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辦事處管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的辦事處管理制度，歡迎大家分享。
辦事處管理制度1
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復(fù)命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關(guān)情景，以便于上級及時做出調(diào)整，不至于影響工作。）
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準(zhǔn)確地把實際情景和自我的提議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和提議的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，能夠得到必須的精神和物質(zhì)上獎勵。
5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自我的工作學(xué)習(xí)情景
二、衛(wèi)生管理制度
為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度
一、每一天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二、每一天午時下班前應(yīng)及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。
三、衛(wèi)生間內(nèi)要堅持整潔：手紙入紙簍，每一天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護(hù)公用設(shè)施。
四、個人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規(guī)章制度
（一）、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)掉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、教師、老板等相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護(hù)公司配制的.辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、堅持整潔，用后及時關(guān)機(jī)。
（二）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自我再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，確定自我不能處理時，可坦白告訴對方，并立刻將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。
�。ㄈ�、接待工作及其要求：
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2、有客戶來訪，立刻起來接待，并讓座、倒水。
3、來客多時，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5、應(yīng)記住常來的客戶。
6、接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
�。ㄋ模T工行為規(guī)范：
1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。
3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有；公司員工必須遵守公認(rèn)的會計準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。
�。ㄎ澹�、人員定崗及崗位職責(zé)：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名
2、崗位職責(zé)
�。ㄒ唬�、主任職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)每月船運計劃的報批、落實；
B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場、裝卸等；
C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度
D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)
E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）、計量職責(zé)：
A、準(zhǔn)確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并及時登記
B、當(dāng)日批次貨品運送完畢后，及時填寫運輸?shù)怯洷恚⑹正R保管好運輸單據(jù)。
C、當(dāng)日批次貨物運輸完畢后，與發(fā)運人、收貨人核對相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽字。
�。ㄈ�、貨管職責(zé)：
A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對所有進(jìn)出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；
B、對每批次進(jìn)入貨場的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時，要立即報告并停止發(fā)運，等候處理；
C、進(jìn)場貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時組織起堆；
D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時提出解決方案和提議。
�。ㄋ模�、財務(wù)職責(zé)：
A、對每批次進(jìn)出貨場的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理；
B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計報表；
C、根據(jù)財務(wù)制度，做好內(nèi)部報銷、及費用控制；
D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計報表。
辦事處管理制度2
為進(jìn)一步加強(qiáng)街道干部職工日常管理，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)工作效能，保質(zhì)保量完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項任務(wù)，樹立街道全體干部職工銳意進(jìn)取、勤奮務(wù)實的良好形象，特制訂本工作制度。
一、考勤制度
�。ㄒ唬┏銮谥贫�
1、實行上班點名制，每一天上午8：10點名，上下班時間按規(guī)定時間執(zhí)行，遲到30分鐘以上按曠工半天記。
2、因開會、學(xué)習(xí)、辦事等工作原因而不能參加點名的，由分管領(lǐng)導(dǎo)告知辦公室原因及去向。
3、堅持公開、公正原則，嚴(yán)格考勤制度，辦公室工作人員按時匯總，每月予以公布并存檔。
（二）抽查制度
1、黨政辦負(fù)責(zé)每周不定期抽查機(jī)關(guān)干部在崗情景，每月公布一次早退、缺勤的抽查情景。
2、機(jī)關(guān)干部上班期間要做好本職工作，工作完成后，抓好自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打牌、下棋、玩，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在全體機(jī)關(guān)干部會上通報批評。
�。ㄈ﹫F(tuán)體活動制度
1、辦事處會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及其他團(tuán)體活動實行會前點名（簽到）制度。
2、請假者要在會前向活動召集人請假，經(jīng)批準(zhǔn)后告知黨政辦。
3、每月公布一次團(tuán)體活動遲到、早退、缺勤情景。
（四）請銷假制度
1、因事、因病或其它特殊情景確需請假的，須事先持書面請假手續(xù)送分管領(lǐng)導(dǎo)同意或主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、請假半天的，由部門負(fù)責(zé)人審批并告知分管領(lǐng)導(dǎo)，請假在一天以上，三天以下的，由分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，辦事處主任審批同意，請假三天以上的，由街道黨工委書記審批。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等假期均須履行請假手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。
5、上班后在黨政辦及時銷假。
6、簽批后的假條一律存放在黨政辦，作為考勤依據(jù)，不請假離崗或未經(jīng)同意擅自離崗者，按曠工處理。
根據(jù)出勤抽查、團(tuán)體活動、請銷假等制度檢查結(jié)果，年終按照有關(guān)規(guī)定，對干部進(jìn)行考核，實行獎懲。
遲到一次罰款5元（含早退、缺勤）；曠工半天罰款20元；曠工一天罰款50元；曠工三天罰款200元，并取消年終評先資格；曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天，或者一年內(nèi)累計超過三十天的。參照《公務(wù)員法》83條之規(guī)定，予以辭退。
二、會議（學(xué)習(xí)）制度
1、領(lǐng)導(dǎo)干部例會。街道班子成員每周一召開例會，匯報總結(jié)上周工作，安排布置本周工作，對重點工作進(jìn)行調(diào)度和安排，傳達(dá)貫徹上級文件、會議精神等事宜。
2、黨工委會議。黨工委會是黨工委議事的主要形式，會議主要是傳達(dá)貫徹上級的決議，制定發(fā)展規(guī)劃、研究涉及全處各項工作的全局性重大問題。黨工委會議決定問題堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則。
3、機(jī)關(guān)干部例會。每周五午時在辦事處三樓會議室召開，全體機(jī)關(guān)干部參加，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、通報情景，安排部署工作。
4、嚴(yán)格會議審批。盡量減少會議的次數(shù)及規(guī)模，能合并召開的會議盡量合并召開，提高會議效率。凡需各村支部書記、主任及部門主要負(fù)責(zé)人參加的會議，需經(jīng)黨工委、辦事處主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)后方可召開。
5、嚴(yán)肅會議紀(jì)律。各類會議實行簽到制度，對遲到、早退、無故不參加者予以通報批評。因故不能參加的，會前必須向會議召集人請假，并告知黨政辦。
三、后勤管理制度
�。ㄒ唬┺k公文印、設(shè)備、用品管理制度
1、辦公室人員務(wù)必熟練掌握文印技術(shù)，節(jié)儉用紙，努力降低損耗。
2、對于各種文印稿件，務(wù)必進(jìn)行登記，原則上以文稿起草部門為主，文責(zé)自負(fù)，文印人員嚴(yán)格按照公文規(guī)范核定文稿，版面排列要整潔、美觀。
3、嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密原則，文印資料一律不外傳，涉密文件應(yīng)由專人負(fù)責(zé)制作，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
4、辦公設(shè)備正常使用發(fā)生損壞時，修理費200元以下時，由辦公室自行安排，超過200元的，應(yīng)先報分管領(lǐng)導(dǎo)和辦事處主任同意審核。
5、文印器材及耗材的購置，由工作人員向黨政辦主任匯報，經(jīng)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意，方可購買。
6、電器設(shè)備（照相機(jī)、攝像機(jī)、計算器、打印器等）應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理使用。
7、工作人員必須保管好辦公設(shè)備和物品，及時保養(yǎng)維護(hù)好辦公設(shè)備，保證工作的正常運轉(zhuǎn)。
8、外出復(fù)印、打印、制作噴繪、條幅、版面等，須由經(jīng)辦人提出口頭申請，辦公室出具打復(fù)印派單，辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由辦事處主任審批方可進(jìn)行。派單存根聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳椤７駝t不予入賬報銷。
�。ǘC(jī)關(guān)招待管理制度
1、接待上級機(jī)關(guān)來客，需宴請的在定點酒店安排。外出就餐、購買煙酒、飲料、果品等，須由經(jīng)辦人提出口頭申請，辦公室出具公務(wù)接待派單，辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由辦事處主任審批方可進(jìn)行。派單存根聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳�。否則不予入賬報銷。
2、街道工作人員外出執(zhí)行公務(wù)堅持“同城不吃飯”原則，不得理解所到單位宴請。
3、公務(wù)接待一般應(yīng)在指定地點進(jìn)行，配餐人數(shù)一般不超過來客人數(shù)的12，費用標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照財政部門規(guī)定執(zhí)行。
4、公務(wù)接待費用（用餐費、交通費、住宿費）要堅持每月公示制度，自覺理解群眾監(jiān)督。
（三）日常用品采購及維修管理制度
1、購買及維修。由黨政辦、財政所聯(lián)合進(jìn)行采購或維修確認(rèn)。購買辦公用品、進(jìn)行辦公設(shè)備維修，須由經(jīng)辦人提出口頭申請，辦公室出具日常采購及維修派單，辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由辦事處主任審批方可進(jìn)行。派單存根聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳�。否則不予入賬報銷。
2、保管。由黨政辦派專人進(jìn)行辦公物品保管。管理人員要認(rèn)真履行職責(zé)，確保辦公用品不丟失、不損壞、隨用隨取。嚴(yán)格按照辦公用品發(fā)放程序發(fā)放。
3、領(lǐng)用。實行辦公用品領(lǐng)用登記制度。各部門所需辦公用品經(jīng)辦公室主任同意后，由經(jīng)辦人到黨政辦保管人員處簽字領(lǐng)取。
�。ㄋ模┸囕v管理及維修制度
1、嚴(yán)禁公車私用、私借、私駕，公休日、法定節(jié)假日車輛一律封存（加班除外）。
2、車輛維修。車輛維修實行申報制，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自維修，否則發(fā)生費用不予報銷。車輛維修由黨政辦開具車輛維修派單（一式兩聯(lián)），經(jīng)辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報辦事處主任審批方可維修，車輛維修費憑車輛維修派單（存根）聯(lián)入賬，（存根）聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳椋山值镭敹愃y(tǒng)一結(jié)算。
3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛維護(hù)和保養(yǎng)制度，堅持車內(nèi)干凈、車外整潔，確保車況良好。所有車輛不出車時，必須停放在辦事處院內(nèi)。
4、駕駛員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，上班時間不喝酒、不開疲勞車，保證行車安全；擅自出車或公車私用的.，由當(dāng)事人、駕駛員承擔(dān)一切職責(zé)。
�。ㄎ澹⿻h室管理制度
1、會議室由黨政辦負(fù)責(zé)管理
2、各單位使用會議室需提前告知辦公室。若使用會議室有沖突，使用者自行協(xié)商調(diào)整。
3、會前提前領(lǐng)取會議室鑰匙。使用會議室，必須愛護(hù)會議室設(shè)施，保護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生。用后應(yīng)清理垃圾雜物，打掃會議室衛(wèi)生，鎖好門窗、關(guān)好空調(diào)等設(shè)備，檢查會議室安全后將鑰匙歸還辦公室。任何單位和個人未經(jīng)黨政辦主任同意，不得將會議室的任何設(shè)施設(shè)備拿出轉(zhuǎn)作他用。
�。┺k公室空調(diào)使用管理辦法
1、辦公室內(nèi)安裝的空調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行“誰使用、誰管理”的原則。
2、安全使用空調(diào)，不得違規(guī)操作，空調(diào)發(fā)生故障、應(yīng)立即停止使用，并報黨政辦處理。
3、夏、冬兩季可根據(jù)氣溫適當(dāng)開啟空調(diào)，室內(nèi)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度。
4、空調(diào)運行時，請掩門，關(guān)窗。辦公室無人時應(yīng)關(guān)掉空調(diào)。
5、黨政辦將隨機(jī)抽查各辦公室空調(diào)使用情景，每月匯總進(jìn)行通報，并納入單位年終考核。
�。ㄆ撸C(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度
1、每一天上午上班前各部門人員集中清理室內(nèi)衛(wèi)生，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。每周一上午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。
2、辦公室要隨時堅持清潔衛(wèi)生，辦公用品要規(guī)范整齊。
3、堅持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。做到不亂扔煙頭、紙屑，不隨地吐痰，不準(zhǔn)將垃圾亂倒亂放，開會不亂丟紙張。
4、自行車、摩托車一律存放在指定地點，禁止在樓內(nèi)以及樓外公共用地上亂存亂放。
5、黨政辦不定時組織各部門負(fù)責(zé)人對機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，無記名評出較差單位進(jìn)行通報。
四、值班制度
1、辦事處機(jī)關(guān)實行24小時值班制度。值班人員安排以辦公室印發(fā)的值班表為準(zhǔn)。
2、街道實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)因事因病等特殊情景不能履行帶班職責(zé)時，要及時報告街道辦事處書記或主任，另行安排。值班人員因事因病不能到崗者，需及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)劑安排。
3、值班人員負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、文件收發(fā)、情景報告，并做好值班記錄。如遇到重大或難以處理的問題，須作好記錄，并根據(jù)緊急程度向帶班領(lǐng)導(dǎo)以及主要領(lǐng)導(dǎo)報告。交班時要將未辦結(jié)事項向接班人員交待清楚。
4、值班期間，人員必須全部到崗，保證24小時通訊暢通，發(fā)現(xiàn)情景，應(yīng)及時處置或報告。若因失職、瀆職影響工作，造成事故的，按有關(guān)規(guī)定追究職責(zé)。
辦事處管理制度3
一、作息要求。
辦事處工作人員應(yīng)按時上下班。上班時應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備，下班時應(yīng)在下班時間到后再開始作下班準(zhǔn)備；外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)。
二、辦公要求
�。ㄒ唬┥习鄷r間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閑聊，不大聲喧嘩，不講粗話、臟話，接待群眾要文明禮貌；
�。ǘ┌磿r參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關(guān)會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意；
�。ㄈ┎辉谏习鄷r間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買賣基金；
�。ㄋ模┎辉诠ぷ魅瘴玳g飲酒；
（五）不無故關(guān)閉通訊工具。
三、會議紀(jì)律
�。ㄒ唬┱埣僖�。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的`會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請示同意。其他會議必須向召集會議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請假。請假得到批準(zhǔn)后，應(yīng)及時向會議組織部門反饋。
�。ǘ⿻䦂黾o(jì)律。
1.與會人員一般應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進(jìn)入會場的人員，一律視為遲到。1
2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經(jīng)會議主持人或會議組織者同意后方可離開，否則按早退處理。
3.與會人員必須關(guān)閉所有通訊工具（或調(diào)整到無聲狀態(tài)），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯(lián)系的，必須離開會場）。
4.與會人員不得在會場內(nèi)隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。
四、出差報告規(guī)定。
辦事處工作人員凡是離開市區(qū)（包括到本市12縣）出差、開會的，必須向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)報告并報黨政辦公室備案。
五、值班要求。
�。ㄒ唬┥习鄷r間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現(xiàn)人去室空的現(xiàn)象；
�。ǘ┕�(jié)假日期間值班，不得出現(xiàn)帶班領(lǐng)導(dǎo)不到崗、值班人員空崗、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
七、辦公室衛(wèi)生要求。
�。ㄒ唬┺k公場所應(yīng)保持整齊、衛(wèi)生；
�。ǘ〾ι喜粊y張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；
�。ㄈ┪募駜�(nèi)按檔案管理要求存放文件資料；
�。ㄋ模﹪�(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。
八、節(jié)能要求。
辦事處管理制度4
為了加強(qiáng)辦事處的安全保衛(wèi)，維護(hù)辦事處的財產(chǎn)安全以及減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生，對公司的電子監(jiān)控設(shè)備管理特作如下規(guī)定：
一、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、檢查和考核。
二、辦事處工作人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控的`各項設(shè)備和設(shè)施，進(jìn)一步確保辦事處監(jiān)控的正常運行。
三、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運行情況，任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控。未按該制度執(zhí)行的，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定考核辦事處200元/次。
四、辦事處工作人員應(yīng)確保監(jiān)控攝像頭設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通報總經(jīng)辦進(jìn)行維修，確保設(shè)備正常運行。
五、該制度從xx年01月26日起開始運行。
辦事處管理制度5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)辦事處機(jī)關(guān)、事業(yè)單位財務(wù)、資金管理，提高資金使用效率，保證辦事處各項工作正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本辦事處實際，特制定如下財務(wù)管理制度。
第二條制度適用于辦事處機(jī)關(guān)單位、處直各站所。
第三條辦事處財政所統(tǒng)一核算本處機(jī)關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
第二章收入管理
第四條辦事處的各項收入一律納入財政統(tǒng)一核算，做到一個漏斗向下，一個銀行開戶，一個賬戶管理。需要開據(jù)發(fā)票的，由財政部門開具財政廳統(tǒng)一印制的“往來結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”，總會計建立專用的票據(jù)領(lǐng)用、結(jié)報手冊，在使用票據(jù)時，必須加蓋辦事處財務(wù)專用章。
第五條處值各部門收取的各類款項（包括上級各部門撥款、專項活動補(bǔ)助款等，發(fā)給個人的獎金除外）應(yīng)及時解繳銀行對應(yīng)帳戶，不得截留，不得坐支，不得以報銷條據(jù)充抵現(xiàn)金，嚴(yán)格實行收支二條線。
第三章支出管理
第六條根據(jù)省、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事、財務(wù)、物資采購和工程項目的暫行規(guī)定》文件精神，辦事處各項支出按照主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，書記審定的'辦法執(zhí)行。單次支出不超過**（含**）元的，由主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出；單次支出金額超過**元不超過**0（含**0）元的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后，主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，書記審定后支出；單次支出金額超過**0元不超過50000（含50000）元的，由民主理財小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。
八、街道辦事處將結(jié)合年度考核對各社區(qū)進(jìn)行財務(wù)抽審。社區(qū)主任（書記）調(diào)動或離任，必須堅持“先審計，后調(diào)動”的原則，加強(qiáng)離任審計工作。
九、各社區(qū)要從遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律的高度，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強(qiáng)財務(wù)管理的重要意義。社區(qū)主任（書記）要確實負(fù)起責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，做到令行禁止，對違反規(guī)定的社區(qū)負(fù)責(zé)人或其他工作人員，將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
十、本制度由**街道辦事處負(fù)責(zé)解釋。
十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
辦事處管理制度6
第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度
一、總則
1.人力資源中心負(fù)責(zé)全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日�？记诮y(tǒng)計、記錄工作。
3.公司實行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計算：
每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計算的天數(shù)；
每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計算的天數(shù)；
應(yīng)計發(fā)加班費天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
實際計發(fā)加班費天數(shù)＝實際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
4.公司統(tǒng)一作息時間為：
周一至周五
10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間
05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休時間
周六
9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間
如因特殊情況需調(diào)整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。
5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后,方可加班并計入調(diào)休天數(shù)。加班天數(shù)必須在六個月內(nèi)調(diào)休完畢。
6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；
考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報方式為：辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉(zhuǎn)人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請流程
辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進(jìn)行申請，得到公司批準(zhǔn)后方可加班，且加班天數(shù)計入本人可調(diào)休天數(shù)。如出現(xiàn)先加班后申請的'現(xiàn)象，公司一律不認(rèn)可加班，且不可計入可調(diào)休天數(shù)。
具體申請流程如下：
說明：1.公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。
2.大區(qū)高級經(jīng)理必須在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行審核并上報，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批。
3.營銷總監(jiān)在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行最終的批準(zhǔn)后，傳總部營銷內(nèi)勤進(jìn)行申請的回傳，即每周五加班申請單批復(fù)回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班。
4.總部營銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數(shù)和加班日期進(jìn)行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù)。
三、辦事處人員調(diào)休/請假制度
具體審批流程如下：
說明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進(jìn)行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現(xiàn)。
2.調(diào)休：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄，并核對該人員現(xiàn)有累計加班天數(shù)。如實際申請調(diào)休天數(shù)大于累計加班天數(shù)，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除，如超出年假天數(shù)，則計入事假天數(shù)，并在當(dāng)月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn)。
四、辦事處人員每月考勤制度
1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日�？记诮y(tǒng)計、記錄工作。
2.每月28日之前，由銷售內(nèi)勤認(rèn)真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復(fù)回傳的《加班申請單》、《請假單》，認(rèn)真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認(rèn)簽字后上報營銷中心郵箱。
3.營銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。
4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認(rèn)，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
附件7-1-1加班申請表
附件7-1-2請假單
辦事處管理制度7
目的：為規(guī)范辦事處辦公紀(jì)律，規(guī)范辦事處的物資使用，營造一個干凈衛(wèi)生的辦公環(huán)境。特制定本管理規(guī)章條例。
一、辦事處辦公管理規(guī)定
1。1作息時間
上午：8：00—12：00
午時：13：30—17：30
1。2辦事處嚴(yán)禁大聲喧嘩，嚴(yán)禁打鬧。
1。3禁止在辦事處內(nèi)拖鞋，睡覺等做一些不禮貌的.動作。
1。4嚴(yán)禁在辦事處內(nèi)吸煙
二、辦事處物質(zhì)使用規(guī)定
2。1辦事處所用物質(zhì)由后勤進(jìn)行保管，所有物資全部入帳，出庫入庫要做好登記；各類銷售物資和銷售報表由內(nèi)勤負(fù)責(zé)盤點，每月20號以前上報下月需求計劃。
2。2所有人員應(yīng)對辦事處的物質(zhì)進(jìn)行愛護(hù)，使用時注意不能損壞物質(zhì)，凡誰損壞有誰進(jìn)行賠償
2。3物質(zhì)擺放整齊，物質(zhì)在使用完畢后放回原處
2。4冰柜應(yīng)每一天進(jìn)行擦洗，保證潔凈，在沒有奶時應(yīng)關(guān)掉冰柜。
2。5辦公桌不允許擺放與辦公無關(guān)的物質(zhì)。之允許擺放文件架、夾、電話、個人水杯、筆筒，文件架內(nèi)文件擺放整齊。
2。6電腦桌只允許擺放電話、電腦、打印機(jī)、主機(jī)、報量
本、掃描儀，各種材料物資進(jìn)行歸類統(tǒng)計放在抽屜里。
2。7辦事處電腦只只允許進(jìn)行辦公使用，嚴(yán)禁做一些與工作無關(guān)的事情。
2。8領(lǐng)用辦事處物質(zhì)需進(jìn)行登記，要有物質(zhì)發(fā)放記錄
三、辦事處衛(wèi)生管理規(guī)定
3。1地面每一天進(jìn)行清理，隨時堅持地面的清潔衛(wèi)生，無積水、無垃圾、無奶垢、無衛(wèi)生死角
3。2門窗干凈，無污垢。
3。3珍惜勞動果實，嚴(yán)禁亂丟垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰本人打掃衛(wèi)生一周。
3。4嚴(yán)禁隨地吐痰
3。5衛(wèi)生間內(nèi)堅持干凈衛(wèi)生，無積水、無垃圾
3。6掃帚、垃圾桶、拖把等擺放整齊
四、請假制度
4。1各人員每一天8：00準(zhǔn)時召開晨例會，有事提前請假
4。2請假需提前一天
4。3無故曠工者按公司相關(guān)制度處理
四、考核
4。1請各人員嚴(yán)格遵守本制度，后勤做好監(jiān)督落實工作。
4。2以上條例如有違反處罰本人打掃衛(wèi)生一周
4。3情節(jié)嚴(yán)重者上報公司予以處理
本規(guī)定自下發(fā)之日執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸青島辦事處，如
有相關(guān)條例與公司制度相沖突，以公司制度為準(zhǔn)！
辦事處管理制度8
為了貫徹執(zhí)行財政法規(guī)、規(guī)范會計工作，健全內(nèi)部財務(wù)管理制度，保護(hù)公共財產(chǎn)，依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《會計人員工作規(guī)則》，特制定本制度。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格遵循《會計法》第三條規(guī)定：“會計機(jī)構(gòu)、會計人員必須遵守法律、法規(guī)，按照會計法規(guī)定辦理會計事務(wù)，進(jìn)行會計核算，實行會計監(jiān)督”。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)、報賬員和全體職工共同執(zhí)行會計法，保障報賬員的職權(quán)不受侵犯。
（三）保障會計憑證、賬簿、報表和其它會計資料、準(zhǔn)確、完整，并貼合會計制度的規(guī)定。
（四）深入細(xì)致地抓好會計的基礎(chǔ)工作，不斷提高會計工作水平。
�。ㄎ澹⿻嬋藛T要不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，廉潔自律，克已奉公，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
�。┙值浪惺杖搿⒅С霭凑漳甓冗M(jìn)行部門綜合預(yù)算，資金在東區(qū)國庫支付中心進(jìn)行集中會計核算和集中支付。
（七）辦事處各項資金實行支出統(tǒng)一管理，審批由主任批準(zhǔn)“一支筆”制度。
�。ò耍┲С鰹�2萬元以上需由領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)體討論決定。
�。ň牛┵Y金使用應(yīng)開據(jù)正式發(fā)票，發(fā)票項目：單位名稱、物品名稱、數(shù)量、單價、金額、日期要填寫完整。如物品數(shù)量、品種多，應(yīng)另開清單，如有合同的必須要有合同原件，連同發(fā)票一并由經(jīng)辦人（須兩人簽字）、科室負(fù)責(zé)人、主管副主任簽字，主任批準(zhǔn)后，報賬員給予報銷。
（十）辦事處全體人員發(fā)放的各種補(bǔ)助，須報賬員制表，副主任審核、主任批準(zhǔn)后才能發(fā)放。
（十一）各科室要指定專人負(fù)責(zé)報銷，以便熟悉遵守有關(guān)報銷手續(xù)，減少失誤，借支的現(xiàn)金及產(chǎn)生的費用必須在三日內(nèi)，特殊情景不超過一周，到財務(wù)科報賬，前賬不清，后賬不予辦理。
�。ㄊ└鞑块T需購固定資產(chǎn)用品時，由使用部門書面申請，主管副主任簽字、主任批準(zhǔn)后，由財務(wù)科根據(jù)相關(guān)程序報東區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)一采購。
�。ㄊh政辦公室負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理，對固定資產(chǎn)狀況，隨時登記變化，逐單核對，做到帳物相符。部門和個人僅有使用權(quán)，誰使用誰保管誰負(fù)責(zé)。部門的公共財物要有專人負(fù)責(zé)，并納入目標(biāo)管理。不得私自轉(zhuǎn)讓、外借、挪動或處理，需要調(diào)配的，由黨政辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
�。ㄊ模┕潭ㄙY產(chǎn)報廢時，黨政辦公室要供給報廢手續(xù)，須報東區(qū)財政局國有資產(chǎn)管理辦公室批準(zhǔn)，財務(wù)科作相應(yīng)的賬務(wù)處理。
�。ㄊ澹┤藛T調(diào)動（含退休）時，如果手中有經(jīng)管或使用的`固定資產(chǎn)必須如數(shù)交還給黨政辦公室，辦理了物品移交手續(xù)，方可辦理調(diào)動（退休）手續(xù)。如有損壞、丟失或私自帶走，要照價賠償、退還。
�。ㄊ┮蚴褂谜哌`反操作規(guī)程，造成固定資產(chǎn)損壞或因保管不當(dāng)丟失的，由黨政辦公會根據(jù)科室和個人的職責(zé)大小，決定賠償金額或者行政處分。
（十七）每年年終由黨政辦公室對資產(chǎn)進(jìn)行盤點，對盤虧、盤盈的資產(chǎn)由黨政辦公室寫出書面報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，報東區(qū)財政局國有資產(chǎn)管理辦公室批準(zhǔn)財務(wù)科進(jìn)行有關(guān)財務(wù)調(diào)整。
�。ㄊ耍┟吭鲁跤牲h政辦公室向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報上月街道所有收支情景，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握資金狀況，為街道發(fā)展供給依據(jù)。
辦事處管理制度9
公司辦事處是公司總部的駐外服務(wù)機(jī)構(gòu),是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應(yīng)當(dāng)牢牢樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想觀念,嚴(yán)格遵守以下安全管理制度。
一、用水安全管理
1、嚴(yán)格按規(guī)范要求操作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),隨時巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕用水安全事故,確保用水安全。
2、遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應(yīng)當(dāng)讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。未經(jīng)同意,任何人不得隨意改接供水管道。
3、要節(jié)約用水,珍惜水資源。
二、用電安全管理
1、遵守安全用電規(guī)定,嚴(yán)禁隨意拉扯電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
2、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
3、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
4、人員外出應(yīng)將該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
三、用火安全管理
1、廚房等使用明火的部位要加強(qiáng)管理,操作時必須有人監(jiān)護(hù)。使用明火結(jié)束后,待確定無火災(zāi)隱患后方可離開。
2、嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)使用明火。
3、遇吸煙等情形、應(yīng)當(dāng)及時掐滅煙頭,避免造成失火。
四、用氣安全管理
1、不準(zhǔn)用易燃液體引火,不準(zhǔn)在火源附近堆放易燃易爆物,廢棄的放射性有毒固體、液體、氣體處理排放必須符合消防安全規(guī)定,不準(zhǔn)點燃或隨意排放。
五、財物安全管理
1、財產(chǎn)管理采用“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則。
2、辦公室所有財產(chǎn)、家具由辦事處經(jīng)理統(tǒng)一管理。
3、辦公室有專人負(fù)責(zé)財產(chǎn)管理、按財產(chǎn)設(shè)立的品名、規(guī)格、數(shù)量明細(xì)保管、定期核對盤點。
4、物品使用中發(fā)現(xiàn)丟失或損壞的.,應(yīng)查明原因,報公司核實,屬自然損耗的可根據(jù)實際情況予以報銷,屬責(zé)任事故,應(yīng)當(dāng)視情節(jié)嚴(yán)重予以賠償處理。
5、人員外出時應(yīng)當(dāng)門窗上鎖,確保安全。
六、人員安全管理
1、防火、防盜、防災(zāi)、防惡性事故是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。
2、員工自覺接受安全教育、增強(qiáng)安全防范意識。
3、上下班、外出公干、出差,應(yīng)嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)、條例,確保人身安全。
4、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或住宿區(qū)域留宿。
5、不得偷盜他人或公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交由司法機(jī)關(guān)處理。
6、遇安全事故時,應(yīng)及時撥打報警電話。
七、附則
本規(guī)范制度未涉及事項,請參照公司基本管理制度執(zhí)行。
辦事處管理制度10
一、目前，國內(nèi)大多數(shù)的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。
即辦事處負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé)，同時負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日�？己说龋瑢︸v外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán)，被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案，財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行�？偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核，根據(jù)業(yè)績決定辦事外日常的費用開銷。而對于其它方面的管理，如福利、社會保險等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做，這樣有利于客戶資料及市場資料的收集，不會產(chǎn)生走了一個辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場的情況。
二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會保險均由總公司負(fù)責(zé)，同時給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。
這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理，而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。
針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：方法一，
1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個優(yōu)秀的`辦事處負(fù)責(zé)人。
2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉，能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對辦事處進(jìn)行管理，特別是人員招聘、工資評定及考核。
3、因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的開銷，在費用上更容易控制。方法二：
1、由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對于在外招聘的來講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定。
2、此種方法的辦事處人員由于各項福利、社會保險待遇都由總公司負(fù)責(zé)，各項費用比較好控制弊端：方法一：
1、同樣，由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職，會給公司帶來較大的損失。
2、由于采用此方法的話由業(yè)績__決定日常的開銷，因此業(yè)績提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：
1、因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會因為所派地區(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。
2、因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同，因此，公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。
3、另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番了解才能對業(yè)務(wù)員的日常費用報銷做到心中有數(shù)，這也是有一定難度的。
4、勞動保險的統(tǒng)籌比較困難，轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失。
總之，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，開拓市場，因此，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。
辦事處管理制度11
營銷分公司總經(jīng)理,用戶服務(wù)中心經(jīng)理市場開發(fā)部經(jīng)理綜合管理專員用戶服務(wù)中心技術(shù)專員營銷代表幫銷員
一、分公司/辦事處工作職能
各分公司/辦事處是億大利飼料總營銷公司的駐外銷售機(jī)構(gòu),是企業(yè)向市場延伸的重要窗口,其中管理直屬億大利飼料營銷總公司。分公司/辦事處的代表公司的利益履行如下職能:
1.分公司/辦事處根據(jù)公司的年度營銷方案,承擔(dān)總公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售管理人員的二次任務(wù)分配。
2.分公司/辦事處根據(jù)總公司的任務(wù)指標(biāo),可按要求招聘計劃,經(jīng)審批后,由分公司/辦事處負(fù)責(zé)組織,招聘、培訓(xùn)需要的業(yè)務(wù)銷售人員。
3.分公司/辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌鲩_拓,客戶資源開發(fā)和管理。
4.分公司/辦事處代表總公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來。
5.分公司/辦事處負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)億大利飼料產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),處理客戶和用戶的救訴。
6.分公司/辦事處負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行總公司在當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳,提升品牌和企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
7.分公司/辦事處對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,確保銷售業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。
8.分公司/辦事處行使對總公司在當(dāng)?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護(hù)管理權(quán),確保公司財政安全。
9.負(fù)責(zé)收集,整理,反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?及同行競爭品牌的營銷動態(tài)。
10.根據(jù)總公司有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠,費用結(jié)算工作。
二、分公司/辦事處崗位職能
一).分公司(辦事處)總經(jīng)理職責(zé)
1.對本區(qū)域銷售工作的管理
●代表分公司/辦事處,接受總公司分配該區(qū)域的全年銷售業(yè)務(wù),并確如期完成
●分公司/辦事處總經(jīng)理在接受公司分配任務(wù)后,要認(rèn)真分析研究市場,并對所有負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分。
●負(fù)責(zé)做出全年銷售工作計劃,并對本區(qū)域的銷售任務(wù)進(jìn)行二次分配。將本區(qū)的營銷代表分區(qū)域、定任務(wù),以書面形式呈交總公司營銷管理部作為全年工作考核依據(jù)。落實二次承包方案,作為工資核算依據(jù)。
●各分公司/辦事處總經(jīng)理負(fù)責(zé)總公司有關(guān)政策精神的傳達(dá)和安排執(zhí)行,督促本區(qū)域營銷代表的工作,定期完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo),同時指導(dǎo),幫助分公司(辦事處)全員的綜合業(yè)務(wù)水平。
●各分公司/辦事處總經(jīng)理方便對該分公司/辦事處人員的工作安排和調(diào)動,對該區(qū)域的促銷費用進(jìn)行區(qū)域和階段合理計劃分配。
●管理、監(jiān)控、指揮分公司/辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項管理辦法流程的執(zhí)行,杜絕違反總公司規(guī)定及損害總公司利益的違法違紀(jì)行為發(fā)生,如有違反公司管理規(guī)定造成總公司利益蒙受損失的,總經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。
●負(fù)責(zé)對分公司/辦事處的各項費用的計劃、分配、監(jiān)控、合理、公開、公平的開支各項費用。
●負(fù)責(zé)對分公司/辦事處各項固定無形資產(chǎn)管理和保護(hù)。
●每日根據(jù)分公司/辦事處人員表現(xiàn)進(jìn)行工作成績和業(yè)務(wù)能力的考核。填寫:月度評分表,配合總公司對分公司/辦事處人員的工資核算及定級考核工作。
●負(fù)責(zé)建立分公司/辦事處的銷售臺賬,對各項銷售單位投款和提貨情況隨時檢查,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨政策。
●每月必須組織駐外人員召開二次業(yè)務(wù)會議,并負(fù)責(zé)組織全員的培訓(xùn)工作,制定本月工作總結(jié)下月工作計劃,以及所有總公司要求的各項報表。
2.當(dāng)各部門的協(xié)調(diào)管理
●分公司/辦事處總經(jīng)理要與總公司行政,營銷管理,用戶服務(wù)等部門密切配合,確保銷售工作的順利進(jìn)行開展。
●協(xié)調(diào)用戶服務(wù)中心主要處理好與當(dāng)?shù)亟?jīng)營商、養(yǎng)殖戶的關(guān)系。
●協(xié)助營銷代表幫銷員、合理進(jìn)行廣告投放,共同配合經(jīng)銷商策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。
●協(xié)助用戶服務(wù)中心經(jīng)理,組織營銷代表,幫銷員,技術(shù)專員加強(qiáng)對本域的使用情況和管理工作技術(shù)指導(dǎo),處理好客戶的投訴及技術(shù)服務(wù)工作。
●協(xié)助總公司營銷管理部,監(jiān)督和管理好中專倉的貨物進(jìn)、出、存,每月督促中專倉做出每月進(jìn)、出、存月報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。
3.公司/辦事處總經(jīng)理的權(quán)限形
●行使分公司/辦事處銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)
●行使分公司/辦事處人員的崗位分區(qū)、調(diào)動權(quán)
●行使分公司/辦事處聘用人員的招聘權(quán)
●行使分公司/辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)
●行使分公司/辦事處的各項費用計劃、審核權(quán)、品牌廣告建設(shè)執(zhí)行權(quán)
●行使售后、售前服務(wù)的處理和建議權(quán)
●行使分公司/辦事處財產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)
●行使分公司/辦事所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)
二、用戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職能
1.協(xié)助分公司/辦事處總經(jīng)理開展分公司/辦事處的各項管理工作、為搞好本區(qū)域的銷售工作共同領(lǐng)導(dǎo)和組織分公司/辦事處人員開拓市場服務(wù)市場,培育市場。
2.負(fù)責(zé)分公司/辦事處服務(wù)人員的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作,并對本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)對本區(qū)域養(yǎng)殖戶的`考核,用料登記調(diào)查工作。
4.積極配合營銷代表開拓市場,對符合建點條件按程序及時設(shè)置售點。
5.負(fù)責(zé)分公司/辦事處售后服務(wù)人員的工作安排及工作考核,對嚴(yán)重違紀(jì)的員工有申請調(diào)查離權(quán)和解聘權(quán)。
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售網(wǎng)點的技術(shù)指導(dǎo),定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高各銷售網(wǎng)點人員的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
7.結(jié)合實際需要制定安全庫存量,保證貨物得到及時供應(yīng)。
8.及時處理用戶或有關(guān)部門委托處理的投訴事件,及時組織對特殊用戶的上門服務(wù),并跟蹤結(jié)果,最大限度防止惡性投訴事件的發(fā)生。
9.每月及時收集產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,按要求反饋用戶服務(wù)部,并對轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信息和技術(shù)難點,及時書面形成反饋。
10.及時向銷售網(wǎng)點傳達(dá)總公司下達(dá)文件,各類信息及通知,并按要求及時對網(wǎng)點進(jìn)行指導(dǎo)。
11.以下符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出限期整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點撤銷的善后工作。
12.加強(qiáng)與消協(xié),畜牧,質(zhì)檢部門和各種傳媒的聯(lián)系,確保億大利飼料產(chǎn)品的有利地位。
13.了解競爭對手的情況和新,并及時反饋部門。
14.負(fù)責(zé)每月按總公司用戶服務(wù)部和分公司/辦事處要求提供各種報表、賬目、工作總結(jié)。
三、營銷代表的工作職責(zé)
1.營銷代表必須權(quán)力配合分公司/辦事處總經(jīng)理,開展銷售及售后服務(wù)工作,如期完成本區(qū)域或分配的銷售任務(wù)。
2.接受分配的任務(wù)和區(qū)域二次分配后,必須擬定一份全年計劃,交分公司/辦事處總經(jīng)理審批,并呈交總公司營銷管理部作為工作考核依據(jù)。
3.必須按要求努力開拓目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)如各商業(yè)單位的關(guān)系、管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場價格,監(jiān)督所轄區(qū)內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)處理好的用戶服務(wù)工作。
4.每月20號做出每月工作總結(jié)及下月計劃“交分公司總經(jīng)理審核,并作為工作考核”。
5.營銷代表要嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到匯款、銀行匯單要認(rèn)真檢查,確保貨款安全。
6.及時處理用戶或有關(guān)部門委托處理投訴事件,并跟蹤處理結(jié)果。
四、市場推廣經(jīng)理的職責(zé)
1.直接接受分公司/辦事處總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),并接受日常工作管理。
2.負(fù)責(zé)促銷的策劃及促銷材料的管理,并進(jìn)行促銷效果的調(diào)查,確保達(dá)到有廣告質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)營銷人員的招聘,培訓(xùn)與管理工作。
4.市場信息的收集與反饋。
五、財務(wù)人員的工作職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行營銷總公司管理制度和銷售管理政策。
2.根據(jù)營銷總公司財務(wù)管理制度和銷售管理政策,協(xié)助總經(jīng)理制定各項管理制度。
3.負(fù)責(zé)分公司的銷售服務(wù)接待。
4.主管分公司日常財務(wù)會計業(yè)務(wù),協(xié)助分公司/辦事處總經(jīng)理搞好銷售財務(wù)管理。
5.對于營銷總公司的調(diào)入各類貨建立進(jìn)、出、存管理制度,完善手續(xù),保證公司資產(chǎn)安全完整。負(fù)責(zé)分公司/辦事處往來賬目的核對清算歸類。
6.按時向營銷總公司填報各類報表及其他信息。
7.負(fù)責(zé)對公司/辦事處日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。
8.嚴(yán)守公司秘密,準(zhǔn)護(hù)公司利益。
六、辦事處綜合管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)分公司/辦事處的文件管理工作。
2.負(fù)責(zé)分公司/辦事處的發(fā)貨開單公作。
3.做好經(jīng)銷商檔案,用戶檔案到等工作。
4.協(xié)助營銷代表做好宣傳品發(fā)放登記工作。
5.協(xié)助分公司/辦事做好人員考力及辦用品發(fā)放及購買。
6.做好經(jīng)銷商的貨款登記及銷售臺賬工作。
7.做好分公司/辦事處向公司信息反饋的情況督促工作。
二章、分公司/辦事處日常事務(wù)管理
1.分公司/辦事處應(yīng)在各省各縣級市設(shè)立,部分國外市場均設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。
2.為樹立億大利飼料的良好公眾形象,要求所有分公司/辦事處選址裝修必須符合以下條件
●分公司/辦事處選在交通便利,有停車的地方
●分公司/辦事處的門面裝修必須符合公司的ci設(shè)計要求
二、分公司/辦事處文明辦公規(guī)定
1.上下班紀(jì)律
●分公司/辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時間上下班(7:30—18:00),提前十分鐘到單位,做好準(zhǔn)備;不遲到、不早退、不得無故曠工(包括開會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。
●各分公司/辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌。
●在辦公區(qū)域要精神飽滿,積極工作,不打瞌睡,坐立端正,不得做工作無益的事,不得進(jìn)行娛樂活動。
●辦公場所要求保持環(huán)境清潔、不隨地吐痰、不吸煙、亂丟廢棄物,辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口、通道不堵塞)。
●必須遵守崗位操作流程,履行崗位職能,未經(jīng)分公司/辦事處總經(jīng)理允許不能代崗,確保工作質(zhì)量。
2.禮儀
●接待客人時,服務(wù)要周到(包括就座、茶水,并且要注意個人形象及保證環(huán)境干凈舒適)。
●分公司/辦事處全體人員會見客戶要著裝得體,禮貌待客,言行舉止大方等。
●要按約定時間,不遲到,不失約,如有特殊情況下不能赴約則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?/p>
3.電話用語規(guī)范
●電話三聲鈴響要接聽,禮貌用語牢記,接電話:喂、您好,億大利飼料安徽服務(wù)中心…….
●語言要清晰,當(dāng)與對方聽不清楚時,要禮貌向?qū)Ψ铰暶?確保通話質(zhì)量。
三、制度適用范圍
本管理制度適用戶億大利飼料營銷總公司國內(nèi)各省市分公司(辦事處)
辦事處管理制度12
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理力度，提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質(zhì)量，使環(huán)衛(wèi)工作更規(guī)范、完善，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執(zhí)行。
一、工作職責(zé)
1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。"一掃常保"工作制，即每天早上在規(guī)定時間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標(biāo)準(zhǔn)，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標(biāo)準(zhǔn)，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。
2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時參加。
3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間為14：00。
4、環(huán)衛(wèi)工人有責(zé)任對責(zé)任區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進(jìn)行督促，并負(fù)責(zé)清理公共區(qū)域內(nèi)的野廣告。
5、垃圾收運工每天要認(rèn)真收運轄區(qū)垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁拋灑垃圾。
二、工作要求
1、作業(yè)時間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服，保持個人衛(wèi)生，自覺維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人新形象，自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度。
2、愛護(hù)勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。
3、清掃的垃圾、泥土等，應(yīng)及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內(nèi)，嚴(yán)禁將垃圾倒入河道內(nèi)。
4、嚴(yán)格遵守作業(yè)時間，按時上下崗，嚴(yán)禁醉酒上崗，嚴(yán)禁脫崗、坐崗，嚴(yán)禁私自換崗。
5、不得參加任何違法違紀(jì)活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪。
三、考核
1、環(huán)衛(wèi)工人實行日工資制，即當(dāng)月滿勤，轄區(qū)衛(wèi)生狀況好，月固定工資全部兌現(xiàn)。反之，扣除相應(yīng)工資。
2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續(xù)，請假期間不享有工資。
3、在規(guī)定普掃時間內(nèi)未普掃完畢的，1次處罰10元。
4、保潔時間內(nèi)擅自離開責(zé)任區(qū)域的，1次處罰10元。
5、保潔未做到"五凈"和"五無"，責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同。
6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的'，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同。
7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元，并自行清掏干凈。
8、保潔工人工作時間醉酒的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動合同。
9、連續(xù)曠工1周的；參加任何違法違紀(jì)活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內(nèi)事假1月以上，病假2月以上，經(jīng)書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。
辦事處管理制度13
第一節(jié)辦事處人員考勤管理制度
一、總則
1。人力資源中心負(fù)責(zé)全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2。辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日�？记诮y(tǒng)計、記錄工作。
3。公司實行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計算：
每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計算的天數(shù)；
每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計算的天數(shù)；
應(yīng)計發(fā)加班費天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
實際計發(fā)加班費天數(shù)＝實際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
4。公司統(tǒng)一作息時間為：
周一至周五
10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12：00～13：00午休時間
05月1日至09月30日，8：30—17：30，中午12：00～13：30午休時間
周六
9：00～17：00，中午12：00～13：00午休時間
如因特殊情況需調(diào)整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。
5。公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后，方可加班并計入調(diào)休天數(shù)。加班天數(shù)必須在六個月內(nèi)調(diào)休完畢。
6。公司每月考勤提報時間為每月28日；
考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報方式為：辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉(zhuǎn)人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請流程
辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進(jìn)行申請，得到公司批準(zhǔn)后方可加班，且加班天數(shù)計入本人可調(diào)休天數(shù)。如出現(xiàn)先加班后申請的現(xiàn)象，公司一律不認(rèn)可加班，且不可計入可調(diào)休天數(shù)。
具體申請流程如下：
說明：1。公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。
2。大區(qū)高級經(jīng)理必須在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行審核并上報，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批。
3。營銷總監(jiān)在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行最終的.批準(zhǔn)后，傳總部營銷內(nèi)勤進(jìn)行申請的回傳，即每周五加班申請單批復(fù)回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班。
4�？偛繝I銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數(shù)和加班日期進(jìn)行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù)。
三、辦事處人員調(diào)休/請假制度
具體審批流程如下：
說明：1。辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進(jìn)行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現(xiàn)。
2。調(diào)休：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄，并核對該人員現(xiàn)有累計加班天數(shù)。如實際申請調(diào)休天數(shù)大于累計加班天數(shù)，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除，如超出年假天數(shù)，則計入事假天數(shù)，并在當(dāng)月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn)。
四、辦事處人員每月考勤制度
1。辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日�？记诮y(tǒng)計、記錄工作。
2。每月28日之前，由銷售內(nèi)勤認(rèn)真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復(fù)回傳的《加班申請單》、《請假單》，認(rèn)真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認(rèn)簽字后上報營銷中心郵箱。
3。營銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。
4。人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認(rèn)，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
附件7—1—1加班申請表
附件7—1—2請假單
辦事處管理制度14
一、總則
第一條：公司為加強(qiáng)辦事處的管理，調(diào)動各辦事處人員工作積極性：增強(qiáng)各辦事處人員的職責(zé)感：創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。
第二條：各辦事處是非獨立法人，非獨立核算的經(jīng)濟(jì)實體，是由公司總部派駐各區(qū)域負(fù)責(zé)推廣本公司產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。
二、辦事處人員的配置及職責(zé)
公司依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景對各辦事處定編若干名成員，其中：主任一人區(qū)域經(jīng)理若干人。各辦事處若需增減編制經(jīng)公司研究后確定。
第三條：辦事處主任的資格條件：
1、熱愛本公司工作，擁護(hù)本公司政策：
2、品行好、作風(fēng)正派、工作職責(zé)感強(qiáng)：
3、具有較強(qiáng)的開拓和預(yù)測市揚的本事及必須的管理客戶才能。
第四條：各辦事處主任是公司派駐各區(qū)域負(fù)責(zé)該辦事處全面工作的管理者，其在當(dāng)?shù)?/p>
辦事處合法經(jīng)營行為代表公司，并直接對公司負(fù)責(zé)，故其對公司負(fù)有以下職責(zé)：
1、辦事處主任在業(yè)務(wù)上聽從總經(jīng)理的指揮并積極配合其完成公司銷售任務(wù)；在辦事處其他管理上辦事處主任直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、各辦事處主任在當(dāng)?shù)厝珯?quán)代表公司，全面負(fù)責(zé)該辦事處所轄區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)員的區(qū)域分配、收集市場有關(guān)信息及其他管理的工作。
3、負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)員銷售工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及管理。帶領(lǐng)全體業(yè)務(wù)經(jīng)理共同完成年度銷售回款任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)辦事處各項經(jīng)費的管理及分配，每月要向公司匯報當(dāng)月備用金計劃，收到公司匯出的備用金后由辦事處主任監(jiān)督落實，必須做到�？顚Ｓ�，辦事處任何人不得挪用或私占業(yè)務(wù)經(jīng)費及貨款。如出現(xiàn)此類問題，均由辦事處主任承擔(dān)職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)辦事處儀器的收發(fā)管理。公司發(fā)往各辦事處的儀器，辦事處主任必須安排好接收工作，妥善保管并進(jìn)行簡單的維修工作，因運輸損壞或質(zhì)量不合格的以及庫存過期的儀器應(yīng)及時發(fā)回公司。應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督業(yè)務(wù)員裝機(jī)情景，不允許發(fā)生除人力不可抗拒以外任何理由的儀器丟失現(xiàn)象，如出現(xiàn)此類問題，辦事處主任承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。
6、定期向公司進(jìn)行工作匯報。每月1日前向公司書面匯報上月工作簡況及向公司發(fā)出指定報表。工作簡況資料應(yīng)包括市場開拓情景、銷售情景、人員情景等：
7、保障辦事處各項工作正常運作，做好各項安全工作，認(rèn)真組織辦事處成員學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及有關(guān)財務(wù)制度并有效的貫徹執(zhí)行；
8、定期舉行業(yè)務(wù)上的磋商會議，解決業(yè)務(wù)上的因難，針對銷售不良的原因進(jìn)行分析并制定相應(yīng)對策。同時積極配合公司組織和參加各種會議。
第五條：區(qū)域經(jīng)理的聘用及管理
1、區(qū)域經(jīng)理原則上由公司總部招聘，培訓(xùn)合格后派往各地。
2、區(qū)域經(jīng)理在各地辦事處的行政、業(yè)務(wù)均由辦事處主任管理，其檔案及銷售業(yè)務(wù)的管理參照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、辦事處主任如認(rèn)為在當(dāng)?shù)卮_有適宜人選可招收為業(yè)務(wù)員，在不超編的`情景下，報總公司認(rèn)可后方可招收，編為公司正式員工。如超編的，公司不負(fù)責(zé)工資及管理費用，其工作由該辦事處主任自行安排及管理，并承擔(dān)各項費用。
三、辦事處主任的考核、獎勵
見、“辦事處銷售回款職責(zé)書”
四、管理細(xì)則
第六條：區(qū)域劃分
l、辦事處業(yè)務(wù)區(qū)域劃分：以省為單位進(jìn)行渠道銷售。
2、區(qū)域確定后，區(qū)域經(jīng)理不得跨地區(qū)作業(yè)，特殊情景可由雙方商討解
決。協(xié)調(diào)無效后可報公司解決。
第七條：借款制度
1、區(qū)域經(jīng)理所需差旅費應(yīng)提前一天如實向公司申報。主任應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定辦理。
2、辦事處主任應(yīng)做好備用金的預(yù)算并及時通知公司匯款。
3、區(qū)域經(jīng)理所借費用必須�？顚Ｓ�。出差回辦事處后，應(yīng)上交與促銷費用相對應(yīng)的合同、驗收單等。
第八條：業(yè)務(wù)例會及會議銷售制度
1、辦事處主任應(yīng)組織好每周一次的“周會”和每月一次“月會”工作。周會定于每周日09：00開始：月會定于每月最終一個星期日9：00開始。辦事處所有成員不得無故缺席或遲到，每遲到一次罰款20元，每缺席一次罰款50元，累計遲到或缺席達(dá)三次者，交由公司總部處理，特殊情景應(yīng)事先以書面形式向辦事處主任請假。
2、業(yè)務(wù)例會上各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)及時提出工作和生活中遇到的難題，大家共同商討解決辦法；區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)及時向主任匯報合同意向，以便準(zhǔn)備儀器供應(yīng)。主任在例會上應(yīng)及時傳達(dá)公司總部文件精神，通報公司最新產(chǎn)品和銷售情景。
第九條：獎罰制度
1、辦事處每個成員一年應(yīng)完成各類設(shè)備銷售回款任務(wù)萬元，如未按時完成任務(wù)的，辦事處將依照具體情景進(jìn)行處罰。
2、辦事處成員如有在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出卓越才能，工作進(jìn)取熱情及業(yè)績優(yōu)異的，給予以下獎勵：年完成50萬元銷售回款任務(wù)的，獎勵萬元，回款萬元獎勵萬元，回款萬元獎勵萬元。
第十條：考勤管理制度
1、作息時間規(guī)定：
作息時間為8：00—12：00，13：30—17：30，周日及國家法定假日休息，應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間，否則將視同該區(qū)域經(jīng)理曠工處理，并承擔(dān)因離職給公司造成的各種損失。
2、通訊工具相關(guān)規(guī)定：
為保障工作及時溝通，區(qū)域經(jīng)理的手機(jī)7：30—21：30需堅持開通，聯(lián)系不上每次扣20元，連續(xù)三天聯(lián)系不上者視同自動離職。
3、請假辦法：
請假需提出書面申請，一天內(nèi)請假需經(jīng)營銷主管批準(zhǔn)，一天以上請假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；對未經(jīng)批準(zhǔn)休假者視同曠工，曠工一天扣罰200元；曠工三天或以上者扣罰一個月工資，并視同自動離職。
4、工作時間不得開展與本公司產(chǎn)品無關(guān)的銷售活動，否則被辭退、扣罰銷售提成及一個月工資。第十一條：工作匯報管理制度
違反以下規(guī)定，每次扣罰50元：
1、電話工作溝通：每周六13：30～17：30向營銷主管或營銷主管的委托人進(jìn)行工作溝通。
2、每周三、周六書面工作匯報：《工作日志》要求次日中午前提交營銷總部。
3、每周書面工作匯報：《本周工作小結(jié)》、《下周工作計劃》要求下周一中午前提交營銷總部。
4、每月書面工作匯報：〈本月工作總結(jié)〉、〈下月工作計劃〉要求當(dāng)月31號前提交營銷總部。
5、其他簡報根據(jù)實際發(fā)生時間或公司要求及時填報提交營銷總部。
辦事處管理制度15
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消防法》，加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級落實責(zé)任制。
3、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人，必須對消防安全負(fù)全面責(zé)任。
4、成立義務(wù)消防隊，當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時，必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
5、對消防安全防護(hù)器材，應(yīng)定期檢測、檢查及維護(hù)保養(yǎng)，確保隨時完好備用。
6、防火負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級有關(guān)指示和規(guī)定。 (2)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及有關(guān)規(guī)定，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。 (3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防、防火宣傳教育。普及和提高消防、防火安全知識。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進(jìn)行檢查。 (5)對一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為，采取有效的制止措施。 (6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理，應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保證良好備用。 (7)協(xié)助有關(guān)部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
7、防火安全，人人有責(zé)，全體干部職工必須注意防火安全，對火災(zāi)危險現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭。
8、義務(wù)消防隊職責(zé)
(1)義務(wù)消防隊員占干部職工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上。 (2)義務(wù)消防隊定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開消防滅火演習(xí)。(3)義務(wù)消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。 (4)義務(wù)消防隊成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象，有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評。
9、加強(qiáng)防火安全的宣傳教育，做到群防群消，提高自防自救能力。
10、電氣設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。 (2)電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的.接地裝置和有可熔保險器，或自動控制器，嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險裝置;電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運行。 (3)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器，必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。 (4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設(shè)置變壓器和電熱器。 (5)變壓器、電動機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位，要經(jīng)常檢查維修，嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。 (6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線。
11、加強(qiáng)易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個環(huán)節(jié)中的安全管理。
12、文化活動室、干部職工宿舍和招待所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時電線，嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
13、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進(jìn)入危險場所。
14、火災(zāi)事故的搶救原則
(1)報警早，損失小，報警要沉著冷靜，及時，準(zhǔn)確。 (2)邊報警，邊搶救，要及時撲滅初起之火。 (3)先控制，后搶救，應(yīng)首先切斷可燃燒的來源。(4)先救人，后救物，應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。 (5)防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，盡可能站在上風(fēng)向，必要時要帶面具。 (6)聽指揮，莫驚慌，平戰(zhàn)結(jié)合，計劃周密，互相配合，積極主動。 (7)現(xiàn)場操作人員必須沉著、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。
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