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淺論職業經理人基本能力與職業道德淺談
從二十世紀的最后幾年直至我們跨入二十一世紀,中國企業正在醞釀一場變革,最明顯的標志就是職業化的經理人市場在中國已經初露端倪。隨著TCL集團聘請職業經理人吳士宏擔任屬下公司總經理的新聞被媒體"炒作"之后,廣東華帝集團也提出"只要你干得比我好",就出高薪聘請當職業經理人。尤其當國內企業整體管理水平相對落后的時候,中國的職業經理人隊伍能早日龐大、成熟起來已成為更加迫切的問題。北京大學光華管理學院副院長張維迎教授說,未來中國企業能否發展壯大,在很大程度上取決于職業經理人隊伍的建設。但到底什么樣的管理人員才是真正的職業經理人呢?中國應該建立怎樣的職業經理人隊伍?職業經理人自身應具備怎樣的素質?職業經理人是以企業經營管理為職業的社會階層,他是指運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗,獨立對一個經濟組織(或一個部門)開展經營或進行管理。他是以經營管理企業為職業的職業管理者,可以說職業經理人就是企業的“保姆”,他們不但擁有非常專業的企業管理知識、豐富的管理經驗,更重要的是他們對自己職業的忠誠。職業經理人不是自封的,而是由市場來選擇及評價的。所以,職業經理人應該非常重視能力的培養和職業道德的修行,注重業績的提高和市場的評價,即職業經理人應具備較高的個人素質和較高的專業技能和管理才能,較強的敬業精神、創新意識、冒險精神和競爭的沖動,堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業心,能通過事物表面看出本質的洞察能力、決策能力、豐富的工作經驗和深厚的理論功底,組織協調能力以及知人善任的用人能力,在知識方面,職業經理人要具備硬知識、軟知識和社會知識(硬知識指某一學科方面的知識,比如工程技術等等;軟知識指經營管理決策知識;社會知識則指要有比較豐富的社會閱歷)。
一、職業經理人應具有高尚的職業道德、強烈的使命感和責任感,對企業要有極高的忠誠度。為什么把職業道德放在首位呢?清華大學經濟學家魏杰教授在談到職業經理人職業道德的建設時,講過曾經在他身邊發生的一件事情:“有一次有一個董事長到北京來開會請我吃飯,結果剛坐下來董事長有事要走,就讓自己的副老總陪我吃飯,我看著買單,算了2300元,結果這個副老總告訴那個服務員:給開9700元。第二天我琢磨了一天,為什么開9700元,看來是有空子可鉆的,因為董事長請我吃飯,你花了錢寫上請誰吃飯了,他也不會問我吃了多少錢,這就是制度失效了,不應該這么干他就干了。后來我見到這個董事長,就告訴他你這個企業有問題,副老總都這樣干,那還了得,干脆把他換了。本以為這能激起這位老板的極大憤怒,但讓我吃驚的是老板沒有吭聲,而且平靜地告訴我不用換,換了張三,李四來了也還是一樣的!币虼,高尚的職業道德、強烈的使命感和責任感、極高的忠誠度對企業來說,非常非常的重要。再比如我們知道的著名的英特爾,英特爾的技術是哪兒來的?他的核心技術是從費爾徹斯(音譯)公司偷來的。羅伯特·諾伊斯(英特爾公司創始人之一)當時是這家公司的總經理,摩爾(英特爾公司創始人之一)是這個公司研究部的主任,這個研究部的技術人員發明了一種芯片,諾伊斯和摩爾拿著這個芯片就跳出來,創辦現在的英特爾,這個技術就變成了現在的英特爾公司最初的技術來源,F在的英特爾公司已經變成一個很大的公司了,而費爾徹斯公司呢?世人恐怕已經不知道了(注:留美同學會主席劉亞平博士之言)。據500家大企業統計,71%的經理人的技術或者一些重要的資源都來自于他原來的雇主,所以在西方有一句警告的話,“從來不要讓你的員工干你曾經對你的老板干過的事!彼哉f,當企業老板在雇傭職業經理人時,就怕獲得本企業技術秘密、市場渠道或者其他資源的雇員自己站出來,變成本企業的競爭對手,這就涉及到職業經理人職業道德問題。這也難怪我國判斷人才時的優良傳統,是以能否"以德馭才"為準,而世界500強的GE公司是以“誠信”為選才的基準之一(2000年1月,在GE最上層550名高級經理的一次會議上,GE公司的高級副總裁、首席大律師小本杰明W·海內曼說:GE公司沒有任何事情可以阻止我們不斷向前發展,惟獨誠信。GE選人時,首先要求為人誠實,誠實比能力更重要,面試一個人是否誠實是由許多面試考官共同決定。鄭州百文在國內許多地方有分公司或連鎖店,比如在杭州建立的分公司,杭州分公司的總經理利用鄭州百文的銷售渠道銷售自己的產品,所有的收入流進了自己的帳戶,而所有的成本卻進入了鄭州百文的帳戶,這樣,鄭州百文不垮才怪呢?!因此,職業經理人應克勤克儉,廉潔奉公,工作認真,生活正派,平易近人,言而有信。
二、職業經理人應具備必須的本行業所需的專業技能。如從事IT行業的人員必須得具備一定的計算機軟、硬件知識,對互聯網的發展得有所了解,懂電子商務等;從事工程監理行業的人員必須懂得工民建,工程概預算,招標投標知識。且不論職業經理人是不是這方面的專家,最起碼得是行家里手,
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