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      2. 高職院校文秘專業(yè)市場營銷課程改革探索論文

        時間:2024-05-21 23:21:52 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿
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        高職院校文秘專業(yè)市場營銷課程改革探索論文

          摘要:市場營銷技能是文秘專業(yè)所需技能的一部分,同時市場營銷課程也能拓展文秘學生知識結構、豐富就業(yè)崗位,但是目前各高職院校文秘專業(yè)在市場營銷課程中存在重視度不夠、缺乏適合文秘專業(yè)的課程資源、教學內容的崗位特征不明顯以及課程考核缺乏科學性等問題。本文通過深入分析文秘專業(yè)市場營銷課程的教學現(xiàn)狀及問題,參考其他院校的市場營銷課程改革思路以及結合自身的教學體會,提出了一套適合文秘專業(yè)的市場營銷課程教學模式,“1381教學模式”,即一個平臺支撐(公司平臺)、三大情景設置、八大項目評測和一套考核方案。

        高職院校文秘專業(yè)市場營銷課程改革探索論文

          關鍵字:市場營銷;課程改革;1381教學模式

          H193

          當前高職教育對于文秘專業(yè)的定位是培養(yǎng)能熟練應用辦公自動化系統(tǒng),具有社交接待、公關策劃、談判促銷和公文寫作、公文處理及檔案管理能力,既懂商務知識又具備文案策劃能力的復合型文秘人才。由此市場營銷是文秘專業(yè)培養(yǎng)中不可或缺的一門課程。然而目前各高職院校文秘專業(yè)的《市場營銷》課程教學現(xiàn)狀仍存在很多問題。

          一、文秘專業(yè)《市場營銷》課程教學現(xiàn)狀及問題分析

          (一)文秘專業(yè)《市場營銷》課程重視程度低

          文秘專業(yè)學生對于本專業(yè)培養(yǎng)計劃認識不夠,普遍認為市場營銷課程不是文秘專業(yè)應該學習的課程,他們只要學好自己的專業(yè)核心課就行,今后自己不會從事銷售行業(yè),也不需要市場營銷的相關技能,市場營銷課可有可無。

          (二)缺乏適合文秘專業(yè)學生學習市場營銷課程的資源

          市場營銷課程實踐性強,很多知識需要在實踐中體會并掌握,然而很多院校實踐教學條件有限,不能支撐市場營銷課程的實踐學時[1]。

          另外,目前致力于課程教學改革的專家越來越多,也涌現(xiàn)出很多新穎的市場營銷課程教學方法,例如以就業(yè)為導向、任務驅動以及工學結合等方法,但是專門研究適合文秘專業(yè)的市場營銷課程教學方法的卻很少。雖然很多教學方法都可以相互借鑒,但是每個專業(yè)學生有不同的特點,適合的教學方法或教學方法應用技巧都有不同,因此需要一套專門適合文秘專業(yè)學生的市場營銷教學方法。

          (三)教學內容的崗位特征不明顯[2]

          文秘專業(yè)市場營銷課程內容不是以崗位工作為基礎兒設置,教師在安排教學內容時沒有認真分析市場營銷崗位的能力要求,導致學生所學內容與市場營銷實際脫節(jié),并且現(xiàn)在營銷理論日新月異,教師若不時刻跟進職業(yè)崗位能力要求變化,都會使講授知識與實際脫節(jié),從而導致學生畢業(yè)后也很難用這些知識去滿足就業(yè)的需求。

          (四)課程考核缺乏科學性[1][3]

          目前課程考核仍然存在重理論、輕實踐的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在課程考核考試成績比重過大、過程性考核中考核指標不明確,指標可量化性較差、考核重點與培養(yǎng)目標、職業(yè)崗位要求存在偏差等。課程考核具有導向作用,如果考核內容與職業(yè)崗位能力要求不匹配,會使得學生學習的重點偏離,所學知識與以后就業(yè)所需知識不匹配。

          二、高職院校文秘專業(yè)市場營銷課程改革探索

          (一)其他高職院校文秘專業(yè)《市場營銷》課程改革思路

          目前其他高校對于市場營銷課程的改革很多,王艷茹提出在課程改革中應“以學生為中心”,許冰鑌將行動導向教學法引入課堂,嚴莎提出市場營銷課程改革要以就業(yè)為導向,李海濤將任務驅動教學法融入市場營銷課堂教學中,周雅琴提出基于能力目標的高職《市場營銷》課程考核方法。以上各位學者的改革都取得一定成效,同時也為本項目改革提供一些思路。

          (二)文秘專業(yè)市場營銷課程創(chuàng)新教學模式-“1381教學模式”

          1.“1381”教學模式介紹

          “1381”教學模式即課程主要由一個平臺、三大情景、八大項目和一套考核方案構成。一個平臺指的是課程開始之前,學生競聘到公司各層次的崗位中形成一個以營銷業(yè)務為主的公司平臺,教學內容將融入到每個公司的自主經(jīng)營中。三大情景,八大項目指的是市場營銷課程教學內容包括營銷公司組建、營銷公司培訓、營銷公司運營三個情景和自我營銷、市場調研、市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、營銷實戰(zhàn)八個項目。其中營銷公司組建主要是通過面試組建營銷團隊。營銷公司培訓主要是為后續(xù)獨立完成營銷活動作知識儲備,公司團隊先進行市場調研,選擇本公司要營銷的產(chǎn)品,再對產(chǎn)品進行市場定位,緊接著公司團隊選擇經(jīng)營方式,是自行采購并營銷產(chǎn)品還是選擇加盟經(jīng)營的方式,然后為其產(chǎn)品制定并實施產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。最后營銷公司運營,此階段就是運用所學知識進行實際演練,將涉及培訓階段各個項目的綜合運用。教師只負責簡單指導和監(jiān)督。一套考核方案指的是課程考核采用與公司類似的考核辦法,從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三部分綜合考核。具體根據(jù)績效考核評定表,以上考核評定表構成平時成績,占比70%,因為市場營銷是考試課程,因此期末考試成績占比30%。

          2.本課程教學模式的主要特色

          (1)公司崗位引入學習課堂

          在課程開始之前,學生競聘到公司各層次的崗位中形成一個以營銷業(yè)務為主的公司平臺,教學內容將融入到每個公司的自主經(jīng)營中。課堂上沒有學生,只有員工,讓學生充分融入到各自的崗位角色中,在履行各自崗位職責的過程中學習。

          (2)業(yè)務過程決定課程內容

          課程內容的選擇不再以傳統(tǒng)方式進行,而是通過分析每一個匹配崗位的工作職責進而分析工作業(yè)務流程來決定。按照工作業(yè)務難易程度安排教學順序,符合學生對于知識的認知過程,同時實現(xiàn)所學與所需的零距離目標

          (3)工作任務引領情景教學

          教學過程中采用任務驅動的方式,通過下發(fā)工作任務,營造工作情景,讓學生融入公司的角色中,主動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,建構自己的知識,同時也讓學生時刻用職業(yè)人身份嚴格要求自己,不斷進步。

          (4)職業(yè)技能決定考核方案

          本項目采用的課程考核方案與公司考核方式類似,通過績效考核表評定。績效考核表主要由工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分構成,其中工作業(yè)績由定量指標利潤率、利潤增長率,定性指標報告提交質量、銷售制度執(zhí)行和團隊協(xié)作構成,工作態(tài)度由專業(yè)知識、分析判斷能力、溝通能力構成,工作態(tài)度由員工出勤、日常工作規(guī)范、責任感和服務意識構成。構建的考核指標與公司崗位要求的職業(yè)技能匹配,從而全面考核學生的知識掌握情況,同時引導學生主動學習。

          參考文獻:

          [1]嚴莎.以就業(yè)為導向的市場營銷課程教學方法改革[J].武漢船舶職業(yè)技術學院學報.2014,(4).

          [2]李海濤.任務驅動教學法在高職市場營銷課程改革中的實踐研究[J].湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版).2015,(4).

          [3]周雅琴.基于能力目標的高職《市場營銷》課程考核方法初探[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術學院學報.2014,(1).

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