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文明科室的活動(dòng)總結(jié)
篇一：20xx上半年文明科室、文明職工活動(dòng)總結(jié)
20xx年上半年，局屬各科室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞文明科室創(chuàng)建活動(dòng)方案，有成效地開展了一系列工作，工作面貌煥然一新，工作成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，取得了階段性成果�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)真籌劃
我局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視這項(xiàng)活動(dòng)，專門召開了會(huì)議研究部署活動(dòng)開展方案，并有文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)實(shí)施。為使這項(xiàng)活動(dòng)能夠順利開展，領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次召開會(huì)議，認(rèn)真研究活動(dòng)方案，評比步驟、方法等。制定出了切實(shí)可行的評選步驟。確保活動(dòng)公平、公開和科學(xué)性。
二、 加強(qiáng)認(rèn)真 全面動(dòng)員
這項(xiàng)評選活動(dòng)在我局開展，使各科室正確認(rèn)識這項(xiàng)活動(dòng)的意義，積極的參與到評比活動(dòng)中去。
三、 認(rèn)真評選 嚴(yán)格審查
我局文明單位全體小組成員堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，對申報(bào)科室和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格的審查。在自評階段，小組成員深入各科室中，對評選活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。在評審階段，我們在充分了解情況的條件下，實(shí)事求是，廣泛征求意見，認(rèn)真、嚴(yán)肅地進(jìn)行量化打分，對加分，減分項(xiàng)目嚴(yán)格控制。力求評選結(jié)果名符其實(shí)。杜絕了給人情分，弄虛作假現(xiàn)象。
這次評比活動(dòng)共評出了2個(gè)文明科室，2個(gè)文明家庭，3名文明職工，評選結(jié)果通過公示，沒有收到不同意見。另據(jù)民意調(diào)查，職工對評選結(jié)果滿意度很高。通過這項(xiàng)活動(dòng)的開展，使我局的文明程度進(jìn)一步提高，員工素質(zhì)明顯加強(qiáng)，職工參與文明單位創(chuàng)建的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，積極性較高。這項(xiàng)文明科室、文明職工評選活動(dòng)取得了成功。
二〇xx年十二月二十八日
篇二：文明科室活動(dòng)總結(jié)
開展創(chuàng)建“文明科室”活動(dòng)階段總結(jié) 機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的重要組成部分，是引領(lǐng)全社會(huì)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要任務(wù)，也是促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。自今年以來，為加強(qiáng)我辦精神文明建設(shè)工作，特開展了“文明科室、文明班組”創(chuàng)建活動(dòng)，取得了階段性的良好成效。
現(xiàn)將前一階段的活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一是把開展創(chuàng)建“文明科室、文明個(gè)人、文明家庭”活動(dòng)作為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)接待辦各項(xiàng)工作不斷發(fā)展的重要載體。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，加大創(chuàng)建力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)和良好風(fēng)氣的形成，營造了政令暢通、清政廉潔、團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿活力的和諧氛圍，深化了我辦的精神文明建設(shè)。
二是形成創(chuàng)建共識、推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)。機(jī)關(guān)科室、和班組工作是一個(gè)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的工作基礎(chǔ)，前沿陣地，是落實(shí)上級各項(xiàng)決策部署的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重要部位，開展文明科室等創(chuàng)建活動(dòng)，旨在提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，塑造團(tuán)結(jié)、高效、廉潔、勤政、創(chuàng)新、文明、和諧的機(jī)關(guān)形象。在活動(dòng)實(shí)施過程中，我們貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起，群眾滿意是我追求”的要求，扎實(shí)開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”競賽活動(dòng)。努力營造舒適、整潔、有序的人居環(huán)境，高效、廉潔、務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境，以及融洽和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際環(huán)境。從具體事情做起，從身邊的事做起，從當(dāng)前的事做起，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建措施，抓好創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)了職能工作的全面落實(shí)，讓人民群眾真正滿意。
三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨員示范表率。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長效機(jī)制，確保了創(chuàng)建工作落到實(shí)處，創(chuàng)出成效。自活動(dòng)開展以來，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能身先士卒，自覺行動(dòng)，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大干部員工積極參與，廣泛深入的宣傳了此次創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，努力做到“創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范”五個(gè)明確，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
四是抓好養(yǎng)成教育，注重循序漸進(jìn)。在抓好養(yǎng)成教育上下功夫，從養(yǎng)成文明習(xí)慣，提高文明素質(zhì)，優(yōu)化文明服務(wù)，加強(qiáng)文明管理等細(xì)節(jié)入手，建立長效機(jī)制，做到知行一致，善始善終。創(chuàng)建活動(dòng)不是一蹴而就的，因此我們因地制宜，因人而異，抓點(diǎn)帶面，層層推進(jìn)，形成了科室之間、班組之間相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互爭先的氛圍。同時(shí)我們還把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育、工作作風(fēng)、窗口行風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)、黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了互促、互補(bǔ)、共同提高之目的。
活動(dòng)實(shí)施以來，雖然取得了一些成效，但是還存在著一些不足之處：一是機(jī)關(guān)創(chuàng)建文化建設(shè)方面比較薄弱，對創(chuàng)建理念重視不夠，創(chuàng)建氛圍不濃；二是陣地建設(shè)欠缺，投入不足，管理不善，如宣傳文化設(shè)施利用率低，活動(dòng)開展少；三是好人建設(shè)工作有待加強(qiáng)，在樹典型、學(xué)典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，缺乏激勵(lì)機(jī)制。
針對存在的問題，在以后的工作中主要從以下幾個(gè)方面著手：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳力度，讓干部職工能認(rèn)識到此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，真抓實(shí)干的做好此項(xiàng)工作，從而營造良好的活動(dòng)氛圍；二要抓硬件打基礎(chǔ)。想辦法解決活動(dòng)實(shí)施中遇到的困難，沒有條件創(chuàng)造條件，各項(xiàng)硬件設(shè)施落實(shí)到位，使此項(xiàng)活動(dòng)能夠深入廣泛的開展。三是善于樹立典型，用先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)的機(jī)制引入到此次活動(dòng)中，充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)作用，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
xxx管委會(huì)
20xx年10月25日
篇三：學(xué)校文明科室工作總結(jié)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院精神文明建設(shè)，全面提升學(xué)生工作處全體教職工的整體素質(zhì)，樹立學(xué)生工作處良好的形象，更好地完成學(xué)院骨干校建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保我院創(chuàng)建省級文明單位規(guī)劃的貫徹落實(shí)，學(xué)生工作處全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到學(xué)校的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著處室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。學(xué)工處首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)學(xué)院、上級部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到學(xué)院的總體部署和工作步伐之上，力求對這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開，離不開制度的制約；只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。學(xué)工處根據(jù)學(xué)院和上級文件要求，針對本部門的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問責(zé)任制。要求每一個(gè)學(xué)工處的工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等不良現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄傳統(tǒng)的不合適宜的工作作風(fēng)和方式；否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。學(xué)工處注意加強(qiáng)對每一個(gè)工作人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周部門會(huì)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足；日常工作中加強(qiáng)互評互查，互相監(jiān)督；由本處綜合科不定期地對員工的情況進(jìn)行檢查；鼓勵(lì)學(xué)院其它部門職工對學(xué)工處文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。本部門不僅在月度工作小結(jié)中對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度、季度和月度計(jì)劃，提出了每一階段文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三 、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)工處工作人員認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到不早退，有事提前履行請假手續(xù)。
2、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
4、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。處室全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，外出辦事辦手續(xù)。
5、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
6、參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹，義務(wù)獻(xiàn)血等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
7、經(jīng)常進(jìn)行安全教育和安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
8、積極宣傳處室文明創(chuàng)建工作，力爭每周有爭創(chuàng)文明科室活動(dòng)報(bào)道上學(xué)校網(wǎng)站。
9、倡導(dǎo)語言文明，不說臟話、粗話。
20xx年度，學(xué)生工作處在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成效，學(xué)生工作處也將進(jìn)一步提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升本部門的文明程度。
篇四：文明科室工作總結(jié)
近兩年來，我公司緊緊圍繞文明科室創(chuàng)建活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中和六中全會(huì)精神，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以“團(tuán)結(jié)和諧、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、依法行政、公正透明、廉潔高效”為目標(biāo)，積極工作。我們的主要做法是：
一、狠抓學(xué)習(xí)，員工綜合素質(zhì)有了新的提高。
我公司以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)和先鋒行動(dòng)、開展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，狠抓學(xué)習(xí)，積極穩(wěn)妥地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、 “三個(gè)代表”重要思想、十七屆三中全會(huì)精神等。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把公司的各項(xiàng)工作與文明科室的創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)技能。為開展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是大力支持干部職工參加“社會(huì)再學(xué)習(xí)”，鼓勵(lì)干部職工參加各種培訓(xùn)、在職教育等。目前我公司大專以上學(xué)歷52人，正在攻讀在職本科16人，極大地改善了公司隊(duì)伍管理結(jié)構(gòu)。
二、狠抓管理，工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)。
1、認(rèn)真貫徹首問責(zé)任制，樹立為人民群眾服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員，倡導(dǎo)語言文明。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識，推進(jìn)網(wǎng)上辦公和電子政務(wù)建設(shè)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品等擺放有序。
5、經(jīng)常開展安全教育和安全檢查，杜絕失密、泄密、工傷、消防、交通等安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育政策，真抓實(shí)管，無一例違反計(jì)生政策。
7、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。總經(jīng)理每周召開各組長工作例會(huì)，要求匯報(bào)每周工作及下周工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
三、狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┣笳鎰�(wù)實(shí)，開創(chuàng)黨建工作新局面。一是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，把增強(qiáng)黨組織的活力作為重點(diǎn)，效果明顯。積極推薦入黨積極分子參加黨校的培訓(xùn)，發(fā)展新黨員4名，為黨組織增添新的血液和活力，目前我公司黨員17名。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)，健全黨員干部廉政檔案。通過上黨課、觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)教育警示片和東莞市預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，提高了黨員干部思想認(rèn)識，有效地預(yù)防了腐敗的發(fā)生。
�。ǘ╅_拓創(chuàng)新，促進(jìn)信息工作新水平。一是提倡現(xiàn)代化辦公和無紙辦公，大力推進(jìn)電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化技術(shù)。二是
加強(qiáng)我公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，進(jìn)一步提高我公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。三是實(shí)行涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專機(jī)專用、專人管理。
�。ㄈ﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建和諧。通過組織開展形式多樣的運(yùn)動(dòng)競賽和聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)了我公司各股室之間的交流和溝通，增進(jìn)了各股室之間的感情，增強(qiáng)了各單位工作人員的身體素質(zhì)，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
篇五：文明科室創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)
深入開展創(chuàng)建文明科室活動(dòng)，是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，是推進(jìn)我院精神文明建設(shè)，構(gòu)建人民滿意醫(yī)院的重要舉措。這次活動(dòng)主要圍繞行業(yè)作風(fēng)為中心，以構(gòu)建和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，開展三好一滿意為主要目標(biāo)的科室創(chuàng)建活動(dòng)，具體工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)，提高思想認(rèn)識，著力營造創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。醫(yī)院院長對這項(xiàng)事關(guān)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要工作予以高度重視，親自主持召開全體職工會(huì)議，研究部署創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)。一是成立了醫(yī)院創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王院長直接領(lǐng)導(dǎo)由院委會(huì)成員及各科室負(fù)責(zé)人組成。二是制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法。三是深入開展思想發(fā)動(dòng)。醫(yī)院召開了全體職工動(dòng)員大會(huì)，院長在會(huì)上親自作動(dòng)員，他結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，講清了創(chuàng)建文明窗口的重要性和緊迫性，講清了創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義和方法步驟及基本標(biāo)準(zhǔn)，把大家的思想認(rèn)識統(tǒng)一到創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)要求上。還通過科室的進(jìn)一步動(dòng)員，利用板報(bào)、墻報(bào)及圖片展等形式多樣的廣泛宣傳活動(dòng)，同心協(xié)作營造創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)的良好氛圍。
二、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
今年是我院創(chuàng)建“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的第一年。我們把創(chuàng)建文明科室活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)結(jié)合起來，一是狠抓質(zhì)量管理。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理工作，每月安排活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與工資掛鉤，并在全院進(jìn)行通報(bào)。二是抓好醫(yī)療核心制
度落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄，術(shù)前有討論及術(shù)后有記錄，嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書工作等。三是公布社會(huì)承諾：①遵紀(jì)守法，持證上崗；②行醫(yī)唯德，病人至上；③優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語；④合理檢查，合理用藥，全理收費(fèi)；⑤不購進(jìn)和使用過期或假冒偽劣藥品；⑥不索取收受紅包、各種回扣、物品或接受宴請。四是合理使用抗生素，無濫用抗生素現(xiàn)象。五是改變服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)：①調(diào)整候診大廳，使服務(wù)功能如掛號、診療、收費(fèi)、取藥、注射室等一目了然。②設(shè)立電子屏幕介紹各種業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格等。③設(shè)有開水供應(yīng)、候診椅、④設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，方便病人就醫(yī)。
三、 美化就醫(yī)環(huán)境，努力創(chuàng)造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
在旗政府和衛(wèi)生局的大力支持下，我院樓房的裝修和鍋爐房的改建工程已全部完工，現(xiàn)在早已投入使用，原來凌亂不堪的篷壁煥然一新；破舊的鋼窗變成了明亮的塑窗；取暖設(shè)備的改建使冬天仍溫暖如春；醒目的“太平莊衛(wèi)生院”六個(gè)大字高高佇立在主樓之上莊重而威嚴(yán)。環(huán)境美化了，職工舒心了，患者滿意了。
深入開展創(chuàng)建文明科室活動(dòng)，有力促進(jìn)了我院的行風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平有了明顯提高，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，提高了整體素質(zhì)，規(guī)范了服務(wù)行為，群眾滿意度明顯提高。
篇六：辦公室創(chuàng)建文明科室工作總結(jié)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開，離不開制度的制約；只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級文件要求，針對本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式；否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建
工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足；日常工作中加強(qiáng)互評互查，互相監(jiān)督；由辦公室主任不定期地對員工的情況進(jìn)行檢查；鼓勵(lì)我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三 、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央最新的思想精神。
8、倡導(dǎo)語言文明，行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩，吵鬧。
20xx年度，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績，在年底我們進(jìn)行了文明科室評選，對每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對于評選上今年的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
xxx推廣站
20xx年11月6日
篇七：2011年創(chuàng)建精神文明科室工作總結(jié)
2011年創(chuàng)建精神文明科室活動(dòng)以來，把創(chuàng)建工作和承諾建設(shè)設(shè)緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)建工作納入科室各項(xiàng)活動(dòng)，采取積極領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)管理，互相監(jiān)督，牢固樹立法制觀念，遵守勞動(dòng)紀(jì)律�，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、 抓創(chuàng)建與本職工作緊密結(jié)合起來。創(chuàng)建精神文明和物質(zhì)文明活動(dòng)中，必須保持穩(wěn)定良好的環(huán)境是院內(nèi)保衛(wèi)工作的中心任務(wù)，為了加強(qiáng)管理力度，今年東興區(qū)公安分局新江派出所出動(dòng)大量警力配合醫(yī)院保衛(wèi)科對我院進(jìn)行了治安綜合治理集中整治和打擊兩搶一盜專項(xiàng)活動(dòng)，抓獲慣偷1名，抓獲醫(yī)藥媒子3名。按照醫(yī)院2010年綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，約合人民幣300余元。收到良好的效果，各類案件得到有效控制，醫(yī)院工作、生活秩序井然。
二、 抓創(chuàng)建與勞動(dòng)紀(jì)律緊密結(jié)合起來。全科實(shí)行統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)分工管理，大片工作，要求
掌握治安防范規(guī)律，做到早發(fā)現(xiàn)，早教育，早控制，減少治安案件的發(fā)生。在消防安全管理上注重消防安全“四個(gè)能力”的培訓(xùn)，熟練掌握消防安全知識，每天查找安全隱患，保持設(shè)施完好率達(dá)100‰。深入掌握戶籍管理法規(guī)，摸清戶籍管理程序，要求做到底情情況明，通過一系列的創(chuàng)建活動(dòng)，今年全科的各方面工作出現(xiàn)新起色。
三、 一年來全科職工創(chuàng)建意識明確，不甘落后，堅(jiān)持向最佳文明科室學(xué)習(xí)，做好本職工作，努力爭創(chuàng)最佳文明科室。繼續(xù)提高自身素質(zhì)，把精神文明創(chuàng)建工作做的更好，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保衛(wèi)科
20xx年1月31日
篇八：文明科室平選活動(dòng)實(shí)施方案
201x年，為進(jìn)一步鞏固發(fā)展阿勒泰市精神文明創(chuàng)建工作成果，確保創(chuàng)建成為自治區(qū)精神文明單位。xxx決定在繼續(xù)開展“創(chuàng)建文明科室的創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)制定如下方案：
一、創(chuàng)建文明科室的范圍
創(chuàng)建文明科室活動(dòng)以街道提出的“六好”為活動(dòng)載體，發(fā)動(dòng)和組織全體工作人員，結(jié)合全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，積極投入到創(chuàng)建文明活動(dòng)之中。街道、社區(qū)各科室，全體干部均應(yīng)參加“做文明職工、創(chuàng)文明科室”活動(dòng)。通過創(chuàng)建活動(dòng)，改善辦公環(huán)境，開展文明公務(wù)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，增進(jìn)同志團(tuán)結(jié)，提高工作效率。樹立團(tuán)結(jié)干事、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政、勇創(chuàng)一流的形象。
二、創(chuàng)建文明科室活動(dòng)主要內(nèi)容及要求
(一)辦公環(huán)境好(30分)
l、辦公環(huán)境要求整潔、整齊、安靜，保持室內(nèi)和室外環(huán)境衛(wèi)生及通風(fēng)； (6分)
2、辦公室內(nèi)實(shí)行定置管理，室內(nèi)文件材料擺放整齊，書報(bào)刊物擺放有序； (6分)
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，上班前打掃好衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū)和辦公室衛(wèi)生； (6分)
4、愛護(hù)公物，節(jié)約用電用水。不隨地吐痰，不亂扔煙頭和紙屑； (6分)
5、嚴(yán)格各項(xiàng)安全防范措施，努力營造一個(gè)安全、優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。 (6分)
(二)文明公務(wù)好(20分)
1、文明公務(wù)要求是：秉公辦事、勤政高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情待人； (4分)
2、執(zhí)行公務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定； (4分)
3、實(shí)行首問責(zé)任制，做到語言文明，行為禮貌，嚴(yán)禁不文明的語言和行為； (4分)
4、對來街道、社區(qū)辦理（或咨詢）各種業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，要做到熱情接待，盡力幫助他們解決困難和實(shí)際問題；(4分)
5、不準(zhǔn)衣冠不整上班，不準(zhǔn)在辦公場所干私活，不準(zhǔn)大聲喧嘩。 (4分)
(三)遵章守紀(jì)好(20分)
l、遵章守紀(jì)要求是：嚴(yán)格遵守法紀(jì)，遵守街道各項(xiàng)規(guī)章制度； (4分)
2、遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，做到不缺勤、不遲到、不早退，按時(shí)請銷假； (4分)
3、遵守會(huì)場紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議并認(rèn)真聽會(huì)，不得無故早退，確實(shí)不能參加會(huì)議者，要按規(guī)定請假； (4分)
4、遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加集體學(xué)習(xí)，按照要求認(rèn)真自學(xué)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)； (4分)
5、遵守保密紀(jì)律，不該問的不問，不該看的不看，不該說的不說，按照保密規(guī)定妥善保管和處理文件、材料。(4分)
(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作好(10分)
l、團(tuán)結(jié)協(xié)作要求是：講大局、講團(tuán)結(jié)、講友誼，互相理解、互相支持、互相幫助，建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍； (2分)
2、科所之間相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念，服從整體安排； (2分)
3、同志之間團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事； (2分)
4、部門之間、同志之間要做到工作上多溝通，思想上多交流，遇到問題從團(tuán)結(jié)愿望出發(fā)來處理，堅(jiān)決反對互相指責(zé)，搞小團(tuán)體主義和自由主義； (2分)
5、互助互濟(jì)，鄰里團(tuán)結(jié)，養(yǎng)成助人為樂的美德。 (2分)
(五)工作效率高(20分)
l、工作效率要求是：增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任，提高辦事效率，保證工作時(shí)效，重視工作質(zhì)量； (4分)
2、嚴(yán)格按照時(shí)效要求，保質(zhì)保量完成本科所和個(gè)人承擔(dān)的工作任務(wù)及日常公務(wù)； (4分)
3、共同承擔(dān)的任務(wù)或職責(zé)交叉的事情，相互之間不推諉，不扯皮，主動(dòng)聯(lián)系，積極配合，盡快完成； (4分)
4、建立督辦制度，按要求完成市委指定的督辦任務(wù)及街道領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作； (4分)
5、各科所實(shí)行承諾制度，對分管的工作做出時(shí)間承諾，并按承諾完成任務(wù)。(4分)
(六)文體活動(dòng)好
l、開展文體活動(dòng)要求是：積極參加，健康活潑，陶冶情操；
2、每天一次早操，兩月一次職工文體活動(dòng)，半年一次體育比賽。
三、創(chuàng)建文明科室、文明示范崗時(shí)間安排
本次的文明科室崗集中創(chuàng)建活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：（201x年3月1日―30日）為開展創(chuàng)建文明科室集中活動(dòng)階段。集中動(dòng)員，集中學(xué)習(xí)，集中討論，集中一個(gè)月時(shí)間統(tǒng)一思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。結(jié)合創(chuàng)建目標(biāo)和本職工作，明確努力方向，對照文明科室、文明示范崗條件查找問題，建立、修訂、完善有關(guān)規(guī)章制度。
第二階段：（201x年4月1 日―5月30日）為集中創(chuàng)建階段。各科所根據(jù)創(chuàng)建工作目標(biāo)，責(zé)任到人。對已完善的軟件、硬件關(guān)鍵是保持，以前保持文明科室標(biāo)準(zhǔn)的科所，要繼續(xù)鞏固和提高，以帶動(dòng)其他科所的創(chuàng)建工作。
第三階段：（201x年7月1日― 8月30日）為自查和評比階段。這一階段按照文明科室、文明示范崗的標(biāo)準(zhǔn)，各科所首先進(jìn)行自查，寫出創(chuàng)建工作小結(jié)。局創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在各科所自評的基礎(chǔ)上，和績效考核同步，根據(jù)月檢查、季講評、半年小結(jié)、年總結(jié)的綜合結(jié)果，確定文明科室、文明示范崗的具體科所和個(gè)人。
四、創(chuàng)建文明科室、文明示范崗的檢查和評比辦法
1、創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個(gè)活動(dòng)的監(jiān)督、檢查、評比、獎(jiǎng)懲。各科所長負(fù)責(zé)對本科室文明示范崗創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)督檢查、督促整改；
2、各項(xiàng)創(chuàng)建工作要一月一檢查，一季一講評，半年一小結(jié)，一年一總結(jié)。檢查采取百分制計(jì)分辦法，檢查結(jié)果在全街道公布，對每月檢查得分最高的部門作為年終評比依據(jù)；
3、創(chuàng)建活動(dòng)每年評比一次，評比嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)和平時(shí)檢查結(jié)果，不遷就不照顧，優(yōu)中選優(yōu)。評比先進(jìn)文明科室1個(gè)、文明示范崗1個(gè)；
4、評選表彰以精神鼓勵(lì)為主，適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
街道成立創(chuàng)建文明科室活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和督促、檢查。
xxx辦事處
201x年2月20日
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