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      1. 企業管理中的七大經典現象

        時間:2023-04-18 14:49:30 秀雯 工商管理畢業論文 我要投稿
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        企業管理中的七大經典現象

          企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。企業管理是盡可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源,實現省、快、多、好的目標,取得最大的投入產出效率。以下是小編為大家整理的企業管理中的七大經典現象,歡迎閱讀與收藏。

          企業管理中的七大經典現象

          1. 被動現象

          管理中的被動現象表現在,人的地位越高,權限越大,越是被動。在初創企業的時候,我們還能做到非常主動,所有的管理信息都能真實的得到。但公司辦大后,要獲得企業運行中的實際數據就變得越來越困難,越來越被動,受制的因素越來越多,想了解某地公司某人的一件工作變得十分困難,而不是像想象那樣,了解公司內部信息因為權利增大而變得更容易。正因為這一現象的普遍性及解決的困難性,所以我們分析下來,這一現象是目前管理問題中首要現象,要能做到我們位子越高,掌握的信息越全面與主動,我們的工作主要精力是花費在核實、分析、研究信息,做出新的決策上來,這樣就能實現主動管理了。

          2. 黑箱現象

          黑箱現象是被動現象的產物,我們的各級領導因為被動現象的存在,對管轄范圍內的事件運行過程掌握得不夠、不充分,就使得過程對領導而言是屏蔽的,領導多數情況下只知結果而不了解過程,由于存在黑箱,就屏蔽了領導的視線,人的自我與懶惰的本能又在這里促進了黑箱的形成,人為的為過程設置更多的屏障,使得一個簡單的過程變的十分復雜。久而久之,由于領導對過程的不了解,還形成了目前這種認為過程本該就是如此復雜的結論,使得我們的管理效率十分低下,而且過程之中因黑箱的存在,各種不利因素還得到生長,腐由此產生。

          3. 隨意現象

          隨意現象表現在我們各層的管理人員身上,因為我們沒有周密的計劃,也因為聰明,我們會在問題來到時隨意的行使我們的權力,造成混亂與浪費。君不見很多單位經常是同一件工作,因為領導的隨意布置而有幾個人在做,還存在著幾個人爭奪同一資源而出現矛盾的普遍情況。要結束隨意現象,難度在于要改變我們多數人的工作習慣,輔助他的手段要可操作并實用,這才能消除這一現象,提高我們的工作效率。

          4. 十二月現象

          我們管理中十二月現象普遍存在的原因,是由于我們管理輔助手段的落后,有限論在這里產生了作用。十二月現象講,我們有些員工平時工作業績平平,特別是非量化的工作崗位,往往到年終工作突擊表現一下,領導在年終考評時,因其精力有限,他只能記住眼前的工作情況,這樣對這類員工還是關懷有加,不斷表揚。這一現象不僅普遍存在,而且危害性很大,他使得我們單位中出現大家模仿的情況,最終使得我們的工作效率平時很難提高,還無有效的手段進行調節,要解決這一現象就要求我們必須改變管理手段、改進考核方式、縮短考核周期。管理論文網

          5. 振臂一呼現象

          由于我們缺乏有效的管理手段,對各層的工作實際完成情況缺乏監督,導致振臂一呼現象非常普遍。振臂一呼現象是指領導總是喜歡、表揚與提拔那些呼應領導的號召,口頭堅決支持、保證完成領導任務的人。由于領導無法以有效的手段來確認這些呼應者以前所呼應的工作完成的情況,還會在不同的場合表揚這些人,久而久之就形成了這一管理現象。很多人不是在工作上下功夫,不是及時提出不同的意見,而是在呼應上做文章,長期下來,整個管理層是你應付我,我應付他,少了踏實,多了浮夸,工作做的是表面文章,效率低下。

          6. 人性中的高估現象

          我們的人性中存在著一種本能的對自己高估的現象,有一種案例可以很好的說明這一點,我們十個人坐下來吃飯,喝酒時大家總是互相歉讓,都不愿多喝;喝完后,你如果發張紙條,讓每人將自己喝的酒寫出來,你會發現,最后統計出來,這個數字要遠遠大于實際喝掉酒的數量。由于這種現象是人本能的反映,這對我們企業管理帶來極大的挑戰,人人都會認為自己做得多,得到的少,人人都會認為企業分配不公、不合理,員工的工作積極性受到挫傷。

          7. 天高皇帝遠現象

          隨著企業的發展,跨地區設置分支機構,項目點分布在全國各地的情況已經十分普遍,目前缺少行之有效的對分支機構的管理手段,這就形成了天高皇帝遠的現象,往往這些誰也管不到的地方問題成堆,到頭來危及整個企業的生命。問題及現象的具體實現手段

          七問題七現象是目前企業管理中普遍存在的,我們不僅要能從實踐中總結出這些問題與現象,從理論上分析這些問題與現象,還要能提供行之有效,可操作的管理輔助手段來逐步解決這些問題與現象,這才能對我們社會的進步作出有效的貢獻。

          精確管理就是試圖來解決這些企業管理的問題及現象的。

          可操作的精確管理論的定義是:將計算機技術,Internet技術,管理技術與中華文化融合起來,產生出一種行之有效的、技術化了的、可操作的、具體化了的管理模式,并能無限地復制,使你依此執行就能夠逐步的、部分的解決企業管理中的問題與現象,實現精確管理,最終做到“掌握到每一分錢,控制到每一分鐘”。所謂可操作就在于我們已經將精確管理思想體系體現在相應的軟件中,真正做到了可操作。

          拓展內容:企業管理者激勵員工的技巧

          啟發而不懲罰

          在做某件事之前,要打好基礎,以征得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發、教育,使他們明白要求和規則,這樣在采用激勵方法時,他們才不至于感到突然,尤其是對于處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發,而不是懲罰。

          公平相待

          寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結果來決定提升與獎勵?己说膬热莅ㄒ庵、才能、工作、行動四個方面,考核每半年評比一次。經過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通;九等三十六級;的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結果是,凡是能力較強而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。

          充分利用激勵制度就能極大地調動企業職工的積極性,保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執行,就應當像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。

          注重現實表現

          西洛斯·梅考克是美國國際農機公司的創始人。有一次,一個老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司管理制度的有關條款,他應受到開除的處分。決定一發布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:;當年公司債務累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。;梅考克平靜地對他說:;你知不知道這是公司,是有規距的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規定辦事。

          在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵對象的現實表現,當獎則獎,該罰就罰。

          適時激勵

          美國一家名為?怂共_的公司,專門生產精密儀器設備等高技術產品。在創業初期,一次在技術改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當公司總裁為此冥思苦想時,一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最后拿出一只香蕉給這位科學家。他說,這是他當時所能找到的惟一獎品了,科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領導人的認可。從此以后,該公司對攻克重大技術難題的技術人員,總是授予一只金制香蕉形別針。

          行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用一只香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定后,有利于他繼續重復所希望出現的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這說明制度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。

          適度激勵

          有人對能通宵達旦玩游戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?游戲機上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。

          游戲機的事例說明了激勵標準適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那么,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達不到激勵的目的。

          拓展:企業管理中的注意事項

          一、處理工作以公司規章制度為依據

          在公司中,行政主要是一些事務性工作,通常情況下是依據法律法規和企業中的各項規章制度來開展各項工作,旨在為了推動企業中的各項核心或者非核心工作打好基礎。

          行政管理崗要在適當時候提醒相關領導。文件內容緊急的,先將收到文件通過即時通或協同平臺發送至承辦部門辦理;有明確上報時間要求的,辦公室在要求時間內對未處理節點人員進行提醒督辦。

          三、積極總結日常工作,在工作中不斷進步

          行政管理的工作任務繁雜,事務性強,有大量的常規工作,在事情紛繁的辦公室,常會給人以漫無邊際、無所適從的感覺。以本人所在公司為例,行政管理崗要負責公司的總經理辦公會,會議具有連續性,貫穿于全年的工作中,但每一周每一月的從某種意義上說,企業行政管理是企業管理的基礎,而企業行政管理崗則是做好企業行政管理的基礎。企業行政管理崗位要根據公司制度來執行自己的工作。企業中的規章制度不僅梳理了工作流程,對工作的完成程度也有相應要求,在面對具體問題的過程中,用規章或者管理制度來解釋,不僅有說服力,而且有利于提高工作效率。行政管理以規章制度為依據也就意味著,行政管理崗要熟悉自己所負責工作的各項規章制度,不僅要了解制度內容,而且要理解其中各項制度的必要性,充分發揮制度在公司管理中的必要性。

          二、對待工作要有積極認真的態度

          企業在運作過程中涉及到諸多環節,有許多的工作需要行政管理人員處理,以維持正常的工作秩序,以本人所在公司為例,公文的收發和流轉是貫穿于日常工作每一天都要處理的事項。公司成立十年,機構部門不斷完善,業務規模也不斷擴展,各類公文信息量不斷增加。為確保公文和領導批示得到迅速、全面的貫徹落實,防止因工作繁忙出現辦理不及時或遺漏,行政管理崗需要積極采取有力措施對公文的督察督辦工作加大力度,做到全程跟蹤閉環管理。行政管理崗要全程跟蹤文件動態情況,由于領導工作繁忙,每天要接收大量公文,工作又具有階段性,每當年第、月底或者季末時,大量的業務或者管理工作需要進行總結和報告,同時辦公會會議紀要和會議記錄限定在一定時間內準確、準時的完成,如果沒有及時完成工作,必然會影響業務的開展和工作的推進等一系列問題,使得公司工作處于被動之中;與此同時,行政管理崗要同時負責其他日常事務,也要在限定時間內完成。面對如此繁多的事務性工作,行政管理崗人員要學習掌握工作的整體性、有序性、連續性和時效性的原則,多多反思自己的工作內容,爭取使多種無聲枯燥的工作顯現出節奏性,注意區分工作的日常性、階段性、及時性和目標性,分清輕重緩急,在時間上做出合理安排。

          另外,行政管理的服務型職能決定了工作的被動型,但要做好其中的工作,就要發揮工作崗位人員本身的主觀能動性,對于一些有規律的確定性工作,要提前準備,主動著手,做到有條不紊、忙而不亂。

          總之,做好企業行政管理工作需要方方面面的努力,不斷總結工作中存在的問題,并且尋找適當的方法進行改善,同時還應該不斷加強自身的綜合素質,不斷學習,以適應新的變化與發展。

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