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      1. 管理學論文

        時間:2024-05-15 13:58:07 管理學 我要投稿

        管理學論文

          在學習、工作中,許多人都寫過論文吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。你所見過的論文是什么樣的呢?下面是小編精心整理的管理學論文 ,歡迎閱讀與收藏。

        管理學論文

        管理學論文 1

          一、經濟學中人性的研究

          經濟學對與人性的研究從兩個角度上來進行的,一是傳統的經濟學中人性的研究;一是現代經濟學中人性的研究。一方面,傳統經濟學中人性的研究,在該方面,人類被看成了“經濟人”,這里的經濟人指的是人們以自己的利益為根本利益,為最高利益,人們為了實現自己的根本利益和最高利益,往往采取一定的手段,通過使用自己的手段達到預期的利益。“經濟人”假設在傳統經濟學中時一項基礎的理論,該理論創造者認為人們在實現自身利益最大化過程中使用的手段要具有合理性,人們使用的手段能夠反應出人們行為的合理性,從側面上體現出了人性。自“經濟人”理論出現,人們對該理論做了進一步的發展和完善,在后期的發展實踐過程中,人們逐漸的認識到了“經濟人”理論在促進經濟發展中所發揮出來的積極作用。經濟學家馬歇爾對“經濟學”理論的積極作用進行了肯定,并試圖優化和完善該理論存在的不足之處,他認為“經濟人”理論中涉及到的人性的行為都是合理的,開明的,這些行為不能是極端的,“經紀人”都是大眾化的.人類。一方面,新制度經濟學中的人性研究,新制度人性研究是在傳統經濟制度人性研究的基礎之上進行的優化和改善,新制度下經濟學人性研究將人的行為特征總結為三個方面:一方面,人們在追求自身利益最大化的同時,要求精神利益實現最大化。傳統經濟學中對人性的總結為“經濟學”基本理論,認為人們追求的利益最大化指的是物質利益的最大化,人們在追求自身利益的同時實現了社會的健康良好發展。新制度下經濟學人性研究認為人們對于利益的追求不僅僅局限于物質利益,人=人類在經濟學中體現出的行為特征具有復雜性和激動性,人們在要求追求自身物質利益最大化的同時,要求實現自身精神利于的最大化。相對于傳統經濟學中人性的研究,新制度下經濟學對于人性的研究更為全面。一方面,經濟學中體現出人類的行為特征所具有的理性并不是無限的,是有限制的。傳統的經濟學中認為人的理性是有限的,人們在追求自身利益最大化的過程中使用的手段都是合理的,都是符合人性的。但是新制度下經濟學中認為人性是有限制的,并不是無限的。

          二、管理學中人性研究

          管理學中人性研究對提高人性化管理具有重要的參考價值。管理學中在人性研究中提出了四種假設,分別是“經紀人”理論,“社會人”理論,“自我實現人”理論和“復雜人”理論。其中“自我實現人”理論是重要的部分,下面該理論進行如下探討。“自我實現人”理論是管理學中對人性認識的重要發展。強調管理學對人性的研究側重的是人類行為特征的主動性,管理學人性的研究主要是對人進行研究,管理學中管理的主要對象是人類,管理理論重要的線索就是對人性的研究。該理論提出,管理學中人性的研究不僅體現出了人們對于物質的需求,還體現出了人們對于社會的需求。通過以上的分析研究,“自我實現人”理論分析研究了出了人在管理活動中體現出了人的主觀能動性和創造性。該理論提出人們通過自身的努力和能力的實現獨立,強調人在管理活動中的主體地位,該理論還創造性將管理學人性研究和“以人為本”的思想聯系了起來。

          三、經濟學與管理學在人性研究上的異同

          經濟學中傳統經濟學中人性的研究具有統一性,傳統經濟學中人性的研究以“經濟人”為基本理論,后來“經濟人”理論得到了完善和優化,但是仍是傳統經濟學人性研究的基本理論,該理論的發展和優化聯系到了人類的行為活動,更好的分析了經濟現象。新制度下的經濟學人性研究具有現實性,對“經濟人”理論的基礎上進行了補充和優化,在制度問題分析和人性修正上發揮了重要的作用。同經濟學一樣,管理學在人性研究上也具有現實性,管理學的本身就是從實際問題入手,對人的社會屬性進行研究分析,但是同傳統經濟學人性研究的統一性不同,管理學具有多維性,人自身是存在差異的,管理學研究的主體對象又是人,所以管理學在人性研究上體現的是多維性。

          四、結束語

          總而言之,經濟學和管理學在人性的研究上都是通過對人性進行假設來進行的。經濟學和管理學中對人性的研究在為提高人性化管理上具有非常重要的意義,在為人性化管理提供幫助的同時,有利于人類潛能的發揮,實現科學化管理。

        管理學論文 2

          摘要:為了引導大學生建立正確的消費觀,以及讓發卡行在加強大學生信用卡風險控制的同時,在風險與價值中尋找平衡點,筆者對上海大學生信用卡使用現狀進行抽樣調查。本文采用定性和定量的研究方法,分析大學生信用卡市場存在的風險。文章最后提出大學生信用卡風險的控制應當從發卡行、學校、社會三方面采取積極措施,才能有效控制風險。

          關鍵詞:消費行為;信用卡風險;風險控制

          隨著經濟的快速發展,成年人信用卡市場已接近飽和狀態。在大學生信用卡風靡歐洲等西方國家的影響下,我國的商業銀行也逐漸將信用卡業務對準“潛力股”——大學生。從20xx年金城信用和廣發銀行聯合推出首張大學生信用卡之后,招商銀行、建設銀行、興業銀行、工商銀行等相繼投入到大學生信用卡的圈地運動中。由于大學生的主要資金來源依靠父母,這并不能滿足他們的消費需求,所以針對大學生的信用卡一經推出,其超前消費,分期付款,特有折扣等多樣化功能對大學生產生極大的吸引力。但是,隨著大學生信用卡市場的迅速發展,睡眠卡多、壞賬率高等一系列問題也開始愈演愈烈。終于,在20xx年6月銀監會發布了《關于進一步規范信用卡業務的通知》規定:不得向未滿18周歲的學生發放信用卡;已滿18周歲無固定工作、無穩定收入的需落實第二還款來源,否則不得發卡。大學生正處于“雖成年,未成人”的敏感時期,多數人還不懂合理消費,大多只是盲目辦卡。并且無固定收入,使得消費與收入不平衡,拖欠還款。而各發卡機構由于利益驅動,忽略大學生還款能力方面的審核,缺乏對大學生群體的風險評估,導致信用卡的壞賬率逐年增長。種種因素產生了大學生信用卡風險。因此,對大學生信用卡的風險控制問題的研究,不僅可以讓大學生了解信用卡的風險,引導他們理智消費,而且對我國今后制定大學生信用卡相關政策,促進信用卡市場的健康發展有著極其重要的作用。

          嚴海若等針對北京大學生抽樣調查發現,大學生所學專業對持卡率有一定影響,經濟類專業比非經濟類專業持卡率高出6.19%。李燕華等[2]通過對廣州大學生信用卡使用情況統計發現,有10%的大學生不清楚信用卡的基本概念,以為借記卡是信用卡的一種。幾乎一半的學生認為自己不了解信用卡具體功能和條款。遲春娟[3]認為大學生信用卡最主要的風險就是信用風險。控制風險并不是回避風險,而是在信用卡價值和風險中尋求平衡點。周天蕓等[4]通過建立模型發現,影響大學生持卡態度的因素除了性別,平均月可支配收入,其父母月收入,飲食支出比例之外,其信用卡的核心功能和增值服務也有顯著影響。張欣[5]認為大學生信用卡風險主要分為信用風險、操作風險、法律風險、欺詐風險。所以風險的控制應該針對這四個方面的特點,提出針對性措施。

          一、大學生信用卡市場存在的問題分析

          (一)發卡銀行方面

          1.發卡行之間的惡性競爭。信用卡能夠拉動消費,為銀行帶來大量業務并增加一定的收益。一方面,銀行將業務員的信用卡發放數量掛鉤激勵制度,為了完成發行指標,學生僅憑身份證甚至學生證就能申請信用卡。另一方面,發卡行采取免除首年年費、消費積分、贈送禮品等方式來促銷信用卡產品,部分大學生出于獲取禮物的心理辦理信用卡后并不開通,導致不少睡眠卡、低效卡和注銷卡的出現,對于銀行來說是一筆不小的損失。

          2.發卡制度存在缺陷。雖然銀行為了維護自己的經濟利益針對大學生信用卡設置了一些辦卡條件。例如,要求全日制本科或以上學歷等。但是,這僅僅只體現了銀行對學校的篩選,并未體現出對大學生自身素質的考量。同時,也未限制大學生辦卡的數量,導致有些學生持有多張信用卡但并不開通,或者利用其中一張信用卡給另一張信用卡還款的信用亂象。

          3.大學生信用卡管理成本高。信用卡有三個獲利途徑:年費、手續費和利息。發卡銀行想要盈利,就要擴大發卡規模并鼓勵人們刷卡消費,同時還要保證還款率。但是,目前大學生使用信用卡消費的頻率并不高,消費金額也較小,并且壞賬問題嚴重。導致銀行除了年費外,手續費和利息收入都很低。而且銀行對只欠幾百元,但長期惡意透支客戶的追繳和催收工作,需投入大量的人力和費用,得不償失。

          (二)大學生方面

          1.超前消費,出現大量學生“卡奴”。當今的大學生大多出生于80年代后期,受到改革開放后西方享受的生活方式影響較大,但是除了父母的給予生活費這一途徑,幾乎沒有其他固定收入。然而由于消費觀不成熟,經常沖動消費,在暢快淋漓的消費之后,一方面為了還債不得不占用大量時間去打工掙錢,并且影響學業。另一方面這種不理性的超前消費行為還容易導致同學之間互相攀比的不良風氣, 造成校園“物質主義”、“拜金主義”思潮的盛行。

          2.誠信道德缺失 ,違約還款現象嚴重。超前消費應該建立在誠信的基礎上,首先必須確立還貸意識,其次確定自己有充分的還貸能力,才能嘗試超前消費,F在很多大學生誠信道德缺乏, 沒有還款意識,辦信用卡的目的就是為了透支。在這樣的道德意識下, 必然不能按時還款。這種行為不但會造成自身信用度的損失, 對大學正常的學習和生活也會產生負面影響。而且,許多大四的學生在畢業之前大肆消費,但畢業后就沒了人影,給銀行的造成許多壞賬、呆賬但又無處可查。據調查,來自復旦、同濟、上海理工、體育學院等9 所大學的68名大學生,因畢業后并未依照合同約定按期還款,被中國農業銀行上海市五角場支行起訴,涉案標的共計7,628,055.00 元。

          二、大學生信用卡風險分析

          (一)數據收集及樣本特征

          為了解上海地區大學生信用卡消費行為,本研究以上海地區高等教育學校為對象,采用“問卷星”網站發放問卷調查,收集上海大學生基本情況、使用信用卡情況、信用卡消費行為的影響因素、還款情況等方面的數據。用此方式,效率高,成本低。在兩周的調查時間里,共收到320份問卷,經篩選后,得到200份有效問卷,有效回收率為62.5%。

          (二)數據分析結果

          本次調查對象的'基本情況與消費水平見表1。上海大學生每月消費水平主要集中在800-1500元之間,并且主要由父母給予。大多用于生活用品、學習用品、電子產品和旅游等。受訪者中,擁有信用卡的大學生比例為71%,持卡學生中有72.6%的有1張卡,其余的有2張以上。所持信用卡主要來源于三大商業銀行:建設銀行、工商銀行和招商銀行。

          1.大學生理財意識淡薄。大學生辦信用卡的主要原因是付款方便和可以透支,但也有16.48%的學生為了獲得贈品而盲目辦卡。大學生信用卡的閑置率較高。一個月內使用信用卡少于3次的占到56.04%(見圖2)。持卡的大學生對信用卡的使用風險并不清楚,說明銀行向大學生推廣信用卡時并沒有對其風險和功能進行詳盡介紹,學生也未對各項條款仔細閱讀。其中了解信用卡理財工具的只有6%(見表2)。

          以上情況說明,大學生利用信用卡理財的意識很淡薄,沒有充分運用其優越的功能特性。而且銀行將注意力放在了擴大市場份額方面,沒有同時加強信用卡功能的宣傳和推廣工作。

          2.申請門檻過低,缺乏監管。各銀行為搶占市場的潛在客戶不惜降低門檻,既不需要收入說明,也不需要擔保,盲目發行信用卡。這種“零門檻”無疑會導致信用風險(見表3)。

          3.盲目辦卡,信用擔憂。大部分學生傾向于在現有的消費水平上消費,對超前消費和過度消費有著較大的安全憂慮(見圖3)。促使“無卡族”辦信用卡的因素主要有周邊使用環境方便、優惠的購物活動、異地匯款免手續費等(見圖4)。但是,因為信用卡的功能而辦信用卡的比例只占到20.9%,可見大學生并沒有全面了解信用卡的用途。

          三、大學生信用卡風險控制的有效方法

          大學生信用卡業務的發展應兼顧銀行和大學生以及社會之間的利益關系,蘊育和諧的信貸業務的經濟關系。

          (一)發卡銀行的控制措施

          1.加強審批程序,采用試用期制度。一方面,銀行應改變對業務員實施以發卡數量作為考核指標的激勵機制。同時,引入數據挖掘技術建立一個動態的信用風險評估模型。對新客戶,通過其填寫的基本信息,給出一個初始信用等級作為參考,確定授信額度。對老客戶則通過其歷史消費數據確定信用等級。全國金融系統應當構建信用卡信息聯網監控,避免“一人多卡”和“一行多卡”的個人信用膨脹與濫用,降低信用卡業務的信貸風險。另一方面,銀行可以采用試用期制度。規定試用期半年,在這半年里,銀行將信用卡的使用情況,還款情況做詳細記錄,若出現開卡后未使用,或拖欠還款等情況,則取消申請信用卡資格一年。并且這些記錄還會作為工作后申請成人信用卡的參考項。

          2.取消最低還款額的還款方式。信用卡賬單周期內的欠款,用戶可選擇全額一次或一定百分比(10%或5%)的最低還款額還款兩種方式。前者有利于銀行控制用戶信用消費的規模膨脹,減少違約的信用風險,但不利于用戶充分利用信用工具調節和均衡還款高峰、緩解臨時資金短缺。后者則更有利于用戶調劑臨時資金困難,但容易產生還款逾期和違約,不利于銀行控制信用風險。以5%的最低還款額為例,用戶500元的自由資金可以支撐 10000元透支消費的信用規模,但在全額一次還款方式下就只能支撐 500元的信用消費規模,相互之間存在很大反差。因此,對于大學生信用卡統一規定全額一次性還款方式,更有利于控制大學生信用消費規模的非理性膨脹,減少銀行的信貸風險。

          (二)大學生的控制措施

          1.養成良好消費習慣。對于持卡的大學生,銀行定期將對賬單寄送到個人,在對賬單上詳細列出消費的具體情況,有日期、金額、商場或支付方式。定期記錄自己所花費的明細,利用這些信息,對自己消費情況加以分析。通過明確自己每月花銷的方向,做到量入為出、合理消費。同時,利用二手市場,尤其是每年的畢業生會賣出一些舊書、舊電腦、自行車等物品,這些都能為自己節省開銷。

          2.合理使用信用卡。要樹立信用意識,明確使用信用卡必須承擔誠實守信的信用責任,辦卡前應當充分考慮自身經濟條件和實際消費需求。例如,有些信用卡異地存(還)款免手續費,或者有出國打算的大學生,長城國際卓雋卡除了普通信用卡的功能外,能使辦理出國手續更加便利。不要為了禮品或聽信推銷員的花言巧語而盲目辦卡。辦卡后及時了解使用規則,透支后規定期限內及時足額還款。

          (三)學校和社會的控制措施

          1.學校應加強大學生的理財和信用教育。首先,學?梢蚤_設與理財有關的課程。例如,消費者心理學、投資學、理財學等,通過這些課程使大學生掌握必要的理財知識。其次,舉辦一些理財專家、銀行人士講授理財經驗的相關講座。結合大學生們的需要,對信用卡的基本功能、收費方式、利息計算方式、增值服務等方面進行詳細介紹,讓大學生全面了解信用卡的功能。最后,學校應充分利用校報、宣傳欄、校園網等媒體,宣傳信用卡知識、消費理財知識,形成健康、科學的輿論氛圍。

          2.社會應營造良好的消費環境。我國個人信用制度并不完善,應當盡快完善相關的法律法規,用法律約束大學生的行為,培養誠信的個人品質。例如,借鑒VISA、MASTER等國際組織的信用卡產業標準、規則,從市場準入、資格認證、違法懲罰和不正當競爭等方面加強對產業主體及其活動的監管,創造一個公平競爭的環境。同時家長應當做好榜樣,幫助孩子形成勤儉節約的消費觀。

          四、結語

          信用卡是把雙刃劍,銀行可以通過發行大學生信用卡擴大市場占有率,也可以為其他業務帶來龐大的潛在客戶群。而大學生可以通過運用信用卡,學習相關知識,培養自己的理財能力,在滿足自己消費需求的基礎上做到理智消費。對于社會,大學生信用卡在國內外都可以使用,隨著我國經濟的發展和國外日益接軌,信用卡可以帶動國際間的交流與發展。所以,應理性對待大學生信用卡,從大學生自身,銀行和社會三方共同采取積極的措施,這樣,才能對其帶來的風險進行有效控制。

        管理學論文 3

          摘要:以建構主義教學理論為導向,進行管理學教學改革,是新時期高校培養具有自主學習能力、發散性思維能力和創新能力人才的需要。本文秉承“以學生為主體、以教師為主導”的教學理念,探索建構主義導向教學方法在管理學課堂教學中的應用,以期更加有效地提高教學質量。

          關鍵詞:高校;管理學;教學改革

          一、引言

          管理學是高校管理類專業本科生必修的專業基礎課程,課程教學目標要求教師通過教學活動幫助學生在了解管理學原理普遍適用于各類不同組織的前提下,掌握管理基本職能及其內在聯系,為后續專業課程的學習奠定專業基礎。教師運用各種教學方法,有目的、有計劃、有組織地引導學生學習和掌握管理理論、知識和技能,并內化為學生的認知經驗和技能,達到學生對所學知識體系意義建構的目的。傳統教育論下,課堂教學主要是“教師講、學生聽”的呈現方式,培養出的被動接受型學生不再符合社會發展對能力、創新型人才的需要。

          二、建構主義教育理論內涵

          構主義的最早提出者可追溯至瑞士心理學家皮亞杰(J.Piaget),柯爾伯格、斯騰伯格和卡茨、維果斯基等學者進一步豐富和完善了建構主義學習理論。建構主義變“教師中心”說為“學生中心”說,提倡學生以協作、深入情境等方式實現既學習知識點,又培養起分析、溝通、協作、創新等綜合能力。強調由學生自身主動構建知識體系,教師為幫助學生實現知識內化提供組織、指導和幫助。教學成為一種不斷培養學生對知識、技能的理解、運用以及訓練學生的思維能力與品質的過程。建構主義為進行傳統教學方式改革提供了重要理論及實踐支撐。

          三、建構主義導向下管理學教學改革探索

          第一,團隊式“教”與“學”。在教學過程中,“教”與“學”均以團隊方式進行。Schmucks(1997)曾指出,建構主義學習設計的關鍵就在于如何分組、如何幫助學生共同合作完成學習任務。因此,嘗試讓學生在完成指定的學習任務時,將其分成若干學習團隊,采取多種可行性、操作性強的協作方式,將單獨學習個體以共同合作的方式完成學習任務。學生以8-10人為一組,明確每個成員在團隊管理中的分工、任務,制定團隊規則和制度,確保團隊學習、討論、協作過程有序開展。引導一個成員主動參與解釋知識、建構知識;引導學習團隊完成建構主義學習環境的六個環節:觀察、體驗情境、自主提出問題、為自己新舊知識結合搭建橋梁、組織協作、展示學習成果、反思過程,以展示階段性學習成果來對學生思維能力、知識建構能力進行檢驗。因此,學習團隊不僅是開展教學活動的平臺,更是一個學生以自己原有的`經驗和知識為基礎來建構或認識管理學知識,并據此基礎,主動對新知識、新信息協作學習,最終形成自己知識結構體系的平臺。使學生在潛移默化中逐漸提高團隊合作、溝通交流、協調平衡的能力。對教師團隊式“教”授的設想:考慮不同教師在《管理學》各章知識的專業所長,以3-4人組成教學團隊,進行團隊教學,以團隊專業化分工教學彌補單一教師難以面面俱到的不足。錄制團隊管理學教學慕課,將慕課平臺教學與課堂教學相結合。

          第二,情景模擬教學。運用情景模擬教學法,教師需在課前設計出與教學內容和教學目標相符合的情境劇,劇情只限于背景、角色、面臨的問題等要素,不作任何分析、不下任何結論,課堂上讓學生扮演情景角色,模擬情景過程,面對情境難題,在仿真模擬中積極挖掘所儲備的經驗、知識,在情景體驗中獨立探究、協作溝通,培養對理論知識的實踐應用能力,真正做到學以致用,脫離學習只為應試的陳舊方式。如在“決策”這一章的教學中,我采集了一個“野外求生”的模擬情景,要求讓學生們以團隊為單位,分角色扮演人物。利用提供的十余種工具,在規定時間內,先由個人獨立思考,進行“個體決策”制定求生方案,并依次根據自己對各種工具發揮作用大小的認識進行排序編號;然后再以團隊為單位相互溝通、交流、討論,得出求生的“群體決策”,依據群體達成的共識再對各種工具發揮作用大小的認識進行排序編號。這一情景模擬設計的目的并非考察學生求生技能,而是要考察個人、團隊的決策能力以及領導能力、溝通能力等。個人、團隊兩組編號總和后的差值大小表示個人對團隊決策影響力的大小,以此說明個人溝通能力的強弱,差值大則表示個人溝通能力弱;反之則溝通能力強。最后拋出專家對求生工具的排序編號作檢驗決策正確性的參考,個人編號之和、團隊編號之和分別計算與專家編號之和的差值,說明個人或團隊決策正確性的大小,差值大則決策正確性低,反之則正確性高。通過場景模擬教學,學生們感嘆親身體驗才深刻理解了“決策者知識的有限性決定了對信息利用能力的有限”、“決策者為什么只能做出滿意決策,而非最優決策”,明白了”個體決策”、“群體決策”的內涵,并紛紛表示要通過進一步深入學習管理學知識來提高自己的“溝通技巧”、“領導能力”等。貫穿于管理學教學過程中類似的情境模擬教學設計,學生的口頭表達能力在不知不覺中得到了較大幅度的提高。在這種積極活潑、生動直觀的學習場景中,有效增強了師生間、同學間的感情,充分激發了學生的學習熱情,學習潛能也得到了創造性的發揮。

          第三,案例教學。案例教學法是通過提供案例,引導學生根據已有經驗、利用所學的基本理論和知識,對案例中的特殊情境和疑難問題進行合作式探討的一種學習方法。本質上是提供一種兩難情境,沒有特定的解決之道,教師在教學中僅充當設計者和激勵著的角色,鼓勵學生積極參與討論,通過面對復雜的管理情境,培養學生創新精神和實際解決問題的能力。案例教學要結合一定理論,通過各種信息、知識、經驗、觀點摘要:以建構主義教學理論為導向,進行管理學教學改革,是新時期高校培養具有自主學習能力、發散性思維能力和創新能力人才的需要。本文秉承“以學生為主體、以教師為主導”的教學理念,探索建構主義導向教學方法在管理學課堂教學中的應用,以期更加有效地提高教學質量。著決定性的影響,而教育就是學校的最高利益,所以與其利益相關的人員,也就是師生、家長都應該參與到管理當中。對此,學校應構建多元化的監督機構,并積極借鑒日本、英國等國家在校級教育行政層次上的安排,科學設置董事會、家長會等機構,并將其納入學校事務管理監督當中。因此,中國中小學應結合自身情況,積極鼓勵家長、社會參與到學校教育管理當中,并以此來避免行政化問題的產生。第五,社會、家長參與教育管理。學?梢宰屔鐣t達、學生代表和家長代表等參與到學校的決策中,組建上文所提到的董事會,他們可以通過學校董事會會議來了解學校最近運營情況,并且了解學校的招生、基礎建設、財務和人事等情況,進而發表他們獨特的看法。學?梢越M織學生家長開展家長溝通大會,讓家長參與到家;雍蛯W校建設中。學校的一些選修課程可以聘用一些社會專業人士來進行教學。進而實現社會和學校之間的資源共享。學校的校服可以交由家長來設計選擇,教學評價也可以參考家長的建議。

          四、結束語

          總之,雖然現在很多中小學都存在較為嚴重的行政化問題,但是學校教育的發展還不能完全擺脫行政管理,因此,當務之急,是要對中小學教育管理現狀進行深入、全面分析,引導行政部門正確認識到,其主要職能是要為師生提供相應服務的,而非相反情況。同時,在實施行政化管理措施中,應對教育、人才成長規律做出綜合考慮,并在此基礎上探究出更科學有效的管理策略。

          參考文獻:

          [1]遠小紅.談中小學教育管理行政化問題[J].赤子,20xx(6):195-195.

          [2]山東省事業單位的改革領導小組辦公室.教育專家辦學,濰坊中小學校去行政化改革探索[J].中國機構改.革與管理,20xx(7):38-39.

          [3]劉月蘭,劉雅.對中小學管理行政化問題的反思[J].教學與管理(理論版),20xx(3):48-50.

          [4]王晶.烏海市中小學教師管理“以人為本”的探索與實踐[D].內蒙古師范大學,20xx.

          [5]徐林.作用制度改革對中小學校長的績效影響研究——以四川省南江縣為例[D].西南大學,20xx.

        管理學論文 4

          1目前在基層國土資源管理方面存在的問題

          1、1在基層土地執法方面存在的問題

          在基層國土資源管理中,十分困難的一個方面就是農村土地執法。在基層土地執法中,經常會出現執法難、難執法和法難執的問題。在執法的過程中,工作人員可能會嚴厲處理某些違法的人或部門,但是隨之而來的就會有很多的求情人員。特別是20xx年改革過基層國土資源管理體制之后,國土所工作人員經過錄用之后,就不再流動,他們會長期工作在一個地方,這樣就會逐漸的形成一個狹窄的生活圈子;再加上當地政府負擔著國土所工作人員的工資、食宿以及辦公用房等等,這樣在執法的過程中,難免會受到各種局限,可能是礙于人情,也可能是在領導的壓迫之下,往往就會選擇較輕的處理措施。我們會發現很多地方政府都是將先上車后買票的模式應用到招商引資上,雖然基層國土所發現這種行為是違法的,但是卻無可奈何。再者,農村在不恰當的地方建造房屋,但是基層國土所卻不能將其強制拆下來,只能通過漫長的打官司過程,法院判決的這一階段,很可能人民已經將房屋建好了,這樣就無法再進行拆除,因為會影響到社會的和諧發展。

          1、2在基層土地資源管理人員方面存在著的問題

          目前在基層土地資源管理人員方面,存在著素質不高等問題,在新形勢下,就需要采取一系列的措施,不斷提高土地所工作人員的專業水平和綜合素質;鶎訃临Y源管理人員大多都是退伍兵,或者是一些非專業人員,過去雖然在政府從事過,但是并沒有接觸到國土工作,這樣在業務水平方面就存在著很大的問題,無法有效的開展農村土地管理工作。

          2基層國土資源管理創新措施

          (1)將國土資源管理責任嚴格的落實下去。主要包括這幾個方面的內容:

          1)對耕地進行嚴格保護,耕地保護是土地管理的關鍵。國土資源管理部門需要對責任目標管理進行強化,編訂本地區土地利用總體規劃,將耕地保護責任制度嚴格的落實下去,基本農田是耕地保護的重點,對那些破壞耕地行為進行嚴厲的查處和打擊;在基本農田保護的過程中,可以量化分解鄉鎮耕地,為了提高耕地保護的質量,還可以在村委會工作考核評價中加入這一內容,并且制定科學合理的獎懲制度,對于在耕地保護方面表現好的地方給予必要的獎勵,以此來提高土地資源管理部門的工作積極性。

          2)節約集約用地。我國在基本國策中加入了節約集約用地的內容,而國土所作為國土資源管理的基層部門,需要嚴格的貫徹和落實相關的政策法規,不斷的.提高土地資源管理的質量,更好的服務于人民。在村民建房和鄉鎮工業用地方面,應該科學的制定土地利用總體規劃,以此來提高土地資源的利用率,最大限度的節約用地;鶎诱残枰龊么迩f整理和集鎮規劃等工作,配套建設農村中的一系列基礎設施。在集鎮存量土地方面,應該進行必要的轉讓,以達到盤活的目的。

          3)加快集鎮的建設,對集鎮服務功能進行必要的完善,將集鎮建設的規模進一步擴大,從而大力發展鄉鎮經濟。在閑置土地資源管理方面,應該對一些敏感問題特別的注意,比如空置的宅基地、閑置房等等,人們在申請建房的時候,應該同意這些舊房由集體來統一進行管理;國土所應該依據具體情況來對舊宅基地做正確的處理,可以向人們的建設進行合理分配,也可以進行復耕處理。

          (2)將基層國土資源管理的工作內容和結果及時的上報和溝通,以此來獲得上級領導和人民群眾的支持;鶎邮菄凉芾砉ぷ鞯闹攸c,同時,也是執行過程中比較困難的地方。雖然國土所規模不大,但是對于國土資源管理部門的整體形象卻有著直接的影響;鶎訃了鶓搶⒐ぷ鲀热菁皶r的上報給上級政府,同時,還需要建立一些必要的例會、討論會等,對工作的目的和任務向人民群眾進行介紹。基層國土所要想順利的開展農村土地執法工作,就需要得到上級政府的支持。那么,縣級國土局在考核基層國土所的時候,應該對鄉鎮政府的想法和意見進行充分的重視。

          (3)維護好被征地農民的合法權益。在經濟發展的過程中,難免會出現很多的征地問題。近些年來,在種種原因的綜合作用下,經常會出現各種各樣的土地糾紛、土地矛盾,這樣就對社會的和諧發展產生了很大的影響。針對這種情況,就需要積極的采取有效措施,比如將補償標準適當調高等等。為了增強政府的誠信,實現社會的和諧發展,就需要對被征地區的綜合地價進行科學的制定,適當提高補償標準,對失去土地的人民采取必要的生活保障措施。

          (4)對土地執法監督進行強化,大力進行普法宣傳和教育。我國雖然有著十分豐富的土地資源,但是因為我國人口基數過大,這樣耕地資源處于十分緊缺的狀況,因此就需要進行必要的土地保護。目前,經常會出現土地違法違規的現象,我們要充分的理解,因為農民辛辛苦苦了大半輩子,就是為了建造一所屬于自己的舒適房屋;需要注意的是,理解并不是放任不管,國土所需要大力的進行普法宣傳和教育,讓人民了解到土地方面的法律法規,做一個守法的好公民。

          (5)夯實基層國土隊伍。要想提高國土資源管理的質量,就需要重視基層的土地資源管理。目前,全國各地的國土執法監察隊伍逐漸的成形,并且經過實踐研究表明,改革之后所采取的垂直管理模式是有效的;為了適應時代的發展,還需要進一步提高基礎土地資源管理的質量。要知道,人是基層土地監察的關鍵,這樣就需要采取一系列的措施來提高基層執法隊伍的整體素質和專業水平;可以定期經常的培訓,培訓的內容可以是業務知識,也可以是思想教育。同時,還需要向基層國土資源管理隊伍提供必要的辦公設施,比如執法車輛、電子計算機以及攝像器材等等,給予土地執法人員必要的崗位津貼。

          3結語

          基層國土資源管理并不是一項簡單的任務,它涉及到諸多方面;基層國土資源管理部門應該認識到身上肩負的職責和使命,采取一系列的措施來提高基層國土資源管理隊伍的專業水平和綜合素質,不斷地提高基層國土資源管理的質量,促進我國社會的和諧穩定發展。

        管理學論文 5

          摘要:目前,經過全面深化改革使我國的鄉鎮機構改革取得了較為明顯的成效,但是很多地方仍然存在一些問題,在關于簡政放權的內容改革,并未建立規范、協調、高效的基層鄉鎮行政管理運行機制。本文針對在接下來如何構建現代的鄉鎮行政管理體制進行探討,提出相關建議。

          關鍵詞:構建;現代鄉鎮行政管理體制;探討

          1明確鄉鎮行政管理在國家行政體系中的基本功能與重要地位

          鄉鎮人民政府在我國的憲法規定中,是最低一級的地方基層政府建制,徘徊在縣政與村治之間,能夠較為清晰地體現出國家與農民之間的分權關系。在過去的一百多年中,我國出現過四種鄉鎮行政管理模式:清朝末期與民國時期的鄉鎮自治模式;中國共產黨建立的議行合一;政社合一;鄉政村治的二元治理體系,F如今,世界各國都將鄉鎮一級行政管理作為一種地方基層行政管理體系,為國家管理基層社會事務以及為基層民眾提供公共服務。在美國,有許許多多的鄉鎮及地區,都是具有獨立法人地位的地方基層政府組織,但是所管轄的卻與面積大小相差懸殊,人口也十分不均,有些地區人口能達到幾萬人,有的地區人口卻不到三百人。當前,我國的農業人口仍然占我國總人口的絕大部分,所以不能過早撤銷鄉鎮基層行政建制,否則會給人們的生產生活帶來很多不便。所以,在市場經濟的背景下,依據公共行政的管理原則,首先要重新明確我國鄉鎮政府的基本職能以及重要地位,在不清楚鄉鎮一級政府的具體職能的情況下,盲目的進行鄉鎮行政管理改革必然會勞民傷財。過去隨著鄉鎮建制規模的不斷擴大,基層社會的治理成本越來越高。在全國范圍內,鄉鎮行政管理機構中需要農民來養活的人員大約有一千三百多萬人,平均每一個干部都需要68個農民來養活。其中的根本原因就在于,我國的行政體系分為五個階級,最低一級的鄉鎮人民政府的工作任務量是十分巨大的,以至于鄉鎮政府變成了上級硬性下達任務的輔助型行政機構。所以,我國下一步要進行鄉鎮行政管理體制改革的主要目標在于從根本上解決政黨政治與政府政治之間的相互交叉,國家行政權與村民自治之間的相互滲透,將條條塊塊進行統一的領導分割,鄉鎮行政管理對于事物的管理權力與財務的管理權力互相脫節,等等許多歷史遺留問題。但不管怎樣進行什么樣的改革,鄉鎮行政管理都是我國政權結構中最基礎層級,必須依法保證其完整的行政地區,適度的人口規模,有序的管理層級,科學的職能定位,合理的機構設置,約束人員編制,固定的政權名稱以及規范的政府運作程序。這是目前我國構建現代鄉鎮行政管理體制的重要前提與制度保障。

          2加強黨的領導,擴大基層民主政治建設

          國家的政治經濟狀況與民主文化狀況,以及不固定的社會歷史條件等因素,共同決定了國家的政治制度與政黨制度。現階段我國的鄉鎮行政管理體制改革的過程中遇到的`最難的問題就是,不知道怎樣處理黨政關系與黨群關系。在鄉鎮管理中的一個重大原則是黨管農村原則。黨的鄉鎮基層組織是各項工作開展的基礎,是各個組織工作、活動的領導核心。建設具有中國特色的社會主義新農村,加強黨的領導是關鍵,要將黨委與村黨支部的核心領導作用充分發揮出來,提高鄉鎮基層干部隊伍的整體素質。要在黨的統一領導下一步一步地,有秩序的進行基層民主的擴大。在這個過程中要注意兩個原則:堅持黨的領導,不讓村民工作放任自流;黨組織必須嚴格按照法律規定行使權力。實際上堅持黨的絕對領導權與基層民主的擴大一點都不矛盾。關鍵的問題是如何不斷改進黨對鄉鎮行政管理工作的領導方式與方法。鄉鎮基層黨組織要能夠尊重村民自治的核心價值,統籌協調各個組織的利益,將各種社會政治力量進行有機整合,提升黨組織在群眾心中的凝聚力,是目前我國構建現代鄉鎮管理體制的重要政治制度保障與組織基礎。

          結束語

          新時期鄉鎮行政管理體制的改革,要將重心轉移到建設社會主義新農村的進程上,形成對促進全面協調可持續發展、轉變經濟增長方式都有積極意義的機制。構建鄉鎮行政管理體制是一項復雜工程,具有長期性和龐大性。鄉鎮政府既組織、引導農村的社會主義建設,又要實施新農村建設政策,因此構建鄉鎮行政管理體制需要多方面的努力。相信不遠的將來通過全面深化改革,一定會構建出科學合理的鄉鎮行政管理體制。

          參考文獻:

          [1]陳亮.政府效能建設研究[D].中共湖北省委黨校,20xx.

          [2]李琳.構建農村基層服務型政府的現實困境和路徑選擇———以雅安農村基層政府為例[D].四川農業大學,20xx.

        管理學論文 6

          領導力領域的種種舊觀念給女性職業進階造成致命阻礙。近來,職場男女平等的研究讓人有點摸不著頭腦。盡管“男女搭配、效率更高”的證據不斷涌現,女性職場晉升速度仍然很慢,甚至可能是越來越慢。對此,研究人員認為,過去女性職場晉升的障礙依然隱藏在看起來性別趨于平等的商業環境中,并以“性別歧視2.0”表現出來。這種無處不在的歧視難以定義,因而難以消滅。其論文《不可能的自我:女性職業生涯轉型的形象策略與認同威脅》闡釋了在男性主導的行業中,隱性性別歧視怎樣對女性晉升造成不利影響 ;無論女性們能力再強、態度再堅決,也很難捅破這層透明天花板。Ibarra 和 Petriglieri 指出,世人總道“領袖天成而非人造”,但一名領導者再有天縱之才,也需要內外部的修飾與雕琢,才能有機會展示才華。

          為了令人信服,他(她)們必須符合特定的容貌外表,并配合穩定的自我形象。這種容貌形象當然不是整齊劃一的.制服,卻也類似于剪裁合體的西裝。在一個人職業生涯的關鍵轉型、即從產品與服務生產到直接面對客戶的轉型中,專業技術與能力只是公開籌碼,更重要的是獲取客戶的認同,讓他們覺得你是公司的代表與權威人物。在這一過程中,形象的重要性不言而喻。兩位研究中對 34 名(19 男、15 女)管理咨詢與投行業員工進行了跟蹤調研,大多數男性(19 位中的 13 位)表示他們在經歷轉型后能夠很自然、自信地與客戶互動并展現個人威信,再把客戶帶到自己的專業領域。如其中一位所言,“你需要表現得很成熟,以此贏得與客戶平等的地位。”然而,幾乎所有女性(15 位中的 12 位)都在這一過程中表現出不適應。她們更傾向同以前一樣,強調曾經幫助她們成功的技術層面問題,而不重視與客戶的互動。女性們習慣于展現可靠與真實,這一過程讓她們覺得措手不及與無所適從!拔易罱K也做不到積極主動地和客戶座談!币幻殕T表示,“我自問,我怎么告訴這樣一個 55 歲、在自己行業里打拼一輩子的老家伙他最近的投資實在是愚蠢?”上述女性大多不太愿意承認自己受到了隱性的性別歧視,但她們中也有人表示:“我不可能有 1 米 9的個子,也不帥,握手也不那么有力。但這些形象對別人來說往往意味著力量與影響力!彼齻冋J為,大多男性客戶都會有類似的想法,在會見客戶時,她們常常覺得自己不被重視。以技術能力來證明自己往往是她們最熱衷的選項。類似地,對性別差異的認知也讓女性不愿模仿男性同事富有闖勁的、有點咄咄逼人的行為,她們擔心這樣做會因為雙重標準而遭受過激反應 :有些事情,男人做來是有沖勁、而女人來做就是逞能。

          “我擔心自己看起來太愛發牢騷、太具有攻擊性,不過如果男人這么干會被看做是‘在打仗呢’!币幻缎信殕T這么說。職場男性的升職道路崎嶇卻光明,而身處隱性性別偏見環境且缺乏女性楷模的職場女性的處境卻是大大不同。男性主導行業里,女性成功典范的缺失帶來一種觀念,叫“不可能的自我”。更糟糕的是,在這些行業里,反對性別歧視的努力最終反而強化、固化了對于女性的歧視,譬如“有能力但不夠勇敢”或是“夠聰明但不夠積極”,演變為惡性循環。上述惡性循環可以打破。只要女性能夠嘗試不同方式,實現哪怕一次良好的客戶互動經歷,也能讓她們掌握到新身份的核心。尤其當客戶是女性時,女職員的感受會更好。公司也需要創造良好的外部環境,減少女性區別對待的文化。此外,公司還可以提供社會與職業發展培訓,用成功的女性榜樣來幫助女職員認同和認清自己。

        管理學論文 7

          摘要:對企業來說,資產管理是內部一個重要的財源,企業只有管理好內部的資產,才能使企業獲得更大的經濟效益。預算統籌和資產管理的結合是企業提高資產效益的內在要求,也是企業深化資產管理改革的趨勢。預算統籌的牽引作用,保證了資產管理的有效使用,確保了資產管理的順利進行。

          關鍵詞:資產管理;預算統籌;內涵;發展方向

          現代企業制度要求,一個企業只有建立完善的資產管理制度,才能保證企業的資產的合理分配,才會使得企業更好的適應市場經濟的發展趨勢,并實現最大化的收益。每項資產管理都能夠給企業帶來相應的預期收益,相同也會預期所發生的費用損失。一項好的資產管理方案應該能夠平衡預期收益和預期損失,并在眾多方案中選擇最優方案,來提高企業資產的使用效益。

          一、企業資產管理的內涵

          1、適當的固定資產投資。固定資產是指使用期限超過一年的建筑物、房屋、機械以及其他與生產經營有關的設備、工具等,能夠長期使用并保持原有形態的資產。一般而言,固定資產的前期購買所花的資金比較多,占用較大比例的企業資產。企業應該將固定資產的投資控制在最小的范圍,以保證企業資金的流動性。但較少的固定資產投資又無法保證生產經營活動的順利進行。在保證一定固定資產投資時,應減少不必要的固定資產的占用。主要有以下幾種方法。第一,及時將多余的固定資產處理。

          將不使用的樓房、土地、淘汰的機器設備等做變現處理,來保證企業資金的充足性。第二,可以租賃固定資產。以租代買可以節省當前的固定資產的支出,可以把節省下的資金用在其他生產活動中。第三,分包或轉包。固定投資的需求量較大時,可以采用轉包或者分包的方式,使企業本身只需要負責部分的固定資產,緩解資金壓力。

          2、適當的存貨投資。存貨是指企業在經營活動中持有還未出售的貨物,或者還處于生產過程中將消耗掉的物資。主要包括原材料、產成品、自制半成品、在產品等。資產管理中存貨管理的目標就是盡量減少存貨,盡快將存貨轉為現金。安全存貨是指在波動的市場條件下,市場對存貨的要求隨之波動。企業應當有一定的存貨以應付市場的波動。安全存貨的水平應當考慮市場的供給和需求情況,較少的存貨可能失去客戶,較多的存貨又會占用企業的一些資金。企業應該根據預測市場的波動情況來決定存貨的數量。使得可預見到的情況下,是企業的存貨最小化。

          3、適當的現金投資。企業中所講的現金并不單單是指貨幣,而是包括銀行存款、庫存現金、和現金等價物等短期可變現的資本。如果企業現金類存款較少,就無法支付企業目前的現金使用,是企業資產陷入困境。但過多的現在資產又會使這些資產無法參與生產經營流通,這會給企業帶來潛在的損失。企業現金資產管理的目的就是要在盈利性和流動性能力之間選擇最佳平衡點,是企業可以獲得長期的最大利潤。

          4、適當的應收賬款。采用賒購方式出售產品時,會給企業的資金周轉帶來一定的困難,而且還存在的一定的信用風險使企業無法收回債款。但是賒銷形式會給企業帶來更廣大銷售渠道,擴大企業的`盈利能力。企業在進行賒銷之前應當先要調查下合作伙伴的信用程度。并控制賒銷的數目和應還的時間期限,保證應收賬款的合理性。

          二、企業資產管理新的發展方向

          實現資產管理和預算統籌的結合是資產管理的新的模式,是神話企業資產管理的必然趨勢。能夠提高企業現有資源的利用效率,提高資產的保障功能,確保資產管理的有序實施。

          1、資產管理的新的思想基礎。影響資產管理效率的主要問題是傳統的觀念的陳舊,企業應當打破陳規,正確把握現代市場的發展導向,確立新的資產管理的理念。應當強化改革的意識。

          資產和資金都是企業的盈利的物質基礎,對企業的發展和未來盈利起著非常重要的作用。對資金的重視和愛惜會提高資產的利用效率,企業應該教育每一個員工、每一個部門以企業利潤最大化為目標,節省不必要的浪費。具體應當改進預算制度,將流動資產和存量資本共同作為預算的財源,整合企業的資產,提高使用的效率。

          2、資產管理和預算管理結合的必要性。將資產和運作中的各項費用納入預算統籌的范圍,是企業實行資產管理和預算統籌相結合的基本目的。在保證企業資產安全、完整、配置優化、使用效率高的前提下,合理制定新的投資計劃。并以此編制預算報表,企業管理由靜態向動態的轉變,實現資產管理和預算管理的一體化。首先,資產管理和預算管理兩者互為基礎和前提。預算管理是企業投資產生的主要渠道,企業內部的日常運作也主要通過預算安排來實現。預算安排的是否合理決定著企業資產的利用效率,并直接影響各個部門資金分配的合理性。資產管理可以核定預算資金的合理與否,為下一個時期的預算改進,提供可靠地依據。企業資產管理水平影響企業預算計劃制定的有效性和科學性。預算管理和資產管理實質上就是資產的增量管理和存量管理的關系,增量可以激活存量,存量又制約增量。主要通過資產調劑和資產增購來提高企業資產的預算管理水平和資產管理能力。

          其次,資產管理和預算管理是相互統一的。預算管理通過編制預算報表提出企業資產分配的方法,合理的預算通過企業高層領導審批后,信息反饋到資產管理部門。預算報表是資產管理部門執行的依據。資產管理部門嚴格控制資產的執行情況,并就不合理的情況及時向預算部門反映,預算部門及時對此做出調整。

          3、推進資產管理和預算管理的結合。預算管理和資產管理均是企業運作發展中的重要的內容,是實現企業利益最大化的必要手段。做好資產管理和預算管理的結合非常重要。首先,應當做好資產管理的工作。資產管理的基礎性是指在企業經營運作中實現合理的固定資產、存貨資產、現金資產和應收賬款的金額。

          應當有健全的內部控制制度,明確各項資產的管理責任,對資產進行定時盤查,資產的流向要及時登記。資產管理基礎工作不合理就無法和預算管理想結合。其次,深入研究資產管理和預算管理的聯系,找出符合本企業的規律。不同行業的企業都有其自身特點,不同行業的企業也有其不同的規律性。這個規律性也體現在資產管理和預算管理的結合中。資產管理和預算管理涉及資產圖和核定預算,預算中發揮的作用多大,預算的準確性和可操作性等,這都需要每個行業的企業根據自身的特點進行改進和使用特有的方法。

          結論:我國企業的資產管理是企業正常運行,保持盈利的必要手段,與預算管理結合使得企業的資產管理更加合理。企業應當實施預算管理和資產管理相結合方式,來保證企業正常運營并實現最大化的收益。

        管理學論文 8

          我們知道,質量是一種適用性,而所謂“適用性”是指使產品在使用期間能滿足使用者的需要。朱蘭說:任何組織的基本任務就是提供能滿足用產要求的產品(“產品”包括貨物和勞務)。這樣的產品既能給生產該產品的組織帶來收益,又不會對社會造成損害。

          一、現代質量管理學的10Q

          現代質量管理學有其自身的管理理論和方法,也有其自身的不同層次和范圍。目前,質量管理越來越多的引起人們的重視。在現代質量管理學中有一個10Q的理論,可以算是一個質量管理方面的已有體系。

          二、8Q的引入

          就自前的質量管理體系而言,這是一個比較完整,概括性也比較強的說法。但是筆者對它的邏輯順序有一些自己的看法,特提出來與大家討論。

          很明顯,在進行質量策劃后,要先生產才談得上檢驗,而質量控制是生產過程中的一個必要環節,原10Q中將質量檢驗排在質量控制之前,這樣的邏輯順序有待探討。以下筆者提出8Q理論。

          筆者認為,上邊的這個說法,如果稍稍改變一下順序,并做一些精簡,其條理性就會更加清晰。

          1.8Q中大批量生產前的質量管理過程

          我們不妨做一個嘗試,將上邊的10Q變為如下的8Q(見表2)。

          具體的理由是:

          我們在做一件事情之前,必須對其進行周密的計劃,所以,質量策劃當屬第一位。接下來,讓我們再從生產銷售的這個過程來考慮。當策劃做好之后,就可以進行試驗性生產了。在生產過程中,我們必須對生產過程(包括機器設備)進行控制,使其盡可能的按照我們的策劃進行。同時,為了保證產品的質量,我們還必須采取得力的措施進行監督,并對所生產的產品進行檢驗,當這些環節完成之后,我們便可以對在上述過程中發現的問題給予解決,并看是否可以對產品的質量加以改進,從而使生產不斷改善。

          根據實際情況,也許我們在進行大批量生產時,還需要從①質量策劃重新開始,再完成一個改進后的循環過程,直到我們認為產品的質量已經合乎我們的標準。當然,此循環過程要以成本和時間可以接受作為前提。隨后.我們便可以按照訂單進行批量生產了,而在生產的過程中,我們依然要從②質量控制進行,一直到質量檢驗合格,并且批量生產過程中的經驗和體會又可以作為下次質量改進的藍本。

          當產品檢驗合格時,對于生產者,便可以有資格對產品的購買者給予質量保證,而當得到產品購買者的質量滿意的反饋之后,產品的生產者也可以有質量滿意的成就感了,因為畢竟質量就是顧客滿意。

          2.企業文化

          作為一個企業,應該有很多系統化、規范化的東西。在現代企業中,很多東西,大家都講究一種理念,一種文化。就質量而言,它是一個企業正常運作和蓬勃發展的重要保證,所以,質量管理也可以發展自己的文化,使質量管理上升到一個更高的層面。那么,質量文化究竟是一個什么樣的事物呢?怎樣才能使它為企業帶來更多有價值的東西呢?

          首先,從生產內部的角度來講,對員工進行質量意識的教育非常必要。因為員工是產品的直接生產者,只有讓他們能夠從內心真正意識到產品的質量對于企業和自己有多么重要的意義的時候,他們在生產的過程中,才能夠以一種認真負責的態度去生產,才能夠使產品的質量保證不是空中樓閣。

          這使我想起了曾在質量管理課堂上的一個案例。

          事情大概是這樣的:一個香煙制造的廠家,在質量管理的過程中發現抽樣的50支香煙中竟然有37支超過標準的長度。當然,對手顧客而言,這是一件高興的事情,可是,對于企業而言,這超出標準長度部分的損失是不可忽視的,最關鍵的是,這樣的損失是不必要的。因為就算是顧客,他也不知道企業為他做出的犧牲。

          又有一位企業經營者在年終的總結會上,不無感慨的.說:“今年,我們的報廢和重加工成本是我們利潤的5倍,由于這些成本,使我們的售價提高,也因此失去市場的占有率。”

          這些事實其實都是很讓人痛心的,作為企業的管理者,必須讓企業的員工清醒而且深刻的意識到這些問題。畢竟,企業興盛了,員工的利益才可以得到保障。

          那么,當產品質量確實達到標準之后,作為企業質量的負責人又該做些什么呢?對顧客進行客觀的產品質量的宣傳,是很必要的。我們的國家是一個以謙虛作為美德的國度,這無可厚非,但是,現在的市場競爭越來越激烈,如何樹立企業在顧客中的形象,如何樹立企業的品牌,一個不可小看的方式就是宣傳:客觀、中肯的宣傳。現在,信息發展非常迅速。電視、網絡等多種通訊工具的應用給企業的宣傳帶來了極大的方便,充分而有效的利用這些工具,讓顧客了解產品、購買產品、信任產品。使企業的質量文化不僅深入企業內部的員工的心中,讓顧客同樣能夠感受到企業的質量文化的魅力。

          三、重新總結8Q

          而所有的上述過程,我們都可以用質量經營來概括。也就是說,質量經營是一個總括,它有著豐富的內涵,它可以包容上述的所有過程,又可以作為企業各項經營中的一個重要分支。

          由此看來,整理后的10Q其實可以用一個體系來概括,見質量經營圖。

          當然,這種劃分也只是筆者在對原有的10Q理解的基礎上的一些看法。8Q重在一種邏輯順序,以期有利于方便和明晰質量管理過程。不論是10Q也好,8Q也好,最重要的是能夠使質量管理自成體系,具有可操作性,從而為企業的發展做出貢獻,生產出消費者滿意的產品。

        管理學論文 9

          摘要:現如今,我國經濟處于轉型時期,農業經濟發展面臨新的機遇,同時面臨著一定的挑戰,在此背景下,農業經濟管理學科的發展,有必要積極面對新變化,采取有效措施,以此確保農業經濟管理學科的進一步發展。

          關鍵詞:經濟轉型期;農業經濟;管理學科;發展;思考

          近年來,我國社會經濟發展迅速,并步入了經濟轉型階段,農業經濟發展雖具有一定的機遇,但是更多的是挑戰。可見,農業經濟管理學科的發展也是困難重重。針對這一情況,農業經濟管理學科的發展,需要重視起經濟轉型期所帶來的新變化,并且需要針對新變化,做出相應的改變,以此確保經濟轉型期農業經濟學科的進一步發展。

          1農業經濟轉型期的主要特點與農業經濟管理學科的變化

          1.1主要特點

          農業經濟轉型期的主要特點有以下兩個方面的內容。(1)工農產業機構的性質發生變化。傳統的經濟,主要是以犧牲農業經濟為代價,促進工業發展;轉型之后,主要是以工業促進農業發展,以此促進產業結構的平衡發展,適當減少城鄉差距,以此促進社會和諧發展。現如今,我國工業已然發展到了一定的程度,工業反哺農業處于起步階段。(2)城鄉二元結構的性質變化。社會經濟的進一步發展,城市建設進程加快,一定程度上,拉大了城鄉差距,F如今我國在各方面已經有了以城市經濟帶動農業經濟發展的條件,并且國家越發重視城鄉一體化發展,一定程度上促進了農業經濟管理學科的進一步發展。

          1.2變化

          經濟轉型時期,農業經濟管理學科的研究對象發生了較大變化,主要包括以下三個方面的內容。(1)經濟結構的變化,促進了農業經濟管理學科的變化。從名稱上便可以了解到農業經濟管理學科的重點是農業經濟。隨著工業反哺農業工作的開展,農業經濟管理學科研究對象發生了巨大的變化,更加注重全過程管理,例如產品的精加工、綠色生態產業以及農業產品質量等,均是今后研究的重點。(2)城鄉一體化發展,促進了農業經濟管理學科的變化。農業經濟管理學科有必要對這一性質的變化引起高度重視,并且需要重視各項工作的落實,這樣才能真正意義上促進農業經濟的發展。隨著城鄉一體化發展的進一步推進,農業經濟管理科學今后的研究重點,應該是城鄉生產要素的大循壞。(3)農業現代化戰略性驅動,促進了農業經濟管理學科的變化。農業現代化發展所帶來的變化,主要體現在兩個方面,一是在社會經濟迅速發展的背景下,可持續發展成為了當前各行各業的主要發展方向,農業經濟管理學科的重點是節約資源,注重農業生態環境的保護,直接造成農業經濟管理思維方式發生了巨大的變化。二是我國農業經濟發展相比發達國家而言,速度還比較緩慢,在國際市場當中還不具備相應的競爭力。在此背景下,我國農業經濟管理學科發展中有必要重視農業市場競爭力的`提高的研究。

          2經濟轉型期農業經濟管理學科發展措施分析

          以唐山市農村土地經營權流轉交易中心土地流轉工作為例,探討經濟轉型期農業經濟管理學科發展措施。

          2.1差異性學科戰略

          由上述分析可知,經濟轉型期間農業經濟管理學科出現了三大變化,農業經濟管理學科有必要高度認識到不同學科之間的差異性,實施差異性學科戰略。也就是今后研究的重點,需要結合實際情況做出相應的調整,同時農業現代化戰略也需要進行必要的調整,以此滿足實際情況。例如,唐山市農村土地經營權流轉交易中心土地流轉工作的開展,就需要結合各方面的需求,避免土地流轉引發一系列不良后果。

          2.2科研人才戰略

          經濟轉型期間,農業經濟管理學科的發展,需要結合學科的不同特點,開展針對性的培養工作。為培養出符合社會需求的人才,還需要重視起農業經濟管理學科教材的更新,同時需要結合實際情況,及時調整人才培養方向與模式。除此之外,國家需要對農業經濟管理學科人才培養給予政策與資金的支持。

          2.3學科互補性戰略

          農業經濟學科涉及眾多專業領域的知識,例如經濟學、管理學以及金融學等。在農業經濟管理研究過程中,各專業看似獨立,但是之間具有著密切的聯系,并不能獨立開來進行研究。要想切實有效解決一些經濟轉型期間,農業經濟管理學科發展遇到的問題,就需要重視起各項學科的互補,以此切實解決問題,從而便于促進農業經濟管理學科的進一步發展。例如唐山市農村土地經營權流轉交易中心土地流轉工作,就需要綜合考慮唐山市農村土地情況,之后結合市場需求,對土地流轉工作制定相應的規章,確保土地流轉工作有法可依,這樣才能促進農業經濟的進一步發展。

          3結語

          總而言之,經濟轉型時期,農業經濟管理學科的發展發生了相應的變化,同時也是一個復雜的變化。本文在理論基礎上,結合唐山市農村土地經營權流轉交易中心土地流轉工作,提出了如何解決經濟轉型期對農業經濟管理學科發展問題的具體措施,希望以此為經濟管理學科的發展提供一些具有參考價值的建議。

          參考文獻

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          [3]盛樂音.轉型期農業經濟管理學科發展的思考[J].中國農業信息,20xx(11).

        管理學論文 10

          一、民辦院校工商管理學生創業能力培養的實施影響因素分析

          (一)師資隊伍

          開展工商管理本科生創業能力培養需要有企業實踐經驗的雙師型教師,民辦高校在招聘時往往傾向于招聘那些直接從學校畢業過來的老師,有的民辦高校教師雖具有行業執業資格證,但大多數都是在從教過程中通過考試取得的,并不具有相應的實踐能力,大多數高校的創業教育也由理論課的老師承擔,由于教師的知識背景有限,缺少相應的實踐認知能力,限制了創業教育水平的提高。今后工商管理本科專業在招聘教師時,應在相同招聘條件下,優先聘用有企業實踐經驗的老師[2]。

         。ǘ┙虒W理念與方法

          創業能力培養課程中的內容與工商管理專業課程存在多學科的重疊和交叉的地方,比如和管理學、財務管理、市場營銷、管理信息系統等課程有諸多相同之處,教師在教學中應注意將創業能力培養和知識傳授有機結合起來,而應該在教學設計時,利用案例教學方法和項目教學法、綜合實驗或實踐教學法將創業能力培養和課程講授以及實踐相結合起來。

         。ㄈ┉h境因素

          影響大學生創業能力培養的環境因素就是對大學生創業能力培養產生影響的所有外部要素的總和,這些要素包括高等教育政策,高校與科研機構及社會合作的關系,高校所秉持的教育觀、人才觀,學校的辦學理念與辦學定位,人才培養機制,師資隊伍素質,教學基本條件,教學模式,課程體系,考核評價機制等,充滿創新精神的校園氛圍,寬松和諧的教育環境能夠為學生的成長提供創新的土壤。

          二、民辦院校工商管理學生創業能力培養的三維體系構建

          通過對影響民辦院校工商管理專業學生創業能力培養模式選擇的相關因素分析,借用霍爾三維結構分析方法,構建創業能力培養模式的三維分類模型。

         。ㄒ唬⿻r間維

         。1)第一階段。大學前三年主要培養學生創業理念、企業家精神、各種創業方法、企業運行的全部過程等。相應開設《創業學》、《企業管理》、《財務管理》、《市場營銷》、《人力資源管理》、《ERP》、《中國稅務》等課程,并開展創業項目競賽、運用軟件模擬企業進行注冊、規劃、全面運營管理等方面的活動,讓學生既能掌握創業理論知識,也能掌握具體實踐過程。

         。2)第二階段。經過前期的知識和模擬積累,學生已經進入實習就業實踐階段,這時的目標是讓學生適當了解企業重組或者并購管理,如危機管理、分立拆并、破產清算等復雜性專業知識。而對于有條件的民辦學校,則可以創建學生創業平臺,評估學生創業項目的潛力并給予適當資助,鼓勵學生創設真實創業。

          3.評估改進階段每一個培養的階段性計劃完成后,要及時征求學生改進意見,并對已經畢業的學生,做2-5年的跟蹤調查,以期改進前期的教學工作,為后面畢業的學生提供更好的.指導意見。

         。ǘ┠芰S

          民辦院校工商管理專業學生創業能力作為一個比較抽象的概念,其邊界比較復雜,對大學生創業能力的評價趨向于兩個方面:一是定性評價,從規范性角度來分析大學生創業能力;二是構建大學生創業能力評價模型進行定量分析,定性評價界定比較清晰,但主觀性強,一般難以對大學生自主創新能力的強弱作出明確定論,定量評價有較強的可測性,然而不同評價指標體系間的指標選擇差別較大,指標權重的確定僅僅依靠主觀賦權的方法,也有一定局限性[3]。所以把兩者相結合能夠更有效的反應學生的真實創業能力。

          (三)環境維

          優化知識結構,注重學生的創造性思維,重視培養學生的批判精神和懷疑精神,加強產學研結合、運用現代教育技術,提高實踐能力,培養學生的競爭與合作精神,探索多種人才培養模式,構建科學的評價機制,積極營造學術自由的氛圍,加大民辦院校自身優勢,經費使用靈活、學生創業興趣濃厚等特點,創設有利于創業人才成長的校園文化環境。

        管理學論文 11

          摘要:藥事管理學是藥學類專業的一門重要課程。本文主要在分析藥事管理學課程教學現狀的基礎上,探討如何提高藥事管理學課堂教學效果,通過充分利用案例教學法,實物教學法、實踐教學法及多媒體輔助教學的方法,提高教學質量,提高學生的實踐能力和對知識運用的綜合能力,有助于提高教學效果和教師的業務水平。

          關鍵詞:藥事管理學;教學方法;教學效果

          藥事管理學是藥學類專業的一門重要課程,是研究藥學事業各個組成部分及其管理的基本方法和一般規律的科學。本課程主要包括藥事組織設置及其職責,藥品管理立法,藥品注冊、生產、經營、使用等全過程的監督管理活動,以及中藥管理,藥學人員管理等內容。旨在培養學生的法律意識、責任意識、自律意識、服務意識;改變藥學學生傳統單一的藥學知識、技能結構;能綜合運用藥事管理的知識,指導藥學實踐工作,分析解決實際問題,并為參加執業藥師資格考試奠定良好的基礎。因此,教師在授課過程中要運用多種教學方法,引導學生自主學習,改善教學效果,提高學生在工作崗位上的適應能力,有利于學生更好的服務于我國的藥學事業。本文主要分析藥事管理學課堂教學中的不足,及探討如何改進教學方法,提高教學質量。

          一課堂教學現狀

         。ㄒ唬⿲W生重視程度不夠,以記代學傾向嚴重

          藥事管理學是國家執業藥師資格考試必考科目之一,涉及大量有關我國制定與藥品相關的法律規范內容,考試主要以政策、法律、法規為主,大篇幅的敘述,法規性語言學生不易理解。導致藥事管理學教學有逐漸退化為單純的藥事管理法規課的傾向,學生主要以死記硬背作為這門課程的學習方式。并且學生認為該課程偏文,不如其他專業課重要,所以在學習中往往忽視該課程的學習[1]。

          (二)教學模式單一,缺乏實踐教學

          在教學過程中,主要以講授為主,教學形式較單一、內容枯燥乏味、課堂氣氛不活躍、學生缺乏學習興趣、教學效果差等現象。同時,藥事管理學具有一定的社會科學的性質,傳統的理論教學已經達不到教學目標,學生缺少實戰經驗,致使學生對藥事管理教學中涉及的一些管理模式和法律法規理解困難。

         。ㄈ┙滩膬热莞侣,課本脫離實際

          藥事管理學課程內容是處于動態的變化之中。隨著我國市場經濟體制的發展和法律體系的更新,藥事管理的相關政策和法律法規也不斷處于變化之中,更新速度快,導致藥事管理學教材內容相對滯后。國家規定規劃教材一般每5年更新一次,教材內容滯后,所以導致使用的教材難以與時俱進,不適應藥事管理的現狀,無法讓學生從教材中獲取最新有效的知識[2]。

          二提高課堂教學效果的對策

          (一)提高學生對藥事管理學重要性的認識

          在教學中,教師應重點強調該課程與學生的相關性。第一,藥事管理學屬于我國高等醫藥院校藥學類專業本科生必修課程,是國家執業藥師資格考試必考科目;第二,大部分藥學專業學生將從事藥學相關行業,所以,必須掌握我國藥事管理體制,熟悉藥學政策,遵守藥學法律法規等;第三,在我國藥學專業開設的專業課程中,只有藥事管理學對藥物研制、生產、經營、使用等整個過程的行業規范研究的最具體、最深入[3]。第四,藥事管理專業(方向)碩士和博士研究生的培養逐漸規;,已有27所大學招收藥事管理專業的碩士研究生,如沈陽藥科大學、四川大學;自20xx年開始,已有7所大學招收藥事管理專業博士研究生,如沈陽藥科大學、第二軍醫大學[4]。因此,無論學生畢業后是就業還是考研究生,都與藥事管理學密切相關。

         。ǘ┎捎枚鄻踊慕虒W方式

          1、案例教學法在藥事管理學教學過程中,將案例教學法引入課堂中,將理論知識與實際案例聯系在一起,使教學過程變得自然、連貫,啟發了學生的創新思維、提高了學習興趣、起到了教學相長的作用,并有利于培養具有較高綜合素質的藥學生。所以案例庫的建立是非常必要的,并及時補充、更新與優化。在案例收集的過程中,應注重典型性、時效性、啟發性和地域性。如在講述知識產權時,可引用青蒿素最初專利流失到現在復方蒿甲醚享有全球知識產權這一案例。在講授假藥劣藥時,可以討論“齊二藥的亮菌甲素事件、安徽華源藥業的欣弗事件、318山東濟南非法經營疫苗案”的案例。課前,將案例布置給學生提前預習,進行資料的查詢,收集,分析和思考。課堂上,開展分組討論,首先對案例中的主要問題進行解析,然后對問題產生的背景、原因進行討論,引導學生積極思考,最后進行總結,一方面要將相關知識點與案例的要點相聯系歸納總結,另一方面要剖析整個討論過程,包括學生分析問題的思路、觀點討論的邏輯性與全面性、主要問題的把握程度以及表達效果。通過案例討論,使學生對自己進行客觀的評價,從中汲取經驗,培養學生對理論知識的運用能力[5]。

          2、實物教學法實物教學法是教師在課堂上通過運用與藥事相關的各種實物、教具進行輔助教學或的一種手段,讓學生通過觀察獲得知識的一種教學方法。此法能直觀地幫助學生理解和記憶教學內容,提高教學的實踐性和趣味性。如在講授藥品信息管理時,可以在課堂上展示不同種類藥品的包裝、說明書和標簽等,學生可以通過觀察實物進行有效的學習,更加直觀的理解藥品標識物的有關規定。

          3、實踐教學法藥事管理學是一門具有很強實踐性的學科,課堂上的講授很難讓學生真正學習到藥事管理學的精髓,因此必須進行實踐教學。建立藥品生產企業實踐教學基地,組織學生到藥品生產企業進行參觀學習,參觀廠區的布局、GMP車間和藥品檢驗室等,結合教學內容進行現場講解,或由企業工作人員對照工作情景進行講解,使學生置身于實際的工作現場,加深對理論知識的理解。學生可以直觀的體驗到藥品生產企業是如何嚴格按照GMP的要求進行生產的,也可以親身感受和體驗企業文化、企業管理,有助于教學效果的提高。學生還可以通過參加社會實踐調研,加深對藥事管理學理論知識的理解,并熟悉藥事管理學的研究方法。如在講授藥品分類管理中,可以讓學生到零售藥店進行調研,之前可以幫助學生設計調研內容,制作調研問卷,調查藥店是否憑處方銷售處方藥、處方藥與非處方藥是否分柜擺放并標注警示語、是否配有執業藥師等,再對調研資料進行統計分析,撰寫調調研報告,并提出自己對規范這些行為的見解。在課堂上通過角色扮演,模擬零售藥店如何進行藥品銷售。課下,學生也可以收集藥品處方、包裝、標簽和說明書等,使學生能夠正確的`審核處方、調配處方藥,有利于掌握處方藥與非處方藥分類管理要點,理解藥店為何一定要配備執業藥師[6]。

          4、多媒體輔助教學在教學過程中運用多媒體教學技術來優化課堂教學,將PPT課件、視頻等多媒體教學技術與板書進行有機結合,可以簡化復雜的理論、突出重點、難點,具有形象直觀,豐富有趣,有效吸引學生的注意力的特點。在制作PPT課件時切忌冗長的理論敘述,應多采用圖片、表格等形式,適時的制作一些動畫、影音效果,或播放視頻資料。最重要的是課件內容一定要簡單明了,有助于學生理解重點和難點,增強教學效果[7]。

         。ㄈ┘皶r更新教材

          藥事管理學的教材更新慢,難以滿足教學的目標,所以要求教師在現有教材的基礎上,必須關注國家食品藥品監督管理總局和中國食品藥品研究院等機構的網站,及時了解國內外藥事管理的新理論、新知識和新動態,尤其是國家有關藥品管理的政策變化。將新政策新變化引入藥事管理學教學中,從而保證學生得到的是最新的知識。

          三結語

          藥事管理學是藥學學科重要的分支學科。在教學過程中,將藥事管理學這門抽象的課程形象化,結合教學內容運用多種教學方法和手段,有助于提高學生自主學習的能力,更好地掌握理論知識,提升專業素養和實踐能力,為學生今后從事藥學工作奠定良好的專業基礎。

          參考文獻

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        管理學論文 12

          摘 要:本文概述了質量管理發展的歷史進程、不同時期的內容特點,分析了質量管理思路所發生的轉變,對質量管理未來的發展趨勢進行了預測,給出了全面提高我國整體質量水平的建設性意見。

          關鍵詞:質量管理;歷史進程;發展趨勢

          美國著名質量管理學家朱蘭博士指出:二十世紀是生產率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。了解質量管理學科的發展與趨勢對于做好質量工作,進一步提高對質量的認識,增強在市場經濟條件下的質量競爭力具有重要的現實意義。

          Ⅰ.發展進程

          質量管理學是以標準化、計量及經濟學、法學、社會學等社會學科中與質量相關內容在內的學科體系[1]。人類社會從開始有生產活動后,就有質量管理問題,但質量管理發展為一門學科則始于二十世紀初期。從實踐的角度,按照解決質量問題所依據的方法和手段,一般認為質量管理大體經歷了三個階段:質量檢驗階段(二十世紀初―30年代),它來源于泰勒(Tailor)的管理思想,強調把生產和檢驗分開,采用全數檢驗的方法保證出廠的都是合格品,不足之處表現為該階段的特點是事后把關,無法在生產過程中進行預防和控制;第二個階段為統計質量控制階段(二十世紀40―50年代),其代表人物休哈特(Shewhart)、道奇―羅米格(Dodge―Roming),強調運用數理統計方法(控制圖)對生產過程進行控制,通過控制過程來控制結果,實現“預防為主”,但該階段過分強調質量控制的統計方法,使之變為少數人進行的“專家管理”,忽視了質量管理的各種組織工作;第三個階段為全面質量管理階段TQC(Total Quality Control)(二十世紀60―70年代),其代表人物美國質量管理專家朱蘭(Juran)、費根堡姆(Feigbaum),朱蘭提出了全面質量管理的觀點,費根堡姆基于豐富的知識和經驗寫出《全面質量管理》一書,該階段強調質量的涵義是全面的,不僅包括產品服務質量,而且包括工作質量,用工作質量保證產品或服務質量,實行全過程的質量管理,不僅要管理生產制造過程,而且包括采購、設計直到儲存、銷售、售后服務的全過程,要求全員參與,解決質量問題的方法、手段是多種多樣的,不僅限于檢驗和數理統計方法,對待質量問題一切按照PDCA循環辦事,PDCA循環也稱戴明循環,它是一種科學的工作程序,P(plan)―計劃,D(do)―實施,C(check)―檢查,A(action)―處理,通過PDCA循環提高產品、服務或工作質量。有學者把質量管理的第四個階段稱為TQM(Total Quality Management)( 二十世紀80―90年代),強調以質量為中心、建立在全員參與基礎上的一種管理方法,其目的在于長期獲得顧客滿意、組織成員和社會的利益,重視質量文化。

          二十世紀隨著經濟、科學技術、文化教育的發展,計算機技術、通訊技術、網絡技術日益推動著質量管理學的理論與實踐不斷向前發展。概括地說,從二十世紀初到90年代末,質量管理學科經歷了一個產生、發展并逐步走向成熟的過程,這一過程具有重要意義的成果在于:第一、將現代管理思想和數理統計等數學方法成功地用于質量控制,提出了“預防為主”的思想,并在實踐中取得豐碩成果。第二、將系統論原理成功地用于質量管理,促成了全面質量管理理論與實踐的產生與發展。第三、思想觀念的轉變,強調以顧客為中心,把顧客的不滿意作為改進目標,堅持持續改進,由符合性質量向顧客滿意質量轉變。二十世紀初到80年代初的質量管理具有以下幾個特點:(1)應用范圍:質量管理主要用于工業特別是制造業,例如標準化主要以工業產品的技術標準為主,質量管理主要以工業企業為重點,以質量控制為中心內容。(2)對象:這一時期的質量管理單純以產品質量作為主要的追求目標,而較少涉及質量成本、交貨期、生產率等。(3)層次:這一時期著重研究質量管理的概念、方法及其應用,對于與質量管理相關的經濟、文化等深層次的因素研究不多。從二十世紀80年代到90年代隨著信息技術的發展,更加注重新的供應鏈環境下的質量管理方法研究,建立新的伙伴關系與供應商的關系,持續改進是組織永恒的追求,采用提高質量管理體系有效性和效率的方法來實現質量方針目標使組織在同行中更具競爭力[2]。

          Ⅱ.質量管理思路的轉變

          隨著新技術革命的出現和全球經濟一體化的產生,質量管理學科面臨新的機遇和挑戰,質量管理理論與實踐也相應發生了一系列變化。

          1、從應用范圍上看,由以制造業為主的工業企業向全社會的各種組織,包括醫療衛生、交通運輸、政府機關、飯店服務、旅游服務、銀行及其他金融單位發展,由生產制造過程的質量管理向服務過程、設計過程、供應和銷售等過程的質量管理擴展。相應地,社會各界也更多地關注和參與質量問題,由此,推動了產品質量責任理論的產生,推動了質量立法。國家通過立法來實施質量監督,以減少質量事故的產生,保護消費者的利益。實踐證明,這種做法對于推動企業提高產品和服務質量是行之有效的。

          2、從內容上看,質量管理已由注重質量控制向更為重視質量改進和質量保證轉變。傳統質量管理的核心是對生產過程的控制來防止不合格產品的產生,以保證產品符合規定的質量標準。激烈的市場競爭促使企業在控制制造質量的同時,更多地控制設計質量。例如,由日本質量管理專家田口玄一博士提出的質量損失概念和三次設計理論及由美國首創而在美、日等國得到廣泛應用的質量功能展開(QFD,Quality Function Deployment)方法均是這一情況的反映。與此同時,質量管理由以產品質量、過程質量為主向更為重視工作質量、管理質量轉變。ISO 9000族這套管理標準在世界范圍內產生熱烈反響就是例證之一。

          3、從研究對象看,正由企業的質量優化這一單一目標向同時注重成本、交貨期、生產率等綜合優化的目標轉變。計算機集成制造系統CIMS(Computer Integrated Manufacture System)展示了這一方面。CIMS把一個企業從市場調研、設計、制造、運輸、銷售等各個環節全部用計算機進行控制和優化。在工業發達國家,很多企業已經把質量與生產率的同步改進作為質量改進的主要目標。實現企業的多目標的綜合優化及自動控制,是質量管理的發展需要。

          4、從層次上看,正由單純地研究質量而向更多地研究與質量相關的更高層次的經濟、文化因素轉變。這方面的理論主要有質量經濟學和質量文化理論。質量經濟學研究質量形成的經濟規律,分析價格、稅收等經濟杠桿對促進產品質量提高的作用。質量文化是在企業生產經營活動中所形成的,以質量價值觀為核心的質量意識、質量道德、質量行為、質量規范,以及企業所提供的產品或服務質量的總和。企業質量文化是企業文化的核心,是企業質量工作和其他工作的基礎之一。

          5、強調顧客滿意,強調顧客滿意是近年來質量管理領域中的研究熱點,而顧客滿意度指數也成為一種新型的評價指標。隨著市場經濟的.發展,顧客對產品質量和服務質量的要求越來越高,企業之間的競爭就是市場空間的競爭,歸根到底就是把顧客作為爭奪的對象。顧客對產品和服務的滿意程度如何是組織生存的關鍵所在。顧客的需求是不斷變化的,必須持續改進以增強顧客滿意。

          6、追求超越的質量水平,在質量管理領域興起的六西格瑪管理要求產品和服務的單位缺陷數僅為3.4ppm,西格瑪是對質量好壞的量度,是指某一過程能產生完美無缺的工作能力,在高西格瑪水平上運行可以縮短運轉周期并達到顧客完全滿意。六西格瑪質量管理追求卓越質量,采用“六步法”達到顧客滿意,六西格瑪管理是一種新的質量理念、質量文化、質量價值觀的綜合。

          Ⅲ.質量管理學的發展趨勢

          二十一世紀的質量科學將更注重信息科學的發展對質量管理的影響,隨著計算機網絡技術、電子商務的出現,質量管理將注重客戶關系管理,以顧客為中心,滿足顧客要求并超出顧客的要求和期望。質量管理在以下方面繼續發展:

          1、注重設計質量的改進,好的產品和服務質量是設計和制造出來的,首先要有好的設計質量,才能按照設計的質量要求去生產。與設計質量相關的質量功能展開、試驗設計、線外質量控制、質量并行工程的理論將得到進一步發展,并在實踐中廣泛的推廣和應用。

          2、社會質量監督系統的質量法規將更加完善和嚴密,加強質量立法,嚴厲打擊假冒偽劣商品,保護消費者的合法權益,完善社會的質量監控體系,構建全社會的質量監督網絡,開展世界性的質量監督管理工作。

          3、各種管理體系標準會進一步增加和加強,如ISO9000質量管理體系標準、ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業安全衛生標準等標準的應用將進一步加強,并且融合為組織的整個管理過程之中,會有更高水平和更高層次的國際標準出現。

          4、質量管理與計算機的應用將更緊密地結合在一起。計算機在質量管理中將不單純用于生產過程的在線控制,在質量決策、質量診斷、質量監控網絡、并行質量工程中得到應用,為新的質量理論的出現創造條件。

          5、更加注重過程管理和系統管理。運用過程控制的方式和系統管理的思想,把相關的資源和活動都作為過程來管理。采用過程控制的方式把質量管理的理論和方法又推到一個新的高度,它們的根本任務就是要滿足顧客的要求和期望,系統管理的思想是針對制定的目標,去識別、理解并管理一個由相互聯系的過程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。

          6、質量將隨著政治、經濟、科技、文化的發展而同步發展,高新技術的質量得到重視,注重研究質量與經濟增長、科技進步、生產率同步改進等之間的關系,質量與社會發展的相互關系。

         、.結論

          質量管理學科的發展為我們提高產品質量、發展我國經濟提供了新的理論和方法,面臨新世紀的挑戰,我們應采取以下措施提高我國整體質量水平:

          1、注重跟蹤國際質量管理理論的新動向,全面、深入、系統地研究各國質量管理的經驗。深入學習和研究國際質量管理的一些新理論、新方法,及時系統地向我國質量管理界翻譯或評價有重大影響的理論、方法和著作,注意兼容并蓄發達國家質量管理的先進理論。

          2、在制定戰略規劃時,要充分考慮質量戰略規劃應隨著質量理論的發展而發展。基于質量的戰略以滿足顧客為中心,將質量管理貫穿于企業的各個階段。圍繞設計、生產、售后服務整個過程中制定質量戰略,隨著質量理論的不斷出現不斷調整質量戰略。

          3、加速高素質質量管理人才的培養。目前,質量管理在高等教育專業目錄中還沒有正式出現,僅有極少數高校將質量管理作為專業方向在發展,束縛了專門質量人才的培養,而在美國高校中質量管理作為一個專業,人才培養從本科生到碩士、博士研究生,形成了較為完善的質量人才培養體系。此外,現有質量管理專業人員的素質需進一步提高,從20xx年開始的質量工程師注冊考試情況來看,及格率較低,僅為20%左右,還有大量質量管理專業人員沒有報考,國家必須加強質量人才的培養,以提高質量管理人員的素質,增強質量競爭能力。

          參考文獻:

          [1] 佘元冠. 新世紀的質量科學[J]. 世界標準化與質量管理,1998(1).

          [2] 梁 杰,滿海燕 . 質量管理的發展與并行質量管理[J]. 商業研究,20xx(7).

          [3 ]甘懋林. 質量是管理出來的[J]. 世界標準化與質量管理,20xx(5).

          [4] 孫 靜,張公緒 . 新編質量管理學[M]. 高等教育出版社,20xx.

        管理學論文 13

          隨著社會的發展,經濟學發展進入了循環經濟形態。在新的形勢下,對循環經濟形態下經濟學與管理學之間的關系進行進一步的探討研究,是頗具現實意義的。

          一、經濟學與管理學基本界定

          薩繆爾森和諾德豪斯(1999,中譯本)認為,傳統經濟學研究的是社會如何利用資源以生產有價值的商品,并將它們分配給不同的個人。周三多等(1999)認為,管理學以提高組織的績效為目標,研究和探討組織資源配置的構造、過程、方式方法的應用性理論學科,它以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象的。

          “循環經濟”一詞是美國經濟學家波爾丁在20世紀60年代提出生態經濟時提出的,比較一致的看法是:循環經濟是以資源的高效利用為核心,以“減量化、再利用、資源化”為基本特征,以低消耗、低排放、高效率為基本特征,符合可持續發展理念的經濟增長模式。循環經濟本質上是一種生態經濟,可以說,發展循環經濟是一種科學發展觀,它不僅體現在經濟形態的轉變,更為重要的是一場深刻的經濟、社會和文化變革。這說明循環經濟已經影響經濟社會生活的眾多方面,這必然使經濟學與管理學呈現一定的循環經濟特征。這些新特征使得經濟學與管理學之間的關系變得更加緊密。

          二、循環經濟下的經濟學與管理學的相互關系分析

          循環經濟使經濟學與管理學更加注重對生態環境、自然資源的研究,從而使經濟學與管理學之間的相互關系也呈現出新的變化。

          (一)人性假設。傳統經濟學假定人是經濟人、理性人,或者是具有機會主義傾向的人,使用均衡理論分析和研究,說明世界的均衡規律與變動趨勢,因此更講求科學性。在循環經濟下,經濟學的科學性被賦予了新的內容,即在循環經濟下,人的需求層次的假定,已經由生理需求階段上升到安全需求階段,甚至更高,經濟學中的理性人,已經不再僅僅把眼光放在眼前與單個自我個體,而更多地關注未來與后代,關注人與自然的和諧。在循環經濟下經濟人假設被賦予了新的內容一人與自然的和諧發展。傳統管理學多層次、多環境、多時空地研究人性,從而產生了復雜人、社會人、管理人等理論。管理是具體化的、相對的,要解決的問題更趨于動態化與多樣化,更講求藝術性。在循環經濟下,管理學的藝術被賦予了新內容,即管理學里的藝術性被生態環境與自然資源重要性所規制。管理學假設更顯社會人特性。

          在循環經濟下,經濟學與管理學在人性假設上趨近,同時,賦予了人與自然、企業與自然的和諧等內容,但經濟學仍偏重于解釋世界,管理學仍偏重于改造世界。

          (二)研究對象和目的。傳統經濟學更多強調從整個社會的資源配置角度,或者站在市場與企業之間的平衡問題上進行研究,目的是為了追求整個社會或市場資源的優化配置。因此,傳統經濟學關注企業,目的是實現企業利潤最大化。在循環經濟下,經濟學研究對象被擴展,生態環境資源被列入研究范圍之內,同時,更多關注企業和自然,關注人與自然的和諧發展,目的就不一定與企業最大化目標一致。傳統管理學更多強調從單個企業的資源配置角度,或者站在企業或企業集團的角度對現在市場條件下如何實現企業或企業集團內部資源配置最優化角度進行研究,目的是為了實現企業利潤最大化。在循環經濟下,管理學研究對象也同樣被擴展,生態環境、自然資源被廣泛考慮,企業與自然的和諧發展成為管理學追求的目標。

          (三)研究內容。傳統經濟學與傳統管理學都研究企業與市場及其相互關系;都包含宏觀和微觀兩個方面,經濟學有宏觀經濟學與微觀經濟學,管理學也有國民經濟管理與企業管理;都對人的行為進行研究。但傳統經濟學研究的更多的是一個更為宏觀的問題,強調理論研究和模型分析;傳統管理學研究的是更為微觀的問題。經濟學更多關注的是企業如何在企業與市場之間的均衡實現趨勢下實現利潤最大化,管理學更多關注的是企業如何順應市場合理配置內部資源下實現利潤最大化。在循環經濟下,由于生態環境和自然資源問題被納入經濟學研究領域,傳統經濟學中的宏觀性與整體性得到了進一步加強。在循環經濟下,管理學也同樣因為生態環境和自然資源問題引入,更多的從整體或者長遠的角度思考問題。當然經濟學與管理從整體或長遠角度看問題基本出發點可能不完全相同,經濟學主要為了探尋人與自然、企業與自然整體均衡問題,管理學主要是為了在人與自然、企業與自然和諧發展下追求企業內部利潤最大化問題。在人、企業與自然和諧發展下,管理學更顯示出其重要性。

          (四)研究方法。傳統經濟學和傳統管理學在各自的`發展中,都形成了自己的獨特的方法論。什么是經濟分析方法呢?楊小凱認為當代主流經濟學家采用的分析框架包含四個層次,即用函數和集合的數學概念來描述經濟環境;用數學規劃來描述個體的自得行為;更為復雜的數學工具,諸如拓撲學中的不動點定理,則被用來描述自利決策之間交互作用的結果;經濟學家提出的問題涉及價值判斷,被稱為福利或規范分析。這種框架中集中使用了數學模型化方法,這主要是因為借助數學可以降低經濟學家之間的溝通費用,數學模型有助于經濟學知識的積累。經濟學的這種研究方法使經濟學與其它社會科學相比,內在邏輯統一,論證嚴密,知識可積累性強,更符合科學性原則。與經濟學相比,管理學缺乏這種內在邏輯統一的方法論?状脑1961年和1980年的兩篇文章中將管理學研究方法或學派描述為“管理理論叢林”。羅珉(20xx)則把管理學研究方法納入范式研究中。他管理學方法論范式區分為職能主義范式、激進的結構主義范式、詮釋型范式和激進的人體模型主義范式四個方面。

          在循環經濟下,由于生態環境和自然資源的引入,經濟學研究方法或工具也進一步擴展,信息論、系統論、控制論、生態學和資源系統工程等都被應用之列,如吳季松(20xxb,20xx)的研究。這使得經濟學更多的引入了大量管理學方法。但經濟學在利用數學工具方面仍然是重要的,這維持了經濟學內存邏輯性。

          三、趨勢與建議

          (一)趨勢。研究認為:在循環經濟下,經濟學與管理學在人性假設上從“經濟人”向“社會人”方向發展;在研究對象和目的上,兩者都考慮生態環境資源和自然資源,以追求人、企業與自然的和諧發展為目的;在研究內容上,由于生態環境和自然資源問題被納入研究領域,傳統經濟學中的宏觀性與整體性得到了進一步加強,管理學則更多的從整體或者長遠的角度思考問題;經濟學主要為了探尋人與自然、企業與自然整體均衡問題,管理學主要是為了在人與自然、企業與自然和諧發展下追求企業內部利潤最大化問題;在研究方法上,由于生態環境和自然資源的引入,經濟學研究方法或工具也進一步擴展,信息論、系統論、控制論、生態學和資源系統工程等都被應用之列。這使得管理學與經濟學在方法與工具上更為趨近。

          (二)建議。根據上述結論,在進行經濟學和管理學的學習、教學和研究時,應該加強以下幾個方面的研究:

          (1) 人性假設的重新研究和定位。經濟學“經濟人”假設應順應人、企業與自然的和諧發展要求而改變。管理學也將因此加深“社會人”等非完全理性假設的研究。

          (2) 研究對象和目的的重新界定。經濟學中企業和市場的均衡研究,由此對企業單向主體的利潤最大化問題和市場均衡問題的研究,應轉向人、企業和自然的和諧研究,由此對人、企業與自然的多向主體的福利最大化問題和三位一體均衡問題的研究轉變。管理學中企業內部分工和資源利用問題,由此對企業利潤最大化問題研究,應轉向企業與自然的和諧發展問題研究。

          (3) 研究內容從過去企業單向主體,轉變到人、企業和自然的多向主體,加強資源的“3R”研究。循環經濟下,環境與自然資源被納入經濟學與管理學的研究范圍,使得經濟學與管理不僅局限于個人、企業與市場關系的研究,個人、企業與環境、自然資源的和諧發展顯得更為重要,經濟學與管理學的研究領域被大大擴展。

          研究方法的重新探索。經濟學中模型方法和數學方法等應向信息論、系統論、控制論、生態學和資源系統工程等方法和工具擴展。管理學中進一步加強各種方法的綜合使用。

        管理學論文 14

          摘要:對于國民經濟的發展來說,企業經濟的發展對國民經濟有著至關重要的影響作用,在一定程度上企業經濟的發展直接反映了國家整體經濟的發展狀況。隨著我國國民經濟的快速發展和經濟水平的不斷提高,我國的很多中小企業也隨之發展起來,這些企業經濟的發展能夠直接帶動我國國民經濟的發展。本文筆者以中小企業為切入點,積極探索中小企業的發展狀況和如何發展中小企業經濟。

          關鍵詞:中小企業;經濟管理;問題;對策

          以經濟全球化為生活背景,最近幾年我國的整體經濟水平在不斷的提高,同時我國的諸多企業都發展的越來越好,隨著企業的不斷發展,企業的管理模式也在不停的創新。中小企業的規模比較小,企業內部的工作人員數量也比較少,中小企業大多都是個人私人營業的大多都是以創業目的為主的。根據相關數據研究顯示,最近幾年我國的中小企業數量正在不斷的上升,隨著我國中小企業數量的增多,中小企業之間的競爭壓力就變得越來越大了,企業可能無法面臨競爭壓力,從而導致很多企業都不再營業。對于企業的發展來說,企業內部一定要制定科學合理的發展計劃,對企業現有的資源和人力資源進行合理的分配,從根本上促進中小企業的發展,而且為我國的國民經濟發展做出力所能及的貢獻。

          一、中小企業經濟管理中存在的問題

          (一)中小企業普遍缺乏企業管理意愿

          中小型企業的發展規模比較小,能使用的流動資金資源也比較少,也許正是因為企業內部的工作人員少和企業發展的范圍比較小,所以一般的中小企業在實際發展過程中都沒有明確的發展目標和管理企業的計劃,這在一定程度上就嚴重地阻礙了企業的發展。中小型企業在發展過程中是十分注重企業利潤的,有的企業在發展過程中并沒有以發展的眼光去看待問題,這使中小型企業很難進行可持續發展。另外,中小型企業在發展的過程中比較重視企業產品的發展,從而忽視了對企業內部工作人員的管理和企業發展計劃的制定。長此以往,就會導致企業內部可能會出現很多嚴重問題,從而制約了中小型企業經濟的發展。

          (二)中小企業在發展過程中缺乏充足的資金支持

          對于一個企業的發展來說,充足的資金流轉是十分重要的,為了促進我國中小型企業的快速發展,我國政府早已出臺了一系列科學合理的扶持中小型企業發展的計劃,同時也為中小型企業的發展發放了一定的資金作為支持,但是在中小型企業實際發展的過程中,隨著中小企業數量的不斷增多,中小型企業在發展的時候存在很多的競爭壓力,這些中小型企業之間的競爭壓力會使很多個中小型企業無法生存。很多中小型企業大多都是家族式的企業,資金也都是家族內部或者是企業內部的資金,缺乏必要的外部資金來支持企業的發展,所以在中小企業發展的過程中,企業的融資是很難解決的問題。中小企業的發展規模一般來說都是很小的,如果有一天中小企業需要大量的流動資金,那么中小企業在進行企業貸款的時候因為其發展規模小,所以企業很難得到信譽擔保,從而也就使企業沒有充足的流動資金來支持企業的發展,在一定程度上對中小企業的發展產生消極的影響。

          (三)中小企業財務管理制度不夠完善

          制定科學合理的經濟管理計劃對于中小型企業內部財務管理是十分重要的,如果中小企業在發展過程中對經濟的管理不夠重視,那么在企業內部就會出現財務問題,使企業內部的收入與支出不平衡。企業在給企業內部員工發放工資的時候,或者是在做什么項目的時候,沒有足夠完善的資金流通程序和正確的規章制度,可能會造成企業內部資金使用不當的現象,如果企業內部的資金使用不當,那么在一定程度上就嚴重地阻礙了企業的可持續發展,會使企業陷于融資困境,嚴重的話還會導致企業破產。

          (四)中小企業內部工作人員本身的科學文化素養不高

          我們都知道中小型企業的發展規模很小,所以在中小型企業發展的過程中企業內部的工作人員是十分重要的,中小型企業不僅是要靠產品來帶動企業的發展,重要的是要依靠企業內部員工的發展來帶動企業的發展,因此企業招聘素質高、能力強的工作人員就顯得尤其重要。中小型企業在發展的過程中會出現很多問題,企業的發展規模不夠大,員工的待遇方面也會比大型企業低得很多,所以中小型企業在招聘人才的時候常常沒有主動權,大多都是處于被人才挑選的.地位,足夠優秀的工作人員一般來說都會選擇大型企業,因為大型企業的員工待遇好發展潛力大,所以這就造成了很多中小型企業招聘到的員工不是足夠優秀。在中小型企業實際的發展過程中,企業內部的工作人員并沒有掌握充足的專業理論知識,而且缺少一定的專業應用實踐能力,這樣的狀況是十分不利于中小型企業的發展的。

          二、中小企業加強經濟管理的相關對策

          (一)積極提高中小企業經濟管理的意識

          在中小型企業發展的過程中,要想中小企業能夠有更好的發展,首要前提就是要加強對企業內部經濟管理的重視程度,科學合理地進行經濟管理能夠使中小型企業的經濟朝向可持續發展的方向發展,而且能夠為企業增加一定的經濟效益。中小型企業內部的管理人員都應該具有一定的專業管理知識,并且應該有足夠的時間能力,對于企業經濟管理的過程中出現的各種問題都能迎刃有余地解決,從根本上解決了企業發展過程中的經濟問題,最大限度地促進企業內部經濟的繁榮發展。對于一個企業的發展,員工的力量是十分強大的,內部的工作人員,對企業未來的發展有著至關重要的影響作用,企業應該調動企業內部工作人員的工作積極性,使企業工作人員能夠參與到企業的管理中。

          (二)加強與各方之間的合作交流,拓寬中小企業的融資渠道

          對于中小企業的發展來說,有充足的流動資金是十分重要的,但是很多企業在實際發展的過程中都是存在著一定的融資問題的,這使很多企業在發展的時候沒有足夠的資金來做支持。中小企業在發展過程中應該轉型企業的發展模式,加強與社會上各方面的合作溝通,積極拓寬企業的融資渠道。另外企業在發展的過程中應該積極塑造良好的企業形象,良好的企業形象在企業進行企業貸款的時候能夠為企業增分,從而緩解融資方面的難題,為企業獲得更多的可使用的流動資金,這對企業的繁榮發展是有著至關重要的促進作用的。

          (三)健全企業的財務管理制度,積極規范中小企業財務管理

          在企業經濟管理工作的積極推進中,財務管理工作的進行是十分重要的,要想企業有著更好的發展,中小企業應該設立一定的經濟管理部門,對企業內部的財務進行積極的監督和管理。而且企業應該分配相關的專業人員對企業的財務進行管理,以便于促進企業的良性發展。

          (四)中小企業應該提高企業內部工作人員的綜合素質

          小企業在發展過程中沒有規模優勢并且企業內部的工作人員數量比較少,因此企業內部工作人員的綜合素質就顯得尤為重要,如果企業內部的工作人員有著良好的綜合素質,那對企業的發展是有百利而無一害的,如果企業內部工作人員沒有良好的綜合素質,這在一定程度上就會降低工作人員的作業效率和工作質量。中小企業應該設立一定的培訓機構,從根本上調動企業內部工作人員的工作積極性,使企業內部的工作人員能夠全身心的投入到企業的工作中,從而帶動企業的發展。

          三、結束語

          隨著我國社會經濟的不斷發展和科學技術水平的不斷提高,我國的中小型企業也在不斷的發展中,中小企業的發展規模在不斷地擴大,但是在企業的發展過程中隨時都可能面臨很多問題,針對這些問題中小企業應該積極解決,才能夠從根本上促進中小型企業的可持續發展.

          參考文獻:

          [1]張煜明.中小企業財務管理存在的問題及對策[J].財務與金融,20xx(06):77-82.

          [2]姜旭宏.我國中小企業成本管理問題探析[J].經濟研究導刊,20xx(23):106-107.

        管理學論文 15

          電子商務時代,市場營銷的實質就是建立在計算機信息技術基礎上,著眼于信息發展與商品發展的有機結合的商業活動。要實現工商管理中的物流與資金流的有效結合與統一,電子商務的本質首先就是市場營銷,而市場營銷的本質則是企業根據市場環境的發展和自身條件,通過各種手段和方法,引導商品或服務有效的轉移到消費者手中,從而讓企業從中獲利,同時消費者的需求得到滿足。

          盡管電子商務有著以上諸多優勢,可是我們也應該清楚地認識到,電子商務的發展運用還處在市場初期,傳統的營銷策略和手段還不能完全拋棄,企業必須在兼顧二者優勢的基礎上,對現有的營銷策略予以優化整合,這樣才能制定出更具可行性的市場營銷策略。

          一、工商管理學中的電子商務與市場營銷概念

          (一)電子商務

          電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的`綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

         。ǘ┦袌鰻I銷

          市場營銷簡稱“營銷”,是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷環境的變遷,市場營銷學理論認為市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。

         。ㄈ╇娮由虅张c市場營銷的關系

          工商管理學中,電子商務和市場營銷有著緊密的聯系,相互依存,相互促進。電子商務是借助對市場信息進行收集和整理來對產品進行推廣和銷售的?梢,市場營銷對電子商務的發展起著基礎性作用,電子商務是在傳統商務活動的基礎上借助信息技術和通訊設備來完成的,同樣離不開市場營銷。反之,電子商務的發展又對市場營銷起到了積極的促進作用,在互聯網的幫助下,企業的產品營銷是面向全世界進行銷售的。

          二、發展電子商務與市場營銷的有效途徑

          (一)加強基礎設施建設

          網絡基礎設施是電子商務市場營銷的物質保障,企業在建設網絡基礎設施的過程中,首先要注重對軟硬件設備的選擇,即企業應該建立一個覆蓋面廣、安全性高的營銷網絡,并為網絡市場營銷提供一個有效的平臺;其次,建立高效的市場營銷體系,即企業應該加強各部門之間的溝通,并通過商品信息的收集、整合,及時推送生產、銷售、售后服務等信息,以保證消費者的基本權益;最后,建立嚴格的維修管理制度,即通過對網絡信息平臺的定期檢查、維修與更換,保證網絡平臺的正常運行,提高市場營銷的效率。

         。ǘ﹥灮闲麄髑

          在傳統的市場營銷宣傳中,由于受到技術手段的限制,產品的宣傳渠道具有很大的局限性,而在電子商務下,這種局限性被打破了。電子商務突破了地域等因素的制約,把營銷宣傳的渠道集成到了網上,不僅提高了宣傳效率,而且還降低了宣傳成本。所以,企業這時就要重新規劃原有的宣傳策略,重新構筑新的營銷宣傳渠道,利用電子商務這個高效的交流平臺,做好企業網站的建設開發工作,為消費者進入網站了解產品信息提供生動的、具有豐富想象的頁面。

         。ㄈ┎粩嗤晟茽I銷方式

          企業開展市場營銷的方式是多種多樣的,除了傳統的“線下”營銷方式外,“線上”營銷的方式也發揮著越來越重要的作用。企業應視具體產品的特點、結合不同的時間、地域和消費群體,分別采取側重點不同的營銷方式。要綜合考慮傳統與現代、“線下”與“線上”、實體店與電商平臺等多種因素的不同需要,要對現有的能夠促進企業市場發展的所有營銷方式進行優化整合,在此基礎上再根據輕重緩急的原則予以區分對待,最終促使每一種營銷方式都能為產品走向市場發揮作用。

          (四)建立電子商務誠信體系

          “人無信不立,業無信不興”,在現代市場環境下,良好的信譽是企業的無形資產,企業只有在消費者心理樹立一個誠信可靠的形象,才能吸引消費者進一步消費,并形成對企業、對商品的忠誠度。企業要想在網絡市場營銷中建立誠信體系,首先要在企業內部建立誠信文化,加強對員工的誠信教育,并將誠信理念貫徹在企業管理的各個環節;其次,企業還應該利用一定的獎懲制度,對市場營銷人員的行為進行監督,從而保證企業用良好的市場營銷質量營造良好的市場形象,進而提高市場信譽度。

          三、結語

          總而言之,經濟的發展和技術的進步,極大的推動了電子商務的發展,并開創了商業發展的新紀元,真正的實現了與世界經濟發展的接軌。為了順應電子商務發展的要求,需要改變傳統的市場營銷策略,這就需要著眼于我國電子商務發展的實際,結合先進的理論和外國的經驗,對我國市場營銷策略進行改革和創新,為經濟的更好更快發展創造有利的條件。

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