辦事處管理制度

辦事處管理制度（共5篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的辦事處管理制度，希望能夠幫助到大家。

辦事處管理制度 篇1

　　為了提高管理效率和工作質(zhì)量，確保辦事處的正常運(yùn)營(yíng)，特制定本辦事處管理制度。

　　一、組織結(jié)構(gòu)

　　1. 明確分工：辦事處應(yīng)明確組織結(jié)構(gòu)，包括職能分工、崗位設(shè)置等，確保各崗位職責(zé)清晰。

　　2. 管理層設(shè)置：通常包括辦事處經(jīng)理（或總經(jīng)理）、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、內(nèi)勤人員等，各崗位人員各司其職，共同推動(dòng)辦事處工作順利開(kāi)展。

　　二、權(quán)責(zé)分配

　　1. 管理層權(quán)責(zé)：辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)傳達(dá)公司政策、制定銷售目標(biāo)、監(jiān)督業(yè)務(wù)執(zhí)行、管理財(cái)務(wù)等全面工作；業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體銷售任務(wù)的執(zhí)行、市場(chǎng)秩序的維護(hù)等；財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、資金收支等。

　　2. 員工權(quán)責(zé)：各崗位員工需明確自己的職責(zé)范圍，按照公司規(guī)定和崗位職責(zé)要求開(kāi)展工作。

　　三、決策流程

　　1. 決策權(quán)限：明確辦事處管理層和員工在決策過(guò)程中的權(quán)限和職責(zé)，確保決策的科學(xué)性和合法性。

　　2. 決策程序：對(duì)于重大事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)過(guò)充分討論、評(píng)估后作出決策，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)公司批準(zhǔn)或備案。

　　四、業(yè)務(wù)流程

　　1. 接待客戶：建立規(guī)范的接待流程，確�？蛻舻玫郊皶r(shí)、專業(yè)的服務(wù)。

　　2. 辦理業(yè)務(wù)：按照公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程要求，認(rèn)真辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3. 資金管理：加強(qiáng)資金管理，確保資金安全，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和審批流程。

　　五、資產(chǎn)管理

　　1. 財(cái)務(wù)管理：建立健全財(cái)務(wù)管理制度，包括預(yù)算管理、收支管理、票據(jù)管理等，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　2. 設(shè)備管理：對(duì)辦事處內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修和更換損壞設(shè)備。

　　3. 庫(kù)存管理：對(duì)于需要庫(kù)存管理的物品，應(yīng)建立庫(kù)存管理制度，確保庫(kù)存物品的安全和有效利用。

　　六、績(jī)效考核

　　1. 考核指標(biāo)：根據(jù)公司規(guī)定和辦事處實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的.考核指標(biāo)。

　　2. 考核方法：采用定期考核和不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)辦事處員工的工作質(zhì)量和效率進(jìn)行全面評(píng)估。

　　3. 獎(jiǎng)懲制度：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評(píng)教育和幫助改進(jìn)。

　　七、人員管理

　　1. 招聘與培訓(xùn)：按照公司規(guī)定和崗位需求，開(kāi)展招聘工作；定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

　　2. 福利待遇：根據(jù)公司規(guī)定和實(shí)際情況，為員工提供合理的薪酬和福利待遇，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

　　3. 考核與晉升：建立員工考核和晉升機(jī)制，為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

　　八、信息管理

　　1. 文件存檔：建立規(guī)范的文件存檔制度，確保重要文件的完整性和可追溯性。

　　2. 數(shù)據(jù)安全：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，確�？蛻粜畔�、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息的安全保密。

　　3. 信息交流：建立暢通的信息交流渠道，確保信息在公司內(nèi)部和辦事處之間的及時(shí)傳遞和共享。

　　九、安全管理

　　1. 安全意識(shí)培養(yǎng)：加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)，提高員工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

　　2. 事故防范：建立健全事故防范機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)、妥善處理。

　　3. 安全設(shè)施：加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)和管理，確保辦事處內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等安全設(shè)施完好有效。

辦事處管理制度 篇2

　　為了確保辦事處的高效運(yùn)作和達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，以下是辦事處管理制度。

　　一、機(jī)構(gòu)定位與性質(zhì)：

　　1、辦事處通常是公司或組織在特定地區(qū)設(shè)立的二級(jí)操作平臺(tái)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，接受公司直接領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的綜合目標(biāo)。

　　2、作為銷售收入中心和費(fèi)用中心，辦事處承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

　　二、機(jī)構(gòu)職能：

　　1、根據(jù)本區(qū)域市場(chǎng)的具體特點(diǎn)，制定適用的市場(chǎng)策略和管理方式。

　　2、對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，完成銷售任務(wù)，并對(duì)其運(yùn)作費(fèi)用進(jìn)行有效控制。

　　3、規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，建立客戶檔案，維護(hù)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，并做好售后服務(wù)。

　　三、管理總則：

　　1、辦事處管理應(yīng)納入公司或組織的整體管理系統(tǒng)，員工的思想和行為必須符合公司或組織的要求和規(guī)范。

　　2、明確分工、職責(zé)與權(quán)限，實(shí)行激勵(lì)考核制度，形成管理嚴(yán)密、運(yùn)作科學(xué)、務(wù)實(shí)高效的管理體系。

　　四、崗位基本原則：

　　各崗位人員需按照規(guī)定的時(shí)間和要求，對(duì)上級(jí)主管的命令進(jìn)行復(fù)命，確保任務(wù)的及時(shí)完成和反饋。

　　五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與崗位責(zé)任制度：

　　1、辦事處的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和人員編制由公司或組織核批。

　　2、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。

　　3、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)傳達(dá)、分解、落實(shí)上級(jí)政策與任務(wù)，并對(duì)辦事處的.各項(xiàng)工作的成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　六、會(huì)議制度：

　　辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問(wèn)題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。

　　七、報(bào)告制度：

　　辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司或組織報(bào)送周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表等，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　八、安全保衛(wèi)與消防安全：

　　1、加強(qiáng)辦事處的安全保衛(wèi)，維護(hù)辦事處的財(cái)產(chǎn)安全，減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生。

　　2、消防安全工作要以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，加強(qiáng)防火安全工作。

　　九、保密與團(tuán)隊(duì)合作：

　　1、辦事處成員應(yīng)保密工作中涉及到的機(jī)密信息，不得泄露給任何無(wú)關(guān)人員。

　　2、辦事處成員應(yīng)樹(shù)立良好的工作形象和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同推動(dòng)辦事處工作的發(fā)展。

辦事處管理制度 篇3

　　為了確保辦事處日常運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、人員管理等方面有序進(jìn)行，特制定本辦事處管理制度。

　　一、總則

　　1. 目的與對(duì)象：

　　旨在規(guī)范辦事處的日常運(yùn)營(yíng)，提高工作效率，確保財(cái)務(wù)安全，促進(jìn)人員發(fā)展。

　　適用于公司或機(jī)構(gòu)在各地設(shè)立的辦事處。

　　2. 基本原則：

　　遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，明確職責(zé)，權(quán)責(zé)對(duì)等。

　　二、組織結(jié)構(gòu)與管理職責(zé)

　　1. 組織結(jié)構(gòu)：

　　辦事處通常設(shè)立總經(jīng)理（或經(jīng)理）負(fù)責(zé)全面工作，下設(shè)各部門（如銷售部、財(cái)務(wù)部、行政部等）負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)。

　　明確各崗位的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，確保工作順暢進(jìn)行。

　　2. 管理職責(zé)：

　　總經(jīng)理（或經(jīng)理）負(fù)責(zé)傳達(dá)公司政策，制定并實(shí)施辦事處的工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門工作完成情況。

　　各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的具體工作，包括業(yè)務(wù)開(kāi)展、財(cái)務(wù)管理、人員管理等。

　　三、財(cái)務(wù)管理制度

　　1. 預(yù)算管理：

　　制定年度、季度、月度預(yù)算計(jì)劃，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。

　　定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)調(diào)整預(yù)算方案。

　　2. 資金管理：

　　實(shí)行收支兩條線管理，確保資金安全。

　　嚴(yán)格審批程序，所有支出必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)審批后方可支付。

　　3. 會(huì)計(jì)核算：

　　按照國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

　　定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)公司總部。

　　四、業(yè)務(wù)管理制度

　　1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷售：

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)情況，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

　　定期組織銷售人員培訓(xùn)，提高銷售技能和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

　　加強(qiáng)對(duì)客戶的維護(hù)和服務(wù)，建立良好的'客戶關(guān)系。

　　2. 項(xiàng)目管理：

　　對(duì)辦事處承接的項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤和管理。

　　確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

　　定期組織項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平。

　　五、人員管理制度

　　1. 招聘與錄用：

　　根據(jù)工作需要和崗位要求，制定招聘計(jì)劃。

　　嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行面試、考核和錄用。

　　2. 培訓(xùn)與發(fā)展：

　　定期組織員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

　　3. 考勤與考核：

　　實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，確保員工按時(shí)上下班。

　　定期對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，作為獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。

　　六、安全保衛(wèi)與消防管理

　　1. 安全保衛(wèi)：

　　加強(qiáng)辦公場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。

　　定期對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，消除安全隱患。

　　2. 消防管理：

　　嚴(yán)格遵守消防法規(guī)和公司消防管理制度。

　　定期組織消防演練和培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的消防意識(shí)和自救能力。

　　七、附則

　　1. 解釋權(quán)與修改權(quán)：

　　本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)歸公司總部所有。

　　2. 生效日期：

　　本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

辦事處管理制度 篇4

　　為了規(guī)范辦事處日常運(yùn)營(yíng)、提高工作效率、確保資產(chǎn)安全及員工行為規(guī)范的制度和流程，特制定本制度。

　　一、組織結(jié)構(gòu)

　　1. 明確分工：辦事處應(yīng)設(shè)立清晰的組織結(jié)構(gòu)，包括職能分工、崗位設(shè)置等，確保各項(xiàng)工作有明確的責(zé)任人和執(zhí)行者。

　　2. 管理層設(shè)置：通常設(shè)有辦事處經(jīng)理或總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體管理和決策，以及各職能部門的負(fù)責(zé)人，如財(cái)務(wù)、銷售、行政等。

　　二、權(quán)責(zé)分配

　　1. 管理層權(quán)責(zé)：明確辦事處經(jīng)理或總經(jīng)理的權(quán)責(zé)范圍，包括制定政策、監(jiān)督執(zhí)行、評(píng)估業(yè)績(jī)等。

　　2. 員工職責(zé)：各崗位員工應(yīng)明確自己的職責(zé)和權(quán)限，確保工作有序進(jìn)行。

　　三、決策流程

　　1. 決策權(quán)限：規(guī)定各級(jí)管理人員的決策權(quán)限，確保決策的科學(xué)性和合法性。

　　2. 決策程序：明確決策的制定、審批、執(zhí)行和反饋流程，確保決策的高效執(zhí)行。

　　四、業(yè)務(wù)流程

　　1. 接待客戶：制定標(biāo)準(zhǔn)化的接待流程，確�？蛻舻玫郊皶r(shí)、專業(yè)的服務(wù)。

　　2. 辦理業(yè)務(wù)：明確各類業(yè)務(wù)的辦理流程和所需材料，提高工作效率。

　　3. 資金管理：建立嚴(yán)格的'資金管理制度，確保資金的安全和有效利用。

　　五、資產(chǎn)管理

　　1. 財(cái)務(wù)管理：建立財(cái)務(wù)管理制度，包括預(yù)算制定、收支管理、成本核算等。

　　2. 設(shè)備管理：對(duì)辦事處內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行登記、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常使用。

　　3. 庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行定期盤點(diǎn)和清查，確保物資的安全和完整。

　　六、績(jī)效考核

　　1. 考核指標(biāo)：設(shè)定明確的考核指標(biāo)，包括業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

　　2. 考核方法：采用定量和定性相結(jié)合的方法，對(duì)員工的工作進(jìn)行全面評(píng)估。

　　3. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)員工積極工作。

　　七、人員管理

　　1. 招聘與培訓(xùn)：制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工具備必要的能力和素質(zhì)。

　　2. 福利待遇：提供合理的薪酬和福利待遇，以吸引和留住人才。

　　3. 考核與獎(jiǎng)懲：建立公平、公正的考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，以激發(fā)員工的工作積極性。

　　八、信息管理

　　1. 文件存檔：對(duì)重要文件進(jìn)行歸檔和保存，以便隨時(shí)查閱。

　　2. 數(shù)據(jù)安全：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。

　　3. 信息交流：建立有效的信息交流機(jī)制，確保信息的及時(shí)傳遞和共享。

　　九、安全管理

　　1. 安全意識(shí)培養(yǎng)：定期開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。

　　2. 事故防范：制定應(yīng)急預(yù)案和防范措施，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。

　　3. 應(yīng)急預(yù)案：在發(fā)生安全事故時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，減少損失和影響。

　　十、附則

　　1. 制度解釋權(quán)：明確制度的解釋權(quán)歸屬單位或部門。

　　2. 制度修訂：根據(jù)實(shí)際需要和情況變化，對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善。

辦事處管理制度 篇5

　　為規(guī)范辦事處的管理和運(yùn)營(yíng)，明確職責(zé)和權(quán)限，確保辦事處工作的有序進(jìn)行和高效執(zhí)行，特制定本制度。

　　一、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)

　　1、辦事處設(shè)置經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)辦事處的全面管理工作，包括人員、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等。

　　2、辦事處應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門和支持部門，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限。

　　3、辦事處經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定辦事處的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。

　　二、人員管理

　　1、辦事處人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升等應(yīng)符合公司人力資源管理制度的要求。

　　2、辦事處應(yīng)建立員工檔案，記錄員工的基本信息、工作表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲情況等。

　　3、辦事處應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　三、財(cái)務(wù)管理

　　1、辦事處應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　2、辦事處應(yīng)建立完整的財(cái)務(wù)記錄，包括收支憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表等，并按時(shí)向公司財(cái)務(wù)部門報(bào)送相關(guān)報(bào)表。

　　3、辦事處應(yīng)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，合理預(yù)算和使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和效益性。

　　四、業(yè)務(wù)管理

　　1、辦事處應(yīng)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率。

　　2、辦事處應(yīng)建立客戶信息檔案，記錄客戶的基本信息、業(yè)務(wù)需求、合作情況等，并進(jìn)行定期更新和維護(hù)。

　　3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的管理和監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　五、會(huì)議與報(bào)告

　　1、辦事處應(yīng)定期召開(kāi)部門會(huì)議和全體會(huì)議，討論和解決工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　2、辦事處經(jīng)理應(yīng)定期向公司匯報(bào)工作進(jìn)展、業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)情況等，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　六、附則

　　1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。

　　2、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。