政協委員吁引入“出租車司機心理干預服務機制”
駕駛員本身的思想情緒處于苦惱、憂慮、憤怒、激動時,會心理急躁、思想混亂、精力分散、反應遲緩等不良表現。一起來看看政協委員吁引入“出租車司機心理干預服務機制”這則資訊。
政協委員吁引入“出租車司機心理干預服務機制”
“出租行業的種種‘頑疾’,很大程度上是由于駕駛員長期處于高壓狀態下造成的”,10日,重慶市政協委員、南岸區政協副主席龔小雪就今年的“兩會”提案接受了中新網記者的專訪。其在提案中稱,建議在重慶出租運輸行業建立“司機心理干預服務機制”。
出租車歷來是一個城市的“窗口”行業,但在重慶,出租車司機的服務卻惹來乘客諸多詬病。龔小雪對重慶多家出租車公司調研后發現,“心理壓力過大”正是破壞出租車司機工作熱情、影響工作效率的罪魁禍首。
據調查,工作時間長、強度大、安全風險高、競爭壓力大、晝夜生物鐘時常顛倒、飲食無規律等,加之道路交通運輸環境紛繁復雜,乘客魚龍混雜,這些都是導致出租車司機心理出現焦慮、抑郁、偏執、情緒不穩定等特征的原因,因此在其心理層面產生了“職業疲勞”和倦怠感。在心理壓力作用下,一定程度上催生了出租車司機“開快車、搶道、拒載、宰客、繞道”等嚴重侵害乘客人身財產安全的惡習。
為此,龔xx建議,由重慶市出租車汽車行業協會牽頭,各出租運輸企業對本公司駕駛員心理狀況進行全面摸底調研,在出租運輸企業里建立心理咨詢熱線或設置心理資訊室,供司機發泄怨氣、傾吐不快,消除心理障礙,提升抗壓抗挫能力,增強其心理調適能力。同時,由出租車企業聘請專業心理咨詢師定期與駕駛員面對面交流,適時開展心理疏導,及時采取釋壓、解壓治療疏導不良情緒,樹立健康陽光心態。
附: 中學校園心理危機干預應急預案
為了提高學生的心理素質,有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發的自傷或傷害他人等嚴重事件,并且維護學校的生活、學習秩序,從而建立和諧校園。現制定我校校園心理危機干預應急預案。
一、具體目的:
1.通過心理危機教育和宣傳,加強學生對危機的了解與認知,提高學生承受挫折的能力,為應對危機做好準備。
2.通過心理咨詢等支持性干預,協助處于危機中的學生把握現狀,重新認識危機事件,盡快恢復心理平衡,順利度過危機,并掌握有效的危機應對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構建心理危機干預體系,做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對,減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。
5.通過積極創設良好的校園環境,為學生成長營造健康氛圍,努力提高學生的心理健康水平,優化心理品質。
二、干預原則
1.預防為主;
2.及時預警;
3.協調有序;
4.反饋追蹤。
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的.學生。具體包括:
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生;
2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生;
3.患有嚴重心理疾病的學生;
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生;
5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生;
6.由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生;
7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生,其心理危機程度更嚴重,應成為重點干預的對象。
四、心理危機干預組成人員:主管領導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。
五、心理危機干預工作分工:
1.主管領導全面組織協調指揮。
2.班主任了解信息、通知家長、穩定班級。
3.心理輔導老師現場疏導、干預,避免極端心理行為。
4.校保安人員維持秩序。
5.干預結束后觀察和隨訪。
六、心理危機干預的程序:
1.心理危機發生后,班主任應在第一時間通知主管領導。
2.主管領導通知心理輔導老師等相關人員到達現場。
3.按照分工迅速展開工作。
七、心理危機干預的注意事項:
1.危機瞬間發生,決策很重要,所有成員應絕對服從領導安排,避免拖延導致不良后果。
2.危機就意味風險,所有成員不能因干預無效而自責、內疚,要意識到干預的有限性。
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