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體態(tài)語(yǔ)言在護(hù)患關(guān)系中的作用
[關(guān)鍵詞] 體態(tài)語(yǔ)言;護(hù)患關(guān)系;作用
[摘要] 體態(tài)語(yǔ)言?煞譃槿N,即微笑語(yǔ)言、手勢(shì)語(yǔ)言和目光語(yǔ)言。體態(tài)語(yǔ)言在護(hù)患關(guān)系中的作用:護(hù)士的微笑可以為患者營(yíng)造一種良好的心態(tài),說(shuō)服和引導(dǎo)其配合治療,體現(xiàn)人文關(guān)懷;手勢(shì)是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,也是傳情達(dá)意最有效的手段和工具;所謂目光語(yǔ)言,就是有效地運(yùn)用動(dòng)作和眼神,傳遞信息和感情。
在臨床治療工作中,醫(yī)護(hù)人員與患者除了語(yǔ)言交流外,還有非語(yǔ)言交流,就是以肢體語(yǔ)言為載體,通過(guò)表情、目光、動(dòng)作和空間距離進(jìn)行人與人之間的信息交流。其同有聲語(yǔ)言一樣,有著固定的意義,是人們內(nèi)心感情的流露。有些心理學(xué)家明確的指出,感情的全部表達(dá)量,體態(tài)語(yǔ)言占55%,聲音占38%,言詞占7%,所以重視醫(yī)護(hù)人員肢體語(yǔ)言的培養(yǎng)和展示,是以患者為中心,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)[1]。
1 體態(tài)語(yǔ)言
體態(tài)語(yǔ)言是人們進(jìn)行交際時(shí)通過(guò)自己的儀表姿態(tài)、動(dòng)作等來(lái)表達(dá)思想感情、傳遞信息的一種重要的交流工具,所以也稱為
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