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銷售心理學(xué):3秒必成交的方法
銷售心理學(xué):3秒必成交。銷售是一個信念活。銷售是一個流程.
問題:怎么才能每天都收到這種文章呢?
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總論:什么是成交?
成交:做人+做事
做人:讓人喜歡(讓人喜歡我,讓人愛上我,讓人離不開我,讓人想念我);
做事:讓人信任;
讓人喜歡的方法:
a.微笑——代表錢;(針對還價的客戶:誰先開口誰先死)
b.點頭——表示接納,認同;(脖子越硬死的越快)
c.嘴里念念有詞——表示回應(yīng)(比如:是的是的,好的好的,可以可以,來了來了等)
我們一定要做到低承諾、高付出;
銷售=喜歡+信任
銷售是一個信念活
銷售是一個感覺的活
銷售是一個流程
一、銷售自己
想要把自己的產(chǎn)品推銷出去,必須掌握好以下銷售流程:
銷售人員——企業(yè)——產(chǎn)品的好處——價格——購買時間
1. 銷售人員如何推銷自己:只有先把自己推銷出去,才能推銷掉我的產(chǎn)品
(1) 為什么選擇這家公司——我為何選擇這家公司;要說出選擇這家公司引以為榮的地方!
(2) 我在公司成長的故事——我在公司里面的收獲以及公司給你帶來了什么!
(3) 我在公司未來的規(guī)劃——我在公司這未來的工作中有哪些規(guī)劃,想成為哪一類人!您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎?請?zhí)砑游⑿盘杫tr6688每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,等經(jīng)典文章,免費學(xué)習(xí).此微信改變了千萬人的命運,歡迎您的加入。
2、銷售人員擁有的特質(zhì):
a. 有著農(nóng)民伯伯的精神(勤奮)
b. 擁有藝術(shù)家的心臟(靈性)
c. 有著科學(xué)家的大腦(分析能力)
大家要記住以下幾句話:
1、好的包裝能為你節(jié)省40%廣告費
2、好的名字能讓產(chǎn)品自己走路
3、中國式營銷=專業(yè)+人際關(guān)系
4、銷售就是與其他人發(fā)生“關(guān)系”的過程。
5、責(zé)任越大,能力就越大(恨誰就讓誰當總經(jīng)理,分析總經(jīng)理的職責(zé))
6、銷售就是無中生有,與眾不同
7、品牌的背后一定要有故事
8、溫暖的被窩就是年輕人的墳?zāi)?/p>
9、銷售是有思想的人獲得天下的武器,銷售是沒有思想的人吃飯的家伙而已
10、注意力成就結(jié)果,沒有最好的學(xué)習(xí)內(nèi)容,只有最好的學(xué)習(xí)焦點;
11、偉大是“熬”出來的
12、只有與公司共同的苦難,才會有共同的甘甜。
二、營銷企業(yè)
擴展閱讀:1、在營銷的世界里,沒有真相,只有認知
(1)企業(yè)經(jīng)營范圍、企業(yè)是干什么的。
(2)企業(yè)獲得的口碑與在行業(yè)里的地位
(3)產(chǎn)品有別于其他企業(yè)不同之處(要多強調(diào),放大)
(4)有多少成功的案例
2、如何建團隊、帶團隊?
要掌握以下幾點基本步驟
(1)心路:人生的心路的幾個階段,競(爭)、敬(畏)、禪(靜)、(干)凈
(2)思路:入模子、建模子、優(yōu)化模子、淘汰隊伍的過程。
(3)套路:僵化、固話、優(yōu)化、自動化
如何帶團隊:活力=能力
抓業(yè)績——育人才——帶作風(fēng)——搞活動
銷售心理學(xué)——三秒必殺
第一秒:鎖定靶心
第一杯:“心”經(jīng)濟時代
銷售經(jīng)歷的幾個過程
1. 工廠——產(chǎn)品時代
2. 市場——需求時代
3. 品牌、心智——競爭時代
“心”
1. 鎖定靶心——先畫靶子再開槍;
靶心客戶就是饑渴人群:a.大迫切;b.大實力;c.大需求
尋找靶心客戶(現(xiàn)有客戶中的標桿客戶就是標準)的三步路:
a.單量大;b.購買時間長;c.影響力的中心和決策力的中心(指掌握很多資源與客戶的人)
2. 贏得人心
3. 征服人心
第二杯:策略
一、喚醒沉睡的獅子
(一)我們其實存在很多已經(jīng)沉睡的獅子,如何能讓這些獅子能夠重新買我們的單,我們要學(xué)會“燒香”。
1. 燒公司的香
2. 燒產(chǎn)品的香
3. 燒自己的香
想讓客戶買第二單,除非第一單很好!
(二)認購周期
為客戶制定跟進計劃;
維護老客戶是開發(fā)新客戶的1/3時間!
二、向上銷售(捆綁銷售)
在一個人的身上賺更多的錢(連帶銷售)
三、交叉銷售
四、后續(xù)銷售
1、技能技巧
2、銷售團隊復(fù)制
3、策略業(yè)績提升模式
五、連續(xù)銷售
1、對——找對客戶
2、粘——粘著客戶
六、業(yè)績提升模式
第二秒:贏得其心
想要贏得客戶的心需掌握以下五個定律:
承諾定律——認可定律——吃虧定律——稀缺定律——預(yù)設(shè)定律
1、承諾定律:
a.不要輕易承諾
b.承諾的時間周期越長越好
c.如果按不是自己客戶的客戶去調(diào)整產(chǎn)品是對產(chǎn)品的侮辱
d.無休止的滿足客戶,企業(yè)會倒閉
e.能做到的承諾,不能做到的不要承諾
2、認可定律
帶著客戶開年會,季度會,多和客戶互通,溝通,讓客戶說出為什么要購買我們的產(chǎn)品
3、吃虧定律
運用客戶的愧疚心理
免費的就是最貴的
想客戶在想什么,不要想自己在想什么
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