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基于可持續(xù)性發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式思考
【摘要】文章通過對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查，從深層次剖析目前我國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的題目，提出了可持續(xù)性發(fā)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新思路。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；可持續(xù)性發(fā)展
一、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀與人才培養(yǎng)困惑
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心，發(fā)展異常迅速，已成為21世紀新的經(jīng)濟增長點。為進步企業(yè)競爭力，各類企業(yè)都在積極推進電子商務(wù)應(yīng)用。目前大約有40％傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營過程中涉及電子商務(wù)，需要大量通曉電子商務(wù)的專業(yè)人才。據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC預(yù)計，到2010年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達200萬。正是在這個背景下，教育部從2000年開始批準(zhǔn)在全國13所高校試開電子商務(wù)專業(yè)，于2001年開始招生。截至2006年，全國已有近300所普通高校批準(zhǔn)招收電子商務(wù)專業(yè)，在讀的電子商務(wù)專業(yè)的本�？粕_數(shù)十萬人。
但題目是與教育界高漲的培養(yǎng)熱情相比，畢業(yè)生在人才市場上卻遭遇了就業(yè)冷流：電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20％，遠遠低于全國70％畢業(yè)生就業(yè)率。一方面市場需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。筆者以為，假如不能扭轉(zhuǎn)這種局面，尋求一條可持續(xù)性發(fā)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新思路，會造成院校電子商務(wù)專業(yè)人才信心缺失而失往學(xué)科發(fā)展的推動力，未來中國電子商務(wù)人才梯隊將會出現(xiàn)斷檔的局面。
二、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因分析
電子商務(wù)人才為社會所急需，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低。造成這種局面的根本原因在于電子商務(wù)人才培養(yǎng)。那么在人才培養(yǎng)的過程中到底出了哪些題目？
（一）培養(yǎng)方向模糊，定位不清，造成供需雙方對“電子商務(wù)”理解上有偏差
電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，假如沒有明確的方向，清楚的定位，這個專業(yè)的建設(shè)肯定是有題目的。很多培養(yǎng)機構(gòu)不能清楚地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，多數(shù)培養(yǎng)機構(gòu)提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有16%是由于供需雙方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致。8%的應(yīng)屆畢業(yè)生表示學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很難獲得口試機會，盡管他們在簡歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績，但經(jīng)過開放式調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前，人力資源市場上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專員”這樣的職位。但事實上經(jīng)過仔細分析，對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)、財務(wù)、行政等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展遠景，當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時，便放棄投遞簡歷；即使投遞，也作為專業(yè)不對口的無奈之選。并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個崗位實際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識與上風(fēng)。
�。ǘ⿴熧Y嚴重缺乏，課程設(shè)置欠佳，教學(xué)內(nèi)容滯后，實踐性教學(xué)欠缺，畢業(yè)生專業(yè)功底欠缺
電子商務(wù)專業(yè)一度成為熱門專業(yè)，一些學(xué)校在熱門專業(yè)的建設(shè)上，缺乏嚴格而科學(xué)的論證就盲目上馬，使學(xué)校做出一些追求熱門，急功近利的行為。各大中專院校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)存在嚴重的跟風(fēng)現(xiàn)象�，F(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、治理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，他們基本上都是通過自學(xué)或者其他的有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得這些方面的知識，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深進、不夠?qū)嵱�。在課程設(shè)置的隨意性很大，將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)特性。在實踐環(huán)節(jié)現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主。盡管這兩年很多高校都意識到這個題目，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但內(nèi)容相對滯后，缺乏實用性。另外一些學(xué)校通過建立校外實訓(xùn)基地為學(xué)生和教師提供實習(xí)的場所，但聯(lián)系這樣的實習(xí)基地是比較困難的，對于學(xué)生來說，人數(shù)比較多，并且存在高不成低不就的現(xiàn)象；對于企業(yè)來說，由于場地和治理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學(xué)生的實習(xí)題目。同時由于教師本身很少參與貿(mào)易企業(yè)的實際運作治理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。
由于師資嚴重缺乏，課程設(shè)置欠佳，教學(xué)內(nèi)容滯后，實踐性教學(xué)欠缺，造成畢業(yè)生專業(yè)功底欠缺，畢業(yè)生缺乏有效學(xué)習(xí)和練習(xí)而專業(yè)功底欠缺，這樣的畢業(yè)生只能在人才市場上處于劣勢而被用人單位淘汰。
三、構(gòu)建可持續(xù)性發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式
�。ㄒ唬淞⑿判模鞔_電子商務(wù)人才需求狀況
中國目前仍處于電子商務(wù)應(yīng)用的“低級階段”，盡管如此，在2006年7月17日舉辦的“2006中國電子商務(wù)高峰論壇”上，賽迪顧問發(fā)布的《中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及趨勢大型調(diào)查報告》中猜測，到2010年的時候，我國中小企業(yè)應(yīng)用于電子商務(wù)方面的投進可以超過每年1000億的規(guī)模。易觀國際研究表明，中國B2C電子商務(wù)市場2007年第1季度總體市場規(guī)模達到10.20億元人民幣，2007年第1季度中國C2C電子商務(wù)市場規(guī)模86.9億元。以北京地區(qū)為例，據(jù)北京市信息化工作辦公室有關(guān)負責(zé)人先容，往年北京傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)模約為872億元，電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺企業(yè)交易規(guī)模近399億元。近5年來，北京市電子商務(wù)交易規(guī)模始終保持高速增長，年均增幅達到30%以上。電子商務(wù)已經(jīng)成為提升北京城市綜合競爭力的新興產(chǎn)業(yè)。固然我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校達到1000所，但同時，全國仍有65%的企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的饑渴狀態(tài)，在2007年3月份廈門的一場電子商務(wù)人才招聘會上，只能容納50家單位的場地吸引100多家單位前來報名。據(jù)阿里巴巴旗下阿里學(xué)院統(tǒng)計，目前僅北京、石家莊、南京、南寧、南昌、青島、長沙、西安等八地的企業(yè)，對于電子商務(wù)人才的需求情況就超過2萬人。一邊是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的“海水”，一邊是電子商務(wù)人才奇缺的“火焰”，中國電子商務(wù)人才培養(yǎng)正處于“水深火熱”之中。教育專家為此敲響警鐘：未來10年，國內(nèi)電子商務(wù)人才缺口將達到200多萬。應(yīng)該說，現(xiàn)在不是市場不需要電子商務(wù)人才的題目，而是電子商務(wù)人才如何適應(yīng)社會人才市場需要的題目。從學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)實戰(zhàn)型人才，把做傳統(tǒng)貿(mào)易的業(yè)務(wù)職員培養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易高手，成為眾多國內(nèi)企業(yè)的呼喚。 （二）成立教學(xué)指導(dǎo)委員會，加強電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，以專業(yè)評估作基礎(chǔ)，專業(yè)細分求發(fā)展
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟、治理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科，固然現(xiàn)在教育部批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會。在2002年教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，西安交通大學(xué)博士生導(dǎo)師李琪教授任組長。2003年協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見，由于缺乏教學(xué)指導(dǎo)委員會的權(quán)威性和強指導(dǎo)性，所以，這個指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個學(xué)校的具體取舍。在這種缺乏整體同一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因（比如，對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏熟悉、對電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗、師資氣力缺乏等等。）為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計劃，在很多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以，筆者以為，教育部分應(yīng)組織氣力成立專業(yè)指導(dǎo)委員會，對現(xiàn)有的辦學(xué)條件重新評估，督促各辦學(xué)單位，從學(xué)校的專業(yè)建設(shè)進手，結(jié)合本校傳統(tǒng)上風(fēng)學(xué)科，對電子商務(wù)專業(yè)圍繞特定行業(yè)對電子商務(wù)的需求設(shè)計專業(yè)方向，比如，物流電子商務(wù)、醫(yī)藥電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)、汽車電子商務(wù)、地產(chǎn)電子商務(wù)等，并進一步按企業(yè)崗位招聘的原則把電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格進行專業(yè)化細分，如分為技術(shù)型人才（商務(wù)平臺設(shè)計、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、美工設(shè)計）；商務(wù)型人才（企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國際貿(mào)易、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣、創(chuàng)業(yè)）和綜合治理類人才（如下圖）。
�。ㄈ┢占半娮由虅�(wù)理念，進步畢業(yè)生自身素質(zhì)
大眾化的學(xué)校很難培養(yǎng)個性化的人才，而要彌補個性化或者說是特色的不足，需要學(xué)生自己對自己的清楚定位和努力。在信息社會和知識社會的背景下，學(xué)習(xí)能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說更重要。第一，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生及電子商務(wù)愛好者應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)感。這表現(xiàn)在：盡一切可能熟悉不同類型企業(yè)的傳統(tǒng)商務(wù)運作流程及特點，從中尋覓能夠與某些電子商務(wù)思想、電子商務(wù)技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用環(huán)節(jié)。第二，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生及電子商務(wù)愛好者應(yīng)當(dāng)具備獨特性。應(yīng)當(dāng)形成自身的一個或多個上風(fēng)。除了具備全面的電子商務(wù)知識和系統(tǒng)的電子商務(wù)思想，應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁技術(shù)、市場營銷與國際貿(mào)易的知識及實踐、生產(chǎn)治理、供給鏈治理、客戶關(guān)系治理、項目治理、團隊領(lǐng)導(dǎo)等方面擁有特長。
學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)實戰(zhàn)型人才，是時代賦予電子商務(wù)高等教育的重大使命。歷史證實，任何一個專業(yè)的建立和發(fā)展，無不凝聚數(shù)代專家學(xué)者的不懈和努力。本文從電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的題目做了一些思考，�？茨軐﹂_設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校和正在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生有一些幫助。
參考文獻
[1]馬濤.關(guān)于高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J].中國治理信息化，2006，（10）.
[2]杜亮.電商教育,學(xué)校該做點什么[J].電子商務(wù)世界，2006，（12）
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