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職業化:我國圖書館員未來發展的路徑選擇
[摘要]為應對信息時代給圖書館帶來的機遇與挑戰，圖書館需要進一步拓展服務領域，提升服務層次和服務質量，也需要的高素質的職業館員。我國圖書館職業的發展現狀不容樂觀，難以完成這一緊迫任務，而加強圖書館員職業化建設是一條有效的解決途徑。培養職業精神、嚴格進職條件、完善繼續教育制度等措施有利于推進我國圖書館員職業化建設。[關鍵詞]圖書館員 職業化 圖書館學教育
1 圖書館員職業與職業化
1.1 圖書館員職業的內涵
近代圖書館的誕生到現在已經一百多年，圖書館由小到大，已經成為一個國家或地區的文化中心、信息中心和知識中心，也是眾多市民社會生活中獲取知識和信息的重要途徑。圖書館員是伴隨著圖書館的產生而出現的，是人類文明的重要傳遞者和創造者。
職業是人的社會屬性，它是社會分工的結果，也是個人謀生的基本方式。當人們認定一種工作屬于職業的時候，它一般具有以下幾個特征：①有系統的專業知識和理論；②有專門應用的科學方法和適應技術；③有正式練習培養用的教育計劃；④有已經發展出來的從業道德準則；⑤有行業協會以及工作標準；⑥為公眾服務的專指領域十分明確；⑦得到大多數非專業職員的認可…。
圖書館從業者顯然符合上述7個特征要求，圖書館員是一個邊界明確的職業角色。在歐美國家，圖書館職業又可以稱為圖書館員職業(librarianship)，根據美國學者羅伯特·丁沃爾的設定，我國圖書館學者對圖書館職業做過這樣的描述：由于圖書館是組織起來的有序知識集合，其目的是消除知識長期保存和隨時利用的困難，所以圖書館職業就是知識資源與知識受眾之間的“經紀人”，這個經紀人所做的就是為不確定的知識與不確定的讀者(或反之)建立起確定關系。
1.2 作甚圖書館員職業化
“職業化”一詞沒有確切的定義，現代大多數用于企業治理領域，指的是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，主要包含職業道德、職業技能和職業意識。圖書館員職業化是指圖書館工作職員的安排不應該是隨意和臨時的，而應該是受過專門練習，能夠為讀者提供專門的圖書館服務并愿意為之默默奉獻的一個群體。圖書館工作職員應該具備以下三個方面要求：
·圖書館員應該具有較高的職業道德(或稱職業倫理)。圖書館工作的價值和核心是服務，是為他人做嫁衣的默默無聞的工作。所以圖書館員更要有較高的職業道德，安心努力工作，否則勢必影響文獻傳遞的速度，也會影響讀者獲取知識信息的數目和質量，進而可能間接影響社會經濟與文化的發展。自1939年美國頒布第一個《圖書館員倫理守則》以后，很多國家相繼制訂了此類準則，2002年中國圖書館學會也公布了《中國圖書館員職業道德準則》(試行)。
·圖書館員應該具備較高的職業技能。圖書館是針對不同類型的讀者提供多元知識信息服務的專門機構，因此必然要求其工作職員具備相應的職業技能。除了必備圖書情報專業基礎知識以外，現代圖書館員還要具備較高的計算機水平以及信息服務意識和能力；為了提供更專業針對性更強的服務，一位優秀的圖書館員還應該具備其他學科背景知識。
·圖書館員應該具有專門的職業意識，或者說職業使命。真正的圖書館員無論什么時候都不應忘記圖書館的基本使命和自身所負的職責。什么是圖書館職業意識或者說職業使命?韓國學者李炳穆以為“圖書館的使命就是將書面記錄之知識和思想通過圖書館制度傳遞給所需的人們，以此為個人、社會和國家發展服務，進而為人類的文化發展和進步做出貢獻”。無論人們獲取信息的渠道發生如何改變，提供信息、傳遞知識始終都是圖書館人的職業使命。
2 圖書館員職業化的依據
圖書館員職業化的依據來自于兩個方面因素：其一是內因，即圖書館職業自身的專業化發展趨向；其二是外因，即來自圖書館外部的競爭和挑戰。
2.1 圖書館員職業化的內因
2.1.1 圖書館工作是一項崇高的職業，要求從業職員具備較高的職業信念與價值追求 圖書館工作是一項為他人提供知識信息服務的工作，它需要從業職員有高度的責任心與思想道德修養，有甘為人梯的思想預備。全心全意為讀者提供全面、正確與快捷的服務，滿足讀者多元的閱讀需求是圖書館的職業特點，也是圖書館員的價值體現。因此，我們說圖書館工作是一項崇高的職業，需要圖書館員淡泊名利，無私奉獻。凡是不具備這些基本素質和思想境界的，就難以勝任和做好圖書館工作。圖書館職業這個最基本的要求，正是我們強化圖書館職業意識、推動職業化實踐的一個重要依據。
2.1.2 圖書館員是一項專業性很強的職業，需要具備較高職業能力與個人素質 美國專門圖書館協會在第88屆年會(1997年6月7—12日)上通過了文件《21世紀專門圖書館員的必備能力和素質》，這是專門圖書館協會能力培訓專業委員會提交給協會董事會的報告，該報告界定了21世紀專門圖書館員必備的11職業能力和12種職業素質。此文件已被廣泛譯成法文、德文、西班牙文和日文。這說明報告中對21世紀圖書館員的必備技能的猜測已被國際圖書館界所接受，代表了未來的發展趨。
我國也有學者撰文指出，未來圖書館職業的主要職能在于以下5方面：①善于交流的知識經濟人；②社區居民的知識主管；③博學靈敏的知識咨詢師；④某一領域的知識鑒賞家；⑤業余自修的學習輔導員。
2.2 圖書館員職業化的外因
2.2.1 圖書館員職業化是信息時代和圖書館員角色變化的必然要求 20世紀90年代以來，網絡環境的迅速發展促使現代圖書館向數字圖書館邁進，圖書館開始步進網絡化、數字化時代。作為圖書館工作的主體——一圖書館員的方方面面也必然要隨之發生深刻的變化。圖書館員必須成為信息資源組織治理者、信息提供者與傳播者、信息利用的導航者與教育者。面對海量的信息和手足無措的用戶時，圖書館員要幫助用戶往發現和獲取自己想要的信息或知識。圖書館員必須完成這樣的角色轉變，走職業化發展之路，否則無法適應時代的要求。
2.2.2 圖書館員職業化是對當今圖書館進步核心競爭力需求的積極回應 隨著社會的發展，特別是信息產業的迅速崛起，傳統圖書館面臨著巨大的挑戰。圖書館的核心競爭力主要體現在其服務的專業化和公益化方面。其中專業化主要體現為對信息的搜集、整合、存儲、導航以及對用戶的信息素質教育和對不同用戶的個性化服務。圖書館員作為圖書館的主體，圖書館核心競爭力主要依靠他們來實現，所以，圖書館員的專業化發展是對當今圖書館進步核心競爭力需求的積極回應。
3 我國圖書館職業發展中碰到的困難
3.1 我國圖書館員職業的現狀
固然多年來我國圖書館界一直在倡導樹立“讀者第一”的職業理念和“愛崗敬業”的職業精神，盡心盡力履行社會職責，但是現實卻仍然不容樂觀。我國圖書館的職業化進程仍然十分緩慢，甚至在某些地方還有往職業化的傾向。這主要表現在以下幾個方面：
·圖書館的職業精神或者說職業道德建設收效不大。相當多的館員缺乏強烈的事業心、責任心，工作積極性不高，創新意識差，工作方法刻板，對讀者冷淡，專業理想和敬業精神的缺乏使理想館員的職業要求總是無法完美地體現。
·圖書館從業職員學歷普遍偏低，知識結構不公道。由于種種原因，全國各類型圖書館的從業職員相當部分屬于安置型的，學歷層次偏低，專業結構不公道。圖書館缺少那些既具備其他學科知識背景，又把握信息開發和利用的復合型高層次人才。
·圖書館員專業教育滯后。我國圖書館學課程的理論與實踐脫節，較為注重專業知識和專業技能教學，而對學生把握其他學科知識要求不高。一些圖書館治理層不重視員工的進修、培訓、再教育題目，對館員的學習機會、學習時間、學習用度的支持力度不夠，同時館員個體不斷更新知識結構的需求不太強烈，繼續教育制度化機制沒有形成。
·臨時用工制度與職業化建設關系緊張。近年來，我國各類型圖書館臨時用工呈現日益增長的態勢，這給職業化的推進帶來了很大的負面影響，兩者呈一種緊張關系。這一方面是由于辦館經費不足，編制縮減；另一個不可忽視的原因就是圖書館自身造成的，相當部分的圖書館安于現狀，不思進取，造成圖書館工作碌碌無為的客觀事實。 3.2 我國圖書館員實現職業化需要克服的幾大障礙
從前文對我國圖書館員職業現狀的描述中，我們發現我國圖書館員職業化還存在很多題目，職業化建設的任務還很艱巨，需要克服一些明顯的障礙。
3.2.1 沒有嚴格的進職條件和資格認證制度 職業化建設的一個重要的標志就是這個職業要有嚴格的選拔考試與認證制度。圖書館是一個專業性很強的領域，逐步推行職業準進制度，使圖書館人才資源治理納進法制軌道，是十分必要的。圖書館員資格認證是圖書館員具有從事該職業必備的學識、技術和能力的證實，也是圖書館員從事圖書館工作的標準、依據和憑證。它是用法律形式予以保證的制度形式，而我國至今無一部完整的圖書館專門法，因此也無法建立起相應的圖書館職業資格認證制度。缺乏圖書館員的準進制度，造成了圖書館進職門檻過低，圖書館員任用較為隨意，員工素質整體不高，難以提供深層次服務。
3.2.2 圖書館員的職業精神需要大力倡導 目前我國固然出臺了《中國圖書館員職業道德準則》(試行)，但由于柔性的道德規范并不具有法律的剛性和普遍約束力，《準則》實施的效果并不明顯。作為一個專門職業，圖書館員應該有自己的職業精神。職業精神并不等同于職業道德，“職業精神是圖書館這個職業所秉承的價值觀，是一種對職業的信念和追求，是沒有外力約束的人的心靈世界的展現，只有深刻領悟了圖書館職業精神，才能自覺地恪守圖書館職業道德”。作甚圖書館的職業精神呢?肖希明教授曾撰文指出，“所謂圖書館職業精神，就是圖書館從業職員在對圖書館整體利益熟悉的基礎上逐步形成的對圖書館職業所承擔的社會義務的文化自覺，是指圖書館從業職員的職業觀和價值觀”。
圖書館職業精神的倡導有利于改善我國目前圖書館界普遍存在的一些消極現象，有利于圖書館員重塑職業理想，端正工作態度，學習職業技能，遵守職業紀律，牢記職業責任和維護職業信譽。
3.2.3 圖書館員的繼續教育機制還未形成 現代意義的繼續教育，是指對在職專業技術職員不斷進行知識更新、技能補充、知識積累和進步的一種追加教育。圖書館員的知識更新是圖書館進步服務水平的關鍵，也是圖書館員職業化的要求。
我國雖也有各個層次的繼續教育，但普通圖書館員選擇的余地不大。受學習時間、地點、用度的限制，一般圖書館員很難有機會獲得有成效的繼續教育。加之現有圖書館的事業單位治理體制，人才活動性不強，工作穩定，崗位競爭不激烈，使得一般館員缺乏自主學習、自我進步的緊迫感和主動性，這也是制約我國圖書館職業化發展的另一個重要因素。
因此，應該在我國圖書館界建立在職館員的繼續教育制度，這是推動館員終身學習、促進圖書館學專業持續發展、實現館員專業化最根本的一項制度保障。
4 我國圖書館員職業化建設的可行性分析
4.1 系統的圖書館學專業教育體系是職業化的重要條件和基礎
截至2006年12月，我國共有48所院校及圖書館開展圖書館學專業教育，其中，�？平逃c3個，本科教育點28個，碩士生教育點40個，博士生教育點9個，獲得一級學科博士點授予權的有5個機構，建立了博士后活動站的有2所院校。由此可見，我國的圖書館學教育已經形成了一個從學士、碩士、博士到博士后的多層次、較大規模且較為完整的專業教育體系，呈現出良好的發展態勢。
圖書館學專業核心課程的設置基本上適應圖書館實踐的要求，目前多數學校開設的圖書館學專業必修課程以及多數研究生教育機構開設的圖書館學碩士研究生課程，基本涵蓋了圖書館學專業的核心領域，與當今圖書館實踐領域的發展要求也基本是吻合的。這些核心課程是培養圖書館學專業學生未來的職業競爭力的關鍵，是圖書館學教育必須始終堅守的。
系統的專業教育能夠培養學生良好的專業思維，也能更有效地培養未來圖書館員所需的職業道德、職業技能和職業意識。因此，筆者以為我國圖書館員職業化已經有了一個重要的條件和基礎。
4.2 行業協會的規范工作是職業化的現實推動力
中國圖書館學會是1979年由全國圖書館工作者依法登記成立的全國性、學術性群眾團體，是目前唯一的全國性行業協會組織。30年來，中國圖書館學會在行業內的學術研究、業務培訓等方面發揮了重要的作用。其機構根據形勢需要有所增加，職能范圍也有所擴大。
中國圖書館學會成立以來，在組織學術交流、開展學術研究、進步學術理論水平方面做了大量工作，例如：每年舉辦一次全國圖書館學會年會；中國圖書館學會及各省、市級圖書館學會舉辦了多種多樣的培訓班、進步班，負責會員的繼續教育；在積極進行圖書館學科研成果評定，發現并舉薦人才，表彰、獎勵在學術活動中取得優秀成績的會員和圖書館工作者等方面，中國圖書館學會做了大量工作，是職業化建設的重要氣力。
4.3 國外圖書館員職業化的經驗是我國職業化的重要典范
圖書館員職業化的一個重要標志就是這個職業有嚴格的選拔考試與資格認證制度，只有符合條件，通過考試選拔上來的人才能從事圖書館職業。這一方面，我國目前還是空缺，但是可以鑒戒國外其他國家的相關經驗。
圖書館職業資格證書制度起源于英國，1880年英國圖書館協會年會通過了對圖書館從業職員進行專業能力考試的決定。1909年，英國圖書館協會建立了合格專業職員的注冊制度。20世紀30年代至50年代， 美國、日本、韓國等國也相繼建立并實施了圖書館職業資格證書制度。這種嚴格的認證制度，確保了圖書館員的業務素質和圖書館的服務水平，推動了圖書館事業的發展，值得我國學習和鑒戒。
另外，北美自上個世紀70年代末出現的學科館員制度也是圖書館員職業化的一個重要發展方向。當時美國和加拿大部分研究型大學圖書館推出了一些新的服務，如以大學科為對象的“跟蹤服務”(Track Serv-ice)、“網絡化館員免費導讀服務”(Net work Librarian and Free Guide)等，這便是學科館員的雛形。學科館員制度的建立，具有很強的專業性、針對性和高層次性，深受讀者歡迎，因而數年內在歐美國家得到很大發展。學科館員制度的推行，進一步提升了圖書館員的價值和地位，也改善了圖書館員的職業形象。近年來我國很多高校都已開始鑒戒國外成功經驗，學科館員制度開始逐步得到推廣。這也是促進我國圖書館員職業化的一個重大舉措。
上述幾個方面表明在我國圖書館推行職業化是可行的，但是，由于我國幅員遼闊，地區經濟和文化事業發展不平衡，圖書館員職業化進程的推進不會一帆風順。我們要把國外職業化的經驗和我國實際結合起來，通過實行圖書館職業資格認證制度，加強圖書館員職業精神培養以及建立健全圖書館職業教育體系等摸索，建設具有中國特色的圖書館員職業化模式，更加有效地發揮圖書館在現代社會中的重要作用，提升圖書館員的社會地位，促進圖書館事業走上健康發展之路。
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