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汽車銷售價格談判技巧
談判是指除正式場合下的談判外,一切協商、交涉、商量、磋商等等下面是小編為大家收集的汽車銷售價格談判技巧,希望對大家有所幫助。
汽車銷售價格談判技巧
1、提出高于期望的條件
優勢談判最主要的法則之一就是,在開始和對手談判時,你所開出的條件一定要高出你的期望。大家試想一下;去商店購物時,你知道那商品需要100元,你為什么把價格壓80元。
當你知道你的上級只會批準你半天的帶薪假時,為什么還是提出給你一天的帶薪假呢?
找工作時,你為什么總是會提出高出自己心理預期的薪資和待遇要求呢?
相信你應該知道為什么要在談判時抬高自己的要求了吧?它可以讓你有談判的空間。
當你對對方的情況了解得越少,剛開始談判時就應該把條件抬得越高。
但需要提醒的是,在開出條件之后,你一定要讓對方感覺到你的條件是可以商量的。
“或許在更加準確地了解你的需要之后,我們還可以做一些調整?删湍壳暗那闆r而言,從你下定的車輛、配置顏色及購買方式來看,我們所能給出的最優價格大約是188800;元!甭牭竭@個之后,對方可能會想:“這個價格簡直太可笑了,不過似乎還有商量的余地。我不妨花點時間和他談談,看看能把價格壓到多少?”
2、折中策略
汽車經銷商報價18.28萬元,你想出價18.08;萬元,這時你第一次的報價應是17.88萬元
行政經理的一名員工問你她是否可以買一張價值400元的辦公桌,經理可以接受的條件是325元,這時經理應該告訴她不希望辦公桌的價格超過250元。
你是一名銷售人員,買方出價每件16元,你希望的價格是17元,這時你應該從18元開始談起。這樣,即便雙方最終各讓一半,你也可以達到自己的目的。
當然,并不是每次談判都會一方讓一半,可在你沒有得到更多信息之前,這是一個不錯的辦法。通常情況下,在雙方進行談判時,不妨假設你們最終會取中間價格,也就是雙方第一次報價的平均價格。如果按照這種思路來談判,我想你會吃驚地發現這種情況的確經常發生。
本來我可以做得更好。一定是哪里出了問題?你打算買一部二手車,聽到有輛二手車想要出手,開價伍萬元。價格棒極了,車子也很好,你簡直迫不及待地想要直奔過去,搶在所有人之前買走這輛車?墒窃谌タ窜嚨穆飞,你開始想,或許自己不應該這么爽快地接受對方的開價,所以你決定報價40000元,先看看對方的反應。你來到了車主家里,檢查了車況,稍微試駕了一下,然后告訴車主:“這和我想買的車有些不一樣,不過如果你能接受40000元的價格,我會考慮買下來。”這樣然后你開始等,等著對方給你討價還價?墒聦嵣,對方只是平靜地看了看他老婆,說道:“你覺得怎么樣,親愛的?”他妻子說:“好嘛,賣給他吧!
“哇,我簡直不敢相信!”
當你最終鼓起勇氣向上司提出加薪要求時,你要求他給你加15%,可在內心深處,你覺得能加10%就已經很幸運了?勺屇闳f萬想不到的是,你的上司告訴你,由于你的工作表現棒極了,所以他們愿意給你加薪15%。你難道會暗自慶幸自己遇到了一家慷慨的公司嗎?我想不會的。你或許會想:“剛才要是讓他加25%就好了!
3、不要立刻接受對方的第一次報價
再比如說你在賣一輛車,開出的價格是9.98萬元。一位買家出價9.38萬元,你還價9.68萬元。按照你的想法,最終的價格應該是9.58萬元,可沒想到對方居然立刻接受了9.68萬元的報價。你會怎么想,難道你沒在暗想“早知道他們這么爽快,我應該報得更高一點”?
4、對于報價,你應該永遠感到意外
一旦聽到對方報價之后,你的第一個反應通常應該是大吃一驚。沒有感到意外的情形:打個比方,你來到一個度假勝地,停下來看一位畫家畫素描。他并沒有標明價格,于是你問他多少錢一幅,他告訴你300元。如果你并沒有感到意外,他就會接著告訴你,“上色另收100元”,如果你仍然沒有覺得意外,他就會繼續說:“加200還可以裝裱,這樣更好看一些!逼鋵嵥醮螆蟮300元已經包含了上色和裱。
你是一名汽車銷售員,你的客戶問你是否可以延長保修期;你在買一輛汽車,銷售員初次報價只給你打了幾百元的折扣。
你是汽車銷售員,客戶要求你辦好一切手續送貨上門,卻不愿簽定任何協議;
在以上這些情況當中,對方很可能根本沒有想過你會接受他們的條件,但如果你并沒有對他們的要求感到意外,他們就會自然而然地想:“說不定他真的會答應我的要求。我從來沒想到他會答應,不過他看起來并沒有感到意外,我不如繼續加碼,看看能得到多少好處!
我有個朋友是一位職業講師,他曾經參加過今天這樣的談判專家培訓。培訓結束之后,他發現自己完全可以使用在培訓當中講到的談判技巧來提高自己的收費。當時他的業務還剛剛開始,每次培訓的收費也只有1500元。參加完培訓后不久,一家公司請他做一次內部培訓。這家公司的培訓主管告訴他:“我們很想聘請你為我們做一次培訓,可我們最多只能付給你1500元!币窃谝郧,他肯定會說:“好,沒問題!笨涩F在不同了,只見他吃驚得倒抽了一口冷氣,然后說:“1500元?我簡直不敢相信,1500元可不行!”
只見那培訓主管皺著眉頭沉默了半天說:“我們最多只能付給你2500元!边@也就意味著我的朋友每場培訓可以多賺1000元,而他一共只用了幾分鐘的談判。這可是不錯的回報。
5、絕不反駁的策略
即使聽到再難以接受的事,也不要反駁對方。你在推銷某種產品,客戶說:“你的價格太高了。”這時如果你和對方進行爭辯,他就會拿出個人的親身經歷證明你是錯的,他是對的。可如果你告訴對方:“我完全理解你的感受。很多人在第一次聽到這個價格時也是這么想的?勺屑毞治鲆幌挛覀兊漠a品和價格,他們總是會發現,就當前的市場情況來說,我們的性價比是最為合理的。”他就不會去證明你是錯的
比如你在申請一份工作,對方的人力資源主管告訴你:“我感覺你在這個行業并沒有太多經驗!比绻惴瘩g說:“我以前做過比這個更有挑戰性的工作!睂Ψ胶芸赡軙涯愕脑捓斫獬伞拔沂菍Φ,你是錯的”。這時對方就會被迫地捍衛自己的立場。所以你應該這樣說:“我完全理解你的意思。還有許多人也都是這么說的?晌乙恢币詠碜龅墓ぷ骱同F在貴公司空缺職位之間有很多共同之處,這些共同之處可能并不是那么明顯,所以我可以向你詳細解釋一下,好嗎?”
6、不情愿的買(賣)家即便迫不及待,也要表現得不情愿
我有個同事,他急于想把他的二手車出手,以便購買新車。他知道我想買個二手車,于是經常不經意地在我面前說他車子好。我就問他:“哥,你看你這車那么好,兄弟正要想要一臺,轉讓給我好嘛?”他眼睛一瞪:“不行,不行。我不想賣這車,這車性能這么好,我起碼還能開它五年。這車在市面上起碼要賣兩萬多。雖然,我不想賣,但是兄弟,你若能出兩萬二的話,我就忍痛了。”我大吃一驚:“啥?兩萬二,你買才買成一萬八,你搶人嗦?”他笑道:“我跟你打賭,你一萬八絕對買不到這樣的車了!蔽蚁肓艘幌耄@個真還有可能。于是,我又說了:“那咱倆兄弟這么好關系,你不可能賺我的錢吧,就一萬八好嗎?”
汽車配件銷售談判策略
1、客戶迫切要求讓步,因為這是他們的工作職責。當客戶提出要求過多的讓步條件時,他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足,因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地,要慢慢地尋找機會,雙方進行討價還價。
2、銷售人員的優勢比他們想象的更多——隱蔽優勢。一個有經驗的客戶不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產品的效能缺陷及其他壓力都告訴你,但那些優勢往往存在。我們需耐心收集信息,想出變通辦法。
3、始終為客戶創造一個寬松的談判環境。在銷售培訓的課堂上老師也說過了營造一個良好的環境有利于你的談判。
4、談判是平衡雙方所有變量最合理的商業手段。
5、使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找!白屛覍δv一講我是怎樣想的!边@個具有合作性的能解決問題的措詞觸發我們去共同尋找使雙方最終都能滿意的結局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。
6、銷售人員應該始終要求回報。
7、雙方都要留有余地。起價應該高到雙方都有調整的余地。
8、每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低,將導致嚴峻的談判形勢。但當顧客確實得到了讓步時,他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。
9、談判是一種態度。在談判中,“信任和關系”就是金錢。這需要耐心,需要一種注重長期打算的態度。
10 、客戶向產品質量最高的供應商要求最好的產品,條件同向產品質量最差的供應商要求最無吸引力的產品一樣。
11、這是自助餐,不是點餐。談判具有可塑性,需隨機應變。當你重復一種談判戰術時,客戶很容易適應它。
12、目標要高,高到你能對客戶作出合理的解釋為止。
銷售談判技巧
1、要有感染力:通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議。
2、起點高:最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經過讓步之后,你所處的地位一定比低起點要好得多。
3、不要動搖:確定一個立場之后就要明確表示不會再讓步。
4、權力有限:要誠心誠意地參與談判,當必須敲定某項規則時,可以說你還需要得到上司的批準。
5、各個擊破:如果你正和一群對手進行談判,設法說服其中一個對手接受你的建議。此人會幫助你說服其他人。
6、中斷談判或贏得時間:在一定的時間內中止談判。當情況好轉之后再回來重新談判。這段時間可以很短牗出去想一想牘,也可以很長牗離開這座城市牘。
7、面無表情,沉著應對:不要用有感情色彩的詞匯回答你的對手。不要回應對方的壓力,坐在那里聽著,臉上不要有任何表情。
8、耐心:如果時間掌握在你手里,你就可以延長談判時間,提高勝算。你的對手時間越少,接受你的條件的壓力就越大。
9、縮小分歧:建議在兩種立場中找到一個折衷點,一般來說,最先提出這一建議的人,在讓步過程中的損失最小。
10、當一回老練的大律師:在反駁對方提議的時候不妨這樣說:“在我們接受或者否決這項建議之前,讓我們看看如果采納了另外一方的建議會有哪些負面效果。”這樣做可以在不直接否定對手建議的情況下,讓對方意識到自己的提議是經不起推敲的。
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