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打造職業化團隊心得體會范文（精選11篇）
當我們經過反思，有了新的啟發時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家收集的打造職業化團隊心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
打造職業化團隊心得體會 1
有幸參加了余世維先生講的《打造職業化團隊》課程，作為學習的總結，在此談一點個人的體會。
個人對職業化的理解是：一種潛在的文化氛圍，是職場中專用的語言和行事規則，是一種敬業精神，是對工作的熱愛、對事業孜孜不倦的追求精神！
職業化的內涵包括：職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度和職業化的工作道德。個人比較有感觸的是職業化的工作技能和工作態度。
職業化的工作技能就是“像個做事的樣子”，我們對自己所做的事內不內行，知識豐不豐富，技能好不好。我認為要像個做事的樣子，首先我們就要熱愛我們的工作，只有熱愛才會將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出，只有熱愛你才會像個做事的樣子。那么怎么才叫熱愛呢？就是自己對于本崗位的業務知識要清楚明白，這與平時的積累和學習都緊密相關。要保持自己有一個積極的穩定的心態，不斷學習，堅持不懈，在工作當中才能游刃有余。
企業，一個期望長遠發展的企業，員工和領導像個做事的樣子很關鍵。這個樣子，不僅是領導，員工也一樣。領導沒有樣子，得過且過，員工即使有樣子也難以發展；領導有樣子，任何事情都嚴格按章辦事，員工即使沒有樣子，也會在激烈的'競爭中樹立起自己的樣子。整個企業，在干事上面，都有一個樣子，協調統一、規范如一的樣子了，那么，企業要想不發展也很難。
職業化的工作態度就是“用心把事情做好”，認真只能做對，用心才能做好。不管做什么工作，我們首先應該端正自己的態度，否則對工作得過且過、應付了事、上班盼下班，又怎么可能把事情做好？用心做事情，真正地投入，才會體會到工作中的樂趣，才可能把事情做好。
對于公司的領導者、管理者，除了要有職業化的工作態度外，還要正確地引導其下屬，讓他們初入職場后有歸屬感。上行下效，領導者的工作態度將直接影響著員工的做事態度。
出來工作五年了，一直也沒有用職業化的標準來要求自己，所以很多時候還是感覺自己做事缺少了什么，今天我終于明白自己應該怎么樣去做。
希望我和我的團隊能不斷的朝著職業化的方向邁進！
伙伴們，讓我們一起努力！加油！
打造職業化團隊心得體會 2
《打造職業化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，后分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。
綜述中，余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化；二是指提供商品和服務的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分�，F在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。因此，現在不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了提供相關服務（包括售前、售后及周邊服務）的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠提供更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的.附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。
因此，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業人。
通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。
余世維先生有這樣一句話：“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟；其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳；最后，對于主業周邊的相關情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式？即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客戶提供指導性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶，這就要在售后服務上多下功夫，適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，可以當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。
都說，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其余世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好！”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應該深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記，在我們“應該”的基礎上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達到出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。
此外，參考這個系列的課程培訓，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：
1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方；
2、客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權能力之外的，以自己為媒介，收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶；（這就是上文中“窗口”的概念。）
3、具體溝通細節。
a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認為你站在他的角度替他著想；
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行說服；
c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業的印象。
最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
打造職業化團隊心得體會 3
在公司統一組織下，我們集中觀看了余世維老師的《打造職業化團隊》系列講座光碟。收獲頗多。整個講座分為四個方面。工作技能、工作形象、工作態度和工作道德四個方面闡述了什么是職業化，以及如何打造一個職業化的團隊。
余世維老師對四個方面也做了具體的定義
1、職業化的工作技能：像一個做事的樣子。你對你做的事是否內行，知識是否豐富，技能是否過硬。
2、職業化的工作形象：看起來像那一行的人。你有沒有你這一行所要求的基本素質，合不合這一行的規矩，這是形象，樣子一看就可以看出來。
3、職業化的工作態度：用心把事情做好。認真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業化的工作道德：對一個品牌信譽的堅持。每個品牌都有他自身企業文化的要求，維護品牌信譽，傳承品牌的文化內涵。作為公司的一員應該做到時時，事事樹立良好的個人形象，并維護公司的形象。
作為新媒體部的'一員，我常常會問自己，自己做到職業化了嗎？每一次自省，我都會發現自己有很多不足。
1、對其他領域的只是涉獵不足，過于呆板。
2、對生活和工作之間的轉變還未完全適應，需要加強自己的團隊意識和歸屬感。
3、團隊協作不足，溝通出現脫節。在職業化上，在團隊合作上我還有很長的路要走，也有很多東西要學。多聽、多看、多想，及時的總結和反饋，以做到具備工作所需要的職業素養，真正做到職業化。
我將盡我所能的做好本職工作，發現錯誤及時改進，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導。
打造職業化團隊心得體會 4
公司組織觀看余世維博士的《打造職業化團隊》，通過學習我頗有感觸，余博士在書中講到職業化就是專職化或者專業化，它分為四個部分。第一個是職業化的工作技能，第二個是職業化的工作形象，第三個是職業化的工作態度，第四個是職業化的工作道德。
協作是溝通、是信任、是有共同認識、有共同目標的團體。這種協作不應該停留在表面。具備"協作"精神的團體正是余博士提出的"職業化團隊"的體現。協作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要幫助的群體。網絡和通迅方式如此發達的今天，我們作為一個共同體，應該突破辦公桌的局限，利用各種資源尋求更為廣泛的"協作"。余博士"打造職業化團隊"，它要求的是個人的職業化，更強調了團體的職業化，任何企業需要的是一個優秀的團隊，優秀團隊里面最優秀的人便成為領軍人物，領軍人物應該是能尋找和開拓新疆域的開拓者，他就像騎在馬上的將軍一樣，旗幟一揮，所有的將士都接踵而來。真正"職業化的團隊"并不是按人數算那么簡單的，優秀的團隊總是能讓"效益最大化"，在任何時候，團隊成員之間互相信任是至關重要的，可以說信任是構建團隊的"基石"，而"團結"更是一種的企業精神，它們能讓企業形成一股集體向前的力量。優秀的團體不是個人的功勞，他需要團隊中每個成員的開拓精神，真正擁有開拓精神的群體能為企業創造更多價值，而價值是讓企業存在和發展下去的最基本要素。
"協作"必須具備"職業化的工作道德"，它更是余博士在"打造職業化的工作團隊"中"團隊"工作的體現，"眾人拾柴火焰高"，在競爭激烈的現實社會，我們必須懂得協調作戰，帶動、組織、融入一個優秀的團隊。我認為任何一個優秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間，更包括企業和行業之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。每個企業都有自己的'企業文化，"協作"的團體更能體現一個企業的核心文化。比如說看病，無非兩種辦法，一種是找醫生，一種是看醫書自診。對人也好，對企業也好，其實最好的辦法是懂得自診自救，防患于未然，因為送到醫生那里通常是大病甚至病入膏肓了，而協作的團體總是能預先發現病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面，我們是個整體，就像是整幢房子的磚和瓦，如果某一處出現了問題必然影響整個工程的質量，因此，我們應該互相診斷、互相幫助、互相學習，真正做到齊心協力構建摩天大樓。
經過這幾天的學習，我對余博士提出的職業化四點總結了一下自己的看法：
第一，我們對自己做的事內行不內行，知識豐富不豐富，技能好不好，這是職業化的工作技能；
第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合不合乎這一行的規矩，有沒有這一行所要求的基本素質，這是形象；
第三，我們做這個事情的時候，是不是很認真去做，凡事力求完美的做好，這是態度；
第四，公司一成立就想一直運營下去，我們作為公司的一員應該做到時時、事事樹立良好的個人形象，代表并維護著公司的形象。
打造職業化團隊心得體會 5
近期，在部機關統一組織下，我們集中觀看了余世維博士《打造職業化團隊》系列講座光碟。通過觀看《打造職業化團隊》，我覺得職業化同樣適用于組工干部隊伍，應從自身做起，著力打造職業化組工干部隊伍。有以下幾點體會：
1、要有職業化的組工干部工作形象。
組織部門作為黨委重要部門，承擔著上傳下達的重要作用。組工干部的形象好壞，直接決定著組織部門在公眾當中的形象。
余世維指出：
職業化的工作形象就是看起來像那個行業的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個組工干部的樣子，做到講黨性、重品行、作表率，努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性，就是要自覺把實現好、維護好、發展好最廣大人民的利益作為畢生追求，與群眾真交深交，以心換心，在農村經濟結構調整上幫助群眾建“聚寶盆”，在排憂解難上送群眾“及時雨”，在開拓市場上給群眾栽“搖錢樹”，在減輕農民負擔上給群眾吃“順氣丸”，最大限度的錘煉自己的黨性。重品行，就是要經常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處，有什么閃失或過錯；經常按照黨章和上級黨組織對組工干部的要求，自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止，明是非，辨善惡，分美丑，使自己永遠處于潔凈而清新的狀態。作表率，就是要做勤奮好學、學以致用的表率，做真抓實干、求真務實的表率，做心系群眾、服務人民的表率，做艱苦奮斗、勤儉節約的表率，做顧全大局、令行禁止的表率，做發揚民主、團結共事的表率。
2、要有職業化的.組工干部工作態度。
認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態度，沒有用心做事，也一定無法將事情做好。
余世維講述了做事情不用心的四種表現：
同樣的錯誤要犯好幾次；什么事情都不主動溝通和關切；滿足現狀，缺乏創新；沒有危機感。這四種表現或多或少在我們組工干部身上出現。組工干部怎樣才能做到用心做事呢？
一方面每個組工干部每天都要堅持審視自己：
我有哪些優點？我有哪些強項？我有哪些缺點？我有哪些不足？我該如何發揮我的優點和強項去彌補不足？我為組織部可以做些什么？我怎樣可以實現更好地為群眾服務？另一方面，組工干部做事要雷厲風行。要堅持今日事今日畢，不和稀泥，堅持把每件事情都處理到位，堅持每件事情事前有規劃部署，事中有反饋，事后有總結。
3、要有職業化的組工干部工作技能。
欲勝人者，必先自勝；欲知人者，必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人 才，我們的理論素質不強、業務水平不高，不僅影響工作大局，而且制約組織工作對象的成長和進步。因此，要在平時的工作中注重提升工作技能。
一要善于學習提高。要堅持學用結合，武裝業務本領，把學習作為終身追求，融入工作，融入生活。要少一些應酬，多一些閱讀；少一些娛樂，多一些思考；少一些空談，多一些調研。既要學理論，又要學業務，爭做一名政治理論的“研究員”、精通業務的“政策通”、熟悉情況的“活字典”。
二要勤于實踐探索。勤于擱下面子，甘當小學生，向群眾學習；勤于在實踐中掌握新知識，積累新經驗，增長新本領；勤于針對問題學、帶著問題學，真正做到武裝頭腦、指導實踐、推動工作的高度統一，作學用結合的表率。
三要力爭成為“多面手”。在精通組工業務專業技能的同時，要盡量多學些相關知識和技能，如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等，成為“多面手”。
4、要有職業化的組工干部工作道德。
組工干部的工作道德歸結起來就是16個字，即對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等。對己清正就是要時刻繃緊廉潔自律這根弦，堅定理想信念，增強黨性修養，自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手；守得住清貧，抵得住誘惑，經得住考驗，管得住小節，用一顆責任心做事，以一顆平常心對人；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，慎篤行、戒驕躁、棄奢侈，不為權所誘，不為名所累，不為利所動，老老實實做人，干干凈凈做事。對人公正就是要把“公道正派”作為立身之本、為人之基、處世之道，認真履行組織工作職能，努力提高選人用人公信度。在識人察人中要看能力、看業績、看民意、看品行，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的優秀人才選拔到領導崗位上來，形成見賢思齊的良好用人導向。對內嚴格就是堅持從嚴治部，嚴格要求、嚴格管理、嚴肅紀律，嚴把“入口關”、疏通“出口關”。對組工干部個人來說就是要嚴格按照市委組織部自身建設十二條要求，從嚴要求自己，絕不給部機關丟臉，絕不給部機關抹黑。對外平等，就是要胸襟開闊，海納百川，謙虛謹慎，平等待人，用組工干部特有的人格魅力增強黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。
打造職業化團隊心得體會 6
近日，冠農總公司人力資源部組織大家觀看了余世維教授的《打造職業化團隊》的光碟講座。從中我們學到了很多東西，下面我談一談自己的一些感受。
一、首先，講到職業化的工作技能就是“專業化”，就是要像個做事的樣子。其實，推銷產品首先要推銷自己，客戶買你的東西，是因為看好你這個人。要做客戶的銷售顧問，而不只是單純的銷售員，這樣，才能讓客戶有信任感，真正成為你長久的客戶。
二、其次，講了職業化的工作形象就是“看起來像那一行的.人”。所謂干一行專一行。從你的外表形象看，你像不像干這一行的，你有沒有干這一行所具備的素質要求。一個專業的醫生，即使不在手術臺上，你也能通過他的言語猜出他是醫生，因為他具備了一個醫生的形象和氣質。
三、職業化的工作態度就是“用心把事情做好”。做每一件事，都要認真去做，并不是完成了就是做好了，要超額完成，才能算是真正的把事情做好了。
四、最好講到職業化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。品牌是一種整體意識，除非全員努力，否則很難創立，很難持久。一個公司，不是只開一兩天，要開就想開的長長久久，所以，品牌信譽對一個公司來說，是一定要堅持的。
所以，在今后的工作中，一定要在職業化上下功夫，這樣才能更好的提高自己，更好的為公司的未來出一份力。
打造職業化團隊心得體會 7
最近在看余世維博士的關于《打造職業化團隊》的講座，我有很多感想。我沒有整體把握如何去打造職業化團隊，但是我對里面余博士提到的很多細節印象很深刻。我覺得剛開始我們可能無法做得很職業很專業，但是我們可以從很多細節開始做起。
“職業化”只是一個概念，我們要做的就是通過這個概念目標來提升我們自己，提升我們的工作效能，通俗點說就是像個做事的樣子。很多事情我們不去思考，心里沒有什么好或不好的概念，但是一旦別人說出來，稍微思考一下才發現原來我們可以做得更好。這就是我看這個講座后的最大感受。所以我覺得很多事情并不是我們不懂，只是我們缺乏思考。而且我發現這不是簡單幾個人或幾群人的問題，整個社會很多人都有這樣思想的惰性。并不是說他們就真的很懶，只是他們沒有多去思考一下的習慣。
舉例是最能說明問題的。比如說余博士有一天和幾個朋友去一家餐館吃飯，點了一樣菜是那家餐館沒有的，但是隔壁的小食店卻有�，F在暫停一下，如果我們是服務員，并且我們知道隔壁那家小食店有這個菜，我們會怎么回答余博士？我們很多人肯定會回答“不好意思，先生。我們沒有這個菜”。因為我們沒有意識到其實可以到隔壁去幫他們買這個菜的。為了這個生意，到隔壁買菜有什么不好的？
說到這，我想起余博士說的，不要跟顧客說你沒賣那樣東西。就像上面所舉例的，你沒那樣菜，你可以設法為客戶取得。這個我有比較深的體會。我家鄉很多人到東莞開五金店。他們大的生意都是來自工廠。于是和工廠的采購員打好關系很重要，但是工廠的采購員并不是只負責采購五金用品。什么生活用品，牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會叫你去買，難道你跟人家采購員說：不好意思，我們只賣五金產品？以前我看到人家采購單有那么多非五金用品，感覺很奇怪，現在我明白了。
多做一些事，有時候是很簡單的事，但是我們很多人都懶得去想，于是就沒有去做了。其實我相信只要我們多思考一下，很多人都會樂意去做的.。
在這里我還想提一個“窗口”的概念。就是公司的每一個員工，無論職務高低，都是公司的一個窗口。別人很大部分是通過這一個個的窗口來了解公司。因此每一個窗口都十分重要，每一個員工都是十分重要的。在這里我不是要說如何注意個人的形象等問題，我這里要說營銷中的另一個問題。
以前我說過我們的軟件應該是“一對一”的營銷。你賣給客戶一件商品，客戶就打開了你這個窗口。我想客戶打開你這個窗口后，就沒打算打開其他窗口。你就別告訴客戶技術問題請找哪個窗口，發貨問題請找……應該是由你來解決客戶的問題，而無論這個問題你懂還是不懂，都是由你來負責替客戶解決。
我們可能知道，如果我們的行為(指好的方面)超過客戶的預期，將會給客戶留下很好的印象。假如，我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里，但是如果我們1天就把貨物送到，那就是超過客戶預期，因為客戶的預期就是3到5天。其實在商業生活中，很多時候我們只需簡單地多做點事情就可以超過客戶的預期，從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒有想過，自然就不會去做。
還有很多很多東西看上去很簡單，但我們都沒有去做好。
打造職業化團隊心得體會 8
11月8日，參加山西省人力資源研究會舉辦的管理大講堂活動，由山西省人力資源專家谷成生先生講解了《如何打造職業化團隊》。這是我第三次參加管理大講堂活動了。活動系公益性質的，門票30元。耽誤半天的休息時間，話費30塊錢，能夠聆聽專家的講解。能結識各行各業的同仁！確實很值得。
谷成生先生從職業化、職業化團隊、職業化團隊打造等幾個方面進行了系統的闡述。學完后，我把內容梳理了一下，對如何打造職業化團隊有了宏觀系統的認識。
一、職業化是現代管理的重要標志，職業化不單是專業，谷老師從職業道德、專業、態度等幾個方面進行的分析。其實職業化很大一方面是道德領域的概念！在公民道德缺失的今天，學習這些知識很有必要！
二、自己職業嗎？對照職業化的'標準檢查一下自己是否職業化。俗話說：干什么吆喝什么。這是職業化的一個方面。就是我們說的專業！從事什么專業就要說行業術語，不要讓人感覺不專業。
打造職業化團隊心得體會 9
有些時候，我們在工作中感到忙忙碌碌，可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向，沒有成就感。我通過《打造職業化團隊》課程的學習，使我對職業化工作形象、工作道德、工作態度、工作技能有了深刻的理解：
一、職業化的工作形象：看起來像個樣子
統 一：公司整體統一，例 我們的辦公設施、員工的著裝。
標準化：流程標準化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標準流程上崗。
簡單化：公司物品管理井然有序，管理簡化（不要層級太多，造成無法有效溝通，流程簡化便于管理）
例：信息部在開月例會時，大家都對職業化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著裝，顯得職業化些。信息部又是一個接待業務人員的窗口，要讓大家感到公平、公正，首先要讓自己看上去像個公平、公正的樣子，所以我們決定周一之周四盡量以職業裝為主。
二、職業化的'工作態度：李素麗說：“認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好。”
在職業化的團隊中，工作態度是100%的重要，一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態度，也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預期之外的驚喜。平時我們也有不用心的地方：例同樣的錯誤犯好幾次，什么事都不主動溝通、關心。我們要培養自己良好的工作態度，從以下幾點做：
1、處理問題不要和稀泥
2、認錯要從領導開始
3、在公司搞互助文化，善于幫助他人。
4、從我做起，做公司對外宣傳的窗口。（我公司提倡的首問負責制）
5、末尾淘汰制（處罰不好的部門、員工）
三、職業化的工作技能：像個做事的樣子
工作技能專業化：工作態度積極、具備專業能力、工作有計劃與總結、有效溝通、注重細節。
1、保持一種積極向上的心態
遇到困難時，把所有精力放在如何解決問題上，而不是不停地抱怨不采取任何行動，例我們遇到部門之間有推諉的現象時，勇于承擔。（承擔即為成長）
2、專業能力
專業能力強能使你在工作中脫穎而出，讓客戶感覺你們公司是個很專業的公司。這就是做事像個樣子。
3、工作有計劃與總結
例如我們公司現在每月的工作計劃和總結，計劃意味著目標清晰，步驟明確。有計劃地工作表現為一個人在日常工作中總是能夠主動地做好每個月、每周甚至是每天的工作計劃，并且在計劃中明確了什么是重點的工作，在階段性的工作完成后，能主動地對過去的工作進行回顧，看看我的結果與計劃相比較有什么差異，有什么收獲和心得體會。工作計劃， 尤其是書面的工作計劃代表了一個人的最基本的職業習慣， 是一個成功的人所必須具備的。
4、有效溝通
溝通的目的是讓別人了解我們的工作， 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好，我們才可能明白別人的期望值同時能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯： 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解， 而且會起到事半功倍的效果。 如果一個人在表達自己觀點的時候邏輯性不強， 跳躍性很強， 那給人留下的印象就是這個人思維混亂， 這樣的話職業化印象就會大打折扣。
5、細節本身其實意味著一種規范
能夠注重細節的人代表著一個人具備良好的修養并且是很規范地開展工作。例如，前段時間公司檢查大家電子文件梳理的情況，如果打開你的電腦，里面各種文件都是每個目錄到處放，沒有一點的規范，文件名字也是隨便亂取，文件名叫"通知"的就有一百多的話， 那可以肯定這個人不是一個職業化的人， 因為他的工作細節不夠注重， 也就表現出他的其他工作不會太規范。
打造職業化團隊心得體會 10
很高興能夠加入到武漢客林團隊，根據公司安排，新員工入司第一周的培訓課程里，再次學習起余世維博士關于“打造職業化團隊”的視頻資料。職業化團隊——是不分行業不分領域的企業團隊發展的終極目標，職業化是團隊持續性繁榮發展的基礎，視頻資料里值得學習的信息很多，這里我將個人印象深刻的幾點心得與大家分享。
余世維博士從一個職場新人如何服人，魅力點就在領導力和專業，專業也就是職業化，包括：職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德。四部分聯系起來可以這樣理解：首先我們要具備專業的技能，像做事的樣子，但這個需要職業化的工作形象細節來外在表現出來，如穿著打扮、言談舉止等，這樣更加深別人對我們的信任和支持；態度決定一切，職業化的工作態度決定專業行為，行為養成習慣，習慣積成品質，品質彰顯道德；從個人表現到團隊風采，企業品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！
一、職業化的工作技能——“像個做事的樣子”
在職業化的工作技能中提到：職業化必須與企業的“核心文化”有關，我們應該充分了解自己，從客戶、經銷商（或代理商、協作商等）和競爭對手多個視角去了解自己的優勢與不足。要知道對待客戶，業務員不是在推銷某件產品而是推銷自己，我們客林團隊價值觀第一點就是，對客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴；以誠納客，以信立林；我們也相信這種忠誠是相互的，我們對客戶的忠誠服務，將會換來客戶對我們的忠誠合作。因為對客戶的這份忠誠，客林員工想客戶所需，解客戶所憂，致力于不斷提升質量品質，優化解決方案，不斷創新與超越，為公司和客戶創造更多價值，實現可持續發展，成為行業內市場的領袖品牌。秉承這份核心價值觀，我相信客林問鼎全國行業之首指日可待！
二、職業化的工作形象——“看起來像那一行的人”
職業化的工作形象，簡單來說，良好的個人形象能讓人賞心悅目，給人正能量；而職業化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子，有三大行業是讓人欣賞的，也就是職業化打動人——航空、酒店、銀行。職業化的工作形象是一個個細節積聚而成一個吸引人的整體形象，那么這么多的細節我們從哪里開始，主次分別是什么呢？這里面是有邏輯性的，首先統一，繼而形成標準，最后精細化標準——精致。我們從統一的工作著裝、語言、辦公環境、工作流程、戰略目標、企業文化，然后形成一條條的標準嚴格執行，收集實施中的反饋意見和建議，逐步精致。
三、職業化的'工作態度——“就是用心把事情做好”
態度決定一切，這是我一直很信奉的名言。職業化的工作態度，不僅僅是認真可以解釋到位，余世維博士提升一個層次——用心做事，我個人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心，你會多想，沒有做不到只有想不到，想其然想其所以然，舉一反三，想做的更好的方法，想更多將來可能發生的問題以及備選方案（預測能力）。生活中，也常聽大人叮囑：你走心點，就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已，而是用心做好，不僅是過程，重要的是好的結果。另外工作態度中，細致也是很重要的，初到客林幾天，觀察員工某些細節方面我是很欣賞的，比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃，進行5S整理，我認為這是有很多好處的，打掃的過程是整理的過程，不僅是辦公環境的整理，還是一天工作內容和思路的整理，磨刀不誤砍柴工，隨后我們會進一步計劃日工作內容，計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開始前，我們一起動手勞動，團隊凝聚力也有所加強，工作狀態也調動起來，呈現積極、正態的精神風貌。倡導大家開心地打掃整理，一日之計在于晨，好的開始是成功的一半。還有的也是我剛開始沒有做到的，你可以看到客林的員工在某些小舉動上已經“標準化”，這就是習慣，當然我說的是好的習慣，比如桌面一直保持整潔，離開座位一定記得把轉椅放到桌面下，下班離開辦公室一定隨手關掉所有的電源、鎖好門窗，自動自發的節約資源……這些舉動看起來是多么的自然，而且每個習慣都是從老板開始做起，職業化老板要求員工職業化，不斷督促不斷改進，努力堅持。心態決定成敗，細致成就高端！
四、職業化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”
職業化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說，品牌是個整體意識，需要每個部門，每個員工，每個環節都一絲不茍的完成，日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關鍵詞——整體和日積月累。
先說“整體”，比爾·蓋茨說小成功靠個人，大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協作，團結協作是職業化道德的關鍵要素之一。協作的前提是溝通和信任，共同的價值觀和目標，同路人、同頻道的人，所以一個整體會有一個風格的堅持，一種品質的堅持，一系列細節的堅持，最后就是一個品牌的出現——這需要日積月累�？纯磭鴥韧鈳状笃放疲袊痪茝脑┟鞒跗�，至今也有600余年，美國可口可樂也有110年以上，法國LV有150年以上歷史……
職業化的團隊打造，不是靠一個人，也不是從一味要求員工開始，一定是從領導者開始的，最高領導者就是一個品牌的標桿，領導到主管，主管到下屬員工，這樣是一個隊伍，從上往下，一個職業化的團隊打造而成，所以專業的領導者會培養出專業的主管。怎么執行職業化呢，企業管理中不外乎六大管理：生產管理、物料管理、財務管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協作分部門分區域要求職業化，從技能、形象、心態、道德四方面去做六大管理。
職業化成就卓越化，企業的輝煌是因為有職業化的員工，企業的未來就是員工的未來，員工的未來就是企業的未來。我們客林公司作為處于行業領導地位的最大的瓷磚施工配套產品及解決方案供應商，在瓷磚施工等多個核心技術領域引領著行業的發展趨勢，我相信在公司領導的高瞻遠矚與總體戰略部署下，我們全體員工進一步邁開職業化的腳步，強化、深化職業化，我們企業必定更加輝煌！更加強大！更加聲名遠播！
打造職業化團隊心得體會 11
根據國展大學學習主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業化團隊》課程進行了學習和討論。我們認為，按照職業化的定義，我們每個人都應該盡力提高自己的職業技能、職業形象、職業態度和職業道德，簡單地說，就是做到“專業化”、“專職化”。
對組織而言，職業化是一個系統工程。上至老板，下至普通員工，沒有例外。只有每個人都做好自己的角色，整個組織才可能會更職業化。對個人而言，你的職業技能、職業形象、職業態度和職業道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業化需要從一點一滴做起，職業技能、專業知識的提高需要持久的學習、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會展人，所謂“職業化的工作形象”，簡單說來，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規矩，有沒有具備這一行所要求的基本素質。另外，要想做好會展營銷、會展管理工作，還應該走出去，和同行多研討、多交流、多聽取組委會的意見和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶，使策劃既新穎又可行。態度決定一個人的執行力，以及在遇到困難時的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態度也是職業化團隊的凝聚力，只有每個成員都抱著百分百的正確態度，才能使公司上下團結、奮進，才能體現職業化的工作技能。
講座中列舉了大量的`案例，用以說明“職業”與“不職業”的區別。其實，很多類似的案例常常發生在我們身邊。一年多以來，中心花費了大量的時間對員工進行職業化的教育和引導，如做、實施細節管理、建立企業文化、創辦國展大學等，希望能通過這些學習培訓打造一支優秀的高素質的職業化員工隊伍�，F在，這些管理措施已經潛移默化地在我們身上發生了作用，使我們的工作更有計劃性，學習更有自覺性，對中心企業文化的理解也更加深刻。在進步的同時，我們也應該認識到，職業化的道路是與時俱進的，我們每個人都應該緊隨時代的步伐，主動樹立職業化的意識，培養職業化的工作習慣，從目光所到之處著手，從負責地接聽每個問詢電話開始，體現我們工作的職業化，維護中心的職業形象。只有團隊中每個人都提高自身職業化素質，團隊才會從“不太職業”到“職業”再到“非常職業”。
在競爭日益激烈的環境中，我們需要在增強危機意識和競爭意識的前提下，加強我們自身能力的提高，不斷學習，修煉內功，打造職業化會展團隊，把會展中心這艘航船維護好，使她越行越遠，越行越穩。
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