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高校讀者網(wǎng)格情況下閱讀取向及電子資源使用分析與對(duì)策
[摘 要]常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館于2015年6月進(jìn)行了“2015圖書館讀者問卷調(diào)查”。其主要目的是了解讀者對(duì)圖書館的閱讀取向和電子資源的使用情況，以及培訓(xùn)方式的融和度。通過調(diào)查和分析，為圖書館的資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]高校圖書館;閱讀取向;電子資源
一、前 言
1.1 研究意義
高職院校圖書館的主要任務(wù)在于以有限的資源最大限度地滿足讀者需求。只有了解讀者的閱讀取向，以及館內(nèi)資源的使用方向、使用頻率、使用結(jié)果，才能針對(duì)性地進(jìn)行資源建設(shè)，更好地發(fā)揮圖書館的作用，體現(xiàn)其構(gòu)建和諧校園文化節(jié)的價(jià)值和地位。
1.2 研究?jī)?nèi)容
調(diào)查內(nèi)容涉及讀者的閱讀目的、閱讀習(xí)慣、閱讀傾向、性格愛好分析以及他們對(duì)當(dāng)前圖書館電子資源、館藏建設(shè)等工作的意見和建議。
二、讀者調(diào)查的基本情況
2.1 調(diào)查方法
本次調(diào)查共抽取四個(gè)不同專業(yè)，不同年級(jí)的學(xué)生讀者作為研究方向。四個(gè)班級(jí)分別為國際商務(wù)1413、電子1421、信息1311、造價(jià)1511。通過匯文服務(wù)系統(tǒng)中了解四個(gè)班的閱讀數(shù)據(jù)：其中一年級(jí)借閱人次為5，借閱冊(cè)數(shù)為5;二年級(jí)兩個(gè)班借閱人次分別為45、36，借閱冊(cè)數(shù)556、437;三年級(jí)借閱人次20，冊(cè)數(shù)93。數(shù)據(jù)顯示，一年級(jí)的讀者進(jìn)館較少，二年級(jí)最多使用頻率也最高，三年級(jí)面臨畢業(yè)壓力人員借閱情況一般。
2.2 調(diào)查問卷的發(fā)放、回收，數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查卷170份，回收160份，其中工科105人，文科55人，男生63人，女生97人。
如表1，通過數(shù)據(jù)得出結(jié)論，62.5%的讀者愛好旅游，而閱讀只占23.13%，愛好寫作和電腦游戲的人更少。
表1 讀者愛好分析
旅 游 閱 讀 寫 作 電腦游戲 樣本總數(shù)
100 37 3 10 160
62.5% 23.13% 1.88% 6.25%
如表2，讀者到館頻率一月一次的占73.13%，說明讀者對(duì)于圖書館的依賴程度雖然不夠強(qiáng)烈但是到館的現(xiàn)象較為平均。
表2 到館頻率分析
一周一到兩次 一月一次 一學(xué)期一次 樣本總數(shù)
27 117 16 160
16.88% 73.13% 10%
表3 了解電子資源方式的分析
圖書館主頁 數(shù)字資源 圖書館培訓(xùn) 咨詢工作人員 同學(xué)朋友 樣本總數(shù)
50 57 4 8 31 160
31.25% 35.63 2.50% 5% 19.38%
如表3，讀者主要是通過數(shù)字資源的傳送來了解圖書館電子資源，包括匯文、微信等方式占35.63%，圖書館主頁僅次于第一種方式，而通過人人相傳的方式也比較主流，占有19.38%。
如表4，讀者對(duì)電子資源的更捷性使用主要體現(xiàn)在檢索方便上占41.88%，而學(xué)科相關(guān)占33.75%，說明讀者對(duì)專業(yè)領(lǐng)域有不同的要求，對(duì)不同專業(yè)電子資源的需求也不一樣，而圖書館的更新和內(nèi)容前沿占總比的情況不容樂觀。
表4 喜歡電子資源的原因分析
學(xué)科相關(guān) 更新及時(shí) 檢索方便 內(nèi)容前沿 樣本總數(shù)
54 20 67 19 160
33.75% 12.50% 41.88% 11.88%
三、讀者調(diào)查結(jié)果與對(duì)策
在四個(gè)班的整體調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)讀者70%來自農(nóng)村，女生多于男生，熱愛生活喜歡旅游和運(yùn)動(dòng)，這些同學(xué)現(xiàn)在是我院的主流，他們熱愛網(wǎng)絡(luò)，喜好電子資源，對(duì)專業(yè)類科目的要求也較高，我們應(yīng)從不同的專業(yè)的紙質(zhì)和電子資源入手，提高服務(wù)的全面性，針對(duì)性讓讀者全面、直觀地了解圖書館館情。
第一，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)源的權(quán)利，并進(jìn)一步提高電子期刊資源的利用率。
第二，重視對(duì)讀者的宣傳與培訓(xùn)大迫切任務(wù)。在您希望用什么方式進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，“將講座內(nèi)容上網(wǎng)”和“微信定期推送”分別占42.50%和31.25%，說明讀者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的直接獲得有明顯的趨向，而我館更應(yīng)注重此項(xiàng)工作的展開，從新生入館開始到后期長(zhǎng)效的網(wǎng)絡(luò)推送是取得優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的關(guān)鍵。
第三，多途徑宣傳、靈活的培訓(xùn)方式、提供多途徑的電子期刊入口。
第四，努力提高館員素質(zhì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用頻率極高，對(duì)館員來說自身需先掌握各種與圖書館相關(guān)軟件知識(shí)，熟悉各種資源的檢索，網(wǎng)絡(luò)軟件的滲透互動(dòng)，都是現(xiàn)代館員必須擁有的技能，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能切合年輕讀者的心理，更好地開展服務(wù)。
四、結(jié) 語
圖書館服務(wù)是一種綜合性的服務(wù)體系，我們要利用這個(gè)重要場(chǎng)所培養(yǎng)大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，積極探索、不斷創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，這是每個(gè)圖書館工作者應(yīng)該肩負(fù)起的歷史使命。
參考文獻(xiàn)：
[1]葉琦.高校圖書館電子期刊資源利用現(xiàn)狀與對(duì)策[J].圖書館學(xué)研究，2007(6).
[2]張軍亮，于成杰，孫杰，等.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館讀者調(diào)查[J].環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(6).
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