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企業文化與企業戰略關系的分析
【摘 要】企業中的文化對戰略實施會產生什么樣的作用,該如何協調它們之間的關系,該用什么態度來對待文化和戰略治理,本文作者就這些題目提出了自己的一些看法和建議。【關鍵詞】企業文化 企業戰略 關系 分析
一、企業文化概述
1.企業文化的含義
企業文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是一個企業在自身發展過程中形成的獨特的文化治理模式。在整個文化系統中,它是一種更深層次的文化現象,處于核心地位。
戰略治理是指企業確定其使命,根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標,為保證目標的正確落實和實現進度謀劃,并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態治理過程。
2.企業文化的構成
構成企業文化的要素有五項:一是企業環境,對企業文化的發展和形成具有關鍵影響。二是價值觀,是企業文化的核心和基石,是組織的基本思想和信念。價值觀把員工凝聚在一起,產生共享價值的作用,大部分企業的成功在于有關能分辨、接受和執行企業的價值觀,并將其貫徹到企業經營的一切方面。三是英雄人物,是企業文化的濃縮和結晶,把價值觀人格化且本身為員工提供了具體的楷模。四是禮節及儀式,是公司日常生活中的慣例和常規,是企業動態的文化,使員工意識到企業所期待的行為模式。五是文化網絡,有效傳遞企業價值觀和英雄人物,是企業文化推行和活動的渠道。該書的問世,標志了企業文化形成了一種系統的治理理論。
3.企業文化的作用
成功的企業必然得力于成功的文化。企業文化的作用體現在以下幾個方面。
(1)凝聚作用。企業文化就像企業的脊椎,把一個企業中不同的職能、不同的部分、不同的流程連接起來,讓所有的行為活動都是基于一個中樞所傳達的信號來進行,從而達到緊密團結、相互合作的關系。企業文化把個人的行為同一于企業行為的共同方向上,凝聚成推動企業發展的巨大動力。
(2)激勵作用。企業文化最大限度地激發和調動員工的積極性與創造性,鼓舞著員工士氣,培育著員工技能,是企業改革發展的精神支柱。
(3)塑造作用。企業文化塑造著企業形象,在當今社會經濟生活中,企業文化是一種具有品牌效應的無形資產,具有強大的生命力和擴張力,良好的企業文化固然不能直接創造經濟效益,但能通過對人的治理,塑造企業良好的形象,影響生產、銷售、市場乃至企業的效益,決定了企業的命運和發展,是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產力。
(4)推動作用。一個好的企業文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的聰明、協作的精神、新鮮的活力,這就相當于在企業核心裝上了一臺大功率的發動機,可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。
二、企業戰略概述
我們今天所說的企業戰略,是對企業各種戰略的統稱,其中既包括宏觀的競爭戰略,也包括具體的營銷戰略、發展戰略、品牌戰略等。企業戰略固然多種多樣,但都是對企業整體性、長期性、基本性題目的謀化,大致可分為以下幾種。
1.企業總體戰略。是確定企業的發展和目標,該進進或退出的領域和業務的選擇和放棄�？梢赃M一步分為防御戰略、發展戰略、新領域進進戰略等。
2.企業競爭戰略。是確定企業開發什么產品,進進哪些市場,如何開展有效競爭等。又可以分為低本錢戰略、差別化戰略、重點集中戰略等。
3.企業發展戰略。是企業戰略思想的實質體現,是保障企業健康良性發展的重要手段。
4.企業經營戰略。是把戰略的思想和理論應用到企業治理當中,指企業為了適應未來環境的變化,尋求長期生存和穩定發展而制訂的總體性和長遠性的謀劃。 三、企業文化與企業戰略的關系
1.企業文化是企業戰略規劃和實施的基石
企業是“人”這一最關鍵的生產力的集合,這個集合形成了企業最初的整體素質,也使企業文化具有了根本上的理念取向和整體上的現實意義。企業文化體現企業核心價值觀念,它規定了人們的基本思維模式和行為模式,是企業生存和發展的理念,是用于支撐和調節企業價值鏈并始終處于支配地位的主觀有機體。企業戰略只是企業為達成其終極價值取向并以人為文體進行的刻意謀劃,受到企業經營理念的制約。因此,企業文化是企業戰略進行規劃和實施的基礎,企業戰略的研究、規劃與實施必須與企業文化的塑造和提升并重。
2.企業文化為企業戰略提供成功的動力
企業文化是企業戰略制訂獲得成功的重要條件。優秀的企業文化能夠突出企業的特色,形成企業成員共同的價值觀念,而且企業文化具有鮮明的個性,有利于企業制定與眾不同的、克敵制勝的戰略。企業文化代表了企業中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則,是企業對成長環境、能力、經驗的回納與整合,是企業適應變化環境的能力和讓這種能力延續發展的能力。當一個企業自身具有很強的文化特色時,會通過員工的共同價值觀念表現出企業的特殊性,這有利于企業形成別具一格的戰略,為企業戰略的成功奠定基礎,提供原始動力。
3.企業文化是戰略實施的關鍵
每一個企業在發展過程中,不管規模大小,都會逐漸形成企業自己獨特的價值觀、道德觀,從而形成一種企業凝聚力,使之推動企業發展壯大,實現戰略目標。企業戰略制定以后,需要全體成員積極有效的貫徹實施,正是企業文化具有凝聚、激勵、塑造、推動等作用,激發了員工的熱情,同一了企業全體成員的意志及欲看,為實現企業的目標而努力奮斗,從而使企業戰略得到有效地貫徹和實施。
4.企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調
企業文化本身并沒有優劣之分,不同的企業由于其所處的發展階段、市場環境及行業屬性的不同,所適用的企業文化也不同,但一定要與企業戰略相匹配。當戰略制定之后,企業文化應該隨著新戰略而調整。但是,由于企業文化具有滯后性和慣性,要對企業文化進行變革難度很大。因此,從戰略實施的角度來看,企業文化既可以成為實施企業戰略的動力,也可能成為阻力。在戰略治理的過程中,企業內部新舊文化的更替和協調是戰略實施獲得成功的保證,企業文化建設要與企業的創新有機結合起來,為企業創新提供適宜的環境和充足的營養。
四、企業文化對企業戰略制定和實施的影響
1.企業文化引導企業戰略的制定
企業發展戰略是企業決策者在對本企業現狀、各種資源和所處的環境進行全面分析的基礎上,確定的企業未來發展方向和奮斗目標。從精神層面講,企業發展戰略體現了企業決策層的文化愿景,是企業文化的重要組成部分,有什么樣的企業文化便會產生什么樣的企業發展戰略。企業通過實施戰略治理來實現使命和達成愿景。企業戰略是企業宗旨和核心價值觀的反映,具有深刻的企業文化烙印,而優秀的企業文化可以指導企業形成有效的戰略并成為推動企業實現戰略的驅動力。
2.企業文化是保證企業發展戰略成功實施的關鍵
企業文化應該為企業戰略服務,即要創建有利于企業戰略實現的優秀的企業文化。企業文化在指導企業制定戰略的同時又是調動企業全體員工實施戰略的保證,是“軟”治理的核心。企業要實現戰略目標,必須有優秀的企業文化來支撐和引領,用文化樹立企業信譽,用文化傳播企業形象,用文化打造企業品牌,終極實現提升企業競爭力的目的。企業發展戰略的貫徹落實,除了制定完善的治理措施和技術措施外,如何加強企業文化建設,把這種決策層的文化愿景逐步轉化為治理層的文化愿景、全體員工的文化愿景,從而達到企業人與企業發展戰略的***,這是企業發展戰略能否圓滿實現的一項重要保證。
3.企業文化必須與企業發展戰略相互適應和協調
企業的發展是螺旋式上升的過程,在這個過程中,我們固然不能達到100%的完美,但是我們可以夸大持續改進。企業文化提倡增強執行力,提倡在積極行動中精益求精,不斷創新,正是實施企業發展戰略所必須的。企業文化具有連續性的特點,一旦形成便很難變革,因此它對企業戰略的制定和實施具有引導和制約的作用。另外,企業戰略也要求企業文化與之相適應、相協調。假如企業根據外部環境和內部條件的變化制定了新戰略,但原有文化的變革速度卻非常慢,很難馬上對新戰略作出反應時,那么原有的企業文化就可能成為實施新戰略的阻礙氣力。因此,在戰略治理過程中,企業內部新舊文化的協調和更替是戰略實施獲得成功的重要保證。
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