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人力資源管理學習總結(精選16篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的人力資源管理學習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源管理學習總結 1
為了全面提高人力資源從業人員的專業技能,xx煤業化工集團與中國人民大學共同組織了“人力資源管理高級培訓班”,很榮幸有機會參加本次學習。
通過本次培訓,我們不僅系統學習了人力資源在招聘、績效、薪酬等方面的管理知識,并了解了領導能力方面的種種工作藝術和工作方法,同時使我們進一步深化了人力資源理論知識,學習到人力資源工作先進的理念和各種實戰經驗。通過本次培訓,結合本職工作,我們意識到,員工是一個企業發展的基石,企業的良好發展依靠著企業員工的每一份努力,做好人的工作就要做好人力資源工作,做好人力資源工作就要做好以下幾個方面的內容:
一、做好人力資源規劃
人力資源規劃簡單的說就是人力資源工作的方案和計劃的組合,就像列車的高速行駛,不僅要明確目標,同時要有高速行駛的有效導航,以確保正確的行駛路線和目標。人力資源工作同樣要結合企業的發展戰略,確定工作目標定位和實現途徑,通過對企業資源狀況和人力資源現狀來明確人力資源工作的重點和方向,而不是一如我們原來的工作方式,僅僅停留在人員的招聘、績效、薪酬、培訓等具體工作環節上。不僅要對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,還要根據各種人力資源的數據和分析結果,結合企業發展戰略,制定未來人力資源工作規劃,以此作為工作指導,在基礎環節扎實完美的基礎上,做好人力資源的各項管理工作。
二、做好人員的招聘與甄選
人員招聘與甄選是指企業根據人力資源規劃要求,通過信息發布和科學甄選,獲得公司所需的合格人才,并完成人崗適配的過程。
通過本次培訓,我們了解到人員的招聘和甄選要遵從“職得其才,才適其用”的原則,避免出現“高才低就”和“低才高就”的情況;學習了很多招聘與甄選所需的測評工具和技巧;嘗試著編寫公司關鍵崗位的素質勝任模型……尤為重要的是,我們意識到招聘與甄選不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
結合本次培訓,我們將把這些知識和技巧運用到20xx年及以后的招聘與甄選工作中,使人才的選、拔工作從理論上產生根本變化,真正做到人崗匹配。
三、薪酬與福利
薪酬福利管理是人力資源管理的核心問題之一,薪酬管理的結果直接影響到員工的積極性和穩定性。
通過本次培訓,學習到全面薪酬管理的.相關理論。全面報酬體系是在人力資源管理過程中提出的一種理念,是吸引、保留和激勵企業所需人才的戰略性工具,是多種有形和無形報酬方式的結合,可以有效降低企業的人力成本,具有較強的靈活性,對于改善公司現有的薪酬管理辦法具有指導性作用。現階段公司的薪酬管理體系還是以貨幣作為報酬支付的主要方式,但是在知識經濟時代,單一的薪酬支付已不能滿足知識型員工多層次的需求了,全面薪酬體系將更合理更有效地吸引、保留、激勵知識型人力資源。通過學習,我們將在下一步薪酬改革過程中,結合公司實際逐步完善薪酬構成,以期更好達到的激勵作用。
四、績效管理
績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處,它能幫助經營者確定公司的前進方向,為明智的戰略管理決策提供信息,創造有利的環境,使堅強的工作團隊相互協作,也給每個員工提供對其績效的期望標準,使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程,建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度。
本次培訓所講述的《平衡計分卡》等績效管理的工具,是現在較為流行并通用的管理工具,但是在整個重裝集團還沒有推行開展,平衡計分卡的目的是將企業戰略和績效管理有效結合,使每位員工的工作績效與組織戰略有機融合,將企業的發展戰略真正通過績效管理落實到每位員工的工作中,使企業愿景不是一個大而空的口號而成為真正落在實處的計劃方案。
本次人力資源管理能力培訓班為期兩年,在這兩年內我們即將學習到人力資源管理的各種前沿理論和先進工具,這些對我們未來的人力資源管理工作會帶來極大地幫助和啟發,在現階段所學到的有關招聘、薪酬、考核、規劃等方面已經讓我們受益匪淺,將來從政策、勞動關系就、勞動用工、培訓開發等方面的課程,一定會給我們的工作帶來極大改進。
總之,非常感謝集團領導能給人力資源從業人員提升的機會,不僅提高了我們的理論水平,同時加強了各兄弟單位之間的業務溝通和學習,相信我們在以后的工作中一定能夠活學活用,積極激發員工的主動性、創造性,促進公司更快更好的發展。
人力資源管理學習總結 2
作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的和計劃,以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個標準,再根據這個標準招聘企業所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
3、培訓與開發
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業文化培訓,培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
4、薪酬與福利
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的`績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現,同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規避勞動法規政策,為企業節約人力資本支出等?傊瑔T工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境,并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
人力資源管理學習總結 3
現代企業的資源包括多方面,如時間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活躍的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,信息多么的及時,但如果這些你不用到關鍵點上,也是枉然。就好比一個球隊的教練,擁有的全是技術全面,資質一流的球員,但如果不能讓球隊發揮出團隊的合力,仍然要一直打敗仗。換句話說:只有人力資源是活的因素,在企業諸多因素中,是具有統御地位和作用的。
企業為了保證正常的運作作,劃分了一個個的部門,各部門各司其職,都有自己的本職工作。只是每個部門要完成本部門的工作,就必須要調配好部門中的人員。也就是說,各個部門都涉及到人力資源管理。
人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及技能智力開發的過程。通俗地講,它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結果。
各個部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題,其實不然,各部門在招聘過程中至少要參與到規劃與面試兩個內容。
1、規劃:首先每個部門的負責人都要根據公司的發展戰略、來年的,結合本部門的人力資源結構,擬定本部門的招聘計劃。
2、各部門要參與面試:人力資源部部門能過面試人員來面試后,人力資源部門和各部要提前溝通,共同對應試人員進行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的知識、品德、行為模式與企業需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應試的人員業務能力是否與要求相匹配。
二、用人:每一個人都有他自己擅長的東西,用人當用長。就是把合適的人放到合適的崗位,這是理想的狀態,很難達到,但是我們在崗位安排上,可以把最合適的人放在上面,這個我們是可以做到的。用人最佳的方法,不是讓A類人去做A類事,而是用B類人去做A類事。這樣能發揮員工最大的主動性,滿足員工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的過程中,不要給員工過多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發揮員工的.積極性和能動性,要有保護員工想法的意識。
三、培訓:部門的領導是員工工作的直接領導者,是員工工作的直接指導與檢查者,他對員工的業務和思想是最為了解的。所以要提高部門效率,不能光依賴外面的空降人才,還得要主動培養員工,給員工發展學習的機會,讓員工產生忠誠感。
四、留人:人員總是處于流動之中,不利于部門工作的開展和提升。要留住人,部門管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。
1、管理者個人魅力的形成,靠個人魅力留人。管理者要形成個人的魅力,就要樹立工作中的威信。要求員工做到的,管理者必須首先做到,言行一致,為員工時時做好表率。
2、事業留人。用可以預見、切合實際能達到的企業戰略和目標前景留人,要讓員工確信公司的領導是干大事的人,可以托付給企業的未來。
3、良好的團隊氣氛也是留人的關鍵。80后、90后逐漸成為企業員工的主體。這個階段的員工思想活躍,有表現欲,希望得到別人的認可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊,必須實行人性化的管理,用真誠去踐行關懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開心,自然情愿留下來。
現代的企業管理,要求非人力資源部門的負責人,不僅僅把注意力集中在基本工作上,還一定要把一部分工作重心轉移到本部門的人力資源管理上來,通過管理好本部門的人力資源來達到工作的質與量的目標。
人力資源管理學習總結 4
本學期開設了公共部門人力資源管理這門課程,因為我從事人力資源工作,所以相較于其他課程來說,我對這門課程非常重視,F在的工作中會遇到很多人力資源專業方面的知識,但以往在理論方面欠缺很多,通過本學期的學習,為日后工作效率與質量的提升奠定了基礎。
現就本學期學習的理論知識總結如下:
一、人力資源管理歷史背景及發展方面:
從管理目的角度看;人力資源管理大致經歷了工作中心、人員中心、人員工作互動等三個階段;從管理內容角度看:大致經歷了現場事物管理、檔案業務管理、指導協調管理三個階段;從管理方式方法等技術角度看:人力資源管理大致經歷了非獨立的綜合階段、專業的技術化管理階段、專業的人性化管理階段、專業的綜合化管理階段等四個階段;從管理歷史發展角度看:人力資源管理大致經歷了經驗任務管理、科學人事管理、現代人力資源管理三個階段。
二、人力資源規劃與預測:
所有的管理職能中,人力資源規劃最具戰略性和主動性?茖W技術瞬息萬變,而競爭環境也變化莫測。這不僅使得人力資源預測變得越來越困難,同時也變得越來越緊迫。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學預測,保證組織在需要時就能及時獲得所需要的各種人才,進而保證實現組織的戰略目標。所以人力資源規劃在各項管理職能中起著橋梁和紐帶的作用:
、、通過人力資源供給和需求的科學分析,制定合理的人力資源規劃有助于一個組織制定戰略目標、任務和規劃的制定和實施;
、凇е录夹g和其他工作流程的變革;
、、提高競爭優勢,如最大限度削減經費、降低成本、創造最佳效益;
、堋⒏淖儎趧恿﹃犖榻Y構,如數量、質量、年齡結構、知識結構等;
、荨⑤o助其他人力資源政策的制定和實施,如招聘、培訓、職業生涯設計和發展等;
⑥、按計劃檢查人力資源規劃與方案的效果,進而幫助管理者進行科學有效的管理;
⑦、適應、并貫徹實施國家的有關法律和政策,如勞動法、職業教育法和社會保障.
三、公共部門人力資源招募與開發:
人力資源開發是組織和個人發展的過程,其重點是提高人的能力,核心是開發人的潛能。因此人力資源開發是一個系統工程,它貫穿人力資源發展過程的始終,預測規劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護,都是人力資源開發系統中不可缺少的環節。一組織若要從事生產經營活動,就需要具備兩個基本的條件:一是占有資金;二是擁有掌握專業技能從事管理和操作的人員。兩者之間,人的因素更為重要。人力資源的核心問題,是開發人的能力。提高勞動者的素質。所以說,制訂和實施人才戰略,是組織實現發展戰略的客觀要求,是現代組織人才發展規律的內在要求,也是現代科學知識和教育的客觀要求和發展趨勢。
四、公共部門人力資源培訓與開發:
在人力資源管理中,培訓和開發是經常聯系在一起使用的兩個概念,二者在內涵上有一些差別。但其實質是一致的。培訓強調的是幫助對象獲得目前工作所需的知識和能力,以更好地完成現在所承擔的工作。開發則是指一種長期的培訓,它強調的是鑒于以后工作對員工將提出更高的要求而對員工進行的一種面向未來的人力資源投資活動。培訓和開發的目的者在于提高員工各方面的素質,使之適應現職工作或未來發展的需要。同時,培訓使用的技術和開發中使用的技術通常是相同的。員工培訓是人力資源管理工作的內在組成部分也是一種對人的投資。任何一個新員工,不論他具有多高的素質和技能,都不可能與企業的工作要求直接吻合,也缺乏在企業集體中同心協力、相互配合的工作經驗和態度。因此,企業為使新員工掌握必要的知識、技能和應具備的工作態度,一般都要進行相應的培訓,F今的企業將培訓用于實現兩個新的目的:
1、向員工傳授更為廣泛的技能,包括解決問題的技能、溝通的技能以及團隊建設的技能等。企業是在不斷變動的經濟技術環境中生存發展的,員工的知識、技能、工作態度出必須和這種不斷變換的外部環境相適應。因此,培訓就不單是針對新員工的一次性工作,而是一種經;闹贫;
2、利用培訓來增強組織的吸引力,強化員工的獻身精神。工作對于員工來說,不僅僅是生存的手段,也是實現自我價值的途經,培訓能夠有效地開發員工自身的能力和素質,使他們在工作中感受到個人的成長和發展,從而激發他們對企業的忠誠感和獻身精神?梢姡瑢T工進行培訓,從根本上講,是經濟、技術進步和員工發展的必然要求。
五、公共部門績效評估:
組織就是指人們為實現一定的目標,互相協作結合而成的集體或團體。在公司中,公司是組織、部門是組織、事業部是組織、為完成一定工作而集合的員工也是組織。所謂組織績效評估就是對以上組織的'工作結果的評定。組織績效評估強調績效評估的效果導向,其著眼點在于做成了什么,而不是做了什么。
1、評估載體:組織工作的任務不同階段的要求往往不同,所以組織評估一般要單獨訂立績效契約,事先約定雙方的責權,明確組織目標;通過契約,加強對組織成員的管控;便于組織目標向各級員工的傳達。
2、組織評估的指標和標準:組織評估的指標可以是定量指標也可以是定性指標。定量指標相對于定性指標事實認定更容易、評估結果更清晰。組織評估與個人評估相比,對綜合性結果要求更高,指標更為綜合,其考核指標一般并不是由個人單獨完成的工作。所以,組織評估應盡可能地采用定量指標。指標的選擇還應注重指標是否具備可統計的條件,例如客戶滿意度指標,并不僅僅統計有幾個客戶是否滿意就可以的,根據RATER指數(客戶滿意度統計方法之一)應根據:依賴度,即企業向客戶履行承諾的能力;專業度,即服務人員專業水平和實際表現;有形度,即服務場所及人員的有形表現;同理度,即服務人員從客戶角度出發,理解客戶感受、了解客戶需求的能力;反應度,即根據客戶要求快速提供服務的能力等五個方面。企業如果尚未建立五個方面的工作制度和統計方法,那么客戶滿意度指標很有可能會流于形式。組織評估指標的標準應參照幾個因素:歷史情況,即以往組織實現該項指標時達到的標準;行業情況,即同行業或競爭對手實現該項指標時達到的標準;戰略要求,即公司戰略所要求達到的標準或水平。確定標準,還應考慮到影響該項指標實現的客戶因素,并在約定時事先對客觀因素的影響予以約定。
六、組織評估方法
組織績效的評估方法一般采用直線式,即由上級單位或領導,根據各項指標統計完成的情況,依據各項指標的評價標準予以評定。在各項指標評定之前,上級單位或領導應做好溝通工作,要適當聽取被評估者的意見。組織績效的評估工作可以由人力資源管理部門負責,也可以由計劃統計或財務部門負責。因為組織績效評估工作研究的是組織行為,與企業戰略制定、企業運營管理密切,而財務管理部門能夠全面掌握企業的經營管理活動,這些部門能夠更加及時地發現經營管理中的問題,并根據相關資料提出分析意見和改進建議。與這些部門相比,人力資源管理部門的優勢在于整合了績效評估與激勵職能,能夠更加直接地將激勵應用于績效管理過程中。當然,無論由哪個部門負責,對于人力資源工作者來說,掌握一些必要的組織績效評估的知識和技能還是很有必要的。
七、公共部門薪酬管理:
薪酬制度的主要形式有:崗位工資制、技能工資制、結構工資制和績效工資制。
1、崗位工資制簡稱崗位制。也稱職務工資制。是指按照不同崗位或職務的特點確定工資標準,并根據員工完成崗位職責情況支付報酬的工資制度。特點是:A、工資分配遵循“對崗不對人”的原則,崗位差別決定工資差別;B、強調一崗一薪,同崗同薪,以崗級差別體現勞動差別,拉開崗位之間的工資分配差距。這種工資制度適用于生產專業化、自動化程度較高的生產流水作業,以及分工細,同一崗位技能要求差別不大的企業和工種。
2、技能工資制簡稱技能制。也可稱職能工資制。它是指根據不同崗位或職務對勞動技 能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資形式。一般來講,企業 稱技能等級制,國家機關和事業單位稱職能工資制。技能等級制以勞動技能水平的高低作為 工資的確定標準,能有效地調動員工提高技術業務水平的積極性,并促進員工掌握多種技能。 這種制度適用于技術要求高,勞動效果主要取決于勞動技能高低,需要靈活使用勞動力,勞 動采取團隊合作方式的企業和工種。職能工資制是根據職務的執行能力不同來劃分工資等級,并依據員工的實際工作能力水平來確定報酬的一種工資制度。特點是:職務內容和職務執行能力是決定工資的主要因素。這種工資制度適用于技能職務、管理職務、技術職務和事務職務等工種。
3、結構工資制簡稱結構制。它是指由若干個工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式。特點是:A、工資由若干個工資部分或工資單元組成。B、通過復合的勞動衡量尺度考評一個員工的勞動差別,并確定其相應的勞動報酬。C、各工資部分或工資單元之間的比例關系沒有固定模式。此工資制度既適用于管理職務、技術職務,又適用于事務職務、技能職務;既適用于自動化、專業化程度高的組織和工種,又適用于技術程度不高、分工不細的組織和工種。
4、績效工資制是根據員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的一種工資形式。常見的有定額工資、計件工資、提成工資、獎金等。定額工資是根據員工完成一勞動直接相關或間接相關的各種定額的多少來確定勞動報酬的一種工資形式?梢允钱a量定額和工時定額。此種工資制度適用于可以制定工作量的定額來確定定額工資的組織和工種。計件工資是根據員工完成的合格產品或作業和計件單價來計算報酬的一種工資形式。方式主要有:個人計件和集體計件、直接計件、間接計件、有限計件、超額計件、累進計件等。它適用于自動化和機械化程度較低,采取體力勞動和手工操作的企業和工種。提成工資也稱分成工資,是按照一定比例從企業的銷售額、營業額或純收入中提取一部分貨幣進行工資分配的工資形式。適用于經營性企業和工種。獎金是根據員工超額勞動或超額貢獻的大小支付報酬的一種工資形式。適用范圍廣泛。種類主要有:產出獎金和投入獎金、長期獎金和短期獎金等。不知不覺中一學期就要快結束了,這學期真的很高興,學到了很多人力資源管理方面的
專業知識,這學期的課程是值得我回憶的。通過學習的理論知識與實踐的結合,給了我很大 啟發,對從事的職業和崗位有了全新的認識和全方位的了解。
人力資源管理學習總結 5
根據總行〈關于組織觀看《砍掉成本》講座的通知〉的要求,人力資源管理部高度重視,認真貫徹落實通知精神,全體員工積極觀看學習講座,并學以致用,從自身工作的實踐出發,砍掉了工作中不必要的成本支出,大大提高了成本意識和節約意識,有效的提升了干部員工的工作效率、管理水平和服務質量,F將本部門的學習情況總結如下:
一、有力的組織領導,豐富的學習形式
自總行文件下發以來,我部門領導高度重視,立即召開會議將文件精神和此項活動的指導思想向員工進行了轉達,并提出了具體要求,要求員工思想上高度重視,切實領會文件精神,認真組織學習觀看《砍掉成本》講座的相關內容,緊緊圍繞“降低成本、提高收益”為核心的效益理念,以節約為宗旨,以利潤為目標,管理和協作好自己所做的每一項工作,使自己成本做到最低,利潤做到最大,真正使活動取得實效。同時領導做出了精心部署,指定專人負責本部門員工的學習安排與督導工作,確保本次活動有計劃、有步驟、持續地開展。領導定期、不定期的與員工進行溝通交流,了解員工的學習進展、思想狀況以及落實情況。
根據部門領導的指示,人力資源部采取了豐富的學習方式:一是集體觀看講座。我部門定于每周三下午用一小時時間專門集體觀看講座,集中進行學習討論,集中交流心得體會,相互學習借鑒,共同提高。我部門全體員工緊緊圍繞“如何運用好十二把砍刀”的主題方向,緊密聯系工作實踐開展討論,深入查找自身工作中成本偏高、影響收益的重點問題,努力改進工作作風,提高工作效率。二是自學講座。自己根據實際情況制定學習計劃,利用業余時間自學觀看講座,獨立思考,做好學習筆記,逐漸形成個人學習和集中學習、專題輔導與學習研討相結合,多種形式、多層次的學習氛圍。三是做好輿論宣傳引導,通過內網、電話溝通等形式,向各分行宣傳此項活動的重要性與積極意義,并互相交流好的做法、互提有益建議,對學習的效果起到了較好的保障作用,對活動的開展起到了有效的推動作用。
二、學以致用,積極的意見和建議
通過幾個月的深入學習《砍掉成本》活動,我部門干部員工感受頗深,受益匪淺,大家集思廣益,提出了多方面的砍掉成本的意見和建議,現分享以下幾點:
1、在日常工作當中的浪費是很容易的,“砍掉成本”就要從辦公費用入手。比如:半張紙可以寫完的,就不要用一張紙;打印文件要雙面使用,避免單面浪費;要養成節約用水、用電的習慣,洗完手,及時關上水龍頭,暫時不用電腦時設成省電模式,下班要隨手關上電源開關、空調開關等等。這些小事情,對我們來說是舉手之勞,不值一提,但是對我們全行來說卻是一筆不小的開支。我們不能因為善小而不為,我們每人的一點節流將會給單位節省巨大的成本支出,恰恰也能夠體現著我們員工對單位的責任感。
2、部門所有崗位的員工心里都應該有“成本帳”,都應該清楚在自己崗位工作中涉及成本有哪些,哪些可以砍掉,以控制成本的原則指導個人的工作和行為,做好和控制成本預算,不浪費一分錢。例如,在部門培訓工作中,員工應該設計幾套可行的方案,作出成本預算。是把專家“請進來”講座還是我們“走出去”聽講座;是觀看遠程網絡視頻課程還是觀看現成的光盤課件,在具體的培訓需求分析上,我們應以務實的態度,從細節入手:要完成培訓任務、達到預期的培訓目標,不同的方案需要花費哪些成本,哪些是可以砍掉的成本,有沒有更好更省時省力的方法,從而確定最佳培訓方案,嚴格控制成本預算。不必要的飛機不坐,不必要的會議不開,不必要的飯局不請。盡量減少一些形象工程、面子工程。
3、實行末位淘汰,全員競爭上崗。針對我行的情況而言,只有全員競爭上崗,才能把“鐵飯碗”變成“泥飯碗”,增強干部員工“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機意識。因為不是每增加一個員工就會帶來利潤,一個員工的成本是多少呢?根據美國的統計資料顯示,如果一個員工的`個人收入是1000元,那么為這個員工付出的企業成本是5000元,其中4000元是無法用現金表達的,這部分成本就是企業的辦公費、培訓費、福利費、人員管理費等等,而且尚未包括風險成本,有些員工不創造價值,甚至會造成負價值,這時候就要揮起砍刀,毫不猶豫的把這些員工給“砍”掉。在具體到“砍人”方面,需要在對編制、崗位的充分調研的基礎上,從工作分析入手,因事定編,因事定人。工作分析要搞清楚:做好每一個事情的規范的工作程序和在此情況下完成它所需要的時間和人員數,在此情況下的定編定人則要保證:每一個事情都有合適的人做,每一個人都應該有著與他工作潛能及法定工作時間相對應的滿負荷的若干事情。同時,發動員工利用工作之余的時間學習銀行相關的各個方面的知識,培養一崗多能的人才,降低人力成本。
三、良好的學習成效
我部門通過積極學習、緊密聯系工作實際、豐富學習內容,促進共同交流等形式,取得了良好的學習成效。一是提高了干部員工的成本意識。每個人心中都有本成本帳,如何節約成本,提高利潤,已經成為了我部門每一位員工都時刻牢記的事情。二是辦公費用得到了控制。現在我們部門員工都養成了節約用水、用電的好習慣。申請辦公用品也都實行個人責任制,在領到辦公用品的一段時間內不可以再次申請。同時之間互相監督、提醒,努力做到不浪費不必要的辦公費用。三是從自身工作實踐出發,降低成本、提高利潤。
干部員工現在工作都非常認真細致,減少因失誤造成的成本增加。想出辦法把事情做好,用優質的工作態度創造最高的利潤。也都在努力探索實施崗位降低成本的新舉措,不斷完善成本目標管理制度,同時按照行里的實際情況,制定周全的責任目標,分階段的監控、考核和評估,使我們做到有的放矢,而又卓有成效,為行里節省開支提高利潤盡一份力,為“效益管理年”作出一點貢獻。
四、貫徹落實,構建長效機制
在貫徹落實學習《砍掉成本》活動中,注重實效,切實保證學習效果,構建學習的長效機制顯得尤為重要。我部門提出幾點建議:一是領導干部發揮模范表率作用。各管理層領導干部應以身作則,從我做起,帶領全行干部員工減成本、增利潤,嚴格控制和落實全行預算指標。二是豐富學習形式,加強宣傳力度。各單位、各部門利用內網、LED屏、簡報、宣傳橫幅等多種形式進行學習、宣傳教育,增強活動的針對性和實效性,營造良好的活動氛圍。三是抓好學習落實。結合活動要求,做好考試的準備工作,同時,全行應完善成本目標管理制度,建立監督和考核機制,建立獎懲機制。四是應把成本控制建設貫穿于全行工作的始終,因為企業的利潤主要來自兩大塊,一塊是開源,第二塊是節流,成本管理主要是節流的問題,節流與開源同等重要,減少成本與增加收入同等重要。我們要樹起“節約成本”的大旗,使全行的整體效益升上一個新臺階。
人力資源管理學習總結 6
參加學習胡八一老師人力資源開發與管理的課程,對人力資源發展也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性,使其為企業創造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。
胡八一老師并用一個形象的語句概括了人力資源開發與管理的核心:鐵打的營盤,流水的兵;留得青山在,不怕沒柴燒;下面就這兩句話,談談我的感悟。
一、鐵打的營盤,流水的兵
營盤是一個企業的基石,我們可以把它看作企業的廠房、流程、績效考核、薪資考核制度等。兵是指企業的員工,建好營盤是企業做強做大的前提,企業中兵的流動是控制不了的,這是每個企業面臨的問題,而適當兵的流失反而對企業有利,為企業增加了新鮮的血液。只是怎么樣才能減慢兵的流速,為了企業的生存和發展我們可以說:“營盤在就行,兵可以流,應該流,甚至必須流”。怎么掌握這個度,為企業的發展創造價值這是我們人力資源必須認真考慮的問題。
胡八一老師就怎么打造好企業營盤,怎么發揮流程和制度的作用。他講了人力資源管理的“九各”思想,我就老師的“九各”思想簡單的說一說。
1)各就其位 → 企業用人先分工。
2)各從其類 → 詳細區別各員工的崗位類別。
3)各司其職 → 企業員工在自己的'崗位上盡自己的責任。
4)各盡其責 → 企業員工在自己的崗位上的行為和取得的結果。
5)各行其道 → 按流程、制度的規定辦事。
6)各展其長 → 員工能夠發揮自己的長處,并運用到工作上。
7)各盡其力 → 公司利用報酬和發展的平臺來激勵員工盡心盡力。
8)各得其利 → 員工的績效提高了,待遇也就提高,并為企業創造了價值,雙方達到共贏。
9)各個關聯 → 公司制度的建立,各個部門都是相互聯系,怎么樣去處理并和諧各個部門。 胡八一老師在這“九各”思想上做了詳細的闡述,運用大量的事例與學員們分享。并歸結出來:企業的機制做得好,是減慢兵的流速的前提。從中我得到了深深的啟發:營盤是一個公司的基石,有了好的營盤才能夠真正的減慢兵的流速,企業流程分工的越細致,培訓的體系越完善,營盤就越
扎實。這是企業做大做久的前提條件。
二、留得青山在,不怕沒柴燒
胡八一老師在講解“留得青山在,不怕沒柴燒”時,特別講了21世紀的人才戰略,怎么留住人才是一個企業做大做強的關鍵因素。企業人員流動率大,是與整個社會的大環境有關。職業歧視,收入差距過大等等。80,90身處這個浮躁的社會,更值得同情。他們本質上與其他年代的人沒什么不同,不過是更看到自己的付出價值與認同間的聯系。更看重自身的心理感受,更在意付出的認同感。其實管理他們,順其自然就好了,F在很多企業管理80,90員工很成功,如果有一個好的機制,他們自然有責任心,年輕人素質還高,工作還干得更好。
要留人,一個是薪資因素,即與物質相關的因素。更高的獎金,收入等等。另一類是激勵因素。即與精神相關的因素。包括工作中的成就感,成長,晉升機會等等。激勵的前提是尊重人。
員工離開主要也就是兩點,沒前途,沒錢,要讓員工看到希望。胡八一老師就怎么留住員工也說了自己的看法并分享了很多事例來證明,我在書上也看到過這樣一個故事,下面我們分享一下這個故事;黑驢被賣到美國一家農場,灰驢被賣到沙特一家富商那兒。若干年后兩頭驢相見,黑驢又黑又廋,灰驢紅光滿面;殷H說它的經歷,被主人當成寵物養,日子過得滋潤。黑驢則成天被累得要死。灰驢于是鼓動黑驢跳槽,黑驢擺擺手說,不行。主人生氣的時候說了,如果她的女兒再不聽話,長大后就把她嫁給我這頭蠢驢。一頭驢都要有希望,更何況人呢?
這也告訴我們,人力資源工作的重點在于讓人看到希望。企業成功如果有密碼,就是三點:傳遞信任,賦予希望,實現共贏。
企業在物質條件有限的情況下如何能夠留人呢?
1、在員工身上多投入感情并給他組織上的關懷和光輝燦爛的自由;
2、提高效率,減少用工成本(高薪高動力高效率)。
最后胡八一老師在怎么提高員工的績效上也闡述了自己的看法,他認為員工的績效=能力+態度+環境,而影響員工的能力和態度的最重要的因素就是學習,經過不斷的學習,能力提高了,績效也會提高,薪資也會得到一定的提升,也就可以滿足個人的物質追求,也就是他所說的學習=幸福生活。
從老師精辟的講解中,我從中學習了很多有用的東西,開闊了自己的眼界。也認識到人只有不斷的從外部吸取知識,不斷的充實自己,提升自己。才能夠在今后的工作中不斷的創新,不斷的進步。
人力資源管理學習總結 7
第一:堅持上課,認真聽記。
強烈建議大家務必堅持上課,因為在課堂中,實戰經驗豐富的老師們善于結合教材、課件及鮮真案例 講授不同的知識點,使教材中的難點及熱點立體呈現、變得通俗易懂(注意:請盡早在教材中標示x、y、▲內容,抓好主次,充分利用時間熟習教材),從而更能激發大家自主學習的興趣,讓自己變得更加自信從容,更有學習激情。沒有面授也要及時回家看遠程在線視頻及時補課哦。
第二:熟習教材,指南輔助。
強烈建議大家務必閱書4遍(泛讀2遍+精讀2遍),工作雖忙,學習并重,學習和時間就像擠牙膏一樣,力度需要自主控制,一分耕耘,一分收獲嘛。當然,每一遍的閱讀目的都不盡相同哦:
1. 首遍泛讀,主要目的是熟記六大章、節的框架及小單元的結構,熟背目錄。
經驗分享:時常合書默背教材目錄,鞏固記憶,更系統地掌握各章節的主要內容和相互關系,以增添學習的興趣。
2. 精讀教材,主要目的是熟識六大章節的知識要求,掌握基本概念、內容、作用、意義、結構、方法等及能力要求中的程序、步驟等學習目標。
經驗提示:請按章精讀,每讀完一章,借助指南習題進行自考測試,將做錯的題稍作標記,并及時翻查教材,鞏固記憶。借助旭日紅尾學!秶以诰智能考試題庫系統》,章節練習進行測試,結合系統錯題庫,分析自己薄弱章節知識點,一一攻克,系統的歷年考試試題涵蓋年份多(我在外面找過沒有找到這么全的),既節約你的時間又能快速提升你的`應試能力,太值了。
3. 再次泛讀,主要目的是結合六大章節的框架、結構及知識要求、能力要求等學習目標,雙管齊下,全面系統地默記各章節的重、難點及熱點,適時可結合課堂中的課件稍作匯總、整理。
經驗分享:適時分期抽取近年的真題(至少4套)進行閉卷自測,一為熟悉試題結構,二為考量知識掌握程度,三為提升強化重、難點,自測中謹記找出做錯的題,并及時翻查標示于教材,強化記憶。
4. 末次精讀,主要目的是結合歷屆真題、教材指南重、難、熱點及x、y、▲內容進行強化精讀,以熟練掌握教材的主要脈絡。
第三:經驗分享
適時分期按章試做教材中的課后習題,再次鞏固、強化記憶。通過旭日紅
尾《國家在線智能考試題庫系統》強化訓練,考試起來就舉重若輕了。注意一定要通過做題的方式知道題目在教材中的出處,即知道題目出自哪一頁,否則僅僅看看答案而不知道錯在哪兒,進展也不大。利用旭日紅尾《國家在線智能考試題庫系統》錯題庫,反復記憶;從基礎知識到專業能力;從章節練習到真題測試,這是一個做題、看書(補漏)、記憶/理解/記憶的過程。用這個方法把整套《題庫系統習題》先做一遍,中間不要停下來又去看前面一章的內容,盡管往下做,做完全套相當于把題目、和教材都做了和看了一遍。而且是邊做、邊看、邊補充漏掉的知識點。通過這樣一遍下來,你應該基本上對整本書的知識點有了一個大概的掌握,但是還沒有完全掌握。那就要開始做第二遍,在做第二遍之前,你要把旭日紅尾《國家在線智能考試題庫系統》直接看題目和答案,復習完一遍后,再不看答案做題。做錯的題目錯題庫有記錄 , 一般來講,通過這樣的方式進行幾次強化訓練,做錯的題目只會越來越少,整本書的知識點內容你就可以通過這樣做題的方式把它熟練的掌握下來了。到考試當時無論看到什么樣子類型的題目,你的第一反應就是:考這個知識點的題目我做過,現在題目類型不管是一樣還是不一樣,但是都是考同一個知識點,答案也可以馬上確定。這樣你的反應就會非常的快。做題就會非常地順利。
至于《職業道德》部分可以不去理它,因為那部分的題目無論你選填哪一個答案,都是有分的,只是每一個答案的分值不同而已,考試時你就憑自己的感覺去答題就是了。(如果你不答題和填涂答案,電腦批卷時就會自動扣分)
關于《基礎知識》嘛,分值是10-20分,你有時間的話,可以看一下書和做一下教材配套的《輔導練習》中的習題,如果沒有時間,我的建議是不要去管它了,到考試時就憑自己的感覺,把自己認為正確的答案填涂上去就是了,填涂好了后就不要輕易去改它,相信自己的第一感覺。據我和部分朋友的了解,很多人沒有抓住重點,花費了大量的時間在《職業道德》和《基礎知識》兩部分上面,對二級教材的內容所花的時間反而少了。我覺得實在是得不償失。
應該把復習的主要時間和精力放在二級教材上面(通過做習題的方式來加深對教材相關知識點內容的理解和記憶,因為考試時所要考的知識點就濃縮在考試題里面了)。
人力資源法律手冊實際工作用的多,考試目前占分不多,暫定10分!秳趧雍贤ā泛汀秳趧訝幾h仲裁法》可以大概地看看相關的條文,要比《基礎知識》容易得多,就是你不去看相關法律條文,將上課老師歸納的作為復習就可以得分。
最后,預祝大家考場如意!一次順全科過!謝謝大家!
人力資源管理學習總結 8
《弟子規》是依據《論語—學而篇》第六則“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾,而親仁。行有余力,則以學文”的文義編撰而成的一篇啟蒙讀物,其中蘊含著中國傳統文化的精髓,反映出中國儒家思想以倫理道德為根本的教育理念,蘊藏著中國人做人處世的大智慧!兜茏右帯吩诠糯挥脕斫逃拥苋松逓,是養成君子人格和忠厚家風的最佳讀物,如今被很多公司采納為企業培訓的教科書。
作為現代社會經濟活動的重要參與者,企業是由人組成的,企業的興衰成敗取決于其中人的素質,唯有擁有了高素質的人,并且每個人的積極性、主動性、創造性得以有效發揮,人與人之間能夠和諧相處,企業才能健康發展,取得期望的社會效益和經濟效益。
《弟子規》作為中國古代家規家訓的集大成者,如果能夠運用于企業的人力資源管理中,在企業全體成員中得到普遍的學習和落實,必將有利于提高員工的忠誠度、敬業度和企業凝聚力,同時也有助于提升員工幸福感,使企業成為一個和樂的大家庭,從而增強企業的軟實力和持續發展力。
《弟子規》對企業人力資源管理的啟示主要有以下幾方面。
一、對人才選拔與晉升的啟示
中國自古對人的評判標準是“德才兼備”,《弟子規》中涵蓋的“孝、悌、謹、信、愛眾、親仁”,是屬于“德”的方面,而“余力學文”則屬于“才”的方面。在“德”與“才”之間,應遵循“以德為先”的原則,而德行的根本在于“孝悌”,所謂“忠臣出于孝子”。
企業選拔人才也應注重孝悌之德!兜茏右帯分姓f的“首孝悌”,就是將“孝悌”的德行置于首位,并分“人則孝”和“出則悌”兩篇從日常生活細節出發對孝悌的行為進行了詳細的規范。因此,用《弟子規》作為人才招聘的依據、以孝悌為首要標準,有助于企業選拔到德才兼備的“忠臣”。
企業內部的人員晉升原則,也應該是“以德為先、德才并重”,這是因為:第一,一位管理者晉升到更高職位,須擔負更大的責任,更需要具備仁愛、恭敬、謹慎、誠信等品質,這樣才能具備大局觀和整體意識,以及慎重縝密的思維,從而做出有效決策;第二,職位越高,越需要管理者具有更強的領導力,也即更能服眾,《弟子規》中說,“行高者,名自高,人所重,非貌高。才大者,望自大,人所服,非言大!币馑际俏ㄓ械滦懈呱泻途哂姓娌艑崒W的人,才能具備感召權和專長權,才能贏得下屬衷心的敬重和追隨。因此,以《弟子規》中的言行規范作為準繩對候選人進行考量,是讓真正賢能之人獲得應有職位的良方。
二、對人才培育的啟示
企業要興盛,歸根結底要依靠人員素質的提高,因此對員工的培養教育十分重要。在《禮記學記》中說:“建國君民,教學為先。”就是強調了教育對于治國的重要性,這對于企業也同樣適用。關于員工培育的內容,依據《弟子規》中“首孝悌”和“余力學文”的要求,同樣應遵循“德本才末”的原則,也就是把“倫理道德”的教育放在比“知識技能”更重要的地位。
目前大多數的企業都很注重對員工知識和技能的培訓,對下晉升到管理崗位的入,也大都注重其對管理知識的學習,卻忽視倫理道德的教育。這樣做的后果,就是可能會培養出“才勝于德”的小人,比如英國巴林銀行的倒閉,就是因為一個新加坡職員作假帳而致使其兩百多年的基業毀于一旦,這個教訓是慘痛的。
對于倫理道德的教育,最好的教材就是《弟子規》,因為它涵蓋了對一個人基本的道德和素質要求,而且從根本的孝悌精神著手。俗云“百善孝為先”,一旦孝悌之心得以養成,明白“德有傷,貽親羞”的道理,一個人就能自覺地“不作惡”。另外,《弟子規》篇幅很短,只有1080個字,且三字一句、兩句一韻,易于記誦,如果每天早晨工作之前讓員工讀誦,就能通過漸漸熏習而逐步落實在日常生活和工作之中。這種培訓方法是注重根本、簡單易行的,可取得事半功倍的效果。
三、對人員激勵的啟示
激勵是企業人力資源管理中的重要問題,其核心就是如何提高員工積極性,提高企業生產力和企業績效。激勵包括物質激勵和精神激勵兩方面。在物質方面,只要企業奉行《弟子規》中“將加入,先問己,己不欲,即速已”和“凡取與,貴分曉,與宜多,取宜少”的原則,給予員工充分的關愛和公平的待遇,員工就能獲得滿意感。在精神方面,則要通過建設優良的企業文化、樹立正確的價值觀來滿足員工的心理需要,比如通過《弟子規》中的“唯德學,唯才藝,不如人,當自礪。若衣服,若飲食,不如人,勿生戚”、“勿諂富,勿驕貧”等教誨,均體現著“重義輕利”的價值觀,幫助員工不在物質待遇和享受方面攀比,而注重自身德能的提高。另外,《弟子規》中說:“道人善,即是善,人知之,愈思勉!逼髽I應著重樹立德行與才能等方面的優秀榜樣,借助人性向善的趨向和模仿心理,引導員工不斷提高自己的素質和努力程度,在心靈提升的同時,也為企業做出更大貢獻。
實際上,最根本的激勵就是自我激勵,即員工自發自愿地承擔工作責任、具備較強的執行力。在《弟子規》的“入則孝”篇開頭即教導:“父母呼,應勿緩。父母命,行勿懶!比绻麑⑵渲械摹案改浮睋Q成“領導”,那么對于企業而言不就是最好的執行力嗎?當一位員工在家里能夠落實孝道,對父母的召喚與命令抱持著恭敬的、盡心的、及時去執行的態度,那么在企業中就能夠延續這種態度,積極承擔,想方設法高效地去完成企業所交付的任務,形成很高的執行力。當員工具備了孝悌之心,進而能夠把企業當作自己的家,自然就能夠升起較強的主人翁責任感,將企業的興衰榮辱與自身的成敗得失聯系在一起,做到“親所好,力為具”,甘愿為企業目標的實現付出努力。
可見,培養員工的.孝悌之心,是人力資源管理中最有效的激勵方法。
四、對員工情緒管理的啟示
對孝悌之心的培育和加強是最好的員工情緒管理之道。由于態度具有一致性和穩定性,當一個人在家中養成了對父母和兄長孝順、恭敬的態度,就很容易將敬愛和事奉自己的父母、兄長的態度轉移到對待企業領導和上司的尊重、恭順,以及對同事的友愛和禮敬,所謂“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,這樣必然能夠在企業中建立良好的人際關系,從而滿足其社交需要、歸屬需要、尊重需要等心理需要,在工作中獲得由衷的滿意感和幸福感。
另外,對《弟子規》的踐行也有助于增強員工面對挫折和逆境的心理能力。當今社會,像富士康公司那樣的員工輕生事件時常見諸報端,雖然企業管理中可能存在一些問題,但探究其根源,這些員工缺乏孝道觀念應該是一個重要的原因。《弟子規》云:“身有傷,貽親憂。”《孝經》中說:“身體發膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也!毙㈨樃改笐搹膼圩o自己的身體做起,一位孝子是不能輕生的!兜茏右帯分姓f:“父母教,須敬聽。父母責,須順承!比魧⑵渲械摹案改浮睋Q成“領導”,那么當員工犯錯誤接受領導批評時,就能夠以敬順的態度受教,而不是采取罷工、游行、甚至輕生等對抗性行為。即使父母(或企業領導)真的有過失,也應該落實“親有過,諫使更,怡吾色,柔吾聲”,采用婉言進諫的方式來解決問題。
五、對團隊建設與組織和諧的啟示
如果把企業看作一個大家庭,總經理就如同這個家庭中的父母、家長,而員工之間、部門之間就如同兄弟姐妹一般。如果能在企業中落實《弟子規》中的“兄道友,弟道恭”、“財物輕,怨何生。言語忍,忿自泯”、“事諸父,如事父,事諸兄,如事兄”等教誨,那么德行較高的、年長的、資歷深或職位較高的人員,就會主動關心、幫助和教導年幼的、資歷淺的、職位較低的人員,反過來后者也能對前者做到尊敬、服從他們的領導,遇到問題謙虛地向他們求教,彼此相互禮讓,有助于化解人與人之間的矛盾,形成尊長愛幼的組織秩序。“見人善,即思齊,縱去遠,以漸躋。見人惡,即內省,有則改,無加警!庇欣谛纬蓡T工之間互教互學、取長補短、真誠合作的良好風氣,這些都是團隊精神的體現,可以大大提高企業的凝聚力和士氣,增進組織的和諧。
總之,運用《弟子規》進行企業人力資源管理,有助于從根本上提升企業員工的道德水平、敬業精神和工作積極性,促進企業人際和諧,使企業獲得長久興旺。
人力資源管理學習總結 9
通過肖生福老師的指導下,我在人力資源這一方面有了更深層次的認識。首先,從定義上來說,人力資源管理是從經濟學的角度來指導和進行的人事管理活動,即人力資源管理,是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、任用、考核、激勵和培訓等管理形式對企業內外相關人力資源進行有效調配和運用,最大限度地調動和發揮企業員工的積極性和創造性,實現人力資本價值最大化,從而幫助企業提高核心競爭力和經營績效,創造競爭優勢,滿足企業當前及未來發展的需要,保證企業戰略目標實現與成員發展的最大化。僅僅是從定義出發,我知道,人力資源管理是一個漫長的過程,需要從六個方面對一個企業進行管理。第二,單方面從員工招聘來講, 一個組織要想永遠留住自己所需要的人才是不現實的,組織內部人員的正常退休、人員辭退及人員調動都會引起組織內部人力資源數量的變化,所以員工招聘工作是組織人力資源管理的一項經常性工作。但是招聘是一項需要耗費大量人力、物力和財力的工作,如果盲目招聘,不但員工隊伍素質無法保證,而且會造成經濟上的巨大損失。
通過這一模塊,我知道了招聘的原則有:效率優先原則、雙向選擇原則、符合國家法律政策和社會整體利益的原則、公開公平原則、競爭擇優全面原則、確保用人才質量和結構合理原則、降低招聘成本提高招聘效率原則。
擇優全面原則要求在擇優的同時不能忽略全面的原則,在考核時應兼顧德、智、體多方面的因素。因為一個人的素質不僅取決于他的智力水平、專業技能,還與他的人格、思想等密切相關。當然,在堅持全面原則的同時,對人也不能求全責備,任何人才都不可能十全十美。要確保人才質量和結構合理,意思是,在選聘人員時應盡量選擇素質高、質量好的人才,但也不能一味強調高水平,應堅持能級配置和群體相容的原則。簡單地說,就是要根據組織機構中各個職務崗位的性質選聘相應人員,而且要求在工作群體內部保持較高的相容度,形成群體成員間心理素質差異的互補,使整個組織的人員結構合理。招聘到最優的人才只是手段,最終的目的是每一崗位上都是最合適、成本最低的人,從而使組織的整體效益達到最優。
在我國,至今人們還把學位、學歷作為人才符號的象征。所以,這幾年忽視能力和技術的現象越演越烈。技術遭到輕視,職業教育受到不公正的.冷遇。以至上海、廣州和浙江等地區年薪16萬也招聘不到一個高級技工,有價無市。對于人才的標準,每個時期是不一樣的。但是,有一個標準是一致的——就是為社會作出貢獻的人或者說具備了為社會作貢獻才能的人。所以,我們再也不要把學歷、職稱和名聲等表面符號作為人才的標準,F在,我們的人事管理還沒有把人的“健康”“能力”“技巧”等放到應有的位置上來,我們要認真貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”等新時期的人才觀念,認識人力資源素質內涵的全部。
上課期間,我們不僅能從肖老師身上學到了書本上的理論知識,他還會向我們分享當今社會上的一些典型案例,結合案例對課本上的知識進行剖析。私底下,我們也會和肖老師進行交流,不管是生活上還是學習上的,肖老師都愿意和我們一起分享,所以,我們不僅是師生,更像是朋友。總之,通過這一門課程,我受益良多。
人力資源管理學習總結 10
十六年的職業生涯,也是十六的人力資源實踐生涯,從一個外行人逐步窺得一些皮毛知識,到今天能對人力資源有一個更系統的理解,每一段工作經歷都讓自己受益良多。對人力資源也有一些薄見。
一、人力資源的價值在哪里
對人力資源的認識經歷了三個階段,隨著工作經驗的積累,看問題的高度不一樣,對人力資源的理解也逐步深刻。
早期認為人力資源管理的價值是按公司發展的要去做好服務工作,人員短缺時及時完成招聘,職能部門提出培訓需求,策劃組織和實施相關培訓項目,按公司的計劃組織績效考核,做好員工關系管理減少糾紛等,停留在事務性的被動服務方面。
后來認為人力資源管理的價值是搭建人力資源管理體系,搭建起規范的系統,實現規范化管理,讓所有的人力資源工作有章可循,有據可依,讓人力資源工作能夠有條不紊的運行。這是人力資源管理提升的必由之路,從事務性工作,過度到專業性管理。
現在回頭再看,我認為人力資源的價值核心是在如何幫助企業實現業績提升,實現企業的宏偉目標,包括銷售的提升和利潤的提升兩方面。并基于此宏大目標,對目標進行分解,對公司當前情況進行盤點和診斷,找出人力資源管理的薄弱環節,進行問題的分解,用專業的方法系統性的解決問題。如引進高層次人才幫助提升業績;根據員工知識短板,組織系列化培訓,提升業務能力;進行職業通道建設,拉通職級與薪級的匹配,留住核心人才等幫助企業實現業績的增長。再如進行工作分析、設備工藝盤點,做好編制管理,提升人效;基于戰略目標,優化績效管理,推動新產品的開發,提升產品盈利能力等,從而幫助企業實現利潤的增長。
二、人力資源及角色轉變
對人力資源管理的認識還體現在對人力資源管理的定位方面,體現在人力資源從業者的角色轉變。
早期認為人力資源是一個服務者、管理者。在人力資源管理實踐中,有些工作是服務性質的,如入離職手續辦理、薪酬核算發放等,做的是共享中心的事情,我們面對的是具體的.員工個體及公司管理者,可以說面對一線員工我們做的大多數是服務型的工作,以服務角色為主。但這些肯定是不夠的,用人部門提出招聘的需求時,按照內部流程完成招聘,但至于招聘需求是否合理,編制是否合理,是內部招聘還是外部招聘,是否內部調整,招聘好的候選人是否一定產生好的績效,這些都需要人力資源部門進行管理,所以人力資源從業者也是管理者。
但到了現代人力資源管理階段,我對人力資源管理的認識更多了幾層含義。
首先,人力資源管理者要是一個好的業務伙伴。要去了解業務,參與到業務部門的日常管理中,幫助業務部門的經理提升管理能力,提高對人員的管理能力,業績的管理能力。
其次,人力資源管理者是政委。政委一詞來源于人民軍隊的管理,軍隊要打仗一方面要求軍事戰術好,技能好,另外還要在思想上統一認識。治理企業也一樣,我們不僅僅需要業務能力強,同時還要做好思想的傳播、正能量的傳播,講述公司的價值觀,構建員工的溝通通道,加強高層、中層、基層員工的交流,統一思想和價值觀。
第三,人力資源管理者要是一名好的教練。做好業務伙伴和政委,HR要對業務熟悉,一切以提升業績為核心,需要對業務部門的定位進行分析,梳理業務部門的關鍵結果要素,帶領部門管理者對KPI關鍵動作進行梳理,對員工進行輔導,通過這樣的輔導讓大家快速理清業務、了解業務,掌握業務的關鍵點,這也是工作的重點和努力方向。
第四,人力資源管理者是一個變革推動者。人是一切的本源,公司的發展靠干部驅動,員工執行,同樣的變革也需要業務主管領導和部門負責人驅動,但很多的變革來自于團隊自身的變革,這就需要人力資源部門去驅動,在局部業務單元上推動變革。
最后,人力資源管理者是一個組織部長。戰略一旦決定,干部是決定性因素。HR未來需要向組織部長角色過度,如何選拔好干部,用好干部,管理好干部,是組織發展里面最核心的內容。
三、人力資源生態系統建設。
明確了人力資源管理的價值所在和角色定位,打鐵還要自身硬,人力資源需要走專業化道路,掌握專業技能,這就是在企業內部建立起人力資源生態系統。企業人力資源管理的過程,也是幫助員工實現個人價值的過程,通過員工價值的實現,促成企業戰略目標的實現,形成良性循環。
1、戰略解碼。人力資源部門要指導和幫助業務部門根據公司的發展戰略,分解目標,細化目標要素,甚至分解到一個個具體的業務動作,才能更好的確保目標的達成。如:采購降本計劃,不只是停留在一個概念目標上,我們要進一步分解到原材料降本、能源降本、人工降本、費用降本等細節上,原材料降本還可以進一步分解至具體部件、材料的降本計劃,這樣人人有目標,人人背指標,一個個小的目標,促成大目標的實現。
2、人才發展。企業的發展靠的是優秀的人才去實現,人才的發展是人力資源管理的重中之重。具體是圍繞4P模型,做好8個方面的工作,搭建人才發展平臺、識別人才、培養人才、幫助人才價值實現。
。1)組織發展。做好組織設計和職能設計,進行責權利匹配,打通員工發展通道,明確崗位任職要求。做到編制可控,職能不重復和遺漏,員工明確自己的發展通道方向和個人能力提升方向。
。2)人才盤點。根據未來發展戰略,做好人才盤點,了解公司人才隊伍現狀,了解人才的技能、業績、價值觀等要素,發掘優秀人才,明確人才的需求和明晰人才能力缺項。
。3)干部管理。建立起干部的標準、選拔評估方法,建立起干部能上能下的機制,干部儲備機制,做好干部管理,做到隨時有才可拔,能力強者有平臺發展。
。4)人才招聘。豐富內外部招聘渠道,廣納賢才,做好內部人才機制建設、面試官機制建設、評價中心建設,能快速獵聘高級人才,能精準識別人才,助力公司戰略目標的實現。做好人力資源工作,首先是要把好入口關。
。5)人才培養。識別核心崗位、核心能力,依據任職資格標準,尋求員工的能力缺項,設計專業能力訓練計劃,干部分層訓練計劃,核心素養訓練計劃。培養一支價值觀統一、高素養、高業務能力的隊伍和后備人才隊伍。
。6)績效提升;诂F狀設計合理的績效管理方案,分解戰略目標,設計關鍵指標,做好績效考核,規范績效面談,幫助員工業績提升?冃Ч芾淼哪繕耸侵砥髽I績效提升,員工能力提升,通過績效考核的手段,識別員工的能力不足,幫助員工提升技能、優化工作方法和工具,達到個人業績提升,助力公司業績的提升。
(7)薪酬變革。基于不同層級員工的差異化需求,參照3P1M模型(基于崗位、績效、能力付薪,對標外部市場),設計全面薪酬管理系統和激勵機制。全面薪酬系統包括貨幣化的薪資、福利,精神層面的獎勵和感受,如休假、公司榮譽、公司關愛等。全面薪酬系統設計,首先是保障內部公平,其次是外部競爭力,最后是內部激勵性。杜絕大鍋飯,平均主義是對優秀員工的傷害。
。8)文化建設。價值觀統一,打造優秀的企業文化,這也是企業的DNA,是成功的保障。繼續深入打造奮斗者文化或者“中財人”文化,構建高能戰隊。企業DNA需要去提煉,提煉成為能力標準,提煉成為人才聘用標準,提煉成為人才選拔、干部聘用的標準。上下同頻同欲者勝。
3、價值管理。人力資源管理的過程,也是一個價值管理的過程,價值管理是人力資源管理的核心。我們要識別哪些崗位、哪些人創造了價值,不同崗位創造了什么樣的價值。我們要去設計工具,客觀評價各崗位的價值。基于組織價值的實現,我們還需要設計好合理的價值分配機制,針對性設立激勵政策。通過價值創造到合理的價值分配,留住事業型員工。
四、提供系統性解決方案
HR是服務者,HR是管理者,HR更是設計者。我們要象醫者一樣,望聞問切,通過現象去看本質,不能停留在問題表面,頭痛醫頭,腳痛醫腳,這樣只會停留在不斷救火的困局中,幫助業務部門提供系統的人力資源解決方案是我們的使命所在。
如:業務部門需要招聘人員,我們要分析是偶發性的,還是經常性的,經常性的需求我們要分析是業務發展的增量需要,還是人員流失的替代需要,人員流失是員工能力的原因,還是我們內部的原因,在職員工有沒有這種情形……同一個招聘需求我們可能在完成訂單式招聘的交付工作時,還需要做好系統性解決問題的準備。人員流失問題可能是招聘時的問題,員工不適應公司文化,員工沒有長期奮斗的準備,員工能力識別不準確等,也可能是管理者管理風格問題,績效考核不公平問題,薪酬問題,激勵問題,還可能是個人能力得不到提升的問題,個人在公司沒有發展機會的問題等,我們可以有針對性的出具不同的解決思路。
一個點的問題,我們要從一條線的角度思考,從面提出系統解決方案,這樣才能推動人力資源管理水平的提高,更好的支撐業務的發展。
人力資源專業化管理,依賴于各模塊基礎的夯實。人力資源的各模塊相對獨立,又通過一定的邏輯關系相互聯系在一起。如:寬帶薪酬系統的建設,依賴于崗位價值的評估,依賴于職位管理系統這一前提。沒有建設好職位系統,薪酬等級無法與崗位進行匹配,沒有任職資格系統,人才職位等級無法評價,寬帶薪酬系統就成為擺設。所以做好薪酬系統的土壤是有完善的職位系統和任職資格系統。
做好人力資源管理工作,要以企業的宏大戰略目標為起點,進行價值鏈梳理,培植人力資源管理土壤,在業務發展中診斷問題,發現問題并系統化解決問題,才能為企業的發展保駕護航。
人力資源管理學習總結 11
根據公司閱讀專業書籍,提高崗位能力的要求,立足于本崗需要,在《人力資源法律風險防控》一書中,著重看了“產假”這一部分,并同時閱讀了《黑龍江省人口與計劃生育條例》和公司現行的產假工資制度,下面是我學習到的理論政策,總結如下。
一、產假期限和生育津貼規定
產假,是指在職婦女產期前后的休假待遇,一般從分娩前半個月至產后兩個半月,晚婚晚育者可前后長至4個月,女職工生育享受不少于98天的產假。職業女性在休產假期間,用人單位不得降低其工資、辭退或者以其他形式解除勞動合同。
按目前的法律規定,我國的所有女性勞動者在勞動關系存續期間,都享受產假待遇。目前現行的文件是2012年4月28日,國務院公布的《女職工勞動保護特別規定》,與1988年政策不同的是:職業女性有未婚生育、超生等違反計劃生育相關法律法規的情形,也不剝奪其享受產假的權利。
在《女職工勞動保護特別規定》中,產假及其生育津貼相關規定:女職工生育享受98天產假,其中產前可以休假15天;難產的,增加產假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產假15天。女職工懷孕未滿4個月流產的,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,享受42天產假。就生育津貼來說,對已經參加生育保險的,按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付;對未參加生育保險的,按照女職工產假前工資的標準由用人單位支付。
二、《黑龍江省人口與計劃生育條例》規定產假期限
自2015年12月27日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議審議通過修改后的《中華人民共和國人口與計劃生育法》以來,各地相繼開始修訂地方計生條例。落實到地方,各地新計生條例中都對產假天數有所延長。黑龍江省在2016年4月21日黑龍江省第十二屆人民代表大會常務委員會第二十五次會議通過《關于修改<黑龍江省人口與計劃生育條例>的決定》第四次修正):依法辦理結婚登記的夫妻享受婚假15日,參加婚前醫學檢查的增加婚假10日;符合本條例規定生育子女的,女方享受產假180日;男方享受護理假15日。同時,假期工資照發。
三、產假前后相關待遇
在女職工從懷孕到產后的各個環節,其工資的發放數額各不相同。
1.保胎假,工資按照病假發。由于保胎假是由醫生開證明,所以按病假待遇發放工資。
2.產前假,工資按八成發。懷孕7個月以上,如工作許可,經本人申請,單位批準,可請產前假兩個半月。部分屬于地方法規規定必須給假的情況,單位應批準其休假,工資按照員工以往每月實發工資標準的八成發。
3.產假,支付生育津貼。在實行生育保險社會統籌的地區,支付標準按本企業上年度職工月平均工資的標準支付;在沒有開展生育保險社會統籌的地區,生育津貼由本企業或單位支付,標準為女職工生育之前的基本工資和物價補貼。
領取生育津貼根據產假天數,包括:98天+30天(晚育)+15天(難產)+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)。生育津貼是國家補貼給企業,用來發放產假期間工資的,但它的計算方法與公司在社保處的申報工資基數有關,所以實際中的生育津貼與產假工資并不相等,所以有規定:產假工資和生育津貼,就高領取。
黑龍江省依據黑人社規(2017)4號《關于明確生育津貼發放期限的通知》,“生育津貼支付期限按照《女職工特別保護規定》第七、八條確定的產假期限執行”,即98天。同時依據《黑龍江省人口與計劃生育條例》第一條,“女方享受產假180日”,所以黑龍江省支付女職工產假工資是180天:98天的產假工資由生育保險基金支付生育津貼,82天的產假工資由本企業支付。具體支付辦法依據人通字(2017)18號《關于員工產假期間工資待遇問題的通知》。
4.哺乳假,六個半月按照工資八成發,再延長期間按七成發。女職工生育后,若有困難且工作許可,由本人提出申請,經單位批準,可請哺乳假六個半月,工資按員工以往每月實發工資標準的八成發,再延長期間按七成發。
除了女職工的產假,男性產假也逐漸被人們所重視。以法律的名義明確對配偶的陪護和對嬰兒的照顧,體現男性參與生育事務是大勢所趨,隨著更多的地方為男性休產假提供制度性保障,社會評價男性將不再聚焦于事業,還關注他們對家庭的貢獻。因此,產假的含義遠遠超過生產本身需要的時間。
繁衍后代是女性對社會做出的特殊貢獻,卻又恰恰因此導致其在求職擇業過程中處于弱勢,經常遭遇或公開或隱性的歧視,一些用人單位在招收女性時甚至要求簽署不生育合同,嚴重侵犯女性的生育權利。
《人力資源法律風險防控》關于員工招聘和離職內容的學習總結
作為一名多年從事人事工作者,閱讀學習《人力資源法律風險防控》是非常必要的'業務理論知識。此次學習將以前一些模糊不清的問題都在這本書中找到精準的答案,本人從事勞務人事工作多年,其中的案例分析給我的啟示特別的重要。
通過學習使我能夠明確招聘的原則和要素,熟悉招聘流程及相關注意事項,確保為企業招到最合適的人才。我覺得作為招聘工作者,首先要對自己需要招聘的崗位有具體的了解,明確企業需要什么樣的人才,即進行職位分析,這個過程包括任職條件、工作職責、工作環境。招聘有一定的流程,而在這些流程中,我認為最關鍵的流程是面試,因為面試是一個雙向考核的過程,如何把企業的優勢和亮點展現出來,同時如何在與應聘者的交流中得到我們想要的信息也是門大學問。在以后的工作中,我也會不斷學習,同時及時反思自己,爭取為公司招聘到優秀的人才。
員工離職在性質上可以分為雇員自愿離職和非自愿離職。自愿離職包括員工辭職和退休,非自愿離職包括辭退員工和集體性裁員。企業辭退員工往往是對行為嚴重違反企業規定或者無法達到工作崗位要求的員工的懲罰,這部分離職由于其懲罰性,在離職整體中只占極少部分。但往往是這部分的員工離職,會給用人單位帶來麻煩。離職帶來的人才流失對于企業的運營具有直接的負面影響。企業為了填補員工離職造成的崗位空缺,不得不重新發布招聘廣告、篩選候選人、錄用安置新員工,安排對新員工上崗前的培訓。這些費用都構成離職重置成本。人才流失無論從短期還是長期看對企業經營都沒有任何益處,人才流失造成的離職重置成本會侵蝕企業營業利潤,造成企業營業利潤下降。
通過前段時間學習,認真總結,我在勞務工作領域有了更清晰的認知,提高了業務能力,使得在今后的工作中更加順暢的完成各項任務。請各位領導、同事及時糾偏。
關于依法簽訂書面勞動合同的學習總結
如今,勞動者維權意識越來越強,甚至出現個別“勞動碰瓷”,企業招用職工后,要及時簽訂勞動合同,防止帶來不必要的經濟損失.表現形式:
1.未簽訂書面勞動合同:用人單位和全日制職工僅僅約定口頭合同,沒有書面簽訂勞動合同;
2.勞動合同簽訂不及時:
、儆萌藛挝晃丛谟霉1個月之內簽訂書面勞動合同;②勞動合同到期后,用人單位未在1個月內與勞動者續訂勞動合同;
3.用人單位程序瑕疵:
、僖騽趧诱卟豢虾炗唲趧雍贤,用人單位未在用工一個月內書面通知勞動者終止勞動關系;
、谟萌藛挝蛔杂霉ぶ掌鸪^一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同,沒有補訂勞動合同也沒有支付雙倍工資或者勞動者不愿意補訂勞動合同用人單位沒有書面通知勞動者終止勞動關系并支付經濟補償金;
、蹌趧雍贤狡诤螅萌藛挝粫嫱ㄖ,勞動者不愿意續簽的,用人單位未書面通知勞動者終止勞動關系。
要特別注意:
1.企業應當依法及時和勞動者簽訂書面勞動合同,避免因此承擔相應的違法后果。
2.對于遲遲不愿意簽訂勞動合同的人員,要格外留心,盡可能多的保留要求簽訂勞動合同的證據,如EMS書面通知、微信聊天記錄。
3.尤其注意合同到期后未續訂的情況,否則要支付雙倍工資。
4.兩次固定期合同到期后,第三次應當訂立無固定期合同,違反《勞動合同法》規定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的,自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資。
感受:日常工作當中還得多學習相關的法律、法規知識,努力提升自己的業務水平。
人力資源管理學習總結 12
隨著人力資源專業的進展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事治理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存進展親密相關?v觀全球,在將來的進展中,“競爭的全球化挑戰、滿意利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源治理的實踐性,人力資源職能沿事務中心xx卓越績效中心xx公司業務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革提倡者等新的角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開頭參加戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系,而是逐步由行政治理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更準確的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了表達。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的時機和威逼以及企業內部的優劣勢打算企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層治理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獵取或者開發勝利地實現某種戰略所必需的'人力資源。
我們知道,戰略執行勝利的與否主要取決于五個重要的變量:組織構造、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、酬勞系統、信息及信息系統的類型。可以看出,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、酬勞系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想勝利的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“掌握”系統,確保這些員工所實行的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源治理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業真正的戰略伙伴,必需作到以下幾點:一是具備了解企業經營,知道企業財務力量,能夠計算每一種人力資源決策本錢和收益及其可能產生的貨幣影響的經營力量;二是具備人力資源治理實踐的專業和技術力量,如績效治理、薪酬治理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進展結果評判等方面超群的“變革過程治理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的力量以增加企業價值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義,戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們供應肯定的幫忙。
人力資源管理學習總結 13
在已經度過的年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
首先,年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的`同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
其次,基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入年工作計劃當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,年還仍需努力。
人力資源管理學習總結 14
一、前言
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
二、實習目的
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
三、實習時間
四、實習地點
XX文化發展有限公司人力資源部
辦公地址:XX
廠址:XX
五、實習單位概況
XX文化發展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,XX始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果,鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。
XX始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的.標桿,引領景區旅游文化走向新的高度。
六、實習內容
我們的實習主要分為三個階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。
第三個階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
七、實習心得
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
八、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
人力資源管理學習總結 15
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入雄思環保就參加了新員工入職培訓,對雄思環保有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
一、工作內容
在這五個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作2011年全廠管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這五個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的.巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。 同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
三、總結
我是學商務管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。 實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調整心態來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我學著化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。 無論怎樣,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
人力資源管理學習總結 16
通過一周的時間學習人力資源管理,可能總結起來,人力資源應該不是一個人在短短的7天內就可以學完的,在學習本次人力資源管理班后,使的的腦海里生存了一些新的東西,也使自己對人力資源這塊有了新的看法。
老師說了,21世紀企業的核心競爭力就是人才的競爭,成也在人,敗也在人,人才是企業最寶貴的資產。
所以“人才”是現在企業最應該珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企業一定要做好人力資源管理。
本次主要針對了人力資源以下幾個課程:工作分析、教育訓練、招聘與甄選、薪酬管理、績效考核、職涯發展、留才規劃7個方面進行了學習。
通過工作分析可以為人力資源管理體系的工作設計、工作改善/簡化、工作評價、招聘與任用管理、訓練與發展薪酬管理、績效考核、勞資和諧、企業文化據推動等做鋪墊。 工作分析可以確定所需之人員和種類與資格條件,建立員工后補計劃?梢源_定招募評選標準與評選方法的效度考驗?梢澡b定訓練需求,選擇訓練方法,確立升遷管道與職涯發展路徑。
教育訓練的功用就是建立能力高強的管理團隊,使管理階層人員得以綿延不絕,使企業得以永續生存,增進員工的工作知識與技能,提高企業的生產力,增進員工的.工作生活品質,幫助個人的事業生涯發展。所以企業要做好人員的管理,就得對其培訓。
招聘與甄選中,如何能認出人才來,如何能吸引人才來,這才是關鍵所在,通過人力資源管理實務班的學習,使我明白,人才吸引策略有如下幾種:有競爭力的薪酬,有良好的培訓、成長機會,受到尊重和重視以及工作的穩定性和安全感謝等…….
薪酬管理,這個相當重要,因為打工者背景離鄉是為了什么呢?找個好的工作,賺更多的錢,或是鍛煉自己?我想,這各種原因都應該是有的,但薪酬的設計若是不合理,則直接影響人員的穩定性。
績效考核,是目前大多數企業都在推的一項專案,其目的就是企業安排給員工的工作都能被正確的執行并達成最終的目標。其意義就是一個企業的各級主管人員,對其所屬成員的言行、工作情況及表現,隨時予以考核記錄,并于屆滿一定期間時,予以評估績效成果的過程。
所以績效的考核不僅是有助于企業了解員工的素質與工作能力,更給由結果讓員工了解企業正確的作業模式與長期發展的主針,選用適當方法來做為考核,對考核的對象及考核者本身的產場是比較公平公正的,績效考核的結果,是做了調整或改善現行績效考核管理制度的重要工具。
職涯發展,這是每一位外出打工者都很重視的一個問題,其目的促使企業得以永續生存、使管理階層人員得以綿延不絕、建立能力高強的管理團隊、提升員工個人的發展。
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