打造職業化團隊觀后感
認真品味一部作品后,大家一定收獲不少吧,此時需要認真地做好記錄,寫寫觀后感了。那么觀后感到底應該怎么寫呢?下面是小編收集整理的打造職業化團隊觀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
很高興能夠加入到武漢客林團隊,根據公司安排,新員工入司第一周的培訓課程里,再次學習起余世維博士關于“打造職業化團隊”的視頻資料。職業化團隊——是不分行業不分領域的企業團隊發展的終極目標,職業化是團隊持續性繁榮發展的基礎,視頻資料里值得學習的信息很多,這里我將個人印象深刻的幾點心得與大家分享。
余世維博士從一個職場新人如何服人,魅力點就在領導力和專業,專業也就是職業化,包括:職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德。四部分聯系起來可以這樣理解:首先我們要具備專業的技能,像做事的樣子,但這個需要職業化的工作形象細節來外在表現出來,如穿著打扮、言談舉止等,這樣更加深別人對我們的信任和支持;態度決定一切,職業化的工作態度決定專業行為,行為養成習慣,習慣積成品質,品質彰顯道德;從個人表現到團隊風采,企業品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!
一、職業化的工作技能——“像個做事的樣子”
在職業化的工作技能中提到:職業化必須與企業的“核心文化”有關,我們應該充分了解自己,從客戶、經銷商(或代理商、協作商等)和競爭對手多個視角去了解自己的優勢與不足。要知道對待客戶,業務員不是在推銷某件產品而是推銷自己,我們客林團隊價值觀第一點就是,對客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴;以誠納客,以信立林;我們也相信這種忠誠是相互的,我們對客戶的忠誠服務,將會換來客戶對我們的忠誠合作。因為對客戶的這份忠誠,客林員工想客戶所需,解客戶所憂,致力于不斷提升質量品質,優化解決方案,不斷創新與超越,為公司和客戶創造更多價值,實現可持續發展,成為行業內市場的領袖品牌。秉承這份核心價值觀,我相信客林問鼎全國行業之首指日可待!
二、職業化的工作形象——“看起來像那一行的人”
職業化的工作形象,簡單來說,良好的個人形象能讓人賞心悅目,給人正能量;而職業化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子,有三大行業是讓人欣賞的,也就是職業化打動人——航空、酒店、銀行。職業化的工作形象是一個個細節積聚而成一個吸引人的整體形象,那么這么多的細節我們從哪里開始,主次分別是什么呢?這里面是有邏輯性的,首先統一,繼而形成標準,最后精細化標準——精致。我們從統一的工作著裝、語言、辦公環境、工作流程、戰略目標、企業文化,然后形成一條條的標準嚴格執行,收集實施中的反饋意見和建議,逐步精致。
三、職業化的工作態度——“就是用心把事情做好”
態度決定一切,這是我一直很信奉的名言。職業化的工作態度,不僅僅是認真可以解釋到位,余世維博士提升一個層次——用心做事,我個人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心,你會多想,沒有做不到只有想不到,想其然想其所以然,舉一反三,想做的更好的方法,想更多將來可能發生的問題以及備選方案(預測能力)。生活中,也常聽大人叮囑:你走心點,就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已,而是用心做好,不僅是過程,重要的是好的結果。另外工作態度中,細致也是很重要的,初到客林幾天,觀察員工某些細節方面我是很欣賞的,比如以制度的`形式要求員工每天上班第一件事是打掃,進行5S整理,我認為這是有很多好處的,打掃的過程是整理的過程,不僅是辦公環境的整理,還是一天工作內容和思路的整理,磨刀不誤砍柴工,隨后我們會進一步計劃日工作內容,計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開始前,我們一起動手勞動,團隊凝聚力也有所加強,工作狀態也調動起來,呈現積極、正態的精神風貌。倡導大家開心地打掃整理,一日之計在于晨,好的開始是成功的一半。還有的也是我剛開始沒有做到的,你可以看到客林的員工在某些小舉動上已經“標準化”,這就是習慣,當然我說的是好的習慣,比如桌面一直保持整潔,離開座位一定記得把轉椅放到桌面下,下班離開辦公室一定隨手關掉所有的電源、鎖好門窗,自動自發的節約資源……這些舉動看起來是多么的自然,而且每個習慣都是從老板開始做起,職業化老板要求員工職業化,不斷督促不斷改進,努力堅持。心態決定成敗,細致成就高端!
四、職業化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”
職業化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說,品牌是個整體意識,需要每個部門,每個員工,每個環節都一絲不茍的完成,日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關鍵詞——整體和日積月累。
先說“整體”,比爾·蓋茨說小成功靠個人,大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協作,團結協作是職業化道德的關鍵要素之一。協作的前提是溝通和信任,共同的價值觀和目標,同路人、同頻道的人,所以一個整體會有一個風格的堅持,一種品質的堅持,一系列細節的堅持,最后就是一個品牌的出現——這需要日積月累?纯磭鴥韧鈳状笃放疲袊痪茝脑┟鞒跗,至今也有600余年,美國可口可樂也有110年以上,法國LV有150年以上歷史……
職業化的團隊打造,不是靠一個人,也不是從一味要求員工開始,一定是從領導者開始的,最高領導者就是一個品牌的標桿,領導到主管,主管到下屬員工,這樣是一個隊伍,從上往下,一個職業化的團隊打造而成,所以專業的領導者會培養出專業的主管。怎么執行職業化呢,企業管理中不外乎六大管理:生產管理、物料管理、財務管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協作分部門分區域要求職業化,從技能、形象、心態、道德四方面去做六大管理。
職業化成就卓越化,企業的輝煌是因為有職業化的員工,企業的未來就是員工的未來,員工的未來就是企業的未來。我們客林公司作為處于行業領導地位的最大的瓷磚施工配套產品及解決方案供應商,在瓷磚施工等多個核心技術領域引領著行業的發展趨勢,我相信在公司領導的高瞻遠矚與總體戰略部署下,我們全體員工進一步邁開職業化的腳步,強化、深化職業化,我們企業必定更加輝煌!更加強大!更加聲名遠播!
行政部
20xx年3月4日
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