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      1. 足浴技師管理制度

        時間:2023-02-01 04:41:22 制度 我要投稿

        足浴技師管理制度

          在現在社會,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的足浴技師管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        足浴技師管理制度

          足浴技師管理制度 篇1

          第一章 總則

          1、本制度適用于會所所有技師

          2、本制度最終解釋權、修改權屬湘府銘洲最高管理當局

          3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

          4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。

          第二章 考勤

          1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管允許私自離開,否則按早退處理。

          2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。

          3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。

          4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

          5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)

          6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經部門主管批準后方可生效,半天以內由主管批準,一天以上由部門經理批準,請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

          第三章 日常行為要求

          1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

          2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

          3、技師不得有以下行為:

          (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

          (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

          (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

          (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;

          (5)拉幫結派,搞小團伙;

          (6)違反國家法律。

          有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機關處理,解雇時扣除所有工資。

          4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

          5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節嚴重者除罰款外還將立即解雇。

          6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準占用客用房間和客用休息區,違者罰款10元/次。

          7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。

          8、技師因服務態度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰款100元并停牌培訓七天。

          9、技師違規后,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

          10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節嚴重者,立即解雇扣除所有違約金。

          11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。

          12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經過主管同意),違者罰10元/次

          13、下班后不可無故在公司逗留或留宿,特數情況須經上司許可,否則罰20—50元/次。

          第四章 上下鐘規程

          1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備,配備好足浴用品,并化好淡妝。

          2、技師在接到上鐘指令,必須5分鐘內到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。

          3、技師上鐘要嚴格按照規定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。

          4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。

          5、技師上鐘要看準時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。

          6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。

          7、技師上鐘要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的要求和意見

          8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

          9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或將垃圾亂丟影響清潔,違者罰10元/次。

          10、技師被退鐘,應視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時通知調配。

          11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的'的詢問,不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度,跟不可泄露公司商業機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。

          12、技師上鐘,不準看電視、飲食、在沙發上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鐘或在營業區接打電話;違者罰20—50元/次。

          13、技師上鐘,發現客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

          14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

          15、技師上鐘,必須遵守職業道德,一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理。

          16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰10元/次。

          17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是xx號,歡迎您再次光臨。”

          18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節嚴重者并作開除處理。

          19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的設施設備,故意損壞者照價賠償并罰款50元。

          20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數。

          21、技師違規有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

          第五章 技師房紀律要求

          1、技師必須遵守技師紀律,愛護技師房衛生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價賠償。情節嚴重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。

          2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。

          3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

          4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

          5、技師非上鐘時間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。

          6、技師違規以批評教育為主,經濟處罰和行政處罰為輔。

          足浴技師管理制度 篇2

          一.必須按排班表準時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;

          二.技師下班后請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外);

          三.技師上下鐘時必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人,并每次罰款50元;

          四.點鐘不翻牌,并給予補鐘;

          五.技師按排鐘表上鐘,不得挑揀客人,無故不上鐘者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鐘者,征得技師管理人員同意可過鐘;

          六.技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,并承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例);

          七.技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經理處理;

          八.技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,并立即辭退。工資押金不退;

          九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鐘通知五分鐘內上鐘,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督;

          十.技師當月累計曠工三次,立即辭退并扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知并經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資并扣除押金;

          十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的`責令改正,拒改者每次罰款50元;

          十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鐘時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;

          十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,并處以100元罰款;

          十四、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門,進門后首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鐘。做完項目后有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快”或“再見,歡迎下次光臨”等,并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;

          十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鐘,否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款;

          十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其余可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;

          十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師;

          十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須征得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款;

          十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;

          二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經理信箱表達;

          足浴技師管理制度 篇3

          一、出勤時間及考勤制度:

          1、出勤工作時間:白班12:00—00:00,夜班00:00—收工

          2、考勤制度

         、賳T工每月規定可以休假2天,但休假必需提前1-15天向有關管理人員提出書面申請,經批準后才能休假;休假名額全天為2個。

         、谟兄匾、緊急的事需臨時請假者必需向有關管理人員說明請假原因,經管理人員協商批準后,填寫請假條;病假需要有縣級以上醫院醫生的休假證明和醫院收費單,經核實后才能休假,否則按曠工處理。(特殊情況需臨時請假者,必須向當班管理人員匯報,事后要補辦有關手續。)

         、芄締T工必須嚴格遵守上下班時間(包括參加培訓、公司大掃除、會議)。違者將按下表規定進行處罰:

          ⑤如需換班或頂牌者,必需向有關管理人員提出書面申請,經批準后才能后才能換班或頂牌,否則當曠工或遲到處理。

          ⑥技師在當班時間內,有事需要臨時出去一會的(30分鐘內),一定要向管理人員提出申請,經同意后才能出去,否則作擅自離崗處理,并予以處罰款20元/次。如超出規定時間按遲到雙倍處罰。

          二、技師輪牌與上鐘規定:

          1、輪牌不上鐘或上鐘時態度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經查實予處罰20元/次。

          2、上鐘時不按規定說服務用語違者處罰20元/次,講不標準罰10元/次。

          3、客人投訴態度不好或服務不認真經查實處罰20元/次。

          4、工作不協調、無禮待客者予以處罰20元/次。

          5、技師在鐘房被管理通知上鐘后,等待點鐘的技師等客時間不得超過15分鐘。

          6、上班時間過牌不上鐘者一律處罰50元/次。

          7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲或擦有色甲油,違者處罰10元/次。

          8、技師下鐘后故意不翻牌當過牌處理并罰款50元/次。

          9、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘,違者扣除當事人5個點鐘當排鐘計算。由部長或迎賓報安排技師的,無論任何原因都算是排鐘;由客人點的技師才能算點鐘。

          10、技師使用的工具籃、熱毛巾桶、毛巾等必須按規定存放在指定位置,不準亂放,違者處罰10元/次。

          11、私自調動牌位者罰款30元/次。

          12、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘,違者按過牌處罰50元/次。

          13、技師在上鐘埋單不可吃零食或異味大的食物(榴蓮、大蒜、臭豆腐等等),如造成客人投訴處罰10元/次。

          14、鐘房管理叫某技師上鐘時,如叫到三次該技師還未及時去上鐘的情況下,當作過牌處理罰款。

          15、本公司員工在公司必須團結友愛,互相尊重,不準打架,不準辱罵同事或者管理人員,違者一律處罰50-100元,嚴重的送公安部門處理。

          16、本公司員工在顧客前不準議論其他員工,不準議論公司制度,經查實處罰50-100元/次。

          17、任保員工每天的工單必須自己保存好,如果工單不對,必須在開出工單的第二天核對。如果遺失工單,以公司財務出的鐘數為準。當月所有的工單在次月的10號前兩天交給財務,并注明排鐘、點鐘、加班、修腳的數量。否則后果自負。

          18、技師上鐘需按順序上鐘不準挑客,否則一律處罰20元一次(注:進房后從自己的左手方向起)。

          19、技師在上班時間一律不得在技師房內睡覺,否則罰款20元一次(特殊情況需向管理人同申請)

          20、任何員工不得在公司內亂扔果皮,瓜子殼等垃圾,否則10元/次。

          21、技師點鐘,加班,加鐘一律不動牌。

          22、下鐘時間前后誤差不超過三分鐘,否則處罰20元/次。

          23、任何員工上班時間不得穿拖鞋,否則處罰20元/次。

          24、公司任何員工不準私自攜帶顧客的貴賓卡,儲值卡否則一經發現將處罰200元/次,有私自使用者按十倍處罰,情節嚴重的送公安部門處理。

          25、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間,否則罰款20元/次。

          26、上鐘時接到通知有點鐘等時,應及時與正在服務的'客人溝通是否加鐘,如需加鐘請及時告知管理,否則造成嚴重后果的處罰20元/次。

          27、上鐘時間不準看電視或(聽電話超過15秒)造成客人投訴處罰20元/次。

          28、因加班推遲上班的技師,在未到上班時間自愿翻牌上鐘,一律要動牌,缺技師的情況,管理人員可按排加班不動牌。

          三、薪酬制度:

          1.薪酬管理原則

         。1)新學徒

          新學徒培訓期間,公司包食包住,沒有工資。經培訓合格成為新技師能獨立正式上崗的第一個月保底工資為人民幣壹仟伍佰圓整(1500.00元),第二個月開始保底工資為人民幣貳仟元整(2000.00元)每完成一個顧客的工作按40%提成,多勞多得,上不封頂。(比如:一個月內你創收了8000元,即可提成40%,你本人應得3200元。如因客源不足,你一個月只創收了3000元,提成40%不足1500元,有公司補足1500元。

         。2)正式技師

          正式技師必須要有1年以上的實踐操作經驗或有公司考核認為合格后才能正式上崗。公司提供包食包住,每月保底工資為人民幣貳仟元整。工資提成按照新員工的方法40%執行。

         。3)其它

          a.每位技師每開一個會員卡,其本人可提成10元。

          b.晚上12時后開始接客的提成按50%計取。

          c.會員使用會員卡時,員工的提成都是按常規50%提成。(即會員使用200元卡或350元卡時,按200元的每次是16元、350元的每次29元的50%提成給技師)

          2.薪資支付

          當月10號至15號支付上個月的工資。

          四、入職和離職的規定:

         、湃肼氁幎ǎ

         、偃肼毤紟煴仨毦哂辛己玫穆殬I和道德品質,必須嚴格遵守本公司的規章制度和管理規定。

         、谌肼毤紟煴仨毥洷竟局付ㄈ藛T的專業技術考核合格后方可上崗,否則要經本公司組織的培訓合格后才可上崗。

         、齐x職規定:

          ①離職者,必須在離職前提前一個月向主管領導上交

          足浴技師管理制度 篇4

          為加強公司的經營管理,確保服務質量,強化集體合作理念,提升公司整體形象,技師應遵守以下管理制度:

          1.遵紀守法,不斷的學習相關的法律知識,做到知法、守法、懂法敬業。

          2.注重身體自身儀容儀表,上班時必須穿工衣,戴工牌,化淡妝,不留指甲,見到來賓或管理人員應主動問好,坐姿端正整齊,違者將處罰20元,抽煙、酗酒者處罰20元。

          3.不得無故遲到及缺席例會,缺席者每次處50元處罰,參會人員應尊重會議主持人,上班遲到或早退每分鐘扣罰5元,遲到或早退超過10分鐘的打尾牌,遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理,曠工一天扣罰200元并做停牌處理,上班時間私自外出按曠工處理,曠工三天按自動解除處理。(不退保證金)

          4.技師每月休四天,需提前一天申請,遇特殊情況須主任級以上管理人員批準,事假一天扣50元、次日打尾牌,病假需出示區級以上的醫院證明及發票,如無發票則一律按事假處理,每人每月請假不得超過兩次,每次不得超過兩天,若超期請假的'一律按自動離職處理,并不予以退保證金,在職滿一年的可享受探親假7天,一切電話請假的將視為曠工。(除特殊情況)

          5.技師輪牌通知上鐘,五分鐘未進房打尾牌,個人偷懶,不熱情、態度惡劣原因被退,不計提成并處100元罰款,被退鐘技師應禮貌的請客人稍等,并及時通知管理人員,否則雙倍處罰。

          6.在職技師不得用方言辱罵、取笑來賓,不得以熟賣熟偷工減料無故串房,因按摩技術服務不到位或對客人不禮貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并處罰100元。

          7.技師上鐘不得帶手機、戒指等首飾上房,按摩時應注意客人所帶的物品,下鐘時應提醒客人帶齊隨身物品,若疏忽提醒客人,導致客人遺留物品造成損失的,將處罰當次按摩技師100元并追究直接責任。

          8.技師向客人索取或變相索取小費,強索要小費者將沒收現金并處200元以上罰款。

          9.不得在公司偷盜、吸毒、販毒、賭博等違法行為,一經發現處罰1000元以上并扣除所有提成及保證金,并立即解雇。(嚴重者送公安機關處理)

          10.技師上牌后第二個月開始,每月點鐘至少15個,少一個點鐘扣罰20元,每月點鐘超過50個鐘的給予獎勵100元,超過60個點鐘以上的獎200元。

          11.注意個人衛生及公共場所清潔,技師房衛生按早晚班輪流值日,隨時保持房間整潔,注意安全防火、防盜。

          12.技師應保持良好的職業道德,對客人有問必答,不要無理誹議客人或公司同事,同事之間應團結友好,不得拉幫結派造謠生事,打架斗毆,違者處300元以上罰款,嚴重者立即解除并罰沒保證金。

          13.技師應服從管理人員的工作安排,奉行先服從后申訴的原則,不得頂撞上司或無理冒犯他人,違者處100元罰款,嚴重者扣除保證金及所有提成并立即解除合約。

          14.技師因違規被停牌,停牌期間需按正常上班時間報到并不得離開公司,否則以曠工論處。

          15.在職技師因多次受管理人員警告、罰款、或多次違反公司的規章制度,公司將做自動解除合約處理。

          16.嚴禁向公司外泄露公司的機密,散播謠言損害公司形象,一經發現扣除保證金并立即開除。

          17.未盡事宜,工作中隨時補充。

          足浴技師管理制度 篇5

          一、必須按排班表準時上班,遲到者每次罰款元,遲到一小時以上為礦工。技師下班時必須詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時下班,擅自離崗者由經理或者店長及時處理。

          二、技師下班后請即離開單位,不得在公司逗留。

          三、技師上下班時必須做好登記,如有插鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人。

          四、點鐘不翻拍,并給予補鐘。

          五、技師安排鐘表上鐘,不得挑選客人,無故不上鐘者每次罰款100元,(可累積計算)確有特殊情況不能上鐘者,經得技師管理人員同意可過鐘。

          六、技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,(如為第七條情況則不在此例)

          七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經理處理。

          八、技師在上鐘過程中如有國家命令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,付款元并立即辭退,工資押金不退。

          九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態,在得到上鐘通知五分鐘內上鐘,超過時限(可罰款亦可當作自動放棄),由大廳經理或樓層經理監督。

          十、技師提出辭職,需提前一個月通知并經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資并扣除押金。

          十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒絕者每次罰款50元(或當天不允許上鐘)

          十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧。不

          得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鐘時不得搜帶手機等除工作需要之外的物品。

          十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班的礦工論,并處以100元罰金。

          十四、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門進門后首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三人以上,則可拒絕為其服務,使用語言以:對不起、先生、所有的技師已經上鐘。做完項目后有禮貌的同客人客別,“再見先生,很高興為您服務,祝你在勝天下過得愉快或”再見,歡迎下次光臨等,并主動提醒客人保管好隨聲攜帶的物品。

          十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領班,時間不允許超過10分鐘,否則以盜竊倫交有關部門處理,并處以失物兩倍罰款。

          十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或協助辦理、費用自付,技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師。

          十七、技師后則上每月休息兩天,特殊情況者自行調班休息,但必須得到管理員同意,未經同意,擅自調班做礦工論,按每次100元罰款。

          十八、技師開單如有差錯,按單據賠償,因為客人投訴造成公司損失由技師賠償。

          十九、技師對公司有任何意見或建議,且能通過總經理信箱表達。

          規章制度過程中

          一、不得在營業期間或樓面里大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所成休息,(10-50)

          二、如有偷竊,貪污等行為的',去賠償一切損失并罰款三百元當切開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不極,占位私有除賠償一切損失外并解雇。

          三、技師休息、或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可,如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。處罰20元

          四、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

          五、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的時間不得超過半小時,超過辦事取消留牌。

          六、技師上鐘時所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥物不準倒在指定的地方外。(10元)

          七、技師碰到客人必須主動打招呼。(10元)

          八、技師在上鐘時其它技師不得向房內,上鐘即使不得看電視,不得與其它技師說工作無關的話。(10元)

          九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。

          十、不可以電話請假除特殊原因外,礦工一天200元。

          十一、如若有客人投書其服務態度不好這。(50-100)(按情況而定)一次50元、二次100元、三次者按情形定。

          十二、不得讓客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)

          十三、前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師,處罰款10元。十四、未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)20元

          十五、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可(20元)

          十六、必須做到個人衛生工作,保持足療工具清潔衛生狀態,做到一客一清(10元)

          十七、迎賓時必須姿態瑞飛、精神飽滿,面帶微笑,不可嬉戲打鬧,(如玩手機)20元

          十八、休息室不得讓非本公司人員進入.(50-100元)

          十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元。

          罰款不適用的,做好才是決心!

          足浴技師管理制度 篇6

          1、上班時間:12:00---13:00;下班時間:23:30---24:00(衛生在指定時間內完成)。不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

          2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

          3、技師上鐘之前必須按正規程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。

          4、技師上鐘前不準挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。

          5、服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

          6、不得在營業區或樓面大聲喧嘩,不上鐘的`技師必須在指定的場所等鐘或休息。

          7、如有偷竊、貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。

          8、技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。

          9、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

          10、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。

          11、技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)

          12、技師在上鐘時其他技師不得向房內張望。

          13、如若有客人投訴其服務態度不好者。(50-100元)

          14、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。

          15、前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師。(10元)

          16、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。

          17、熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。

          18、必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。(10元)

          19、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機之類。

          20、休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)

          21.不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款(100-500元)

          罰款不是目的

          做好才是決心

          足浴技師管理制度 篇7

          1、在客人和同事面前表現出良好的職業風范。

          2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。

          3、永遠盡自己的能力提供超出客人期望的'服務。

          4、要確保服務技師知道客人的到達時間。

          5、及時完成分配給自己的各種行政事物。

          6、如果要更換班次必須提前通知上級。

          7、嚴格遵守電腦登陸密碼的使用程序。

          8、根據自己的班次完成營業前的準備工作或營業后的收尾工作。

          9、及時通知工程部所有需要維護、保養的地方。

          10、為客人指引足療店各個服務區域。

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