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中國企業人力資源管理模式
下面從國內最高領導層的人性觀(關于人的看法)出發,結合國內企業成功與失敗的案例,剖析國內企業人力資源管理模式、員工在不同人力資源管理模式下的心理、行為表現,以及不同人力資源管理模式導致的企業命運,并探索適合企業的人力資源管理措施(參見林澤炎:兩種企業,兩種命運——中國兩種典型人力資源管理模式分析,《中國人力資源開發》1999年第2期)。一、國內企業領導層關于人的看法
任何領導者,在對人實施任何管理措施的時候,都會自覺不自覺地對人的本性、本質有些假設、看法。通常是根據這些對人的看法、假設,提出相應的管理措施。因此,我們為了探索中國企業中實施的各種各樣的人力資源管理模式,有必要首先探索一下國內企業領導層關于被管理人員的各種各樣的看法、假設。
一個人關于周圍人、事的各種觀念,是在傳統和現環境的交匯中形成的。實際上,一個企業領導集體關于被管理人員的看法形成亦不例外。大到國有企業領導集體,小到幾個志同道合的朋友開辦的公司。
根據筆者對幾十家企業的調查分析及親身體驗,發現國內企業領導集體關于被管理人員的看法不外乎兩種類型:
1.員工是一種附屬物
在這種企業中,領導集體以自我為中心,將企業員工視為依附于公司的一種廉價的勞動力。員工是被動的,沒有思想,沒有主張,是為公司賺得利潤的工具,一切聽從領導集體的指揮就行,毫無主觀能動性可言。企業里的所有領導層人員都采用一種自我投射式的方式,想象員工的思想行為表現。關于員工的這種認識觀念大多在民營企業、私人企業表現較為明顯。
將員工視為公司一種附屬物這種觀念的形成,通常與公司的“英雄”人物,如公司創始人的思想觀念、人格特征、處世行事的方式有著緊密的聯系。
2.員工是活動主體
在這種公司中,員工是積極的,主動的,員工的思想觀念得到了極為充分的認可和尊重。員工是公司的主人,員工的工作積極性、創造性得到了極大的調動和開發。企業領導集體,首先是把員工作為一個人,一個的人來看待,員工有思想,有追求,有七情六欲,他們也希望得到別人的尊重。
將員工視為公司主人、活動主體這種觀念,大多在領導比較開明、
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