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關于高職學生跨文化交際能力培養模式探討論文
論文摘要：在全球化的今天，高職英語教學的最終目標是培養具有跨文化交際水平的實用性人才。在研究與實踐的基礎上，從分析跨文化交際能力內容維度著手，探討了高職學生跨文化交際教學的指導原則及多元化、立體化的培養模式與方法。
論文關鍵詞：跨文化交際能力；認知、情感和行為；跨文化意識；培養模式
全球化的推進使得跨文化的交流越來越頻繁與廣泛，在教學中培養學生的跨文化交際能力，使他們能在跨文化的語境中進行有效的交流已經成為廣大英語教師的共識。
高職教育培養的是技術技術、生產、管理、服務等領域的高等應用性專門人才。高職學生學習英語，不是為了進行科學研究和學術交流，而是為了從事有關的涉外業務工作，英語學習不僅要打好知識的基礎，更要注重培養實際使用語言的技能，能夠使用英語處理日常和涉外業務活動的能力。隨著社會對外向型人才需求的不斷增加，英語交際能力對高職院校的學生來說顯得尤為重要。以筆者所在的蘇州工業園區職業技術學院為例，近幾年來學院國際交流項目日益增多。2011年4、5月份，學生參與的跨文化交流活動就包括中芬（江蘇）職業院校技能比賽、比利時GROUPT大學生代表團訪問、四國學生聯誼、韓國大邱大學文化交流等。學生海外實習人數增多，在外企工作的畢業生也占了相當大的比例。拓寬學生的國際視野、培養他們的跨文化交際能力，對于提高學生的就業能力和國際交往中的競爭力起著舉足輕重的作用。
在國際化背景下，現代外語教學正經歷一場改革，主要表現為：教學的目標已經從原來單純的語言知識和技能培養轉變成跨文化交際能力的培養；教學內容與方法從以教師為中心向以學生為中心轉變，強調學生參與和體驗，激發他們的主動性；在課程評價上，從單一的針對語言知識掌握程度的知識性測試向關注學生綜合語言運用能力的多樣化評價方式轉變。在這種趨勢下，高職院校的教師有必要思考行之有效的高職學生跨文化交際能力培養模式。本文從分析跨文化交際能力內容維度著手，探討了高職學生跨文化交際教學的指導原則及多元化、立體化的培養模式與方法。
一、跨文化交際能力的內容維度
培養高職學生的跨文化交際能力首先要確定該能力的構成要素�？缥幕浑H能力是一個綜合的、多維度的概念，而且跨文化交際學是一門跨學科的學問，因此各學派對跨文化交際能力的內容構成觀點不一。我國學者賈玉新總結交際能力的四維度系統，即：基本交際系統、情感和關系能力系統、情節能力系統、策略能力系統。相比之下，從認知、情感和行為方面的分類對于跨文化交際培養內容的指導有較強操作性且符合教學規律。
認知能力包括掌握目的語的語言知識、語用知識、文化背景，并且能將這些認識進行整合的能力；情感能力要求交際者具有跨文化交際意識、尊重其他文化的態度、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力，能夠從對方的角度看問題，具備良好的移情能力；行為能力因素是跨文化交際能力的最終體現方式，它以認知能力和情感能力作為基礎鋪墊，即通過具體交際行為表現出個人的認知和情感經驗。跨文化行為能力包括三方面內容：技術能力，包括基本的語言技能、工作技能等；協同一致能力，指交際者能夠以得體的舉止與來自其他文化背景的人和諧相處的能力；應對變化的策略能力，指交際者能夠克服自身文化差異，運用合適的交際策略解決問題，實現交際目標的能力。
由此可見，高職跨文化教學的各個環節應圍繞高職學生在未來工作中所應具備的跨文化認知、情感、行為能力的培養而展開，才能真正全面地培養他們的跨文化交際能力。
二、跨文化交際教學的指導原則
結合跨文化交際能力的內容與高職英語的教學要求和學生的認知特點，筆者認為跨文化交際教學應具有以下特點：
1.以跨文化意識的培養為中心
具備跨文化意識指的是能夠認識到每個人都是文化的產物，人的語言和行為受到自身文化的制約，在教學中應引導學生感受和領悟不同的文化現象、文化內涵，培養對文化差異的寬容態度，形成自覺的跨文化意識。這種跨文化意識能幫助他們主動獲取、深層次地處理文化知識，并在跨文化交際行為方面具有更多的靈活性和創造性。
2.語言與文化的整體性原則
跨文化的交際是在一定的文化規約指導下的言語交際，因此在教學中必須把把語言和文化當做一個整體來看待。從高職學生的整體要求出發，配合語言要素進行跨文化教學，提高他們的交際能力。同時，為學生提供全面的、完整的、真實的文化背景知識。學生只有把握了文化的體系性，才能得體地進行語言交際。
3.實用性原則
跨文化教學內容應是學生在交際中能用得上的，而且是經常使用的。這樣，就不至于使學生認為語言與文化的關系過于抽象和捉摸不定，同時文化教學緊密結合語言實踐又可以激發學生學習語言和文化的興趣，產生良性循環。文化內容中的交際模式、語用規則、風俗習慣、行為準則、社會傳統等對學生跨文化交際能力的培養有直接幫助，應該成為高職英語教學的重點。
4.以學生為中心的原則
跨文化交際能力培養強調的不是高度結構化的知識灌輸，而是學生積極探索和主動建構認知、情感、行為的綜合能力，在教學中應打破學生被動接受的地位，建立老師為主導、學生為主體的教學模式，提高他們的思維能力和行為能力。
三、多元化、立體化的培養模式
1.語言與文化相融合的課堂教學
跨文化的教學是針對傳統的英語課堂教學提出的一個教學新概念。語言與文化相融合的課堂教學是指，既要使學生獲得語言知識與技能，又要使他們了解造成語言差異的不同文化背景，以培養他們與不同文化背景的人順利進行交際的能力。課堂要改變以語言點為中心的教學模式，以交際為契合點，將語言形式與文化內容有機結合起來，努力做到語言教學過程的同時也就是文化教學的過程。這里的文化教學與專門的文化課程不同，專門的文化課程如英美概況、美（英）國文化、跨文化交際學主要從宏觀角度介紹文化，而語言教學中的文化教學主要是為提高學生的跨文化交際能力服務，它所關注的文化因素是與語言的表達和理解密切相關的交際文化。在實踐中，讓學生通過詞匯、語法、句型、篇章的學習以及聽說、閱讀、翻譯、寫作等課程感受不同的文化現象和內涵，體會語言的表層和內涵之間的關系，形成自覺的跨文化意識，通過實際的交流活動掌握英語的語言規則與文化規則，從自覺的跨文化意識發展到不自覺的跨文化行為能力。 教學方法上改變單純灌輸的方式，采用情景教學法、任務教學法、認知法等交際教學法，強調讓學生參與和體驗，激發他們的學習興趣，培養思維能力與交際能力。具體的教學方法除講授外還可采用問題討論、案例分析、文化比較、角色扮演等多種方式。
�。�1）比較法。通過引導學生對比中西語言與文化，找出它們的共性與差異，找到影響跨文化交際的文化干擾所在，達到增強學生的文化感悟力和交際能力的目的。另一方面，透過語言看文化，使得語言的學習變得生動活潑，能引起學生極大的學習興趣。當然，在比較文化差異的同時，教師應引導學生避免對目的語文化盲目的模仿和搬用。
（2）案例分析。在教學中以交際中的案例為導入，把學生帶進真實的交際的現場，引導他們感受文化對交際的影響，分析造成跨文化交際沖突產生的原因。這種方法對于訓練學生的跨文化意識、提高他們的思維能力有很好的效果。
�。�3）角色扮演。角色扮演就是仿真的交際性課堂活動。教師可選擇有文化差異的典型現實交際場景，學生設想自己是交際中的某一方，在課堂上以親身的交際實踐活動體會文化的差異，體會某種文化心理。在角色扮演之前，教師要求學生查閱相關資料，用心體驗角色的感覺，豐富自身的文化知識。在這種教學活動中，不僅培養了角色扮演者在不同場合正確得體地運用英語的能力，其他學生也在這種生動的氛圍中體驗了語言文化知識，提高了跨文化交際能力。
（4）運用多媒體技術。多媒體教學技術使學生生動直觀地感受英語文化國家的地理風貌、自然景觀、風俗習慣、人際交往，在真實的語言環境的熏陶下輕松愉快地掌握知識。通過學習討論，學生在本族文化氛圍中體會目的語文化的不同之處，加大對文化的理解和容忍度，尋找解決跨文化交際問題的途徑，從而提高跨文化意識和交際能力。
2.網絡教學
教師應充分發揮網絡教學的潛在優勢指導學生學習。通過讓學生圍繞某個主題積極主動地利用網絡資源，廣泛收集相關資料，對相關問題進行歸納總結，有助于開拓學生的跨文化視野，培養學生跨文化交際中的口頭表達能力、文字表達能力、歸納綜述能力。通過觀看英文原版電影，學生不僅可以學到地道的英語，還能了解到風土人情及特定情境下的語言表達。通過建立網絡課程、課程QQ群，師生的溝通突破了課堂的局限，培養模式從平面走向立體化。
當然，網絡資源紛繁復雜，教師要培養學生取其精華、去其糟粕的能力，對待同一問題和統一現象的不同觀點，要培養學生批判性的思維能力。
3.營造校園跨文化氛圍
通過營造良好的課堂外語言文化學習氛圍，使英語教學從單一的班級教學轉移到以校園為主的英語學習的大課堂，形成一個學習氛圍更濃厚、范圍更廣大、參加人數更多的英語學習環境。
（1）從校園環境入手，教師可指導學生在走廊、教室布置帶有包括英語及西方文化的文字圖片或飾物，定期按文化主題進行更換，使學生在充滿英語文化特色的環境中學習英語，不自覺地受到文化的熏陶。
�。�2）開展文化專題講座，特別是請外籍教師講一講他們本國的文化，可使學生直接感受本國與其他國家的文化差異。同時，由于外教本身也在進行跨文化的交際，更可以從切身的體驗出發，指出跨文化交際中應注意的各個方面。
（3）加強對學生課外學習和實踐活動的組織和引導，指導學生開展英語沙龍、英語晚會、各種單項或綜合比賽等形式多樣、內容豐富的課外實踐活動，在實踐中提高語言文化技能。
4.開展國際合作，創造學生國際文化交流的機會
當代學生思想活躍，精力旺盛，他們渴望了解國外的世界，對于國際文化交流活動尤其感興趣。開展國際教育合作對于激發學生的學習熱情、了解國外的文化和技術將會起到積極的作用�？梢越Y合英語教學開展以下活動：
（1）國際校訪活動。邀請國外的學校組織代表團到學校進行校訪活動，學生在老師的指導下參與涉外的接待、交流活動，在真實的交際活動中運用跨文化知識與技能。也可以組織優秀學生代表團到英語國家的學校進行訪問和社會實踐活動，有利于增加學生對英語文化的感性認識，開闊學生的國際視野。
�。�2）國際學生交流。與國外學校合作，互換學生到對方國家短期學習或實習一段時間，更好地了解和體驗英語文化。而這些學生返校后，將會帶動其他同學對英語語言與文化的興趣，成為文化交流的推動者和組織者。有條件的學�？梢越邮芡鈬魧W生到校學習，不同文化的學生在一起學習，不同文化的融合將會更好地滿足學生語言文化學習的交流需求。
教師是實現跨文化交際能力培養目標的關鍵，教師不僅要有較深的目的語功底，還要具有良好的目的語文化和母語文化修養以及對跨文化交際教學的認識與能力。我們只有在理論和實踐上不斷探索，優化人才培養的模式，才能適應新時代對外語教學的挑戰和需求。
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