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論文：探索精細(xì)化管理企業(yè)策略
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)全球一體化的快速發(fā)展，使得我國(guó)的企業(yè)發(fā)展面臨著激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)。在此形勢(shì)下，企業(yè)紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)變管理模式，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展需求，制定現(xiàn)代化的管理戰(zhàn)略。精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化的管理模式，相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法，其具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)，精確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理各個(gè)方面的制度、標(biāo)準(zhǔn)與要求，極大地促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著提升。所以加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理的分析，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展具有積極的意義。
一、精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵及方法
(一)基本內(nèi)涵。
精細(xì)化管理作為一種新型的管理理念和技術(shù)，是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式，細(xì)化目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、流程，實(shí)施精確計(jì)劃、決策、控制、考核的一種科學(xué)化、流程化、規(guī)范化的管理模式。精細(xì)化管理結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、規(guī)范化等手段，制定系統(tǒng)化、細(xì)致化的管理制度體系，提高組織管理運(yùn)行的精確性、高效性、協(xié)同性及可持續(xù)性。精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理中社會(huì)分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)化的必然要求，具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化三個(gè)層次。精細(xì)化管理在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理中的有效應(yīng)用，是以實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)價(jià)值為最終目標(biāo)。同時(shí)，精細(xì)化管理也是價(jià)值鏈管理的新發(fā)展，有機(jī)整合企業(yè)成本管理與精細(xì)化管理，將其貫徹到涉及成本控制的企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，切實(shí)提高企業(yè)成本控制的實(shí)效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的價(jià)值。
(二)精細(xì)化管理的方法。
1．細(xì)化。細(xì)化管理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理工作做細(xì)，任務(wù)分解要細(xì)化(橫向到個(gè)人，縱向到時(shí)間);布置工作要細(xì)化(符合SMAＲT原則);制定計(jì)劃要細(xì)化(符合5W2H原則);指揮、指導(dǎo)要細(xì)化(有效溝通原則)。編制實(shí)施細(xì)則、檢查細(xì)則、監(jiān)控細(xì)則，要求企業(yè)全體員工共同遵守和執(zhí)行。細(xì)化的內(nèi)容主要涵蓋了工作任務(wù)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作考核激勵(lì)、操作要領(lǐng)指導(dǎo)以及相關(guān)的檢查與監(jiān)控要求等諸多方面，將企業(yè)的各項(xiàng)工作細(xì)致到各個(gè)細(xì)節(jié)上。
2．流程化。任何工作的完成都要有自有的流程，流程化管理按照企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)或工作內(nèi)容實(shí)施和發(fā)展的先后順序，合理細(xì)分各個(gè)相互關(guān)聯(lián)的工作環(huán)節(jié)，實(shí)施工序化流程生產(chǎn)，并科學(xué)分析、有序推進(jìn)、調(diào)整優(yōu)化、閉環(huán)控制及整合實(shí)施，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率。
3．標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理就必須以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，制定統(tǒng)一、相對(duì)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)，將物資管理、人員管理、機(jī)械設(shè)備管理、產(chǎn)品管理、作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)流程、技術(shù)管理等各個(gè)方面都納入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中，并及時(shí)監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的具體落實(shí)情況，根據(jù)實(shí)施的實(shí)際情況不斷調(diào)整優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
4．量化。量化的管理內(nèi)容主要有工作目標(biāo)、布置任務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、獎(jiǎng)懲機(jī)制等;績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化，不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
5．協(xié)同化。工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同，強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念。
6．模板化。模板化指的是將核心業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品輸出模板化，包括產(chǎn)品輸出的文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等都要實(shí)現(xiàn)模板化。
7．實(shí)證化。實(shí)證化指的是企業(yè)的績(jī)效考核要真實(shí)、客觀公正，結(jié)合相應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，審核各崗位、各人員的業(yè)績(jī)，注重日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集。
8．嚴(yán)格化。執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。
二、精細(xì)化管理模式在企業(yè)中的有效應(yīng)用
(一)精細(xì)化管理企業(yè)人力資源。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，其管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。精細(xì)化管理要求企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化管理戰(zhàn)略，維護(hù)員工的切身利益。人力資源的精細(xì)化管理，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定人才培養(yǎng)計(jì)劃及招納計(jì)劃，優(yōu)化配置企業(yè)的資源，降低了人工成本。另外，人力資源精細(xì)化管理還要求企業(yè)提高用工制度的規(guī)范化，建立完善的員工績(jī)效考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，優(yōu)化工資分配與管理體系，實(shí)施量化考核職工的工資收入。
(二)精細(xì)化安全管理。
安全生產(chǎn)與管理一直以來(lái)都是企業(yè)管理的重點(diǎn)，精細(xì)化管理是注重安全管理的內(nèi)在要求。通過(guò)精化發(fā)展和細(xì)化管理來(lái)消除企業(yè)管理的不安全因素，依托現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和制度改革，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的生產(chǎn)條件與環(huán)境，將影響安全生產(chǎn)與管理的因素遏殺在搖籃里。同時(shí)，精細(xì)化管理明確了安全管理工作的職責(zé)和權(quán)限，細(xì)化安全隱患的排查與處理，并且利用安全培訓(xùn)和教育，協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力及環(huán)境，以安全化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序發(fā)展。
(三)精細(xì)化生產(chǎn)管理。
精細(xì)化生產(chǎn)管理為企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)步驟制定了詳細(xì)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)、要求，精細(xì)化的生產(chǎn)要求在生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)模式及生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)等方面都嚴(yán)格細(xì)化，為穩(wěn)定、有序的生產(chǎn)提供良好的環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。另外，在量化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和安全質(zhì)量等諸多方面，精細(xì)化的生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的獨(dú)立核算與盈虧計(jì)算，有利于企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理的有效策略
(一)充分展示企業(yè)的良好形象。
企業(yè)形象是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)，良好的企業(yè)形象能夠?yàn)槠髽I(yè)增加商品交易數(shù)量，拓寬市場(chǎng)范圍，所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)形象的建設(shè)。樹(shù)立以開(kāi)拓市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo)的企業(yè)形象，與客戶建立良好的合作關(guān)系，踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的信譽(yù)。精細(xì)化管理可以從企業(yè)的整體層面出發(fā)，設(shè)計(jì)企業(yè)的形象，轉(zhuǎn)變員工的發(fā)展理念，有效協(xié)同各個(gè)部門，形成一致的企業(yè)價(jià)值觀，塑造企業(yè)良好的整體形象。
(二)強(qiáng)化企業(yè)管理隊(duì)伍的建設(shè)。
精細(xì)化管理的高效實(shí)施離不開(kāi)高素質(zhì)、高水平的管理隊(duì)伍，所以企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理效果的最大化應(yīng)強(qiáng)化管理隊(duì)伍的建設(shè)，確保在科學(xué)管理觀念的指導(dǎo)下，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)管理的細(xì)化、規(guī)范化，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。企業(yè)應(yīng)結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略，制定完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并建立有效的考核制度，提升員工的工作能力。尤其是要強(qiáng)化管理隊(duì)伍的建設(shè)，精簡(jiǎn)工作內(nèi)容并細(xì)化工作流程，突出明確工作職責(zé)。此外，管理者應(yīng)深入生產(chǎn)實(shí)踐中，加強(qiáng)與員工的交流溝通，深入了解企業(yè)員工的發(fā)展需求，提高員工的工作配合度，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，全面升級(jí)企業(yè)的管理。
(三)細(xì)化市場(chǎng)管理。
企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是通過(guò)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)必須深入分析市場(chǎng)環(huán)境，細(xì)化企業(yè)管理目標(biāo)，制定完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。另外，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理具有指導(dǎo)作用，要全面落實(shí)精細(xì)化管理，還要做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，全面協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部工作，優(yōu)化配置企業(yè)各項(xiàng)資源，提升資源利用的效益。(四)及時(shí)反饋總結(jié)實(shí)施情況。組織實(shí)施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理;同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，客觀分析存在的管理問(wèn)題，具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，立即整改，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、由線到面，全面提高工作效能。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，精細(xì)化管理的有效應(yīng)用能夠細(xì)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理工作的方方面面，企業(yè)應(yīng)利用精細(xì)化的管理方法，提升企業(yè)發(fā)展實(shí)力以及企業(yè)的綜合效益，加大市場(chǎng)占有額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
作者:張璐 張寧 單位:長(zhǎng)春黃金設(shè)計(jì)院
參考文獻(xiàn):
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