探究文秘行政管理能力培養(yǎng)途徑論文

時間：2024-08-07 06:11:44 行政管理畢業(yè)論文我要投稿

相關(guān)推薦

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會的進(jìn)步，企業(yè)的制度也在不斷的完善，文秘工作也越來越重要。從職業(yè)內(nèi)容來看，文秘工作無非是文章編輯、日常接待等；但是從職業(yè)性質(zhì)來看，其更重要的作用就是協(xié)調(diào)企業(yè)的管理，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。文秘崗位起到承上啟下的作用，是企業(yè)管理層與企業(yè)員工之間的聯(lián)系樞紐，對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有著不可替代的作用。為此有必要對文秘的行政管理能力進(jìn)行分析，探討其能力提升辦法，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

探究文秘行政管理能力培養(yǎng)途徑論文

　　一、文秘工作定義及其特征

　　文秘崗位是企業(yè)必不可少的，該崗位人員需要具備公關(guān)與文秘的理論基礎(chǔ)，并熟悉現(xiàn)代文書學(xué)和秘書學(xué)的原理方法，其涉及到的工作內(nèi)容也比較多，例如文章寫作、新聞發(fā)布、公關(guān)工作、信息宣傳、日常協(xié)助管理、公共關(guān)系等工作。文秘工作具有獨特的特征，可以將其概括為以下幾方面，即職業(yè)性、多需求性、公共性等。因為文秘人員會涉及到對外公關(guān)事宜，因此要求文秘工作者具備職業(yè)性，組織的語言要嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰、經(jīng)得起推敲；而且還具有多樣化，工作內(nèi)容涉及到企業(yè)的各個方面，不同內(nèi)容的工作深度也不同，因此對文秘工作人員的要求也不同；公共性是指文秘工作要考慮企業(yè)全局，對內(nèi)要協(xié)調(diào)企業(yè)不同部門之間的合作配合，對外要處理相關(guān)事務(wù)等[1]。

　　二、文秘行政管理能力問題

　　1、專業(yè)性較差

　　專業(yè)性人才匱乏是目前企業(yè)普遍存在的問題，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更加重視企業(yè)的經(jīng)濟效益，對于人才的重視相對較弱。尤其是文秘工作方面，企業(yè)管理者認(rèn)為文秘工作就是簡單的接待、編輯工作，忽略了其所起到的承接作用，因此沒有進(jìn)行重視，在選拔人員的時候也只是簡單隨便的進(jìn)行篩選，沒有考慮人員的專業(yè)性，進(jìn)而影響了企業(yè)的工作效率。

　　2、管理效率低下

　　目前部分企業(yè)缺乏完善的行政管理體系，導(dǎo)致文秘工作人員出現(xiàn)職務(wù)界限不清的情況，甚至某些企業(yè)為了節(jié)省成本支出，將文秘工作分化給不同的人員，嚴(yán)重的影響了文秘工作的效果，導(dǎo)致企業(yè)的管理工作出現(xiàn)問題。這種管理模式具有很大的局限性，使企業(yè)無法充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)三大功能，從而降低了企業(yè)的管理效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　3、管理脫離實際

　　另外在企業(yè)中比較常見的就是管理與實際情況不符，形成兩種極端的情況，即好高騖遠(yuǎn)和故步自封，這也是導(dǎo)致許多企業(yè)失敗的重要原因之一。個別企業(yè)的文秘行政管理工作都存在對企業(yè)業(yè)務(wù)不熟悉的情況，在進(jìn)行信息發(fā)布或者是公關(guān)活動的時候，通常會出現(xiàn)一些與實際情況不符的現(xiàn)象，因此導(dǎo)致公司形象受損，進(jìn)而影響公司的發(fā)展[2]。

　　三、提高文秘行政管理能力的意義

　　提高文秘行政管理能力能夠幫助文秘掌握更多的行政管理技巧，使得文秘人員在日常工作中更加得心應(yīng)手，工作效率大大提高；同時文秘日常工作中必不可少的就是編輯工作，但是隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展，文秘人員的書寫能力可能會出現(xiàn)無法滿足企業(yè)要求的情況，通過培養(yǎng)文秘行政管理能力能夠改善這一狀況，提高文秘人員的寫作能力，使其工作更加有成效。由于文秘工作具有一定的特殊性，因此文秘人員更加注重工作效率和工作的完成情況，缺乏服務(wù)意識，沒有認(rèn)識到工作的內(nèi)涵，通過培養(yǎng)文秘行政管理能力能夠幫助文秘認(rèn)清自己的工作實質(zhì)，理清管理與被管理之間的關(guān)系，從而更好的開展工作，有效的促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

　　四、文秘行政管理能力的培養(yǎng)方法

　　1、培訓(xùn)行政管理知識

　　行政管理知識的培訓(xùn)方法有很多，常見的有課堂式和輪崗式兩種。課堂式是由企業(yè)選拔需培養(yǎng)的人才，將其送至特定的培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者是聘請外部人員開展講座的形式，此種方式能夠保證被培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)內(nèi)容更加全面，理論基礎(chǔ)更扎實，但是其風(fēng)險也比較大，因為所選擇的的培訓(xùn)人員具有不穩(wěn)定性，即將其培訓(xùn)完以后可能會出現(xiàn)離職的情況，這樣就使得企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費和耗費時間毫無意義。輪崗式是通過企業(yè)內(nèi)部崗位輪換，內(nèi)部人員制定培訓(xùn)課件的形式進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部選拔一些行政管理能力比較突出的人員，讓文秘人員進(jìn)行課件學(xué)習(xí)、實際工作實踐的方式來進(jìn)行培訓(xùn)，此種方式的優(yōu)點是成本低，培訓(xùn)更具有實用性和針對性，內(nèi)容更適用于企業(yè)自身，但是科學(xué)性和全面性比較差，對于企業(yè)發(fā)展可能會出現(xiàn)不適應(yīng)的情況。因此在選擇培訓(xùn)方式的時候也要格外的注意[3]。

　　2、建立行政管理實踐平臺

　　這種實踐可以是內(nèi)部也可以是外部的，內(nèi)部實踐即文秘崗位之間的輪換實踐，即文秘人員獨立操作某一特殊的工作崗位，不同于輪崗式培訓(xùn)，該實踐更注重文秘人員的獨立操作性，即考驗其在崗位上的獨立工作能力，而不是學(xué)習(xí)能力。外部實踐是指不同企業(yè)之間，可以企業(yè)之間可以舉辦一些技能比拼大賽，通過賽事來提高文秘人員的工作能力，這種外部的比拼不僅能夠?qū)W習(xí)到其他企業(yè)的管理方法，同時也能激發(fā)企業(yè)員工的榮譽感，加深對企業(yè)的熱愛，從而全身心的投入到企業(yè)的工作當(dāng)中。

　　3、構(gòu)建管理交流機制

　　在文秘行政管理能力培養(yǎng)方面，可以從經(jīng)驗交流的角度進(jìn)行培養(yǎng)，通過經(jīng)驗交流可以幫助文秘在寬松的經(jīng)驗交流環(huán)境中提高行政管理能力[4]。企業(yè)可以將各種現(xiàn)代通訊交流技術(shù)結(jié)合起來，建立行政管理經(jīng)驗交流平臺，例如QQ群、微信群、公眾平臺等。在這些行政管理經(jīng)驗交流平臺中，文秘可以隨時同其他人員進(jìn)行交流溝通，反饋個人能力不足，獲取其他人的幫助，學(xué)習(xí)更有效的行政管理技巧，實現(xiàn)文秘行政管理能力的提高[5]。

　　結(jié)束語

　　文章對企業(yè)文秘工作人員進(jìn)行總結(jié)，并分析了一些提高其行政管理能力的培養(yǎng)方法，以期能夠為企業(yè)管理人員提供意見，促進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)定的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]李俊枝.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式下少數(shù)民族地區(qū)地方高校行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)途徑探究[J].亞太教育，2016，36：237+229.

　　[2]王雪，張?zhí)鸱f.酒店管理專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)途徑探究[J].科技展望，2016，11：337.

　　[3]解濤.高校對農(nóng)村知識溢出機理及溢出績效研究[D].江蘇大學(xué)，2016.

　　[4]張露萍.文秘行政管理能力培養(yǎng)研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報（漢文哲學(xué)社會科學(xué)版），2015，02：108-110.

　　[5]劉文艷.文秘行政管理能力培養(yǎng)研究[J].經(jīng)營管理者，2015，30：157.

《&.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档