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基于顧客價值鏈的顧客價值管理
內容摘要:以顧客價值為基礎是新型管理實踐的主題,本文從顧客價值鏈的角度分析如何進行有效顧客價值管理,提升顧客價值并增強企業的競爭優勢! £P鍵詞:顧客價值鏈 顧客價值管理 競爭優勢顧客價值管理的內涵
哈維
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