國際消費者權益日活動總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的國際消費者權益日活動總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
國際消費者權益日活動總結1
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨，為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動，全面展示全區工商和市場監管部門一年來消費者權益保護工作取得的成效，營造安全放心消費環境，自治區工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區工商局將聯合自治區消費者協會在銀川市光明廣場設立自治區活動主會場，集中開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動，啟動“放心消費在寧夏”活動，現場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“3·15”晚會，展示20xx年消費維權工作成果，解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業消費黑幕、開展消費維權宣傳。召開“品質消費 美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費品質升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務消費品質提升。召開新聞發布會，公布20xx年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通訊運營企業消費者滿意度調查結果，解讀《“放心消費在寧夏”活動創建方案》。利用報紙、電視、網絡、微信等主流媒體和新媒體，開辟專題宣傳欄目，解讀法律法規，展示工作成果，普及維權知識，發布商品質量抽檢結果與消費警示。在自治區工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區流通領域商品質量抽檢結果發布專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權教育資料，普及消費維權知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴，在調解處理的同時，聯系有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止采取極端行為。
三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，凈化消費環境。堅持商品質量線上線下一體化監管要求，提高網絡交易商品質量監管水平，維護互聯網領域消費者合法權益。
國際消費者權益日活動總結2
.3月9日，xx市消費者委員會、xx市工商局聯合舉行20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞發布會，會上通報了20xx年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告，部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。
今年“315”活動主題：品質消費美好生活。圍繞這一主題，我市將舉辦三項活動。
開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動�；顒佑墒邢M者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟：行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日)，消費者通過“315”網站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網絡以及志愿者調查問卷投票方式參評，根據投票結果和審議結論，將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月XX日至全年)，4月XX日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”發布制度、建立誠信聯盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間：3月15日，地點：奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會全體委員，開展“315”大型現場宣傳、咨詢、投訴活動。
成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢，搭建消費維權調解平臺，創新和拓展消費維權新渠道，加強消費教育引導，推動消費維權關口前移，建設多元共治的消費維權體系。時間從20xx年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店，是我市主要汽車銷售市場，成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。
國際消費者權益日活動總結3
為紀念3、15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，淮南市工商局隆重的開展了紀念“3、15”國際消費者權益日宣傳活動，國興法律服務協會部分成員組織成“3、15維權志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8：00，我協會派出代表和淮南師范學院、淮南聯合大學志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店，協會志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過往的市民發放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。
本次宣傳活動的目的是市民了解到關于消費權益的。知識，從而更好的保護自己的權益，營造一個安全和諧的消費環境。
在此次“3、15消費者權益保護日”系列宣傳活動中，我們協會成員不僅參與了社會實踐，促進了對理論知識更深刻理解，同時，激發了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當然此次活動也有所不足，許多方面還欠考慮，在活動前，沒有很好的向有關單位了解活動的進程與安排，以至造成不能非常有序的開展活動。本協會成員會再接再厲，爭取把工作越做越好。
國際消費者權益日活動總結4
根據《質檢總局辦公廳關于做好20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(質檢辦〔20xx〕181號)文件要求，我局高度重視做好系列宣傳活動，制定了《貴州省質監局20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動方案》，要求省、市、縣三級結合工作實際，制定各自宣傳活動方案，細化工作內容，緊緊圍繞“質量提升，共促發展”的活動主題，組織開展了一系列宣傳活動，取得了較好的效果。現將開展情況總結如下。
一、加強質量信息發布
(一)召開“315” 主題新聞通氣會。3月10日，通過專題新聞通氣會向媒體預報“315”期間質監活動安排，并通報了全省質監系統20xx年執法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執法打假工作重點、全省電梯應急救援處置平臺建設及電梯困人應急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺，貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體，新華貴州頻道、多彩貴州網等10家網絡媒體進行了相關報道。
(二)多渠道發布質量信息。一是在省局站發布護眼臺燈等消費常識3篇。二是組織機電技術專家和13家較大規模電線電纜生產企業召開產品質量分析會，并在網站發布會議內容。三是聯合貴州衛視百姓關注欄目，邀請專家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質量比對為主要內容的“315說質量”專題節目3期，連續在3月14、15和16日百姓關注黃金時段滾動播出，節目播出期間收視率較高，宣傳效果明顯。
(三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日，遵義市質監局聯合相關部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了20xx年主要工作成績以及20xx年工作措施，讓市民對質監工作有了進一步的了解。主題晚會還對特種設備安全、產品質量安全和執法打假案例進行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質監特點，更加貼近民生，收到了良好的效果。
二、開展專項執法行動
(一)深入開展“質檢利劍”、“農資打假下鄉行動”等專項執法行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資、建材、汽車及其配件、特種設備、食品相關產品等涉及人民群眾生命財產健康和安全的各類質量違法違規行為。3月，全省共檢查企業 1730家次、查處違法案件158件，查獲違法產品涉案貨值金額511.5萬元，查辦大要案件5件。
(二)開展“315”安全銷毀“黑心棉”等系列活動，集中銷毀1530床價值近7萬元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工制成，含有大量的致病細菌和有害微生物，會極大地危害人體健康。執法人員還走訪南明區在建工地，查看了4個建筑工地集中住宿務工人員床上用品，對不合格棉絮進行了現場處置。
三、提供質量技術服務
加大12365產品質量舉報投訴熱線宣傳，及時解決群眾反映的相關問題，對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業務398起，辦結349起，辦結率88%。通過電信、移動、聯通等通訊網絡向全省手機用戶中發布質檢“12365”公益信息10萬余條。同時，向全省廣大消費者發放了“12365”環保宣傳購物袋1萬個，播放汽車執法宣傳短片，大力普及識假辨假知識，鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進行維權，著力提升消費者的質量安全意識，努力營造質量誠信氛圍。
3月15日當天全系統各地各單位積極走上街頭、進入社區、學校、企業開展多種形式服務活動�，F場發放質量相關宣傳材料3萬余份，宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產品在選購和使用方面的常識;接受群眾現場咨詢1200人次，介紹常見消費侵權行為和表現形式，呼吁消費者拿起法律武器維護自己的合法權益;對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產品提供免費檢驗檢測服務;結合職能特點，對企業開展名牌培育幫扶指導、標準自我聲明服務活動。
國際消費者權益日活動總結5
“3·15”國際消費者權益日即將到來，市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作：
一是舉辦宣傳咨詢活動。
市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會，以“品質消費 美好生活”為主題，在全市范圍設置1個主會場和12個分會場，協同聯動開展宣傳咨詢活動。現場宣傳普及法律法規知識，受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件，引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念，同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量，讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。
二是發布投訴熱點和消費警示。
召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統20xx年度投訴熱點。20xx年，大部分投訴熱點均集中在生活服務領域�；ヂ摼W服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三是加大消費糾紛調解力度。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能，保障消費者合法權益，維護社會和諧穩定。
國際消費者權益日活動總結6
*市消協：
按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排，結合**市的實際情況，經**市工商局局長辦公會和**市消協六屆一次理事會研究，制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支
持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍�，F將我市消協開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。
一、明確指導思想和目標，開展宣傳活動。
20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了**市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。
一是召開**市消費者協會六屆一次理事會，通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題，理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
三是開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節目，于3月7日至15日連續播出8期，先后邀請技術監督、衛生醫療、藥監、畜牧、農委等領域專業人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫療器械與保健品器材區別、選購農資產品、發生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
四是開展農資經營單位消費監督評議活動。針對農資消費領域制售假冒偽劣農資案件時有發生，損害農民利益的問題，該局積極搭建監督平臺，對農資經營單位進行監督評議。經向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領導小組，制定并向各農資經營單位下發了評議方案，計劃在3月至11月的時間內，展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次，即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。
五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協分會、理事單位共14家，在全市設立5處咨詢服務活動服務站，集中開展現場咨詢服務活動，現場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。
國際消費者權益日活動總結7
為隆重紀念3.15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，提高全社會在消費維權中的責任意識，促進我鎮經濟又好又快發展，共創和諧社會，我鎮根據市政府的統一部署，開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。
一、成立組織，加強領導
為使紀念活動扎實有效的開展，我鎮及時制定了活動方案，對紀念活動進行了部署，同時，成立了“新馬集鎮3.15國際消費者權益日紀念活動領導組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日，鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動，分別在馬集街道、馬集中學等單位，組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經營者的主體資格，重點查處無照經營或超范圍經營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規范；三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品，經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證，不符合安全使用標準的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。
三、突出主題，加強宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日，我鎮按照市政府關于開展3.15國際消費者權益日活動的通知精神，組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺，開展大型法規宣傳活動，并現場接受消費者咨詢，以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日，整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之，今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動，開展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看，群眾索取宣傳資料的越來越多�？梢钥闯鱿M者的維權意識在逐步提高，尋求維權知識的欲望越來越濃。因此，在以后的工作中，我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳，為消費者提供更多的服務，把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
國際消費者權益日活動總結8
3.15國際消費者權益日主題活動活動總結
第一部分：
活動目的與意義：
從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規�；顒觼硇麄飨M者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學 消費”為主題，通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們維權知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。
第二部分：
活動過程：
�。ㄒ唬┣捌跍蕚洌�
1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集；
2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目；
3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動；
4. 聯系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳；
5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上；
6． 在經過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關事宜。
�。ǘ┗顒赢斕欤�
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區，三區廣場開展活動，現場分發問卷調查，并設投訴點當場接受投訴；
2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓,王沁與現場同學一起觀看。
�。ㄈ┖笃诨顒樱�
1． 整理相關調查數據，采訪和投訴的結果；
2． 與相關部門取得聯系，向他們反映并解決問題；
3． 將此次活動的總結及成果在院報上發表，并通過校電臺在校
內展示部門的成果。
第三部分：
活動的自我評定：
（一） 值得肯定：
1. 權益部的所有成員（分成各個小組），在活動方案提出
到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協調工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎；
2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進
展，并商討接下來的工作安排；
3. 本次活動所需大部分的經費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；
4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成；
5. 所選的視頻能夠聯系當前時態,對大學生而言具有較大的意義；
6. 提供投訴平臺，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映（總結末附上此次活動收集到的投訴問題）。
二）不足之處：
1. 白天的活動：一區，三區廣場的人流量考慮欠佳，導致一區三區問卷調查的份額分配不妥；
2． 晚上的活動：
①. 知識競答，猜價格等環節舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會；
�、冢畬τ诂F場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環節，現場的秩序有點亂；
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
�。ㄈ� 改進措施：
1. 細節之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬變；
2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動意義：
通過本次活動的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現出了當代大學生對于法律的'重視與了解，展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺，相信權益部在今后的活動中會做得更好！
國際消費者權益日活動總結9
在“3·15”消費者權益日前夕，3月13日上午，“3·15”國際消費者權益保護日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕，現場宣傳消費維權知識，講解真假商品鑒別知識，受理消費投訴。當天，活動還在夏港、東區、永和、聯和、九龍鎮等地設立分會場。
活動由區政府主辦，區消委會、工商分局承辦，區法院等17個職能部門和單位，區內19家知名企業參加。
今年“3·15”活動的主題是“攜手共治、暢想消費”。結合新修訂的《消費者權益保護法》實施1周年及將于今年3月15日頒布實施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》，活動宣傳了消費維權的法律法規，展示了全區各職能部門消費維權工作成果，引導廣大消費者增強法律意識和維權能力，號召廣大經營企業注重產品和服務質量，提高誠信、守法經營意識。
當天，區工商分局、質監局等單位在主會場搭起了服務咨詢臺，開展法律宣傳、有獎問答、業務咨詢等互動活動。當天活動現場共派發宣傳資料近萬份，接受投訴舉報2件，接受群眾咨詢近146人次。
據悉，去年區消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗，調解成功969宗，調解成功率約為92%，為消費者挽回經濟損失近160萬元，組織開展了“放心消費商店”和“消費者滿意店檔”評選活動。
國際消費者權益日活動總結10
20xx年“3·15”國際消費者權益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。
一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動；
二是對20xx年度創建活動表現突出的申報“創建放心消費示范店”經營主體，授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書；
三是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”，針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動；
四是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動；
五是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動；
六是在全市持續開展“放心消費示范店”創建活動；
七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。
國際消費者權益日活動總結11
在xx年3月15日，法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活，依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動，特作以下總結：
主辦社團：xxxx法學社
活動時間：xx年3月15日
活動地點：xxxx南院、北院
活動目的：
1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。
2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權
3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。
5、提高社團、學院影響力，促進社團發展。
活動內容：
以綠色消費享生活，依法維權筑和諧的主題，在校內以分發傳單，設立咨詢，條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。
活動效果：
通過分發傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權觀念深入人心；咨詢活動開展秩序良好，有大量人前來咨詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調動了人們對315維權的熱情，使綠色消費享生活，依法維權筑和諧主題深入人心。
活動現場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的了解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處：
傳單制作上還有待加強，宣傳單內容、形式較為單一；在場地安排上準備工作不是很充分；最后，由于自身專業知識有限，針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以后工作進一步提高的出發點。
這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活，依法維權筑和諧”。
國際消費者權益日活動總結12
我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動主題，在全市范圍內認真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢、紀念服務活動，并取得十分顯著的效果。現將我市“315”宣傳咨詢活動工作開展情況總結如下：
一、領導重視，精心策劃、周密安排。
省消委會3、15活動通知下發后，市消委會領導高度重視，第一時間組織相關人員進行工作部署安排，轉發了省消委《關于轉發中消協關于做好20xx年年主題和“315國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知，擬定了20xx年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案，并下發各縣（區）消委會（指導站），要求廣泛動員、及早部署，確保3、15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”xx市20xx年“315”消費維權宣傳活動執行方案。
二、活動形式多樣、豐富多彩
1、召開消費維權典型疑難案例分析研討會
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析，在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。
2、開展315消費維權志愿者征集活動
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明，積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作，xx市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消費維權志愿者頒發了證書。
3、組織召開年主題座談會
“315”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會，深化對年主題的理解和認識，在座談會上，學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》，讓消費者更加知曉了自己的權利，讓經營者更加明確了義務。
4、活動亮點突出、社會反響好
3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3、15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家，其中金融行業3家，廣告行業3家，醫院1家，通訊行業3家，商貿行業10家，生產企業1家。
國際消費者權益日活動總結13
根據省工商局和省消保委的安排和部署，xx市工商局、轄區市場監管局、全市消保委組織上下聯動，立足職能，協調社會各界力量，圍繞中消協“網絡誠信消費無憂”年主題，積極開展各項活動，成果顯著。
一、領導重視，準備充分
為順利開展好今年的“3·15”活動，市工商局、市消保委自元月份就開始醞釀、籌備，在多方征求意見、建議的基礎上，研究確定了今年的14項活動內容，并列出了詳細的活動計劃表，最終擬定了我市《20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動方案》上報市政府審批。市政府批準同意了《方案》內容，并成立了以xx副市長為組長，市政府副秘書長倪學文、市工商局局長xx為副組長的領導小組。
3月3日，市消保委組織召開了紀念活動分工協調會，會上，對各部門的分工做了具體詳細地部署，為整個活動的順利推進奠定了扎實的基礎。
二、立足職能，形式多樣
活動期間，我市組織開展了多種形式的維權活動，努力營造全社會依法維權的大氛圍。
�。ㄒ唬┦泄ど叹帧⑹邢ＮM織開展廣場宣傳活動
3月15日上午，由市工商局、市消保委主辦的我市20xx年“3·15”國際消費者權益日大型廣場宣傳紀念活動，在市合百商廈門前廣場隆重舉行。市委常委、副市長xx，市人大副主任崔玉奇，市政協副主席等領導親臨活動現場巡視指導，市工商局黨組書記、局長xx，副局長王健康，調研員朱興進陪同。他們來到每個宣傳臺前，詢問消費者最關心的問題，了解咨詢、投訴情況。
活動現場，共有30多家單位參與宣傳，陣容強大，氣氛熱烈。其中，市工商局、市衛計委、市質監局、市發改委（物價局）、市交通局、市食品藥品監督管理局、市煙草專賣局、市商務局、市公安局、市住房城建委、市司法局、市銀監局12家行政執法單位來到了活動現場，他們分別制作了宣傳展牌，發放了大量的宣傳材料，并現場接受消費者咨詢、投訴等。市工商局、市食藥局、市煙草專賣局等單位還通過實物展示方式手把手、面對面教給廣大消費者如何識別真假商品。
供電、供氣、移動、聯通、電信、安廣網絡等大型公共服務企業和一些誠信企業也積極參與宣傳，他們主動向社會承諾，打造誠信服務理念。人民醫院開展了義診活動，市保險行業協會和一些保險公司也參加了當天的宣傳。xx學院的大學生志愿者、消費維權志愿者和黨員志愿者等，幫忙發放宣傳資料，宣傳維權知識。xx眾佳律師事務所的律師志愿者，以專業的法律知識為消費者解答了維權難題。
上午的合百廣場宣傳點，共發放宣傳資料6000余冊，接受消費者咨詢70余人次，市消保委現場受理消費者投訴10起。
�。ǘ﹪@“網絡誠信
消費無憂”年主題，市工商局組織開展多項活動。一是提高網絡監管水平。市工商局舉辦了全市網絡市場監管業務培訓班，對各縣（區）市場監管局分管局長、業務部門負責人以及市場監管所從事網絡市場監管工作人員近40人進行了培訓。二是提升網絡消費維權效能。市工商局對我市首家第三方交易平臺“xx商城”網站（xx銅草花現代農業科技有限公司）開展實地調研，引導企業建立我市首個第三方交易平臺消費維權服務站。三是做好投訴處理工作。迅速做好央視“3·15”晚會12315熱線投訴舉報工作，加強值班和執法備勤，成立應急小分隊，落實專人做好央視“3·15”晚會現場轉辦的投訴舉報的處理工作。3月14日、15日兩天，市工商局12315消費者投訴舉報中心共受理消費者投訴和咨詢140件，其中，投訴34件，解答消費者咨詢106件，受理的投訴均在第一時間分轉到各基層單位，限時辦理。
�。ㄈ╅_展消費調查活動。
“3·15”期間，市消保委聯合縣、區消保委在全市范圍內開展了一次關于“3·15”國際消費者權益日紀念活動情況”的消費調查，共發放調查問卷400份，調查活動結束后，將形成書面評議報告，通過媒體向社會公布。
�。ㄋ模╅_展消費教育活動。
一是走進企業開展消費教育活動�！�3·15”期間，市工商局、消保委走進xx紅星美凱龍、合百商廈等企業開展消費教育活動，宣傳《消法》等法律法規，解讀年主題，傳授消費知識。二是通過手機短信在全市范圍內發布“3·15”公益短信。
�。ㄎ澹┛h、區聯動，效果顯著
各縣、區按照市工商局、市消保委統一部署，實現上下整體聯動，紛紛開展了豐富多彩的紀念活動。
xx縣活動現場，各單位圍繞法規宣傳、咨詢服務、商品識辨等方面，為群眾解疑答惑200余次，并發放宣傳資料上萬份。縣市場監管局及8個基層所共出動執法人員110余人次，執法車輛11輛，隨機抽查、檢查食品藥品經營單位、電商和特種設備經營單位約200余戶。檢查中發現未亮照經營4戶，不能提供有效檢驗報告商品1件，現場下發了整改通知書，要求其限期整改。同時，縣領導、市場監管局執法人員到城區部分超市、藥店進行了檢查。
xx區設立了三個會場，現場共發放各類宣傳資料2600余份，解答咨詢100余人次，同時，走進xx國際汽車城，宣傳推廣《汽車買賣合同（示范文本）》，還開展了對生產、銷售、服務領域的商品（包括食品）和服務方面的檢查活動，重點開展校園及周邊食品安全、春季學校食堂食品安全、無照經營等專項整治，提升維權工作的社會公信力。
xx區市場局除在區文化廣場設置主會場外，還分別在xx設立分會場。整個活動共發放宣傳手冊等資料共計800余份，接受來人咨詢60余人次，現場受理投訴8起。
郊區、開發區也紛紛開展了豐富多彩的活動，郊區共設置了2個宣傳點，其中，大通鎮還組織了群眾腰鼓隊，為宣傳活動助陣�；顒蝇F場熱鬧非凡，郊區市場監管局共制作宣傳海報8塊，發放各類宣傳資料共計1500余份，解答咨詢100余人次。開發區市場監管局印發各類宣傳資料280份，接受群眾咨詢30人次。
三、加強宣傳，營造聲勢
“3·15”期間，市工商局、市消保委加強與xx電視臺、廣播電臺、xx日報社等主流媒體的聯系，開辟專欄，形成了報紙、廣播、電視、新媒體全面覆蓋的輿論聲勢。
1、3月15日，在《xx晨刊》開辟專欄，發布投訴特點、典型案例和消費維權成果。
2、3月15日上午，市電視臺、廣播電臺等新聞媒體單位都派記者到現場進行采訪，跟蹤報道了“3·15”紀念活動情況。
3、3月15日上午，市工商局黨組書記、局長xx帶領市局消�？�、企業注冊局、市場規范管理局負責同志做客“行風熱線”節目，接受聽眾的咨詢和投訴。
4、3月10日下午，市工商局黨組成員、副局長胡文武帶領市工商局企業注冊局、市場規范局、市消保委等部門負責人來到12345市長熱線接聽熱線電話，現場受理了4件投訴。
5、市工商局、消保委多次接受電視臺、廣播電臺等新聞媒體采訪，宣傳法律知識、就消費熱點以案說法。據不完全統計，接受電視臺采訪3次、廣播電臺采訪3次，與活動有關新聞報道情況刊登在“xx日報”等媒體10余篇。
國際消費者權益日活動總結14
在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
一是制定方案，落實責任。圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題，先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會，聽取相關單位意見建議，深入討論活動細節，結合實際制定活動實施方案，并整合力量，成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組，并落實到具體責任人，強調紀律，要求各司其職，協同配合，傳達壓力，壓實責任，確�；顒禹樌七M。
二是強化宣傳，營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點，結合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時，制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料，利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態發布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網絡晚會，并做好活動現場及后續跟蹤報道準備，引導科學理性消費，提倡依法積極維權，擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查，規范市場。聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查，嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為，督促商戶守法經營，自覺落實經營者義務，共同營造放心消費環境。
四是舉辦活動，現場維權。以北山廣場為活動主場，以各鄉鎮人流集中點為分場，積極開展消費維權“五進”（進社區、校園、農村、企業、景區）活動，現場普及消費維權知識，曝光典型侵權行為，發布消費警示，受理處置咨詢、投訴。同時，充分發揮“12315”維權平臺作用，堅持24小時值班制度，確保及時受理、處置消費者投訴，切實維護消費者合法權益，提振消費信心。
國際消費者權益日活動總結15
為深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞市創建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求，市市場監督管理局、市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。
1、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區宣傳工作。
2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓，廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。
3、作好創建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”創建活動工作動員和工作安排，發揮服務站的示范帶動作用。
4、分析通報消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規范市場秩序。
5、充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內開展現場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
6、利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
7、向消費者發放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
8、“3·15”前夕開展x年第一批“誠信經營放心消費”創建活動，對15家達標企業在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。
9、籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現場政策法規咨詢服務、企業咨詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理并解答消費者投訴等服務工作。
【國際消費者權益日活動總結】相關文章：
國際消費者權益日活動總結04-25
3.15國際消費者權益日活動總結03-31
3.15國際消費者權益日活動總結5篇04-02
2022國際消費者權益日宣傳活動總結（精選18篇）03-18
國際消費者權益日發言稿04-24
2022國際消費者權益日宣傳標語03-22
3.15國際消費者權益日演講稿12-10