如何應對無禮的同事
在職場上,往往會有一些無禮的同事出現(xiàn),那么你知道應該怎么應對嗎?以下是小編為大家精心整理的如何應對無禮的同事,歡迎大家閱讀。
首先,無禮的同事有什么表現(xiàn)呢?
那包括是態(tài)度上表現(xiàn)傲僈、不屑,對人輕視或以身體語言表現(xiàn)煩厭。而在言語行為上則帶不尊重,貶低他人,批評挑剔和肆意表達負面情緒等等。說到這里,你腦海中有否浮現(xiàn)出一兩個同事的面孔呢?若果沒有,我實在為你感恩,若果有,請你千萬不要感到悲哀和不幸,因為你的遭遇是普遍的!
在近日一項職場研究結果顯示﹐受訪者中有98%人士回應曾在工作間被同事無禮對待,當中有一半表示在受訪前一星期被無禮對待。而這些無禮的態(tài)度和行為不單影響到團隊的合作和效率,更減低員工的創(chuàng)作力和增加員工告病假的次數(shù)。所以,這些同事之間的無禮態(tài)度和行為是需要被正視的。雖然,處理個別員工的行為表現(xiàn)這工作應是管理層的責任,然而,在管理層處理個別員工的同時,我們個人也需要一套應對無禮同事的策略。
職場心理學家JenniferNewman在最近的一個訪問中﹐以流行性感冒來比喻職場中那些無禮的態(tài)度和行為。
當有同事在上班期間被無??禮對待時,他便成了無禮態(tài)度行為的「帶菌者」,隨時在受了氣后有意無意地向身邊人發(fā)放無禮的態(tài)度和行為來發(fā)泄心頭那股怨憤,令一股帶毒性的負能量以「人傳人」的方式蔓延于整個工作間中。
若要擊破這連鎖效應,最理想當然是阻止病毒進入工作間,但正如沒有一個工作間能徹底杜絕流行性感冒一樣,沒有一個工作間能對無禮的態(tài)度和行為有完全的免疫力。所以,要控制這些無禮的態(tài)度和行為,關鍵是幫助同事避免成為帶菌者。
要避免成為帶菌者,我們首先要意識到他人的無禮對待實在為我們帶來負面影響,更會直接或間接地影響我們對待他人的態(tài)度。
這些影響未必即時浮現(xiàn)出來,卻可能在我們下一次面對類似情況時才爆發(fā)出來。若我們意識到自己已成為帶菌者的話,我們便能夠選擇如何處理對方的無禮對待﹐選擇是否需要將無禮的態(tài)度行為傳播到下一位同事身上。
當被同事無禮對待后,我們應盡快離場
去一下洗手間或是出外走一走,將自己隔離一下,讓自己有時間和空間冷靜下來,我們要明白這些處境會影響著我們的情緒和待人接物。我們可能會感到不忿,認為自己既然不是那興風起浪者,何須如此委屈,反應理直氣壯地作出反擊!
但現(xiàn)實是,就算我們是被無禮行為所影響的一方,我們亦不能因此合理化對其他同事的'無禮行為和態(tài)度。
再者,無論是基于任何原因,我們的上司和同事也不喜歡與無禮的人共事的。所以,冷靜平和始終是面對無禮同事的上上策。若你還是深心不忿,你可反問自己﹐既然自己不認同對方的無禮行為,那又何必與對方一般見識,被對方的負面情緒弄得自己在言語行為上失去大將之風,并影響他人對自己的印象呢!
說到這里,我想邀請讀者們反思一下自己會否是他人眼中那無禮的同事呢?
你在言語行為態(tài)度上有否表現(xiàn)著圣靈果子的特質?還是常常得罪他人也不自知?要知道基督徒在世上每一天的待人接物就是一份活的見證,盼望我們不是同事眼中的負能量帶菌者,而是基督所喜悅的信望愛散播者!
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