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銷售心理學:潛意識激發出來的力量
根據研究,即使世界上記憶力最好的人,其大腦的使用也沒有達到其功能的1%,人類的智慧和知識,至今仍是“低度開發”!人的大腦真是個無盡的寶藏,可惜的是每個人終其一生,都忽略了如何有效的發揮它的潛能----潛意識中激發出來的力量。當你有意識地利用下面這些行為指南時、你就會獲得強大的力量。你將體驗源源不絕的個人能量和成功,并把自己的生活推向新的高度。
外部環境
你對別人的反應大部分都是出于潛意識。比如:遇見一個人,即使還一句話沒談,你也會立刻對他有種正面或負面的反應。這就是潛意識。原因是:你先前與許多人打交道的經歷存儲在了你的潛意識思維中,并成為了你永久記憶庫的一部分。
銷售過程中你對客戶的反應是潛意識的,客戶對你的反應也是潛意識的。
自身表現
客戶是很依賴視覺的。衣著的視覺效果給客戶帶來的沖擊力就像是浪花在擊打防洪堤,對客戶施加著強大的潛意識影響。
當你穿著得體,裝束整齊時,客戶就會無意識中認為你來自于一家好公司,而且你的產品或服務的質量也很好。同客戶交談時的身體語言會對客戶的潛意識形成很大的影響。當你坐直,微向前傾,并關注周邊的事情時,你就會使客戶也更感興趣,更加關注。他會密切注意你并更加關心你的銷售信息。在無意識中,客戶會認定你要傳遞的信息很重要和有價值。
展示產品
你的產品干凈、整齊地擺放在適宜的燈光下,顏色鮮亮,就會強烈地吸引客戶的眼球,從而給人以正面的暗示。而產品骯臟、凌亂的隨便堆在某個地方的話,客戶會受到負面的影響。
你的銷售演示應該好好地組織、練習和完成,并關注所有的細節。對你的客戶而言,你的產品或服務的價值,多達80%隱含在你的演示質量上。如果你的銷售演示干脆利落、結構清晰,客戶會認為你的產品、服務以及你的公司也同樣秩序良好、具有高效率。
注意自己的行為舉止
要想獲得成功,你必須把自己看作一個舉手投足都完全職業的人。對待自己以及客戶,就像是所在行業里受過最高教育、最有學問的人一樣。
潛意識對人的購買行為的影響是明顯的。你在銷售中越多地使用這些重要的暗示元素,你就會變得越優秀、越積極和越自信,你的銷售也會越有成就。
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