門診管理制度
在學習、工作、生活中，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的門診管理制度，希望能夠幫助到大家。
門診管理制度1
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。
二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復(fù)診等九個基本項目。
三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。
五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關(guān)流行病學史。對于14歲以下的兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應(yīng)立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預(yù)防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的傳染病應(yīng)有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導(dǎo)和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
門診管理制度2
一、門診病歷制度
門診病歷是門診醫(yī)療工作的原始記錄，凡門診病人不論初診復(fù)診都應(yīng)建立門診病歷，現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院采用的門診病人自管自帶不存檔的做法，是不符合門診管理制度的，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，有時會增加新的矛盾。為了有利于醫(yī)療科研、觀察病情，凡不建立門診病歷檔案的醫(yī)院也應(yīng)專門建立專科或?qū)２〉拈T診病歷保管制度。門診病歷要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫(yī)師要簽全名。門診病歷一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內(nèi)容在掛號時就應(yīng)填寫清楚。醫(yī)師要將病人主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷、治療和處理意見等記載于病歷上。每次診察都要填寫曰期，病情急重者還要填寫時間。若要請求他科會診，應(yīng)將請求目的和本科初步意見填上，若要住院或轉(zhuǎn)診者也要填寫住院原因或轉(zhuǎn)診摘要。
二、預(yù)約診療制度
為了方便病人就醫(yī)，簡化就診手續(xù)，便于門診醫(yī)師繼續(xù)或連續(xù)觀察病情，可采用簽發(fā)預(yù)約券法，注明下次復(fù)診時間。凡門診醫(yī)師因故不能到位時應(yīng)指定專人接替。出院病人需隨訪觀察者由�？崎T診醫(yī)師或病區(qū)醫(yī)師預(yù)約門診。上述預(yù)約門診是一種計劃醫(yī)療制度，是醫(yī)院行為的預(yù)約制度。此外，病人為了合理安排時間，不論是否初復(fù)診也可到醫(yī)院或電話聯(lián)系指定�？漆t(yī)師或提出專科醫(yī)師資格要求的事先確定門診時間的預(yù)約制度�，F(xiàn)在在歐美國家的門診病人中已有三分之二左右屬預(yù)約門診。隨著醫(yī)院改革的深化和人們觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院要高度重視預(yù)約診療制度的建立和健全。
三、診前準備制度
門診部要抓好開診前的一切準備工作，包括醫(yī)護人員準時到崗，護理人員提前作好各種物質(zhì)準備（有的科室還要準備好消毒器械設(shè)備），各種單據(jù)的規(guī)范存放，診室的清潔衛(wèi)生工作等，保證按時開診。
四、檢診制度
國外醫(yī)院普遍重視檢診工作，并設(shè)有中心預(yù)診處，由助理醫(yī)師或經(jīng)驗豐富的老護士負責此項工作。我國也應(yīng)高度重視這樣工作，對初診病人進行預(yù)診分診，較準確地進入相應(yīng)�？票苊鈷戾e號要轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)診的麻煩和矛盾；可及時發(fā)現(xiàn)危重病人作出相應(yīng)處理；可及時發(fā)現(xiàn)傳染病人，實行早期消毒隔離。
五、會診轉(zhuǎn)診制度
為了保證較高的門診質(zhì)量，可根據(jù)病情需要，提出院內(nèi)的科間會診，經(jīng)治醫(yī)師必須提供病人的簡要病史、體檢和必要的輔助檢查所見、初步診斷和會診目的要求等。對此類會診病人同樣實行首診負責制，必要時可陪同病人前往，或邀請會診醫(yī)師來科會診。接受會診的科原則上應(yīng)有主治醫(yī)師以上人員接診，并將檢查結(jié)果和診療意見詳細記載在病歷上，轉(zhuǎn)回原科。若診治結(jié)果認為確是本科專業(yè)范圍，也可不轉(zhuǎn)回原科，負責處理到底。凡院內(nèi)難以解決需轉(zhuǎn)往院外治療者，門診醫(yī)師可提出轉(zhuǎn)院意見，在病歷上寫明情況。若屬病情較重者應(yīng)事先與轉(zhuǎn)往醫(yī)院聯(lián)系妥當，防止意外事件發(fā)生。
六、疑難病例討論制度
凡門診2次得不到確診的病人應(yīng)提請上級醫(yī)師診治，3次以上得不到確診者要提請本科主任或副主任醫(yī)師會診，以求提高三次門診確診率。每月應(yīng)安排1～2次門診疑難病例討論制度。
七、消毒隔離制度
門診病人流量大、病情雜，在診療和候診過程中很易相互接觸，因此凡發(fā)現(xiàn)傳染病人必須立即作出處理，就地隔離消毒并根據(jù)病情轉(zhuǎn)送傳染病房或隔離病室，或轉(zhuǎn)送傳染病醫(yī)院。在傳染病流行期間要設(shè)立臨時檢疫崗，對可疑者進行重點處理。門診應(yīng)專設(shè)腸道傳染病人的專用廁所。此外還要注意對門診診室、治療室等空氣、地面、墻壁、座椅、推車、輪椅、擔架等的定期消毒處理。確診或疑診為法定傳染病時必須及時填寫傳染病報告卡，防止漏報、錯報。同時要按衛(wèi)生行政部門規(guī)定，做好性病、職業(yè)病、腫瘤等疾病的登記報告。
八、門診處方制度
嚴格門診處方制度，做到處方內(nèi)容齊全，書寫規(guī)范，字跡清楚，劑量準確無誤。要用鋼筆或圓珠筆（毒藥、精神藥物、放射性藥物必須用鋼筆）書寫，不得涂改，如有涂改，醫(yī)師必須在涂改處簽字；急診處方應(yīng)在處方左上角蓋有“急”字章或?qū)Ｓ眉痹\處方；處方項目應(yīng)填寫病人姓名、性別、年齡、門診號、年、月、曰，單位或住址等；處方一律用橫書形式，中醫(yī)處方要有簡要醫(yī)案，麻醉品處方要用紅字專用處方；處方藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書寫、藥品用量單位以克（g）、毫克（mg）、毫升（ml）、國際單位（iu），片劑、丸劑、膠囊劑以片、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量；藥名、劑型、規(guī)格、用法、用量一律用中文、拉丁文或英文書寫，要寫藥品全名，某些藥品名有通用商品名者可用商品名，藥名簡化及縮寫應(yīng)以國家基本藥物目錄以及全國統(tǒng)編醫(yī)藥書籍為準；處方劑量一般以3曰量為宜，7曰量為限，對某些慢性病或特殊情況可酌情延長；、毒藥、精神藥物不得縮寫或簡寫，其用量必須按有關(guān)規(guī)定使用，注射劑不得超過2曰常用量，片劑、酊劑、糖漿劑等不得超過3曰常用量，連續(xù)使用不得超過7天；第一類精神藥物處方每次不得超過3曰常用量，第二類精神藥物處方每次不超過7曰常用量。門診處方一般為保存一年。要嚴格防止濫用藥物，提倡合理用藥。藥房配藥發(fā)藥后，配方人、檢查發(fā)藥人都應(yīng)簽名。
九、門診收費制度
門診收費處要建立嚴格的崗位責任制和交接班制。收費員必須細心負責，態(tài)度和藹熱情，準確掌握各種收費標準，收取病人現(xiàn)款要實行唱收唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根復(fù)核備查，對公費、勞保記帳要嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定，防止錯收、多收、少收和漏收。
十、門診登記統(tǒng)計制度
要認真做好門診各科工作曰志的登記、收集、整理、核對和分析工作，保存原始登記報表，保證內(nèi)容準確性。定期分析門診各科就診情況，分析門診病人就診規(guī)律，提出有效措施和建議。門診登記范圍應(yīng)包括各科每曰工作量、新病例登記、初復(fù)診比例、疾病分類、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院或入院人數(shù)，做到曰報表、月報表按時上報。
門診管理制度3
1、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開展各項工作。
2、協(xié)調(diào)、督促、檢查醫(yī)院各科室門診的各項醫(yī)療、科研、教育及服務(wù)工作正常運行。
3、協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查門診醫(yī)護人員各項規(guī)章制度、醫(yī)療護理常規(guī)及技術(shù)操作常規(guī)。
4、積極調(diào)查研究門診病人需求，規(guī)范門診秩序，努力探索簡化門診流程的方法，方便病人就醫(yī)。
5、加強門診就診環(huán)節(jié)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作作風的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理醫(yī)療隱患，嚴防差錯事故的發(fā)生。
6、積極指導(dǎo)門診各科做好醫(yī)療缺陷防范工作，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題，下達相應(yīng)的整改措施。
7、協(xié)助檢查、督促門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、健康教育、消毒隔離、疫情報告等工作。
8、認真做好來信來訪及接待工作。
9、定期分析門診醫(yī)療、服務(wù)及各項指標的'相關(guān)信息，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報分析結(jié)果并提出相應(yīng)的建議。
門診管理制度4
1、門診工作由一名分管副院長負責，門診部具體協(xié)調(diào)處理相應(yīng)事宜。各科主任應(yīng)加強本科門診技術(shù)力量安排及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保門診�？苹恼＿\行。
2、各科門診應(yīng)確定一名副主任醫(yī)師協(xié)作科主任管理本科的門診工作。
3、各科室參加門診的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)準時開診，特殊情況及人員調(diào)換時，要及時通知門診部，并由該科及時安排相應(yīng)人員替代。
4、各科室應(yīng)派一名一定經(jīng)驗、一定數(shù)量的醫(yī)師擔任�？苹T診工作，確保門診醫(yī)療質(zhì)量和工作秩序。
5、對疑難危重病人不能確診，及兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診治。
6、專家、專病門診醫(yī)師應(yīng)按專家、專病門診時間表準時出診，及時解決和指導(dǎo)下級醫(yī)師在診療過程中碰到的疑難雜癥。
7、門診導(dǎo)醫(yī)、分診護士及門診醫(yī)師對高熱、重癥、高齡及遠地來院就診的病人應(yīng)提前安排門診，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)及時指明科室或陪同前往進行各種檢查。
8、門診醫(yī)師對病員要認真仔細的進行檢查，按《規(guī)范》要求書寫病歷，醫(yī)務(wù)科或門診部及科主任定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
9、門診檢驗、放射、功能檢查等醫(yī)技科室檢查操作要仔細，報告結(jié)果要準確、及時和規(guī)范，做到病員隨叫隨到，取消各種預(yù)約檢查。
10、門診部、醫(yī)務(wù)科、護理部、院內(nèi)感染科要定期對門診手術(shù)室、換藥室、治療室進行必要的相關(guān)檢查。
11、門診各科、急診科與病房及住院處應(yīng)加強聯(lián)系，有計劃、按病種要求收治病員住院治療，努力提高全院床位使用率。
12、門診各科要加強檢診、分診工作，分診護士應(yīng)做好診前血壓、體溫的測量工作。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防治交叉感染，及時做好疫情報告。
13、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，并耐心解答所有問題，盡量簡化就醫(yī)流程，方便病員就診。
14、門診應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，門診工作人員應(yīng)認真維持候診秩序，加強健康知識、衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生優(yōu)育知識的教育。
15、門診醫(yī)師要認真執(zhí)行三首負責制，應(yīng)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，減輕病人負擔。
16、門診醫(yī)師必需認真接納基層及外地轉(zhuǎn)診來院病人，及時提供相應(yīng)診治手段并按要求做好相應(yīng)的記錄，對需回當?shù)刂委煹牟T，要提出相應(yīng)診治意見。不得在病人及家屬面前指責基層醫(yī)院工作中的缺點和過失。
17、參保病人就診時要規(guī)范門診醫(yī)療行為，就診時要認真核對證、卡、人。
18、門診各科要積極配合并做好病人選醫(yī)生工作。
19、門診各科要定期檢查搶救藥品及儀器設(shè)備備用狀態(tài)，確保應(yīng)急時運行正常。
20、門診各科要定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析會，排查醫(yī)療缺陷和醫(yī)療隱患及事故苗頭，及時采取有效措施，防范差錯事故的發(fā)生。
【門診管理制度】相關(guān)文章：
門診財務(wù)管理制度10-16
中醫(yī)門診安全管理制度（精選5篇）12-27
門診醫(yī)保報銷比例12-23
有關(guān)門診日志11-30
門診安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案10-23
門診特藥醫(yī)保報銷流程12-22
大病醫(yī)保門診報銷流程12-22
北京醫(yī)保門診報銷上限12-19
門診護士崗位說明書07-15
門診護士求職自薦信11-23