經濟文化化與中小企業應對措施

經濟文化化與中小企業應對措施

[摘 要] 經濟文化化是經濟發展的客觀趨勢，它對中小企業既是挑戰，也有機遇，能對中小企業產生重要而積極的影響。中小企業只有順應經濟文化化潮流，置進先進治理理念，提升企業運作水平；強化特色文化，增強吸引力；弘揚先進文化，保持持久上風；建立學習型企業，形成學習文化；打造品牌文化，進步文化附加值，才能更加生機勃勃。
　　[關鍵詞] 經濟文化化；中小企業；影響；對策
　　
　　黨的十六大報告指出：“當今世界，文化與經濟和政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。”[1]這一科學論斷表明，文化與經濟的相互交融、相互促進，經濟文化化、文化經濟化在當今時代表現得非常突出。隨著經濟文化化的快速發展，中小企業應當強化對經濟文化化重要性的熟悉，并采取措施使中小企業在競爭中走向持續發展。
　　
　　一、經濟文化化是經濟發展的客觀趨勢
　　經濟文化是指在經濟活動中所形成的較穩定的信念、價值觀和行為規范，它反映了經濟中的文化含量，包括企業在經營活動中形成的治理文化、產品文化、服務文化、品牌文化、經營理念、價值觀念、社會責任、經營形象等。經濟文化化是經濟運行過程中文化含量迅速提升、文化要素占有越來越重要地位的過程和趨勢。在世界經濟和文化發展中，經濟文化化是一種不可阻擋的趨勢。
　　(一)從縱向來看，在經濟發展歷程中，經濟中的文化內涵有不斷發展并迅速提升的趨勢。迄今為止，人類社會經歷了農業經濟、產業經濟和知識經濟的文明發展階段，在人類文明不同發展階段，起核心作用的要素是不一樣的：農業經濟階段是自然力，產業經濟階段是資本和大機器，知識經濟階段則是人文精神和知識、技術的有機結合。因此，在知識經濟階段，文化因素在經濟發展中的作用更加突出。人們應當適應現代經濟的發展，自覺進行經濟文化建設，推動社會的前進。從人們消費需求的歷史變化來看，在歷史發展的進程中，隨著人們物質生活水平的進步和精神文化需求的增長，人們越來越重視產品的文化屬性和文化個性，精神消費在消費結構中的比重也越來越大。根據美國心理學家馬斯洛的需要層次理論，人們一般先滿足最基本的低級需要，再滿足較高層次的需要，低層次的需要主要由物質來滿足，高級的需要則主要由精神來滿足。社會發展到知識經濟時代，隨著物質生活的改善，人們的文化需求和心理需要會變得越來越突出，所以，堅固耐用不一定是吸引人們購買的主要因素，企業的形象、商品的文化含量等深刻地影響著人們的消費行為。
　　(二)從橫向來看，隨著技術普及和技術水平的進步，產品同質化趨勢越來越明顯，文化因素成了企業競爭的關鍵。在買方市場中，由于產品處于供大于求的局面，消費者處于交易活動的主導地位，購買產品有了較大的選擇權，在經濟活動中，誰能贏得顧客，誰就贏得了市場。隨著技術水平、工藝水平的進步，企業之間在產品生產上的“無差別化”時代已初露端倪，企業要靠生產出更高質量的商品來甩開其他企業已越來越不輕易，由于在高技術社會中，生產高質量產品已不是一件難事。因此，在產品同質化的時代里，文化是最能體現企業和產品特色的東西。隨著人文精神在經濟增長中的貢獻率愈來愈大，產品中的文化含量不斷豐富，生產、流通、分配、消費過程中愈來愈多地被注進文化的理念和內涵。所以，在當今社會，企業要取得競爭中的比較上風，就必須注重經濟文化建設，經濟文化化是當今時代不可避免的現象。
　　
　　二、經濟文化化對中小企業的積極影響
　　經濟文化化對中小企業來講既是挑戰，也有機遇。與大企業相比，中小企業文化建設基礎相對薄弱，發展相對緩慢，但是，經濟文化化的快速發展為中小企業發展帶來了重要機遇，捉住機遇將對中小企業產生深遠而積極的影響。這種積極影響主要體現在以下幾個方面：
　　(一)經濟文化化有助于員工文化素質的進步。在經濟文化化的背景下，企業取勝關鍵因素之一是發揮文化的獨特上風。文化最大的功能在于對人的改造，進步勞動者的綜合素質。人是生產力中最活躍的因素，人力資源是中小企業發展的核心資源�，F代經濟實力的競爭，說到底就是人才素質的競爭，而人才素質的高低主要取決于人才的文化和智力因素。因此，經濟文化化的快速發展推動了中小企業對文化因素的關注，進而推進了企業員工素質的提升。作為企業文化核心的企業價值觀和經營理念，就是將個體凝聚起來并推動他們素質提升的心理氣力。通過企業文化建設，能以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，把企業員工的信念同一到企業價值觀和企業目標上來，使企業產生強大的向心力和凝聚力，促進職工綜合素質的進步。經濟文化化推動了企業文化的發展，而企業文化的根本任務是尊重人、關心人、培養人，進步員工的思想道德素養和科學文化素質，激發全體員工的積極性和創造性。
　　(二)經濟文化化有利于現代企業治理理念的更新。任何企業從誕生的那一天起，就在生產、經營活動中開始孕育并形成自己的文化。當人們還沒有意識到企業文化的存在時或者沒有重視企業文化時，它只是自發地成長，緩慢的發育，并自發地對企業運營發揮作用。當人們在實踐中意識到企業文化的客觀存在，并有意識的提倡和培植積極的企業文化，拋棄和抑制消極落后的企業文化，從而引導企業文化向健康的軌道發展，尤其是把優秀的企業文化滲透到治理當中，對傳統的企業治理方式進行改造時，企業文化就轉化為一種新的治理方式。經濟文化化進程的加速將激勵中小企業盡快改變傳統的、家族式的、落后的治理理念，用適應現代社會需要的嶄新理念指導實踐，推動企業治理理念的更新和現代治理方法的運用。西方現代經濟學以為，企業文化作為一種經濟資源，通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業工作群體，可以減少物質激勵、制度規范監視所必須付出的高昂用度，降低治理本錢。中小企業通過加強文化建設，運用新的治理理念把對人的治理和對物的治理有機結合起來，能夠實現治理功能的整體優化。
　　(三)經濟文化化有利于增加商品文化附加值。在知識經濟時代，經濟文化化成為不可阻擋的趨勢，這必將推進企業及其產品文化含量的進步，帶來商品文化附加值的增加，進而使文化含量越來越成為決定商品附加值的關鍵性因素�！吧唐肥且粋�載體，文化附加在商品上，商品有了文化的附加，大大進步了價值。這是現代商品價值中最為突出的表現�！盵2]中小企業順應經濟文化化潮流，結合自身特點，加強文化建設，在產品構思、設計、款式、消費環境以及服務職員素質等方面很下工夫，努力打造有文化特色的產品和服務，就會使產品增值、熱銷。同樣質量的商品被打上不同的商標，其價格差別很大，文化因素發揮了重要作用。在現代社會，企業間商品價格和質量的競爭將主要表現為商品文化含量的競爭。商品包裝的改變、色調的調整、服務質量的進步、文化氛圍的形成都有可能使商品身價倍增，給企業帶來更多的收益。
　　(四)經濟文化化促進了營銷理念的變化。市場營銷觀念是企業從事市場營銷活動的指導思想和行動準則，是企業所崇奉的哲學和理念。現代市場營銷應該是以顧客為中心而展開的活動，它關注的是如何生產能滿足消費者欲看的產品和滿足消費者需要的服務。在經濟和文化相互交融越來越突出的今天，隨著人們生活水平的進步，人們的消費正在從單純的商品消費，轉向在消費中對企業及商品文化內涵的重視，消費的審美化趨勢將越來越明顯，消費者的行為不完全受經濟制約，在很大程度上受文化因素影響，這種消費導向就促使企業必須重視文化建設，營銷策劃者的營銷理念必須適應這種變化，關注文化營銷、服務營銷。目前，全世界各產業的很多產品都面臨供過于求的現象，要突破困境、贏得消費者，企業經營和銷售向文化化方面發展是明智的選擇。商品和服務的文化含量越高，其在一定的消費區域和消費層次就越受歡迎，對消費者購買行為具有強大的感召力，這是決定市場營銷和企業效益的重要因素，文化營銷成為一種全新的營銷理念將更加受到關注。 　　(五)經濟文化化有利于提升企業競爭力。經濟文化化促使企業重視自身形象、強化品牌文化建設，這將極大地增強企業的競爭力。在知識經濟時代，決定企業生存與發展的關鍵不再是企業的產品，而是企業所創造出的品牌文化形象。企業不僅利用科技的上風，而且利用文化的魅力才能占領更大的市場份額，使企業在殘酷的市場競爭中立于不敗之地。企業形象影響著企業的市場份額，是企業的重要市場競爭力。所以，現代企業為了在競爭中取得上風，必須重視企業形象的塑造。目前，我國不少企業積極實施CI戰略，在社會公眾中塑造了良好的企業形象，并在較短的時間內開拓了市場，為企業帶來了豐厚的收益。良好的企業形象能為企業贏得聲譽，進而贏得更多的客戶和消費者。在經濟文化化的推動下，企業將積極尋求經濟與文化交融的新路子，努力打造新的競爭力。企業間競爭日益轉化為企業文化競爭，企業的文化創造力越強，產品的文化含量越高，品牌形象設計越好，企業的競爭力就越強，企業發展也就越快。
　　
　　三、中小企業面對經濟文化化的對策
　　面對經濟文化化的發展趨勢，中小企業只有順應潮流，積極應對，才能充分利用其積極影響，使中小企業更加生機勃勃。
　　(一)思想重視，深化理解。面對經濟文化化的大潮，大企業往往走在中小企業的前面，而不少中小企業存在熟悉上的偏差，以為不需要進行企業文化建設、或者借口企業文化建設條件不具備，而不重視企業文化建設�！皳�調查，在我國中小企業的聚集地溫州，有60%的企業領導沒有充分熟悉到企業文化的必要性，有些企業就是有專門的機構，也是形同虛設�！盵3]這種熟悉上的誤區如不克服，將成為制約中小企業健康發展的關鍵因素。有些中小企業固然熟悉到了企業文化建設、品牌建設的重要性，但由于學習條件限制，對文化建設理解膚淺，學到了皮毛，沒有領會精華。因此，中小企業負責人要深進熟悉經濟文化化的大趨勢和企業文化建設的重要性與必要性，真正重視企業文化建設。相關組織如工商聯等也要對中小企業積極引導，如通過專家講座、網上開辟專欄、網上專家解答疑難等形式，解決深層次題目。
　　(二)置進先進治理理念，提升企業運作水平。我國中小企業在經營治理過程中存在著嚴重的缺陷與不足，主要表現在：治理觀念落后，缺乏以人為本思想和戰略觀念；治理手段與方式方面，依靠人治方式，缺乏科學治理，利用現代治理技術較少；生產經營缺乏科學、***決策，多以經驗行事，盲目性大。因此，隨著社會主義市場經濟的進一步完善，置進先進治理理念，進步企業的治理水平，已是勢在必行。中小企業發展要有長遠規劃，不能得過且過，只看眼前利益。要把以人為本、科學治理進行有效的貫徹落實。企業文化在一定意義上講就是治理文化，治理文化優劣反映了中小企業在經濟文化化的大背景下的生存和發展能力。
　　(三)強化特色文化，增強吸引力。有獨特魅力的文化對于一個企業成長來說，看起來不是最直接的因素，卻是最持久的決定因素。有特色的東西，才會產生較大的吸引力。從某種意義上說，一個地區或企業，在經濟發展到一定程度后，往往以文化論特色，以文化論高低。中小企業在總體實力、資金、人才、技術等方面無法與大企業競爭，不能形成比較上風，因此，應該結合自身實際、歷史傳統、地方特色，挖掘形成具有自己鮮明個性的企業文化，并融進企業的經營、治理、產品等方方面面，創出企業特色，形成自己的比較上風。中小企業在發展中充分體現這些文化特色，就能使自己的產品和服務具備不同與其它企業的特點，從而產生吸引力。假如中小企業不注重自己的特色文化建設，盲目照搬別人的東西，將失往與大企業競爭的上風。正確的做法應當是運用現代科技和先進的思想來發展和提升自己的經濟文化特色，使自己的特色更加刺眼。這種特色通過企業形象、產品形象、消費環境、服務特色、購物環境以及員工的言行舉止等表現出來，形成一種獨特的吸引力，把自己的目標消費群體吸引過來。因此，努力進步企業經營治理和產品服務中的文化含量，培育特色鮮明的優秀企業文化，才會進步企業競爭力。不少中小企業趕時髦，熱心于做企業文化的表面文章，照抄一些時髦的口號，簡單模仿別人一些表面的東西，而不是在經營實踐中提煉、升華出自己的真正企業精神，并把它內化到職工的思想中，轉化為自覺的行動，這不利于中小企業個性化發展和增強吸引力。
　　(四)弘揚先進文化，保持持久上風。每一個時代的先進文化，總是拓展著人們的視野，激勵著人們的斗志，錘煉著人們的品格，激發著人們的創造，在推動社會進步中展示巨大氣力。先進文化是繼續歷史優秀文化傳統，順應社會發展潮流，反映時代精神，代表未來發展方向的文化，它是一個歷史的范疇，在不同的歷史時期具有不同的內容。在當代中國，先進文化就是有中國特色社會主義文化，它規定了我國經濟文化的性質和基本內容，為我國經濟文化建設指明了前進方向。中小企業進行企業文化建設必須摒棄落后的、腐朽的文化影響，創造積極向上的文化，堅持誠信正當經營，這樣才能保持先進性和旺盛的生命力，才會給企業帶來持久的發展上風。
　　(五)建立學習型企業，形成學習文化。文化最大的功能在于對人的改造，因此，要建立學習型組織，營造良好文化氛圍，推進員工素質的提升。企業在競爭中取勝靠的是核心競爭力，核心競爭力來自于技術、治理，而治理靠的是企業文化。領先于競爭對手的治理創新能力、技術創新能力，終極體現在擁有一批獨具自主知識產權和廣泛市場競爭力的產品或服務。通過建立學習型組織，形成學習型文化，構建學習平臺，提升學習力，這樣才能保證有源源不斷的創新出現，才能具備快速應變市場的能力，才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用。中小企業普遍缺乏優秀人才，員工的文化素質偏低，技術職員缺乏，科技人才相當薄弱，這成為制約中小企業技術創新的關鍵因素。建立學習型企業，形成學習文化，可以在節約本錢的基礎上，為中小企業解決人才和技術題目，解決中小企業在這方面的先天不足。
　　(六)打造品牌文化，進步文化附加值。大企業憑自己的品牌上風，形成了強大的市場競爭力，為企業創造了可觀的經濟效益。中小企業同樣需要依靠品牌提升產品的文化附加值，增強自己的生存、發展和競爭能力。中小企業和大企業都是我國市場經濟建設的主體，大企業的發展并不能取代中小企業在國民經濟中的重大作用，假如沒有一批布滿活力的中小企業的發展，產業結構的調整優化、勞動力的充分就業、國民經濟的持續健康穩定增長是不可能實現的。在激烈的市場競爭中，大企業不可能獨霸市場，中小企業有自己的市場空間，如何充分占領市場，并獲得較高的效益，打造著名品牌是重要的一環。中小企業要***遠矚，要有自己的品牌策略和品牌定位，培育和建設品牌文化，增強產品的競爭力，進步產品的附加值。
　　
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