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      1. 高職電子商務(wù)學(xué)生核心能力研究

        時(shí)間:2024-06-04 02:21:38 電子商務(wù)畢業(yè)論文 我要投稿
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        高職電子商務(wù)學(xué)生核心能力研究

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        高職電子商務(wù)學(xué)生核心能力研究

          摘要:從專業(yè)分工的角度看,電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主,技術(shù)層面的東西以理解為主,對(duì)技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開發(fā)等系部,而不是電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商務(wù)類崗位的要求,也就是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該精心打造的核心能力。概括來(lái)說,主要職位有:銷售人員、渠道人員、客服人員、采購(gòu)人員、市場(chǎng)人員、業(yè)務(wù)發(fā)展人員。

          關(guān)鍵詞:高職;電子商務(wù)專業(yè);崗位需求;專業(yè)能力分析

          一、研究背景及研究現(xiàn)狀

          1.1.據(jù)我國(guó)2014年1月16日發(fā)布的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的研究結(jié)果顯示,截止到2013年12月,我國(guó)網(wǎng)民已突破6.18億人,因特網(wǎng)普及率達(dá)到45.8%,并呈持續(xù)上升趨勢(shì)。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模100720.4億元,同比增長(zhǎng)22.6%,預(yù)計(jì)2017年交易規(guī)模達(dá)到20萬(wàn)億元,復(fù)合增長(zhǎng)率21.0%。隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展,各地區(qū)間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區(qū)商務(wù)交流機(jī)制,培養(yǎng)高質(zhì)量的電子商務(wù)專業(yè)化人才是電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的課題。我國(guó)電子商務(wù)研究中心最近一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,未來(lái)5年,我國(guó)現(xiàn)有的3000多萬(wàn)家中小企業(yè)將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù),企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求更加趨緊。

          1.22013年我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬(wàn)人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過1680萬(wàn)人。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展需要人才的支持,也蘊(yùn)涵著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著我國(guó)電商行業(yè)的不斷發(fā)展成熟,電子商務(wù)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人才建設(shè)在其發(fā)展過程中的作用,并采取了有效的人才培養(yǎng)措施。但與此同時(shí),傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式下,一些職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方針存在問題,導(dǎo)致其人才培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié),不僅造成了資源的極大浪費(fèi),還給企業(yè)帶來(lái)了損失,不利于其可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)作為一個(gè)新興的交叉學(xué)科,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用科學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的有機(jī)結(jié)合,其綜合性、實(shí)踐性和實(shí)用性較強(qiáng)。在此情況下,一些高職院校過分強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的綜合性,導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)趨同且泛化。相比于其他專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)缺乏核心能力,這直接影響了其就業(yè)質(zhì)量。

          二、崗位需求分析

          2.1網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

          崗位要求:能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop等編輯網(wǎng)頁(yè);精通平面設(shè)計(jì),熟悉FrontPage,Dreamweaver,F(xiàn)lash等網(wǎng)頁(yè)制作工具,能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件,熟悉HTML、ASP語(yǔ)言;具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底,擅長(zhǎng)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;對(duì)網(wǎng)站建設(shè),VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn),具有溝通、合作精神,有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,能夠獨(dú)立完成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。

          2.2網(wǎng)站策劃/編輯

          崗位要求:熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、宣傳等業(yè)務(wù)流程熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與操作流程,能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對(duì)企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、營(yíng)運(yùn)管理知識(shí);具有較強(qiáng)的選項(xiàng)、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

          2.3網(wǎng)站開發(fā)人員

          崗位要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要;精通ASP/CGI3中開發(fā)工具中的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);精通SQLserver、Access能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗(yàn);能夠讀懂常用JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HMTL語(yǔ)言,完全能手寫HMTL代碼;熟悉掌握ASP、ASP.Net、JAVE、JAVASCRIPT、SQLSERVER等技術(shù);熟練掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SQLServer,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫(kù)管理流程與技術(shù)。

          2.4網(wǎng)站推廣

          崗位要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營(yíng)銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù),內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng);會(huì)員維護(hù)及管理工作;文筆好,能夠獨(dú)立作市場(chǎng)宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。

          2.5網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管

          崗位要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法,具有電子商務(wù)全程營(yíng)運(yùn)管理的經(jīng)驗(yàn);能夠指定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售;能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

          2.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員

          崗位要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣,并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

          三、專業(yè)能力解析

          從以上這些職位來(lái)看,主要涉及到信息技術(shù)和商務(wù)管理這兩方面的能力。

          3.1信息技術(shù)能力。信息技術(shù)能力是指人們有效利用信息設(shè)備和信息資源,獲取信息、加工處理以及創(chuàng)造新信息的能力,它包括:信息工具的使用能力;獲取識(shí)別信息的能力;加工處理信息的能力;創(chuàng)造、傳遞新信息的能力。其基礎(chǔ)課程為信息管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。由以上對(duì)電子商務(wù)崗位需求的分析,可以將與信息技術(shù)能力有關(guān)內(nèi)容歸納為:

          (1)信息組織:能夠根據(jù)信息本身的特點(diǎn),運(yùn)用各種工具和方法、按照一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其進(jìn)行加工、整理、排列與組合,使之有序化、系統(tǒng)化、規(guī)律化、高級(jí)化,從而有利于信息的存儲(chǔ)、傳播和使用,以滿足人們的信息需求。

          (2)信息檢索:能夠?qū)⑿畔匆欢ǖ姆绞浇M織和存儲(chǔ)起來(lái),并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息。

          (3)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì):能夠借助網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具,隨心所欲的設(shè)計(jì)出符合用戶要求的各類頁(yè)面。

          (4)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì):熟練掌握一門以上的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言。能夠開發(fā)出帶數(shù)據(jù)庫(kù)管理的小型信息管理系統(tǒng)。

          (5)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì):能夠根據(jù)實(shí)際要求,設(shè)計(jì)出至少符合第三范式要求的數(shù)據(jù)庫(kù)。

          3.2商務(wù)管理能力。商務(wù)管理能力是指精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),充分了解商務(wù)需求,并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造商務(wù)需求的能力。他包括:商務(wù)營(yíng)銷能力和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)兩方面的能力。其基礎(chǔ)課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。由以上對(duì)電子商務(wù)崗位需求的分析,可以將與商務(wù)管理能力有關(guān)的內(nèi)容歸納為:(1)寫作(2)溝通(3)創(chuàng)新意識(shí)(4)管理技巧(5)談判(6)營(yíng)銷。

          參考文獻(xiàn)

          [1]曲秀麗.電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)與實(shí)踐[J].蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2010(04)

          [2]許忠,張征.我國(guó)高校電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題[J].現(xiàn)代教育科學(xué).2008(01)

          [3]李云.淺議云旅游[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2012(04)

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