對中小企業財產保險現存問題的對策
保險公司在建立健全一個良好的吸引人才、留住人才的選人用人機制的基礎上，提高企業員工的從業人員素質，通過自身優質的服務提高企業的口碑和形象。那么，中小企業財產保險存在哪些問題呢?
【摘要】企業財產保險是我國財產保險業務中的主要險種之一。本文對中小企業財產保險市場存在的問題進行了深入研究，探討了中小企業財產保險發展困境的原因，提出了促進中小企業財產保險可持續發展的對策建議。
【關鍵詞】中小企業財產保險;發展;問題;對策
企業財產險是為企事業單位提供保障的一個險種。任何屬于被保險人所有或與他人共有而由被保險人負責的財產、由被保險人經營管理或替他人保管的財產、其他具有法律上承認的與被保險人有經濟利害關系的財產都可在保險標的范圍內。
投保金銀珠寶等珍貴物品須事先與財險公司進行特別約定，但有價證券等不在本保險范圍內。
財險對火災、爆炸、雷擊等原因造成保險財產的損失承擔賠償責任，但對由于暴雨、洪水、臺風、暴風、龍卷風、雪災、雹災、冰凌、泥石流、崖崩、滑坡、水暖管爆裂、搶劫、盜竊、被保險人故意行為等原因造成保險財產的損失不承擔賠償責任。
一、中小企業財產險的主要險種、保障范圍
1、企業財產險的主要險種有：企業財產綜合保險，主要有財產基本險和綜合險兩大類，以及若干附加險，主要承保那些可用會計科目來反映，又可用企業財產項目類別來反映的財產。
2、中小企業財產險的保障范圍可保財產,可保財產是指保險人根據保險條款規定認為可以承保的財產;不可保財產,不可保財產是指保險人不予承保的財產;特約可保財產,特約可保財產是指那些價值不易確定，或在一般情況下因遭受保險事故而導致損壞的可能性小，經保險雙方特別約定后，在保險單明細表上載明品名和金額的保險人可以承保的財產。
二、中小企業財產險面臨的主要問題
1、產品發展明顯不均衡，各險種保費存在差異大。中國市場調研網發布的2016—2022年中國財產險市場現狀研究分析與發展前景預測報告認為，伴隨著固定資產投資的高增長，在相關政策的推動下，校園、運輸、旅游、質檢和建設行業的責任保險進一步發展，中小企業財產保險行業各險種規模都在不斷地擴大，但產品發展卻存在明顯不均衡，各險種保費存在差異大。
2、盲目追求保費收入增長，企業經營模式粗放。財產保險公司的企業經營模式比較粗放，在考核指標上限于業務增長速度與市場份額比較多，部分保險公司追求擴大規模、搶占財產保險市場，使企業經營成本不斷上升，在賠款支出方面高于保費增長。盲目追求保費收入的增長，經濟效益卻一路下滑。
3、中小企業財險品種單一，財產保險產品創新少。企業財產保險產品的創新少，保險市場上的產品數量少，品種老化，項目單一，且各財險公司的產品普遍存在雷同現象。少數財險公司雖開發了一些新產品，但缺乏系統性及差異性，市場適應能力差。財險市場有效供給不足主要表現在市場供給主體少，市場供給能力低。
4、保險內控制度不完善，監管能力和水平不足。保險監管框架性的制度不完善，一部分制度針對性和操作性比較低。各保險公司為了經濟利益，規模不斷擴大、不斷爭取客戶與保費收入，導致了采用高手續費、高返還、低費率的惡性競爭。另一方面，沒有對內控制度建設引起足夠的重視，無法落實相應的制約與處罰措施。
5、企財險賠付率不平衡，費率水平總體較高。中小企業財險的費率厘定是根據標的物的風險大小來決定的，標的風險程度越低費率就越低，但保險行業協會和很多保險公司總部。企財險費率連年下滑。保險公司為了完成經營指標，主要把精力集中于大型企業，對小企業不太待見。
保險公司的企業財產險的費率低，而國際市場費率水平卻一路飆升，國內費率與國際市場完全背離。6、經營機制與管理水平有差距，服務水平有限，從業人員素質有待加強。保險公司在對中小企業開展保險工作時，在社會效益與經濟效益之間存在一定誤區，即經營機制有待于完善。由于公司管理水平有限，不能合理設置部門以及崗位，內外勤結構失衡等情況比較多，在公司內部未能形成有效的承保、理賠、續保的日常運營制度體系。
三、對中小企業財產保險現存問題的一些思考
1、主動開拓保險市場，優化險種結構。保險公司面對中小企業財險存在的險種結構問題，要主動開拓保險市場，擴展新的業務增長點，特別注意要優化險種結構，合理調整險種結構，明確重點發展企業財產保險的相關險種，以利潤作為重點考核指標，對保險業務結構進行優化，發展質量好、盈利性強的財產險業務。
2、改革財產保險業體制，提升企業理財技能與實效。保險公司要結合自身的特點，明確業務定位，加大對企業財產保險的推廣力度，用合理的業績考核機制推動企業財產保險業務的可持續發展。為了財險公司的穩健經營，防范化解風險，要建立一個產權清晰、責權明確的經營管理制度，以應對保險市場的不斷變化。
3、根據保險標的實際情況，合理制定費率。保險公司在制定費率的時候，應該根據保險標的面臨的風險大小、承保范圍和保險限額等因素合理地進行定價。針對不同的保險標的和風險，根據實際狀況進行定價，按照風險大小等因素將保險標的風險程度等級進行細化，并且根據日后的承保經驗不斷進行調整，使保費制定趨于合理。
4、加大保險宣傳力度，提高中小企財險的認知度。保險公司應根據保險業的實際情況，適時加大企業財產險的宣傳力度，讓中小企業理解、充分認識現代財產保險的功能。保險企業能給他們提供專業的風險管理服務，提高其經營效率，保險能及時彌補企業的保險風險損失，穩定其現金流，降低企業破產風險。
5、加強理賠管理，提升理賠服務質量。針對中小企業險存在的理賠難問題，保險公司自身應該提升理賠時效。企業有目的、有效果地促進各項理賠工作的進度。對于損失金額大的重點賠案，要積極跟進賠案變化情況，保持與投保公司的密切溝通，促進企業之間長期的客戶關系。
6、努力提高服務質量，滿足中小企業多元化需要。保險公司開發有自身特色的基本險種，以滿足企業多元化的需要。開發財產超額損失保險，適用于中小型企業甚至大型企業的簡易營業中斷或利潤損失保險等等。對于保險公司來說，服務質量的好壞事關其生存發展。對于中小企財險而言，一定要嚴把服務質量關，以優質服務提高客戶的忠誠度，進而有利于拓展其他保險業務。
7、保險產品的創新，實施創新戰略。在新的發展形勢下，創新主要內容就是要在經營決策、市場企劃及服務和管理方面新的突破。一方面對原有險種進行改造完善，對相對不合適的地方進行有針對性地修訂和完善;另一方面針對新生的保險需求，積極開發有自己特色的保險產品。
8、提高從業人員素質，樹立企業的口碑和形象。千方百計提升現有員工的整體素質，加強中高級管理人員的培訓力度，為公司經營管理水平的提高打下堅實的基礎。
參考文獻：
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