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項目經理治理探索
[摘要] 21世紀的競爭從某種意義上說將是知識的競爭、治理的競爭;知識水平的進步和先進的治理技術將極大地進步生產效率。在建筑施工領域表現尤為突出。本文僅從項目經理治理部的工作內容方面對其治理工作進行粗淺的探討。?[關健詞]項目經理部 內部治理 施工隊治理
眾所周知,我國建筑行業(yè)自八十年代中期引進競爭機制,魯布格工程以項目法施工取得成功以來,在工程界一直推廣和推崇項目法施工。任何一個以項目法施工的項目,在形式上,或者在實際中均有項目經理部對該項目進行治理和運作。應該說,工程的好壞和企業(yè)的生存是依靠于項目經理部的。一個成功的項目經理部不僅能夠使自己的“產品”最好,而且能夠使項目轉動、延伸,并取得較好的經濟效益,因而賴以生存。因此,筆者以為,項目經理部成功與否決定了建筑企業(yè)的興衰。項目經理部成功與否關鍵在于治理。人們常說質量是根本,我以為治理更是根本,治理可以出高質量、高效益,也可以毀掉一個項目。本文試圖就如何治理好項目經理部進行探討。
一、項目經理部的內部治理
項目經理部本身就是一個小企業(yè),它集業(yè)務、人事、財務于一身。有的項目經理部是獨立承包的,它的分公司性質就更加明顯。經理部自身建設和自身治理是經理部業(yè)務順利開展的基礎和條件,自身治理都一團糟的話,就談不上對項目的治理,就談不上治理好了。所以內部治理是至關重要的。項目經理部的內部治理可以從如下幾個方面進手:建立治理框架;激勵員工積極性,增強團體凝聚力;健全治理制度;用人。
1.建立治理框架。治理框架的建立是項目經理部內部治理工作的第一步。建立治理框架的原則是:目標明確,分工明確。根據項目特點,視情況需要設置各職能部分如財務部、計劃部、工程部、建材部、拓展部、辦公室等。但不要大而全,而應以清楚、有效力為目的,職員亦可以兼任,關鍵是工作職能的劃分。假如建立了清楚有效的治理框架。就為經理部內部治理工作順利開展奠定了基礎,為貫徹執(zhí)行經理部(主要是項目經理)的意圖和決策,發(fā)揮員工的主動性、積極性創(chuàng)造了條件。
2.激勵員工,增強凝聚力。對員工的治理關鍵在于激勵員工治理好項目,為完成經理部的目標而團結一致,努力工作。
如何增強經理部的凝聚力呢?
。1)要加強凝聚力,首先就要進步員工的素質。高品位的企業(yè)應該有高素質的員工。在我國目前情況下,項目經理部員工往往是由公司派“正式職工”和項目經理部臨聘員工共同組成的,應一視同仁,要做好經理部的治理工作,不僅僅要有技術能力強的員工,同時還要求員工各方面素質比較高。對于條件較好的員工,經理部應有一整套措施長期聘用,對于分歧格的員工應有一套健全的用人聘解制度。
。2)經理部不僅要有大棒子的壓力,同時還要有胡蘿卜的激勵和動力。光有壓力沒有動力是不夠的。筆者以為,通過員工的工作情況而對其收進進行調節(jié),建立健全賞罰制度,是可以更好地激勵員工為經理部服務的。
(3)項目經理部領導層的意圖應時刻為員工所了解,應經常提出一個可行的積極性的可實現的目標作為經理部的宗旨,項目經理應更多地利用個人威看而不是職位權利把全體員工牢牢團結在一起。
。4)做好員工思想工作,盡量解決員工后顧之憂,尊重員工勞動,精神上、人格上同等對待,鼓勵員工的工作積極性而采取各種相應措施。這是一種傳統的甚至有點過期的做法,但有時亦可取自得想不到的效果。
3.健全治理制度。項目經理部在激勵員工努力工作的同時,應建立健全各種規(guī)章制度,以使治理工作正規(guī)化、制度化。
聘用員工最好是合同制,明確員工的責任和義務,雙方就都有義務而且應該完全按合同辦事。因此,應制定解聘制度。
為激勵員工還應制訂賞罰制度。該獎勵的應該獎勵,該處罰的也不能手軟。
此外,還應制訂項目經理部的工作制度,各部分的員工治理制度和業(yè)務有關的質量控制與保證制度等等。
4.用人。用人是一個宏觀的治理概念,用人當與不當直接影響了治理績效。企業(yè)選用項目經理是用人,項目經理選定各部分經理及員工的工作分配均是用人。
項目經理應對自己的員工有全面了解,誰適合做什么,誰能做什么,有什么不足,都應很清楚,再根據經理部實際情況分配各員工具體工作和適當權限。
總結以上幾個方面,項目經理部在運作過程中,只要嚴格按制度辦事,按上述各方面進行治理,當不至于“后院起火”。也就為經理部各項工作的開展預備了良好的內部環(huán)境。 二、項目經理部對施工隊的治理
對施工隊的治理是項目經理部的一項主要而又重要的工作,對外是一家,對內又有甲乙方之分,為確定各自的權利和義務,應以合同明確雙方的關系并嚴格執(zhí)行。由于這種關系,對于施工隊,項目經理部應采取“一管二幫”的原則,要治理好它,同時又要幫助它。
從治理的角度來分,對施工隊的治理大致分為如下四方面:工程策劃,現場協調,技術質量治理和經濟治理。
1.工程策劃。每期(個)工程,甚至單項工程施工前,均應做工程策劃,工程策劃包括工程發(fā)起、工程量估算、施工用水、用電量估算、施工平面布置、施工進度計劃、完工后的“工完場清”等內容。一個好的工程策劃往往是該工程順利進行直至完工的基礎和條件。
2.現場協調。不論是總包還是分包,都存在現場協調題目。對于屬下各施工隊間因場地、材料、施工工序等原因而造成的矛盾和麻煩應及時協調,以便地使施工順利進行。
3.技術質量治理。對施工隊的技術治理亦應遵循“一管二幫”的原則。應發(fā)揮經理部治理職員的技術上風,幫助施工隊熟悉圖紙,了解和把握現場技術。對于現場施工質量,一定從嚴格治理,從產質檢和質監(jiān)。
4.經濟治理。效益是任何項目治理的終極目的,經濟治理是效益的保證。任何項目經理部業(yè)務分為兩大塊,一塊為現場業(yè)務,一塊為經濟治理,可見經濟治理的重要性。
經濟治理首先應從工程預算和合同開始,在經營過程中嚴格執(zhí)行合同條款。項目經理部的經濟關系應站準自己的位置,以乙方地位對建設單位,以甲方身份對施工隊。嚴禁施工隊與建設單位發(fā)生任何經濟往來。
以上是從治理的角度論述的對施工隊各方面的治理。從施工隊的性質來看,又可以分為三種施工隊,即大包干(即包工包料)、包工不包料、不包工亦不包料。對于不同性質的施工隊應采取側重點不同的治理方式。不論是選用何種施工隊,項目經理部均應在工程量和用度方面和施工隊明確,最好是簽訂合同或協議,以利于治理。
三、結束語
本文從項目經理部的工作內容方面對其治理工作進行了粗淺的探索,對于項目經理部的治理,還可以從其工作時序上如籌建、運作、掃尾等方面進行分析。但目的應是一致的,就是如何做好項目經理部的治理。
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