奶粉銷售方法

奶粉銷售方法

　　奶粉是嬰幼兒的主要口糧，市場需求量相當(dāng)大，中國的奶粉市場還是比較火熱的。很多人都想做奶粉生意，要想多賺錢，就得提升奶粉銷量，掌握正確的銷售技巧自然是非常重要的。那么如何才能快速把奶粉銷售出去呢？下面是小編整理的關(guān)于奶粉銷售方法的內(nèi)容，歡迎大家閱讀。

　　奶粉銷售方法 篇1

　　母嬰店奶粉銷售技巧1.詢問法

　　當(dāng)消費者在賣場選購商品時，大多會左顧右盼，這時促銷員要積極主動的上前進行攔截，因為，這時我們需要判斷他們是哪一個品牌的忠實消費者?還是第一次來購買，所以我首先要詢問，“你好!你是來買xx的吧!”這是，她肯定會說我們來買xx的，或者說我是來買某一品牌的產(chǎn)品!用詢問的方法了解消費者的真實需求，從而對癥下藥!

　　母嬰店奶粉銷售技巧2.建議法

　　當(dāng)?shù)弥�消費者的需求后，我們可以針對他的需求做下一步的工作，如果她一直使用某一個品牌，那我們可以說：“哦，那個品牌也不錯，不過，我們的產(chǎn)品在它的基礎(chǔ)上又多什么新的功能、優(yōu)勢等，而且我們今天剛好有活動，所以我建議你，買我們這個品牌會更劃算一些!

　　母嬰店奶粉銷售技巧3.換位思考法

　　在和消費者溝通時，一定要換位思考，站在她們的角度上來給她們分析我們更多的優(yōu)勢，不能一味的站在我們想賣產(chǎn)品的角度上考慮問題;同時，幫助她們解決在使用慣用產(chǎn)品中存在的問題，拿奶粉為例：消費者說小孩子喝奶粉時出現(xiàn)腹瀉等，我們就幫她們分析原因，查出根源;這個時候，消費者有種被關(guān)心的感覺，心理肯定很舒服!

　　母嬰店奶粉銷售技巧4.解決問題法

　　解決消費者的問題固然能贏消費者的好感，很多時候，消費者對產(chǎn)品的了解特別是食用產(chǎn)品知之甚少，所以就是我上面說的，要做好一名最優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該先學(xué)會了解產(chǎn)品及側(cè)面了解消費者家庭狀況;推薦適合消費者的頻品牌，幫助她們解決問題!

　　母嬰店奶粉銷售技巧5.利益分析法

　　作為消費者，永遠都有想占便宜的想法，那么我們就要滿足她們的這種想法，在介紹產(chǎn)品時，我們知道，很多時候消費者總想多要一些促銷品，所以，如果在消費者猶豫不決時，可以給她說：“好了，這樣吧，我看你也比較有誠意，我們也想拉你這個客戶，現(xiàn)在買的話，我們再多送你什么、什么禮品!這樣，使消費者感覺自已又多得了些利益!又者：在消費者購買時，她可能會比較那一個品牌的更便宜，那么這個時候，我們可以說：“我們也知道那個品牌便宜，不過，很多消費者都反應(yīng)，那種品牌存在的一些問題，我們的優(yōu)勢是哪些，而且，現(xiàn)在你也知道，一分價錢一分貨，我們的產(chǎn)品雖然稍貴了一點，但很多消費者都覺得我們這個品牌很值得信賴!

　　母嬰店奶粉銷售技巧6.舉例宣染法

　　有些消費者，在經(jīng)過促銷員分析后，還是對我們公司的產(chǎn)品半信半疑，這時我們的促銷員可以給她說：“剛才那位大姐都買了3件或是說5件。”或者說：你看，這是我記的客戶報表，今天剛購買的5個客戶，你可以打電話問一下，看我們產(chǎn)品是不是更好點?因為從消費者的心理來說，她們在沒主見的時候，更愿意相信她身邊的人或是與她同一個環(huán)境的人所說的話，所以，我們可以拿出實際的例子讓她看，以消除她心理的顧慮!

　　母嬰店奶粉銷售技巧7.幫助選擇法

　　當(dāng)消費者在在購買與不購買這種選擇的過程中，或者說不知道需要多少的時候，我們的促銷員一定要立即幫她做出要的決定，我們一定不要問她：“請問你要還是不要”?我們一定要這樣問“你要3件還是要5件，然后接著說，其實要5件是最好了，因為我們今天有活動，要5件的話，我們可以再多送你一些贈品”!據(jù)我的經(jīng)驗，消費者在聽到這話的時候，很少說不要，她會接著沒主見的反問我們，要多少呢?或是問她身邊一起來的人，要多少合適?這時，其實她已經(jīng)決定購買了，只不過還沒有足夠的理由說服她自已，因此，我們幫她選擇則是最好的促銷方法!

　　母嬰店奶粉銷售技巧8.假裝吃虧法

　　當(dāng)消費者有意向購買時，有的時候，她只是想多要一點東西，或是覺得價格不合適，為了第一時間促使她購買，那么我們的促銷員可以這樣說：“你說那個價格真不行，昨天賣了一件比你這價格還要高，結(jié)果回去公司一算賠錢了，把我吵了一頓，你要是真想要，我只能說多送你一點禮品，就這還是偷偷送你，讓領(lǐng)導(dǎo)知道了，肯定吵我!促銷員如果這樣說的話，消費者一是感覺已經(jīng)在心理上占到了便宜，二是也會感覺我們干促銷的確不容易!

　　母嬰店奶粉銷售技巧9.時間限制法

　　有的消費者在購買東西時，有種愛往后拖的習(xí)慣，但是她又卻實想買，這個時候，她可能會問：“你們明天還搞活動嗎”?如果消費者這樣問，說明兩個問題，一是今天帶的錢可能不太多，二是她認為明天如果搞的話，明天再買;這是我們的促銷員應(yīng)該說，明天不搞了，活動就一天，或者說：“這個說不準(zhǔn)，我們是根據(jù)公司的安排，不過，我們大都是一天的時間，所以你還是今天買比較劃算，萬一明天不來了，你不是錯過這個機會了嗎”?其實這一招是根據(jù)那些賣衣服的經(jīng)營者們學(xué)來的，我們在市場上隨處可以，服裝店外面有一個很大的條幅廣告詞：“最后一天大甩賣!你要是明天去看、后天去看還是那句話!

　　奶粉銷售方法 篇2

　　1、雅培嬰兒奶粉雅培排在榜首，相信不會有很多人有意見。畢竟由美國雅培制藥有限公司出品制造，奶粉是全進口的，其質(zhì)量和水準(zhǔn)還是一流的。其產(chǎn)品根據(jù)TPM理論，適量添加了核柑酸，并且精選純植物油，使其奶粉配方顯得較為科學(xué)。不方便之處在于產(chǎn)地過多，不單媽媽們，連銷售者都被產(chǎn)地弄得糊里糊涂，另外，經(jīng)銷商對銷售渠道的控制也有待提高，市場上充斥著沖貨。這類炒貨的價格與正規(guī)經(jīng)銷商產(chǎn)品相差很大，給媽媽造成很大的困擾。由于奶粉在運輸過程中要求極其嚴(yán)格，這類跨區(qū)銷售的產(chǎn)品，運輸過程受高溫或其他污染的可能性是存在的，況且出了問題之后，廠家對售后的跟蹤相當(dāng)麻煩，建議選擇正規(guī)產(chǎn)品。區(qū)域碼由機器刻在罐面，比較難辨認(不知道雅培公司這么做是為什么)。

　　2、惠氏嬰兒奶粉排在第二是有些屈就了，由大名鼎鼎的美國惠氏藥廠出品制造，奶源全部進口，其品質(zhì)和雅培一樣，應(yīng)該排在第一線。排在第二名的主要原因是奶粉配方設(shè)計主要針對歐美人種，熱量大，國內(nèi)的寶寶吃了之后體質(zhì)是不錯，但常常發(fā)生便秘，這已經(jīng)是總所周知的。不過媽媽不同太擔(dān)心，多給寶寶喝水以及喝清火寶，沒什么大問題。其主要產(chǎn)品添加了純凈植物來源的DHA(二十二碳六烯酸，又名腦黃金)、AA(氨基酸)、足量的鋅、亞油酸和亞麻酸，為寶寶的大腦發(fā)育和免疫發(fā)展提供了很好的保障。與雅培同樣的困擾來自于市場上泛濫的沖貨(炒貨)，價格相差很大，但沖貨無贈品(原廠標(biāo)識的贈品，不是銷售商自配的)，還是很容易辨認的。各區(qū)的區(qū)域碼用機器刻在罐底，清晰可辨，媽媽們可以咨詢公司熱線了解當(dāng)?shù)氐墓┴浘幋a。

　　3、美贊臣嬰兒奶粉三大牌子之一，牌子由美國美贊臣公司擁有，制造卻在廣州開發(fā)區(qū)，奶源部分國內(nèi)，大部分進口。其產(chǎn)品主要添加了DHA和ARA(花生四烯酸)兩種不飽和脂肪酸，促進腦部與視網(wǎng)膜發(fā)育。此外，美贊臣(廣州)有限公司還推出了“美贊臣A+智力升級計劃”，活動策劃能力一流，在廣州本地的市場占有率相當(dāng)高。廣泛的評價是美贊臣奶粉偏甜，寶寶吃了之后口感不錯，但小心蛀牙：)。很多媽媽反映美贊臣寶寶的肉比較結(jié)實，可能與其配方均衡有很大關(guān)系，推薦食用美贊臣公司經(jīng)銷渠道與其他公司有很大不同，往往很大區(qū)域范圍內(nèi)只有一間供應(yīng)商(例如廣州包括四區(qū)，就只有一家)，市場上的沖貨比較少(都是一家供應(yīng)商的：))，價格比較穩(wěn)定，推薦到大商場、大賣場購買，廠家對這些賣場的支持力度比較大，提供原廠贈品，豐富得很。

　　4、多美滋嬰兒奶粉多美滋奶粉在很多所謂“排行榜”包括自身所稱都是排在銷售榜的榜首(甚至歐洲都是榜首)，但我看來名過其實了。這些都有市場運作的因素在其中，相信大家都明白。但多美滋仍然不失為一個好牌子，質(zhì)量和價格都不錯，尤其在推出新產(chǎn)品之后，市場占有率一路上升，被更多的媽媽所認可。奶源來自國內(nèi)，但主要成分與進口奶粉相當(dāng)，但其口感、溶解度、消化吸收、包裝、價格等方面因素都較為出色，使它在市場上深獲消費者的喜愛。家長反映無明顯缺點。區(qū)域銷售碼：無明顯標(biāo)識，但沖貨一樣泛濫，推薦媽媽們到大賣場購買。

　　5、美素美素全稱美素佳兒(FRISOCARE)，內(nèi)地版分三段，1段美素力，2段美素樂，3段美素高。所以一般簡稱美素奶粉。內(nèi)地有兩家進口商：上海大昌洋行，天津大昌洋行。美素奶粉也分荷蘭和德國兩地原裝進口。上海大昌洋行主要進口荷蘭原裝，天津大昌洋行主要進口德國原裝。品質(zhì)上沒有差異，只是荷蘭的泡沫較多，德國的無泡。這兩家進口商及兩地原裝都是正規(guī)代理商及正品原裝，喝哪個都放心。

　　6、伊利嬰兒奶粉伊利奶粉牌子國產(chǎn)奶粉的第一位，這是理所當(dāng)然的。伊利在嬰兒奶粉行業(yè)算得上是后起之秀，短短五六年在市場上的占有量越來越高，這個伊利奶粉作為民族品牌，而且信譽又不錯。國產(chǎn)嬰兒奶粉品牌中，也只有伊利才有與其規(guī)模相適應(yīng)的奶場，奶源供應(yīng)安全性肯定是第一位的伊利奶粉的價格更有殺傷力，這和其規(guī)模經(jīng)營有很大的關(guān)系，事實上，奶粉的價格都應(yīng)該向伊利看齊。真正的成本都來自于市場營銷，廣告，醫(yī)務(wù)渠道等等，到媽媽手中的奶粉，與原廠價格相比，往往增加了不止1倍伊利在這方面控制得比較好，價格自然有較大的優(yōu)勢。區(qū)域銷售碼：看罐底后兩位字母。相對而言，伊利的沖貨還是比較少的，媽媽們可以放心購買。

　　奶粉銷售方法 篇3

　　奶粉銷售技巧和話術(shù)：一分價錢一分貨

　　這是很多導(dǎo)購人員面對顧客價格異議的時候自然的一句回應(yīng)，這句話的潛臺詞就是顧客其實并不了解我們的產(chǎn)品，顧客并不識貨。

　　我們很多人也去買過東西，當(dāng)導(dǎo)購人員跟我們說這句話時內(nèi)心是什么感覺，是不是有一種被藐視的感覺。

　　而且，一分價格一分貨會讓你的產(chǎn)品根本賣不上價格，你在用產(chǎn)品質(zhì)量證明你的價格，但是顧客的購買除了產(chǎn)品的使用價值還包括了情感價值、銷售關(guān)系和客戶服務(wù)等因素。

　　奶粉銷售技巧和話術(shù)：好貴好貴，因為”好“所以才貴

　　當(dāng)有顧客說“你們的東西好貴啊�！庇行�導(dǎo)購人員馬上跟話說“好貴好貴，因為好所以才貴”。

　　這樣的回答方式只能出現(xiàn)在一些銷售的教科書上，真正用在了銷售的現(xiàn)場是比較尷尬的，誰告訴您說因為好所以才貴呢，有沒有好東西價格也很便宜的呢，而且顧客會因為貴才購買嗎？

　　奶粉銷售技巧和話術(shù)：您真有眼光

　　不管顧客看什么產(chǎn)品，走到哪里，導(dǎo)購人員都是一句“您真有眼光”，最終的結(jié)果只能是讓顧客感覺你很虛偽。

　　為了拿到訂單什么樣的瞎話、恭維話、客套話都說是不正確的做法，顧客有可能只是出于好奇心在某款產(chǎn)品面前多逗留了一下，她其實根本沒想買。

　　奶粉銷售技巧和話術(shù)：我們家的產(chǎn)品有折扣的

　　有些顧客會直接向?qū)з徣藛T詢問價格，當(dāng)導(dǎo)購報價以后，顧客不做任何回應(yīng)或者顧客故意回應(yīng)的特別激烈，“太貴了”的時候，導(dǎo)購人員馬上就會跟上一句“我們的產(chǎn)品有折扣，全場xx折”。

　　請問顧客對你的產(chǎn)品認可嗎，她了解你的產(chǎn)品價格構(gòu)成嗎，當(dāng)你說出折扣的時候，其實你是在趕走高端顧客。

　　奶粉銷售技巧和話術(shù)：我們家產(chǎn)品比別人家產(chǎn)品好

　　許多客戶在看產(chǎn)品時，也會問別的店相類似的產(chǎn)品怎么樣。許多導(dǎo)購為了做成生意，就說自己的產(chǎn)品多好多好，別的產(chǎn)品一般般。

　　其實，每個產(chǎn)品都有優(yōu)缺點，都有自己的特點�？蛻魡栠@問題時也就是想從導(dǎo)購聽到一些更真實更專業(yè)的說法。

　　這時導(dǎo)購要注意說法的技巧，最好在這之前了解客戶的心理需求，然后客觀地說出自己的產(chǎn)品的優(yōu)點，同時也認可別店產(chǎn)品的優(yōu)點，但一定要強調(diào)自己的產(chǎn)品優(yōu)點是客戶關(guān)心的特點。

　　延伸延伸：奶粉銷售步驟

　　第一步

　　積極主動和顧客打招呼，詢問了解顧客情況（這樣就可以抓到顧客優(yōu)先權(quán)）

　　第二步

　　根據(jù)顧客情況了解其所需求的產(chǎn)品類型（比如寶寶需要幾段奶粉？奶粉需要哪方便特點的？顧客需要哪方面價位的奶粉等等）（導(dǎo)購?fù)ㄟ^聊天和顧客溝通，真誠對待顧客，顧客不排斥你，慢慢對你產(chǎn)生了信賴，她才會愿意聽你介紹產(chǎn)品）；

　　第三步

　　根據(jù)顧客類型介紹產(chǎn)品特性和利益（說出您所銷售奶粉的主要特點，并能區(qū)別講出所推奶粉和其他竟品的不同；講出這個特點有什么作用；最后突出其將給寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受）（即奶粉銷售的FAB法則）；

　　第四步

　　積極回答顧客提出的問題(比如寶寶不愛吃奶粉，或者吃奶粉上火等等)，幫助顧客溝通解決喂養(yǎng)方面的問題，媽媽會因為你的專業(yè)更加信任你；

　　另還可向顧客展示奶粉供應(yīng)商提供的奶粉質(zhì)檢報告等有效文件、國家對奶粉相關(guān)的

　　有效信息以及顧客購買的記錄等，由此提高顧客對產(chǎn)品的接受和信任；

　　第五步

　　利用公司的促銷、利益促使顧客購買產(chǎn)品。

　　第六步

　　請顧客購買以后留下聯(lián)系方式，以便我們后續(xù)工作開展，可以提醒老顧客介紹新顧客送禮品的活動。（當(dāng)有些顧客不愿意留資料時，可以告知店里經(jīng)常會有活動，有了聯(lián)系方式可以方便可以通知）

　　奶粉銷售方法 篇4

　　分為幾步進行

　　1、以抓到顧客優(yōu)先權(quán)

　　2、進行奶粉的介紹

　　3、講出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同，突出我們給寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受

　　4、(比如寶寶不愛吃奶粉，或者吃奶粉上火等等)根據(jù)公司給的正確答案回答她，幫她解決喂養(yǎng)方面的問題。媽媽就會很信賴你。我們可以借助公司給予的有效證件和顧客購買的電腦小票以及國家相關(guān)的資料跟顧客說，可以提高顧客對你對產(chǎn)品的信任。(奶粉的質(zhì)檢報告、國家對奶粉相關(guān)的有效信息、已經(jīng)購買邁高奶粉顧客的電腦小票都可以留下來)

　　5、信賴你這個人時候她就會愿意聽你說產(chǎn)品

　　6、當(dāng)顧客購買以后留下顧客聯(lián)系方式，(當(dāng)有些顧客不愿

　　意留資料時候告訴她我們以后有什么店里或者公司活動都可以通知她)以便我們后續(xù)工作開展，可以提醒老

　　顧客介紹新顧客送禮品的活動。

　　實戰(zhàn)演練

　　來了一位年輕的媽媽

　　邁高：小姐你好，有什么可以幫到你?

　　顧客:我來看看奶粉

　　顧客：我順便看看(這是2種不同類型的顧客)

　　顧客：(不回答，眼睛在盲目的看臺面的奶粉)

　　顧客：有主見性，自己有指定選擇的奶粉

　　邁高:你慢慢看，現(xiàn)在都是一個寶寶，對奶粉選擇肯定要慎重。沒關(guān)系，你看需要我給你介紹一下嗎?

　　邁高：是給寶寶買吧，寶寶多大了?

　　顧客：寶寶6個月

　　邁高：寶寶6個月，在吃什么牌子呢?

　　顧客：在吃澳優(yōu)，給我拿一罐澳優(yōu)吧(美素、惠氏、美贊臣、雅培、多美滋·····)(這種顧客屬于有主見行，特點他認定一個品牌覺得好就會長期選擇下去，也屬于穩(wěn)定顧客消費群體)

　　邁高：哦，是吧，感覺怎么樣呢?(可以問媽媽關(guān)于寶寶吃奶粉有沒有上火、腹瀉、便秘、···等育兒情況)

　　顧客：還好，沒什么問題，(有些上火、便秘、腹瀉、····)

　　邁高：其實，不同品牌的奶粉營養(yǎng)成分的高低不一樣。你也可以選擇一款更適合你寶寶的奶粉，6個月后體格和發(fā)育進入快速生長期，寶寶也容易生病，因為母體帶來的免疫因子也消失了。我們奶粉是澳大利亞原裝進口的，是全球第二品企業(yè)。特別添加了IGG、IGA可以增強寶寶免疫能力，另外還添加了益生元、乳鐵蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促進寶寶腸道吸收還可以幫助記憶力，媽媽你覺得怎么樣呢?

　　顧客：沒聽說你這個牌子呀

　　邁高：小姐，你都沒聽說過我們的牌子，那是我們的工作還沒做到位，是我們的錯。不過沒關(guān)系，今天你來了可以了解一下，你說是吧?寶寶應(yīng)該吃2段了吧(首先降低身份贏得顧客好感)

　　邁高在澳大利亞有100多年的歷史了，在世界100多個國家都有邁高的乳品，在中國的山東、湖北、上海、青島、北京等···全國大部分省市都有邁高的奶粉，不知道你平時有沒有看中央一臺、三臺、中央新聞頻道、上海東方衛(wèi)視···電臺呢?我們都有熒屏廣告播放的，(湖南人一般基本上都是看的湖南臺，其他的.頻道很少去留意，一般有到廣告時間的時候馬上就會換臺，不會留意廣告)在今年我們也會在湖南臺上廣告的。(說話語氣親和力要強，像跟朋友聊天一樣，面帶微笑)

　�、兕櫩停耗堑故�.到時候去注意下。(說到這里，說明顧客對產(chǎn)品有點興趣了，我們可以繼續(xù)說產(chǎn)品的賣點了)(有2種顧客)

　　②顧客：還是不要了(這時候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前，幫她拿奶粉，這樣她也會對你產(chǎn)生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說，你可以把我們資料帶回去多了解一下。同時可以留下她的聯(lián)系方式以方便跟蹤，如果有試用也可以送給她，告訴她轉(zhuǎn)奶方法。順便再重復(fù)說我們產(chǎn)品賣點，同時你可以告訴她你的電話，跟她說你如果有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場活動的都可以打你電話)

　　邁高：(這時候就可以拿起我們奶粉)你看我們的奶粉你可以看下我們的邁高奶粉，它富含60多種營養(yǎng)素，仿母乳配方，IGGIGA和乳鐵蛋白，國際上率先添加了糖聚肽，可以增加寶寶免疫能力和腸道健康。奶粉中沒有添加任何香精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。(有條件的情況下可以現(xiàn)場給顧客試飲)

　　顧客：你們牌子沒怎么響，為什么價格居然比人家還貴呢?

　　邁高：小姐，你這個問題問得很好，我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也有這樣的疑問。從牌子上來說，我們確實不如…大，我們東西也比它們賣得貴，但是貴有貴的道理。(這時候要認可顧客的想法)

　　我們的奶粉全部都是從澳大利亞原裝進口的，你也知道世界上奶源最好的三個國家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭，而邁高的奶源榮獲國際HACCP食品安全認證.(說道這里我們可以拿出邁高的大冊子和邁高的宣傳碟給顧客看，還可以把奶粉罐后面的條碼給顧客看，澳大利亞的條碼都是93開頭的以及邁高奶粉的質(zhì)檢報告讓顧客看，讓她從信任這個品牌，導(dǎo)購平時還可以留有已經(jīng)消費邁高奶粉的電腦小票，方便跟其他顧客借鑒)

　　顧客：(這時候顧客不說話你可以接著說)

　　邁高：我相信你也對奶粉有個很多了解，你看我們的奶粉(指著奶粉罐)比其他奶粉多了很多種營養(yǎng)成分，它能開發(fā)寶寶大腦發(fā)育，而且還可以增強寶寶免疫能力，添加了乳鐵蛋白可以促進鐵的吸收，高品質(zhì)的藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一樣的量，可以全面滿足寶寶在成長過程中大腦所需的營養(yǎng)。(這是要拿著罐子跟顧客邊說邊講)

　　顧客：有你說得那么好，那我先拿一罐試試吧(也分2種)

　　顧客：我還是再看看吧(和上面一樣，你這時候可以遞給她我們的資料留下她電話，)

　　邁高：正好我們有活動，你寶寶反正都要吃的，我們買2罐送妞妞車等(這時候可以利用我們的促銷讓顧客購買更多)

　　顧客：好的，那就拿2罐吧

　　邁高：好的，請稍等。(這時候把奶粉和贈品給顧客)麻煩你留下你的電話，以后我們公司有大型活動或者店里活動我都可以聯(lián)系你。你也可以留下我的電話。

　　奶粉的促銷技巧

　　顧客：我買是想買，可你們就是太貴了。你能給我便宜些嗎?(這是想買原裝又嫌貴的顧客)

　　邁高：小姐，你看我們奶粉也有3個價位，現(xiàn)在都只有一個寶寶，全家都希望把最好的給到寶寶。我們奶粉不僅可以開發(fā)寶寶腦部發(fā)育，又可以幫助寶寶增強免疫能力，所謂物有所值。正巧現(xiàn)在又有活動，買一聽送、2聽送(根據(jù)店內(nèi)活動情況去定，我們還可以根據(jù)顧客平時購買什么牌子的奶粉去定位給顧客選擇哪個系列的奶粉，如果經(jīng)常吃的國產(chǎn)奶粉的顧客可以相應(yīng)的拿經(jīng)典裝系列的，如果經(jīng)常選擇進口奶粉的媽媽可以拿原裝進口的奶粉給顧客)

　　伙計們：當(dāng)你們向別人自己最愛的人，比如家人或者孩子的時候，你是什么感覺，你是不是神采飛揚、關(guān)愛善于言表，并且說得非常動聽，那個聽你說話也很配合你。為什么會這樣呢?因為你愛她們。其實，在介紹我們產(chǎn)品時也可以拿出這樣的狀態(tài)來。效果也差不到那去。

　　奶粉銷售方法 篇5

　　一、奶粉銷售其實很簡單！

　　1、信才成：信念、信心是奶粉銷售的基礎(chǔ)

　　（1）奶粉銷售是個“狹路相逢勇者勝”的游戲，優(yōu)秀的業(yè)績首先來自于積極的信心！

　�。�2）從“能量守恒”定律來看任何事情，利弊都會相對的客觀存在。大品牌總會有小死角，小品牌總會有大空間。老的主管訓(xùn)練新人首先梳理自身的優(yōu)勢賣點“1，2，3”。

　　（3）只有積極的心態(tài)，才會看到自己的優(yōu)勢與機會。悲觀的人做不了銷售，“陽光心態(tài)”是最基本的前提，凡事想做都有辦法，不想做都有理由。

　　2、會者不難，難者不會

　　（1）“業(yè)精于�！�，豹子爬不了樹，猴子跑不了步，“庖丁解牛”的精彩就是規(guī)律的掌握與運用，奶粉銷售也是具備特有的規(guī)律。

　�。�2）消費者永遠購買的是她需要的好處，而不是你的產(chǎn)品有什么是什么。

　�。�3）“得消費者得天下！”一切的渠道環(huán)節(jié)，推廣活動，團隊配置，產(chǎn)品訴求都是圍繞著消費者，以消費者的認同為核心。銷售人員工作的核心就是解決這些環(huán)節(jié)中的問題，銷售就是讓消費者得到最恰當(dāng)?shù)臐M足，并獲得對購買產(chǎn)品價值的認同。

　�。�4）銷售人員什么時候能懂得了消費者，就開始懂得了銷售。

　�。�5）“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆，不知彼而知己，一勝一負，不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆”，孫子這句話詮釋了對自身產(chǎn)品優(yōu)勢的掌握與運用的重要性，所以一個優(yōu)秀的銷售人員必須對自己的產(chǎn)品的優(yōu)點非常清晰，對公司的政策非常熟悉，并能真正用作有效的工具。

　　3、瓜熟蒂自落，過程決定結(jié)果

　�。�1）銷售人員的職責(zé)，透過解決銷售過程中的問題，以求達到銷量的提升。銷售提升的三個方式：

　�、倮系晏嵘�

　�、谛碌觊_發(fā)

　�、坌缕飞鲜�

　　（2）新店，新品是機遇，機會不一定每天有，來了要抓住，能抓住的銷售人員都是有長期的準(zhǔn)備的。如自身的產(chǎn)品知識，規(guī)劃能力，導(dǎo)購人脈的儲備，談判技能的掌握等。

　�。�3）老店的提升的主要方式如下；

　�、儋u場導(dǎo)購人員的管理，重點貴在一個字“服”。業(yè)務(wù)人員可以通過專業(yè)的知識，活動支持，拜訪頻率來達到營養(yǎng)顧問的“服”。單純的忽悠，威脅，純粹的滿足是達不到這個結(jié)果的。

　�、谫u場推廣活動的執(zhí)行，重點貴在一個“細”。推廣活動是建立消費群最有效的方式，5個消費者能支撐一個營養(yǎng)顧問的資源，如何通過活動建立消費群，就是細節(jié)的應(yīng)用最有效的體驗�；蛟S一個小氣球，就會建立與消費者的接觸機會，或許通過一杯試飲，就多了一個消費者認同的機會。

　　③贈品資源支持的重點貴在一個“清”。資源有限，欲望無窮”如果缺乏有效的支持記錄，客戶門店會永遠投訴你欠贈品，做好臺帳，定期的每個月與門店回顧支持的數(shù)字，才會讓門店感覺到你的“愛”，缺乏了清晰的數(shù)字就只剩下“恨”了。

　�、芸蛻舻陌菰L貴在一個“勤”。客情=客勤，信任就是人與人的關(guān)系，在這個高利潤產(chǎn)品漫天飛，讓門店管理人員沒事看到你，有事的時候及時的找到你，或許就是最佳的客情方式。

　　二、奶粉銷售簡單卻不容易

　　1、奶粉的銷售既是4X100米，每一環(huán)看起來簡單，環(huán)環(huán)扣起來不容易，只有每個環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行與有機的結(jié)合，才會“百戰(zhàn)不殆”。

　　2、奶粉的銷售也是馬拉松，需要簡單環(huán)節(jié)的重復(fù)，調(diào)整。能耐的含義是能力與堅持的結(jié)合。

　　三、優(yōu)秀的含義：更應(yīng)該是做什么像什么

　　1、一萬年太久，活在當(dāng)下的思想沒有錯，年輕人不斷的跳躍與發(fā)展的思想沒有錯，但是也要結(jié)合做什么像什么的思想。東家打不好，西家肯定也有問題。用別人的資源經(jīng)營不好，將來自己做老板也是注定失敗與浪費。

　　2、渠道在變，模式在變，但是生意的本質(zhì)沒有改變。

　　3、活在當(dāng)下，珍惜身邊人，身邊的物，做什么像什么！

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