關于年度工作總結范文五篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的年度工作總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
�。ㄒ唬�、認真做好勞模評選工作。勞動模范是億萬勞動群眾的杰出代表，勞模精神是我們國家的寶貴財富。為了做好20xx年勞模的評選工作，按照勞模管理的有關規(guī)定，我會準備從以下三個方面入手，一是在評選對象上要把技能型、創(chuàng)新型一線員工作為勞模評選的.重點，二是在評選程序上要采取自下而上、自上而下和社會化推薦相結合的方法評選勞模，三是創(chuàng)新勞模評選的方式方法，把真正的勞動模范評選出來。
�。ǘ�、切實搞好第十四屆工會委員會換屆選舉工作。根據《中華人民共和國工會法》、《工國工會章程》的有關規(guī)定，20xx年我會將完成第十四屆工會委員會的換屆選舉工作，切實落實工會民主選舉制度，確保工會組織機構健全，增強工會活力，使工會工作正常、有序、規(guī)范地進行。
�。ㄈ⒎e極推進職工醫(yī)療互助擴面工作。從20xx年1月起到年底，我縣將開展第二期職工大病醫(yī)療互助工作，在確保第一期工作成果的基礎上，第二期工程將進一步擴大覆蓋面、受惠面，使更多患病職工能減輕醫(yī)療負擔。
�。ㄋ模�、扎實完成黨建帶工建示范點的創(chuàng)建。為切實加強和改進基層黨建工作，積極推動我縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展和黨建帶工建工作，20xx年我們將在全縣企業(yè)中選樹1—2個特點鮮明、作用突出、影響廣泛的基層黨組織做為先進示范典型，以黨建帶工建，推動全縣工會工作整體水平不斷提升，為打造承接產業(yè)轉移示范區(qū)、推動科學發(fā)展，實現“富民強縣”目標提供堅實的職工群眾基礎。
�。ㄎ澹�、在規(guī)范已建勞模創(chuàng)新工作室的基礎上，提升勞模創(chuàng)新工作室的覆蓋率。充分發(fā)揮勞模在社會經濟發(fā)展中的示范引領作用，激勵廣大職工立足本職，圍繞生產經營中的難點、熱點積極開展技術攻關、技術改造、技術創(chuàng)新，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以發(fā)展促和諧，從而推進XX縣經濟社會穩(wěn)步發(fā)展。
（六）、繼續(xù)鞏固規(guī)范化組建成果。要堅持問題導向，以改革創(chuàng)新精神推動工作，按照“鞏固、發(fā)展、提高”的總要求，進一步鞏固工會組建成果，切實提高建會質量，不斷增強基層工會活力。要把在非公有制企業(yè)和社會組織中組建工會工作提到重要議程，把廣大農民工、勞務派遣工和農業(yè)產業(yè)工人作為重點對象，堅持用組織形式的創(chuàng)新來實現對各類企業(yè)的覆蓋，用更加優(yōu)質的服務吸引職工自愿建會、自覺入會，努力把基層工會組織建設成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”，把工會干部錘煉成聽黨話、跟黨走，職工群眾信賴的“娘家人”。
年度工作總結 篇2
到20xx年末，我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了，尤其是在去年我成為《城市快報》經濟部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責任。近半年來，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程，通過它，我認識到：
一、基礎扎實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細致的分析，摸準了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學習，爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發(fā)，我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程，同時閱讀大量專業(yè)性報紙，觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點，同時認真閱讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察，我認識到：好的經濟記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的）。為了盡快達到這個目標，我做了大量的工作。
第一，我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經濟節(jié)目，從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。
第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，以備不時之需。
記得在去年年初，我作為一個新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了20xx年年初的一些理財稿件。
二、注重積累，博采眾長，才能積淀自身的能量
我深刻地認識到，新聞記者最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：
一是扎實的基礎，
二是豐富的`經驗，
三是正確科學的方法。
作為從業(yè)時間不長的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個選題，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對較熟悉的領域，我多學多問，多向有經驗的同事請教，深思慎�。粚Ρ容^陌生的范圍，我采用上網查詢的方式，在最短的時間內了解背景資料，迅速掃清障礙。
20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的，獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞，堅韌頑強，才能有所進步
金融新聞具有極強的專業(yè)性，近一個多月來，我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿，我越來越明白一個道理：只有努力拼搏，變壓力為動力，堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅韌就一定會有收獲，采訪對象的一些優(yōu)點也是自己增長能量的一種養(yǎng)分。
一年以來的每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續(xù)在自己的幾個報道領域做耐心、扎實的積累之外，要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報道里體現出優(yōu)勢和最大的價值，是我特別需要找到答案的一個問題。
年度工作總結 篇3
不知不覺中我來到這家公司已經有2個月了，在這段時間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變，因為一切對于我而言都是嶄新的，需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務產品。通過不斷地觀察學習以及領導同事的指導和幫助，在這里，很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業(yè)務操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。
進入8月份以來，除了一些常規(guī)工作如制作周報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開始接觸一些項目的協辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等項目的一些財務數據統計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開始，說實話我對這些工作也無從下手，是領導XX和XX以及其他同事耐心地教導我如何去開展這些工作，雖然我現在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的了解，相信隨著不斷學習積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據領導的要求收集整理關于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式，并將其匯總制成培訓資料。期間，通過不同的渠道包括網上搜索、聯系了解這方面的朋友等來收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經驗欠缺，一些資料無法收集齊全，同時對跨境融資的'某些交易模式也會出現理解偏差，導致培訓資料的制作遲遲無法完成。所幸領導無私的教導，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓資料已經基本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。
在8月份，作為業(yè)務部一員，也隨同部門參加了其他同事的項目上會。在這個過程中，不僅可以切實學習項目的上會流程，同時也可以了解評審委員對于上會項目的關注點和評審風格，這些對于我以后在做業(yè)務項目時是最具實質性幫助的。無論項目是否通過，項目報告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業(yè)務員不斷學習成長且變得越來越專業(yè)的動力。
在接下來的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
業(yè)務人員銷售的第一產品其實是銷售自己;而按照周總曾經跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個項目才能真正成功。每個成功的業(yè)務員總是能與他的客戶有許多共識，這與業(yè)務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于公司業(yè)務的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結！謝謝！
年度工作總結 篇4
年終了，你也在為年終工作總結煩惱吧！下面提供一個參考：
鼓風機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強內部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會（在武漢協助營銷工作時中斷），每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的`包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市常
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經中樞作用，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜，茶是中國茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
年度工作總結 篇5
我市工業(yè)品價格統計工作，按照××市隊物價處的要求，在市統計局領導的關心支持下，以狠抓數據質量為核心，以全面提高產品和行業(yè)價格指數代表性為基礎，在企業(yè)調查人員的配合下，圓滿完成了年初制定的工作任務，取得了顯著的成效。總結如下：
一、調整調查企業(yè)，強化代表性
我們認真貫徹落實市隊在年初召開的工業(yè)品價格統計工作會議的精神，經局辦公會議研究決定，對原有的調查企業(yè)進行了清理調整，剔除了個別倒閉企業(yè)，增補了新上規(guī)模的企業(yè)，使我市工業(yè)品價格調查樣本企業(yè)保持在34戶。
二、提高調查人員業(yè)務能力
我隊于12月初與工業(yè)科一道召開了工業(yè)企業(yè)統計年報培訓會議，并對調查企業(yè)的統計人員進行了業(yè)務培訓。重點對《工業(yè)品價格調查方案》進行培訓學習，特別強調工價調查要嚴格執(zhí)行“按時點采價”、“同質可比”和“正確區(qū)分規(guī)格品價格與綜合平均價的關系”，確保了工價調查數據的準確性和穩(wěn)定性。同時在平時上交報表的過程中，我們也及時進行了針對性的講解培訓和電話核實。既加強了基層調查員對專業(yè)知識的學習，又較好地促進了工作的貫徹落實，確保了數據質量。
三、搞準權數資料，強化基礎工作
我們于今年2月份對今年所用的權數進行了調研，根據調查方案的要求嚴格把握資料的來源渠道和環(huán)節(jié)，確保權數資料的準確性和代表性，并與工業(yè)科的相關人員進行交談，充分征求他們的意見，對權數資料進行評估論證。建立健全了價格、指數等臺帳便于對比分析發(fā)現問題和查找原因。
四、加強檢查，確保數據質量
根據××市局的統一安排，我們在6月份以我局的名義下發(fā)了關于開展工業(yè)品價格調查統計數據質量檢查的.通知，要求各有關調查企業(yè)認真進行自查，并將自查情況書面報告市城調隊。我隊根據實際情況，組織力量進行重點抽查。在抽查中發(fā)現的問題，現場解決，并對普遍性問題及時通報全部企業(yè)，要求各調查企業(yè)統計人員嚴格執(zhí)行方法制度，加強業(yè)務學習，確保數據質量。通過數據質量檢查，增強了各級統計人員的質量意識。
五、加強報表規(guī)范管理、提高數字質量
堅持每月對工業(yè)品報表進行自查。通過自查，檢查企業(yè)產品代碼是否正確，在調查方案上未找到的，經多次向市隊請示，解決了規(guī)格品代碼的編碼問題，保證了正確性。未出現基期或報告期存在空缺，錄入存在差錯的情況。
按時保質上報完成工業(yè)品出廠價格指數月報和原材料、燃料、動力購進價格指數月報；并認真完成報表說明，對報表中出現的價格超界或波動異常等現象在報表說明中均作言簡意賅的分析，報表說明均隨各月報表一并上報。
建立健全了工業(yè)品調查統計臺帳資料，這些臺帳資料的建立使我們更加清晰的看見我市近幾年來工業(yè)品出廠價格的變化情況，使得我們對我市工業(yè)品價格的走勢，有更清晰明確的認識。
我市的工業(yè)品價格統計調查工作，在市隊物價處的指導下取得了一定成績，但離國家統計方法制度的要求還有一定的差距。我們決心認真總結經驗，在今后的工作中，進一步加強方法制度和統計業(yè)務理論知識的學習，糾正工作中的不足；加強對調查企業(yè)工價統計人員業(yè)務培訓，改進培訓方法；多與企業(yè)聯系，掌握企業(yè)動態(tài)，及時收集各種信息資料。努力讓我市工業(yè)品價格調查統計工作再上新臺階。
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