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高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系存在的問題及對策
【摘要】目前，從高職高專教育人才培養(yǎng)工作的全局看，還存在著教學(xué)基本建設(shè)薄弱，尤其是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)亟待加強(qiáng)的問題。文章就我國高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了簡要分析，提出了實踐教學(xué)體系應(yīng)圍繞以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心，通過課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)、實訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)、一線實習(xí)環(huán)節(jié)、社會實踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)等五個環(huán)節(jié)，構(gòu)建一個適應(yīng)市場需要的，能培養(yǎng)學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的實踐教學(xué)體系。【關(guān)鍵詞】高職院校；市場營銷；實踐教學(xué)
實踐能力在市場營銷專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。如何加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅掌握扎實的理論知識，又具備較強(qiáng)的實踐能力，是每一個有市場營銷專業(yè)的高職院校必須思考的問題。因此構(gòu)建一個適應(yīng)市場需要的，能培養(yǎng)學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的實踐教學(xué)體系顯得尤為重要，這也是培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才的中心環(huán)節(jié)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。
一、高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
（一）當(dāng)前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式存在的問題
當(dāng)前高職院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式主要可分為兩種，一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡稱“模式一”)。該模式主要通過大量的案例加強(qiáng)學(xué)生對市場營銷學(xué)、推銷技能等課程的感性認(rèn)識，并在普及以案例為基礎(chǔ)的理論教學(xué)模式的同時，針對課程中出現(xiàn)的一些特殊內(nèi)容，如市場調(diào)查、消費(fèi)者行為分析等，再安排專題調(diào)查和討論。學(xué)生通過調(diào)查討論，加強(qiáng)了對課本知識的深入理解。
另一種模式是以頂崗操作、畢業(yè)實習(xí)為主導(dǎo)的實踐教學(xué)模式(以下簡稱“模式二”)，即組織學(xué)生到校辦企業(yè)或商業(yè)企業(yè)頂崗實習(xí)。目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)商貿(mào)實務(wù)活動的基本程序與過程，在商務(wù)實踐活動中摸索市場營銷的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷實際操作能力。同時，在積累了一定的理論知識和頂崗操作經(jīng)驗后，通過畢業(yè)實習(xí)，對學(xué)生專業(yè)技能進(jìn)行一次全方位的考核，設(shè)計一定的評價體系，檢驗實踐教學(xué)的效果。由于該模式易操作，比較實用，又可以進(jìn)行效果檢驗，所以在很多高職院校被普遍采用。
但是，在實際的教學(xué)工作中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時，許多高職院校在教學(xué)上都以國內(nèi)著名企業(yè)作為分析對象，如“聯(lián)想”、“長虹”集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略等。而學(xué)生在實際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”，盡管普及率較高，但在實際運(yùn)作中，越來越暴露出一些問題：如實踐教學(xué)的目的要求很難明確，部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為主；實踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系，實踐歸實踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成；師資力量與實踐教學(xué)之間存在差距，部分教師本身實踐經(jīng)驗就很少，在指導(dǎo)中與預(yù)期效果差距明顯等。
（二）校外實訓(xùn)基地存在的問題
為了彌補(bǔ)學(xué)校實驗、實訓(xùn)條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實習(xí)基地，以此來彌補(bǔ)校內(nèi)實踐教學(xué)資源不足的問題。但從長期運(yùn)作的結(jié)果看，校外實習(xí)基地僅起實習(xí)場所而已。而且，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化，市場競爭日趨激烈，通過筆者對各企業(yè)的了解，企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多，大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù),認(rèn)為接受學(xué)生實習(xí)是一種負(fù)擔(dān)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實習(xí)崗位去接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。例如到市場開拓部門實習(xí)的學(xué)生不能接觸市場，到生產(chǎn)部門實習(xí)的學(xué)生不能了解企業(yè)生產(chǎn)流程和營銷策劃，到財務(wù)部門實習(xí)的學(xué)生不能看財務(wù)賬目和做賬，到外貿(mào)部門實習(xí)的學(xué)生不能接觸客戶，到銷售部門實習(xí)的學(xué)生不能銷售產(chǎn)品等。除此之外，實習(xí)基地提供實習(xí)內(nèi)容的有限性、當(dāng)?shù)厝藛T變動對校外實習(xí)基地的影響，導(dǎo)致多數(shù)校外實習(xí)基地名存實亡。顯然這種動口不動手的實習(xí)是難以達(dá)到實習(xí)效果的。造成這種現(xiàn)狀的原因很多，在主觀上重視不夠，在客觀上主要有對傳統(tǒng)理論教學(xué)體系的依賴；實習(xí)場所和崗位的特殊性以及社會環(huán)境因素的影響；市場經(jīng)濟(jì)條件下辦學(xué)條件和經(jīng)費(fèi)短缺的限制等因素。
（三）構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)實踐體系緊迫性和現(xiàn)實性
高職院校作為培養(yǎng)高技能型人才的主要陣地,必須以市場為基礎(chǔ)、滿足市場需要為基本出發(fā)點(diǎn)。新世紀(jì)高技能人才的知識、能力、技能應(yīng)是一個完整的體系,具有優(yōu)化的結(jié)構(gòu),這種整體的形成和結(jié)構(gòu)優(yōu)化則依賴于構(gòu)建三個教育教學(xué)體系：一是構(gòu)建有利于學(xué)生具有較寬的知識面,一定理論基礎(chǔ)的理論教學(xué)體系;二是構(gòu)建有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和實踐技能的實驗實踐教學(xué)體系;三是構(gòu)建有利于學(xué)生提高綜合素質(zhì)、全面健康成長的職業(yè)素質(zhì)教育體系。這三個教學(xué)體系缺一不可,但從上面關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析可以看出，目前我們所最缺乏的也恰恰是實踐教學(xué)體系。因此，探討構(gòu)建一個適應(yīng)市場需要的，能培養(yǎng)學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的實踐教學(xué)體系，具有緊迫性和現(xiàn)實性。
二、構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的對策
所謂實踐教學(xué)是包括理論實踐、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)、綜合實驗及課堂內(nèi)實踐能力培養(yǎng)等教學(xué)環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱。根據(jù)市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的要求，其實踐教學(xué)體系應(yīng)圍繞“一個中心,五個環(huán)節(jié)”進(jìn)行安排和運(yùn)作。“一個中心”,即以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心;“五個環(huán)節(jié)”，即通過課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)、實訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)、一線實習(xí)環(huán)節(jié)、社會實踐環(huán)節(jié)及畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)等五個環(huán)節(jié)，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的培養(yǎng)與鍛煉。
（一）課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)
建立課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是通過多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的分析思考能力和基礎(chǔ)實際操作能力，鍛煉學(xué)生動筆、動口和動手的三動能力。這一系統(tǒng)包括市場營銷的案例分析、課堂習(xí)題訓(xùn)練、辯論會等環(huán)節(jié)。案例分析課是指任課教師印發(fā)與市場營銷有關(guān)的案例材料給學(xué)生,學(xué)生根據(jù)材料補(bǔ)充分析材料，進(jìn)行分析判斷，分組討論，教師給予一定的指導(dǎo),提出看法、評價。通過這一形式的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合理論知識對市場現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分析和評判的能力。課堂習(xí)題訓(xùn)練雖是傳統(tǒng)的基本方式,但也是使學(xué)生熟悉、深化理論的必須環(huán)節(jié)。辯論會是由任課教師針對課程內(nèi)容提出辯論題目，分為正反方進(jìn)行辯論，目的是訓(xùn)練學(xué)生的敏捷思維和辨析能力。
（二）實訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)
該環(huán)節(jié)的建立,主要是針對市場營銷專業(yè)課程的技術(shù)性、操作性特點(diǎn)進(jìn)行的。通過建立摸擬實訓(xùn)、市場營銷信息系統(tǒng)(MIS)、安裝各種先進(jìn)適用的市場營銷軟件、管理軟件、經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫，為學(xué)生提供一個仿真環(huán)境,使學(xué)生在校學(xué)到的技能,到企業(yè)里能直接使用。
（三）一線實習(xí)環(huán)節(jié)
完成模擬訓(xùn)練后，學(xué)生到實習(xí)基地的企業(yè)、市場進(jìn)行專業(yè)實習(xí)。這一階段的目的是讓學(xué)生把理論知識與前兩個環(huán)節(jié)中學(xué)到的操作技術(shù)在現(xiàn)實中得到檢驗,縮短理論與實際、學(xué)與用的工作差距，縮短學(xué)生的社會適應(yīng)期。同時有利于學(xué)生在進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)中重新認(rèn)識自己、有針對地選擇后續(xù)課程，利用畢業(yè)前的時間調(diào)整和補(bǔ)充知識與技能結(jié)構(gòu)。
（四）社會實踐環(huán)節(jié)
社會實踐貫穿學(xué)生整個學(xué)習(xí)期間在不同的學(xué)習(xí)階段因理論知識和技能掌握的程度不同,具有社會調(diào)查和社會服務(wù)不同的形式。社會調(diào)查適合于任何一個學(xué)習(xí)階段。由院校(系)組織,并選派專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生深入到企業(yè)和市場營銷部門，開展經(jīng)濟(jì)、社會等方面的調(diào)查，并要求學(xué)生寫出調(diào)查報告，交流經(jīng)驗、討論發(fā)現(xiàn)的問題。社會服務(wù)是指學(xué)校發(fā)動學(xué)生利用節(jié)假日、周末和寒暑假，到企業(yè)開展?fàn)I銷咨詢服務(wù)、經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)的宣傳。
（五）畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)
畢業(yè)設(shè)計系統(tǒng)可以全方位鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、研究和解決問題的能力，是對高職三年所學(xué)知識和能力培養(yǎng)的總檢閱。從第五學(xué)期開始進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)前的有關(guān)準(zhǔn)備工作，第六學(xué)期進(jìn)行具體的實習(xí)。主要內(nèi)容包括結(jié)合市場營銷實踐，對市場營銷的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查、對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)查、分析。畢業(yè)實習(xí)的運(yùn)作包括以下幾個方面：（1）教師確定實習(xí)題目,供學(xué)生自主選擇；（2）按每個教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)不超過8人的原則，根據(jù)教師特長，師生雙向選擇，要求指導(dǎo)教師向?qū)W生講明實習(xí)目的和要求,結(jié)合所選題目，介紹該領(lǐng)域現(xiàn)有的發(fā)展動態(tài)和存在的問題；（3）學(xué)生寫出調(diào)查內(nèi)容或論文寫作要點(diǎn)與指導(dǎo)教師研討完善；（4）在實習(xí)中教師和學(xué)生應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系，及時、反復(fù)的給予指導(dǎo)，以便修正；（5）學(xué)生實習(xí)完畢,匯報實習(xí)情況，上交實習(xí)材料和畢業(yè)論文；（6）院(系)組織教師形成畢業(yè)論文答辯小組對學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文答辯，根據(jù)論文質(zhì)量和答辯成績評定畢業(yè)實習(xí)的最終成績。
三、高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的實施基礎(chǔ)
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，逐步形成完整和相對獨(dú)立的實踐教學(xué)體系
要建立高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系，必須深入學(xué)習(xí)《高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計劃》，全面開展教育思想和教育觀念的研討，努力提高對實踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)等方面作用的認(rèn)識，把實踐教學(xué)放到高職學(xué)生教學(xué)的重要位置，要從重視和加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)出發(fā)，完善管理和激勵機(jī)制，規(guī)范教學(xué)，激發(fā)教師和學(xué)生參加實踐教學(xué)的積極性和主動性。
（二）改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段
堅持以學(xué)生為中心，以掌握基本技能為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)能力為重點(diǎn)，以提高職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)的指導(dǎo)思想，以打造具有商科特色專業(yè)為理念，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，加強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)方式早已不能適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的要求，聲形并茂的多媒體教學(xué)開拓了實踐教學(xué)的廣闊前景。大力推進(jìn)現(xiàn)代化教育技術(shù)運(yùn)用于實踐教學(xué)，將現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代教育技術(shù)引入實驗實踐教學(xué)，使實驗實踐教學(xué)內(nèi)容和過程更形象逼真，一目了然，學(xué)生更容易接受，也更能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生對實際專業(yè)環(huán)境的體驗和感受，同時又鍛練了學(xué)生對現(xiàn)代信息技能的學(xué)習(xí)使用。
（三）加大經(jīng)費(fèi)投入，確保實踐教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)
實踐教學(xué)要順利實施需要學(xué)校加大資金的投入。因此，學(xué)校應(yīng)要開拓投入資金來源的主渠道，在爭取國家資金的同時，又要充分利用校內(nèi)的辦學(xué)資源，積極爭取企業(yè)的合作與支持，并建立穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制。有了經(jīng)費(fèi)的保障才能購置先進(jìn)齊備的教學(xué)、實驗資源。同時與企業(yè)合作也能為優(yōu)化實踐教學(xué)提供活動場所和有利條件。
總之，高職教育在注重學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的同時，要建立起與之相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系。
參考文獻(xiàn)
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