以中層管理者為核心的公司創業模式研究

以中層管理者為核心的公司創業模式研究

以中層管理者為核心的公司創業模式研究

摘 要 公司創業是組織層面的創業行為，在充分考慮組織環境對公司創業的影響以及創業機會和以中層管理者為核心的創業團隊在公司創業過程中的重要地位，提出了以組織中層管理者為核心的公司創業模式，并分析了創業結果對組織環境和內創業家的反饋作用。
　　關鍵詞 公司創業模式 中層管理者 創業團隊 創業機會


1 概述
　　公司創業是組織層面的創業行為，特定的組織結構及其機能營造特定的組織環境，而在一個有利于進行公司創業的組織環境中，必將產生一批充滿創業激情、朝氣蓬勃的內創業家（intrapreneur）。這些內創業家可能是來自公司各個管理層級的管理者，或者是來自研發部門的研究者，也可能是來自組織內部的普通員工。他們有著共同的創業理想，相似的特質使他們凝聚在一起，并組成創業團隊，在自發狀態或組織支持條件下開展不同規模的創業活動。另外，從組織的角度來看，領導者所發揮的作用能影響企業的戰略決策、管理效率、組織士氣等，進而成為決定企業成敗的關鍵因素。因此，在組織高層領導倡導下開展的公司創業活動往往擁有管理、知識和技能結構比較平衡、相對規范的創業團隊。組織通過創業團隊實施公司創業行為，以期達到預期的目標和戰略。
通過分析中層管理者在公司創業過程中的特殊作用，提出以中層管理者為核心的公司創業模式（見附圖），以中層管理者為核心的創業團隊不斷尋求和把握存在于市場、產品及服務等領域中的創業機會，在磨合過程中修正，利用一切可能性、通過一系列的創業實踐過程，力圖將創業機會轉化為現實利潤，實現其價值。
2 組織結構及其機能與組織環境
　　從組織管理理論的角度來看，組織結構決定組織的機能，而一定的組織機能產生相應的組織環境。而組織環境的好壞對于公司創業的成功與否起著非常重要的作用。因此，致力于推動和促進公司創業的組織，必然要有相應的組織結構與之對應。
發生于任何組織的公司創業，其組織環境中的主條件（即創業導向的組織戰略、組織文化、組織政策等宏觀方面的環境因素）都是既定的。此時，其次條件（即組織所能提供的具體的創業資源）才是最為內創業家們所關注的，同時也是創業活動順利開展的有力保障。然而，無論是對于白手起家的個體創業者，還是有組織支持背景的公司創業者，創業資源總是相對稀缺的。所以，既使是在公司內部環境中的公司創業，內創業家們仍需認真整合有限的創業資源。
　　雖然，已有組織對于將要進行的公司創業所能提供的資源是有限的，但這些資源的形式卻可能是多樣化的。這些資源可能是有形的，比如資金、適當而多層次的人才資源、設備和廠房等；也可能是無形的，如組織的融資能力、研發能力、銷售渠道、客戶網絡、人際關系以及品牌等。組織最終能為內創業家們提供上述資源中的一種或幾種的組合。
3 以中層管理者為核心的創業團隊
　　由于進行公司創業關乎企業的發展戰略和公司前途，所以公司創業的具體實施顯得尤其重要，因而實施公司創業的主體，即創業團隊對公司創業的成敗起著關鍵性作用。然而，組織中的哪些人才是公司創業最合適的人選呢？
在過去的20年里，許多學者對位于不同層次的管理者進行了分析研究。Burgelman深入探討了內部創新事業的策略、發展組織結構以及各個不同管理層次上的作法。他認為高層管理者在公司創業中主要做的就是，當公司的投資組合中涉及新業務時，參與到戰略決策過程中來。Floyd和Lane把基層管理者在任何戰略更新中的角色都看作是試驗、調整和適應上層管理者從戰略的角度開發出來的次過程。Fulop提出，高層管理者與中層管理者之間的區別恰似戰略舉措與其執行之間的關系。因此，中層管理者是最有可能真正實施公司創業活動的人選。
3.1 中層管理者
　　事實上，許多管理界的學者都認為，中層管理者在公司創業過程中充當著重要角色，并在相關文獻中指出了中層管理者在公司創業活動中的重要性。例如，Ghoshal和Bartlett把中層管理者看作是可能會促成開創新事業或進行戰略更新等個體創業行動的人。Ginsberg和Hay及Pearce、Kramer和Robbins等人認為，作為信息流的推動力，中層管理者在組織中起著上傳下達的作用，是高層管理者與基層管理者之間信息溝通的橋梁。中層管理者們能夠按照最高層管理者的意圖和決策，協助規范公司創業行為。中層管理者通過促進高層管理者和基層管理者之間的信息交換，促成他人的創業行為。中層管理者是最高層管理者與執行層管理者之間進行有效的信息溝通的橋梁。為做好這個角色，中層管理者要綜合信息并報告或傳達給高層管理者或執行層次的管理者，并在適當的時機支持某項可能會有所創新的方案（例如產品、服務或事業部）。
　　由此可見，能夠集組織領導能力、協調能力和執行能力等關鍵因素于一體的人選，非中層管理者莫屬。中層管理者的創業精神及意愿應尤其受到組織高層管理者們的關注，并尋找適當時機將其納入公司創業的團隊中。
　　對中層管理者的激勵問題與選擇其為創業團隊的核心力量同等重要。在總結前人研究成果的基礎上，本文認為，激勵中層管理者進行公司創業的主要組織因素包括：①支持性的組織結構。組織結構必需能夠激勵評估、選擇和執行創新想法的管理機制；②創業文化/氛圍濃厚。濃厚的創業文化/氛圍激勵內創業家承擔風險、勇于面對失敗；③高層管理者的支持及充分的授權。高層管理者推動和促進創業活動的意愿包括支持創新想法、提供創業所需資源以及適當的保護等，并應給予創業團隊尤其是其核心以充分的授權，保障創業團隊順利開展工作。該因素明確了中層管理者在公司創業活動中的地位；④適當的報酬激勵。有效的報酬體系要兼顧創業目標、創業過程中的反饋、強調個人的職責及其所承擔的風險等因素，充分體現基于創業成果的任務績效和周圍績效。該因素突顯了中層管理者在公司創業中的重要作用；⑤資源的可獲得性。創業資源是創業活動的重要物質保障，也是創業活動順利進行的前提之一，因此，內創業家們必須明確知道進行創業活動所需資源的可獲得性。
3.2 創業團隊
　　作為創業主體，創業團隊/創業者通過對一系列問題的決策影響創業的成敗。然而，并非只有公司的創立者或高層管理者才具備創業能力。組織各個層面的管理人才及普通員工都可能有創業的欲望和實施創業的能力。公司創業就是要充分調動和利用組織內創業家的創業激情，為組織創造更多利潤、增強市場競爭力并延長企業生命周期。那么，應該組建一個什么樣的創業團隊呢？
從人力資源管理的角度來看，建立優勢互補的創業團隊是保持創業團隊穩定的關鍵。在創建團隊的時候，不僅要考慮成員相互之間的關系，還要考慮成員之間在能力或技術上的互補性及協作性，以更好地將其個人技能融入到創業團隊中。太陽微系統公司（SUN公司）就是一個非常值得借鑒的例子，創業初期維諾德·科爾斯勒找來的三個人分別是軟件專家、硬件專家和管理專家，該創業團隊非常穩定，穩定的團隊為SUN公司帶來了穩定的發展。
　　成功的創業團隊應形成1 1

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