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高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點思考
摘要：全球經(jīng)濟一體化，社會對商務英語人才的需求越來越大，且呈層次多樣化態(tài)勢，高職商務英語專業(yè)的設置迎合了這一社會需求。高職商務英語專業(yè)以“商務”為主，主要培養(yǎng)學生實際的商務應用能力。高職商務英語專業(yè)可通過“一位二改三課四面”等舉措，培養(yǎng)造就社會需要的人才。關鍵詞：高職；商務英語；人才培養(yǎng)
隨著中國加入WTO和全球經(jīng)濟一體化進程的發(fā)展，中國與世界各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易往來頻繁，國際商務活動日益增多，對國際商務人才的需求出現(xiàn)層次多樣化，高職商務英語專業(yè)的設置迎合了社會對這類人才需求。高職教育不同于普通高等教育，它是以培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型人才為根本任務，它對人才的培養(yǎng)教育更偏重實際性、實用性、實踐性和實效性。那么，如何培養(yǎng)適應社會需要的高職商務英語專業(yè)人才呢？根據(jù)教學及管理經(jīng)驗，筆者認為，高職商務英語專業(yè)可通過“一位二改三課四面”等舉措，培養(yǎng)社會需要的商務英語專業(yè)人才。
高職商務英語專業(yè)人才的基本要求
身心健康當今社會競爭激烈，對商務人才的要求越來越高，學生普遍感到了生存和就業(yè)的壓力，對職業(yè)生涯沒有規(guī)劃，對前途感到迷茫，對未來沒有信心。如何練就過硬的體能素質(zhì)和心理素質(zhì)顯得非常重要，尤其是心理承受能力和心理適應能力。再者，強健的體魄是學習、工作的前提和基礎。所以，身心健康是商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的基點。
專業(yè)化高職教育以培養(yǎng)高等技術應用型專門人才為根本任務，這是高職教育區(qū)別于其他普通教育的本質(zhì)特征。高職商務英語專業(yè)學生要成為高等技術應用型的專門人才，就必須掌握一定的英語基礎知識、扎實的商務領域專業(yè)知識和商務技能知識。要把專業(yè)理論知識和技能訓練有機地結合起來，以用促學，學以致用。要具備一定的商務操作技能和業(yè)務處理能力，以英語為工作語言，積極參與國際國內(nèi)商務活動，從事一般國際或國內(nèi)商務服務等工作。
職業(yè)化職業(yè)教育家黃炎培曾說：“職業(yè)教育將使教育者各得一技之長，以從事于社會生產(chǎn)事業(yè)�！备呗毥逃⒅亍奥殬I(yè)”教育，培養(yǎng)的是“職業(yè)人”，而非“教育家”，所以要加強對高職商務英語學生的職業(yè)意識、職業(yè)能力、職業(yè)定位、職業(yè)實踐、職業(yè)道德和創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神的教育。對入校新生要進行職業(yè)意識教育，引導學生明白商務英語專業(yè)學習的終極目標是要培養(yǎng)商務應用型人才。要讓學生樹立“能力本位”的觀念，充分意識到商務職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性與必要性。要對商務職業(yè)進行階段性與科學性的定位，從零開始，從課堂做起，從服務做起。要加強職業(yè)實踐工作，積極鼓勵學生多參加商務實踐活動，多考“證”，多拿“證”，憑“證”上崗。要把德育教育工作放在首位，堅持育人為本，突出以誠信、敬業(yè)為重點的職業(yè)道德教育。要加強創(chuàng)業(yè)意識教育，努力營造以創(chuàng)業(yè)為榮、創(chuàng)業(yè)有為的風氣，向學生灌輸勇于創(chuàng)業(yè)、甘于冒險、敢于創(chuàng)新的價值觀念，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀。
社會化大學生是社會的一員。所謂“適者生存”，它要求高職商務英語專業(yè)學生要學會基本的謀生手段和技能，在面對競爭激烈的“商場”時，要具備五種社會適應能力，即生活適應能力、環(huán)境適應能力、心理適應能力、學習適應能力和經(jīng)濟適應能力。同時，要具備團結協(xié)作能力、交流與協(xié)商能力、善于選擇良友能力、獲取與處理信息能力、市場競爭能力、公關應變能力、承受與應對挫折能力和克服困難能力。要做到認真、細心、誠實、可靠。要自主、自強、自立、自信。要以艱苦創(chuàng)業(yè)為榮，以服務社會為樂，以立足社會為耀，以積極的人生態(tài)度來面對一切。
高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的舉措
高職商務英語專業(yè)人才可通過“一位二改三課四面”等舉措加以培養(yǎng)�！耙晃弧笔侵敢粋�定位；“二改”是指教學內(nèi)容和教學手段的改革；“三課”是指教學第一課堂、活動第二課堂、社會第三課堂；“四面”是指面向社會、面向市場、面向基層、面向未來。
一位人才培養(yǎng)與學科定位、層次定位密切相關。首先，高職商務英語專業(yè)應定位在“高職”，而非“普通教育”。其次，是“�？啤睂哟�，而非“本科”。再次，是“商務英語”，而非“英語教育”。商務英語偏“商務”，應以商務為主，英語只是作為商務活動中的交流工具，培養(yǎng)出的應是商務應用服務型人才。
二改高職教育的本質(zhì)是職業(yè)性而非學科性，商務英語專業(yè)人才的基本特征是在掌握商務技能知識的基礎上，能夠在實際生活中熟練地運用知識解決問題，使知識轉化為服務。人才的培養(yǎng)貴在“做”和“行動”，這就要求對高職商務英語專業(yè)教學內(nèi)容和教學手段進行改革：（1）教學內(nèi)容的改革。在教學內(nèi)容上，應從偏重商務英語文化技術和理論知識向商務就業(yè)技能和發(fā)展能力轉變，從重視商務英語學科性與專業(yè)性的教學內(nèi)容向理論內(nèi)容與商務實踐相結合的教學內(nèi)容轉變，以英語知識為基礎，以商務理論知識和技能培訓為主導。課程設置要市場化、模塊化，要緊扣“能力”發(fā)展不放。課程體系應打破分段式，即“一年打基礎，二年學專業(yè)，三年練技能”，更加注重階段性和連續(xù)性的結合，將商務英語專業(yè)理論課程、實踐課程和跨學科課程等按階段和難度連續(xù)分散到每一個學期，逐漸深入。一年級既要傳授學生英語基礎知識，又要向學生灌輸職業(yè)意識和謀生意識，培養(yǎng)學生基本職業(yè)能力。同時，還要培養(yǎng)他們的基本操作能力和動手能力。二年級專業(yè)知識的學習要與商務實踐相結合，實行“彈性”學習制度，做到學用結合，學以致用，進一步拓展商務職業(yè)能力，如參加保險和直銷商務活動。三年級要讓學生繼續(xù)到社會、到“商”場去鍛煉技能，逐步學會擇業(yè)、適業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)和勤業(yè)，有計劃、有步驟地學習創(chuàng)業(yè)。（2）教學手段的改革。教學手段的改革主要是指教學方法、測試和評價手段的改革。商務英語不能以普通學校傳統(tǒng)的教學和課堂來組織教學，而應突破傳統(tǒng)教學模式，按市場需求和就業(yè)崗位需要來組織教學。要突出以學生為主體，以教師為主導，以技能訓練為主線，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以主體教育為宗旨。專業(yè)理論課要突出綜合化，采用專題式講授和討論式學習。專業(yè)實踐課要突出操作性和應用性，以商務能力培養(yǎng)為重點。師資隊伍建設要突出“雙師型”，實現(xiàn)教師隊伍“技師”化。測試和評價要既有筆試，又有面試，既有理論，又有實踐，既看成績，又看學生實際商務應用能力（包括基本辦公能力、商務營銷能力、公關應變能力以及創(chuàng)業(yè)業(yè)績等），做到公平、靈活、綜合地考評學生。
三課第一課堂，即課堂教學，是系統(tǒng)地給學生傳授專業(yè)理論知識的主要陣地。第一課堂的延伸為“第二課堂”，是指課外活動，如校內(nèi)模擬、社會調(diào)查、崗位見習、勤工助學、青年志愿者等實踐活動。利用第二課堂可使學生進一步增強商務職業(yè)意識、掌握基本的商務職業(yè)技能。第二課堂的拓展為“第三課堂”，主要指學生的社會實踐。利用“第三課堂”學生磨煉自己、考證自己，從而最終適應社會，選擇適合自己的職業(yè)。
四面四面是指：（1）面向社會。職業(yè)教育要以服務社會主義現(xiàn)代化建設為宗旨，所以，商務英語專業(yè)始終要以社會需求來培養(yǎng)人才，以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導向，以“服務”為宗旨。（2）面向市場。市場就是“商”場，“商”場就是“戰(zhàn)”場。商務英語專業(yè)學生要時�；貧w市場，到市場“彈性”學習，到市場磨煉、鍛煉自己，增強“商”場實戰(zhàn)經(jīng)驗。（3）面向基層。商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)層次定位不宜過高，應從基層做起，從服務人員做起，從應用型人才做起，切忌“眼高手低”。（4）面向未來。商務英語專業(yè)學生要坦然面對現(xiàn)實，把握現(xiàn)在，放眼未來。
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