- 相關推薦
文化氛圍在提高交通運輸管理服務能力中的作用論文
交通運輸建設是城市發展的重要基礎設施，也是保證城市可以正常運行的關鍵所在，其健康、穩定的運行狀態和城市經濟發展、人們生活條件有著很大的聯系。在發展交通運輸管理服務業務的時候，一定要加強文化氛圍的營造，進而實現其健康、可持續發展，并且提升企業的核心競爭力，實現整個行業的進一步發展。
隨著城市化建設進程的不斷加快，人們對交通運輸行業的重視程度越來越高，進而對其管理服務能力的要求也越來越嚴格，為此，在實際發展過程中，一定要加強對各方面的綜合分析，制定有效的發展方案，促進其能力的提升。相關實踐表明，文化氛圍在交通運輸管理服務能力提升中發揮著至關重要的作用，一定要予以高度重視。
一、營造文化氛圍的原則
(一)系統性原則
針對任何企業而言，企業文化均是一個非常復雜的內容。在建設企業文化的時候，其核心就是精神文化，也就是激勵企業員工奮發圖強的重要基礎與前提，同時，也發揮了團結員工的作用。除此之外，在建設企業精神文化的時候，也要重視載體的建設，也就是物質、行為、制度、品牌文化的建設。可以說，企業文化就是以上五個方面互相作用、聯系、轉化形成的復雜系統。在建設企業文化的時候，一定要重視這五個方面內容的展開與實現，這樣才可以實現文化氛圍的有效營造。
(二)戰略性原則
戰略性原則主要就是企業在發展過程中，一定要具有長遠、全局的發展策略與方針。在企業文化建設過程中，也可以運用戰略性眼光進行目標與途徑的制定，其中最為關鍵的因素就是文化理念與價值取向。在建設企業文化的時候，一定要加強和企業發展目標的結合，具有相應的戰略性思想，保證企業文化的長遠發展，促進企業整體目標的實現。
(三)創造性原則
創造性原則也是企業文化建設的重要原則。企業文化本身的個性與內生性就是此項原則的依據。在企業生產經營管理過程中，企業內在因素與結構也就決定了企業文化核心的創造性，促使企業價值觀得以形成，并且得到發展。隨著企業的不斷發展，企業價值觀也會發生相應的變化，進而對企業文化建設產生一定的影響。所以，交通運輸企業在建設自身文化的時候，一定要根據自己的實際情況，采取創造性的措施，構建良好的企業文化氛圍。
二、文化氛圍在提高交通運輸管理服務能力中的作用
(一)文化作為管理手段的可行性
1.精神文化
精神文化作為企業文化的核心內容，其涉及范圍非常廣，包括價值觀念、職業道德、企業道德等。價值觀念作為精神文化的核心內容，對企業總體發展方向有著一定的影響作用，并且在價值觀念的引導下，企業可以明確自身的經營范圍與發展目標，根據實際情況，培養運輸管理服務能力。對交通管理部門來說，因為企業自身情況與內外環境的影響，在生產經營管理活動中，一定要根據自身價值觀念，對經營范圍、管理方法、發展目標等進行調整，以促進企業的可持續發展。由此可以看出，在交通運輸管理服務能力形成過程中，文化發揮著不可取代的作用，是影響交通運輸管理服務能力的重要因素。
2.制度文化
對于制度文化而言，其涵蓋的范圍非常廣，主要包括領導體制、規章制度、行為規范、決策模式等。企業知識和服務創新就是培養運輸管理服務能力的重要因素，產權制度和文化觀念變化就是知識和服務創新的重要來源，交通管理的創新，可以建立科學的發展戰略、運行機制、管理模式、組織形態等，進而適應社會經濟的快速發展。企業管理創新能力的提高，是提高交通運輸管理服務能力的重要內容。
3.行為文化
在企業發展過程中，領導與員工的行為、言談舉止，就是外界認識企業的重要因素。從企業文化角度分析，員工行為基本就是企業價值觀的體現，所以，企業一定要在某種價值觀的指導下，加強多種技術流派的融合，協調生產技能，促進交通運輸管理服務能力的提升。但是，并不是所有員工行為都可以體現企業價值觀，有時可能因為一些原因，偏離了企業價值觀，進而影響企業形象，降低交通運輸管理服務能力。所以，一定要加強行為文化的建設，充分體現企業價值觀，實現交通運輸管理服務能力的提升。
4.物質文化
物質文化主要包括企業產品、企業品牌、企業形象、企業技術等內容。交通運輸管理服務能力主要分為兩個部分：獨特核心產品、難以模仿核心技術。隨著社會的逐漸發展與進步，人們不再滿足于單純的出行需求，越來越重視價值與服務，同時消費觀念也發生了一定的改變，在消費過程中，人們越來越重視心理體驗。因此，交通運輸企業在構建文化的時候，一定要加強對這些內容的考慮，提升企業文化價值理念，促進交通運輸管理服務能力的提高。
(二)文化不同功能在提高交通運輸管理服務能力中的作用
1.文化凝聚性功能
對任何企業而言，樹立正確的經營理念，可以指導企業員工行為更加可靠，并且發揮凝聚員工的作用，可以將企業發展目標和個人目標進行有效的結合，充分發揮企業內在動力作用，提高企業綜合競爭力。通過企業實踐經驗的總結，員工可以將相關經驗進行內化，構建自己的認知結構，并且逐漸將其轉變成企業文化，促進企業文化內涵的提升。因此，企業一定要制定有效的管理機制，總結工作經驗，提升企業文化，促進管理服務能力的提高。
2.文化導向性功能
企業文化明確了企業發展目標，并且也體現了員工的價值觀，是引導企業可持續發展的重要內容。在企業生產經營過程中，一定要加強對企業文化導向性功能的重視，加強員工對企業文化的認可，對企業產生一種歸屬感，進而促進企業管理服務能力的提高。在實際工作中，企業員工的思維方式、行為規范、價值觀念均會受到文化導向性功能的影響，并且利用精神文化內容，提高員工的文化品味，樹立良好的企業品牌形象，增強員工的綜合素質，進而促進企業綜合競爭力的提升。同時，在良好的文化氛圍當中，可以有效調動員工工作的積極性，讓員工充分發揮其創造力，促進管理服務能力的提升。
3.文化激勵性功能
在企業發展過程中，要想有效實現發展目標，可以加強文化激勵性功能的發揮。首先，在共同價值觀念的影響下，企業領導一定要深入了解員工的心理狀態，保證員工可以一直保持良好的工作狀態，加強自身價值的發揮。其次，在發揮文化激勵性功能的時候，一定要加強對企業特點的結合，提高其可操作性，確保良好文化氛圍的營造。最后，加強員工團結合作精神的培養，充分發揮團隊合作效益，促進企業的進一步發展，提高其管理服務能力。
4.文化約束性功能
在企業文化功能中，約束性也是重要的構成環節，其主要表現為：其一，加強企業員工協調統一意識;其二，提高員工社會責任感;其三，培養員工良好行為操守;其四，培養員工企業精神。通過文化約束性功能的發揮，可以有效規范員工的工作、行為、操守等，促進工作效率的提高，進而實現企業綜合競爭力與管理服務能力的提升。
三、結束語
總而言之，隨著交通運輸行業的快速發展，在獲得發展機遇的同時，也面臨著嚴峻的挑戰，為了更好地適應社會與經濟的發展與進步，一定要加強對自身的改革，在經營模式、思維方式、行為規范、思想觀念等方面均要進行一定的變化，這樣才可以達到企業的發展目標，運用先進的文化價值理念促進交通運輸管理服務能力的提升。
【文化氛圍在提高交通運輸管理服務能力中的作用論文】相關文章：
誠信服務在�？漆t院管理中的作用論文10-05
行政管理中案例教學的作用論文10-17
企業管理中商務管理的作用和舉措論文06-12
帶教中如何提高護生的臨床操作能力論文07-15
合理預算在企業管理中的作用論文06-10
試論班主任在班級管理中的作用的論文06-09
交通運輸管理專業論文10-21
監理人在提高合同管理水平中的作用05-06