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高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
摘要：高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)滿足社會(huì)需求，重在培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力、商務(wù)知識(shí)和技能、學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力，構(gòu)建科學(xué)合理的、“以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)機(jī)制和切實(shí)有效的人才培養(yǎng)方案是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才；培養(yǎng)模式
高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以“培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的基本知識(shí)和理論、具備一定的商務(wù)操作技能和業(yè)務(wù)處理能力，能夠以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言，參與和從事一般國(guó)際商務(wù)工作的應(yīng)用型人才”為本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的基本知識(shí)與能力構(gòu)成可以概括為：英語(yǔ)交際能力 商務(wù)知識(shí) 商務(wù)技能 綜合能力，凸顯商務(wù)英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)操作能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，重視商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，體現(xiàn)英語(yǔ)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生既有較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，又有基本的商務(wù)操作技能。
三年制高職教育要學(xué)習(xí)和掌握包羅萬(wàn)象的英語(yǔ)知識(shí)與面面俱到的商務(wù)能力是不現(xiàn)實(shí)的，因此，構(gòu)建科學(xué)合理的、“以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)機(jī)制和切實(shí)有效的人才培養(yǎng)方案，才是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。
以能力為本位，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)
教學(xué)設(shè)計(jì)是專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的核心工程，必須緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，從人才的社會(huì)需求調(diào)查和職業(yè)崗位及崗位群分析入手，分解出職業(yè)崗位工作所需的綜合能力和相關(guān)的專項(xiàng)能力，對(duì)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為英語(yǔ)交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力、綜合技能。這些能力包括基本技能和專業(yè)技能，其中基本技能包括英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、事務(wù)處理能力等；專業(yè)技能包括商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)運(yùn)作能力等。在三年的整體教學(xué)設(shè)計(jì)中，要合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識(shí)與技能課、綜合實(shí)踐教學(xué)，保證知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成，以適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位要求和個(gè)人持續(xù)發(fā)展的要求，通過(guò)語(yǔ)言強(qiáng)化訓(xùn)練、專業(yè)知識(shí)與語(yǔ)言學(xué)習(xí)的同步融合、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能培養(yǎng)的一體化設(shè)計(jì)，落實(shí)英語(yǔ)、商務(wù)、技能兼顧并重的人才培養(yǎng)方案。
以就業(yè)為導(dǎo)向，改革重組課程體系
從對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查及社會(huì)調(diào)研可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位群主要分布在涉外工作崗位上，具體有：（1）各類涉外企業(yè)、事業(yè)單位基層管理人員；（2）企業(yè)營(yíng)銷人員；（3）各類涉外企業(yè)初級(jí)翻譯人員；（4）報(bào)關(guān)員；（5）外銷員；（6）船務(wù)代理從業(yè)人員；（7）銀行涉外從業(yè)人員；（8）各類涉外企事業(yè)單位秘書(shū)工作人員；（9）跟單員；（10）企業(yè)廣告、公共關(guān)系等文案創(chuàng)作人員與涉外企業(yè)人力資源管理人員；（11）國(guó)際商務(wù)信息處理人員與營(yíng)銷人員等。
人才培養(yǎng)目標(biāo)要通過(guò)課程體系的合理設(shè)置和有效實(shí)施得以體現(xiàn)。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位群情況的分析，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，改革重組課程體系。課程內(nèi)容設(shè)置應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用性和針對(duì)性，從內(nèi)容和體系上對(duì)課程進(jìn)行整合，刪除內(nèi)容空泛的課程，代之以實(shí)用性和針對(duì)性強(qiáng)的課程，構(gòu)建知識(shí)和技能貫通的有機(jī)體系，從而解決夯實(shí)拓寬專業(yè)知識(shí)技能的要求與教學(xué)學(xué)時(shí)相對(duì)不足的矛盾。當(dāng)然，課程設(shè)置應(yīng)以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為基點(diǎn)，以英語(yǔ)交際能力發(fā)展為主線，以商務(wù)英語(yǔ)為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)課程的合理整合，形成脈絡(luò)清晰的專業(yè)課程模塊，最大限度地優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)，確保學(xué)生專業(yè)知識(shí)與能力的循序形成和鞏固拓展。為此，可由來(lái)自企業(yè)第一線、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員與任課專業(yè)教師共同制定科學(xué)的課程體系，包括五大模塊：（1）公共課；（2）專業(yè)基礎(chǔ)課；（3）專業(yè)技能課；（4）專業(yè)選修課；（5）綜合技能訓(xùn)練課。
從整體上看，（2）、（3）、（4）課程模塊重點(diǎn)培養(yǎng)的是學(xué)生應(yīng)具備的基本的英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力與涉外商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，側(cè)重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。主要課程有：劍橋商務(wù)英語(yǔ)（初、中級(jí)）、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談、進(jìn)出口業(yè)務(wù)函電、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算、電子商務(wù)、跨文化交際、國(guó)際金融、國(guó)際商法、秘書(shū)英語(yǔ)、人力資源管理、商務(wù)談判、合同法、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)等。（1）、（5）課程模塊則著重于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與崗位核心技能，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力為重點(diǎn)。主要課程有：職業(yè)資格實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬談判、進(jìn)出口函電案例處理、進(jìn)出口單證繕制、進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)、客戶服務(wù)與人際商務(wù)技巧等�！ ‘�(dāng)然，社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際需求是不斷變化的，課程的設(shè)置也應(yīng)時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)社會(huì)調(diào)研、畢業(yè)生隨訪、聽(tīng)取業(yè)內(nèi)人士和用人單位的意見(jiàn)建議等方式，了解市場(chǎng)對(duì)人才能力素質(zhì)的最新要求，適時(shí)調(diào)整和修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，檢驗(yàn)和調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，豐富課程內(nèi)涵，開(kāi)設(shè)符合社會(huì)要求和學(xué)習(xí)者需求的課程。
以學(xué)生為中心，重視應(yīng)用能力的培養(yǎng)
堅(jiān)持學(xué)以致用的辦學(xué)原則，建立科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，以學(xué)生為中心，重視應(yīng)用能力是高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。課程設(shè)置必須充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的原則，反映社會(huì)對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，反映當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力水平和科學(xué)技術(shù)水平，反映人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，要有利于學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展、身心的全面發(fā)展與未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展，有利于學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)是實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的重要一環(huán)。在實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)以學(xué)生為中心，講授、實(shí)操與點(diǎn)評(píng)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、學(xué)會(huì)動(dòng)手、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新應(yīng)用能力。要讓學(xué)生對(duì)每個(gè)模塊的主要內(nèi)容有基本的了解，應(yīng)讓學(xué)生自己在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)心與耐心，然后通過(guò)點(diǎn)評(píng)加深理解，使學(xué)生知其所以然，最后讓學(xué)生相互交流在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)或心得體會(huì)。
華東師范大學(xué)石偉平教授和徐國(guó)慶博士共同創(chuàng)建的“實(shí)踐導(dǎo)向”課程模式，其理論依據(jù)是：知識(shí)是學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)的，教學(xué)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該情境化；其主要內(nèi)容是：課程內(nèi)容以實(shí)踐知識(shí)為主體，課程內(nèi)容的組織以實(shí)踐任務(wù)為中心，以實(shí)踐過(guò)程為課程學(xué)習(xí)的主要形式，在真實(shí)和虛擬情境中實(shí)施課程教學(xué)。“實(shí)踐導(dǎo)向”課程模式的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)形式共同學(xué)習(xí)，以動(dòng)態(tài)形式展示學(xué)生個(gè)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。要貫徹“實(shí)踐導(dǎo)向”課程模式的理念，關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)能讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的環(huán)境。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實(shí)訓(xùn)形式，營(yíng)造仿真的工作環(huán)境，模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)情境，采用情境模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、專題研討法，推行互動(dòng)式、參與式教學(xué)，充分利用各種資源，多形式、多方位、多渠道進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外“頂崗”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，使學(xué)生得到充分的鍛煉，這是實(shí)施“實(shí)踐導(dǎo)向”課程模式的最佳途徑，也是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的有效方法。
高職高專的人才培養(yǎng)歸根到底是圍繞“培養(yǎng)什么樣的人”和“怎樣培養(yǎng)”這兩個(gè)基本問(wèn)題展開(kāi)的，高職教育應(yīng)以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為宗旨，全面貫徹以學(xué)生為本的教學(xué)觀，堅(jiān)持走校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路，繼續(xù)深化教學(xué)改革，積極探索“以能力為本位，以學(xué)生為中心”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的勞動(dòng)者和高技能的專門人才。
參考文獻(xiàn)：
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