企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理研究
柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的一種新形式,將其引入經(jīng)濟(jì)管理即柔性經(jīng)濟(jì)管理,它實(shí)際上是一種更加人性化、民主化和科學(xué)化的管理方式下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)企業(yè)管理制度的不斷完善，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理提出了更高的要求，而柔性管理作為一種新時(shí)期較為先進(jìn)的管理方法，其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要性也日益突顯。文章就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用進(jìn)行探析。
關(guān)鍵詞：柔性管理;企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;作用
柔性管理是相對(duì)于剛性管理而提出來(lái)的一種對(duì)“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行管理的新方略，其管理理念是“以人為中心”，對(duì)員工實(shí)施的一種人格化管理。近年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律所引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)使各行業(yè)在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理這一方面下足功夫，因?yàn)樗谴偈蛊髽I(yè)自身實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)必要條件。而柔性管理運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作中已成為各個(gè)企業(yè)的共識(shí)，筆者從柔性管理的特征入手，并分析其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用和強(qiáng)化柔性管理的對(duì)策，為各企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提出一些有益的啟示。
一、柔性管理的特征
1.組織結(jié)構(gòu)的扁平化。柔性管理理念認(rèn)為，在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)當(dāng)擺脫傳統(tǒng)的直線(xiàn)式、集權(quán)式和職能部門(mén)式的管理手段，提倡組織結(jié)構(gòu)模式的扁平化，壓平層級(jí)，精簡(jiǎn)組織，下放決策權(quán)力，使企業(yè)中的每個(gè)部門(mén)和組織都能獲得獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。進(jìn)而壓縮企業(yè)縱向管理，擴(kuò)張橫向管理，再向全方位信息化溝通擴(kuò)展，從而形成一種網(wǎng)絡(luò)型組織，使組織間信息溝通變得更加靈活、快捷及方便。
2.管理決策的柔性化。柔性管理中的決策層包括專(zhuān)家層和協(xié)調(diào)層，其管理決策是在尊重和信任組織成員的基礎(chǔ)上，通過(guò)收集各類(lèi)信息，搜集廣大基層組織成員意見(jiàn)的情況下作出的。企業(yè)管理層在決策下達(dá)后將大量的管理權(quán)限下放到基層組織，由基層組織自行解決，并提供指導(dǎo)性的執(zhí)行意見(jiàn)。另外，管理決策的柔性化還體現(xiàn)在決策程序上，柔性管理認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)管理中，不能保證所有決策都適用最優(yōu)化準(zhǔn)則，而實(shí)行“群言堂式的決策”，即由相關(guān)人員獨(dú)立自主地自由發(fā)表意見(jiàn)和建議，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析，擇善而行，視情況用滿(mǎn)意準(zhǔn)則可以使管理決策具有更大的彈性。
3.組織激勵(lì)的科學(xué)化。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理往往沒(méi)有完善組織激勵(lì)制度，或只是進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，這在一定程度上降低了組織成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。而柔性管理認(rèn)為，對(duì)人而言，維持生活所必須滿(mǎn)足的底層需求，如生理需求、安全需求、社會(huì)交往需求屬于保健因素，而被尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層因素屬于激勵(lì)因素。因此，在柔性管理中通過(guò)滿(mǎn)足員工的高層需求，對(duì)他們實(shí)行物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵(lì)，即在激勵(lì)政策的具體落實(shí)上，要以物質(zhì)激勵(lì)為主，精神激勵(lì)為輔，并針對(duì)組織成員的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，引入系統(tǒng)干部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為成員提供發(fā)展機(jī)遇，充分提高他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用
1.增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。外部環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，其有復(fù)雜性和易變性的特點(diǎn)，這不僅要求企業(yè)管理層集合組織所有成員的智慧，而且還要求企業(yè)在作出戰(zhàn)略決策時(shí)必須要果斷、迅速，保證戰(zhàn)略決策的出臺(tái)跟得上日益變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)敢于擺脫傳統(tǒng)的嚴(yán)格的部門(mén)分工界線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)職能的重新組合。而柔性管理能打破傳統(tǒng)管理模式中職能部門(mén)之間職責(zé)權(quán)限的重重壁壘，賦予部門(mén)和組織獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，提高決策效率以及企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
2.能滿(mǎn)足柔性生產(chǎn)的需要。為了滿(mǎn)足在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下不同客戶(hù)的不同需求，各個(gè)行業(yè)不斷涌現(xiàn)出大規(guī)模定制、柔性化管理等新的營(yíng)運(yùn)模式。而與此相適應(yīng)，且與剛性管理截然不同的柔性化管理也得到了各個(gè)行業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。在剛性管理中，以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，而柔性管理是在適當(dāng)考慮組織成員需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的充分考慮客戶(hù)需求，從而進(jìn)一步來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的需求量。例如在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中，由于消費(fèi)者無(wú)法觸摸到實(shí)物，較直觀的認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的不同之處，導(dǎo)致消費(fèi)者自己很難把握產(chǎn)品的質(zhì)量，再加上受到銷(xiāo)售習(xí)慣的長(zhǎng)期影響，使網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為了“低質(zhì)低價(jià)”的代名詞，不利于公司品牌形象的樹(shù)立。而柔性管理能滿(mǎn)足柔性生產(chǎn)的需要，企業(yè)能按照客戶(hù)的'需求生產(chǎn)，客戶(hù)也能給予更高的品牌溢價(jià)，這不僅能使企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，也能在最大程度上降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。導(dǎo)致員工積極性和創(chuàng)造性不高的主要原因，是他們自我實(shí)現(xiàn)的需求、尊重需求、社會(huì)需求、安全需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，而柔性管理中以“以人為中心”，對(duì)員工進(jìn)行人格化管理，在實(shí)際的管理中會(huì)取得廣泛一致后才會(huì)做出決定，以幫助員工樹(shù)立主人翁責(zé)任感，并對(duì)員工提供必要的輔導(dǎo)，給員工提供充分展示自己才華的平臺(tái)，從而讓員工以積極向上的工作心態(tài)自覺(jué)、自愿地將自己的知識(shí)、思想奉獻(xiàn)給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利完成。對(duì)工作出色的員工給予贊賞，重視且鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的認(rèn)同感，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，更好地為企業(yè)效力。
4.能提高組織的工作效率。在柔性管理中，通過(guò)營(yíng)造良好的工作氣氛、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、活動(dòng)激勵(lì)、認(rèn)可和贊揚(yáng)等方法來(lái)充分提高組織的工作效率。同時(shí)，通過(guò)鼓勵(lì)組織的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀骨干人員以身作則，用自身良好的教育形象，通過(guò)模仿和暗示在組織中產(chǎn)生積極影響，以提高組織的整體工作效率。另外，柔性管理還能推進(jìn)企業(yè)組織變革，幫助企業(yè)形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織文化，并用企業(yè)文化影響核心員工，使他們的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)化成主動(dòng)狀態(tài)，從而以樂(lè)觀、積極的心態(tài)面對(duì)工作。
5.能在企業(yè)中產(chǎn)生持久的影響力。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，柔性管理能真正做到始終堅(jiān)持以人為中心、高度重視員工的思想和情況變化、充分發(fā)揮員工潛能等目標(biāo)。一方面，柔性管理不但能顯示企業(yè)組織變化和管理模式變化的結(jié)果，還能在確保管理效果的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)微觀管理向規(guī)范化、健康化發(fā)展，從而能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效果更加持久。另一方面，柔性管理能在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)管理中形成一種整體力量，使企業(yè)中的所有員工都能受到企業(yè)良好工作氛圍、優(yōu)秀廉政文化的熏陶，并潛移默化地指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。從而能使員工在實(shí)際的工作自覺(jué)向每個(gè)細(xì)節(jié)延伸，逐漸靠近企業(yè)良好氛圍和優(yōu)秀文化所暗示的方向，避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理漏洞。
三、強(qiáng)化企業(yè)柔性管理的對(duì)策
1.建立柔性組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)循序漸進(jìn)地建立一種結(jié)構(gòu)扁平化、多極化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的柔性組織機(jī)構(gòu)，充分利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行重組，有效精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使企業(yè)能有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)以及具有根據(jù)意外變化適時(shí)調(diào)整的能力，從而能實(shí)現(xiàn)快速有效地配置企業(yè)資源、快速滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目的。
2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)教育。為真正提高柔性管理的效果，企業(yè)應(yīng)注重并加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)教育。除可通過(guò)強(qiáng)化他們的崗位責(zé)任感外，還可定期組織所有管理人員利用工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和柔性管理相關(guān)知識(shí)的理解能力，豐富他們的管理才能和管理知識(shí)，以最大程度消除因人為因素而影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，還可將一線(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理人員的全新理念整合到企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一戰(zhàn)略框架之中，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
3.建立柔性的考核機(jī)制及薪酬體系。企業(yè)的成長(zhǎng)從根本來(lái)說(shuō)就是員工的成長(zhǎng)，因此，只有不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能真正提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的不同和項(xiàng)目本身的特點(diǎn)對(duì)組織成員的角色和崗位進(jìn)行明確劃分，使每個(gè)員工都能明確自己的責(zé)任和目標(biāo)。在設(shè)定績(jī)效考核時(shí)，需將崗位職責(zé)和績(jī)效目標(biāo)掛鉤，允許員工自由發(fā)揮，將有利于把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。同時(shí)，企業(yè)在建立薪酬體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的各項(xiàng)指標(biāo)得分來(lái)明確員工的實(shí)際需求，不僅要重視物質(zhì)激勵(lì)，還要重視精神激勵(lì)，如在給員工加薪的同時(shí)也為其提供更自由的工作時(shí)間、更舒適的工作環(huán)境、更融洽的團(tuán)體關(guān)系等，最大程度提升員工的榮譽(yù)感和自豪感，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的直接推動(dòng)力、企業(yè)持久生命力的源泉和員工的凝聚力，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。因此，為確保柔性管理工作的順利開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)建立文化制度，創(chuàng)造一些豐富多彩的文化生活。可通過(guò)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)、建立內(nèi)部報(bào)紙、開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳等方法來(lái)激發(fā)管理層、員工的學(xué)習(xí)和工作熱情和積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)形成欣欣向榮的良好局面。
四、小結(jié)
簡(jiǎn)言之，要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并提高其發(fā)展速度和規(guī)模，在不同階段的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)將柔性管理運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，進(jìn)一步克服在經(jīng)濟(jì)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，積極汲取柔性管理的成功經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最大限度促進(jìn)企業(yè)自身的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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