人因致患的安全管理論文

人因致患的安全管理論文

　　摘要：安全管理的對象涉及人、機、料、法、環等各個環節，其中最活躍、最難控制的是人，人會對其他各個因素產生決定性的影響，因而成為安全管理的重點。本文以人的行為心理分析為基礎，結合安全工作原理和安全生產工作實踐，從教育培訓角度出發，針對人因致患的管理和預防進行了淺顯的探索研究。

　　關鍵詞：安全管理;行為心理;人因致患

　　安全管理的高度由決策層的理念和設計決定，員工的安全素養決定了安全的下限，而管理制度和運行機制決定了安全的平均水平。生產一線員工在從事作業活動時，可能會在執行制度要求、技術標準上存在偏差，也會對設施設備、物料產品的安全狀態產生影響，增加工作環境中的危險源。所以，如何做好人因管理，消除人因致患向事故的演變，是安全管理人員始終要面對和思考解決的問題。

　　一、安全現狀

　　1、制度機制層面的問題目前，生產企業的管理組織和制度體系都已建立，但管理組織的職能發揮和管理的運行機制還有待進一步完善，特別是與具體的工作相銜接時，存在標準不清晰、責任邊界模糊、流程繁瑣且有斷層等現象，這就不能指導員工正確規范地執行工作要求，加之制度學習理解的不足，就會產生行為上的失當。如在一項工作的流程中，缺少了某個環節的制度要求，工作人員就會按照自己的理解去做，不同的人員會有不同的工作結果，可能是對的、也可能是錯的，風險也由此產生。

　　2、知識技能層面的問題無論是新進員工還是老員工，安全素養的層次參差不齊，對同類風險的控制能力也各不相同。一個靠墻豎立的梯子，有的人看到后會不以為意，不會實施積極影響和干預；而有的人就會發現其不安全狀態，也就是碰撞或震動引發的傾倒風險，因而會及時進行糾正。團隊的整體安全水平制約于短板員工的安全認知，有些技能的培養還存在較大不足，譬如我們平時注重的是日常作業時的常規狀態，對異常和緊急情況的應對措施缺少學習和訓練，容易在非常情況下不知所措，甚至做出錯誤的行為。

　　3、安全意識層面的問題對安全的認識還停留在要我安全的層面，沒有從自身的需要去思考安全工作的要求，工作過程中為了生產任務和質量要求而忽視安全，沒有將安全融入到工作的每個具體環節上，容易孤立地看待安全工作。對人機料法環各個因素的相互影響作用沒有系統認識，對單個因素可能產生的安全風險預估不足，因而在控制和預防上不能給予足夠重視。

　　二、問題對策及措施

　　1、建立人崗匹配模式。將適合的人放在適合的位置上能有效減少危險源產生。相比之下，一個安全素養高的員工從事相對風險較大的工作，能夠減少更多的誤差和風險。所以選人用人很關鍵，如果在現有人員的基礎上進行匹配性選擇，通過統計員工知識層次和工作經歷，結合日常工作中的觀察、能力測試，對人員進行安全分析，從安全角度進行結構分級，再按照崗位危險性、復雜性作出相應配對，就能建立更加匹配人崗安全工作模式。

　　2、培養互助型安全團隊。事故鏈原理告訴我們，事故極少是因為一個原因引起的，而是由許多因素象鏈條一樣，把各個環節連接在一起時發生的。要防止事故的發生，只要將鏈條上的某一環節裁呂東河南中煙工業有限責任公司漯河卷煙廠斷就可以了。每個人的工作都不是孤立存在的，身邊的同事是我們最好的安全監護人，他們既熟悉所處的工作環境又時刻在現場活動，因而更容易在第一時間發現不安全行為。互惠原理體現的就是一個員工善意而又自然的幫助同事避免了一次安全事故，切身感受會讓他更加關心細節上的安全。在日常工作中，管理者要有意識地鍛煉大家的這種查糾不安全行為的能力，及時給予發現者鼓勵和肯定，引導建立這種良性的安全互助關系，提高安全保障力。

　　3、健全和完善安全制度體系。使員工有章可循、有規可依、有標準可執行、有措施可掌握。制度更多是告訴員工那些能做、那些不能做，而規程和技術標準主要是告訴員工怎么去做、做到什么程度。制度的細化要涉及所有的作業活動，這樣才能避免盲區和空白，規程的完善要具體到每一個步驟，這樣指導工作才會更連貫與流暢。我們常說的落實制度要求，其實更多的是指規程和技術標準的執行，因為規程和技術標準與員工的日常作業行為結合最緊密，所以要在充分調研作業活動的基礎上，結合生產工藝、法規標準來細化完善制度與規程，更好地指導員工安全操作。同時要嚴肅制度規程紀律，對違規違紀者處罰及時得當，防止破窗效應的發生和蔓延。

　　4、推行新型安全教育培訓方法。簡單地強調安全的做法無法達到我們想要的預期目的，因此要引入心理疏導教育，減少大而全的教育形式，縮小范圍來溝通引導，新工人強化安全習慣養成，從一開始就規范作業標準。疲勞人，在做好他們思想工作的同時，要盡量排除干擾，為其創造好的休息環境，待其完全精力充沛無疲勞感后再安排上崗；精明人幫他們算一下事故與安全的經濟帳，弄清那頭輕那頭重，不要“丟了西瓜撿起芝麻”，明白一人違章，全家受損的道理。情緒不穩人要及時發現和對癥舒解。針對不同的人應分別采取不同的措施，進行區別對待，而不能一種方法用到底。通過言傳身教來感化他們，得到他們的認可后安全意識的提高就是水到渠成的事了。

　　5、發揮管理監督作用。安全管理人員的作用要發揮在安全生產形勢的分析判斷上，始終保持清醒地頭腦，經常查找安全生產中的不安全因素和各類事故隱患苗頭，對發現的安全隱患要做到常提醒，特別是容易出現不安全行為的人員經常拉拉袖子提個醒，利用好安全檢查，對發現的事故隱患要抓住不放，小題大做，查原因、講危害、追責任、抓整改，尤其是傾向性問題苗頭和易發、頻發事故，要進行專項整治，不徹底根除不罷休，在檢查落實中增強安全意識。同時做好安全硬件設施的保障，確保安全生產所需的投入，安全標志、安全設施、安全設備，做到齊全完好，安全環境常抓不懈。

　　6、突出實戰練兵，鍛煉應急技能。員工掌握必要的安全理論知識固然不可或缺，但更為重要的卻是實戰經驗。生產一線危險潛伏源很多，許多事故的發生往往都在一瞬間的功夫，作業過程如果某個環節出現危及安全的隱患，有些員工心里似乎也知道如何處理，但就是關鍵時刻手忙腳亂，這就有可能讓事故在眼皮下發生。這就要求安全培訓做到理論實際相結合，教學與技能、疑難問題處理相結合，讓員工懂得安全法規、規章制度、作業標準，掌握預防安全事故的方法和技巧。對于重點預防的事故和危險源的各類應急救援預案，要讓它們從墻上走下來，根據事故發生的特點和規律，適時適地組織好演練，讓員工熟悉方案的內容，掌握應對突發事故的處置程序，熟練使用各類處置事故的設備、工具。只有這樣，才能提高員工實作能力和應對復雜問題的能力，處理問題和安全隱患才能臨危不懼、處亂不驚，將事故控制在萌芽之中。

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