突發事件應急預案
在平平淡淡的日常中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，可能需要提前進行應急預案編制工作。編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的突發事件應急預案，歡迎閱讀與收藏。
突發事件應急預案1
為加強突發事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，確保我校(園)迅速有效地處理各類學生突發事件，將突發事件對學生的生命財產安全和學校的教學工作造成的損失降至最小程度，保障學校正常的教學、生活秩序，根據上級有關規定，結合我校(園)實際，制定本預案。
1、因自然災害而引起的突發事件：地震、水災等。
2、因人為因素而引起的'突發事件：火災、疫情、中毒、爆炸、危險品污染或泄露、交通事故等。
3、治安案件：刑事案件、暴力活動、邪教、打架斗毆、偷盜等。
4、校園欺凌和暴力等。
5、 其他重大事件等。
上述給我校(園)正常的教學、生活和學校穩定造成不良影響和帶來嚴重后果的重大突發事件，超出本部門有效處理能力，需要本校(園)更多的職能部門做出響應、或本校(園)以外的職能機構給予援助時，即啟動本預案。
突發事件應急預案2
一、目的
為快速、有效合理地對院前、院內產生的突發事件進行緊急處理，盡可能避免因突發事件給就醫患者帶來的傷害、最大限度降低醫院財產的損失，緊急控制事態發展，全力保證患者的安全和醫院財產安全，特制訂如下突發事件應急預案。
二、組織機構
積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫院成立災害事故及突發事件搶救組織。
總指揮由院長擔任。副總指揮為業務、行政院長。醫務科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長，副組長由外科主任擔任。組員的構成：外科醫生2名，麻醉師1名，內科醫生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經營科人員3名。
以上人員要求責任心強，技術熟練，身體好。
三、工作職責
1、院長負責對全院重大緊急突發事件的總指揮。
2、業務院長負責對全院緊急突發事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實施。
3、行政院長負責醫院緊急突發事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實施。
4、醫務科負責組織大型的緊急醫療救護。
5、綜合科負責協調、聯絡各院內外有關行政部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。保衛部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無理糾纏等院內意外事件緊急情況的處理。
6、醫院總值班負責在工作時間外指揮、協調、聯絡各部門處理緊急突發事件，在帶班領導或主要負責部門到場之前代行使指揮權。
7、醫院各部門醫務人員在緊急突發事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移患者時要負責患者安全。
四、搶救程序
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1、院內接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令后，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時，立刻通知相關科室二線醫生，并通知院總值班或醫務科，并按照醫院危急重癥患者搶救程序，進行積極搶救和處理。
2、院內若接到如群體中毒、疫情等突發公共衛生事件患者時，應堅決按照《突發公共衛生事件應急條例》和《傳染病疫情報告管理制度》執行。根據本院搶救條件，各部門協同配合，積極對患者組織搶救，必要時積極和有關醫院聯系請求支援或辦理轉院。同時要及時向上級有關部門和領導請示匯報。
（二）院外重大突發事件
1、指在院外發生的重大突發事件，包括防汛、爆炸、車禍等自然災害和突發事件，醫院需要前往積極參與搶救的醫療工作。
2、接到上級衛生行政部門下達指示或“120”指令后，院總值班或急診科應在第一時間迅速通知急診室、業務院長、醫務科、護理部、急診救護人員和救護車司機。同時迅速調集二線值班人員醫院待命。一線參與出診搶救醫護人員和司機應在1分鐘出車參與院前搶救。
3、搶救小組領導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發時間發生時的通訊聯絡，確保通訊聯絡的及時和通暢。
4、急診科、藥劑科、設備科、醫技科室和病區病區、后勤保障等各部門負責人和相關人員要到達現場，協同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準備，確保綠色通道的暢通。
�。ㄈ⿷獙魅静×餍行约膊⊥话l事件
1、依法對傳染病、流行性疾病疫情實行封鎖、隔離，防止疫情擴散、環境污染和醫務人員的自身感染。
2、對病人或疑似病人積極采取搶救、檢查、診斷和治療措施。
3、對疫病疫情的處理過程要進行認真、完整的記錄，詳細掌握第一手資料，對密切接觸者采取醫學觀察措施。
4、對疫病疫情發生的有關情況要及時向上級行政衛生主管部門、疾病防疫監督部門即使匯報。
�。ㄋ模┽t療廢物流失、滲漏、擴散或發生意外事故的應急處理
1、當發生下述情況時，應及時匯報：
1）實驗室所用的菌落及病原株培養基和保菌液丟失、滲漏，其濃度和數量足以對人致病的；
2）傳染病人的血液、體液、排泄物等造成大面積污染。
3）使用過的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。
4）過期淘汰的`藥品、疫苗、血清丟失。
5）具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機化合物等丟失、滲漏。
6）放射性核素污染。
2、預案啟動程序：事發后，科室人員立即向醫院后勤或院感辦匯報，后勤總務或院感辦接到報告后，要第一時間趕到現場，把情況立即向主管院長匯報，由院領導通知或組織人員迅速處理。同時在48小時內醫院要向衛生局、衛生監督、環保局等上級部門匯報事件經過。
3、對一般廢物滲漏處置辦法：現場指揮、封鎖滲漏范圍，控制人流，防止擴散。工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護鞋、防護鏡。采取措施吸干滲液，連同固體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內。貼上標識，由醫療廢物處置單位焚燒處理。對地面及相關物表進行消毒。對具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應性或遺傳毒性的醫療廢物滲漏處置：要立即封鎖現場。盡快通知環保局等各上級衛生行政主管部門。
4、 醫療廢物丟失的處置辦法：通知環保局或報警。分析丟失原因，堵塞漏洞，加強監控，預防失竊，防備監守自盜，加強管理。
�。ㄎ澹⿲νｋ姷木o急處理
1、醫院配備雙路供電系統，在一路斷電的情況下，在3分鐘內立刻啟動院內發電機組，迅速恢復全院供電。
2、各重要部門均配有應急照明燈，各病區樓道、走廊應配有延時保護裝置的安全指示燈。
3、醫院供電設備設施、由后勤負責統一維護、保養和修理，確保電線電纜電器不被故障而造成的停電事故。
4、停電時要加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
（六）對火警的緊急處理
1、一旦發生火警，立即撥打“119”報警，并派人在道路路口帶路。在消防車到來之前，應根據火勢情況組織人員用滅火器或其他消防設施積極滅火。
2、做好防火隔離措施，迅速轉移住院病人，有秩序地把所有病人及時轉移到安全地帶。
3、及時把易燃易爆物品、化學物品、有度試劑等轉移出火場。
4、后勤要經常對醫院各類電器、電線電纜、煤氣等火源設備要加強維護保養的管理。要組織全體人員學習消防知識，和消防器材的使用，醫院要配備足夠的消防器材，消防通道要保持暢通。 （七）公共設施緊急處理
1、管道破裂：在院內當遇水管暴裂時，應立即有發現人通知后勤，由后勤根據水管損壞情況，迅速組織水電維修人員負責首先處理此類事件。同時后勤要立即組織人員及時清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對患者進行轉移，由護理部組織實施。
2、電梯故障：院內因電梯發生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內時，被困人員可直接撥打電梯內公布的電梯維修電話。值班人員接到求救電話后，應立即抵達現場解決技術事故，同時后勤要通知患者所在科室派醫務人員到達現場，防止意外事件的出現，必要時可以立即實施搶救。
�。ò耍┬畔⑾到y突發事件
醫院信息系統因系統外環境變化或系統本身故障及設備、網絡、數據損壞等突發事件，會造成整個系統或系統的局部不能正常運作，給醫療秩序帶來不良后果。
1、突發事件發生時，要反應及時，各部門要相互合作，各負其責，果斷處理。
2、信息系統應用部門的人員在發現應用軟件或電腦設備出現故障時，要及時報告，電腦維修人員要立即進行排查，確定是否為突發事件，再結合實際向領導匯報。
3、電腦維修人員要認真檢查故障原因，盡快排除故障。需要時有關部門要積極配合，必要時可請信息供應商給予技術支持。
4、遇到備用措施也無法啟用時，征得院長同意后暫時關閉信息系統。
5、門急診收費切換到備用服務器上運行，門診藥房處方發藥、掛號等可采用手工操作，住院病人管理結算、基本醫保、勞務工合作醫療結算等及其他模塊均暫時關閉。
6、信息科平時要加強對突發事件的檢測、預警、反映、處理等有關工作，嚴格執行信息運行維護的各項措施和操作規程。
7、應對一些常用的關鍵設備要備有更換配件，如服務器、交換機、網線、集線器、電源、插座等。并對日常檢測到的異常和故障進行記錄，要進行分析，對可能出現的故障做出預防處理。
8、各使用部門要嚴格執行信息系統的操作規程，減少和避免信息系統故障發生帶來的不良后果。
五、醫療器械、藥品的要求
1、巡視包。巡視包內必備物品有聽診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。
2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開包、清創縫合包、輸液用品及搶救用藥等。
六、物資供應
1、后勤保障應按物資準備要求將常規配備物資隨時備好待用，并定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發事件時，應保證具備調配人員及物資的能力。
2、救護車應定期檢修以確保隨時處于良好的應急狀態。
3、做好其他有關后勤保障工作。
突發事件應急預案3
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施
(1)網站、網頁由主辦部門的負責隨時密切監視信息內容。
(2)發現在網上出現非法信息時，負責人應在接到通知后立即趕到現場，立即向本單位領導通報情況，并在第一時間停止網站服務；
(3)作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日志或審計記錄，強化安全防范措施，并將網站重新投入使用。
(4)追查非法信息來源，將有關情況向本單位領導匯報。如認為事態嚴重，則立即向上級部門匯報。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當發現網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向相關網站負責人通報情況。
(2)網站相關負責人應在接到通知后立即趕到現場，并首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，并將有關情況向本單位領導匯報。
(3)對現場進行分析，并寫出分析報告存檔。
(4)恢復與重建被攻擊或破壞系統
(5)如認為事態嚴重，則立即向上級部門匯報。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當發現有計算機被感染上病毒后，應立即向安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。
(2)安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。
(3)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(4)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位領導報告，并迅速聯系有關產品供應商研究解決。
(5)認為情況嚴重的，則立即向上級部門匯報。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的軟件系統平時必須做好備份工作，并將它們保存到安全的.地方；一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即該系統暫停運行；網站負責人要認真檢查信息系統的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關情況向本單位領導匯報，再恢復軟件系統和數據。
5、數據庫安全緊急處置措施
主要數據庫系統應做多個數據庫備份；一旦數據庫崩潰，網絡管理員應對主機系統進行維修并作數據恢復。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
廣域網線路中斷后，則立即向上級部門匯報。
7、設備安全緊急處置措施
如果服務器等關鍵設備損壞后，負責人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。如果設備一時不能修復，應向本單位領導匯報。
突發事件應急預案4
為努力構建社會主義和諧社會，切實提高我鎮火災事故撲救和處置能力，快速有效地指揮調度一切救援力量，消除災情，最大限度地減少人員傷亡和火災損失，有效地保護我鎮人民生命、財產的安全和經濟建設的順利進行，確保各項滅火救援任務的圓滿完成，根據《中華人民共和國消防法》，結合我鎮實際，制定本應急預案。
一、適用范圍
本預案適用于XX鎮實際管轄區域內發生的，需要聯合相關部門共同實施救援和處置的一般火災事故（Ⅳ級）：（1）造成3人以下死亡,或危及3人以下生命安全，或造成3人以上、10人以下重傷的;（2）造成直接經濟損失100萬元以上、1000萬元以下，或受災50戶以上、100戶以下的;（3）生產、儲存易燃易爆危險物品的企業，以及儲備可燃或有毒物資的（專用）倉庫、基地發生火災，已經或可能造成一定損失和影響的。
二、組織指揮體系與職責
我鎮一旦發生適用范圍內的火災事故，應立即啟動本事故應急預案和組織指揮系統，實施統一指揮。
（一）成立鎮火災事故應急指揮部
總指揮：鎮長。
副總指揮：鎮分管應急工作、安全工作的領導、XX鎮派出所所長。
成員：各村、社區主任、鎮黨政辦、安監辦、考核辦、XX鎮派出所、衛生院、事發地村（居、社區）、企業負責人。
�。ǘ╂傊笓]部職責
1、統一指揮全鎮火災事故應急救援行動。
2、負責啟動和解除本預案。
3、組織指導全鎮較大火災事故應急救援演練。
4、對救援行動作出決策,下達命令和進行監督。
5、協調有關部門和單位參加救援,緊急指揮調度應急儲備物資、交通工具及相關設施設備。
6、向公眾、新聞媒體發布有關信息。
�。ㄈ┏蓡T單位職責
1、鎮黨政辦：及時向越城區政府報告事故和搶險進展情況；
落實上級領導和鎮黨政領導關于事故搶險救援的指示和批示；
負責組織協調有關物資和能源的應急供應和保障工作；
負責新聞報道和輿論宣傳。
2、鎮安監辦：負責鎮指揮部的日常工作；
督促村（居、社區）、企事業單位制訂完善火災事故應急預案；
組織全鎮滅火救援演練；
組織專家開展應急救援咨詢服務工作；
組織火災事故調查。
3、XX鎮派出所：負責組織事故現場警戒和人員疏散，加強對重點地區、重點場所、重點人群、重要物資設備的.安全保護，依法嚴厲打擊火災事故中的違法犯罪活動，維護現場秩序穩定。
4、衛生院：負責事故現場醫務人員，醫療器材，急救藥品的調配，組織現場救護及傷員轉移，統計傷亡人員情況。
5、人武部：協同黨政辦做好物資和能源的應急供應和保障工作；
協同派出所做好事故現場的維秩工作；
協同社事辦做好現場救護及傷員轉移工作。
其他鎮政府有關部門和單位根據火災事故應急救援行動需要，在鎮指揮部的組織、協調下，做好相關工作。
三、應急救援及報告程序
（一）發生火災事故后，事故單位除立即撥打110、119、120電話外，單位主要負責人應當按照本單位制定的火災應急救援預案，立即組織救援，并立即報告鎮消防安全工作站，再由鎮消防安全工作站報告總指揮和副總指揮，并由黨政辦上報上級政府和相關部門。
�。ǘ╂傉拥交馂氖鹿蕡蟾婧�，立即按照鎮火災事故應急預案，做好指揮、領導工作。各成員單位應按照火災事故應急預案要求組織實施救援，不得拖延、推諉。鎮政府及其有關部門應當立即采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延、擴大。
（三）當鎮政府和現場指揮部確定火災事故不能很快得到有效控制或已造成重大人員傷亡時，應立即向越城區區府辦報告，請求區重特大火災事故應急指揮部給予支援。
四、事故現場處置
�。ㄒ唬┏闪F場指揮機構
發生火災事故后，總指揮、副總指揮立即趕赴事故現場進行現場指揮，成立現場指揮部，批準現場救援方案，組織現場搶救。
�。ǘ┭杆匍_展救治工作
現場指揮部根據事故實際情況，成立下列救援工作組：
1、滅火救援組：負責現場滅火，現場傷員的搜救。該組由鎮消防安全工作站、村（居、社區）義務消防隊伍組成，鎮消防安全工作站負責。
2、傷員搶救組：負責對受傷、中毒人員進行搶救，并保證救治藥品和救護器材的供應。該組由鎮社事辦及鎮社區衛生服務中心組成，鎮社事辦負責。
3、治安維護組：負責進行現場治安維護，確保救援現場治安秩序穩定；
負責對現場及周圍人員進行防護指導，人員疏散及周圍物資轉移等工作。該組由派出所、城管中隊、事故單位和所在村（居、社區）有關人員組成，XX鎮派出所負責。
4、物資供應組：負責組織搶險物資的供應，組織車輛運送搶險物資。該組由鎮黨政辦、城管辦負責。文章定制服務電話：4000-121-855
5、專家咨詢組：負責對事故應急救援提出應急救援方案和安全措施，為現場指揮救援工作提供技術咨詢。該組由鎮安全辦負責。
6、新聞報道組：負責新聞發布，事故報道及協調管理等相關工作，鎮黨政辦負責。
7、善后事宜處理組：事故發生后，鎮黨委、政府有關領導負責組織對死難、受傷家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩定工作，妥善處理好后事，消除各種不穩定因素。
8、預備機動組：由總指揮部臨時確定。
五、事故調查處理
按照國家有關法律法規規定的程序和要求，及時組織事故調查組開展事故調查和取證工作，并積極配合省、市、區調查組的聯合調查。
六、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸荆瑴p少損失。在處置火災事故時，始終把保護人民群眾生命安全放在首位，保障人民群眾財產和公共設施的安全，把火災損失降到最低程度。
（二）統一領導，協同作戰。在鎮政府的統一領導下，各部門盡職盡責、密切協作、協調有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。
�。ㄈ┓老Y合，以防為主。要開展經常性的防火宣傳教育，加強防火基礎設施建設，整改、消除各類火災隱患，從源頭上預防火災事故的發生。
七、附則
�。ㄒ唬┍绢A案在實施過程中，有關責任部門和單位如不履行職責或玩忽職守，并造成嚴重后果，將追究其負責人相應的行政責任。
�。ǘ┍緫鳖A案管理單位為鎮消防工作站，隨著形勢發展做出修訂與完善，必要時及時修訂
（三）本預案自印發之日起實施。
突發事件應急預案5
突發事件的報告及應急處理程序
1.一旦遇到突發事件，當事人立即報告園長，同時報告主管單位領導。
2.突發事件領導小組成員迅速趕到現場，本著“先救治、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，保衛好幼兒園貴重物品，維護現場秩序，做好事件現場保護工作。
3.外來因素造成的突發事件，及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助。
4.緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5.在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入事件現場，避免出現混亂狀態。
6.要在第一時間內向當地政府和教育行政部門報告，不得延報。對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重后果的將予嚴肅處分。
幼兒園意外骨折處理預案
幼兒在戶外（體育）活動過程中，不可避免會出現一些意外骨折的情況。為保證幼兒能夠得到及時有效的救治和傷勢處理，減輕傷情，特制定本預案。
一、應急處理原則：
事故發生后，要樹立“救人救急第一”的思想，及時有效地做好應急處理工作，將事故帶來的損失和影響減少到最低限度。
二、緊急處理措施：
1.當班教師首先通知保健醫生，對受傷幼兒做好簡單的消毒、止痛處理。
2.同時報告園長，對事故發生的詳細情況做到如實匯報，充分掌握第一手材料。
3.嚴重者園長應立即組織人員、車輛將幼兒送往醫院，同時以最快的速度通知家長，請家長盡快趕到醫院，共同參與救治過程。
三、善后工作：
1.教師要及時家訪，了解幼兒的病情及家長的想法，穩定幼兒及家長的情緒。
2.一般骨折需要休息的時間很長，作為教師要通過不同的形式經常與家長和孩子取得溝通，表達關心。
3.園方和家長填寫有關事故紀錄表格，以備查檔。
幼兒園意外脫臼處理預案
幼兒在戶外（體育）活動過程中，不可避免會出現一些意外脫臼的情況。為保證幼兒能夠得到及時有效的救治和傷勢處理，減輕傷情，特制定本預案。
一、應急處理原則：
事故發生后，要樹立“救人救急第一”的思想，及時有效地做好應急處理工作，將事故帶來的損失和影響減少到最低限度。
二、緊急處理措施：
1.當班教師首先通知保健醫生，對受傷幼兒做好簡單的處理。
2.同時報告園長，對事故發生的詳細情況做到如實匯報，充分掌握第一手材料。
3.嚴重者保健醫生和老師迅速并妥善地將幼兒送往附近正規醫院進行救治。同時通知家長，讓家長知道實情，已取得家長的配合。
4.根據醫生的建議，確定留院觀察還是回家休息。
三、善后工作：
1.教師要及時家訪，了解幼兒的病情及家長的想法，穩定幼兒及家長的情緒。
2.一般脫臼有習慣性的，作為教師在帶幼兒戶外活動時，要特別注意個別幼兒的特殊情況，避免類似事情的發生。
3.園方和家長填寫有關事故紀錄表格，以備查檔。
幼兒園意外挫傷、扭傷、皮外傷的處理預案
幼兒在戶外（體育）活動過程中，不可避免會出現一些意外小外傷的情況。比如：挫傷、扭傷、皮外傷等。為保證幼兒能夠得到及時有效的救治和傷勢處理，減輕傷情，特制定本預案。
一、應急處理原則：
事故發生后，要樹立“救人救急第一”的思想，及時有效地做好應急處理工作，將事故帶來的損失和影響減少到最低限度。
二、緊急處理措施：
1.當班教師首先通知保健大夫，對受傷幼兒做好簡單的.消毒、止血、止腫、止痛處理。
2.同時由另外一位教師報告園長，對事故發生的詳細情況做到如實匯報，充分掌握第一手材料。
3.根據受傷的嚴重程度，確定要不要通知家長。屬于輕微的擦傷、皮外傷，經過保健醫生處理后，無大礙，可以不通知家長。留在班上給予特別關照，下午詳細向家長反饋情況。
4.嚴重者保健大夫和老師迅速將幼兒送往附近正規醫院進行救治。同時通知家長，讓家長知道實情，以取得家長的配合。
5.根據醫生的建議，確定留院觀察還是回家休息。
三、善后工作：
1.教師要及時家訪，了解幼兒的病情及家長的想法，穩定幼兒及家長的情緒。
2.園方和家長填寫有關事故紀錄表格，以備查檔。
幼兒園幼兒意外燙傷的應急預案
1.及時治療；當幼兒發生燙傷事故后，作為我們老師不應驚惶失措，不應先考慮責任問題，而應該先對燙傷處進行降溫處理，在照顧好幼兒的前提下，馬上報告園領導及保健醫生，保健醫生應立即查看傷情，并視具體情況采取措施及時救治，如果傷情較為嚴重，應立即組織人員、車輛將幼兒送往醫院，同時以最快的速度通知家長，請家長盡快趕到醫院，共同參與救治過程。
在救治過程中，如果家長未及時趕到，應遵照醫生的建議，為幼兒做一些相關的檢查治療，家長趕到后，如實地將檢查結果、病例和治療過程情況交代給家長。檢查病歷應保留在幼兒園存檔。
2.及時溝通；事故發生后，應盡快從自責、懊喪的情緒中走出來，在事故發生的當時或當天，以誠懇的態度與家長進行溝通。在說明事情發生的過程時，不能強詞奪理、隱瞞事實，教師的態度越誠懇就越容易贏得家長的理解。如果遇到家長(特別是祖輩的家長)態度不冷靜，有過激行為或確實難以溝通時，應多換位思考，體諒家長的心理感受，及時反思、調整與家長的溝通策略。
3.及時家訪；事故發生的當天，家園都忙于關注孩子的傷情和救治，我們不便與家長詳細溝通，因此，當班老師、班主任、園長應該進行一次及時的家訪。進一步了解、關心幼兒的傷情，并在家長情緒比較冷靜的情況下，再一次詳細說明事情的全過程。通過交流溝通，增進家園間的理解，達成此事的共識。
幼兒園午睡幼兒發燒、抽風應急預案
幼兒體溫調節功能尚不成熟，在過分保暖、患感染性疾病或在炎熱的夏天喂水不足時，均可引起發燒，發燒過高還可引起抽風。當值班教師要半小時巡視一次，對吃藥幼兒要注意病情變化，有無新的癥狀出現。發現幼兒發燒時，應根據病兒情況立即給予應急處理：
1.立即給病兒測量體溫，觀察其病情。
2.病兒體溫在38度以下時，要注意體溫情況，每小時測一次體溫。一般不需特殊處理，多喝水即可。
3.病兒體溫在38-39度之間時，帶班教師要電話通知保健醫生，保健大夫根據病兒情況決定是否通知家長。帶班教師用涼水浸透毛巾敷于病兒額頭，反復替換降溫；或將熱水袋裝滿涼水，枕于病兒頭下降溫；或將病兒被子打開，通過皮膚散熱降溫。
突發事件應急預案6
一、突發事件
1、戰爭、民族沖突、大型罷工和自然災害（地震、臺風、洪水等、等事件；
2、重大傳染病、重大食物和職業中毒等嚴重影響健康的事件；
3、因急性或長期慢性病導致猝死；
4、導致人員重大傷亡或死亡的生產和交通事故；
5、人員被打至重傷或死亡事件；
6、綁架、搶劫、盜竊、勒索和恐嚇等導致重大人員傷亡和財務損失事件；
7、其他不可抗拒的重大人員和財產受到傷害和損失事件。
二、突發事件應急處理工作的基本原則
1、領導和承諾最高管理者應對建立、實施和持續改進突發事件應急預案管理體系提供強有力的領導和明確的承諾，并通過以下活動證實：
a、制定向上級組織匯報突發事件應急預案的重要性；
b、制定和改進突發事件應急預案；
c、確保突發事件應急預案的制定和實現；
d、確保必要的資源獲得。
組織應建立和維護企業文化，以支持突發事件應急預案管理體系有效運行。
2、突發事件應急預案方針組織應有一個經過最高管理者批準的'突發事件應急預案。突發事件應急預案方針：
a、適合于實施突發事件應急預案的風險；
b、包括對持續改進和安全生產、事故預防的承諾；
c、包括對組織遵守現行法律、法規和組織接受的其他要求的承諾；
d、形成文件，實施并保持；
e、傳達到全體員工，使其認識各自的突發事件應急預案；
f、可為相關方所獲��；
g、定期評審，以確保其與組織相關和適宜。
組織應建立突發事件應急預案戰略（總、目標，并應與突發事件應急預案方針相一致，以提供建立突發事件應急預案的框架。
3、突發事件應急預案組織
現場成立了突發事件應急預案領導小組,見下表.
4、資源
最高管理者應為建立、實施、保持和持續改進突發事件應急預案提供必要的資源，包括但不限于以下：
a、基礎設施；
b、人力資源；
c、專項技能；
d、技術資源；
e、財力資源。
三、突發事件應急處理的組織體系和主要職責
1、組織體系
�。�1、成立涉外突發事件應急處理工作小組，接受安全委員會領導；
（2、成立施工隊涉外突發事件應急處理工作小組，接受工作小組領導。
2、主要職責
處理和實施地震采集過程中的突發事件.四、涉外突發事件應急處理預案實施程序
1、應急處理預案的主要內容
2、應急處理預案的編制和審核
3、應急處理預案的啟動
4、應急處理預案的終止
5、應急處理預案的變更
6、應急報告程序
7、應急指揮程序
8、信息披露程序
突發事件應急預案7
第一章總則
第一條為迅速、有效地處置突發事件，并盡早予以防范，確保檔案安全，根據《中華人民共和國檔案法》及其《實施細則》，省、xx市《檔案工作條例》及市委、市政府的相關要求，結合本局檔案管理實際，特制定本預案。
第二條突發事件應急處置是指可能危及檔案安全的汛期警報、火災警報、防盜保密事件等處理與防范措施，以期及時地組織人員，保證檔案安全的活動。
第三條突發事件應急處置應堅持統一領導，分工負責，立足防范，分級指導相結合的原則。
第四條凡涉及突發事件的部門和個人，均應遵守本預案中的有關規定。
第二章事件報告
第五條一旦發生事件預警，應立即向責任處室報告，同時向主管領導通報。
第六條主管領導和責任處室應按照已發生、可能發生之事件性質和等級，趕赴現場，組織處理。必要時，應迅速報告市委市政府和上級業務主管部門。
第三章應急處置
第七條本級館檔案庫房為特級應急處置的區域；計算機中心和其它檔案保管場所為一級應急處置的區域；二氧化碳、IG541儲氣室和監控室為二級應急處置的區域。查閱利用大廳、目錄中心、財務室、展廳為三級應急處置的區域。
第八條各級區域應急處置以本級為主，并視情況請求市政府和公安、消防中心等部門支持；
第九條突發事件發生時，建立以局長為總指揮、業務分管局長具體抓落實、政工局長抓思想發動、其他中層以上領導協作配合的`突發事件應急處置領導小組，負責做好組織、協調和指揮處置突發事件的工作。具體名單如下：
總指揮：孫偉良
現場指揮：金紹朱
協調：張岳年
成員：劉生錨、顧劍徵、王熙明、沈淵飛、詹銳、黃韻梅
第十條承擔突發事件應急處置的處室職責：
�。ㄒ唬┍９芾锰帒礄n案存放區域等級依次指導處置：汛警期查漏防潮，發生期不間斷監控排查，危險期按要求立即組織力量把特級區域的檔案向高位轉移。火警期應迅速告知庫區人員撤至安全區域；盜竊泄密發生期應立即控制和保護現場，禁止一切人員進入，同時報告主管領導和公安部門查勘；重大突發事件預警期應做好珍貴和保密檔案撤離準備，發生期當視上級要求和現實需要，指導處置人員搬運至設定區域。
（二）技術處在汛警期作好通氣排濕、設備設施的運行檢查，確保設備設施的正常運作，危險期按要求組織力量把計算機中心、監控室、貴重設備向安全場所轉移；火警期在協助監控室報119火警的同時，報告消防安全領導小組，并迅速組織義務消防隊員按消防應急預案的規定程序實施處置。
（三）辦公室應在汛警期及時了解汛警情況，向主管領導和有關處室通報，并協助做好止漏防潮工作，發生期當按主管領導要求和現實需要通知人員到位；火警、失竊泄密發生期當及時掌握信息，協助做好聯絡工作；整體重大突發事件預警期應落實搬運裝具、車輛和場地以應急需，發生期當按上級要求和現實需要，保障后勤到位和信息溝通。
（四）其它處室應按領導指派協助處置。
第四章獎勵懲戒
第十一條在突發事件應急處置工作中作出顯著成績的，當報由市政府給予表彰獎勵。
第十二條因參加應急處置致傷殘或犧牲人員之善后事項按照國家有關因公（工）受傷致殘或犧牲的規定辦理。
第十三條在突發事件應急處置工作中，因玩忽職守等問題，造成嚴重后果的；對借故逃避或拒不執行處置命令的，當按照相關法律和規章對責任人員予以行政處罰；構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。
第十四條本預案由市檔案局負責解釋。
突發事件應急預案8
為加強值班安全管理，及時妥善處理發生的各類安全緊急事件，提高緊急突發性事件的快速反映和各項應急工作的協調開展，確保企業及員工財產和人身安全，結合企業實際情況，特制定企業突發事件應急預案。
一、指導思想
依據企業安全生產管理制度，本著預防為主，迅速及時、有效地開展各項處置工作，切實維護企業的安全與穩定。在處置突發事件時，要態度明確，區分性質，嚴格紀律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態擴大。
二、 報告制度和程序
1、發生安全事故后，值班人員應及時向企業安全工作領導小組報告，并視情況迅速撥打110、120、119應急電話(110匪警、120救護、119火警)。
2、值班人員應根據事故情況，在24小時內寫出書面報告，逐級上報。
3、報告內容如下：事故的時間、地點、事故簡要經過、已采取措施和事故控制情況以及報告人。
三、安全事故應急預案
(一)消防應急預案
1、發現火警后，在場工作人員應及時向值班領導匯報，迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息后立即組織搶險，并視火情及時撥打119火警電話。
2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發生的人身傷亡事故。
3、應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
4、控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救財物，降低火災所造成的'損失。
(二)食品衛生應急預案
1、如發現生病員工，應及時就醫，不得帶病上班。
2、通知員工所屬部門領導，以便及時做出工作安排，配合開展搶救工作。
3、若遇員工非正常中毒或發生疑似食物中毒事故，應立即停止食堂的生產活動，迅速報告衛生行政部門，積極配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，并配合衛生行政部門進行調查。
5、根據衛生行政部門的要求，封存和銷毀導致食物中毒的食品及其原料，對中毒食品加工場地、工具、設備進行消毒，控制事態發展。
(三)停水停電應急預案
1、首先查明原因，如因上級管理部門決定停水停電，應立即將詳細情況通知有關部門和員工;
2、突發水管爆裂：迅速關掉總閘，并立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，并及時說明停水原因以及來水時間。
3、突發大面積停水停電：迅速打電話向物業管理部查明停水、停電原因，并及時說明原因以及來水、來電時間。
4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。
(四)自然災害應急預案
1、自然災害發生后，值班人員應立即通知安全工作領導小組，迅速到位; 2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應極力查找或營救。
3、沉著應對突發災害性事故的發生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產損失降到最低限度，有效保障員工的生命和企業的財產安全。
4、各部門應積極主動協助配合領導小組維護好企業秩序，并向上級部門報告傷亡人數及損失情況。
(五)防范被盜應急預案
1、盜竊事件發生后，立即保護好現場，并通知物業管理部來進行調查，查找被盜原因;
2、及時向企業領導報告情況;
3、如發現有人現場作案，應先撥打“110”，并對正 在實施犯罪行為的不法分子預以制止，組織保衛力量將其抓獲交公安部門處理。
(六)侵害員工事件應急預案
1、員工之間發生矛盾沖突，在場人員應加以勸阻，并向值班領導報告，如有受傷人員應及時就醫，調查事實經過，對當事雙方做出相應處分。
2、若有外來人員不履行登記手續，強行闖入，門衛保安員應加以阻止，并報值班領導，不得隨意放行。
3、發現不法分子來企業滋事、斗毆、行兇，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打“110”。
4、 如有敲詐、傷害事件發生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打“120”救護電話 。
四、全員參與，落實到位
目前，企業已經形成了比較完善的安全生產管理預防措施，對安全生產管理涉及到的內容進行了制度規范，只有全員參與，預防為主，狠抓落實，才能減少安全事故和意外事件的發生。
突發事件應急預案9
為了全面貫徹落實《中華人民共和國突法事件應對法》和壽縣人民政府辦公室關于切實做好突發公共事件應急預案的文件精神，現將我辦突發公共事件應急預案編制如下，請認真遵照執行。
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為了提高本辦安全和處置突發公共事件的能力，建立公共安全長效機制，最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障職工生命財產安全，維護社會穩定，促進經濟社會全面、協調、可持續發展，為構建和諧壽縣作出積極貢獻。
�。ǘ┚幹埔罁�
依據《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、國務院《特別重大、重大突發公共事件分級標準》等規定制定本預案。
�。ㄈ┻m用范圍
1、因壽縣和周邊鄉鎮發生重大事件引發的導致本辦發生的重大突發事件。
2、因自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件而引發的、危及本辦穩定和安全的突發事件。
3、因工作而引起的嚴重危害社會穩定的突發事件。
4、因本辦機關管理工作失誤而導致的水、電、氣、食品衛生、車輛交通等安全導致的突發事件。
�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t
根據“抓基層、打基礎、求發展、促和諧”的工作思路，按照“預防為主、預防與應急相結合”的原則，做到依法管理、快速反應、分級控制。
二、機構與職責
（一）領導機構：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，由趙同志具體負責本辦應急工作。
�。ǘ〾劭h開發工作辦公室突發公共事件應急處置工作領導小組職責
1、統一領導、指揮突發事件的應急處置工作。
2、決定啟動、終止本預案。
3、確定在應急處置過程中的具體職責及分工。
4、分析、研究突發事件的有關信息，制訂或調整應急措施。
5、指揮、協調應急措施，并商請有關單位予以配合。
6、及時向上級報告事件動態及處置情況。
�。ㄈ〾劭h開發工作辦公室應急辦公室職責
1、收集、整理、上報有關信息資料，及時向有關部門通報突發事件信息。
2、督促、檢查、指導應急成員落實應急措施情況。
3、按照辦突發公共事件應急領導小組的要求組織召開會議。
4、及時向辦突發公共事件應急領導小組報告異常情況或重大事項，提出有關建議。
5、組織應急預案的演練，提出修改預案的建議。
6、對突發事件的處置情況進行總結。
7、組織應急成員做好政策的宣傳和解釋工作。
三、突發事件等級
根據突發事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等，將突發事件分為特別重大突發事件（Ⅰ級）、重大突發事件（Ⅱ級）、較大突發事件（Ⅲ級）。
四、預警監測與信息報告
�。ㄒ唬╊A警監測
1、加強對本辦風險的'監測，重要信息及時向上級和相應部門報告。
2、重大問題、敏感問題的定性、定量預警監測指標體系，加強跟蹤、監測、分析，及時提示信息。
3、注重對通報信息的分析，加強對影響穩定的突發事件的跟蹤研究。
�。ǘ┬畔蟾�
1、報告責任與制度。本辦各科室負責人、全體工作人員為突發事件的報告責任單位和責任人。任何科室和個人發現問題都應及時報告，不得瞞報、遲報、謊報。
2、報告時限、程序。突發事件發生時，發生事件涉及的科室應立即向本辦應急領導小組和應急辦報告。凡屬應報告范圍的突發事件辦應急領導小組要立即（最遲不超過2小時）向縣委、縣政府報告。特別重大和重大突發事件發生后，因特殊情況難以在2小時內書面報告的，要在半小時內向縣委、縣政府電話報告并說明具體原因。
3、報告內容。報告內容主要包括：發生突發事件的單位名稱、地點、時間；事件的起因、性質、等級、可能涉及的金額及人數、影響范圍以及事件發生后的社會穩定情況；事態的發展趨勢、可能造成的損失；已采取的應對措施及擬進一步采取的措施；其他與本事件有關的內容。
五、應急響應
�。ㄒ唬┩话l事件發生后，辦應急領導小組及時啟動本辦應急預案。
�。ǘ┺k應急領導小組迅速核實情況后，立即啟動本辦的應急隊員開展應急處置工作。
�。ㄈ┍匾獣r，辦應急領導小組應及時報市應急領導小組。
六、后期處置
�。ㄒ唬┥坪蠊ぷ�
按響應程序的職責分工，分別由有關科室負責落實。
（二）評估與總結
1、突發事件處置完畢后，參與處置的有關科室和相關應急成員對處置工作進行總結，報辦應急辦公室。
2、辦應急辦公室應對事件發生、應急處置、處置結果及損失情況進行全面評估與總結，并將總結報告辦應急領導小組，辦應急領導小組根據實際情況報縣委、縣政府。
3、參與處置的應急成員應針對協調處置突發事件過程中暴露出的有關問題，提出相應的意見和建議。
（三）獎勵與處罰
1、對參與處置工作表現突出的應急成員，按有關規定給予表彰和獎勵。
2、對參與處置工作不負責任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴重后果的人員，應依法追究其責任。
七、應急保障
�。ㄒ唬┩ㄐ疟Ｕ�
1、各應急成員應確保至少一種通信方式的穩定暢通。
2、辦應急辦公室應與各應急科室建立信息共享平臺，互通信息。
3、各應急科室與應急成員保持必要的聯系。
4、所有通信及信息共享應符合有關保密規定。
（二）應急資料保障
各應急成員根據各自職責規定，確保信息資料傳送的高效、迅速、準確，不得延誤。
（三）安全保障
各有關科室應確保工作場所的安全性和保密性，確保有關工作人員的人身安全。
�。ㄋ模┤肆Y源保障
1、本辦應加強應急工作人員隊伍建設，根據工作需要及時補充人員。
2、辦應急領導小組應定期對本辦的應急預案進行演練，并不斷加以修改和完善。
3、辦應急辦公室可根據實際需要定期或不定期舉辦培訓，不斷提高應急水平和能力。
八、本預案自印發之日起實施。
突發事件應急預案10
為了進一步加強安全管理，及時處理在學校食堂工作中出現的各類突發性事件，建立完善有效的應急體系，最大限度的降低突發事件所造成的損失，特制定學校食堂突發事件應急預案。
一、突發事件的界定
學校食堂突發事件是指在學校食堂正常工作狀態下突然發生的火災、食物中毒、傳染病以及其它事件。
二、處理學校食堂突發事件的指導思想
充分認識加強食堂安全工作的重要性、緊迫性和長期性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，切實做好學校食堂安全預防工作，避免師生群體性食物中毒、傳染病及其它突發事件的發生，保障師生的身體健康和生命安全。
三、學校食堂處理突發事件領導小組
組 長：
成 員：
領導小組職責：
1、制定處理學校食堂突發事件的相關措施，定期檢查、了解學校食堂安全防范工作的運行情況，及時排查安全隱患。
2、如遇突發事件，應在第一時間趕赴現場，采取果斷措施，最大限度地降低突發事件造成的損失。
3、負責突發事件處理的具體協調、組織和實施工作，確保各項行動順利進行。
4、保證通訊暢通、做到報警及時、迅速，準確傳遞各種信息。
四、突發事件的預防
1、確保突發事件預防工作做到“安全第一、預防為主、統一指導、層層落實、分區分塊、責任明確”的目標。
2、進一步修訂和完善學校食堂各項安全工作制度。組織突發事件預防教育學習（如：防火知識培訓、食品安全檢查培訓、常見傳染病知識培訓等）活動，培養應急處理能力，增強安全防范意識。
3、對食堂內的.不安全因素應及時排查，專項匯報，及時解決，并做好相關記錄。真正做到有領導、有組織、有落實、有排查、有反饋。
五、各類突發事件的處理程序
�。ㄒ唬┗馂�
1、當接到火災信息后，分管領導應迅速趕赴現場，察看火情，同時向學校食堂處理突發事件領導小組報告。
2、 分管領導應迅速組織人員進行滅火，疏散學校及其他人員，指導滅火人員選擇適當的滅火工具進行滅火。如果火勢難以控制，應及時撥打火警“119”報警。
3、盡快切斷臨近電源。
4、學校食堂處理突發事件領導小組接到火災報告后，應盡快趕赴現場，組織滅火工作，并積極聯系其他相關部門，將火災損失降到最低。
5、火勢撲滅后，組織人員查明事故原因，做好事后處理工作。
�。ǘ┦澄镏卸�
1、防止食物中毒的措施
A、嚴格按照《食品衛生法》、《飲食服務中心衛生工作條例》等有關法規和規章制度，結合工作實際，汲取發生食物中毒或食源性疾病的教訓，加強安全防范工作。
B、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育活動。充分利用廣播、黑板報，宣傳畫、安全教育等各種形式，宣傳普及有關衛生知識，把食品衛生教育納入學校健康教育當中。
C、食品索證、用餐留樣，餐具及時消毒，確保食堂食品衛生安全。
2、發生食物中毒的處理程序
A、通報
發生食物中毒事故，分管領導應立即向學校食堂處理突發事件領導小組報告，并聯系校醫院做好搶救準備，情況嚴重時撥打“120”急救電話。
B、處理安排
分管領導：在學校門口等待醫護人員的到來，說明中毒的基本過程。
領導小組成員：召集、帶領醫生到指定地點緊急救護；就近安排和集中中毒人員，做好安置工作。負責保護現場，組織事故調查，處理臨時緊急任務。
3、原因調查
①保護現場，對可能造成食物中毒的可疑食物取樣，封存留樣；
�、趯⒘魳邮澄锖同F場提取到的食物樣品送衛生防疫部門進行技術鑒定；
�、鄯治鲈�，根據現場調查和技術鑒定的情況進行綜合分析，確定事故原因，吸取教訓。
4、情況匯報
根據事故處理情況，及時以書面形式將中毒原因及處理情況上報學校，對相關責任人進行處理。
�。ㄈ﹤魅静�
1、加強對食堂工作人員傳染病知識培訓（常見傳染病的病狀、傳染途徑或方式、預防傳染病的常用方法等）。
2、對食堂工作人員的健康狀況進行定期檢查。
3、做好傳染病預防的宣傳工作，關注社會媒體對傳染病的社會公告及防治信息。
�。ㄋ模┢渌话l事件
其它突發事件是指學校食堂發生的水、電故障及其它建筑事故。此類事件發生時，分管領導應及時查明原因，并通知維修人員進行搶修，對無法解決的問題，應及時與相關單位聯系，盡快處理。重大事故要上報學校食堂處理突發事件領導小組協調處理。
六、本預案自發文之日起實行。
A、外來人員進出學校登記制度
B、為了加強學校安全管理，做好校園安全防范工作，特制訂學校登記制度：
1、認真做好來訪人員登記工作，并填寫會客單。來訪本校教職員工請與被訪用內線電話聯系，確認后方可進校。
2、上級部門或有關單位來校檢查、聯系工作，當天值班教師應認真驗看其工作證（介紹信），做好登記，并與帶班領導聯系。
3、嚴格把守校門，拒絕一切外來推銷人員進入校內。
4、教師不得帶外來人員進校，會客一般安排在校門口。
5、學生在校期間不得隨意自由進出校門，如遇特殊情況，應憑班主任開具的出門證經帶班領導批準方可外出。
6、重大節假日，外來人員未經帶班領導允許，不得進入校園。
7、被允許進校車輛必須按指定位置停放。
8 、攜帶公物出校必須主動出示有關部門的證明，值班人員做好記錄后，方能離校。
突發事件應急預案11
一、成立食品安全突發事件應急處理工作小組：
組長
副組長
組員
二、小組成員職責：
組長
負責總體協調，組織、指揮、做出相應的應急工作安排。
副組長
協助現場整體工作安排，收集記錄相關情況，形成文字材料。
組員
負責現場救治，與衛生、防疫、醫療等部門聯系。
組員
提供一線的情況，查明事因，及時落實相關工作安排，并向師生及家長做好解釋工作。
三、應急處理程序
1、對中毒者采取緊急處理
�、磐Ｖ故秤弥卸臼称�；
�、撇杉∪伺判刮锖涂梢墒称返葮吮�，以備檢驗；
�、墙M織好對中毒人員進行救治；
⑷及時將病人送醫院進行治療；
�、蓪χ卸臼澄锛坝嘘P工具、設備和現場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理
�、疟Ｗo現場，封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及其原料。
⑵為控制食品中毒事故擴散，責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品。
�、墙洐z驗，屬于被污染的食品，予以銷毀或監督銷毀。
3、對相關用品采取相應的消毒處理。
�、欧獯姹晃廴镜氖称酚镁呒肮ぞ撸⑦M行清洗消毒。
�、茖ξ⑸锸澄镏卸�，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設備，加工人員的手也要進行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡單的`辦法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。
�、菍瘜W性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度
發生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的報告應及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監管部門，說明發生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數，以及食物中毒等有關內容。
5、善后及責任追究
⑴善后工作由食品安全突發事件應急處理工作小組集體研究，制定處置方案。
⑵責任追究屬上級部門和司法機關管轄的，學校負責落實執行；屬學校管轄的，由食堂食品安全突發事件應急領導小組依照相關法律法規之規定集體研究決定。
⑶事件處理結束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業人員全員培訓，并對學生進行情況通報和相關教育。
突發事件應急預案12
為了有效預防，及時掌控和消除校園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，根據我校實際情況特制定校園反恐防暴預案。
一、指導思想
堅持以人為本、預防為主、統一領導、分級負責的原則，全面提高應對恐怖和暴力的能力，保障師生的生命財產安全。
二、工作目標
預防為主，及時控制和妥善處置校園可能發生的各類恐怖和暴力事件，形成“反應神速，統一指揮，決策科學，行動有力，行動高效”的應急管理體系�？刂剖聭B發展，限制在最短時間，最小范圍內，使負面影響和損失減少到最低程度，做好學生工作，安定學生情緒，盡快恢復學校的正常教學和生活秩序。
三、組織領導
學校成立反恐防暴指揮部，領導小組機構如下：
組長：校長兼任
副組長：書記兼任
成員：班子成員
四、防暴器材分配及其應急小組職責分工
以指揮部為中心，下設反恐防暴應急工作小組，負責維護校園安全和穩定工作。
(一)、防暴器材配戴
(二)、應急小組及其職責分工
�、�、指揮辦公室
總指揮：校長
成員：總務主任
工作職責：
�、俪袚笓]領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件處置，并向學校指揮部匯報和聯絡工作。
②要確保通訊聯絡暢通和有關現場信息收集，為現場指揮組提供可靠信息保障。
③根據中心和學校指揮領導小組的指令，編播有關制止事態發展的通告，開展法制宣傳教育等。
�、啤F場處置組
組長：書記
成員：各班主任
工作職責：按學校領導小組指令，具體組織實施現場處置工作。穩定情緒，開展勸阻、疏導和維護秩序工作，制止破壞校園公共財物及其他破壞活動等，及時向學校領導報告事態發展及處置情況。
�、恰⒈Ｐl疏導工作組
組長：劉世東
成員：段維春、余榮春（學校安保員）
工作職責：根據學校領導小組指令迅速封鎖現場，切斷鬧事群體與外界的聯系，控制事態發展，及時做好校園重要部位的`安全工作，根據事態發展輕重情況，負責與110聯系。
⑷、后勤保障組
組長：總務主任
成員：王桂芝、李世紅（廚師）
工作職責：根據學校領導小組指令，組織動員后勤工作人員，配合其他工作小組，進一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施，為平息事態提供一切物質保障。
五、工作原則
1、以人為本原則。把保障師生的生命安全和身體健康作為首要任務，最大限度地減少突發公共事件造成的人員傷亡和危害，切實加強對應急救援人員的安全防護。
2、快速反映原則。學校一旦發生重大突發事件，第一時間向校領導小組報告，第一時間趕到現場，第一時間果斷處置。
3、預防為主原則。努力提高全校防范突發公共事件的意識，落實各項預防措施，做好應對突發公共事件的思想準備、組織準備、物資準備等各項工作。及時對各類可能引發突發公共事件的情況進行分析、預警，做到“早發現、早報告、早處置”。
4、防止激化的原則。重在思想教育。
5、統一領導、分級負責原則。根據突發公共事件的范圍、性質和危害程度，對突發公共事件實行分級處置。每組的主要負責人是本組公共事件處置工作的第一責任人。
六、處置措施
1、校園一旦發生恐怖暴力事件，學校指揮領導小組，負責本校安全穩定工作，觀察事件發展動向，及時掌握信息與指揮中心取得聯系，按指揮中心要求，做好應急準備工作，組織落實本校機動隊為應急力量，并隨時接受指揮中心調動。
2、指揮領導小組在第一時間向教委報告事態發生情況，不隱瞞事實真相，并采取響應措施，控制事態發展。
3、嚴格安全保衛，阻隔外界鬧事群體與本校學生的聯系。
4、做好學生思想工作。學校指揮領導小組迅速召開有關部門會議，處置措施，各年級組長根據指揮小組要求，做好學生思想工作，全力穩定本班學生情緒，以避免學生卷入事件中。
5、當鬧事者不聽勸告，肆意破壞校園財物，或沖出校園進行非法活動時，保衛部門迅速將鬧事者與圍觀者強行隔開。情況緊急和必要時直接與公安部門取得聯系，依法強行制止事態發展。
6、妥善處理事后工作。當事態得到基本控制或平息后，要繼續做好思想教育工作，抱著教育多數，幫助少數，挽救個別，穩住大局的原則，做好安定工作。學校后勤保障組做好后勤服務工作，以進一步穩定學生情緒，防止事態反復。并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序，盡可能減少恐怖事件帶來的損失和影響。
突發事件應急預案13
一、柜臺突發事件的特征
突發事件，是指那些事前難以預測、帶有異常性質、嚴重危及社會秩序，在人們缺乏思想準備的情況下猝然發生的災害性事件。它是一種作用范圍廣泛，且對社會造成嚴重危害，具有強烈沖擊力和影響力的事件。
商業銀行柜面的突發事件，是指在商業銀行日常經營過程中發生的，事前難以預測，危及銀行信譽、資產安全，甚至危及銀行客戶和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兌、搶劫、詐騙、火災及客戶投訴、吵鬧等。
突發事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發事件發生的可能性及由于各種因素的影響導致事件發生過程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發事件是各種內外因素發展的必然結果，體現了事物發展的必然規律。
突發事件的具體特征有：信息不完全，突發性、高度不確定性，后果的嚴重性、廣泛性、連鎖性和持久性。
銀行柜臺突發事件的種類，包括：擠兌、業務系統故障、搶劫、火災、營業網點遭到圍攻、擾亂營業網點秩序、營業網點客流量激增、客戶突發疾病、客戶遭受意外人身傷害、客戶遺失物品、媒體報道、客戶被鎖在自助銀行內、自助設備被改裝等。
突發事件的影響和危害程度，包括：財產、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等。
二、擠兌處置及應急預案
當柜臺發生擠兌事件時，應采取如下措施：
1．營業人員發現擠兌跡象，應立即向網點負責人報告。網點負責人應立即采取處理措施，并迅速到達現場；同時，要向上級服務管理和安全保衛部門報告。
2．網點負責人應及時調整柜員臺席，增加取款臺席數量，以應對突發需求。
3．營業網點應做好現金請領工作，及時申請調配足夠的現金，保證正常兌付。
4．柜員應了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態擴大。
5．營業網點應維護好現場秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶人身安全的事件發生。
6．如發現現場有可疑人員造謠煽動，網點負責人應立即向公安機關報告。
三、業務系統故障處置及應急預案
當發生業務系統故障，造成本網點全部或部分業務不能辦理時，應采取如下措施：
1．及時聯系技術維護部門，了解故障原因及恢復正常營業的時間，并通知上級服務管理部門。
2．根據上級確定的統一對外口徑，向客戶耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客戶的諒解。
3．對急需取款的異地客戶，應根據業務制度規定，辦理急付款業務。
4．告知客戶恢復正常營業的確定時間，如時間不能確定，應留下客戶聯系電話，以便恢復營業后及時通知客戶。
5．如本縣（市）內仍有部分營業網點或ATM可以正常辦理業務時，要引導客戶到正常營業的網點或ATM辦理業務。
6．恢復營業后，營業網點應及時通知上級服務管理部門，并通知留下聯系電話的客戶。
四、搶劫處置及應急預案
柜員發現歹徒持槍或持刀搶劫時，要保持鎮靜，在確保人身安全的情況下，擇機啟動身邊的110聯網報警按鈕，并迅速收攏現金，鎖好柜臺保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門內或有安全門的衛生間內隱蔽，并利用手機撥打110二次報警。
歹徒持槍或持刀并劫持人質搶劫時，保護人質安全與保護資金安全同樣重要�，F場所有人員在未接到明確指示時不要輕舉妄動，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質爭取時間。
總之，營業期間遇到搶劫事件時，應區別情況，沉著應對。如果危害員工生命安全的，應貫徹“先藏身，后報警，再反擊”的原則，首先應選擇有利位置迅速隱蔽，立即報警，力爭外援，沉著機智，記住歹徒的`體貌特征及交通工具，并保護好現場。
五、火災處置及應急預案
當營業網點發生火災時，應采取如下措施：
1．發生火情時，營業人員應正確使用消防器材，進行撲救。
2．火勢較大，無法控制時，立即撥打119報警，并安排人員引導消防車抵達火災現場。
3．迅速切斷營業網點電源，關閉煤氣。
4．疏散客戶，并轉移現金、憑證、賬簿到安全的地方。
5．緊急調配人員，加強防衛，做好金庫、柜臺等重點場所的防盜、防搶工作。
六、詐騙案件處置及應急預案
詐騙案件的處置，員工應具備一定的文檢知識，并能在實踐中有效運用。
比如，假票據的識別，要掌握“四看”技能：
1．看形狀、看格式。發貨票等印制現成的票據，其樣式和格式都是有標準的，真票據具有從裝訂成冊的多聯票中撕下的明顯特點，而有的假票從外形看完整無損。
2．看字跡、看字體。這里所說的字跡，專指復寫紙套寫的痕跡。正常發票、收據等是多聯以復寫紙套寫的，發票、收據背面應透出以復寫紙套寫的痕跡，否則就值得懷疑；另外復寫紙套寫的字跡顏色的深淺，也有助于識別假票。一般來說，在空白發票上自行以復寫紙套寫的字跡大多顏色較深，往往給人以不自然的感覺。
3．看編號、看日期。看編號和日期的自然順序號是否相符。假的發票中有一部分是用空白發票填寫的，也有的是后補開的或者預先開的，因此往往兩者不吻合。同時看日期，了解發案單位的經濟活動、人事變動等情況，也有助于識別假票。另外，根據發票或收據的編號，可以查到其存根或記賬聯，以便于進一步核對。
4．看公章、看簽名。看公章是否是事先蓋好的，一般空白發票大多是先蓋好公章的�？春灻坏⒁庾煮w，也要注意其位置，以便于比較；看經濟業務內容是否符合實際。
發現詐騙，首先用暗語聯系，迅速報告，拖延時間，穩住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特征和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。
七、客戶在營業網點突發疾病、遺失物品處置及應急預案
當營業網點內發現有客戶突發疾病時，應采取如下措施：
1．營業人員發現客戶身體不適時，應為客戶提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。
2．客戶突發重大疾病時，應立即撥打120或其它急救電話，并維持好現場秩序。
3．應設法了解客戶家屬或單位的聯系方式，并及時通知。
4．營業網點按規定保存監控錄像資料備查。
當營業網點內有客戶遭受意外人身傷害時，應采取如下措施：
1．發現情況后，查看客戶傷情，對其進行安撫寬慰。
2．客戶傷勢較嚴重的，立即撥打120或其它急救電話；客戶受傷較輕的，協助客戶到醫院治療。
3．應主動了解客戶家屬或單位的聯系方式，并及時通知。
4．由于網點原因對客戶造成傷害，客戶要求索賠的，應積極與客戶協商解決，防止不良影響擴大。
5．營業網點按規定保存監控錄像資料備查。
而當客戶反映在營業網點內遺失物品或營業網點發現客戶遺留物品時，應分別采取相關措施：
若客戶向營業網點反映遺失物品，網點柜員：
1．應首先幫助客戶回憶業務辦理過程，協助客戶在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。
2．確認客戶物品遺失后，應對客戶表示同情。若客戶要求營業網點賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時，應婉言拒絕，并注意表達方式，避免發生沖突，同時建議客戶報案。
3．要積極配合公安機關調查取證，盡最大可能挽回客戶的損失。
4．按規定保存監控錄像資料備查。
營業網點拾到客戶遺留物品，應主動當面歸還。無法當面歸還的，由雙人在監控范圍內清點客戶物品，并做好記錄。通過查看當日監控錄像確認失主身份，并設法聯系客戶前來認領。對于存單、存折、銀行卡等物品，應聯系開戶營業網點查找失主。在失主認領前妥善保管物品，并按規定保存監控錄像資料備查。失主前來認領時，要認真核對、確認身份無誤，在失主簽字登記后歸還物品。
突發事件應急預案14
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組： 組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發現火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警并迅速依據任務分工和組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機;
2、迅速切斷配電箱總電源;
3、消防人員抵達現場后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行;
4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;
4、清楚學校所有消防設施的`放置地點;
5、了解消防設備的保養維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
四、火災原因調查：
火災發生后，學校要積極協助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
突發事件應急預案15
一、 總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
有效預防、及時控制和消除突發食品衛生事件及其危害，指導和規范全市突發食品衛生事件的應急處理工作，最大程度地減少突發食品衛生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全，維護社會穩定，促進經濟發展。
（二）編制依據
依據《中華人民共和國食品衛生法》、《突發公共衛生事件應急條例》、衛生部制定的《食物中毒事故處理辦法》、《食品衛生監督程序》和《咸寧市食品衛生突發事件應急處置預案》（草案），制定本預案。
（三）適用范圍
本預案適用于在本市范圍內突然發生,造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的重大食物中毒、食品污染事故和以食品為載體的恐怖事件的應急處理工作。
（四）食品衛生突發事件的分級
根據突發公共衛生事件性質、危害程度、涉及范圍，將食品衛生突發事件劃分為特別重大（ⅰ級）、重大（ⅱ級）、較大（ⅲ級）和一般（ⅳ級）四級。
1、特別重大食品衛生突發事件（ⅰ級）
xx衛生行政部門認定的特別重大的食品衛生突發事件。
2、重大食品衛生突發事件（ⅱ級）
一次食物中毒人數超過100人并出現死亡病例，或出現10例以上死亡病例。
3、較大食品衛生突發事件（ⅲ級）
一次食物中毒人數超過100人，或出現死亡病例。
4、一般食品衛生突發事件（ⅳ級）
一次食物中毒人數30?99人，未出現死亡病例，或一起食物中毒人數在30人以下，但事故發生在學校、全市、全省或全國性重要活動期間的。
（五)工作原則
1、預防為主，常備不懈。提高全社會對突發食品衛生事件的防范意識，落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作。對各類可能引發突發食品衛生事件的情況要及時進行分析、預警，做到早發現、早報告、早處理。
2、統一領導，分級負責。根據突發食品衛生事件的范圍、性質和危害程度，對突發食品衛生事件實行分級管理。市政府負責突發食品衛生事件應急處理的統一領導和指揮，各有關部門和單位按照預案規定，在各自的職責范圍內做好突發食品衛生事件應急處理的有關工作。
3、依法規范，措施果斷。市政府和市衛生行政部門要按照相關法律、法規和規章的規定，完善突發食品衛生事件應急體系，建立健全系統、規范的突發食品衛生事件應急處理工作制度，對突發食品衛生事件和可能發生的食品衛生事件做出快速反應，及時、有效開展監測、報告和處理工作。
4、依靠科學，加強合作。突發食品衛生事件應急工作要充分尊重和依靠科學，要重視開展防范和處理突發食品衛生事件的科研和培訓，為突發食品衛生事件應急處理提供科技保障。各有關部門和單位要通力合作、資源共享，有效應對突發食品衛生事件。要廣泛組織、動員公眾參與突發食品衛生事件的應急處理。
二、應急組織體系及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]機構
市政府衛生行政部門依照職責和本預案的規定，在市政府統一領導下，負責組織、協調全市食品衛生突發事件應急處理工作，成立食品衛生突發事件應急指揮部，并根據食品衛生突發事件處理工作的實際需要，啟動應急預案。
食品衛生突發事件應急指揮部設立食品衛生突發事件防控工作辦公室，具體負責日常食物中毒防控工作的業務指導、組織管理與監督檢查。
（二）應急處理辦事機構職責
食品衛生突發事件應急指揮部下設辦公室，承辦指揮部交辦的各項指令和任務。根據工作需要，辦公室內設綜合、信息等若干應急處理專業組，其組成及職責如下：
1、綜合組。負責協調各工作組的工作；負責擬訂全市食品衛生突發事件應急工作的經費預算和資金調拔計劃；承辦各種會議；負責秘書、文件和機要工作；管理指揮部辦公室財產；協調有關醫療衛生機構為外籍人員及臺、港、澳同胞提供預防和醫療服務。
2、信息組。負責收集、整理、分析國內外食品衛生突發事件動態，設立食物中毒報告電話，及時報告轄區內食品衛生突發事件信息；組織協調流行病學專家研究制定預防控制方案；掌握各地預防控制工作情況，編寫、報送工作信息等相關資料。
3、醫療組。負責制訂定點醫院的標準，確定定點醫院和后備醫院，并督促落實各項準備措施；制定臨床診斷和疑似病例轉運、救治預案并督促落實各項準備措施；協調做好臨床專家會診、治療和護理等工作；組織、管理和調遣市醫療應急救治隊。
4、現場調查組。在衛生行政部門領導下開展現場流行病學調查，現場快速檢測、取證采樣及臨時控制措施的實施。依照國家有關法律法規，對造成食物中毒突發事件的食品或有證據證明可能導致食物中毒事故的食品采取控制措施，追蹤已售出或外運被污染食品的去向或溯源，采取樣品并送檢。現場調查組由現場流行病學調查小組和現場衛生監督小組組成。
�。�1）現場流行病學調查小組：由疾病預防控制機構人員組成，主要負責食品衛生突發事件的報告、食物中毒采樣、實驗室檢測、流行病學調查、中毒診斷并出具食物中毒診斷報告。
�。�2）現場衛生監督小組：由衛生監督機構人員組成，主要負責協助衛生行政部門依法對事件相關食品生產經營者進行調查取證，對事件現場采取行政控制措施，對違法經營行為實施行政處罰。協助衛生行政部門對事件發生地區的食品衛生突發事件的報告、醫療救治等進行衛生監督和執法稽查。
（三）專家組。由衛生行政部門組織建立專家組。其職責為：
1、指導對食物中毒的診斷和處理；
2、提出醫療救治方案，指導各地的醫療救治工作；
3、分析事件動態，向指揮部提出事件分析、預警和終止預案的建議；
4、指導或參與流行病學調查、事件現場處置；
5、承擔專業技術培訓工作。
三、運行
�。ㄒ唬⿷睖蕚浜皖A警
衛生行政部門負責食品衛生監督、檢測、抽檢、預警工作。
1、健全食品污染物檢測網，加強食品生產經營活動的日常衛生監督，對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝食品、熟肉及制品、乳及制品、糕點、飲料、水發產品等進行日常監測并加強抽檢工作；
2、加強食物中毒信息庫的建設與管理，利用現有的公共衛生網絡，整合公共衛生信息資源，保證應急處理信息的暢通、及時、準確；
３、組織各項信息的匯總，通過對常規監督、監測、抽檢等綜合信息或食品衛生突發事件預警報告，報同級政府批準后啟動、變更或結束相應級別應急響應。
�。ǘ┦录䦂蟾�
任何單位和個人都有權向衛生行政部門和當地政府及其有關部門報告突發食品衛生事件及其隱患，也有權向上級政府及其有關部門舉報不履行或者不按照規定履行突發食品衛生事件應急處理職責的部門、單位及個人。
１、責任報告單位和責任報告人
�。�1）發生食品衛生突發事件的食品生產經營者。
�。�2）市疾病預防控制機構。
�。�3）各級各類醫療衛生機構。
（4）市衛生行政部門。
（5）市政府。
�。�6）各級各類教育機構。
�。�7）其他有關單位及個人。
２、報告時限規定
（1）食品衛生突發事件監測報告機構（疾病預防控制中心）、醫療衛生機構和有關單位發現突發食品衛生事件，應當在2小時內盡快向市政府衛生行政部門報告。
�。�2）衛生行政部門食品衛生突發事件的報告時限按如下要求實施：
①對于一般食物中毒突發事件（iv級），應在接到報告后6小時內向上級衛生行政部門和本級政府報告；
�、趯τ谳^大食物中毒突發事件（iii級），應當在接到食品衛生突發事件信息2小時內盡快向本級政府報告，同時向xx衛生行政部門及上級政府衛生行政部門報告，并應立即組織現場調查確認，及時采取措施，隨時報告事態進展情況。
市政府應在接到報告后2小時內盡快向上一級政府報告。
�、蹖τ谔卮笫称沸l生突發事件（i級）和重大食品衛生突發事件（ii級），市政府衛生行政部門在接到食品衛生突發事件信息后1小時內上報上級政府衛生行政部門，也可同時直接上報xx衛生行政部門；市政府衛生行政部門接到報告后應立即向本級政府報告。
�。�、報告內容
食品衛生突發事件報告分為首次報告、進程報告和結案報告，要根據事件的`嚴重程度、事態發展和控制情況及時報告事件進程。事件發生地食品衛生突發事件監測報告機構（疾病預防控制中心）應當及時向衛生行政部門報告事件的調查情況，填寫《食物中毒事故個案調查登記表》和《食物中毒事故調查報告表》，調查處理結束后，撰寫技術型總結報告，由當地衛生行政部門負責組織上報。
�。�1）首次報告。未經調查確認的食品衛生突發事件或存在隱患的相關信息（包括發生食物中毒的單位、地址、發生中毒時間、中毒人數（死亡人數）、可疑中毒食物及中毒癥狀等），應說明信息來源、危害范圍、事件性質的初步判定和擬采取的措施。
（2）進程報告。應包括事件性質、波及范圍、危害程度、流行病學分布、事態評估、控制措施等內容。
�。�3）結案報告。應包括事件的基本情況，現場調查及樣品檢測結果，采取的防治和控制措施及效果，事件處理經過、結果及分析和討論，成績與問題、建議等。
食品衛生突發事件調查處理過程中的電話記錄、現場調查筆錄、現場檢查筆錄、控制決定等執法文書，監測記錄、采樣送檢單、檢驗原始記錄和報告、事件的總結報告等資料應歸檔保存。
市衛生行政部門應在每年底，將轄區內當年發生的食品衛生突發事件進行分析匯總并上報上級衛生行政部門。
（三）應急反應
發生突發食品衛生事件時，市衛生行政部門按照分級反應的原則，作出相應級別應急反應。
1、食品衛生突發事件的分級反應
（1）一般食品衛生突發事件（iv級）的應急反應
市衛生行政部門接到一般食品衛生突發事件報告后，應立即啟動突發事件iv級應急反應。在市政府領導下，成立食物中毒突發事件應急處理指揮部，負責轄區內食物中毒突發事件應急處理工作的組織管理與指揮協調，向同級政府負責，并報告工作。
�。�2）較大食品衛生突發事件（iii級）的應急反應
發生較大食品衛生突發事件報告時，市衛生行政部門做出iii級預警后，市政府根據市衛生行政主管部門的建議和食物中毒突發應急處理的需要，由市食品衛生突發事件應急處理指揮部啟動iii級應急反應，在地市突發公共衛生事件應急指揮部的統一領導和指揮下，結合本地區實際情況，組織開展指揮協調本地食品衛生突發事件應急處理工作，市衛生行政部門同時立即啟動突發事件iii級應急反應，及時組織專家對突發事件應急處理工作提供技術指導和支持，適時對本應急反應終止的分析論證提供技術指導和支持。必要時請求省衛生廳予以支持，保證食品衛生突發事件應急處理工作的順利進行。
�。�3）特別重大食品衛生突發事件（i級）和重大食品衛生突發事件（ii級）的應急反應
發生重大和特別重大食物中毒突發事件報告時，市衛生行政部門做出i級、ii級預警后，市政府根據市衛生行政主管部門的建議和食物中毒突發應急處理的需要，由市食品衛生突發事件應急處理指揮部啟動二級、一級應急反應。在國家、省和地市突發公共衛生事件應急指揮部的統一領導和指揮下，結合本地區實際情況，組織開展指揮協調本地食品衛生突發事件應急處理工作，市衛生行政部門同時立即啟動突發事件ii級、i級應急反應，及時組織專家對突發事件應急處理工作提供技術指導和支持，適時對本應急反應終止的分析論證提供技術指導和支持。必要時請求國家衛生院予以支持，保證食品衛生突發事件應急處理工作的順利進行。
2、應急處理措施
（1）醫療救治
負責病人的現場搶救、運送、診斷、治療，檢測樣本采集，配合疾病預防控制機構進行病人的流行病學調查。必要時調動市直其他醫療機構參與處理。
（2）事件現場流行病學調查
在接到食品衛生突發事件報告后，疾病預防控制機構要及時組織流行病學調查小組趕赴現場，按照《食物中毒診斷標準技術處理總則（gb14938-1994）等要求，進行現場流行病學調查，初步判斷是否食物中毒及中毒類別。
（3）衛生監督現場調查與處置
衛生監督機構協助衛生行政部門按照《中華人民共和國食品衛生法》、《食品衛生監督程序》及《食物中毒事故處理辦法》的有關規定對食物中毒事故進行調查，采取衛生行政控制措施，調查工作由2名以上衛生監督員依法進行。
（四）反應終止
食品衛生突發事件經應急反應，在完成對被污染食品封存、銷毀等控制措施、對被污染場所及食品用工（用）具等進行徹底清洗、消毒，并經消毒效果監測合格，沒有續發中毒患者，經專家組進行評估后提出建議，由衛生行政部門提出報告，經同級政府批準，可以結束應急反應。
（五）信息發布
發布赤壁市信息需上報xx衛生行政部門，經衛生部授權后，由省衛生行政部門統一向社會發布事件信息，其他各級政府部門及單位無權向社會發布。
�。┦称沸l生突發事件的查處
各級衛生行政部門對經調查取證和流行病學調查結果認定造成食物中毒的單位和個人，要依據《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國行政處罰法》和《食品衛生行政處罰辦法》等有關法律法規的規定依法給予行政處罰。
四、保障
�。ㄒ唬┘夹g保障
1、信息系統
加強食物中毒信息庫的建設與管理，利用現有的公共衛生網絡，整合公共衛生信息資源，保證應急處理信息的暢通、及時、準確；實現衛生行政部門、衛生監督機構、醫療救治機構與疾病預防控制機構之間的信息共享。
2、疾病預防控制體系
市政府應加快疾病控制機構和基層預防保健組織建設；建立功能完善、反應迅速、運轉協調的突發公共衛生事件應急機制；健全覆蓋城鄉、靈敏高效、快速暢通的疫情信息網絡；改善疾病預防控制機構基礎設施和實驗室設備條件；加強疾病控制專業隊伍建設，提高流行病學調查、現場處置和實驗室檢測檢驗能力。
建立食品污染物檢測網，對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝熟肉、乳及乳制品、水產品等進行監測并加強抽檢工作；
3、應急醫療救治體系
根據服務人口和醫療救治需求，按照要求建立一定規模的緊急救援中心，根據需要選擇綜合醫院急診科建立急救網絡。同時依托綜合力量較強的醫療機構建立緊急救援機構。
4、衛生執法監督體系
市政府衛生行政部門要加強衛生執法監督隊伍建設，明確職能，落實責任，規范執法監督行為。對衛生監督人員實行資格準入制度和在崗培訓制度，全面提高衛生執法監督的能力和水平。
5、應急衛生處理隊伍
市政府衛生行政部門按照“平戰結合、因地制宜、分類管理、分級負責、統一管理、協調運轉”的原則建立衛生行政部門統一領導下的由衛監、疾控、醫療參加的食品衛生突發事件應急處理隊伍。
市政府衛生行政部門建立應急衛生處理隊伍資料庫，對應急衛生處理隊伍實行計算機管理；根據突發公共衛生事件應急處理情況，對隊伍及時進行調整，定期開展培訓和演練，提高應急救治能力。積極選送應急衛生專家進行培訓。
（二）物資保障
市衛生行政部門根據需要調理配備食物中毒突發事件應急處理工作所需的對講機，無線上網計算機、車載電話等通訊器材、消毒滅菌藥械等物資明細清單并購置適當數量用于儲備。
市疾控中心檢驗室應保證儲備常見食物中毒檢驗用標準品、中毒標準菌株和診斷試劑等，并使其處于良好狀態，隨時可投入正常使用。
各級醫療救治單位應儲備常見食物中毒特效救治藥品，隨時為食物中毒突發事件的患者提供積極醫療救護。
（三）資金保障
市政府每年應設立專項資金。用于購置和維護應急儲備所需物資，開展專項技術研究等所需經費以及有關技能培訓等經常性項目支出，并儲備一定數量的食物中毒突發事件應急處理和醫學救治等應急經費，以確保應急行動能夠及時快速啟動。
所需經費由衛生行政部門每年列出預算后報同級政府批準，遇有重大或特大食物中毒突發事故，發生費用超支時財政部門應保證必需的資金供應，保障因突發事件致并致殘的人員得到及時、有效的救治。
五、管理
�。ㄒ唬╊A案的管理 本預案由市政府衛生行政部門審批發布，報市政府備案。定期對預案進行演練評估，并根據食品衛生突發事件的形勢變化和實施中發現的問題及時進行更新、修訂和補充。
�。ǘ╊A案的演練 衛生行政部門應組織應急預案的演練。市衛生行政部門應保證每年進行一次綜合演練。
應急預案的演練可是綜合演練或就現場調查處理、檢驗檢測、醫療救治等分系統模擬演練，演練要有針對性，重點檢驗信息渠道是否通暢、應急準備是否充分、反映機制靈敏性和指揮系統的有效性等，以提高應急處理技術水平和整體應急反應能力，發現問題應及時對預案予以調整和修訂。
（三）宣傳與培訓
1、衛生行政部門要加強食品生產經營活動的日常監督和食品抽檢，認真落實對本地區食品從業人員的衛生知識培訓工作，防止食物中毒突發事件和食品污染事故的發生，不斷提高我市食品衛生的總體水平。應定期或根據需要適時對衛生監督、疾病控制和醫療救治機構等管理人員和專業技術人員進行食物中毒突發事件應急處理相關知識和技能的培訓，以便及時掌握國家有關法律法規，學習交流國內外、省內外最新專業知識的進展，推廣應用先進檢驗監測技術。
2、市衛生行政部門應定期或不定期利用電視、網絡、廣播、手冊、傳單等多種形式，對社會公眾廣泛開展食物中毒突發事件應急知識的宣傳教育，當發生食物中毒突發事件時，衛生行政部門和政府其他相關機構應采取積極措施，組織或配合做好應急防范和救治工作等宣傳教育，以提高公眾的自我防護意識和面對食物中毒突發事件時的應對能力，防止或減緩事件的蔓延，最大限度地減少人民群眾的生命和財產損失。
�。ㄋ模┴熑闻c獎懲
本預案規定的相關責任單位或個人應當嚴格履行職責，瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報的，以及不履行職責的，對主要負責人依法給予降級或者撤職的行政處分；因其過失造成食品衛生突發事件或者對社會公眾造成其他嚴重危害后果的，給予開除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、附則
（一）名詞術語
食品衛生突發事件是指因攝入了含有生物性、化學性有毒有害物質的食品或者把有毒有害物質當作食品攝入后出現的非傳染性（不屬于傳染病）的急性、亞急性疾病的食物中毒事件以及可能造成食物中毒的嚴重食品污染。
（二）本預案由市衛生局負責解釋。
�。ㄈ┍绢A案由發布之日起實施。
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