讓顧客試穿的小妙招
別讓花錢買進來的客流,白白走掉!今天，小編特意為大家推薦讓顧客試穿的小妙招，希望對大家有所幫助!
1、吸引目光：巧用產品陳列
不同品牌，不同定位的鞋服店，顧客進店的試穿率也會不同。這樣就需要店主懂得如何陳列產品，展示最佳效果，從而吸引顧客的眼球，繼而促進顧客主動試穿的欲望，讓顧客通過試穿后的效果表現來為產品說話，最后成功交易。
2、先脫下自己的鞋
導購員要十分熱愛與了解自己的產品。因為產品除了用來“看”，更是用來“穿”的，這就要求導購首先試穿自家產品，只有你自己試穿了，你才會有直接的感受。有機會最好試穿店內所有的產品，這樣才能提煉出每一個款式的賣點和確定每一個款式的舒適度，才能使產品做到“百花齊放”。
3、目測碼數：專業辦事
在鞋服行業的終端，上班超過三個月的導購，如果還不能做到“目測碼數”，那就是算非常失職了。當客人走進店里，如果導購開口“小姐，你穿多大碼?”這時辦事已經打折了，許多客人會回答“我也不知道穿多大碼”、“我不知道你們品牌的碼數是怎么樣子的。”所以導購必須了解到自家貨色的每一款的大小等情況，這就是專業辦事，專業辦事體現專業價格。
4、速度至上：第一時間送到
銷售的專業，是讓顧客跟著自己的行動走，而不是左顧右盼的看著。遵循速度至上原則，在導購員與顧客交談某款鞋子的時候，導購要在第一時間把產品放到顧客的手中。若是需要的碼數在倉庫，也要在最短的時間內調貨讓她試穿，最好在20秒之內取到鞋，20秒意味著你必須是小跑著過去并且小跑著回來的，我相信顧客一定會因你幫她節省了時間而對你產生好感，因為誰也不愿意在等待鞋子上多花費一分鐘。
5、解開扣子：辦事不打折
服務客戶，不要嫌麻煩。在客人試穿前，快速幫助客人拉開拉鏈、解開扣子、松開鞋帶等等也是份內的服務，不要小看這個動作，或者以“我知道啦”就放過，有了不打折的辦事，才有不打折的價格，服務一定要貼心、周到給讓顧客留下好印象。
6、守候辦事：留住客人
客人拿了鞋子試穿，我們有必要在旁邊守候，“碼數有不合適的地方，我幫您更調。”為什么要守候辦事呢?舉個例子，你走進鞋店，拿到新鞋子試穿，先脫去舊鞋，穿上新鞋，發現小了，穿不上，只好脫下新鞋，有些人不習慣光腳等候會穿上原來自己的鞋，等導購拿別的款式出來，再脫鞋換鞋，兩三次不合適之后估計你也煩了。這時候導購陪在身邊，提供更多的細致和耐心服務才能留住客人。
7、微笑贊美：真情打動她人
顧客試穿之后，如對產品滿意，必然會在鏡前有煥然一新和喜悅的感覺，一般而言，此時他們不會立刻脫下來，這時，導購一定要有眼力勁兒，幫助顧客提升購買欲望，簡單地說，就是要對顧客進行由衷地贊美，從氣質、鞋款、品牌高度等等方面來夸獎都行。需要特別注意的是，夸獎時要真心真意與張弛有度，不能顯得太直白。
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服裝費銷售技巧和話術
開場技巧一：針對性買賣
針對性買賣，當一個顧客進來了，也許是參觀，也許就是買，但無論哪點，你都得熱情，用你積極的心態感染對方，雖然她這次不會，需要時定會到你家來。現在的顧客買的就是服務。
首先：顧客進店，歡迎光臨，有什么需要幫忙嗎？冬天來了，很冷吧。慢慢地就搭上話了，乘勝追擊，但少不了察言觀色。
其二：如果試穿了，發自內心的贊美，然后提出小小的建議和不足，這樣他就覺得你很實在，著實為他想，他會很高興。
其三：熱情送客
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鞋同服裝一樣，每季的貨品都有不同，因此，新季新款的'鞋子便成為最大的賣點。
以下的話術是筆者總結的正確話術：
小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來給您介紹。(正確，開門見山)
小姐，您眼光真好，這雙鞋是今年秋冬最流行的款式，穿起來會顯得非常與眾不同，請您試一下，這邊請！(正確，新款加贊美)
小姐，您好，這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋，特別符合您的氣質，穿上后您會顯得更加嫵媚動人。我幫您試穿下，看是否合腳？這邊請！(正確，突出新款的特點)
小姐，您好，這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋，是今年夏天的流行款，金屬色系帶風格非常受歡迎，這邊請試穿下！(正確，表達新款的暢銷)
小姐，這款鞋，是今年夏天的流行時尚，木紋跟的原木色調搭配卯釘展現率真自我的風格，鏤空設計讓隨性中流露出自然的性感，我幫您搭配試穿下，這邊請！(正確，突出新款式的利益點)
小姐，您眼光真好，這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式，蝴蝶結圓頭鞋，和正裝、休閑裝都很好搭配。(正確，突出新款的賣點)
以下的話術則是錯誤的語言，一般會得到客人的拒絕：
小姐，現在有新款剛剛到貨，請問您有沒有興趣？(錯誤，沒有)
小姐，夏季新款剛剛上市，您要不要試穿下？(錯誤，不用了)
小姐，冬季新款剛剛上市，您要不要看下？(錯誤，不用了)
小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎？(錯誤，一般)
小姐，今年流行金色，你喜歡嗎？(錯誤，不喜歡)
開場技巧二：促銷開場
零售業促銷天天有，手段也是各種各樣，促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場白同樣是鞋業導購經常會用到的技巧，然而太多的促銷卻被我們終端的導購白白浪費了，為什么這么說呢？
筆者做培訓進行到這里時，都會讓前排的幾個學員依次把下面的一個信息用她自己的語言傳遞給大家：
小姐，我們店里正在做活動，現在買是最劃算的時候！
她們傳遞出來的效果都幾乎沒有區別，我就讓最后一個學員按照我說的方法來傳遞這句話：讀到這句話中加黑的部分，馬上用重音，用很大的聲音。
她讀完之后，效果出來了，我問她們后排的學員：你們覺得她們哪個人的語言聽起來是最劃算的？
大家無一例外地回答：是最后一位學員。用重音傳遞出來的語言效果讓人覺得是最劃算的！
同樣的一家店子，做同樣的促銷活動，賣同樣的貨品，為什么不同導購的嘴里說出來的話效果是完全不同的呢?筆者要強調的是運用重音、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮。
以下的是筆者暫擬的一些話術：
哇!小姐，我們店里正好在做促銷，現在買是最劃算的時候！(正確，突出重音)
您好，歡迎光臨某某品牌，現在全場貨品88折，凡購滿1000元即可送。(正確)
您好，小姐，您真是太幸運了，現在優惠大酬賓，全場5折。(正確，即使9折，你也要把9那個字眼說得很瘋狂的樣子)
小姐，您來得正好，我們店正在搞活動，現在買是最劃算的時候！(正確)
您好，小姐，您運氣真好，現在優惠大酬賓，全場88折。(正確)
促銷語言中，重音的運用是重中之重，但你明白了嗎？能運用好嗎？
開場技巧三：贊美開場
贊美的話誰都愛聽，因此，贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術：
小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我們秋冬的最新款。(正確)
小姐,您氣質真好，(正確)
小姐，您的腳真好看。(正確)
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放。錢給誰都是給，給就給的開心
開場技巧四：唯一性開場
物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的QQ，所以務必要讓她在當下買單。
以下的話術是正確的制造唯一性的話術：
我們促銷的時間只有這2天，過了就沒有優惠了，所以現在買是最劃算的時候，不然您得多花好幾十甚至上百元，那些錢拿來多買個包包或者配飾多好。(正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達)
小姐，我們的這款鞋子是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內限量生產、限量發售的款式，在我們店這個款已經不多了，建議趕快試試。(正確，制造貨品款式的唯一性，機會難得)
開場技巧五：制造熱銷開場
當客人表現出對某款鞋有好感時，我們應該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。
下面的話術是我們建議采納的：
這是我們品牌重點推出的秋冬最新款，在我們廣州的店鋪，這個款已經賣斷碼了，在我們店也只有3雙了，建議你試試，我幫您看看有沒有您合適的碼。(正確)
開場技巧六：功能賣點
在貨品競爭同質化的今天，貨品在設計、功能上的差異性是最具競爭力的賣點，這種賣點的獨特性，可以成為好的開場介紹方法之一。如下面的例子：
小姐，這款鞋正好是我們品牌今夏特別設計的款式,是采用特殊面料和最新鞋底-制作工藝，穿起來特別舒適，并能對足底起到按摩作用。(正確，突出功能性)
錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣，但大多數導購就是這么做的，不信，可以去商場、專賣店看看。筆者擬的六種開場技巧也可以組合運用：新款加贊美，新款加促銷，促銷加熱銷，促銷加唯一性，功能加促銷等等不一而足，導購員可視現場服務客人的需要，爛熟于胸，隨時脫口而出。
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