供應鏈管理論文(優)
在個人成長的多個環節中,大家都寫過論文吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學知識的能力。那么問題來了,到底應如何寫一篇優秀的論文呢?下面是小編精心整理的供應鏈管理論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
供應鏈管理論文1
摘要:從供應鏈的合作伙伴選擇入手,探討了供應庫存管理和供應鏈成本管理的策略方法,論述了信息技術為供應鏈有效管理的必要條件。
關鍵詞:供應鏈管理庫存管理 成本管理 準時采購
1、供應鏈的合作伙伴選擇
供應鏈管理的核心在于構建靈活有效的供應鏈,實現物流企業與供應商之間的雙贏,其中最為關鍵的就是物流企業要尋找到能夠長期合作的伙伴。因為一個理想的供應商不僅可以幫助物流企業降低物料成本、購買成本、運輸成本、生產成本以及存貨成本,還能減少產品抵達市場的時間、提高產品質量、增加顧客滿意度。
2、供應鏈庫存管理
供應商管理庫存(Vendor Managed Inventory,簡稱VMI)系統,是指供應商在客戶的允許下來管理客戶的庫存,由供應商決定每種產品的庫存水平和維持這些庫存水平的策略。在采用VMI的情況下,雖然零售商的商品庫存決策主導由供應商把握,但其他方面的決策仍由零售商自己主導。
經研究可知,VMI作為一種建立在零售商—供應商伙伴關系基礎上的供應鏈庫存管理方法,不僅可以降低供應鏈的庫存水平、減少成本,還能為客戶提供更高水平的服務,加速資金和物資周轉,使供需雙方能共享利益,實現多贏。其特點是:一方面信息共享,零售商幫助供應商更有效地做出計劃,供應商從零售商處獲得銷售活動;另一方面供應商完全管理和擁有庫存,直到零售商將其售出為止,但是零售商對庫存有看管義務,并對庫存物品的損壞負責。
聯合庫存管理是一種風險分擔的庫存管理模式。它著重強調雙方共同制定庫存控制計劃,使庫存管理成為供需雙方連接的紐帶和橋梁。
總之,實行聯合庫存管理,構建一體化的物流系統不僅能使經銷商的庫存更低,使整個供應鏈的庫存更低,而且還能快速響應客戶需求,更有效地運輸物品。這是因為經銷商比制造商更接近客戶,能更好地對客戶要求作出更快地響應,并為購買產品安排融資和提供良好的售后服務,從而使制造商能集中精力,搞好生產,提高產品質量。
3、供應鏈成本管理
在供應鏈管理模式下,物流企業的競爭已不再是單個企業之間的競爭,而是各企業所在供應鏈之間的競爭。由于供應鏈成本流的特性會直接影響到供應鏈管理的盈利能力,故而最有競爭力的供應鏈不僅要提供最優的服務,還要使產品以最合理的成本進入市場。供應鏈成本管理正是物流企業通過整合外部資源,降低運營成本、提高反應能力、改善服務質量的有效措施。
顯然,通過實施供應鏈成本管理,物流企業可以有效地減少成員之間不必要的重復工作,建立共享的電子數據交換系統。這樣就能減少庫存量和資金占用,讓庫存成本大大降低。并且,供應鏈通過各物流企業的優化組合,成為最快速、最敏捷的流通渠道。它除去中間不必要的環節,有效地減少了流通費用,使供應鏈的流程簡單化、高效化和低成本華。
4、信息技術:供應鏈有效管理的必要條件
4.1信息技術是供應鏈管理的有力保證
當今世界已經進入了以計算機和信息為特征的知識信息時代。為了在市場中獲得更有利的競爭地位,物流企業必須重視信息在物流生產經營中的巨大作用。物流企業是一個多層次系統的有機結構,為了實現物流發展的目標,物流企業必須通過信息的不斷傳遞,一方面進行縱向的'上下級信息傳遞,把不同層次的經濟行為協調起來:另一方面進行橫向的信息傳遞,把各部門、各崗位的經濟行為協調起來,通過信息技術處理人、財、物和產、供、銷之間的復雜關系。尤其是在當今這個由網絡信息系統組成的知識信息社會里,物流企業還需通過網絡,捕捉最能創造價值的經營方式、方法和技術,創建網絡化的物流運作模式。
4.2通過信息共享減小需求放大效應
減小需求放大效應的有效方法是在供應鏈內部為每一個成員企業提供有關客戶實際需求的全部資料,供應鏈的每個成員便可以使用客戶的實際需求數據來進行更加準確的預測,而不是僅僅依據相鄰下游企業發出的訂單來預測。
4.3通過信息集成改進生產計劃和控制
借助信息技術,供應鏈成員企業可將生產計劃和實時的生產進度信息傳遞給全體合作伙伴共享,以此改善物流生產的計劃和控制。
顯然,通過供應鏈合作伙伴的信息共享,供應鏈上游企業便可清晰了解下游企業的生產和調撥物資,實現準時供應:而下游企業就可避免不必要的庫存,同時柔性調節自己的生產計劃。
總之,通過及時共享信息,供應鏈的各個環節便能緊密銜接在一起,從而避免供應鏈出現供需脫節的現象,確保供應鏈的整體利益。
4.4通過信息集成實現準時采購
要實現準時采購,供需雙方必須圍繞訂單進行同步運作。當采購部門產生一個訂單時,供應商就應開始著手進行物資的準備工作。而與此同時,采購部門應編制詳細的采購計劃,對方的制造部門也應開始生產的準備工作。這樣,一旦采購部門把詳細的采購訂單提供給供應商時,供應商就能迅速地組織生產。而當客戶需求發生改變時,采購訂單又驅動制造訂單發生改變,這是一種快速的改變過程。
由于采購部門的主要工作事溝通供應與制造部門之間的聯系,使供應鏈系統得以準時響應客戶的需求,從而降低庫存成本,提高物流的速度和庫存周轉率,所以這種準時化訂單驅動的方式大大簡化了采購工作流程。
參考文獻:
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供應鏈管理論文2
【摘要】 供應鏈風險管理是供應鏈管理領域一個新的熱點研究方向,吸引了來自于運作管理、財務管理和戰略管理等領域的研究人員和企業管理人員的極大關注。文章對有關供應鏈風險管理定量分析的一些主要工作進行評述,并討論這一領域的幾個重要研究方向。
【關鍵詞】 供應鏈管理;風險管理;風險厭惡
1 引言
供應鏈是指由原材料獲取,加工成半成品直至產品,并將產品送到顧客手中的一些企業或部門組成的網絡。對供應鏈的構成、運作、協調等各方面的研究和實踐形成了供應鏈管理這一新的經營與運作模式[1]。企業實際運作過程中存在大量諸如需求不確定、信息不對稱以及供應商不穩定等隨機因素,這些因素的存在導致供應鏈管理中的巨大風險性,基于1989—20xx年間的827個樣本數據估計了供應鏈擾動對于公司財富的長期影響,發現供應鏈突發風險的發生導致公司平均正常收益下降了33%~40%。由于供應鏈風險和不確定性因素對公司效益產生的越來越大的影響,供應鏈風險管理就是與供應鏈中的各方共同協作或者獨自進行,運用風險管理的工具去處理那些由物流或相關活動引起的或受其影響的供應鏈中的風險和不確定性。這個定義既包含了供應鏈企業個體面臨的風險,又強調了供應鏈企業作為一個整體在相互協作中所面臨的風險。
2 供應鏈風險管理中的幾個關鍵問題
一般說來,風險可以根據其發生的概率和事后危害性這兩個維度進行簡單地劃分。兩類典型的風險:一類屬于日常風險,其特點是發生概率大、事后危害性不大、易于控制;另一類屬于突發事件,其特點是發生概率小、事后危害性大、不易控制。將第一類風險稱為供應鏈管理的日常風險,客戶需求的不確定性和供應環節的供需不平衡是這類風險產生的最根本的原因;稱第二類風險為供應鏈管理的突發風險,供應鏈環節中無法預料的突發事件是這類風險產生的最根本的原因?v觀最近10年該領域的文獻,供應鏈風險管理中的關鍵問題主要有以下4個方面:
2.1 供應鏈信息風險與規避
供應鏈中的信息流覆蓋了從供應商、制造商到分銷商,再到零售商等供應鏈中的所有環節。如何對供應鏈中的信息流進行計劃、組織、協調與控制,實現供應鏈整體效率與效益最優化,是供應鏈管理的一個重要內容。由于信息的不確定以及信息在供應鏈傳遞過程中的扭曲失真引起供應鏈的效率下降、成本增加,稱之為供應鏈中的信息風險。從以上定義可以看出信息風險可以分為兩類,一類是信息本身的不確定性引起的風險,利用信息更新方法來設計供應鏈采購合同是降低信息不確定性的一個重要措施。另一類風險是信息在傳遞過程中扭曲引起的。在供應鏈操作中,各節點企業基于自身利益的考慮,只根據各自相鄰的下級企業的需求信息進行生產或供應決策,使得需求信息向供應鏈上游傳遞時產生逐級放大的現象,供應鏈的源頭獲得的客戶的需求信息的偏差遠遠大于零售商,這稱為“牛鞭效應”(Bullwhip Ef-fect)[2]。牛鞭效應和信息共享問題密切相關,信息共享被認為是解決牛鞭效應的有效手段,也是實現供應鏈管理的基礎。
2.2 供應鏈模型的風險分析
以往關于供應鏈模型的研究主要采用風險中性模型進行分析,決策目標是企業期望利潤的最大化(或期望成本的最小化)。然而,近年來關于供應鏈管理的研究與實踐表明:企業管理者已不僅僅關注企業利潤的最大化,而且更注重企業獲得預期利潤的可能性以及面臨的各種風險問題。因此,最近幾年大量的研究都是基于風險厭惡型決策者假設進行分析,決策目標已不再僅僅考慮企業期望利潤的最大化,而是大量采用金融理論中諸如均值方差、效用函數、風險價值等風險工具刻畫供應鏈中的風險指標,建立具有風險度量機制的多目標權衡決策的目標函數。
2.3 供應鏈突發事件的應急管理
上述風險管理建立在當前運作環境為正常狀態以及對未來一段時間內環境的預測的基礎之上,屬于日常風險管理。供應鏈中還有另外一類風險:環境突然發生變化會使得原來的最優計劃或運作不能平穩地進行。該類風險發生的概率比較小,但人們并不能確定其分布,且一旦發生引起的損失將是巨大的。供應鏈應急管理的定量研究,根據所研究模型的性質可分為確定性模型和隨機性模型。擾動主要表現為生產啟動成本、存儲成本、生產成本及需求等參數的突然變化。研究的模型包括經典的EPQ模型,一個制造商和一個零售商以及一個制造商和兩個零售商組成的兩級生產存儲系統。研究的主要目的是如何對該系統進行實時管理,即擾動發生后,如何盡快求出相應的解決方案,并對最優解進行定性分析。該類模型的一個特點就是引入了偏離成本。偏離成本的存在,使得當擾動幅度不太大時,繼續執行原來的計劃可能是最優選擇。確定性模型主要解決擾動發生后供應鏈恢復問題,而隨機性模型主要是對一些應急管理措施進行事前評估。應急管理措施主要有兩大類,預防性措施和應急措施。預防性措施主要有購買保險、持有庫存和多頭采購等。應急措施主要包括重新制訂計劃和需求管理。目前關于供應鏈中突發風險應急管理的定性研究工作比較豐富,提出了一些事前預防措施和事后處理措施,來建立高效的供應鏈來應對突發風險帶來的'損失。但是這些措施是有成本的,必須對其在效用和成本之間進行權衡分析,F有研究工作主要以期望成本或期望收益為目標函數,顯然是不夠的。由于突發風險的發生概率小且難于預測,但帶來的損失卻往往十分巨大,其度量函數和處理方法也應該不同于日常風險。如何選擇合適的度量工具來評價這些措施是一個值得研究的問題。除了理論上的問題,實際應用研究都需要去開展。這是非常值得關注的一個研究方向。
3 結束語
作為供應鏈管理的一個重要內容,供應鏈風險管理的發展與其它學科一樣,是一個不斷發展的過程。在這個過程中,理論與實踐在不斷相互促進。理論研究受到當時的研究工具與方法、實踐環境和條件等因素的限制。同時,實踐的發展也不斷的給理論研究提出新的挑戰和問題。綜合這些因素,作者認為以下幾個主題是未來一段時間值得關注的發展重點。
(1)已有關于供應鏈風險的工作對于日常風險管理研究比較多,比較成熟,而應急管理由于其一旦發生事后產生的嚴重危害性更加引起社會的關注,也更加具有實踐意義。
(2)除了物流、信息流,供應鏈中還有資金流的管理,將金融風險和供應鏈風險結合起來進行研究已經成為供應鏈管理中一個新的研究方向。
(3)綜合物流系統的風險控制大都以降低期望總成本為目標,假設決策者為風險中性的。在考慮決策者的風險敏感態度下如何對綜合物流系統進行集成優化,使得企業中的各部門之間及各企業之間實現協調運作、風險共擔、利益共享,是理論和實踐中亟待解決的一個問題。特別應該指出的是,供應鏈風險管理最終目的是在實踐中能夠建立敏捷而富有彈性的供應鏈,取得較好的效益的同時又能夠應對各種風險,保證供應鏈的連續運作。
參考文獻
[1]馬士華,林勇.供應鏈管理[M].北京:機械工業出版社, 20xx
[2]謝科范,彭華濤.供應鏈管理中的“牛鞭效應”與信息風險[J].中國機械工程, 20xx, 14: 1510—1513
(作者單位:哈爾濱軸承集團公司)
供應鏈管理論文3
內容簡介:物流管理的研究對象是生產領域和物流領域的一切物料流以及有關的資金流、信息流等。研究的目的是通過科學的規劃、管理與控制,來解決社會經濟活動中流通成本上升的問題,已取得系統的優化效果。
這本書是在物流學會、物流教學指導委員會基金項目“物流工程學科案例教學研究”的支持下編寫的。從供應鏈管理入手,在物流系統的分析、規劃、控制、評價、預測、決策、物流信息管理、物流運輸、物流配送、倉儲和庫存管理等方面進行了案例選擇,針對物流行業特點,以及具有不同物流特征的行業與領域,選擇了汽車、服裝、超市、食品、家電、醫藥等方面的經典案例,最后對于在物流方面成就非常突出的世界知名企業的物流實踐通過案例進行分析。書中集中了國內外企業大量的物流活動的實際案例,通過案例來感受學習與實踐相結合的特征。本次讀書筆記重點從供應鏈這一領域展開分析。
一、供應鏈管理
隨著商品經濟的不斷發展,商家之間的貨物供應關系變得越來越復雜,這種關系變得越來越復雜,這種關系不僅存在于傳統的零售商、分銷商、制造商以及第三方之間,而且交織于各職能部門以及文化和認識領域中。企業為了降低生產成本,提高效率,以便獲得更強的競爭力,就不得不重新思考、構建、定義這種供應關系好模型。
供應鏈是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的網絡結構,是由物料獲取、物料加工并將產品送到客戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網絡。
現代供應鏈管理把整條供應鏈上的活動作為一個連續的過程來加以規劃和優化。把整條供應鏈中各環節的規劃工作集成在一起,而不是按照活動功能分割開來,這就要求企業根據管理進行業務重組和流程再造,依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對企業的管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業務流程、組織結構和管理規章制度進行改造,優化關鍵業務流程,根據“木桶理論”,不斷找出供應鏈上那塊“最短的木板”并進行優化,這樣就能夠提升整
條供應鏈乃至整個企業的競爭力。
惠普公司成立于1993年,惠普臺式打印機的供應鏈模式值得借鑒。惠普臺式打印機的生產、研究開發節點分布在16個國家,銷售服務節點分布在110個國家,其總產品超過22000類。面對如此龐大的供應系統,在減少庫存方面,惠普公司主要生產核心部件,而將組裝、包裝工作分配到世界各地,實現了定制化工作,減少了庫存,提高了受益。
二、供應鏈的分類
目前對供應鏈的劃分大體上有兩種標準,一種是按供應鏈功能劃分,可分為有效性供應鏈和反應性供應鏈;另一種是按供應鏈伸展范圍劃分,供應鏈可分為企業內部供應鏈、產業供應鏈和全球網絡供應鏈三種類型。有效性供應鏈主要體現供應鏈的物理功能,即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品,以及在供應鏈中的運輸等。反應性供應鏈主要體現供應鏈的市場中介功能,即把產品分配到滿足用戶需求的市場,對未知的需求做出快速反應等。企業內部供應鏈管理,主要是控制和協調物流中部門之間的業務流程和活動。
隨著全球經濟一體化的發展,要想增強企業自身的市場競爭實力,必須建立一條經濟利益相連、業務關系緊密的行業供應鏈。隨著互聯網的出現和發展,供應鏈的結構將隨之改變,即從傳統多層的`供應鏈轉變為基于互聯網的開放式的全球網絡供應鏈。
三、信息技術在供應鏈管理中的作用
信息技術的迅猛發展以及全球信息網絡的興起給供應鏈管理帶來了心得契機。基于互聯網的供應鏈管理,它可以使上下游企業之間迅速、直接地進行信息溝通。通過現代化的信息技術和它所提供的方法和手段,可以使制造商的中小供應商也能夠收發、處理商業文件,比如信息的獲得、訂單的處理、庫存的狀況等。這些信息又可以同時與其他的應用系統集成,方便不同系統和不同格式的信息的存儲、交互。
供應鏈管理涉及人力資源、財務、訂單、采購、計劃、生產、運輸、銷售和服務在內多個方面,通過采用不同的IT技術,可以提高這些領域的運作績效。目前基于IT主要的技術有EDI、CAD/CAE/CAM、EFT和多媒體應用等。其中
EDI是供應鏈是企業信息集成的一種重要工具,一種在合作伙伴企業之間交互信息的有效技術手段,特別是在全球進行合作貿易時,它是在供應鏈中連接節點企業的商業應用系統的媒介。供應鏈管理的信息化程度高低,決定了現代企業的發展命運。
四、對供應鏈管理原則的思考
。1)建立戰略合作伙伴關系
合作行為將使供應鏈成員之間實現利益分享和風險共擔,即效率能夠通過分享信息和共同計劃使整體供應效率得到提高。供應鏈企業要實現預期的戰略目標,客觀上要求供應鏈中的企業進行合作,形成共利潤、共擔風險的雙贏局面。
。2)加強信息交流與共享,消除信息的扭曲現象,優化決策過程
供應鏈企業之間應該通過相互之間的信息交流從而降低信息不對稱性、不確定性、降低風險,求得長期發展。
(3)加強對供應鏈企業的激勵
對供應鏈企業間出現的道德風險的防范,要積極采用一定的激勵手段和機制,使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更到的利益,來消除代理人的道德風險。
。4)柔性化設計
隨著經濟全球化進程的推進,產品更新換代的速度不斷加快,柔性制造系統的使用日趨普遍。在供應鏈企業合作過程中,要通過在合同設計中互相提供柔性,可以部分消除外界環境不確定性的影響,傳遞供給和需求的信息。
。5)風險的日常管理
競爭中的企業時刻面臨者風險,因此必須建立有效的風險防范體系。在預警系統做出警告后,要及時對緊急、突發的事件進行應急處理,以避免給供應鏈企業之間帶來嚴重后果。減少由此帶來的實際損失。
供應鏈管理論文4
自1962年美國著名經濟學家德魯克首次把物流領域稱為“經濟的黑暗大陸”,以及隨后爆發的石油危機,物流這一環節的增值效益就越來越受到企業的關注,甚至被稱為企業發展的“第三利潤源”。之后隨著經濟全球化的加速發展,企業越來越關注核心競爭力的提升,而將非核心業務進行外包,企業物流活動的范圍變的越來越廣,可以說已經從傳統物流階段逐步進入到了供應鏈時代。因此物流管理必須不斷的改革創新,才能在供應鏈管理中發揮最大的作用,進而提升企業競爭力。然而我國企業物流目前的發展狀況仍然存在一些問題阻礙了企業的發展。本文就立足我國企業物流發展的現狀,提出如何在供應鏈管理的背景下加強企業物流管理的幾點建議,以期拋磚引玉。
一、我國企業供應鏈物流中存在的問題
(1)傳統物流理念的影響。當前,我國企業的物流模式仍然廣泛采用倉儲運輸一體化,產供銷一條龍等傳統的運作方式,企業基本依靠自身完成采購、倉儲和配送等業務。這種模式將物流看作對企業主營業務的一種支持活動,一種輔助性功能。由于對物流活動不夠重視且專業化程度不足,必然導致物流管理水平也相對比較落后,從而影響了企業整個供應鏈物流的效率,這將會導致企業在在消費者需求日益多樣化和市場競爭日趨激烈的今天難有立足之地。
(2)物流基礎設施的落后。近年來,雖然我國企業普遍重視物流設備的自動化及信息化建設,但是仍有很多企業,對倉庫、車輛、裝卸搬運設施等方面投入不足,物流設備基本上是半機械化為主,物流作業仍以人工操作為主,工作效率較低;此外,各企業物流信息系統建設也極度不平衡,在整個供應鏈上,實體的流動離不開信息的傳遞,只有了解貨物在物流過程中各個環節的實時動態,才能保證企業的正常運行,然而由于企業引入信息系統高昂的`成本費用,致使很多企業望而生畏,以致信息無法在供應鏈上進行良好的傳遞,阻礙了企業高效率地開展各種物流活動。
(3)物流網絡不健全。供應鏈管理的有效推行,要求供應商、生產商及分銷商等經營主體彼此間緊密配合、長期合作,這就要求每一個成員之間的合作渠道最優,在合理的成本范圍內及時供貨,快速響應,然而現實卻不盡如人意,供應鏈上企業各行其是,沒有實現統一的存貨和庫存管理,導致庫存量高、而且占用了大量流動資金;配送運輸更是各自為政,缺乏整體的規劃導致運輸線路不盡合理,并且配送率低,而回車空駛率高,這不僅浪費了大量運力,而且增加了運輸成本。
綜上,目前的企業物流管理現狀已經與供應鏈環境下的企業管理格格不入,如何從整體上提高整個企業的物流運作效率,促進供應鏈的良性發展已成為一個亟待解決的問題。
二、加強我國企業供應鏈物流管理的幾點建議
(1)創新觀念,注重企業物流管理。供應鏈管理環境下企業物流管理的目標是實現在向客戶提供滿意物流服務的同時,盡量的降低物流成本,而要實現這樣的目標必須要求企業從戰略層面上去認識供應鏈物流管理,把做好供應鏈的物流管理當成企業的戰略來抓。因此,對于企業管理者來說,必須給予供應鏈物流管理足夠的重視,同時積極和其他企業展開合作,形成物流戰略聯盟,避免在激烈的市場競爭中被淘汰。此外,還要樹立以用戶需求為核心的企業物流服務理念,將客戶服務取代傳統的經濟效益最大化作為物流管理創新的原動力。并且付諸行動,在運輸、配送、倉庫存儲等具體物流內容上不斷創新,通過提供顧客所期望的服務,在積極追求自身交易擴大的同時,強調與競爭對手的差異化。在供應鏈管理環境下,物流管理既要快速適應客戶需求的變化,又要不斷引領客戶需求。
(2)注重基礎,加快建設物流信息網絡。企業物流的高效運作離不開高技術含量的物流設備。因此企業應該有意識的淘汰陳舊落后效率差、安全性能低,尤其是具有安全隱患的物流設備,配置先進物流機械設施,如運輸系統中的新型機車、車輛、大型汽車、特種專用車輛,倉儲系統中的自動化立體倉庫、高層貨架,搬運系統中的起重機、叉車、集裝箱搬運設備、自動分揀和監測設備等。此外,還應加強物流網絡的建設。供應鏈環境下企業物流的信息量大大增加,成網絡式傳遞,因此信息的收集與分析處理變的十分重要。企業通過信息系統可以快速掌握供應鏈上企業的供求信息和市場信息,避免信息失真從而做出快速響應,F代物流只有依靠高度發達的信息網絡和全面、準確及時的市場信息才能真正促進整個供應鏈的效率化。但是由于物流基礎設備及信息化建設的成本很高,因此對于資金相對缺乏的中小企業而言,將物流業務外包給第三方企業未嘗不是一個明智之舉,即進行了非核心業務的剝離,整合了資源,同時也促進了物流行業的專業化發展。
(3)強調整合,構建科學有效合理的配送中心和網絡。物的流動終究離不開運輸網絡,實體產品是否能夠快速、準確的通過供應鏈達到目的地,與是否有科學合理,有效安全的配送中心和網絡緊密相連。同時供應鏈管理環境下的物流不再是企業內部生產、銷售、采購部門的事,甚至是單個企業的事,而是包括供應商、生產商、零售商等供應鏈內相關企業的共同活動。因此配送中心及網絡需要各企業能達成共識從整個供應鏈全局的角度去構建,這里尤其要發揮核心企業在整個供應鏈上的影響力,通過合理的利益分配,實現成本效益的最優化。
雖然充利用供應鏈管理提高企業自身的競爭能力已成為越來越多企業的共識,但是在供應鏈環境下,企業的物流系統不盡相同,若想讓它成為提升企業競爭力的來源,還需要不斷在實踐中進行總結和探索。
供應鏈管理論文5
一、供應鏈成本管理的特點
。1)跨企業的成本管理。一般的成本管理都是指單一公司內部,而供應鏈成本管理,要考慮到供應鏈整體所涉及的企業,每個節點企業的成本變化以及每個節點之間的合作方式的改變都會影響到整個成本的變化,所以供應鏈成本管理要統籌兼顧到每個節點的活動與行為,以達到供應鏈成本管理的最優化。
(2)整體流程管理。供應鏈成本管理不局限于產品的成本管理,可以向前拓展到產品設計階段,向后拓展到物流以及售后服務的階段。通過向前向后的優化,使得整體供應鏈的成本大大降低。以達到全局成本最優化。
(3)管理手段豐富化。隨著信息技術的革新,供應鏈管理越來越多的使用各種信息技術,通過建立供應鏈、客戶服務、采購管理等系統使企業之間實現信息共享,實現跨企業的成本管理。
二、管理會計在YJ公司中供應鏈中的應用
(一)TD企業介紹
TD公司是一家國企改制之后的全資子公司,年銷售額超過30億元,是美國快消品牌巨頭在華最核心的合作伙伴,作為供應商至今已有20余年的合作史。20xx年,YJ公司獲得了美國快消品牌巨頭在中國區95%的電商渠道獨家授權,并且擁有各大電商平臺的排他授權。20xx年起又進一步加強了合作模式,加強人員的培訓,高層之間的互訪以及委派,共同建設供應鏈,優化的資金結算鏈條,使得YJ公司成為中國電商業內領先的企業。
(二)TD供應鏈結構
。1)高效的物流體系。作為一個電商渠道的供應商,需要面對兩種客戶,第一種是B2C,是經營活動直接對廣大的消費者,比如天貓商城上的各個旗艦店,京東商城的POP店等等。第二種是B2B,面對的是電商平臺,比如天貓超市、京東自營、聚美優品,唯品會等等。對于第二種類型,及時的信息處理以及人員對接就可完成比如發全國24個倉庫等任務,是一般的貿易商通過內部的改革就可完成的。最困難的`也是具有核心競爭力的是第一種,對B2C的物流體系構建,難點在于電商具有瞬時產生大量需求的能力,需求遍布全國各地,而且要求在7天內的時間快速反應,這一點對于物流的構建,資金鏈的強度有很大的考驗。YJ公司采用與品牌方深度合作的方式,同時引入專業的物流公司,在中國建立8個物流中心,2個倉中倉(即物流倉庫直接嫁接在工廠中,減少一個收貨理貨環節。用于解決緊急大批量送貨的問題)使在中國范圍內的消費者平均收貨時間控制在2天內,并且大大降低了物流中損毀的問題。
。2)龐大的資金支持。YJ公司作為一家國企改制的單位,繼承了改制前的地產實業,配合以靈活的金融方案與品牌方的支持,使得在處理諸如雙十一等大型活動的時候,既能達到既定目標,又能使資金鏈不斷裂。同時龐大的資金支持使得YJ公司在供應鏈的升級中順暢自如。
。3)快速的信息處理。YJ公司在對供應鏈信息處理中主要有兩點,第一點:對于工廠,全中國工廠貨物的生產狀況,生產計劃有實時同步的更新。第二點:對于客戶,通過合作開發的信息系統,將每一位顧客的地址進行解析,優先分配至最近物流倉庫,對于客戶的訂單進行拆分,合并,使得物流成本最優化,資源分配最優化。并且通過數據的收集與分析,動態調整各個分倉的配比。
三、管理會計在供應鏈管理中的應用
對于TD公司的采購管理來說,不能光靠采用經濟訂貨批量法對采購數量進行確定。因為這種方法只考慮到了訂貨成本和儲存成本,應全面分析生產與銷售環節。YJ公司作為一個電商供應商來說最大的難點在于處理瞬時大批量需求的能力,所以更需著重考慮到銷售環節,以最復雜多變的B2C渠道為例,與上下游的溝通變的尤為重要。需要加強與電商平臺的溝通,建立完善的銷售計劃。電商是瞬息萬變的一個戰場,節奏非常快,經常會突然產生一些營銷活動,使賣家措手不及。品牌方作為工廠,節奏很慢,需要YJ公司在其中協調,加強品牌方、供應商、電商平臺三方的溝通,確立一個完善的銷售計劃。簽署合作協議,使得信息交流更加順暢。
四、存在的問題
。1)信息網絡平臺繼續完善。雖然現在YJ公司實現了對企業銷售情況的實時掌控,但是還是有一些細節沒有落實到位。比如,大型活動還需要進行預包裝,以應對大量訂單的涌入,這樣造成的后果是無法將客戶多個訂單合并以降低物流成本,也導致營銷策劃方面無法指定關聯銷售的方案。又比如產品的軟轉換(換包裝沒換條形碼)導致產品新老包裝的混亂,光靠人工的分揀,無法保證100%的準確。再比如促銷活動之后,無法直接通過實時的銷售訂單進行財務核算。必須通過數據公司進行清洗之后才可以用來結算。
。2)物流環節需要更緊密的配合,F在對于物流環節還處于一個被動處理問題的階段,經常是出了問題才能解決。不能主動去尋找問題的點,而且在商品運輸過程中無法得到有效監控,也無法及時聯系到貨物負責人。導致出現突發情況無法召回貨物,無法對運輸時效進行嚴格管控。
。3)增加多渠道供應鏈協同能力。在實際運營中會出現產品的滯銷,或者品牌方產品的生產計劃出錯導致的積壓。這樣的情況需要線上線下幾個渠道去互相消化庫存。又比如會出現在雙十一這種活動中互相搶商品賣的情況,導致全年計劃的節奏混亂。
五、解決方法
。1)進一步優化信息網絡。升級倉庫的管理系統和工作臺,使用電子分揀貨架,使貨物的分揀時間大大大縮短。優化數據接口,統一數據標簽,使一份數據報表可以多方面共享使用。培訓相關工作人員,使員工可以熟練掌握系統以發揮最大效能。
。2)升級物流智能化水平。對貨車安裝GPS和通訊系統使得運輸過程沒有盲點。與物流公司深化合作,開啟大客戶綠色通道,優先解決發生的各種問題。
。3)建立協調小組,使各個渠道打通成為一體。建立協調小組,從企業角度出發改變各個渠道各自為戰的現狀。加強各渠道之間的信息交換。統籌協調產品的銷售,使銷售管理可以真正落到實處。
供應鏈管理論文6
基于不同管理機制聯盟、買賣雙方關系屬性以及潛在契約環境,企業可以更好進行決策。在供應鏈質量管理中,基于結果的方法和基于行為的方法能有效幫助買方確定能否有效管理供應商的質量。導致代理問題產生的因素主要包括信息不對稱、目標沖突、風險規避、關系程度、結果的可測量性和不確定性,本文針對這些因素進行探討分析。
一、信息不對稱
質量管理是基于事實的管理,需要系統地、及時地收集于質量相關的數據和信息以便及早發現質量問題并加以改進。在供應鏈質量管理中,買方收集和分析其供應商的能力和績效的相關信息是十分重要的。通過這些信息,買方能夠驗證其供應商是否有能力提供所期望的質量以及其質量控制和經營管理是否恰當。收集供應商質量信息是非常困難和耗費成本的,尤其是雙方并未達成共享質量信息的協議。供應商質量績效和能力主要體現在兩個方面:產品/服務質量和過程質量。
由于旅游產品的屬性,買方不可能提前獲得和體驗,因此,在旅游供應鏈質量管理中,信息不對稱主要關注買方是否能夠獲得供應商的過程質量性能和能力信息。當供應商不愿意共享信息或者提供錯誤信息時,買方傾向于基于結果的方法來管理供應商的質量。通常的做法是,組團社與地接社,或與酒店等供應商簽訂詳細的合作協議,利用法律合同約束對方,保證酒店以及地接的服務質量。
信息共享對旅游供應鏈系統具有非常重要的作用。通過信息共享,雙方的公開交流和協作時,買方具有足夠的信息來評價供應商的質量管理能力和行為。此時,買方傾向于基于行為的方法來管理供應商的質量。合作過程采取監督措施,例如,全陪導游負責全程協調游客與地接社服務問題,及時向組團社反饋;游客監督,組團社讓游客填寫旅游服務質量意見單,對行程中有地接存在的問題給予反應。同時,買方更有責任和義務給供應商提供協助,如參與線路的設計,及時告知供應商顧客需求以使其主動采取措施為游客提供優質服務,提高響應速度。
二、目標沖突
旅游是協調密集型的行業,不同的服務產品(交通、住宿、景區等)捆綁一起構成了最終旅游產品。旅游供應鏈上的成員是異質的,有著不同的目標。各企業出于自我尋利的動機,將會利用各種可能的機會,增加自己的利益。因此,即使雙方盡可能的協同合作,但也可能存在目標沖突。降低目標沖突,或增加目標的一致性在此交換關系中尤為重要,主要體現在鼓勵供應鏈成員之間的協同整合、促進成員的共同利益、降低機會主義行為,減少監控成本等方面。
服務產品的無形性,以及顧客的輸入增加了過程控制的難度;谛袨榈姆椒▉砉芾砉⿷痰馁|量主要建立在協作和承諾的基礎之上,同時在目標一致的交換環境中得到培育。供應鏈成員之間的合作關系可以固化無形的質量特性、創建支持最終顧客的質量定義、共同制定和管理目標,最終促使供應鏈成員共同滿足最終顧客的需求。若雙方目標一致,不管是否對代理方的行為活動進行監控,代理方將按照委托方的期望行動。
三、風險厭惡
風險規避是實體在承受風險情況下其偏好的特征,可以用來測量實體為降低所面臨的風險而進行支付的意愿。在降低風險的成本與收益的權衡過程中,厭惡風險的實體在相同的成本下更傾向于作出低風險的選擇。在供應鏈質量管理中,供應商對風險規避的態度影響其質量管理的行為、與產品/服務的質量相關問題,從而影響最終產品/服務質量。供應商傾向于風險厭惡時,會加大質量實踐的投資并采取預防性活動,提高自身的服務技能以降低質量風險,向顧客提供更好的產品和服務,例如,酒店為提供更好的客房服務,選擇更好的床墊,加大服務人員的培訓。反之,供應商可能懈怠于服務產品和過程質量管理。
代理理論認為,代理方風險規避的程度影響委托方轉嫁風險的意圖。代理方降低風險規避的水平或者委托方傾向于風險厭惡,則委托方可能會將風險轉嫁給代理方,傾向于采用基于結果的方法來管理供應商的質量。也就是說,若旅游供應商傾向于較低的風險規避水平,則買方(地接社/組團社)會采取基于結果的方法來控制產品/服務的質量;若旅游供應商傾向于較高的風險規避水平,買方應采取基于行為方法。因為供應商會采取嚴格的質量控制方法、加大質量管理的投資,以改進產品質量和服務過程,且更愿意與買方合作,了解顧客需求,以提高自身的服務技能。
四、關系長短
代理理論認為當委托方和代理方處于長期穩定關系時,委托方就會更加了解代理方,更加容易和準確地評價代理方的行為,相信合作伙伴的承諾,就會履行自己在交易中的義務。這種情況下,買方更傾向于基于行為的方法來管理供應商的質量。而雙方處于較短關系時,信息不對稱性較高,這種情況下,買方采用基于結果的方法更為恰當。
在供應鏈管理中,供應鏈成員之間建立了長期穩定的關系,則雙方信任度就高,共享信息的等級就高,合作和整合程度就高。合作和整合程度是供應鏈有效質量管理的關鍵因素。與關鍵的供應商建立長期關系對最大化供應商對質量績效貢獻是必要的。穩定關系鼓勵雙方參與旅游產品的設計和服務過程的管理,促進供應商對買方質量需求的承諾。顯然,很多旅行社在某區有固定的酒店供應商,這是在相互信任合作的基礎上形成的,關于酒店等供應商質量管理的`問題,通常是根據顧客的反饋等及時告知相關企業,甚至監督企業完成。
五、結果的可測量性以及結果的不確定性
質量的準確定義和測量是獲取質量的基本。要測量質量,必須先定義質量。質量專家建議企業若要提供顧客所需的產品和服務,則須明確定義和評估顧客需求,基于關鍵顧客特性確定質量指標和度量。在供應鏈質量管理中,買賣雙方需要有一個可靠的方法來準確定義和測量產品/服務的質量。買方需要明確可測量的質量特性以準備判斷供應商提供的產品/服務;同時,供應方需要明確買方關注的質量特性及其水平以確定能力水平。服務質量維度包括有形性、服務可靠性、響應性、保證性和移情性。并不是所有的質量維度都可以客觀定義和定量測量的。若質量特性難以明確定義和直接測量,如旅游服務。那么,買方必須確保供應商是可信賴的,能夠維護穩定的過程以提供顧客所期望的產品/服務。通常,組團社與地接社簽訂詳細的合作協議,利用法律合同約束對方,保證服務質量。但是,這些策略并不能有效保證企業的長遠利益及可持續發展。旅游供應鏈上成員之間應建立協同合作關系以保證質量管理和改進,即買方傾向于基于行為的方法,如,選擇質量認證的酒店、及時反饋顧客信息,提供協助以監督和改進服務過程。
由于政府政策、經濟環境、競爭環境、技術等方面的原因,代理方行為結果通常存在不可控的波動,導致結果的不確定性,引致風險;诮Y果的方法通常是將風險轉移至代理方,結果不確定性比較低時,轉移給代理方的成本就低,則委托方傾向于采用基于結果的方法;反之,則傾向于基于行為的方法。旅游供應商產品質量的可預測性受到自身的服務能力、外部環境等影響,同時,由于顧客直接參與服務過程中,旅游供應商提供服務過程的波動較大,使得質量問題的概率較高,則基于行為的方法是必須的,且是更有效的來降低服務過程的波動和質量缺陷的概率。實際上,質量管理技術的目的是識別質量問題的起因,這樣,過程波動就得到降低,就能保證傳遞符合期望和一致性的產品和服務。
六、總論
為了構建有效的供應鏈質量管理體系,管理者必須充分了解不同供應鏈質量管理方法的優缺點;诮Y果的方法易于應用,但是買方不能確定質量是如何實現的,且質量最優水平的實現受限于供應商現有的能力和合同條款。顯而易見,這種方法的弱點是質量故障的潛在風險隨時潛伏在產品、服務及過程中。基于行為的方法的焦點在于確保供應商過程是穩定的,有能力的和可信賴的,通過提高供應商能力以降低質量風險的來源。然而,基于行為的方法需要旅游供應鏈上所有成員長期的投資和努力,且受財務和人力資源等影響。那么,如何在旅游供應鏈網絡中設置供應鏈管理系統以有效管理所有供應商?當企業決定是否對特別的供應商投資基于行為的方法時,需要考慮,不同的供應商應選用不同的管理機制,這與治理選擇、買賣雙方的關系屬性和合同環境有關。
供應鏈管理論文7
【摘要】供應鏈競爭是21世紀企業間的關鍵競爭方式,加強供應鏈管理勢在必行。采購因其特有的地位和重要性,與供應鏈管理密不可分。本文從供應鏈管理概述出發,詳細說明了供應鏈管理的定義、內容、原則和困境,探討了采購管理對企業經營的意義,并對供應鏈管理下的采購策略進行了分析。
1 供應鏈管理概述
1.1 供應鏈及供應鏈管理的定義
關于供應鏈(Supply Chain, SC)的定義有很多,其中,美國供應鏈協會對供應鏈的解釋為:企業在生產和銷售最終產品或服務過程中包含的供應商、供應商的供應商乃至于一切向前的關系,與用戶、用戶的用戶以一切向后的關系,供應鏈是一種關系的集成;我國學者馬士華對供應鏈的解釋則是:圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始
制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈,供應鏈是一個網狀的鏈條結構。
不論怎么去解釋,供應鏈均可以被認為是一個價值鏈,這個價值鏈包含了供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶,它是從客戶需要開始,到提供相應產品或服務滿足客戶需求結束,所以,這也是一條增值鏈。供應鏈管理將相對松散、獨立的群體聯系起來,通過彼此之間的信任與合作,整合成一個完整的增值鏈。
顧名思義,供應鏈管理,則是對供應鏈這條增值鏈進行有效管理。嚴格地說,供應鏈管理是通過各種信息流的匯總分析,對供應商、制造商、分銷商以及最終用戶整體模式的綜合管理。有學者曾總結:20世紀的70~80年代,得市場者得天下;90年代,得物流者得天下;21世紀則是做好供應鏈管理者得天下,誰的供應鏈管理做得好,誰將在激烈的競爭中取勝。
供應鏈管理能夠促進企業加強供應商管理,節約交易成本和采購成本;促進企業完善庫存管理,降低存貨數量和循環周期;促進企業提高勞動生產率和產品質量?梢姽⿷湽芾淼闹匾。
1.2 供應鏈管理的內容、原則與困境
供應鏈管理的具體內容涉及供應、生產計劃、物流、需求四個方面,包含供應商、用戶的合作關系管理,產品需求預測和計劃,企業內部與企業間的物料供需管理,產品涉及與制造管理,用戶服務和物流管理,庫存管理,信息管理等。
供應鏈管理一般遵循以下原則:第一,內外兼顧。外部企業與企業內部的管理同等重要。第二,縱橫聯合。材料供應商和最終用戶同為關系處理對象。第三,信息暢通。不論是庫存管理還是物流管理,甚或是產品需求預測等,都要保持信息暢通。第四,風險分擔與利益共享。供應鏈管理基于合作與信任,鏈條上的各方共同承擔風險、風險收益。
企業實行供應鏈管理同樣存在許多困難,如:(1)供應鏈管理的成本較高。企業打造供應鏈,實施管理的成本較高,普通企業難以承受。(2)部門間的協調難度較大。供應鏈管理對企業間的內部協調提出了較高要求,實際操作中,會因為部門職能、利益的不一致而增加難度。(3)客戶需求的多樣性增強。供應鏈管理強調產品的單一性和規模性,面對客戶需求的多樣性,調整難度較大。
2 供應鏈管理下的采購管理
2.1 采購管理的意義
采購管理作為其中的一個重要環節,對企業發展有著重要意義。
(1)降低企業的采購成本。實施有效的采購管理,最直接的成效就是降低企業的采購成本,從第一環節,減少企業的經營成本。據有關數據顯示,采購成本占企業總成本的平均比率為60%,具體如零售業占60~85,計算機業占60~80,汽車業占60~80,電子產品業占50~70,制藥業占25~50,服務業占10~40,鋼鐵業占75%,輕工業占80%,在有色金屬工業中甚至達到90%。采購管理能夠促進企業建立合適的采購方案和價格監測體系,及時調整采購數量,降低庫存占有率。
(2)提升企業的運行效率。采購管理將企業內部各部門的.材料需求信息進行了整合,并依據產品的需求、銷售情況制定了細致地生產計劃,強化了內部資源的運轉效率。各個部門在溝通協調中,加快了信息傳遞速度,無形中提升了企業的整體運行效率。
(3)增強企業的競爭優勢。采購管理促進的成本降低、效率提升,就是提升企業競爭力的舉措。除此之外,采購管理使企業與供應商的談判能力、對產品市場的分析能力均有較大幅度的提高,是企業外部競爭力增強的重要推動力。
由于傳統采購審批環節多、內部組織成本高、采購周期延長,容易導致存貨積壓和待料停產等不利影響,強化供應鏈管理十分必要。
2.2 供應鏈管理下采購策略
(1)完善企業內部的采購流程構造。目前部分制造企業采用集中與分散相結合的采購模式,即根據總、分/子公司的不同權限,分為總部集中采購,分、子公司分散收貨分散付款;分、子公司分散采購、分散收貨分散付款兩種模式。
前一種模式能夠有效降低采購成本,但對企業采購管理效率提出較高要求;后一種模式便于分、子公司及時進行采購,但不利于降低企業的整體采購成本,容易各自為戰。因此,完善企業內部的采購流程,把兩種模式的優點進行整合,提升內部組織的運轉效率,是供應鏈管理下的采購發展方向。
(2)加強供應商戰略合作關系建設。供應鏈管理下,采購方和供應商之間的關系從博弈走向合作,與供應商之間形成戰略合作關系是主要特點。供應商與采購方基于合作互信的基礎上,共同面對市場風險,最小化交易成本、極大化收益,是一種帕累托最優狀態,F實競爭中,供應商有尋求采購方進行戰略合作的需要。在
經濟形勢不確定性逐漸增加的情況下,為了降低風險,穩定生產,供應商愿意與采購方進行戰略合作,既可以明確市場,又可以減小生產成本,一舉兩得。同理,當采購方向另外一方供應原料時,也應該積極與對方建立戰略合作關系。戰略合作關系的建設,有利于共同抵御市場風險,加強整個供應鏈的競爭力,達到共贏。
(3)堅決實現JIT為主要管理目標。所謂JIT(Just In Time,準時生產制)是指在恰當的時間、恰當的價格、恰當的數量,及時采購物品,這是制造企業降低生產成本的關鍵舉措。供應鏈管理下的采購管理,應該以實現JIT為主要目標。
通過JIT的實現,降低企業的庫存率和庫存成本,提高企業的物流管理能力。另外,JIT還廣泛運用于企業向客戶配送產品中,達到提升運行效率的目的。
3 結語
供應鏈管理作為企業的重要利潤源泉,采購管理是其中降低成本的關鍵一環,所以,企業還應健全采購管理的制度保障,形成良好地績效激勵機制;應增強相關人員培訓,配備足夠的人員力量。
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供應鏈管理論文8
[摘 要] 隨著知識經濟時代的到來,知識管理成為供應鏈管理的核心內容。本文探討了供應鏈中的知識管理的含義,分析了供應鏈企業間的知識共享模式,并提出了基于知識共享的供應鏈管理的實施策略。
[關鍵詞] 供應鏈;供應鏈管理;知識管理
隨著經濟全球化的深入,市場競爭不斷加劇,企業管理開始由“縱向一體化”向“橫向一體化”發展,供應鏈管理正是在這樣的背景下于20世紀90年代以后產生的全新的管理思想。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是從由供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所構成的整個供應鏈的角度對傳統的企業內部各業務部門間及企業之間的職能進行系統的、戰略性的協調,以提高供應鏈及各個企業的長期績效。隨著知識經濟時代的到來,知識成為企業重要的戰略資源,而非僅僅是資源的一種,正在改變著供應鏈管理的策略和方法,并迅速成為供應鏈管理的核心內容。
一、供應鏈中的知識管理
傳統的供應鏈管理是通過對各節點企業物流、資金流和信息流的集成化,解決由于需求波動引起的不確定性,有效地縮短供貨時間,提高市場響應速度。但當人類進入21世紀之際,企業的生存環境與以往相比發生了革命性的變化,具體體現為:知識成為經濟發展的決定性要素,知識的更新加快,信息技術的廣泛應用使知識的傳播速度加快、范圍擴大,消費者對知識型產品的需求越來越大,經濟全球化進一步得到強化。企業對知識的獲取、創造、共享、傳播以及應用的能力成為決定企業競爭能力的關鍵性因素,供應鏈的競爭優勢不再只是源于企業有形資產的聯合與增加,而是源于企業成為價值鏈的一部分,實現知識的優化重組,達到強強聯手,也就是用最小的組織實現最大權能,通過知識共享和科學的知識管理,企業把精力集中用于最具創新能力的活動,運用集體的智慧提高應變和創新能力,幫助企業提高整體水平。因此,各節點企業間的知識流成為供應鏈管理中的核心要素。
供應鏈中知識管理的根本的出發點就是現代企業所面對的生存環境發生的革命性變化,其直接目標是提高知識創新與運用的效率,使供應鏈成員間的知識水平達到協調與優化。供應鏈管理和知識管理的結合有助于企業同重要的顧客和合作伙伴共同創建延伸的運行環境,而這個環境是通過鼓勵創新,共享知識共同創建的。雖然一些公司在與供應商和合作伙伴建立電子商務環境上取得了巨大的進步,但直到目前為止,關注的還是存貨、交易過程和客戶關系管理。通過延伸的知識管理,企業創建涵蓋顧客、供應商及合作伙伴的基本知識網絡,才可能取得最大的收獲,在創新、產品開發和交易過程中取得領先地位。
供應鏈中知識管理的內容包括以下幾個方面:其一,從供應鏈企業內部來看,知識管理的主要內容包括對知識的生產、加工、傳播與運用的管理,具體包括:建立知識庫、促進員工的知識交流、建立尊重知識的內部環境、把知識作為資產來管理。其二,從供應鏈中的各企業之間來看,知識管理的主要內容包括知識的共享與傳播,其根本原因是知識的共享與傳播有利于整個供應鏈知識水平的提高,從而加強供應鏈的整體競爭優勢。其三,知識在企業中的運用。在供應鏈中知識的運用包括成員間的知識存量、知識的吸收能力、知識的利用能力的協調,其目標是保證最終產品在各個環節上能在知識方面得到保證,實現其功能的協調與優化。其四,建立有利于供應鏈知識管理的環境。具體包括:戰略性供應鏈各成員間的合作伙伴關系管理、支持知識在供應鏈間的交流與共享的聯盟文化管理、在成員間的知識教育與培訓系統管理等。在上述知識管理的內容中,知識在成員間的共享與交流是供應鏈中知識管理的核心內容,其根本原因是知識的共享與交流有利于知識在整個供應鏈中運用的效率,同時知識在成員間的共享與傳播由于成員間在業務上的互補性,有利于知識的創新效率的提高。
二、供應鏈企業間的知識共享模式
知識管理中的知識共享是一個過程,是各個知識主體傳播和交換信息、想法、經驗等顯性知識和隱性知識,并相互轉化和反復提煉,以使其產生協同價值,從而提高知識個體的創新能力和適應能力。知識共同體理論強調知識共享是一種自覺進行和慷慨付出的.過程,共享動力來自責任和自我勝任感,是當今知識共享研究領域的一個重要理論思想。供應鏈企業間的知識共享應建立在信任和相互尊重基礎上,內容以顯性知識為主,注重集體知識的交互和傳播。這是因為在供應鏈中企業是知識共享的主體,顯性知識由于其內容明確,易于整理和傳播的特點容易突破地理限制和企業邊界,成為供應鏈企業間知識共享的主要內容;另外,處于保護知識產權和維護競爭優勢等因素的考慮,由于隱性知識的內容抽象,其潛在價值不易估量,所以供應鏈企業不提倡隱性知識的共享,而趨向于剔除企業獨有知識和核心知識的顯性知識的共享。
供應鏈企業間的知識共享包括企業內部知識轉化和企業外部知識共享兩個層次。
。1)從企業內部來看,知識轉化包括橫向和縱向兩個方面。在橫向上,同一知識主體的顯性知識和隱性知識相互轉化,從顯性知識到隱性知識的轉化過程稱為內化,是知識主體吸收外部顯性知識的過程;從隱性知識到顯性知識的轉化過程稱為明示,是知識主體把知識明晰化的過程,大量的隱性知識如生產或銷售過程中得到的經驗和想法被編碼化。在縱向上,不同知識主體的顯性知識和隱性知識相互轉化,從顯性知識到顯性知識的轉化過程稱為匯總組合,是員工的個人知識庫匯總到部門和企業知識庫的過程,企業知識庫在該過程中得到充實和放大;從隱性知識到隱性知識的轉化過程稱為潛移默化,是員工個體知識升華為部門和企業集體知識的過程,大量知識的相互轉化推動了企業知識創新螺旋的上升。
。2)從企業外部來看,供應鏈企業之間的知識共享在個人、部門和企業3個層面進行,在個人層面強調以隱性知識為主的個體交流和溝通,注重實時交互和聯絡;在部門和企業層面強調以顯性知識為主的集體知識傳播和共享,注重異步知識交流和共享。
三、實施基于知識共享的供應鏈管理
針對供應鏈中知識共享的要求,實施基于知識共享的供應鏈管理,其具體內容包括以下5個方面:
。1)建立集成的企業供應鏈信息系統。各企業有適合自己需求發展的信息系統,如MIS、MRPⅡ、CMS、CRM等,它們主要是針對企業自己內部,而沒有從全局考慮,實現整個供應鏈的資源優化配置。只有實現了整個供應鏈的信息共享才能實現知識交流和共享。首先各節點企業信息系統可以通過COBAR構建一個信息集成平臺,解決供應鏈各節點的信息自動交換,不同數據庫之間的互訪,不同商用軟件之間的接口等問題。增強各企業的信息系統網絡通信處理能力用于與其他節點進行信息共享及供應鏈全局決策中的信息收集,進而實現知識交流和共享,提高供應鏈的整體競爭力。
。2)建立用于知識共享的知識庫、方法庫、模型庫、文件庫。一方面方便保存企業知識,同時為各種技術和系統進行知識共享創造條件。其中知識庫的來源可以是供應鏈中各企業人為知識的擁有者,如知識員工,形成知識團隊通過協同等方式構成知識網絡,亦可是各個方面專業員工的知識特長。另一方面也可以是通過DM、OLAP從數據倉庫中挖掘產生知識,經過與相應專家和用戶認證,存入知識庫。在模型庫、知識庫、方法庫、文件庫的支持下,提供供應鏈綜合決策支持功能,如供應鏈合作伙伴選擇、績效評估、鏈節激勵、利益風險共享、產品結構優化等,進行供應鏈整體優化。
。3)通過數據挖掘(DM)實現知識共享,支持決策。數據倉庫和數據集市中存儲了大量對生產經營有輔助作用的知識,只有通過DM、OLAP才能使數據轉化為人為可以理解的知識。首先通過OLAP、DM從數據集市中獲取的綜合的、有價值的信息知識,同時采用相應的知識發現方法從模型庫、方法庫、知識庫、文件庫中發現知識,然后經過與領域專家交互,經過專家的認證,直接在網上發布,方便員工對知識的利用,為供應鏈中各企業管理和決策提供強大的支持。
。4)建立企業集成知識門戶。為實現企業內部以及企業之間協同工作,必須提供一個知識共享的平臺。企業集成知識門戶使企業能夠實時關聯存儲在企業內部和外部的各種信息和知識,使企業員工、客戶和合作伙伴能夠實現信息的交流和知識的共享。通過企業集成知識門戶,任何員工不僅可以實時地與工作團隊中的其他成員取得聯系,尋找到能夠提供幫助的專家或者快速鏈接到相關的知識,同時還能共享其他企業的資源,得到其他企業的知識支持和最新的信息。員工可以在企業集成知識門戶上建立進行知識交流的BBS,通過這種形式,使得知識員工以協作的方式交流思想,協商解決問題,充分發揮知識的作用,發揮供應鏈的整體優化功能。同時可以通過電子會議、E—mail形式,就某一關系到供應鏈各節點間合作的專題,使決策基于鏈節的共同利益基礎上,使知識作為決策的依據。成員企業間也可以通過電話、傳真或現在的EDI數據交換等方式在企業集成知識門戶上交流信息,獲取知識。
(5)建立知識共享服務的注冊中心。為了統一各企業之間的知識交流系統,使得信息和知識自由共享,企業聯盟可以建立知識共享服務的注冊中心、知識語義轉換、以及應用集成規則引擎等機制,解決知識在其他企業難以理解的問題,實現知識表達和共享的標準化?梢岳肳eb Service的UDDI(Universal Description Discovery and Integration)來實現知識共享注冊中心,利用基于XML的WSDL (Web Service Description Language)來描述和發布知識共享服務的訪問接口特征,利用SOAP(Simple Object Access Protocol)協議實現知識共享服務的訪問和使用應用集成規則引擎,從而完成業務協同處理和知識的共享。
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供應鏈管理論文9
摘要:本文首先介紹了國內早期核電站備件及庫存管理的現狀,并對庫存量持續上升的原因進行了分析。某核電在汲取了中國核電數年發展的經驗后,結合核電站自身特點,在保障核電站安全、穩定運行的前提下,以降低庫存資金占用為目標,建立了新的物項需求管理及庫存優化方法和策略,并加強對備件庫存管理的考核體系,希望本文探討的內容能對國內核電站備件需求管理和庫存優化有一定的參考價值。
關鍵詞:核電站備件;.庫存量.;需求管理.;庫存優化;.管理創新
創新,是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的基礎,更一個現代企業發展的原動力。對企業來講,管理是一個需不斷的創新和提升的永恒課題,管理創新是企業生存和發展的動力,沒有管理的創新,企業就象一潭死水,沒有生機,更談不上什么競爭力。在市場化、全球化、信息化不斷進步和發展的今天,企業發取得持續發展,必須根本性的變革管理理念、內容和優雅,用全新的管理方法來指導企業的管理工作,不斷的進行管理創新,探索全新的管理方法。近年來,隨著市場經濟體制的不斷完善以及互聯網加時代的來臨,民營經濟的不斷的發展和三資企業的壯大,給國有企業帶來了巨大的沖擊,如果這個時候還是墨守成規、停滯不前,必然會被市場淘汰。管理薄弱一直是國有企業成本高、效率低和競爭力低下的主要原因,管理水平低下成為企業發展的重要制約因素,不改革創新就是死路一條。對一個企業來講,提高效益和競爭力最重要的事就是“開源節流”,對電廠來講,電價由國家確定,其它經營又受限制,所以“開源”幾無可能,只有從“節流”上做文章,通過創新,減少財務、人力、備件等管理性成本支出,提高企業的贏利水平和競爭力。
一、供應鏈管理的概念
供應鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)是以提高企業個體和供應鏈整體的長期績效為目標,對傳統的商務活動進行總體的戰略協調,對特定公司內部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨公司邊界的運作進行戰術控制的過程。供應鏈管理就是要整合供應商、制造部門、庫存部門和配送商等供應鏈上的諸多環節,減少供應鏈的成本,促進物流和信息流的交換,以求在正確的時間和地點,生產和配送適當數量的正確產品,提高企業的總體效益。供應鏈管理通過多級環節,提高整體效益。每個環節都不是孤立存在的,這些環節之間存在著錯綜復雜的關系,形成網絡系統。同時這個系統也不是靜止不變的,不但網絡間傳輸的數據不斷變化,而且網絡的構成模式也在實時進行調整。
二、備件供應鏈管理創新的必要性、迫切性和重要性
核電站在建造成本確定的情況下,運營成本控制就成為核電站運行經濟指標好壞的重要因素。據不完全統計,備件消耗占核電廠年度運營成本的三分之一左右,因此,如何在保障核電站安全、穩定運行的基礎上,通過優化備件和庫存管理來降低核電站運營成本,已經成為核電站關注的課題。為了對備件及庫存管理進行優化,某核電對多家核電廠進行調研后發現,備件庫存金額高是國內核電站存在的普遍現象,尤其是早期國內的核電站。由于當時國內同型機組少,以至于可共享的備件不足,加上運行經驗缺乏導致的備件策略過于保守,還有就是成本控制意識普遍比較薄弱等,備件的采購量遠大于實際使用量,日積月累,產生大量的庫存積壓。中核某電廠單臺機組的庫存金額高達3.2億左右(且不含戰略備件),每百萬千瓦庫存金額高達5.24億元人民幣,而正常情況下每臺機組一年的備件實際消耗量在4000-5000萬元之間,庫存備件的使用率偏低,據統計:5年以上未領用備件占庫存金額的60%-70%之間,所占比重高,過高的庫存不僅大大造成了財務資金和庫存資金的浪費,同時消耗了較多的倉儲、人員資源。20xx年6月中核運行與中廣核進行庫存優化方面的對標交流,通過對標交流,對20xx年初的中核運行與中廣核的存貨金額進行了同口徑對比,中廣核單臺機組庫存金額高達3.18億元人民幣,每百萬千瓦庫存金額高達3.18億元人民幣,就單機組存貨金額而言,雙方基本處在同一水平,具體見如下表格。根據國外核電站相關科技文獻,法國EDF有19個電廠共58個反應堆在運行,自20xx年開始,EDF為減少備品備件的庫存,提高企業的競爭力,研究推行了備品備件高度集中管理模式(UTO),集中進行統一采購、共享,淘汰品策略研究,并于20xx年建立了庫存面積39000m2的EDF國有倉庫VELAINES,由此可見,國外同行也把備件庫存優化作為一項重要的發展戰略。國外發達國家核電站的備件管理手段相對國內更加科學和先進,我們還需不斷進行學習和借鑒。
三、核電備件供應鏈管理創新
(一)備件需求管理方式的基本流程
首先,某核電公司全面預算管理委員會根據公司的戰略規劃及實際需求(歷史數據或其它電廠年度實際消耗量),制訂年度預算總盤子,并由全面預算管理辦公室分解并下發到各需求部門(如維修、運行等)。備件需求部門根據生產實際需求和預算控制目標,制訂備件需求計劃并提交歸口部門進行匯總和審核。此策略的目的就是實現了將成本控制的壓力向需求部門轉移。根據技術審核結果,備件需求部門提出采購申請,由預算審核部門進行會簽及分交。采購部門接收到采購計劃后,通過招標或詢價,將市場信息向需求及技術審核部門反饋,由備件需求部門調整計劃并判斷是否超預算(在超預算的情況下,對采購申請或預算進行調整,在不超預算的情況下,采購部門簽訂合同并向企管處、設備管理處進行備案)。最后,項目實施完畢后,采購部門每月需將物項最終實際發生的費用定期反饋給預算部門,由全面預算管理辦公室制訂物項預算執行情況考核方案細則并定期組織考核。備件需求計劃主要分為:年度備件需求計劃、季度備件需求計劃和緊急備件需求計劃。具體流程圖如下:
(二)備件使用等級及采購優先級
為了避免備件需求量提出過大,新的備件需求管理方式首先要滿足備件使用等級和備件采購優先級高的物項。對于有壽期、數量大、易耗、易采購的備件,做到多批次少庫存,對于制造周期長的戰略備件,從發電需求的角度,優先進行儲備。在采購資金不足的情況下,可由需求部門暫緩購買使用等級和物項采購優先級低的物項,在保障機組安全穩定運行的同時,有效控制成本。備件使用等級分為A、B、C三級,A級為必換件,指每次維修均必須更換的備件(包括長周期備件),B級為可能更換件,指維修前不確定是否更換,根據檢查結果再確定是否更換的部件,C級為其他,指耗材等。采購優先等級分為1、2、3級,1級為本次采購必須購買,2級為本次采購次優先考慮購買,3級為如本次采購資金不足,可暫緩購買。
(三)備件需求計劃及年度預算調整
商務部門在收到供應商的正式報價后,應及時向備件申請部門進行反饋,申請部門可根據年度預算控制要求,對原申請計劃進行調整。調整后的備件需求計劃應嚴格控制在部門年度預算范圍內,保障對成本的控制。如出現:國家有關政策、法規發生重大變化;公司戰略發生重大調整,進而年度目標發生重大變化;年度投資計劃目標或上級規定的考核指標發生重大變化;股東會、董事會提出調整預算要求;機組安全、穩定運行必須的物項采購;發生不可抗力事件等情況之一,導致預算目標不能實現或產生較大偏離,可以通過年度預算調整的'方式,規避可能造成的不良后果和影響,保障機組的安全、穩定運行。
(四)集中采購與備件共享
為避免因備件需求優化后庫存數量的減少而對機組安全、穩定運行造成威脅,積極配合中國核電努力推進與其他兄弟電廠實現備件共享。型號規格相同的備件,已計劃在中國核電集中采購和聯合儲備方案下實現聯采聯儲。20xx年中國核電集中采購目錄已確定20類集中采購項目,集中采購金額計劃占全部采購金額的55%以上。20xx年4月9日,在海鹽召開的中國核電M310機組備件集中采購和聯合儲備工作會議上,已明確了20xx年集采目標、要求、目錄、重點工作計劃以及重要備件聯合采購和儲備的建議方案,各核電廠和中核運行簽訂了M310機組備件共享和相互支持協議,后續還計劃與中廣核建立集中采購和聯合儲備的合作關系。從共享層面減少了各電站重復采購,總體降低板塊的采購量,更大程度的降低采購及庫存成本,是體現效益的有效途徑,并且解決了個別備件庫存不足的難題。除上述提到的四點內容之外,在采購環節,也應做好與需求處室的溝通,盡量使到貨時間與現場需求時間匹配;在倉儲環節,則做好庫存物資清理,對長期未領用物資、變更改造后不再使用的物資、壽期物資、暫存和封存物資等做好清理與減值報廢工作。
(五)反饋及考核體制
為便于公司投資管理,形成預算、采購申請、合同之間的有效管理,在物項采購實施完畢后,商務部門應將該物項最終實際發生的費用定期(每月)反饋給預算責任及控制部門。按照“以獎為主、獎懲結合”的原則,由全面預算管理辦公室提出物項預算執行情況考核方案細則,經全面預算管理委員會審批同意組織實施,并將考核結果納入公司績效考核體系,對各主要需求部門進行考核,提高其控制成本的積極性和主動性。四、供應鏈創新實施進展及預期成果根據某核電總經理部的要求,新的管理流程已在ECM系統中完成審批流程并正式發布實施。目標預期截止20xx年12月31日,將某核電兩臺機組備件總庫存資金控制在5億以內(即每臺機組2.5億),較以往核電站單臺機組平均備件庫存3.2億元,節約備件采購金額1.4億元;預計可節約財務費用:1.4億元*5.1%*40=2.856億元。參考某核電20xx-2015年倉儲維護保養成本平均值計算,1.4億元備件庫存可產生每年約210萬元庫存維護保養成本,按照核電站40年壽期計劃,預計可節約維護保養成本0.84億。累計采購成本、財務費用和維護保養費用共計節約5.096億元。
四、未來供應鏈創新優化的方向
從某種意義上講,備件庫存就是一種閑置的資源,它的存在會增加企業的開支,造成一定程度上的浪費,然而企業,尤其是生產企業之所以要維持一定的庫存,是因為庫存在生產過程中發揮著不可替代的作用。庫存這兩方面的特性便決定著庫存優化對企業的意義,這種意義對核電企業來說更加重大,備件及庫存的管理問題一直是困擾核電站的難題,如果可以很好的解決,在保障安全運行的基礎上還將會帶來巨大的經濟效益。后續的創新、優化方向:
(一)開展機組差異性分析
目前,采用M310技術的在國內有十臺機組以上,大部分共用一個備件數據管理平臺,因此,后續可通過開展機組差異性分析來降低通用、非易損件、戰略備件的貯備量,通過備件支持和共享來保障備件的供應。
(二)建立快速響應供應鏈(QR)
備件是機組安全、穩定運行的必要條件,備件采購計劃措施需借鑒ABC分類法、經濟批量的訂貨點法(EOQ)、物料需求計劃(MRP)等方法進行優化調整。但由于故障的隨機性,總有備件短缺的情況發生,因此,必須建立備件快速響應機制,避免停機停堆事故的發生,確保核安全。1、維修工程師快速確定備件技術參數、生產/供應商;2、采購任務及時下達到采購員,第一時間和供應商聯系并下訂單;3、組織、跟蹤物流運輸情況,及時入庫、交付使用;4、和重要的供應商建立戰略合作關系,確定合作機制,保證響應速度;5、通過ERP系統的數據庫,了解其它電廠的備件情況,建立同行間的備件支持/借用機制,快速響應備件借用需求。
(三)備件共享、結算問題解決
由于核電備件的特殊性和重要性,部分核級、進口備件的借用是受到法規的嚴格管理和控制的,因此,各核電廠應盡早將相應的標準、程序、文件等進行統—,進口備件在監管期內的還需向海關申報。此外,由于各電廠購入備件的時間差異,產生采購成本、財務成本、管理成本、稅務等問題,導致最終的結算非常復雜,需要提前做大量的工作和協調,甚至需向國家相關部門需求政策的支持。
(四)主要供應商聯合貯備
目前,由于核電對設備極高的質量要求,因此重要設備的制造主要集中在全世界有限的幾個供應商手中,雙方形成了密不可分的戰略合作關系。對一個制造商來講,它可能面對是全世界所有核電站,且對備件的損耗情況了解的更全面和準確,如果由它來進行貯備,必然會大大的降低備件數量,提高備件的利用率,節省備件采購、維護成本。尤其是戰略備件和長周期備件,最讓電廠的備件策略制定者兩難,備了,可能電廠的整個壽期也用不了,每年還需花費大量的人力和物力進行維護保養,但如果不備,一旦損壞了而沒有備件,則會產生巨大的停產損失。目前,雖然各大集團都有自己的戰略備件貯備策略和庫存,但存在非常大的局限性和“山頭主義”,仍然有巨大的優化空間。優化是一項長期工作,需要不斷研究、創新和改進,建立一套完善的企業備件及庫存管理體系,不斷融入現代的管理理念,真正打破現狀、直面挑戰,希望通過本文初淺的分析,能有效改進核電備件及庫存控制問題,降低庫存成本,提高企業的核心競爭力。
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供應鏈管理論文10
以企業的角度來講,采購管理在企業成本中占據著很大的比重,進行合理的采購可以進一步保障原材料的質量問題,對提高產品的質量方面也有一定的促進作用,也可以加快資金周轉速度,由此可見,采購管理具有重要作用與影響。與此同時,也可以通過對庫存成本的有效控制來提升利潤空間,增強企業整體的經濟實力。
隨著社會的進步以及信息技術的不斷提高,企業與供應鏈之間的關系密不可分,同時作為單獨的一個企業要想長久的在競爭中發展下去是一定要融入供應鏈之中的,因此,研究供應鏈體系中采購管理的作用與影響具有一定的現實意義。
一、傳統采購方法與供應鏈采購管理對比分析。
傳統采購方法只是機械的滿足庫存,庫存不足時補貨,庫存積壓時也沒有合理的解決辦法,采購部門與其他部門之間的溝通較少,造成部門的閉塞,消息不流通,企業的需要進行采購,對企業的生產過程并不了解。目前,在我國一些企業中仍然采用傳統的采購模式,長時間的采用傳統采購模式,會使得業務分散,缺乏規范性與整體性,最終的效率較低。由于傳統的采購模式中采購部門與企業的其他部門聯系較少,這將導致采購的時間不合理,且獨立的部門不能完成多向性的工作,將出現流程多、庫存多、資金周轉慢等一系列的問題。
一旦買賣雙方之間出現變更性的問題,供求關系不平衡時,這就表明企業需要再次付出同樣的時間與客戶溝通合作,因此,這種采購方式早已不能滿足現代采購管理的新發展。在供應鏈體系中,采購管理具有一定的主動性,它不同于其他的環節,由于采購與訂單之間的關系密切,例如,訂單反映了客戶的需求,而采購訂單又直接影響供應商,整個過程是一體化且附有主動性,完全顛覆了傳統采購方式中的被動,供應鏈體系對采購管理有了更加精細的要求,隨著要求的不斷精細和提高,真正的做到了響應客戶的需求,在這樣一體化的模式之下,庫存的成本變低,商品流通的速度變快,避免了庫存內的積壓情況。隨著經濟的不斷發展,現今市場競爭越來越激烈,企業要想在市場中占領一席之地并長久的發展下去就必須要樹立長遠的目光,正確地認識到供應鏈的作用,同時也要擁有合作意識以及長遠的戰略眼光。
在供應鏈體系中合作伙伴有著很重要的地位,對整個采購管理起著促進作用。而在整個供應鏈過程中,各個制造商可以通過不同的采購渠道來獲得產品生產的信息。因此,在供應鏈環境的影響之下,企業中的采購管理模式不斷得到優化,集中采購、全球化采購模式的運用規模越來越大,企業的各個供應鏈之間也更加融合。由此可見,采購管理具有一定的降低運作成本的作用,這對于增強企業的市場競爭優勢十分有利。
二、采購管理在供應鏈體系中的重要意義。
采購管理對降低企業的生產成本、提高運營效率等都起到很大的作用,因此,它在企業的供應鏈管理中非常重要。根據以上對傳統采購方式的分析,我們可以看出,舊的采購方式已經不能適應現代企業的新發展,而企業要想在激烈的環境中提高生產效率,就必須綜合運用供應鏈管理的新模式,才能更好地促進企業的發展。下面通過一組數據來觀察采購成本在企業生產成本中所占的比例情況,根據相關資料的統計顯示,作為生產制造類型的企業,企業每年原材料等物品的采購占銷售額的50%,眾所周知,我國是工業大國,更是制造業大國,很多企業的采購成本要占到銷售成本的70%以上。因此,做好企業的采購管理工作,這對增加企業效益具有重要的意義。一旦企業的成本降下來了,那么企業就會獲得一連串的銷售優勢,比如,企業的成本直接影響到企業的利潤、產品的價格、采購的效率、客戶服務水平等方面。
。ㄒ唬┕⿷湽芾碇胁少徆芾淼奶攸c。
1、采購管理更加青睞于對外部資源的管理。
在供應鏈采購管理系統中,采購管理不僅僅表現在對企業的內部資源管理方面,它更加注重對企業外部資源的管理,這種管理模式加強了企業與各個供應商之間的聯系,提高了企業在產品設計、產品質量等方面的生產效率,能夠實現供應商和企業之間的雙贏。
2、采購管理轉變為訂單采購。
通常,企業的采購部門是為了完成生產任務而進行的活動,但是在供應鏈管理中,采購活動是以訂單采購而展開的,F如今,越來越多的企業都推崇產品定制,產品生產任務是在客戶的要求下而進行,因此,生產訂單帶動采購訂單,而采購又能拉動供應商。這種采購模式能最大程度上滿足客戶的'需求,提高物流運轉速度,降低產品庫存。
3、買賣雙方發展成戰略合作關系。
在供應鏈發展環境下,采購企業與供應商之間不再是一種短期的、暫時的買賣關系,而是逐漸發展成一種長期的戰略合作伙伴關系。買賣雙方為了長久的利益而共同努力,也因此降低了雙方交易的風險。
。ǘ┕⿷滙w系下供求關系的轉變。
傳統采購方式中,企業買賣兩方只存在著單一的關系,沒有其他的聯系,他們二者之間并沒有涉及到關于合作性與全局性的問題。當前的采購管理模式與以往傳統的模式不同,采購管理結合了戰略合作伙伴關系,在此模式之下最大的優勢就是可以非?焖俚耐ㄟ^合作解決采購管理中所遇到的一些問題,比如庫存、風險、成本等方面。因此,在新形勢的市場競爭下,企業應該充分的對戰略合作伙伴關系引起重視。能夠發揮出其優勢,來完善供應鏈企業在信息和資源方面上的不足,最終使得雙方都能夠受益,在成本得到節約的同時,整個企業效益以及服務質量都能夠得到提高。
三、采購管理在供應鏈中的作用與影響。
它的主要目標就是滿足消費者的需求,詳細來講是根據消費者所需要的正確商品,可以在合理的時間,以正確的數量,送達到正確的目的地。根據其需求的多少來完成采購的基礎工作。這樣采購管理才能夠在供應鏈環境下發揮出最大的優勢,增加企業的核心競爭力。
1、促進企業經營方式的改變。
在供應鏈環境的影響之下,采購管理的重要工作就是對供應商進行有效的管理。這種管理方式得到有效的運行,則會帶給企業經營方式一個很好的轉變,當前,許多企業的發展重心和發展目光都投放在企業的核心業務上,同時也包括企業的資源和整體的注意力。讓別的企業來負責不是核心業務的部分,這樣的分配方式能夠讓企業的成本得到有效的控制甚至降低,降低成本的同時也是提高產品質量的契機,并且減少了流動的時間,市場競爭力得到不斷加強。除此之外,企業想要得到更加完善的服務,與供應商之間的友好關系分不開,積極和供應商進行交流,是打開信任之門的鑰匙,只有與供應商建立了良好的合作關系,才能獲得更優質的產品,進一步地加強產品的質量問題,促進企業質量管理水平,最終增強企業的競爭能力。
2、改變企業庫存采購方式。
在傳統的采購管理中,采購供應部門往往是在等待生產部門的指令,當生產部門下達生產任務時,采購部門就會按照生產目標而進行相應的采購活動。因此,采購只是為了防止庫存缺貨,沒有從整體上考慮到企業的生產運行過程,這種做法很容易導致采購占用很大的流動周轉資金,從而積壓庫存,降低銷售量。而在供應鏈管理中,企業的采購是依靠相應的訂單來組織的,企業可以根據客戶的需求來進行生產,生產部門將客戶需求反饋給采購部門,采購部門再驅動供應商,這種采購訂單模式能夠最大程度上滿足客戶的需求,不僅降低了采購成本,靈活了資金周轉,更加提高了企業的銷售利潤。
3、企業完成了由內部向外部采購管理的轉變。
層次的、嶄新的、精細化的供應網絡系統。在這套系統中,企業可是隨時根據自身發展情況選擇合適的供應商,并在產品設計中采取供應商的意見和建議,將產品質量貫穿到整個生產過程,從而達到與供應商資源共享的目的。
4、最大程度上減輕采購風險。
采購風險存在于每個采購活動中,它是指采購中會出現的一些不可控或突發情況,比較常見的風險有以下幾種:物品價格增加、延期交貨、采購人員工作失誤、產品達不到訂單要求等等。企業傳統的采購方式中存在著很多的風險因素,造成這些風險的原因又有很多,例如,采購商和供應商之間的信息不對稱,他們相互之間缺少溝通,更不愿意將采購信息資源共享,這就很容易造成產品采購成本的增加,也會給雙方帶來很多的風險。而采購管理模式的建立,可以通過供應商的專業優勢來指導企業產品的設計,將供應商融入到企業發展戰略中,在供應鏈系統中,可以做到供應資源和信息的共享,而各個供應企業之間信息共享,這無疑大大增加了企業的競爭優勢,在最大程度上減輕了采購風險給企業帶來的損失。
四、結束語。
由文章可見,企業積極開創供應鏈采購模式,這不管對企業來說,還是供應商來說都具有很大的好處。一方面,對采購商來講,供應鏈管理能夠最大程度上降低企業的采購成本,獲得穩定的市場價格,并能提高產品質量;另一方面,對供應商來講,企業可以根據市場需求現狀,改變供應方式,改善產品流程,才能獲得更加穩定的合作伙伴關系,最終達到“雙贏”的目的。
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供應鏈管理論文11
1、供應鏈管理和采購管理
1.1供應鏈管理
供應鏈管理是通過現代通訊將生產、流通到用戶端聯系起來的一種管理模式,是一種為了滿足用戶需求,并且降低總成本,而將生產商渠道商零售商連接起來形成一個網鏈結構,結合物流等運輸資源進行計劃和控制以達到目的的一種商業行為。作為現代化的商業模式,供應鏈管理具備以互聯網為依托的優勢,因此在信息流通速度和掌握上具備獨到的優勢。
1.2采購管理
采購管理對于企業來講就是在保證原料質量的前提下盡量壓低成本價格,關于這個層次涉及到兩個方面,第一個方面是選擇合適的供應商,這一方面的確定直接影響到是否能夠長期建立合作關系并得到采購和供應的雙贏,因此在選擇上要考量供應商的各個方面以確保合作的達成和雙贏效果的建立;第二個方面是確定采購質量、時間、數量、價格,綜合來講,質量、數量、時間上的確定直接影響到價格是否合適,但往往企業直接忽略質量對價格的影響,因為質量是必須得到保障的因素,而從數量和采購時間上贏得價格方面的優勢。
2、供應鏈管理下的采購管理
2.1基于供應鏈的采購管理
采購管理作為供應鏈管理下最基礎的一環,也是最重要的一環,采購管理直接與供應方發生聯系,對整體供應鏈管理的原料準備環節起到至關重要的作用和意義。
2.2供應鏈管理下采購管理的特點
其特點體現在與傳統模式相對比增強了供應鏈的系統性和集成性,使企業對市場的敏感度和相應能力加以提升。與原料供貨商及半成品供應商取得了聯系和溝通,加強了生產需求和物資供應之間的關系。為供應鏈管理的整體運行提供效率保證和功能實現,相比傳統模式供應鏈管理下的采購管理更具時效性和基礎效率,為產品的塑造和企業的發展提供了有利的先決條件。
2.2.1以外部管理為工作重心
不再把價格作為采購重心,而是以市場的響應度和采購柔性為依托,根據供應鏈管理要求的協調、高效為原則建立的新的.合作關系從而促成整體化運營。
2.2.2面向過程的采購管理
因為采購過程涉及采購供應計劃、生產、輸送、出庫、驗收、入庫等繁雜的手續,供應鏈管理下的采購將整個過程作為對象,把資金流、物流和信息流統一控制管理,從而達到采購過程的總成本和效率達到完整的最優效果。
2.2.3建立企業與供應商的雙贏關系
雙贏體現在區別于傳統的簡單買賣關系,而將企業和供應商緊密的聯系在一起,從市場信息方面的共享到供應商接受企業給予的技術改良建議等形成多維度的交流和聯系,從短期合作變成長期合作,通過多方面的交流和相互影響實現市場利益最大化,使企業和供應商都得到產業效益優勢。信息化采購供應鏈管理下的采購管理區別于傳統采購在于具備互聯網電子商務這樣的現代化采購模式,通過網絡的實效特點具備采購業務系統和財務管理系統,實現無紙化采購,結束傳統采購的繁瑣的手續,提高采購效率的同時具備擇優選擇的優勢,具備采購管理信息化和供應商供應信息化,實現信息的共享和長期合作的戰略關系。
3、供應鏈條件下企業采購有效管理途徑的建立
3.1運用JIT方法進行企業采購管理
JIT方法即準時采購,是一種先進的采購模式,在該種采購模式下要求企業選擇數量較少的供應商以方便管理和價格壓低;對于信息要求高度共享以配合企業完成符合市場預期的產品生產計劃;化短期合作為長期合作,長期供應關系的產生需要企業在前期進行對供應商各方面素質的綜合考量;進行小批量采購,在運輸上采取混合運輸等方式減少運輸成本;并且要求交貨準時,這是作為準時采購的中心目的,以此提高精度采購的作用,對市場產品需求做出及時回應。
3.2建立與供應商緊密的合作的采購管理模式
供應商的選擇對于企業來說至關重要,好的供應商在長期合作中會提供低成本高質量的原料,因此在選擇時需要進行借助科學的手段進行綜合性的考慮。在建立途徑上建立信息共享機制,在技術、管理甚至資金上給予供應商提供支持,建立有效的供應商激勵機制,用本企業的價值觀去影響供應商。
3.3加強企業采購管理中激勵機制和約束機制的建設
對采購人員的激勵機制的直接目的是調動采購人員的積極性以實現供應鏈下采購管理的最終目的,實現企業在供應鏈內企業共贏的目標。對供應商的激勵機制包括價格激勵、信息激勵、訂單激勵、參與制造等從而實現采購過程中企業與供應商的雙贏局面。約束機制的建設主要涉及到采購權利約束、采購制度約束、采購監督約束、采購利益約束這四個方面,在采購過程因為權利紛爭、制度的不健全、監管監督的不到位以及利益的驅使造成采購的結果失去了供應鏈下采購管理的目的,造成資源浪費和人力物力的流失,這是需要我們在采購管理中需要避免的,所以加強激勵機制和約束機制對采購管理有著非常重要的意義。
4、結束語
供應鏈管理下的企業采購管理則針對企業的采購與傳統采購模式進行了區分和優勢列舉,市場經濟下的企業需要結合新式的企業管理模式調整企業管理體制,結合供應鏈下的采購管理模式針對供應商和采購人員進行調整,以實現新市場狀態下的企業盈利和多方面共贏局面,通過前期的評估準備到通力長期合作的戰略關系達成企業與供應商之間的利益共贏是目前市場化環境合作共生,強強聯合的有利方法,為國內企業的發展和進步奠定堅實基礎。
供應鏈管理論文12
【摘要】目前市場的競爭逐步由企業之間的競爭轉變為供應鏈之間的競爭,供應鏈將成為市場競爭的主體。RadioFrequencyIdentification(RFID)射頻識別技術能實現供應鏈管理的同步化與集成化,使供應鏈的透明度大大提高。文章探討了在供應鏈管理的各個環節中RFID技術所發揮的效應,并就中國普及RFID技術所遇到的障礙進行分析,提出了解決方案。
【關鍵詞】RFID技術;供應鏈管理;效益;障礙;共享
供應鏈是圍繞核心企業,通過對發生于該鏈上的信息流、物流和資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將原材料供應商、制造商、分銷商、物流服務提供商、零售商以及顧客連成一體的功能網絡結構模式[1]。
供應鏈管理是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是將顧客所需的正確的產品能夠在正確的時間、按照正確的數量、正確的質量和正確的狀態送到正確的地點、交給正確的客戶,并使總成本達到最小,客戶服務最優。供應鏈體系只是供應鏈管理的前提和基礎,而要真正提升供應鏈管理績效,則需要進行供應鏈信息化建設,F階段供應鏈中的信息采集模式采用的是“人工+條形碼”的方式,此方式有著如下不可避免的缺陷:人力成本高;數據包含信息量小,不能及時反映產品需求變化的信息;信息不能交互傳遞。因此,要改善供應鏈中的管理效果,降低整個產品的成本,必須從根本的技術入手,從而改變整個供應鏈中的信息傳遞模式。
一、RFID技術簡介
RFID(RadioFrequencyIdentification)是一種非接觸式的自動識別技術,其基本原理是利用射頻特性和空間耦合(電感或電磁耦合)傳輸特性,實現對識別物體的.自動識別。RFID系統通常由讀寫器、標簽、天線以及控制器(PC機)組成。
與目前得到廣泛應用的條形碼技術相比,RFID技術具有遠距離識別、可批量讀寫、編碼全球唯一、信息容量大、不依賴可見光、安全保密性好等優良特性。同時RFID標簽可以用于潮濕、多塵等污染比較嚴重的環境中,克服了條形碼一旦被撕裂或污損,掃描儀將無法掃描和識別商品的現象。此外,由于信息容量的限制,條形碼只能識別一類商品,而RFID標簽的編碼為96位的二進制編碼,能夠識別單件商品。進而減少貨品在各個節點企業中的處理錯誤。可見RFID技術能大大提高物流管理、零售庫存管理的處理效率和準確率。
二、RFID技術對供應鏈管理的優化
RFID技術使得供應鏈的透明度大大提高,實現了供應鏈的同步化與集成化管理。下面通過供應鏈管理的典型路徑來闡述RFID技術所發揮的效應。
(一)制造環節
利用RFID標簽信息可實現對整個生產線上的原材料、零部件、半成品和產成品的自動化識別與實時跟蹤,進而減少人工識別成本。采購人員可以通過后臺的管理系統讀取庫存品的RFID標簽信息,快捷地決定是否補貨或退貨,大大地優化了采購管理。
。ǘ┕⿷h節
在射頻天線工作區內,貨物的RFID標簽上所有數據(如生產廠家、貨品名稱、數量、批號、編碼、生產日期、發貨地址和目的地址)都通過天線傳輸給閱讀器,最后輸入到計算機的數據庫中進行處理,進而實現了高效率的后臺信息管理。
(三)分銷環節
現場盤點人員將來自于不同企業的商品信息掃入RFID標簽信息處理終端,就可以實現自動接貨和派貨處理,這種無縫流程極大地縮短了物流時間,從而大幅度地降低了流通成本。其結果是形成靈活、高效、可靠、低成本運作的供應鏈。同時,商品的流動情況可以被后臺管理系統自動監控。
(四)零售環節
RFID閱讀器會自動掃描消費者購買的商品信息,將其傳到終端管理系統,接著從消費者的信用卡中直接扣除貨款。通過這個系統,可以準確地跟蹤各種商品的銷售和庫存情況,在恰當的時候才訂貨,由此縮短了訂貨周期,及時地滿足顧客需要,大大地提高了服務質量。利用RFID的標簽信息,零售商可以更好地給消費者提供售后服務,即使顧客的購物憑據已經丟失了。零售商通過訪問后臺的信息管理系統中商品的RFID標簽信息,即可為客戶提供服務,也有利于確定引起問題的環節。除此之外,RFID技術還可用于商品的有效期監控,當某種貨物超過了其規定的有效期,標簽就會發出警告。
。ㄎ澹┻\輸環節
貨物外包裝上安裝的RFID標簽,在運輸檢查站或中轉站設置閱讀器,這樣不僅增加了核查點的效率,也實現了運輸貨品的可視化管理,實時地了解貨物的具體位置。如果將GPS/GIS系統與之配合使用,完全可以實現對運輸過程的全信息監控和追蹤。
三、目前中國普及RFID技術所遇到的障礙及解決方案
。ㄒ唬㏑FID標簽的價格之高使得大多數企業望而卻步
據最新消息,STMicro公司提供的最新價格是5美分(不過是10萬個批量的單價,并不包含天線和封裝成本)。顯然,如果在牙膏、刀片、口香糖之類小物件上使用,很有可能超過物品本身的價值。經研究,只有把RFID的標簽價格下降到(下轉第18頁)(上接第15頁)3美分以下,才有可能應用于單件包裝消費品。
一般來說,愿意嘗試新技術的企業數量越少,其單位產品中花費在新技術上的代價就越高,反之則越低。因此,在RFID技術應用推廣過程中,我們得打破“多米諾骨牌陷阱”,只有當更多的企業加入到這一先進技術的應用之中后,才有可能形成規模效應,從而讓整個供應鏈的千萬家節點企業來分擔成本。而作為企業與市場之間交流溝通的中介組織——行業協會,便起了很重要的作用。當供應鏈中某些企業成功地應用了RFID技術后,行業協會應該對此進行廣泛的宣傳,以形成示范效應,而這種正反饋將會引導整條供應鏈的良性發展。
。ǘ┻m合中國國情的RFID技術有待進一步提升
在RFID標準方面,目前全球有兩大標準陣營:歐美的Auto-IDCenter和日本的UbiquitousIDCenter(UID)[2]。這兩套標準還處在初級階段,互不兼容,如歐美的標準采用UHF頻段,為860MHz~930MHz,日本的標準采用的頻段為2.45GHz~13.56MHz。這使得RFID產品在不同市場和應用上產生混亂和孤立。到目前為止,我國部分頻點的RFID技術還處于研發階段,存在技術水平不高、標準規范不完整等諸多問題。
縱觀幾千年的世界科技史可以發現,幾乎任何一項新技術在其應用之初都會出現標準混亂的問題。由于RFID的技術標準涉及到保護知識產權和“占領行業制高點”,我們需要借助政府部門的力量來改變現狀。在市場經濟條件下,各個國家的政府部門之間可以開展緊密的合作,在互惠互利的基礎上協調RFID技術標準,以求在動態合作中為這一新技術尋找廣闊的應用空間。
(三)RFID數據會受到安全性挑戰
如果有人破譯了某家公司的RFID信息密碼的話,就可以提著一個裝有復制功能的探測設備的公文包在公司內走一趟,從而輕易得到該公司的各種商業情報及信息。從目前計算機技術和信息技術發展來看,保證RFID數據安全的有效途徑有:物理隔離、雙標簽聯合認證、身份驗證和數據訪問控制等。
。ㄋ模㏑FID標簽的大量使用會有的副作用
當RFID標簽被大量使用的時候,例如大型購物場所,人們可能陷在一個充滿電磁輻射的危險環境中,給人們健康帶來損害,對于長期與RFID接觸的人員,可能因此患上罕見的疾病。
面對現代社會對“環保”要求,應建立一個確保RFID標簽有效回收與利用的管理體制:采用“誰獲益誰負責”的原則,即產品生產商在利用RFID標簽獲益的同時,也有義務回收處理,或者增繳RFID標簽的環保稅。
我國已初步開展了RFID相關技術的研發及產業化工作,并在部分領域開始應用,但相對來說應用基礎薄弱,缺乏核心技術,應用分散,不具備規模優勢。因此,我國應抓住這一時機產學研相結合,集中開展RFID核心技術的研究開發,制定符合我國國情的技術標準,以適應全球制造中心的需要?梢钥隙ǖ氖牵谑袌鲂枨蟮木薮笸苿酉,制約RFID技術應用的諸多問題都將會得到圓滿解決,利用RFID技術來打造透明供應鏈、提升供應鏈績效必將成為現實。
參考文獻
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供應鏈管理論文13
摘要:目前,國內各現代化企業之間的市場競爭更多的為供應鏈管理能力與物流管理方面的競爭,供應鏈的管理理念使傳統物流管理的手段與形式出現了極大轉變,尤其是供應鏈物流管理。本文借助對供應鏈系統下的現代企業物流管理展開了深入的剖析,對現階段供應鏈企業物流管理過程中出現的主要問題及相應解決對策等方面進行了細致的論述。
關鍵詞:供應鏈系統;企業物流管理;研究與分析
在供應鏈系統當中,物流管理工作一直具有不可替代的作用。供應鏈系統下的物流管理同原來的物流管理存在著根本的區別。當前,供應鏈與物流管理在企業運營管理中發揮著更加重要的影響,借助供應鏈物流管理的加強能夠迅速增強企業自身的競爭水平。
一、供應鏈系統下企業物流管理出現的主要問題
1.優秀的專業化人才資源不足。當前,因為全球化、一體化迅速的持續加快,在此前提下,各個企業對進出口貿易、電子商務、采購等工作的復合型物流人才的需求量會大大增加。但是,國內物流教育與物流人才的培養工作和國外發達國家相比,依舊存在較大差距,主要體現為各高校物流課程合理性欠缺、物流人才技能的缺失等,無法滿足當前國內物流管理的基本需求。這同樣大大降低了國內物流行業的發展速度,阻礙了企業物流管理能力的有效提升。另外,大部分企業不重視對物流管理人才的教育,為物流人才提供的教育機會十分有限,如此便造成大量物流人員不能很好地迎合企業現代化物流管理需求,最終束縛了企業的長期穩定發展。
2.供應鏈企業的物流設施不夠先進,信息化水平不高現階段,國內物流企業普遍存在著物流基礎設施不夠先進、信息化水平不足且功能單一、使用效率不高等各種問題。與此同時,因為基礎設施的不規范、不先進,令物品在運輸及儲備等環節中難。以實現整體性、全過程的流動。如今,國內物流行業出現了信息化科技發展失衡的局面,各物流企業無法實現和用戶之間的線上對接與供應鏈管控。此外,電商技術在供應鏈企業的物流管理工作中同樣沒有獲得有效利用。
3.傳統滯后的物流管理模式與思路限制了物流效率的提升。當今,國內不少企業仍舊沿用著產供銷一體化、倉儲運輸一條龍的運作模式,各項物流活動通常需要依托于企業內部完成,像采購、倉儲、配送等各項職能未能進行充分地整合,這樣一來便不利于社會化專業分工,使得供應鏈企業的物流管理效益無法得到全面展現。除此之外,由于經濟一體化進程的不斷加快,客戶對于物流的需求表現出多元化的趨勢。國內大部分企業在制定物流服務標準的時候,常常會把有限的資源平均化,如此便在很大程度上影響了物流服務的效果及客戶的體驗感。
二、增強供應鏈企業物流管理能力的有效對策研究
1.從戰略角度出發加強對物流管理的重視度,F如今,各企業應當把供應鏈物流管理上升至企業戰略的高度,供應鏈物流管理不僅是企業短期的管理發展,更是一項長期的發展規劃,今后的企業競爭即為供應鏈間的競爭,因此各企業必須不斷加強對供應鏈物流管理的重視程度,積極主動地同另外一些企業搭建起物流戰略聯盟。戰略聯盟的形成有助于企業充分借助組織與市場兩方面的優勢,全面展現出供應鏈的總體優勢,進一步提高市場占有率及競爭水平,最終達到互惠互利的合作目的。
2.借助先進的物流科技,充分體現信息化技術的作用,F今,電子商務對供應鏈管理的影響愈發突出,并且伴隨著信息化科技的迅速發展,電子商務也隨之呈現出迅猛的發展勢頭。當代電商平臺的供應鏈管理本質上為電子商務和供應鏈管理兩者的有機融合,把供應鏈當中的每個部分有機結合起來,這樣一來除了能夠提升整個供應鏈的效率,留住更多的現有客戶,還有助于吸引更多新客戶的加入,拓展各類新業務。另外,我們還必須主動利用更加先進的物流設施,持續不斷地改進各項物流管理技術。抓住現在的良好契機,引入更多先進的`物流管理技術與經驗對國內物流企業進行改頭換面,提升自己的競爭水平,縮小與發達國家間的差距。
3.注重對物流管理人才的培養。人才資源是供應鏈系統下企業物流管理工作的重中之重,要想實現更好更快的管理創新,就離不開大量高素質的物流管理人才。由此可見,各物流企業應當更加重視對此方面人才的培養,不斷加強和各管理咨詢單位之間的溝通協作,并獲得更多有益的指導;此外,企業還應當給物流工作者創造更好的條件、更多的機會,盡快形成完善的競爭淘汰體制,令擁有更強能力的專業化人才參與到實際的工作當中;還有就是,政府部門也應當加大對物流管理人才培養工作的扶持力度,讓更多學生在實踐過程中進一步深化對物流管理的認知與理解,為物流企業培養出更多此方面的人才奠定堅實的基礎。
三、結語
綜上所述,該作筆者主要對供應鏈系統下企業物流管理出現的主要問題及相應的解決措施等進行了全面、詳細的探討,旨在為今后企業物流管理工作的順利開展、企業競爭力的增強等提供參考與借鑒。
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供應鏈管理論文14
摘 要:射頻識別技術 (RFID) 是一種先進的通信技術, 具有跟蹤、識別和讀寫功能, 在物流供應鏈管理中得到有效的應用。文章首先對RFID技術在物流供應鏈管理中的功能進行分析研究, 探討其應用價值。然后結合物流供應鏈管理的實際工作, 具體分析RFID技術在存貨統計、訂單填寫、貨物清點以及成本控制等方面的應用成效, 并根據新時期的發展需要, 圍繞RFID技術的發展與升級, 提出相關意見和建議。
關鍵詞:RFID; 物流供應鏈; 管理;
1 引言。
物流供應鏈管理是企業經營管理工作的重要環節, 涉及生產、營銷、庫存管理以及成本控制等多方面的內容。企業加強物流供應鏈管理的目的是為了更好地適應錯綜復雜的市場環境, 需要將先進的技術手段應用于管理工作當中, 進一步提高工作效率和工作質量。RFID技術的應用, 為構建更加完善的物流供應鏈管理體系提供了重要的支持, 其對于企業的快速、穩定發展有著積極的影響。
2 RFID在物流供應鏈管理中的功能。
RFID技術在物流供應鏈管理中的應用, 能夠利用其自動識別功能, 使用電子編碼對目標對象進行標識。在物流供應過程中, 對物品標簽信息進行掃描。然后使用閱讀器對標簽信息進行讀取, 根據標簽傳遞的射頻信號, 能夠快速、批量識別。在獲得數據信息后, 輸入信息系統進行儲存、分析和處理, 通過數據管理來控制物流供應。RFID技術的應用, 能夠對物流供應進行實時跟蹤, 對采購、加工、包裝、運輸以及倉儲等信息進行記錄、傳輸和處理, 比人工操作更加高效和精準, 避免了在工作中出現疏漏和差錯。在物流供應鏈中, RFID技術起到組織、協調的作用。
3 RFID在物流供應鏈管理中的運用效果。
3.1 提高存貨統計的準確性。
在物流供應鏈管理中, 存在著存貨統計缺乏準確性的問題, 需要得到改進和完善。而RFID技術在物流配送中的應用, 建立庫存跟蹤系統和揀選系統, 自動生成訂單, 同步記錄物流供應過程, 存貨統計更加準確。揀選系統可對貨物進行自動識別和揀選, 判斷存貨是否滿足標準。達到標準的'情況直接進行補貨, 如低于標準, 則聯系供應商進行采購進貨, 該過程均是通過管理中心計算機系統來進行控制, 減少了人力的參與, 縮短了貨物揀選的時間, 工作效率得到大幅提升, 便于更快地發貨和配貨, 提高了物流供應鏈管理的透明化程度。
3.2 訂單填寫的規范化。
RFID技術在物流供應鏈管理中的應用, 進一步提高了訂單填寫的規范性, 由管理中心統一負責。在訂單中, 對發貨、出庫、驗收以及更新存貨目錄進行了有效整合, 詳細記錄物流供應的各個步驟、環節, 按照統一的標準進行填寫, 避免出現遺漏和差錯, 有效解決了訂單填寫不規范的問題。
3.3 提高貨物清點效率。
貨物清點是物流供應的重要環節, 為了更加準確地了解庫存數量及其金額, 便于有效地控制, 保證庫存資料的準確性。與此同時, 根據發生損壞或丟失的貨物, 確認企業的損益。RFID技術的應用, 采取DPS法 (摘果法) 或DAS法 (播種法) , 利用電子標簽揀貨系統, 對貨物的RFID標簽進行識別, 并與發貨記錄進行核對, 能夠及時發現錯誤, RFID標簽需要根據產品的動態進行更新。該過程中, 按照訂單一次性到挑選區域挑選商品, 或是將每批訂單按照產品匯總到貨位, 實現了貨物清點的自動化, 貨物的揀選和分發更加高效和準確, 使配送速度更快, 使貨物清點效率得到有效提升。
東莞EMS公司為了提高電商倉儲配送效率, 依托于RFID技術, 建設其電商倉儲配送倉, 能夠自動對貨物進行分揀和稱重, 實現智能化的分揀發貨作業, 在揀選、包裝、發貨、清點等方面實現工作環節上更加精細。該過程中, 實現全程可視化監管, 對物流供應進行有效的組織和協調, 其電商倉儲配送服務質量得到顯著提升, 訂單量也在逐年快速增長, 客戶的滿意程度也不斷提升。
4 RFID運用于物流供應鏈管理的新思考。
4.1 完善其技術標準。
RFID技術的應用, 在提高物流供應鏈管理水平方面發揮著重要的功能和作用, 但同時也存在著一定的局限性, 還有著很大的進步和發展空間。標準不統一問題是RFID技術在物流供應鏈管理應用中的阻礙, 世界各國有著不同的RFID協議標準。由于RFID標簽數據格式存在多種類型, 需要由對應的RFID產品進行識別, 而其他類別的RFID產品無法進行識別, 顯然會給物流供應帶來麻煩, 這是RFID技術發展的主要制約因素。在經濟全球化的形勢之下, RFID標簽數據格式標準有必要進行統一。而標準的統一和兼容需要克服一些困難, 需要各個國家在RFID協議標準上進一步交流與協商。對于涉及自身安全和利益的相關問題, 尋找完善的解決辦法, 共同建立統一的國際標準, 實現RFID產品的兼容。
4.2 技術升級。
RFID技術的發展尚處于新興階段, 仍存在不成熟、不穩定的地方, 需要進一步予以改進。在使用RFID過程中, 缺乏完善的數據管理平臺和后端數據庫, 與物流供應鏈管理工作的銜接有待提升。這就需要對RFID技術進行改進和升級, 結合4G網絡、Wi-Fi、藍牙等通訊手段, 根據企業在物流供應方面的實際需要, 開發其軟件與系統應用, 并與收貨、揀貨、盤點、集貨、出貨、送貨等工作緊密聯系在一起。在物流供應鏈管理的實際工作中, 明確工作人員的工作職責和工作權限, 并對相關業務進行操作、查詢和分析, 了解詳細、準確的物流信息, 為其工作提供參考。[3]
物聯網為RFID技術的發展與應用提供了良好的環境, 同時也是RFID技術升級的重要支撐, 使其不斷進步和完善, 更好地服務于更多的行業領域, 進而創新RFID商業模式。與此同時, 科技的發展與進步, 對于RFID技術升級有著積極的推動作用。深圳睿豐愛德科技公司在RFID技術升級方面取得了顯著的成果, 其自主研發的新型RFID識讀設備, 是一種性能良好的RFID供應鏈管理系統手持終端, 具有良好的標簽識讀能力, 在物流、制造、醫療等多個行業領域有著廣泛的應用, 有效縮短生產周期, 提高工作效率, 充分發揮其應用價值。
5 結論。
綜上所述, RFID技術的應用, 進一步提高了物流供應鏈管理的自動化和智能化水平。根據新時期物流供應鏈管理的實際需求, 充分發揮RFID技術的優勢功能, 更加精準、規范、高效地完成物流供應的各項工作, 并有效降低成本。為了進一步提高RFID技術在物流供應鏈管理中的運用效果, 需要對其技術標準予以完善, 加快技術升級, 使RFID技術的應用更加穩定和成熟, 更好地為物流供應服務。
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供應鏈管理論文15
世界經濟的一體化和電子商務的發展改變了傳統的商業規則。企業已經難以再依靠傳統的成本控制手段,如通過控制單位產品的物資消耗來提髙材料利用率以降低材料成本,通過提高勞動生產率控制產品單耗工時以降低人工成本,通過提高產品產量、擴大生產規模以降低單位產品負擔的固定成本等。即使20世紀70年代以后出現適時制造、看板管理、精益制造、價值工程、全面質量管理等管理技術和方法,隨著技術進步、工資上漲及需求變化,企業在上述各方面的成效越來越低。在這種背景下,供應鏈管理以一種全新的企業成本管理模式產生并很快得到發展和完善。
一、供應鏈及供應鏈成本
(一)供應鏈的概念和特點
1、供應鏈的定義。供應鏈是圍繞核心企業,通過對物流、信息流和資金流的控制,從采購原材料開始,到制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡將產品送到最終用戶,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
2、供應鏈的特點。供應鏈的特點在于其所具備的網鏈結構,而并不是一個單一的鏈型結構。整個網鏈結構由最終用戶的需要來拉動,所以其最基本特點是面向用戶需求;提供的是在高度一體化的過程中獲得的產品和增值服務;供應鏈的每一個環節都是可以視為一個包含供需關系的節點;并且供應鏈體現出物流、信息流、資金流等多種形態。
(二)供應鏈成本
1、供應鏈成本。供應鏈成本就是從原材料供應商到最終用戶的物流、信息流、資金流所發生的各種成本。供應鏈成本包括“鏈”上的所有企業及其與生產產品和提供勞務相關的供應鏈活動所有環節所發生的費用。
2、供應鏈成本的構成。供應鏈活動主要是以滿足客戶需要的產品或服務為主線,經過采購、制造、分銷和零售等環節,形成持續不斷的物流、信息流和資金流,同時發生相應的成本,它們構成供應鏈的總成本。根據蘇沃林在其所著的《供應鏈成本管理》一書中的觀點,供應鏈成本包括三個部分:①直接成本,是指單個企業在生產產品過程中發生的構成產品實體的費用,主要包括原材料、人工成本和機器成本;②間接成本(作業成本),是指與產品生產不直接相關的、在制造和配送產品到用戶的管理活動中發生的費用;③交易成本,包括與供應商和用戶在處理信息和通訊活動中旨在協調、控制和適應彼此交易關系而發生的費用。
(三)供應鏈中成本管理的特點
供應鏈管理的作用在于通過系統的設計和管理各供應環節,使企業更好地滿足客戶需求,使供應鏈系統的總成本最優。與傳統的成本管理相比,供應鏈中的成本管理具有以下特點:
1、與傳統的生產導向不同,它是一種需求拉動型的成本管理模式。將顧客需求及客戶訂單作為生產、采購的拉動力,以控制資金占用成本。張瑞敏稱市場經濟為訂單經濟,就是通過建立ERP、CRM等信息技術支撐體系,設計更具彈性的生產能力,以市場需求為企業經營的向導。需求拉動生產,即有市場需求才組織生產,企業的產、供、銷等經濟活動都要適時適地適量,從而減少存貨資金占用費用、倉儲費用以及存貨損失和價值損失。
2、傳統成本理論認為提高客戶服務水平必然導致成本上升,而保證安全生產和經營必須依靠大量庫存,因此這種成本管理的目標就是單純地追求企業成本與服務水平之間的平衡。但在供應鏈系統中,改善服務和降低成本這兩個目標可同時實現。一個有效的例子是美國國家半導體公司,在兩年的時間內,公司通過關閉全球六個倉庫、從新成立的中央配送中心采取向顧客空運微型集成電路的做法,不僅降低了銷售成本2.5%,而且縮短交貨時間47%,增加了銷售額34%。
3、成本管理范圍由生產領域向開發、設計、供應、銷售領域拓展。傳統的成本管理往往比較重視生產領域成本的控制,而將其他環節的成本視為為生產和銷售產品所發生的額外費用。然而,隨著科學技術的進步和市場競爭的加劇,生產成本在企業中的比重呈現下降趨勢,而與產品相關的設計、供應、服務、銷售等引起的成本不斷上升,其數額甚至超過生產成本。據調查,企業平均物流成本約占銷售額的10.5%,于是出現了物流管理,通過企業流程再造、物流體系設計來降低成本。
4、成本管理活動具有層次和整體性。供應鏈的整體性體現在企業自身流通環節的整合和與上下游企業間的整合兩個方面。它要求企業必須在三個層次上權衡企業的成本:戰略層次,主要包括合作伙伴的評價選擇及倉庫布局、數量和儲存能力,以及材料在物流網絡中的流動等決策;戰術層次,包括采購和生產決策、庫存和運輸策略,其活動一般以年或季度進行重新評價;作業層次,是指日常決策如生產計劃流程、估計提前期、安排運輸路線等。
5、管理手段多樣化。供應鏈管理的有效實現主要通過利用信息技術和供求信息在企業間的整合,建立客戶關系管理系統(CRM)、供應鏈管理系統(SCM)、全球采購系統(GPM)和電子商務系統(E-commerce)等技術支撐體系,改善企業傳統的業務流程,降低系統成本。
二、我國企業實施供應鏈成本管理存在的問題
(一)供應鏈成本控制觀念薄弱.供應鏈成本管理的研究已經有30多年的歷史,但由于理論的不完善和實踐經驗的不足,所以盡管有的企業已經在實
施供應鏈成本管理,但是對成本管理和控制并沒有制定系統的制度。多數企業成本管理的思想依然單純的停留在傳統成本管理的基礎上,只想最大限度的減少支出,降低成本,而沒有把供應鏈網鏈中的所有企業看成是一個整體,通過業務流程重組,消除各企業的自我保護主義,實現整個供應鏈的優化,真正達到降低供應鏈總成本,實現企業利潤的目的。成本管理只是本企業內部專業成本管理機構的職責,缺乏全員成本意識。由于企業的成本表現為生產經營全過程中的物化勞動和活勞動的耗費,因而成本的形成是企業內部各部門、各環節的各項要素與各項活動共同作用的'結果,成本控制的主體應該包括對企業成本的形成負有責任的影響者和參與者。因此,成本管理與控制不單是企業內部專業成本管理機構的工作,供應鏈上的每一企業、部門和員工都是成本形成的影響者和成本控制的參與者和實施者。
(二)缺乏成本整體效益觀念
長期以來,一些企業成本管理的指導思想就是最大限度地減少支出,降低成本,并以成本升降作為考評企業業績的重要依據。這種片面追求成本降低而忽略提高產品質量、改進產品款式與包裝的方法,雖然節省了成本開支,但造成產品積壓,不能實現價值。供應鏈管理下的企業成本管理在謀求成本降低的同時,還應重視系統整體效益的提高。
(三)供應鏈合作伙伴之間缺乏必要的信任
供應鏈中的企業都是獨立的個體,企業間往往存在利益分配的矛盾,沒有達到真正的相互信任。所以,為了相互合作,供應鏈中的企業都是借助具有法律效力的合同來實現的。同時,合作伙伴的選擇也是目前供應鏈企業存在的難題,如何選擇合作伙伴,該選擇什么樣的合作伙伴等問題還沒有得到很好的解決。企業也尚未針對上述問題制定出合適的標準。
(四)供應鏈管理環節容易出現信息失真
由于存在利益目標沖突,獲得的信息分散。各企業往往不會將所獲得的真實信息全部傳達給其他合作伙伴,使得信息失真。例如,在采購過程中,采購方處于有利地位,其往往會截留部分需求信息,人為地設置溝通障礙,而供應商也會隱瞞部分信息,雙方都限制了有效的信息溝通,結果就會導致信息不對稱,信息不對稱帶來的后果就是雙方成本的增加?梢,信息共享對于供應鏈合作伙伴來說是至關重要的。
(五)缺乏主動出擊市場的動力和積極性
外部資源利用率低,與上下游企業還沒有形成戰略聯盟的關系。不少企業仍停留在單體生產管理思想上,即只愿按本企業的工作制度安排生產計劃,而不愿與外部環境協同運作。由于上下游企業的生產率不同,很容易在供應鏈上形成很高的庫存。因此應在供應鏈合作伙伴之間樹立大物流觀念,提高企業同步制造水平。過去企業認為自己擁有的才叫資源,這是不夠的。我們應該從重視實有資源管理轉向虛擬資源的運用,即把資源管理延伸到合作伙伴那里,上下游企業甚至客戶都可以看作自己資源的擴展。
(六)標準成本會計限制著公司的業績
公認會計原則(GAAP)要求企業應用標準成本會計制作外部報表,限制了銷量會計的發展。然而以滿足顧客需求為中心的供應鏈管理會計需要企業擁有顧客導向的信息。企業應逐步轉換財務和會計職能,改善原有的標準成本會計,以適應供應鏈管理的需要,使組織關注經營供應鏈的成果。
(七)缺乏用戶服務和合作伙伴的評價標準與激勵機制
本位主義思想使激勵機制以部門目標和企業自身的目標為主,孤立地評價部門和企業業績,造成部門和企業片面追求自身利益。物流、信息流經常扭曲變形,產供銷系統沒有形成鏈。企業應建立以顧客滿意度為衡量標準的服務管理體系,建立整個供應鏈績效的考核標準。對下游企業來講,供應鏈上游企業的功能不是簡單的提供物料,而是要用最低的成本提供最好的服務。除此之外,企業實施供應鏈管理之前,還應將企業的業務目標同現有能力及業績進行比較,發現現有供應鏈的顯著弱點,同關鍵客戶和供應商一起建立供應鏈的遠景目標,并制定從現實過渡到理想供應鏈目標的行動計劃。供應鏈中的企業都是獨立的個體,企業間存在利益分配的矛盾。信息共享會帶來額外的利潤,而額外利潤的增加主要體現在核心企業。各成員企業會擔心核心企業濫用信息而占有額外利潤,導致利潤分配不均。其原因主要是沒有建立對整個供應鏈企業的績效考核與激勵機制。
三、供應鏈中成本管理的對策
(一)培養供應鏈成本控制意識
首先,提高整體意識。要把供應鏈整個網鏈中的所有企業看成是一個整體,消除各企業的自我保護保護主義,實現整個供應鏈的優化。
其次,讓每個企業認識到在供應鏈中不是孤立存在的,每個節點企業應緊密聯系,環環相扣,組成一個有機整體。只有將各個節點企業有機的聯系起來,互相信任與合作,才能發揮供應鏈成本管理的優勢,最大限度的降低供應鏈總成本。只有這樣才能達到降低供應鏈總成本的目的。
(二)建立信任與合作機制
供應鏈中的合作關系是指供應鏈中各企業之間形成的一種協調關系。建立合作伙伴關系是供應鏈正常運行的基礎,是集成化供應鏈管理的核心。而合作關系是建立在相互信任基礎上,有合作的地方都需要信任。供應鏈中的企業都是獨立的利益主體,存在利益分E的矛盾。所以,供應鏈管理最重要的組成部分就是供應鏈伙伴之間的信任關系。要想加強供應鏈企業間的信任,達到合作的目的,就要慎重選擇合作伙伴,因為好的合作伙伴是加強供應鏈成本管理的重要基礎。同時還要強化合作競爭觀念,共擔風險、責任與成本,共享成果與利益,形成良好的競爭合作關系。
(三)建立信息共享機制
利用計算機網絡技術建立信息共享。信息共享是供應鏈成本管理的基礎,供應鏈的計劃、組織、協調與調控都需要建立在各個節點企業的高質量的信息傳遞和共享的基礎之上。信息共享能使供應鏈上的所有成員企業更好地制定生產、銷售和庫存等計劃,能使目標成本順利實施,并且使得企業在降低成本的同時能提高最終用戶的滿意度并達到促進供應鏈各成員間的相互信任的目的?梢姡畔⿷湷杀竟芾砥鹬浅V匾淖饔。所以,供應鏈點企業要想提髙顧客滿意度的同時降低供應鏈成本,就必須要獲得充分的信息共享。
(四)建立績效考核與激勵機制
通過業務流程重組,建立完善的供應鏈成本管理制度,以控制整體成本,實現整個供應鏈的優化。還應該建立相應的績效考核與激勵機制,用于對整個供應鏈的運行效果、合作關系作出評價。使得之前的措施得以有效實施。供應鏈成本管理的組織機構要建立績效評價指標,并制定考核標準來評價各節點企業的運營績效以及節點企業本身的運營績效對上下游節點企業或整個供應鏈產生的影響?己艘灶櫩蜐M意度和成本控制指標為衡量標準。對顧客滿意度的衡量主要包括質量、價格、及時性等。如合格率、退貨率、投訴率等都是考核的內容。對成本指標的考核主要是將目標成本與實際成本進行比較,分析目標成本的完成情況和改進情況等。經過考核之后,按照考核結果評定各節點企業對整個供應鏈貢獻的大小,并依據其制定合理的分配標準進行利潤分配。以此來改善利潤分配不均的問題。激勵機制包括企業內部員工的激勵及各成員企業的激勵兩個方面。企業內部員工的激勵可以通過以下措施來完成:及時關注員工的工作表現并對其進行評價,制定與員工相適應的培訓與學習計劃,給員工自我提升的空間和機會,制定獎懲機制和薪酬機制,還有休假和保健計劃等。當然,與成本控制相關的激勵措施應該更加突出,以此達到通過激勵增強員工成本意識的目的。對各成員企業的激勵可以采取以下措施:組織機構要確保制定的考核標準與分配標準的合理性,并根據分配標準對利潤進行合理分配;做到時時聽取各節點企業的意見,對績效考核與麵機制進行補充、修改;核心企業要與從屬企業保持良好的溝通,從屬企業也要經常關注上下游合作方的運行狀況;保證各節點企業保持長期穩定的合作關系,減少由于信息不對稱帶來的相互猜忌和爭執,使成員企業在一個好的供應鏈環境下愉快合作。
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