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      1. 求職寶典

        3.4 如何進行市場調查和信息收集

        (1)明確調查問題
        在開始調查之前,調查人員必須明確調查的問題是什么、目的要求如何。應根據要調查的對象,擬定出需要了解的內容,然后定出調查的目標,以便調查能合理進行。

        (2)初步情況分析
        確定調查目標后,往往還會有很多繁雜的問題,這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料(如競爭店的地理位置)進行刪減,以縮小調查的范圍。

        (3)進行正式調查
        當有了初小資料后,就要通過訪問專家,向精通本問題的人員了解信息并了解用戶意見。制訂調查方案,方案內容包括調查哪些資料、由誰調查方案、用什么方法進行調查、在什么地方調查、什么時間調查、調查一次還是多次、問卷設計等。

        (4)資料整理和分析
        當資料收集完后,要對其進行編輯整理,檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢問沖突設計不當、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時,要把錯誤的信息剔除掉,然后把剩余的資料分類統計,最后得出結論。通過分析資料,決定是以上四步是簡要的步驟,也是大體的步驟。如果在調查中有什么特殊情況,可以重復或增加一些步驟,只要命名調查程序完事有序即可。在調查時,還要選擇正確的調查方法。市場實地調查方法很多,主要包括:詢問法、觀察法、實驗法、訪問調查技術。

        ( 5)競爭對手如何分布
        首先應調查的內容應為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚,自己想另立門戶,則應選擇離競爭店較遠的地點;如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭,則可把店開在競爭店旁,讓顧客能很快通過對比來了解你的產品優點。有時,競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客,讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。
        其次調查競爭店的店鋪地點。了解競爭店的地理位置,分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開在什么地方,可以通過競爭店的地點調查來決定。有時,通過對其調查可以得知此地區人的一些生活習性,從而決定自己

        (6)競爭對手的產品
        競爭對手的產品直接關系到本店的產品。 競爭對手和產品類別及市場占有率,可以決定自己的店應賣哪種服飾為宜。如果競爭店的市場占有率高,就應避免與競爭店的產品太類似,這樣不容易打開銷路。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產品。例如您的競爭店在您開的店的附近,店主要賣女裝且市場占有率相當高,您可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經或休閑裝,您可考慮開一個男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個童裝店,定會有好的效果。

           內部報告:包括客戶訂單;銷售預測表;銷售匯總報表(月、季分地區);銷售價格水平表;存貨統計表;應收帳款統計表。
             外部報告:自行收集閱讀書報(經濟類)、行業出版物,安排專人做簡報工作,將有價值的信息收集下來供傳閱分析之用;同外部人員交談,包括供應商、顧客、經銷商及外界其他人士,在閑聊之中,或許就會得到重要情報;同本公司內部人員交談,如采購人員、送貨人員、銷售助理等;也可以在公司管理上提出要求,如讓員工在工作日報表上記錄信息情報。
        市場調查、信息收集是一項非常值得花精力去做的重要工作。要做好這項工作:一要有專人負責;二要記錄下來分類進行登記整理、并作動態調整;三是要全方位地推行,對所有外務人員做統一培訓,告知如何收集情報,什么情報有用。這項工作并不復雜,只要用心就可以做好。中國企業普遍存在"研究同行是內行,研究市場是外行",希望你們有所突破

        《創業寶典》版

        前言:畢業之際的一條創業之路! 第一章:畢業生自主創業之路 第二章:創業政策分析 第三章:創業指導分析 第四章:創業資金分析加技巧 第五章:淺談創業測試,看你勝任那一方 第六章:創業公司注冊流程、稅收法則、個人獨資企業法 第七章:創業小項目分析 第八章:成功人士的創業語錄 創業小結:創業與你同在,與你成長
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