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淺析情感類談話節(jié)目主持人主持策略的優(yōu)化
電視情感類談話節(jié)目是當(dāng)今電視熒屏中收視率較高的一類談話節(jié)目。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展及話語(yǔ)權(quán)的大眾化，媒體將鏡頭聚焦到了更多的普通人身上，像東方衛(wèi)視的《幸福魔方》、天津衛(wèi)視的《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》、貴州衛(wèi)視的《家和萬事興》、《婆婆吉祥》、江蘇衛(wèi)視的《歡喜冤家》等一批以幫助普通公眾走出情感困惑、解決人們情感糾紛的情感類談話節(jié)目縱身躍出，受到了越來越多人們的關(guān)注。
在情感類談話節(jié)目中，主持人作為整檔節(jié)目的組織者、引導(dǎo)者、掌控者及最終傳播目的的實(shí)施者，發(fā)揮著重要的核心作用。主持人具備精湛的主持策略，將引導(dǎo)人們更快地走出情感困惑，使情感類談話節(jié)目達(dá)到更好地傳播效果。而在現(xiàn)今的情感類談話節(jié)目中，一些主持人在主持策略的運(yùn)用上卻出現(xiàn)了一些問題，使主持人在自身角色的認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了偏差，這些問題的出現(xiàn)直接影響了電視情感類談話節(jié)目的傳播效果，同時(shí)也阻礙了情感類談話節(jié)目主持人的發(fā)展。情感類談話節(jié)目主持人應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問題，不斷優(yōu)化主持策略，從而提高自身駕馭整檔節(jié)目的能力，使主持人自身乃至情感類談話節(jié)目都得以長(zhǎng)久發(fā)展。
一、情感類談話節(jié)目主持人主持策略中存在的問題
�。ㄒ唬� 言語(yǔ)表達(dá)不當(dāng)
情感類談話節(jié)目是一檔貼近百姓生活的節(jié)目，主持人大多采用親切、自然、平實(shí)的語(yǔ)言與受眾交流，與其他新聞?lì)惞?jié)目相比較，主持語(yǔ)言更加口語(yǔ)化。有些情感類談話節(jié)目主持人為了一味地追求口語(yǔ)化的語(yǔ)言，往往在語(yǔ)音、詞語(yǔ)的運(yùn)用及表達(dá)上表現(xiàn)的過于隨意，出現(xiàn)最基本的語(yǔ)音問題，在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說出不恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)，導(dǎo)致節(jié)目氛圍的逆向化。
如某衛(wèi)視一檔情感節(jié)目中，講述了一個(gè)38歲的男士因娶了一位比他母親還大一歲的妻子，而被其母親反對(duì)的情感糾紛。當(dāng)婆婆和兒媳被同時(shí)請(qǐng)到臺(tái)上時(shí)，主持人一邊笑著，一邊用調(diào)侃的語(yǔ)氣沖著兩位老人說了句“誰是婆婆來著”，帶有嘲諷意味的問話，頓時(shí)引起現(xiàn)場(chǎng)觀眾的一陣笑聲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛的突然驟變，使得作為兒媳的老人頓時(shí)十分尷尬，以幫助人們解決情感困惑為原則的情感類談話節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，頓時(shí)變成了一檔搞笑娛樂節(jié)目；同時(shí)這期節(jié)目中，主持人還因用語(yǔ)隨意化，出現(xiàn)了多處語(yǔ)音方面的錯(cuò)誤，如將比較（jiào）說成比較(jiǎo)，將怎（zěn）么說成怎（zhěn）么等，可以說，主持人在節(jié)目中言語(yǔ)表達(dá)的缺失，大大影響到了節(jié)目最終的傳播效果。
（二）情感把握不當(dāng)
真情的流露，可以打動(dòng)受眾、感染受眾，使受眾從內(nèi)心感動(dòng)，從而能與受眾形成心靈上的交流與溝通。然而，在情感類談話節(jié)目中，一些主持人卻錯(cuò)誤地認(rèn)為只有眼淚才是真情，從而在節(jié)目中不斷地挖掘當(dāng)事人最深處的痛苦，硬性驅(qū)使當(dāng)事人在熒屏上潸然淚下；有些主持人將情感的互動(dòng)理解成了單一形式上的煽情，誤認(rèn)為只有過多的煽情才能達(dá)到與受眾情感交流的目的，才能使節(jié)目更“好看”，不顧故事的感人程度，一味地抒發(fā)自己的感情。
在另一檔情感節(jié)目中，主持人為了讓觀眾對(duì)患有腿部血管瘤的女當(dāng)事人喚起同情之心，大肆渲染悲情，其臉部表情猙獰，語(yǔ)言夸張且?guī)е耷�，�?jù)統(tǒng)計(jì)，主持人從34分38秒到38分29秒，一邊哭一邊主持長(zhǎng)達(dá)4分半鐘。主持人過度的情感宣泄，使得現(xiàn)場(chǎng)很多嘉賓及觀眾們一齊流淚，節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)立即充斥著濃郁的悲情色彩，氣氛沉重。我們知道，在情感觀發(fā)展日益成熟的今天，受眾越來越強(qiáng)地要求媒體多傳播一些具有引導(dǎo)性且真實(shí)性的情感節(jié)目，哭成一片的戲劇化節(jié)目，在給予受眾壓抑的氣氛和情緒的同時(shí)，還在一定程度上隱露出一些作秀的成分，這不禁會(huì)引起受眾的反感。
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毋庸置疑，情感類談話節(jié)目主持人是節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的組織者和掌控者，然而，有些主持人卻濫用自己所具備的“權(quán)力”，逾越了自身的角色，以極為強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度介入他人的私生活，憑借自己的主觀臆斷對(duì)他人的情感進(jìn)行武斷地評(píng)判和指責(zé)；有些主持人則是以“你聽見了嗎？你以后不可以這樣了！你明白了嗎？”這種高高在上的俯視話語(yǔ)“教訓(xùn)”當(dāng)事人。某期節(jié)目中，主持人為了讓一對(duì)父母接受面前認(rèn)錯(cuò)的女兒，竟以“你們太冷漠了！”、“你們太自私了！只是在想自己！”的話語(yǔ)訓(xùn)斥起父母來。試想如果主持人在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)自己角色定位產(chǎn)生了認(rèn)識(shí)上的偏差，那么就會(huì)使自己陷入僅在狹小空間內(nèi)進(jìn)行展示和交流的誤區(qū)。
二、情感類談話節(jié)目主持人應(yīng)優(yōu)化主持策略
（一）切實(shí)提高自身語(yǔ)言駕馭能力
語(yǔ)言是主持人表達(dá)節(jié)目?jī)?nèi)容與形式的重要載體。情感類談話節(jié)目不同于其他類型的節(jié)目，可以有豐富的表現(xiàn)手法或是炫目的舞臺(tái)特效輔助支撐，情感類談話節(jié)目幾乎完全靠人們語(yǔ)言之間的碰撞來擦出火花，語(yǔ)言是支撐節(jié)目的重要載體，切實(shí)提高自身的語(yǔ)言駕馭能力是主持人優(yōu)化主持策略的首要途徑。
1.加強(qiáng)語(yǔ)言規(guī)范力度
語(yǔ)音準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范是主持人最基本的專業(yè)素質(zhì)，節(jié)目中的主持人不僅是語(yǔ)言的使用者，也是語(yǔ)言的示范者。無論節(jié)目的風(fēng)格需要怎樣輕松，無論主持人的主持語(yǔ)需要怎樣口語(yǔ)化、貼近受眾，主持人的語(yǔ)音、語(yǔ)義也一定要規(guī)范。情感類談話節(jié)目主持人要加強(qiáng)語(yǔ)言規(guī)范力度，主要要做到以下幾個(gè)方面：
首先，語(yǔ)音規(guī)范。主要是指普通話的聲母、韻母、聲調(diào)、輕重格式以及語(yǔ)流音變等要符合規(guī)范。主持人需要每天堅(jiān)持練聲，生活中都要用普通話與人交談，盡量少說或不說家鄉(xiāng)話，并針對(duì)自身存在的語(yǔ)音問題進(jìn)行糾正與練習(xí)，不斷規(guī)范語(yǔ)音。
其次，語(yǔ)義規(guī)范。主持人應(yīng)在節(jié)目中使用通俗易懂的詞語(yǔ)及語(yǔ)言，嚴(yán)格遵循現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則，避免易發(fā)生歧義的語(yǔ)言出現(xiàn)。
最后，主持人的語(yǔ)言還應(yīng)保持口語(yǔ)化，但又必須注意超越生活中的口語(yǔ)，應(yīng)將平實(shí)、隨意的口語(yǔ)化語(yǔ)言與規(guī)范的語(yǔ)法要求有機(jī)地結(jié)合，使其既具有生活口語(yǔ)化的靈活性，又具有書面語(yǔ)的邏輯性，只有這樣，主持人才能進(jìn)行有效地傳播。
2.提高語(yǔ)言表達(dá)能力
首先，主持人要有邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)用思維。情感類談話節(jié)目主持人只有在語(yǔ)言表述之前，通過自己的思考，把曲折的事件、復(fù)雜的人事關(guān)系理順成章，用富有邏輯性的語(yǔ)言高度概括，才能對(duì)眼前發(fā)生的一切事物做出最迅速地反映，才能使情感問題得到很快的解決。主持人邏輯性思維的訓(xùn)練不能靠短時(shí)間的單一練習(xí)，這需要主持人在平時(shí)生活中注重積累，多聽、多看、多想、多說。要善于抓住事物的邏輯順序，善于通過推理、判斷敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識(shí)問題、解決問題，久而久之，形成邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)用思維。
其次，主持人要有很強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力。在擁有了邏輯性的語(yǔ)用思維后，情感類談話節(jié)目主持人需要將對(duì)事物邏輯判斷的內(nèi)容規(guī)劃、組織，清楚的表述出來。在組織內(nèi)容時(shí)，首先要考慮它的價(jià)值，明確它的意義，論據(jù)要充分，論證要明確，并應(yīng)具有可聽性。在組織語(yǔ)言時(shí)，中心內(nèi)容要明確，線索要清晰，最終做到有引人入勝的開頭、清晰的層次和輪廓以及精彩的結(jié)尾。
最后，主持人的語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確且優(yōu)美。情感類談話節(jié)目主持人的語(yǔ)言較其他節(jié)目來說應(yīng)更具親切感，在語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，要有很強(qiáng)的對(duì)象感、豐富的內(nèi)在語(yǔ)，做到有重音、有停連，多注意說話的語(yǔ)氣與節(jié)奏。
（二）擺正自身位置，準(zhǔn)確把握分寸
電視媒體擔(dān)負(fù)著對(duì)社會(huì)不良現(xiàn)象揭露與批判的責(zé)任，主持人若在節(jié)目中單單以批判的身份教訓(xùn)當(dāng)事人或是為了節(jié)目效果刻意煽情，都會(huì)逾越了主持人自身的角色，不但達(dá)不到節(jié)目最終預(yù)計(jì)的傳播效果，還會(huì)引起受眾的反感。因此，情感類談話節(jié)目主持人在節(jié)目中應(yīng)擺正自身的位置，對(duì)自身角色要進(jìn)行正確的定位，準(zhǔn)確把握運(yùn)用情感的分寸，真正做到角色對(duì)位、情感有度。
1.角色對(duì)位
角色定位，指群體成員適應(yīng)角色要求，接受群體行為規(guī)范，符合群體發(fā)展需要的過程[2]。情感類談話節(jié)目主持人角色的定位，是指主持人在相關(guān)節(jié)目中為適應(yīng)節(jié)目的需要而找準(zhǔn)自己在節(jié)目中所處位置的過程。情感類談話節(jié)目主持人在節(jié)目中扮演著很多種重要的角色，他是節(jié)目主題的概括者、話題進(jìn)程的引導(dǎo)者、平等交流的傾聽者。情感類談話節(jié)目主持人要找準(zhǔn)節(jié)目中正確的角色和位置要從主持人心態(tài)的調(diào)整做起。在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，主持人對(duì)當(dāng)事人來說是朋友，是向?qū)�，主持人首先要放平心態(tài)，要以普通人的姿態(tài)，以朋友的身份與遇到情感困惑的當(dāng)事人交談，真誠(chéng)地幫助他們，引導(dǎo)他們走向正確的情感道路。主持人的現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)，切忌以高高在上的姿態(tài)嚴(yán)厲的批判和空洞的說教，應(yīng)充分理解當(dāng)事人的心理，以平民化的角度，用簡(jiǎn)潔而充滿哲理的語(yǔ)言去啟發(fā)當(dāng)事人的思考。
2.情感有度
在情感類談話節(jié)目中，主持人的情感究竟是自然真切的還是矯揉造作的，將決定著這期節(jié)目最終是一次成功的交流還是一次流于形式的做秀。自然真切的情感是情感類談話節(jié)目主持人所必備的情感基礎(chǔ)。在情感因素濃烈的談話節(jié)目中，想要讓觀眾感動(dòng)，主持人首先自己要被事件所感動(dòng)，如果自己都感動(dòng)不了，要讓觀眾為之動(dòng)容是根本不可能的。觀眾想要的不是像播音員式的威嚴(yán)古板或臉上洋溢著職業(yè)性的微笑，也不是表演式的煽情。主持人真正的情感投入是難能可貴的，這種真情實(shí)感，來源于對(duì)生活實(shí)際的切身感受與思考，主持人只有深入生活、深入話題、深入思考，才能獲得真正的感悟和具有真知灼見的理性思維，引領(lǐng)廣大受眾。但是，主持人的這種投入必須要有一個(gè)“度”的把握，不能忘情，不能刻意去煽情，要做到既能夠全身心地進(jìn)得去，又要掌握分寸出得來，這樣才能成功完成節(jié)目的串聯(lián)和引導(dǎo)。
情感類談話節(jié)目主持人是整檔節(jié)目的核心人物，其主持策略的水平高低直接決定著節(jié)目最終的傳播效果。情感類談話節(jié)目主持人只有切實(shí)提高自身的語(yǔ)言駕馭能力，準(zhǔn)確把握分寸，找準(zhǔn)自身位置，不斷地優(yōu)化主持策略，才能讓自身得以長(zhǎng)久發(fā)展，才能使熒屏上的情感類談話節(jié)目更加豐富多彩。
注釋：
[1]韓君：《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館員的角色定位和換位思維》，載《江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2010年7月。
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