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高職商務英語人才培養模式的構建
摘要：高職商務英語專業人才培養應滿足社會需求，重在培養英語語言交際能力、商務知識和技能、學習及應用能力，構建科學合理的、“以能力為本位、以就業為導向、以學生為中心”的人才培養機制和切實有效的人才培養方案是實現人才培養目標的根本保證。關鍵詞：高職；商務英語專業人才；培養模式
高職商務英語專業以“培養具有良好職業素質和職業道德，掌握國際經濟貿易領域的基本知識和理論、具備一定的商務操作技能和業務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與和從事一般國際商務工作的應用型人才”為本專業的人才培養目標。高職商務英語專業人才的基本知識與能力構成可以概括為：英語交際能力 商務知識 商務技能 綜合能力，凸顯商務英語溝通能力和商務操作能力。商務英語專業應加強英語交際能力的培養，重視商務知識和商務技能的學習與應用，體現英語與商務的有機結合，使學生既有較強的商務英語溝通能力，又有基本的商務操作技能。
三年制高職教育要學習和掌握包羅萬象的英語知識與面面俱到的商務能力是不現實的，因此，構建科學合理的、“以能力為本位、以就業為導向、以學生為中心”的人才培養機制和切實有效的人才培養方案，才是實現人才培養目標的根本保證。
以能力為本位，優化教學設計
教學設計是專業建設和發展的核心工程，必須緊緊圍繞專業培養目標，從人才的社會需求調查和職業崗位及崗位群分析入手，分解出職業崗位工作所需的綜合能力和相關的專項能力，對專業教學進行全面系統的規劃。高職商務英語專業學生應具備的能力可分解為英語交際能力、商務溝通能力、商務業務操作能力、綜合技能。這些能力包括基本技能和專業技能，其中基本技能包括英語聽說讀寫譯的能力、語言表達能力、人際溝通能力、計算機應用能力、事務處理能力等；專業技能包括商務溝通能力、商務業務操作能力、國際貿易實務運作能力等。在三年的整體教學設計中，要合理設置公共課、專業基礎課、專業知識與技能課、綜合實踐教學，保證知識能力素質結構的形成，以適應專業職業崗位要求和個人持續發展的要求，通過語言強化訓練、專業知識與語言學習的同步融合、專業知識與專業技能培養的一體化設計，落實英語、商務、技能兼顧并重的人才培養方案。
以就業為導向，改革重組課程體系
從對畢業生的跟蹤調查及社會調研可以看出，商務英語專業畢業生的就業崗位群主要分布在涉外工作崗位上，具體有：（1）各類涉外企業、事業單位基層管理人員；（2）企業營銷人員；（3）各類涉外企業初級翻譯人員；（4）報關員；（5）外銷員；（6）船務代理從業人員；（7）銀行涉外從業人員；（8）各類涉外企事業單位秘書工作人員；（9）跟單員；（10）企業廣告、公共關系等文案創作人員與涉外企業人力資源管理人員；（11）國際商務信息處理人員與營銷人員等。
人才培養目標要通過課程體系的合理設置和有效實施得以體現。根據人才培養目標及就業崗位群情況的分析，商務英語專業的課程設置應以就業為導向，改革重組課程體系。課程內容設置應堅持實用性和針對性，從內容和體系上對課程進行整合，刪除內容空泛的課程，代之以實用性和針對性強的課程，構建知識和技能貫通的有機體系，從而解決夯實拓寬專業知識技能的要求與教學學時相對不足的矛盾。當然，課程設置應以學生綜合能力培養為基點，以英語交際能力發展為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養為側重點，通過課程的合理整合，形成脈絡清晰的專業課程模塊，最大限度地優化整體結構，確保學生專業知識與能力的循序形成和鞏固拓展。為此，可由來自企業第一線、實踐經驗豐富的專業技術人員與任課專業教師共同制定科學的課程體系，包括五大模塊：（1）公共課；（2）專業基礎課；（3）專業技能課；（4）專業選修課；（5）綜合技能訓練課。
從整體上看，（2）、（3）、（4）課程模塊重點培養的是學生應具備的基本的英語語言交際能力與涉外商務基礎知識，側重于理論知識的學習。主要課程有：劍橋商務英語（初、中級）、進出口業務洽談、進出口業務函電、國際貿易、國際結算、電子商務、跨文化交際、國際金融、國際商法、秘書英語、人力資源管理、商務談判、合同法、供應鏈基礎等。（1）、（5）課程模塊則著重于培養學生的綜合素質與崗位核心技能，以培養學生實際能力為重點。主要課程有：職業資格實訓、進出口業務模擬談判、進出口函電案例處理、進出口單證繕制、進出口業務綜合技能實訓、客戶服務與人際商務技巧等�！ ‘斎�，社會對人才的實際需求是不斷變化的，課程的設置也應時刻把握市場動態，通過社會調研、畢業生隨訪、聽取業內人士和用人單位的意見建議等方式，了解市場對人才能力素質的最新要求，適時調整和修訂教學計劃和教學大綱，檢驗和調整課程設置和教學內容，豐富課程內涵，開設符合社會要求和學習者需求的課程。
以學生為中心，重視應用能力的培養
堅持學以致用的辦學原則，建立科學合理的實踐教學體系，以學生為中心，重視應用能力是高職商務英語應用型人才培養的關鍵。課程設置必須充分體現以學生為中心的原則，反映社會對學生知識、能力、素質的要求，反映當今社會生產力水平和科學技術水平，反映人才培養目標和培養規格要求，要有利于學生個性的充分發展、身心的全面發展與未來的可持續發展，有利于學生創新精神和創業能力的培養。
商務英語專業實踐性教學是實現學以致用的重要一環。在實踐教學中，應以學生為中心，講授、實操與點評相結合，引導學生學會學習、學會發現、學會動手、學會創造，充分調動學生的學習積極性和主動性，發揮學生的獨立思考能力和創新應用能力。要讓學生對每個模塊的主要內容有基本的了解，應讓學生自己在實訓過程中發現問題，主動學習，培養學生的細心與耐心，然后通過點評加深理解，使學生知其所以然，最后讓學生相互交流在實訓過程中獲得的經驗或心得體會。
華東師范大學石偉平教授和徐國慶博士共同創建的“實踐導向”課程模式，其理論依據是：知識是學習者主動建構的，教學應以學習者為中心，教學活動應該情境化；其主要內容是：課程內容以實踐知識為主體，課程內容的組織以實踐任務為中心，以實踐過程為課程學習的主要形式，在真實和虛擬情境中實施課程教學�！皩嵺`導向”課程模式的最大特點是強調實踐，強調師生之間、學生之間的互動，以團隊形式共同學習，以動態形式展示學生個性，提高學生的學習能力和實踐能力，最大限度地調動學生的主觀能動性。要貫徹“實踐導向”課程模式的理念，關鍵在于創設能讓學生體驗、學習、實踐的環境。高職商務英語專業教學應選擇適當的教學方法和實訓形式，營造仿真的工作環境，模擬真實的業務情境，采用情境模擬教學法、案例教學法、專題研討法，推行互動式、參與式教學，充分利用各種資源，多形式、多方位、多渠道進行實踐教學，校內實訓與校外“頂崗”實習實訓相結合，使學生得到充分的鍛煉，這是實施“實踐導向”課程模式的最佳途徑，也是培養學生應用能力的有效方法。
高職高專的人才培養歸根到底是圍繞“培養什么樣的人”和“怎樣培養”這兩個基本問題展開的，高職教育應以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”為宗旨，全面貫徹以學生為本的教學觀，堅持走校企合作、產學研結合的道路，繼續深化教學改革，積極探索“以能力為本位，以學生為中心”的應用型人才培養模式，為社會培養出高素質的勞動者和高技能的專門人才。
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