識(shí)別說(shuō)謊的三條黃金法則
每個(gè)人說(shuō)謊的時(shí)候表情都會(huì)發(fā)生變化,很多人隱藏的較好,不仔細(xì)看看不出來(lái),這就叫做微表情,今天小編教你如何識(shí)別說(shuō)謊,識(shí)別說(shuō)謊的三條黃金準(zhǔn)則。
識(shí)別說(shuō)謊的三條黃金法則
(1)劃出某人正常行為的基線(他們的正常行為、舉止、移動(dòng)、手勢(shì)、交談、聲音和說(shuō)話等方面);
(2)辨別破綻群(語(yǔ)言和非語(yǔ)言的),單一馬腳不足以證明某人說(shuō)謊;
(3)了解傳達(dá)信息的情景(即信息傳達(dá)人是否受到壓力、脅迫,是否受傷,是否身體不適,是否在服用藥物,等等,這些因素都會(huì)影響他們的肢體語(yǔ)言)。
1.基線
如何劃出基線呢?首先,在觀察對(duì)象對(duì)你及周遭環(huán)境感到舒適,覺得放松和平靜的情況下,與之進(jìn)行15分鐘的談話,可以隨意地談?wù)撆c主題無(wú)關(guān)的話題,不要對(duì)他們進(jìn)行問題轟炸,也不要讓他們主導(dǎo)談話。讓他們覺得放松,你才能觀察到他們的正常舉止。然后,再仔細(xì)觀察以下幾點(diǎn):
站姿和造型:在站立的情況下,他們是耷拉著肩還是站得筆直?肩膀是后縮還是前傾?是頻繁變換站立姿勢(shì)還是一動(dòng)不動(dòng)?是否采用了能量姿勢(shì)(指挺胸收腹、雙手叉腰等動(dòng)作)?
雙腳:談話時(shí),他們的腳尖有沒有朝向你?腳尖是輕輕點(diǎn)地還是靜止不動(dòng)?在站立或坐下時(shí),雙腳腳踝是否交叉?在他們講話時(shí),他們是腳尖著地還是腳跟站得穩(wěn)穩(wěn)的?
雙手:在他們談話時(shí),手是否也跟著一起運(yùn)動(dòng)?雙手有沒有緊握?把手藏在口袋里沒?是否用手摸自己的臉或摸你?還是把手自在地放在大腿上?是否以掌心對(duì)你?抑或是自己摳著手上的角質(zhì)層?
眼睛:他們是跟人對(duì)視還是雙眼亂瞄?眨眼、瞪眼、翻白眼,還是揚(yáng)眉?當(dāng)他們回想時(shí)眼光會(huì)落在哪里?
嘴巴:他們是會(huì)習(xí)慣性地微笑還是抿嘴?是會(huì)咬唇、噘嘴,還是會(huì)舔唇?
聲音:他們是高音調(diào)還是低音調(diào)?聲音是響亮、柔和還是低沉?
講話:他們會(huì)使用哪一類詞?委婉的、視覺的、動(dòng)覺的、描述性的、消極的還是積極的?他們的語(yǔ)速是快是慢?
在你掌握了對(duì)方的肢體動(dòng)作及說(shuō)話規(guī)律后,就可以開始提相關(guān)問題了,這時(shí)要注意觀察對(duì)方的正常舉止是否有變化。為了讓你明白這到底是怎么回事,我打算分享我的基線——可別用來(lái)對(duì)付我哦!
2.確定自己的基線
站在鏡子前講一些事實(shí),再撒一個(gè)謊;接著說(shuō)一些讓你悲傷的事情,再說(shuō)一些讓你開心的事情。說(shuō)話的同時(shí),觀察你的面部表情,它們是否泄露了你的情緒?你的嘴巴是怎么動(dòng)的?眼睛和眉毛又是怎么動(dòng)的?
如果你覺得這個(gè)練習(xí)太有趣,沒法忍住不笑,還可找個(gè)朋友來(lái)幫你,告訴他(她)需要觀察的地方。仔細(xì)想想你在舒適和有壓力的狀態(tài)下分別是如何反應(yīng)的。
3.破綻群
我說(shuō)過,單一的馬腳不足以進(jìn)行判斷。你需要更多的證據(jù),至少要三四種來(lái)幫助你判斷對(duì)方是否說(shuō)了謊,然后你必須借助獲得的真相來(lái)印證謊言,我會(huì)教你識(shí)別許多非語(yǔ)言和語(yǔ)言的欺詐表現(xiàn)。一旦你掌握了這些技巧,就能夠找到破綻群了。
作為美國(guó)國(guó)防部一個(gè)“誘導(dǎo)與反誘導(dǎo)”項(xiàng)目的訓(xùn)練人員,在培訓(xùn)中我需要扮演各類角色。某次訓(xùn)練中,我被要求接近一名學(xué)員并獲取信息;我的目標(biāo)是收集對(duì)方的基本信息,如姓名、地址、職業(yè)、受雇情況等。
我接近他,友好地和他搭話,之后我伸出手說(shuō):“順便說(shuō)一聲,我叫麗娜。”意料之中,他握住我的手:“我叫(他停頓了一下)約翰!蓖瑫r(shí)他的眼睛不再看我,轉(zhuǎn)而向下看。
談話中我曾告訴他:“我敢確定你不是本地人!(我不想直接問他從哪兒來(lái),因?yàn)榭赡軙?huì)讓他起疑,所以我使用了誘導(dǎo)的技巧)他再次移開了視線,看向他的杯子,慢慢地吞了一口,然后又嘬了一小口,呼氣,之后目光轉(zhuǎn)向我:“我從亞利桑那州來(lái)的!
“真的?”我表示出了懷疑。
他看起來(lái)很驚訝,隨后變得戒備:“是啊,你不信嗎?”
“哦,你剛才的語(yǔ)氣聽起來(lái)不太確定!
“沒有,我就是來(lái)自亞利桑那州!
當(dāng)然,他不是,作為一名肢體語(yǔ)言專家我知道他說(shuō)了謊。判斷依據(jù)就是他表現(xiàn)出來(lái)的破綻群:(1)中斷了目光接觸;(2)吞咽動(dòng)作變慢(說(shuō)明他的嘴巴因壓力變干);(3)他嘆氣(冷靜下來(lái)的反應(yīng));(4)他回答時(shí)有音調(diào)變化。
這四種表現(xiàn)足以說(shuō)明他在說(shuō)謊。之后我發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是賓夕法尼亞人,名字也不叫約翰。一般誰(shuí)會(huì)在被問到名字時(shí)停頓一下再回答呢?
3.情境
在判斷對(duì)方是否說(shuō)謊時(shí)還必須考慮當(dāng)時(shí)的情境。例如,慌亂、震驚、厭惡、壓力、悲痛以及陶醉等情緒都會(huì)在語(yǔ)言和非語(yǔ)言方面,極大地影響人們交流的方式。
你可能僅通過某些帶有欺騙表征的非語(yǔ)言“破綻”,就錯(cuò)誤地認(rèn)定對(duì)方撒了謊,而這種“破綻”不過是受驚害怕的結(jié)果。情境同樣會(huì)影響語(yǔ)言破綻。剛接受口腔治療、嚴(yán)重的顳下頜關(guān)節(jié)紊亂(下巴痛)、喉嚨痛、前夜曾在音樂會(huì)上嘶喊、老煙槍、正在服用抗抑郁藥物或肌肉放松藥物,所有這些因素都會(huì)改變說(shuō)話人的語(yǔ)速、用詞、音量、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。
一批從阿富汗巴格拉姆被押解往古巴關(guān)塔那摩灣的囚犯就出現(xiàn)了這樣的情況。這批囚犯多為阿富汗人,都是基地的組織,此前都沒有坐過飛機(jī)。結(jié)果因?yàn)榭謶,多人出現(xiàn)了暈機(jī)癥狀。
到達(dá)古巴后,這批人緊接著被轉(zhuǎn)上了渡輪,又轉(zhuǎn)汽車,最后被送進(jìn)了監(jiān)獄;隨后他們接受了衛(wèi)生檢查、洗浴、領(lǐng)取了獄服。相關(guān)事項(xiàng)完成后,他們進(jìn)入不同隔間接受了二三十分鐘的審問。我是最初的軍審員之一。
我們想在最短的時(shí)間內(nèi)判斷出誰(shuí)有情報(bào)價(jià)值以及誰(shuí)最有可能告訴我們這些情報(bào),這意味著我們要在過程中判斷出訊問計(jì)劃、技巧、誘導(dǎo)方式對(duì)誰(shuí)最有效。
結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)通過30分鐘的訊問很難判斷他們是否說(shuō)了謊,原因在于這批人經(jīng)歷了難受的押解后,都表現(xiàn)出了不同程度的有壓力、受驚及不安。有人在不斷地嘔吐,還有人表現(xiàn)得歇斯底里,所以我根本無(wú)法判斷他們行為的`真實(shí)性。我只能選擇先記錄信息,等一兩天之后他們恢復(fù)了正常,再次進(jìn)行完整訊問后,才能確認(rèn)我的判斷是否準(zhǔn)確。
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1.他們不愿說(shuō)細(xì)節(jié)
說(shuō)謊的人最初被詢問時(shí)經(jīng)常是盡可能得少說(shuō)話。他們的敘述一般都很簡(jiǎn)短,而誠(chéng)實(shí)的人總是會(huì)講述細(xì)節(jié)。因?yàn)樽屨f(shuō)謊者不安的是,他必須記住自己說(shuō)過的話,所以還是少說(shuō)為佳。(UCLA study)
2.他們手足無(wú)措,頻繁東扯西拽
騙子通常不會(huì)坐立不安——事實(shí)上,研究表明當(dāng)人說(shuō)謊時(shí),經(jīng)常更會(huì)保持身體靜止不動(dòng)。但是,小手勢(shì)仍然可以表露實(shí)情。根據(jù)美國(guó)中央情報(bào)局研究,說(shuō)謊時(shí),人們可能經(jīng)常觸摸自己的上身:抓頭發(fā)或揉眼睛,摸臉或嘴,抓拽、整理衣服或眼鏡等等不一。 細(xì)微,但頻繁,的動(dòng)作可以表明,說(shuō)話者試圖隱瞞什么。(Parade CIA article)
3.他們的短信或郵件偏離主題
如果你發(fā)短信或郵件詢問某人,而他的回復(fù)漫無(wú)邊際,答非所問,這或許就表明故意逃避。當(dāng)然,他們也許聲稱自己沒仔細(xì)閱讀…這本身可能就不是全部真相。(Prevention Article)
4.他們一再重復(fù)問題
說(shuō)謊的人更可能重復(fù)之前他們剛剛被問及的問題,然后再作出答復(fù)。他們可能是在爭(zhēng)取時(shí)間編故事或回想自己說(shuō)過的細(xì)節(jié)。或許,他們正在說(shuō)服自己相信他們胡吹亂嗙的大話就是真相。(UCLA study)
5.他們運(yùn)用大量的生理和心理能量來(lái)自圓其說(shuō)
在否認(rèn)罪責(zé)、責(zé)任或指責(zé)時(shí),人們通常會(huì)對(duì)自己的想法或選擇給出冗長(zhǎng)而有力的理由或解釋。他們可能會(huì)像自己是傾聽者一樣努力說(shuō)服自己,這時(shí),他們的聲音和肢體語(yǔ)言就會(huì)顯露他們的企圖。(Prevention and UCLA)
6.他們避免使用“我”這個(gè)詞
騙子本能地想要撇清自己與謊言的關(guān)系,置身事外。他們經(jīng)常會(huì)使用被動(dòng)表達(dá)法,避免談及自己的個(gè)人想法或感受,因此選擇第三人稱代詞。如果說(shuō)謊的人多關(guān)注他人,就有了更合情的推諉。
7.你的直覺告訴你有什么不對(duì)頭
事實(shí)是,大多數(shù)人依靠本能反而能更好地識(shí)別謊言與真相。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都會(huì)以某種形式說(shuō)謊,或許有一種天然的敏感吧?
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