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      1. 電信智能卡產業電子商務研究

        時間:2024-09-13 09:29:28 電子商務畢業論文 我要投稿
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        電信智能卡產業電子商務研究

          筆者自2003年開始一直從事電信智能卡行業的工作,五年的技術開發和市場推廣經驗是完成這個論文的前提和基礎。下面是小編搜集整理的相關內容的論文,歡迎大家閱讀參考。

        電信智能卡產業電子商務研究

          摘要:本世紀70年代第一張智能卡的出現,對人們的生活產生了重大影響。在電信行業中,SIM具備存儲信息和識別客戶身份的功能,同時還具備加密功能,能有效防止客戶的通話等信息被竊取,保障客戶的權益。SIM卡生產商和運營商的合作,隨著智能卡技術的更新變得更加密切。電子商務的出現,促進了電信智能卡行業的發展。

          一、電信智能卡產業的發展現狀分析

          1.1市場發展趨勢

          隨著用戶對智能卡功能需求的個性化、多樣化,電信智能卡的發展表現出新的發展趨勢。首先,壓縮智能卡的生產成本。由于激烈的市場競爭,智能卡生產企業都在削減生產成本上下足功夫,智能卡的成本價格逐步降低;其次,智能卡的利潤快速縮減。國內激烈的價格競爭,導致企業利潤的快速縮減,行業重組隨之而來,在價格上不占優勢的生產廠家遭到淘汰;第三,定制量由大到小。隨著電信企業的重組,為了提高服務質量和客戶的ARPU值,國內三家最大的電信運營商,在終端服務方面加大力度。運營商正在嘗試發展新業務,把SIM卡的定制向小批量化發展,以提高客戶對智能卡的滿意度。

          1.2技術創新帶來的新變革

          隨著新技術的不斷研發,電信智能卡的容量、使用性能正在發生巨大演變。智能卡的產品性能越來越先進,客戶能夠享受到更多的服務功能。反過來,客戶對高品質、個性化服務的追求,促進企業開始研發更加實用、方便快捷的產品。在以上因素的促進下,智能卡正在向著JAVA卡、FERAM卡等演變,以此來滿足市場的需求。

          二、電信智能卡產業鏈分析

          2.1電信智能卡產業鏈結構

          電信行業的運營商主導著電信行業的智能卡,并且掌控著終端設備,即SIM卡。電信運營商在整個產業鏈中處于中心位置,連接著產業鏈的上游和下游。國內電信智能卡產業鏈具有特殊性,運營商掌控著整個智能卡產業。產業鏈的上游企業包括承擔芯片設計、生產的廠家,負責制造、印刷的企業,負責系統設計的公司等。產業鏈的下游指的是智能卡的使用者,使用者通過在電信運營商開設的營業廳中購買產品,辦理相應的增值業務。

          2.2電信智能卡產業鏈現狀

          電信智能卡從生產到出售,最后達到客戶手中,要通過一整套業務流程才能實現。首先有客戶根據自己的需求,向運營商提出購買意向;然后運營商再向智能卡生產企業提出采購要求,智能卡生產商把采購信息提供個芯片設計制作商;芯片設計制作商完成后,交由卡商進行底層開發;再由芯片設計制作廠對其進行掩膜并送回卡商處,供貨交易完成。卡商在拿到芯片后,依據運營商的需求,對產品進行應用層的開發,經過測試合格后再進行寫卡,包裝后提供給相應的運營商;終端客戶在運營商的營業廳購買SIM卡,完成了整個產業鏈的全部流程。

          2.3電信智能卡產業鏈格局的變化

          電信智能卡市場從最初的高利潤階段,進入到現代的創新階段,都是受市場發展規律的調節。新形勢下,智能卡的新產業鏈格局逐步形成。SIM卡隨著3G市場的發展向個性化定制態勢轉化;固化的STK技術形式的弊端不斷顯現;電信運營商將會利用新技術滿足客戶的個性化要求;電子商務為用戶提供了更為便利的購買方式,電子商務平臺的建立,拓寬了SIM卡的營銷渠道;客戶可以自行下載SIM卡的服務項目;電子計算機信息化技術的發展,為電信智能卡整個產業環境的優化提供了多個解決方案。

          三、電信智能卡產業重組的電子商務研究

          3.1電信智能卡產品供應鏈的變化

          電子商務在電信智能卡行業的應用,使得產業鏈各個環節發生了變化。首先,芯片設計、制作、封裝等制作商,直接把智能卡提供個電信運營商;其次,卡商在新的產業鏈的職能,轉化成了向客戶提供各種應用服務。

          3.2基于B-C模式的電子商務解決方案

          所謂的B-C模式是指智能卡在電子商務平臺中的兩套系統,一種是智能卡的交易系統,一種是智能卡應用功能的下載系統。智能卡利用電子平臺,實現了交易形式的創新。在交易過程中,要涉及到交易的處理、實名制系統、支付系統三大部分?蛻粼谑褂秒娮悠脚_進行交易時,系統還會和銀行、第三方支付平臺等支付系統連接,實現在線電子支付的功能。應用下載功能屬于增值業務的范疇,電子商務平臺會為客戶提供應用下載等增值業務,用戶可以在網站上根據需要自行下載,實現自行定制個性化菜單的目的。

          3.3商業模式

          電信企業的商業模式,除了包括產品、服務以及信息外,還要創造價值。在創造價值的過程中,需要有資金流作為支持,電信智能卡服務在電子商務平臺的運作中,能夠實現價值的創造,從而獲得收益。電信運營商作為商業模式的唯一核心,要不斷完善電子商務平臺的正常運轉,還要建立相應的支付、物流體系,才能在與其他合作伙伴的業務往來中,共同制定增值業務的服務標準,提高終端客戶的滿意度。

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