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高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)的日常管理與維護(hù)策略
論文關(guān)鍵詞:高校 辦公計(jì)算機(jī) 管理 維護(hù)
論文摘 要:從計(jì)算機(jī)服務(wù)于辦公的需求角度出發(fā),通過(guò)采取對(duì)計(jì)算機(jī)的科學(xué)管理辦法以及有效的維護(hù)排障策略,進(jìn)而保障了辦公設(shè)備的安全與穩(wěn)定,同時(shí),也為辦公地正常高效地進(jìn)行創(chuàng)設(shè)了條件。
在整個(gè)高校二級(jí)學(xué)院的辦公環(huán)境中,計(jì)算機(jī)以其快捷高效、資源共享等諸多優(yōu)勢(shì)而被廣泛應(yīng)用。著計(jì)算機(jī)高度地普及,大家對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴程度也越來(lái)越高。但同時(shí),在應(yīng)用過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)如:系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、病毒侵害、硬件損壞等問(wèn)題,給我們的辦公帶來(lái)了諸多不便。為使計(jì)算機(jī)更好地輔助辦公,提高辦公效率,了解并掌握一些行之有效的管理與維護(hù)策略是很必要的。
1當(dāng)前高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)存在的主要問(wèn)題
(1)缺乏專職管理人員,以至維護(hù)效率受限;(2)缺乏規(guī)范的管理辦法;(3)高校辦公計(jì)算機(jī)更新滯后,設(shè)備陳舊,導(dǎo)致問(wèn)題機(jī)器數(shù)量逐年劇增;(4)高校辦公計(jì)算機(jī)數(shù)量龐大且分布較廣,增加了維護(hù)方面的難度;(5)大多數(shù)用機(jī)人員只停留在簡(jiǎn)單操作的層面上,對(duì)出現(xiàn)的異常故障束手無(wú)策;(6)病毒防范不力,使得計(jì)算機(jī)頻繁遭到病毒侵襲等。
2高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)管理策略
2.1 配備專職計(jì)算機(jī)管理員
計(jì)算機(jī)管理員,即專門從事計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)工作的人員。隨著計(jì)算機(jī)的普及與應(yīng)用,目前各大高校的二級(jí)學(xué)院一般都能擁有幾十到上百臺(tái)辦公用機(jī)。面對(duì)數(shù)量如此龐大的計(jì)算機(jī)和教職員工,管理與維護(hù)工作之重可想而知,單純的依靠校網(wǎng)絡(luò)中心已是不大可能完成了。為此,建議各二級(jí)學(xué)院配備一名專職計(jì)算機(jī)管理員。這樣,整個(gè)二級(jí)學(xué)院的計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)工作就能井然有序地進(jìn)行,且能在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效排障,保障了高效辦公的需要。同時(shí),也為校網(wǎng)絡(luò)中心解決了瓶頸問(wèn)題。作為高校二級(jí)學(xué)院的辦公計(jì)算機(jī)管理員,不但需要掌握較高的排障技術(shù),而且還需要具有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。一定要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),竭誠(chéng)服務(wù)。保證在第一時(shí)間排障,絕不延誤工作。
2.2 規(guī)范辦公計(jì)算機(jī)使用原則
所謂辦公計(jì)算機(jī),即在辦公區(qū)內(nèi),一般僅供個(gè)人辦公用的計(jì)算機(jī)。它是區(qū)別于多媒體教室、微機(jī)室和計(jì)算機(jī)中心的供教師教學(xué)輔助、實(shí)驗(yàn)測(cè)試和學(xué)生實(shí)踐操作用機(jī)。一個(gè)是獨(dú)立性的,一個(gè)是公共性的,二者有著本質(zhì)的區(qū)別。在公共性的用機(jī)場(chǎng)所會(huì)有清晰明確的計(jì)算機(jī)管理制度,像微機(jī)室會(huì)有較為安全的保護(hù)措施,如在每臺(tái)機(jī)器上安裝硬盤恢復(fù)卡,無(wú)論學(xué)生們?cè)谏蠙C(jī)時(shí)怎么“調(diào)皮搗蛋”,都會(huì)在關(guān)機(jī)后自動(dòng)還原到最初狀態(tài),不會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)行。但在辦公區(qū)內(nèi)的計(jì)算機(jī)卻被忽視成為“自由操作”的對(duì)象,且不具備每臺(tái)都安裝恢復(fù)設(shè)備的條件,這樣就特別需要辦公人員自行遵守用機(jī)原則。為此,建議辦公區(qū)工作人員能夠遵守如下原則:(1)加強(qiáng)安全防御意識(shí),保障計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行;(2)提高認(rèn)識(shí),正確對(duì)待辦公計(jì)算機(jī)的配設(shè)目的;(3)嚴(yán)格管理,避免辦公計(jì)算機(jī)陷入公共無(wú)序使用的狀態(tài);(4)辦公人員應(yīng)自行約束,杜絕辦公時(shí)間做無(wú)關(guān)操作(如打游戲、瀏覽危險(xiǎn)網(wǎng)站、下載惡意文件、傳輸病毒等);(5)在不能獨(dú)立解決安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)與管理員取得聯(lián)系,切勿擅自操作。如果辦公區(qū)的工作人員都能很好的做到以上五點(diǎn)用機(jī)原則,就會(huì)大大減少辦公計(jì)算機(jī)故障發(fā)生。
2.3 集中管理
雖說(shuō)高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)數(shù)量龐大,分布也比較廣,但每個(gè)二級(jí)學(xué)院的獨(dú)立辦公區(qū)內(nèi),計(jì)算機(jī)還是相對(duì)集中的,且都屬于一個(gè)網(wǎng)段的局域網(wǎng)。因此,應(yīng)采取集中管理辦法,很多資源可以實(shí)現(xiàn)共享。這樣既能提供方便,又能節(jié)省開支。比如在文件傳輸方面,完全可以通過(guò)局域網(wǎng)傳輸軟件收發(fā)文件,十分便捷;在文件打印方面,就可以多人共享一臺(tái)打印機(jī),這樣就會(huì)節(jié)省一部分預(yù)算等等。
3高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)維護(hù)策略
做好維護(hù)工作,以保障計(jì)算機(jī)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行,才能為快捷辦公創(chuàng)造條件。
3.1 保障設(shè)備及時(shí)更新
目前高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)由于數(shù)量龐大,維護(hù)的費(fèi)用也相當(dāng)可觀。隨著更新滯后,便導(dǎo)致設(shè)備陳舊,也為用機(jī)安全埋下了隱患,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的故障,干擾著正常辦公。為此,日常維護(hù)過(guò)程中,要時(shí)刻重視硬件方面的及時(shí)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)做好更新工作,以保持設(shè)備的使用壽命,從而更好地輔助辦公。
3.2 提高辦公人員的操作水平
辦公人員每天直接面對(duì)計(jì)算機(jī)的時(shí)間是最長(zhǎng)的,如果辦公人員本身的計(jì)算機(jī)操作水平很高,就會(huì)有效地減少一些不必要的維護(hù)工作。因此,建議計(jì)算機(jī)管理員在每次維護(hù)的過(guò)程中,可以適當(dāng)?shù)匕压收袭a(chǎn)生的原因和維護(hù)辦法以及注意事項(xiàng)向辦公人員做以講解。隨著維護(hù)工作不斷地進(jìn)行,時(shí)間長(zhǎng)了,再遇到類似的故障辦公人員便可輕松獨(dú)立處理,而不只是束手無(wú)策。這樣,既能提高工作效率,又能降低故障,還能避免重復(fù)維護(hù)。
3.3 加強(qiáng)病毒防御工作
計(jì)算機(jī)感染病毒的途徑有兩種,一是外用的存儲(chǔ)介質(zhì)傳染;一種是網(wǎng)絡(luò)傳染。 對(duì)于二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)而言,每天都要在辦公區(qū)高頻地收發(fā)處理文件,特別是使用U盤作為傳輸載體,傳播病毒的幾率更是居高不下,破壞力極強(qiáng)。對(duì)此,可通過(guò)批處理程序在開機(jī)時(shí)把驅(qū)動(dòng)加進(jìn)去,然后關(guān)機(jī)時(shí)恢復(fù)原來(lái)設(shè)置;或通過(guò)組策略設(shè)置不自動(dòng)打開U盤,然后啟用殺毒軟件掃描。建議局域網(wǎng)內(nèi)采用QQ群、e-mail、飛鴿傳書等工具完成文件收發(fā),既快捷又相對(duì)安全。由于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)性和開放性,使之成為傳播病毒的主要途徑�？赏ㄟ^(guò)病毒預(yù)防軟件,防止病毒進(jìn)一步入侵。
3.4 遵循正確的維護(hù)步驟
維修時(shí),需要按照一定的步驟進(jìn)行,一般遵循是“先軟后硬,先外后內(nèi)”原則。比如,系統(tǒng)能夠啟動(dòng),應(yīng)先檢查系統(tǒng)設(shè)置是否正確,再檢查是否遭受病毒攻擊等;若系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng),可先考慮重新安裝系統(tǒng),然后檢查硬件有無(wú)連接、損壞等問(wèn)題;再比如,系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng),應(yīng)先檢查外設(shè)的電源線、數(shù)據(jù)線連接是否正確、緊實(shí);然后再看外設(shè)供電后是否工作正常,再打開機(jī)箱檢查內(nèi)部線路、板卡等連接是否有誤或者有無(wú)燒焦的味道等。
4結(jié)語(yǔ)
高校二級(jí)學(xué)院辦公計(jì)算機(jī)擔(dān)負(fù)著重要的辦公作用,保持其穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行有著重要的意義。相關(guān)部門應(yīng)該予以重視,完善管理制度,提高維護(hù)策略,使得計(jì)算機(jī)的管理與維護(hù)能夠規(guī)范化、高效化。同時(shí),校方也應(yīng)重視硬件維護(hù)更新和軟件升級(jí)防御工作。更有必要對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)較匱乏的教職工做適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn),以減少由誤操作造成的故障。
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