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公共事業管理教課革新探究
公共事業管理專業實踐教學過程中遇到的問題
我們在日常的專業教學過程中強調理論與實踐的結合,充分的認識到文科同學普遍存在的問題即相關的閱讀和文字、寫作能力較強,而動手、實踐能力較弱。積極引導和幫助學生參與專業實踐,在公共事業管理專業物業管理方向專業實踐教學的過程中強調“以學生為中心”的理念,充分體現“教師指導下的以學生為主”的教學模式,以學生為認知主體,充分調動學生的積極性和能動性,重視學生實踐能力的培養。幫助學生認識、了解物業管理的概況和發展,使學生清楚作為物業管理專業人士應該掌握的基本知識和操作技能,從而明確今后的學習方向。
由于現有公共事業管理專業實踐教學體系的落后和學生在實踐過程中的參與度和重視度不高等問題,導致了專業實踐教學效果較差,比較多的學生不能很好的掌握實踐技能。分析公共事業管理專業物業管理方向實踐教學效果差的原因,具體表現在以下幾個方面。
(1)實踐形式比較單一。實踐比較多的形式為帶領學生參觀物業小區,了解相關規章制度,學生處于被動的實踐狀態,沒有主動參與的機會。這種形式很難真正激發學生的實踐熱情,培養物業管理實踐興趣。
(2)企業實踐形式化。學生只是簡單的到一些物業小區走訪,不能深入了解企業物業管理流程,實踐往往流于形式。實踐內容與理論教學對應性不強,很難達到理論聯系實際。實踐過程往往走形式,在開動員會,學生簡單分組,大家稀稀朗朗了解物業小區,簡單和業負責人座談中敷衍了事。
(3)實踐考核能力制度不健全。過去在專業實踐過程中出現了學生不重視實踐過程而缺勤,依靠和老師的私人關系或其他方面的表現得到實踐成績。學生表現往往只由帶隊教師主觀評判,學生會忽視實踐過程。有些學生在實踐過程中忽視和實踐單位的聯系和溝通,認為只需要對帶隊老師負責就好。
公共事業管理專業實踐教學改革研究
我們在公共事業管理專業實踐教學改革中,應本著“以學生為中心”的基本理念。提出為學生提供符合自己的自主學習氛圍、為學生量身定做適合他們的實踐方式。通過發現他們的學習特點,設置“以學生為中心”的實踐環節,真正的激發學生的專業實踐熱情。針對上述實踐教學過程中出現的問題,我們有特點的研究了以下改革方案。
(1)開設新的實踐教學項目。通過信息化技術的引入,我們在物業管理實踐環節增設智能小區物業管理實踐項目,智能小區物業管理實踐項目主要是為了通過對現實生活中智能物業社區管理系統流程的模擬和具體設備操作情況的介紹,使物業管理專業學生對智能社區管理有感性的認識,能夠熟悉智能物業社區管理操作以及熟練使用設備,增強學生的動手能力,理論聯系實際,提高學生的綜合素質。該實踐教學環節設有樓宇可視對講、門禁系統(包括報警系統)、閉路電視監控系統(包括周邊安全防范系統)、停車場智能化管理系統、巡更系統、消費系統等五大部分。讓學生分組親自動手操作信息化設備來實踐物業管理活動。該實踐內容實踐環節的設置是與本專業教學需求緊密結合的,而且在其他本科高校物業管理專業實踐教學環節中是沒有的。一方面讓學生了解物業管理行業的信息化發展趨勢,另一方面讓學生主動參與實踐,激發學生的實踐熱情。
(2)加強校企聯系,形成產、學合作。校企合作教育是物業管理專業實踐教學中極具活力的手段,是一種實踐教學改革的創新。通過學校、企業的合作,可以實現學校企業之間的雙贏。我們探索開展校企合作模式,一方面是讓學生參與物業管理企業運營管理服務的具體實踐活動,為學生提供實踐崗位,開辟產、學結合的新途徑,使學生真正的了解物業企業的工作流程,管理模式、工作方式、財務、人事制度等,真正的實現理論聯系實際;另一方面建立校企合作的教學體系,聘請物業企業的負責人走進校園,給予一定的報酬、課時,參與物業管理實踐教學,為學生提供學校里面學習不到的社會工作經驗。而且我們還提出在學校里面也開設校企合作的模式,即讓本高校的物業管理企業參與進來,即實現了學生不用走出校門就可以方便的開展社會實踐,節省了人力,節約了時間。
(3)完善實踐教學考核體系。評價主體多元化。在公共事業管理專業物業管理方向實踐教學改革中,我們提出可以采用雙導師制,即企業教師為第一指導教師,學校教師為第二指導教師。學生實踐期間,采用企業教師負責制,實踐結束,企業指導人員出具實踐表現和意見,由學校教師進行實踐考核,還可以參考同組的其他同學的意見,強調實踐團隊意識培養,保證實踐考評的多樣性和客觀公正性。鼓勵和激勵每位同學親身參與實踐環節,真正的實現“以學生為中心”的實踐教學理念。
結語
本文研究了我校公共事業管理專業物業管理方向專業實踐教學改革的一些可行方案,提出了一些已經進行并取得部分成果的實踐項目,為今后公共事業管理專業發展和物業管理專業學生的培養思路拋磚引玉。當然也希望借鑒其他高校的相關專業培養模式和教學體系,對本專業的教學內容設置和實踐改革研究進行指導,為更好地培養我校卓越型、復合型公共事業管理專業人才起到綿薄的力量。
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